Boa Pratica Gestão Talentos Dianova Conferência Stanton Chase International 2011

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Dianova Portugal: mobilizando Talentos com propósito social sustentável! Best practice show case, Novembro 2011

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Modelo de Gestão de Talento na Dianova: da atracção, à mobilização e retenção dos Talentos, alinhando necessidades e expectativas pessoas e profissionais com objectivos, valores, missão e visão organizacional (cultura corporativa)

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Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal© 1

Dianova Portugal: mobilizando Talentos com propósito social sustentável! Best practice show case, Novembro 2011

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Dianova ONGD com Estatuto Consultivo Especial junto do Conselho Económico e Social das

Nações Unidas para as áreas da Educação, Juventude e Toxicodependências

Membro da Rede Dianova

(11 países)

Agente de Inovação Social e

RSO

Agente da Economia

Social

Promotora Transformação

Social

PRO

TOC

OLO

S

AFI

LIA

ÇÕ

ES

Formação e Capacitação de

Pessoas e Organizações

Tratamento e Reinserção de

Toxicodependências

Educação para a Saúde e Prevenção Comportamentos

Risco

Desenvolvimento Comunitário

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Delivering the Promise Impacto Social (outputs) 2007-2010

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P R O C E S S O

Pessoas – Liderança – Cultura Organizacional

Ferramentas Offline e Online

Técnicas de gestão dos processos de mudança

Mudança Positiva vs Sustentabilidade e

Desenvolvimento Organizacional

• Que procedimentos e competências necessitamos? • O que é preciso mudar? • Como gerir a mudança em harmonia com os nossos valores?

Estratégia Comunicação da Mudança

Fluxo proactivo/construtivo

Awareness Ι Compreensão | Compromisso | Mudança

Informação Ι Diálogo | Envolvimento | Reconhecimento

+

+

Gestão de Mudança e de Talento Posicionamento de Longo Prazo rumo à Sustentabilidade

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A Nossa Equipa

40 Colaboradores

85% Directos

15% Indirectos

Áreas

79% Programas 21% Gestão

Vínculo

60% Sem termo 25% a Termo 15% Prestação

Serviços

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A Nossa Equipa

Género

58% Feminino 42% Masculino

Escolaridade

30,3% Licenciados 20,2% 12º e 9º anos

3% 11º e 8º anos 6,1% 6º ano 15,2% 4º ano

Idade

Média 39,5

Retenção Talento

98,1%

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Modelo de Gestão de Pessoas Dianova

Gestão de Pessoas

Des

cent

raliz

ação

Ope

rativ

a /

Cen

tral

izaç

ão E

stra

tégi

ca

Com

unic

ação

fluí

da e

dis

poni

bilid

ade

de

info

rmaç

ão

Renovação e Reconversão

Incorporação e

Socialização

Desenvolvimento Competências

Qualidade Vida

no Trabalho

Gestão de Desempenho

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Gestão de Talento Dianova Atracção + Mobilização + Retenção = Sucesso

ACÇÕES CONTINUADAS

NO TEMPO

ALINHAMENTO & AVALIAÇÃO

COMUNICAÇÃO EXTERNA & INTERNA

CONHECIMENTO

SINERGIAS INTERNAS

& EXTERNAS

DESENVOLVIMENTO POTENCIALIDADES

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Gestão de Talento Dianova Modelo de Gestão de Pessoas

Guia orientador da actividade

gestão de Recursos Humanos

Catalisador de processos dentro

da Organização

Maior objectividade na gestão →

motiva e fideliza os Colaboradores

(necessidades vs expectivas)

Critérios acção que agilizam a gestão

diária vs Uniformização na tomada decisão

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Gestão de Talento Dianova Modelo de Gestão de Pessoas

Processos Gestão Talento Eficiente e Eficaz

Processo Acolhimento & Integração

• Adaptação Cultura Org

• Alcance expectivas e objectivos

Gestão Património Intelectual

• Desenvolvimento

Técnico, social e pessoal • Plano Formação

Anual

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Gestão de Talento Dianova Modelo de Gestão de Pessoas

Processos Gestão Talento Eficiente e Eficaz

Gestão Desempenho

• Avaliação

comportamentos e atitudes →

Desempenho excelência

Aferição Satisfação Colaborador

• Dar voz activa e conhecer grau de

satisfação

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Gestão de Talento Dianova Modelo de Gestão de Pessoas

Investimento na Aprendizagem e

Formação Contínuas

• média 32 horas/ano • 38,5% > 35H /ano

• 12.856 horas

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Gestão de Talento Dianova Modelo de Gestão de Pessoas

Mobilização Gestão Conhecimento

• Workshops

Desenvolvimento • Adequação SI às

funções

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Plano Incentivos

• Integração Projectos • Reconhecimento

& Respeito • Jantares Comemorativos

• Protocolos benefícios (Club L, Hoteis Real)

Gestão de Talento Dianova Modelo de Gestão de Pessoas

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Gestão de Talento Dianova Modelo de Gestão de Pessoas

MODELO COMPETÊNCIAS DIANOVA Ferramenta identificação e desenvolvimento de talento interno

A desenvolver numa fase posterior

Identificar, planear, captar, avaliar e

desenvolver competências → concretização

objectivos Organizacionais

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Gestão de Talento Dianova Modelo de Gestão de Pessoas

Em fase posterior

MODELO COMPETÊNCIAS DIANOVA Ferramenta identificação e desenvolvimento de talento interno

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Gestão de Talento Dianova Modelo de Gestão de Pessoas

Implementação Plano de Igualdade

Género Implementação Plano de Conciliação

Profissional- Familiar Implementação

Certificação EFR Social

+ =

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Aceite Erros

Divirta-se

Em conclusão

Simplicidade na Complexidade

Orientação Aprendizagem Arrisque.

Encoraje Inovação

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Na Dianova, cada Pessoa tem um Papel Principal: o Seu!

Dianova, Somos Todos

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Quinta das Lapas, 2565-517 Monte Redondo Torres Vedras Telf.: +351 261 324 900 Fax.: +351 261 312 322 E-mail: [email protected]| Website: http://www.dianova.pt

www.dianova.pt http://formacao.dianova.pt

http://aprendercrescerconcretizar.wordpress.com