BISC Relatório 2013

relatrio 2013

apresentao O acompanhamento anual dos investimentos sociais privados no Brasil e a comparao com os

padres internacionais, objeto da pesquisa de Benchmarking do Investimento Social Corporativo,

permitem aferir a evoluo dos compromissos sociais das empresas participantes. A novidade neste

ano foi o desempenho observado internamente em um perodo no qual a conjuntura econmica foi

pouco favorvel. Mantida a trajetria ascendente dos recursos investidos no pas, as empresas do

grupo BISC superaram os padres norte americanos captados pelo Committee Encourage Corporate

Philanthropy (CECP), com respeito parcela dos lucros destinada rea social, sinalizando a tendncia

de consolidao dessa atuao.

Em valores absolutos, o volume dos recursos voluntariamente investidos pelas empresas, em projetos

que visam beneficiar as comunidades, alcanou em 2012, a cifra de R$ 2,5 bilhes. Somados aos

recursos que o grupo destina a projetos sociais, realizados em decorrncia de exigncias legais ou

contratuais, o total aplicado alcanou a casa dos R$ 4,7 bilhes.

Mas a pesquisa BISC no se limita a observar o comportamento dos recursos investidos. Ela busca

extrair a percepo dos gestores, dos distintos programas executados pelas empresas, com respeito

qualidade das aplicaes. Nesse aspecto, no se observa a mesma tendncia de crescimento que marca

o volume de recursos aplicados. A nota mdia atribuda s praticas sociais, em geral, permanecem

estabilizadas (7,7 em 2012) indicando que temos espaos para aprimoramentos, especialmente no

quesito da medio e avaliao dos resultados.

Outra marca distintiva do BISC sua preocupao em estar sempre buscando abordar novos

temas, que visam subsidiar o debate sobre o papel dos investimentos sociais privados e a

formulao de estratgias para melhorar sua contribuio ao desenvolvimento do pas. Dos

temas abordados em edies anteriores, destacam-se: a formao de parcerias pblico-privadas, o

mapeamento de boas prticas, o papel dos financiamentos pblicos, as parcerias com organizaes

sem fins lucrativos e os investimentos sociais em prol do desenvolvimento territorial. Nessa

edio, seguindo sugestes dos parceiros e questes suscitadas nas pesquisas anteriores, foram

destacados os seguintes temas: a realizao de investimentos sociais no exterior, o papel das

entidades patronais e a prtica do voluntariado.

De acordo com a orientao de estar sempre aprimorando a pesquisa e ampliando sua utilidade para

os participantes, em 2013, a equipe da pesquisa visitou as empresas que participaram em todas as

suas seis edies, com os objetivos de captar a viso dos que atuam na rea sobre a importncia e

a utilidade da pesquisa, e de reunir subsdios para futuros aprimoramentos. E o retorno foi muito

positivo. O grupo reconhece e destaca a riqueza dos resultados disponibilizados, contribui para a

organizao das informaes e subsidiam a reflexo sobre suas prticas internas.

H tambm, cobranas, que se expressam na forma do desejo manifesto de explorar coletivamente

os resultados apresentados nos relatrios. Esse , pois, um novo desafio que a Comunitas dever

enfrentar em 2014.

Na linha das preocupaes que rondam o debate nessa rea, a pesquisa buscou analisar preliminarmente

novos elementos que subsidiem a reflexo sobre um tema que encerra grande controvrsia no Brasil,

mas que vem se consolidando internacionalmente: o maior alinhamento dos investimentos sociais

aos negcios. Neste sentido, o BISC tambm inovou ao explorar a sinergia das aplicaes sociais

obrigatrias com os investimentos voluntrios nas ltimas edies da pesquisa. O desafio agora

maior: provocar o debate sobre a importncia de inserir a poltica de investimentos sociais no marco

das estratgias empresariais voltadas para os respectivos negcios.

Os marcos alcanados pela pesquisa reforam a necessidade de dar continuidade ao trabalho que

vem sendo realizado pela Comunitas nessa rea, com vistas a reunir, analisar e divulgar informaes

e experincias que contribuam para a melhoria da qualidade desses investimentos e seu retorno

para a sociedade. O propsito desse trabalho contribuir para o aperfeioamento das atividades

executadas pelos participantes e para a consolidao da responsabilidade social corporativa no Brasil.

Seu alcance depende do empenho de todos aqueles envolvidos na sua execuo, razo pela qual

aproveito essa oportunidade, para agradecer a todos os parceiros e, de um modo especial, s equipes

que se dedicaram a colher as informaes solicitadas e a oferecer sugestes para novos avanos.

renata de Camargo NascimentoPresidente do Conselho da Comunitas

iNtroduo ................................................................................................................................... 7

Parte i ................................................................................................................................................ 10as tendncias do investimento social corporativo ...................................................................... 11

Sobre a evoluo dos investimentos sociais ............................................................................................... 11 Sobre a influncia da conjuntura econmica ........................................................................................... 15Sobre as perspectivas dos investimentos sociais ...................................................................................... 21

o novo retrato da atuao social das empresas ........................................................................... 30Sobre a composio dos investimentos sociais corporativos .................................................................. 30Sobre o uso dos incentivos fiscais ............................................................................................................... 34Sobre as atividades desenvolvidas .............................................................................................................. 36Sobre a qualidade das prticas sociais e educacionais ............................................................................ 43Sobre os investimentos sociais no exterior ................................................................................................ 58Sobre as parcerias com organizaes governamentais e no governamentais ................................... 62Sobre o perfil das organizaes sociais apoiadas pelo grupo bisc ...................................................... 73

o processo de gesto das prticas sociais ..................................................................................... 82Sobre a operao dos investimentos sociais ............................................................................................. 82Sobre os custos de gesto dos investimentos sociais ............................................................................... 85Sobre a avaliao dos resultados ................................................................................................................ 91Sobre a comunicao e divulgao ............................................................................................................. 96

Parte ii ................................................................................................................................................ 100tpico especial: os programas de voluntariado .......................................................................... 102

Sobre o perfil dos programas de voluntariado ......................................................................................... 102Sobre a dimenso dos programas de voluntariado .................................................................................. 109Sobre os resultados dos programas de voluntariado ................................................................................ 110

Parte iii .............................................................................................................................................. 117O perfil das aplicaes sociais obrigatrias .................................................................................. 118

Sobre a dimenso das aplicaes sociais obrigatrias ............................................................................ 118Sobre a gesto das aplicaes sociais obrigatrias ................................................................................. 120

o papel das entidades empresariais ............................................................................................... 123Sobre a atuao social do sistema Firjan no Estado do Rio de Janeiro ................................................ 123

CoNsideraes fiNais ............................................................................................................... 132

aNexos ............................................................................................................................................... 137

sumrio

introduoO objetivo da pesquisa BISC o de contribuir para ampliar o conhecimento sobre a atuao das

empresas no campo social e para provocar a reflexo, o debate e o aprimoramento das prticas sociais

corporativas no Brasil. Os resultados apresentados no relatrio dessa edio foram obtidos mediante

um levantamento de informaes junto s instituies parceiras da Comunitas que representam

um universo de 224 empresas, 30 fundaes empresariais, 1 instituto independente e 1 federao de

empresas do setor de indstrias. Tal cobertura permite afirmar que os nmeros aqui apresentados

oferecem um perfil bastante ilustrativo do investimento social das maiores empresas do pas.

Parte das questes exploradas na pesquisa reproduzida anualmente, para permitir acompanhar

a evoluo dos investimentos ao longo dos anos e parte segue a mesma metodologia adotada

nos Estados Unidos pelo Committee Encouraging Corporate Philanthropy (CECP)1. Nesse caso, a

pesquisa permite identificar padres de referncias de investimento social corporativo que possam

ser comparados nacional e internacionalmente. Paralelamente, a cada ano, so introduzidas novas

questes de forma a ampliar o conhecimento sobre temas menos conhecidos ou trabalhados. Assim,

em 2013, buscou-se destacar as seguintes questes:

A nacionalidade das empresas participantes e as caractersticas dos investimentos

realizados pelas empresas do grupo no exterior.

O perfil detalhado dos programas de voluntariado empresarial, enfatizando-se os

resultados observados e as dificuldades enfrentadas.

A avaliao das empresas sobre os seus investimentos sociais.

As estratgias de comunicao adotadas para a divulgao dos investimentos sociais.

O padro de qualidade dos investimentos educacionais.

As parcerias realizadas pelas empresas para desenvolver seus projetos sociais, buscando

identificar o que move essas parcerias e como os parceiros so escolhidos.

1. O Committe e Encouraging Corporate Philanthropy (CECP), parceiro da Comunitas, rene o mais expressivo Frum Internacional de CEOs, com a misso exclusivamente focada nos investimentos sociais corporativos.

8Um tpico especial foi introduzido nesse relatrio: a atuao da Federao das Indstrias do Rio

de Janeiro (FIRJAN). O objetivo adicionar o conhecimento sobre o papel desempenhado por

entidades patronais que se envolvem no desenvolvimento de projetos sociais e buscam ampliar a

responsabilidade social do respectivo setor. A partir dessa primeira experincia, a proposta adequar

o questionrio BISC a essas organizaes e estender a pesquisa a outras instituies similares. Como

os recursos investidos pelas federaes so oriundos de contribuies compulsrias das empresas, o

tema aqui tratado no captulo das aplicaes sociais obrigatrias.

Outra inovao de 2013 foi uma pesquisa de campo realizada por meio de entrevistas junto s

empresas que participam do BISC desde a sua primeira edio. Buscou-se, nesse trabalho, identificar

a avaliao que os parceiros fazem da pesquisa e levantar sugestes para futuros aprimoramentos,

de forma a adequ-la, cada vez mais, aos interesses e necessidades dos participantes. Para tanto, nas

visitas s empresas colheu-se informaes sobre a forma como a pesquisa utilizada internamente,

a importncia atribuda s diversas questes do questionrio, o tipo de informaes que consideram

mais relevantes para o acompanhamento e gesto dos investimentos, e as dificuldades enfrentadas

para responder o questionrio, dentre outras questes. O resultado desse trabalho vai estar refletido

nas alteraes que sero inseridas na prxima edio do BISC. Alm disso, a visita s empresas foi

uma boa oportunidade de dar um retorno para os diversos colaboradores que contribuem para o

fornecimento das informaes, de mobilizar as equipes internas e de estimular a organizao das

informaes, de modo a facilitar o preenchimento anual do questionrio BISC.

Uma constatao extrada nesse balano foi o reconhecimento da riqueza de informaes contidas

na pesquisa e a necessidade de ampliar a explorao de seus resultados. Nesse sentido importante

ressaltar que o BISC traz contribuies inditas sobre os investimentos sociais corporativos,

cabendo destacar:

A adoo de padres de benchmarking similar ao adotado pelo CECP, que permite

comparar o comportamento das empresas no Brasil com o de suas congneres nos EUA.

A instituio do benchmarking qualitativo como ferramenta de avaliao e reflexo sobre

a atuao das empresas parceiras.

A anlise anual do impacto da conjuntura econmica nos investimentos sociais privados.

O dimensionamento e a evoluo dos incentivos fiscais utilizados, por tipo de incentivo.

A desagregao dos recursos investidos pelas empresas e por suas fundaes,

acompanhada de uma anlise diferenciada da atuao desses dois grupos de organizaes.

introduo

9 A desagregao dos investimentos sociais por rea de atuao e por fonte de recursos.

As informaes sobre tendncias e perspectivas dos investimentos sociais.

O mapeamento das organizaes sem fins lucrativos que atuam em parceria com as

empresas do grupo.

O dimensionamento e o perfil das aplicaes sociais realizadas pelas empresas, em

decorrncia de exigncias legais.

A anlise desses temas est apresentada em trs partes do presente relatrio cuja estrutura similar

do ano anterior de forma a facilitar o acompanhamento da srie de publicaes da pesquisa.

Na primeira parte so apresentadas as tendncias dos investimentos sociais privados, um perfil

atualizado da atuao das empresas participantes do BISC e das parcerias com as organizaes

sem fins lucrativos. A segunda parte dedicada a uma anlise mais aprofundada dos programas

de voluntariado destacando-se as motivaes, as estratgias adotadas, a abrangncia, os recursos

envolvidos, os resultados percebidos e as dificuldades enfrentadas. A terceira parte trata do tema das

aplicaes sociais obrigatrias e da experincia do Sistema FIRJAN (Federao das Indstrias do Rio

de Janeiro), no estimulo aos investimentos sociais das indstrias do Rio de Janeiro. No Anexo I est

exposta a metodologia adotada na pesquisa em 2013.

introduo

Parte i

11

as tendncias do investimento social corporativo Sobre a evoluo dos investimentos sociais

um resultado auspicioso

O avano foi significativo. Em cinco anos, os participantes do BISC dobraram os seus investimentos

sociais, alcanando a marca dos R$ 2,5 bilhes de reais destinados s aes sociais em 2012 (Figura 1).

figura 1

Como se comportaram os investimentos sociais do grupo BisC no perodo 2007-2012?

total dos investimentos

(Em valores ajustados pela inflao)

Fonte: BISC, 2013. Comunitas

Em 2007, a mediana dos investimentos sociais do grupo era praticamente a metade da registrada

pelas empresas que participam da pesquisa desenvolvida pelo Committee Encouraging Corporate

Philantropy (CECP), mas em 2012 se aproximou do padro internacional. No entanto, quando o

desempenho medido pela relao investimentos/lucros, a mediana do grupo do BISC ultrapassou o

valor registrado pelo CECP em 2012, registrando um grande avano em relao ao resultado de 2007.

Este desempenho denota um grande esforo das empresas do BISC para ampliar suas atividades no

campo social (Figuras 2 e 3).

R$ 1,3 bilho

R$ 1,6 bilhoR$ 1,5 bilho

R$ 1,8 bilhoR$ 2,1 bilhes

R$ 2,5 bilhes

20072007

2008200820092009

20102010 20112011 20122012

12

figura 2

BISC e CECP: Qual o padro dos investimentos sociais corporativos?

Mediana do valor dos investimentos* (Em valores ajustados pela inflao)

BisC (2007/2012)

CeCP (2007/2012)

*Obs.: Os dados referem-se a todos os participantes que em

cada ano da pesquisa informaram, simultaneamente, o valor

dos investimentos sociais, a receita lquida e o lucro bruto.

Fonte: BISC, 2013 e CECP, 2013. CECP & Comunitas

20072007

2008200820092009 20102010 20112011

20122012

20072007

2008200820092009 20102010 20112011

20122012

todas as empresasu$ 15,2 milhes





todas as empresasu$ 20,7milhes







as tendncias do investimento social corporativo

13

figura 3

BISC e CECP: Qual o peso dos investimentos sociais nos lucros das empresas?

Proporo dos investimentos nos lucros brutos(Mediana dos percentuais)

BisC (2007/2012)

CeCP (2007/2012)


20072007

2008200820092009 20102010 20112011 20122012

20072007

2008200820092009 20102010 20112011

20122012

0,62%

0,90%1,13% 0,92% 1,18%

1,37%

0,92%1,23%

1,12% 0,91% 0,95% 1,00%


14

surpresa, ou poderia ser esperado?

Poderia ser arguido que a arrancada registrada pelo BISC foi resultado de mudanas na composio

do grupo, que teria contribudo para aumentar o flego dos seus participantes, mas isso no

confirmado pela pesquisa. O desempenho do conjunto no foi muito diferente do registrado por

aqueles que participaram regularmente em todos os anos em que a pesquisa foi realizada, como pode

ser visto no Grfico 1 abaixo.

Grfico 1

Qual foi a evoluo dos investimentos sociais do grupo BISC entre 2007-2012?(Valores ajustados pela inflao)


Uma informao nova coletada na pesquisa BISC de 2013 buscou identificar a nacionalidade

dos participantes e verificar se isso fazia diferena no comportamento do grupo. Em 2012, as

empresas estrangeiras no BISC correspondiam a 26% do total de participantes e contriburam

com 9% dos investimentos realizados por todos. Seu desempenho no quesito investimentos/

lucros foi de 1,21% e superou o ndice registrado pelos participantes do CECP, contribuindo para

reforar os resultados do BISC.

3

2,5

2

1,5

1

0,5

02007

1,2

1,3

1,5

1,6

1,4

1,5

1,5

1,8

1,8

2,1

2

2,5

2008 2009 2010 2011 2012

Bilh

es

de R

eais

(R

$)

Todas as empresas queresponderam em cada ano

Apenas empresas queresponderam todos os anos


15

Sobre a influncia da conjuntura econmica

O que explica este resultado? Afinal, as expectativas do prprio grupo eram de repetir a marca

que havia sido atingida em 2011, considerando que o clima antevisto no parecia ser favorvel

a novos avanos. Depois da forte queda na taxa de crescimento da economia do pas em 2011, a

baixa credibilidade das previses de crescimento para 2012 no oferecia condies adequadas para

esperar resultados favorveis para a economia, o que veio a se confirmar com a divulgao oficial

de um crescimento econmico de apenas 0,9% nesse ano. No obstante esse fato, os investimentos

sociais em 2012 continuaram se expandindo.

Contrariando as expectativas, os resultados mostram avanos, pois os investimentos cresceram,

o que redundou em aumentos expressivos nos valores das medianas da relao entre os

investimentos sociais e as receitas, assim como na sua relao com o lucro (Figura 4). Como as

receitas reagem mais rapidamente retrao da economia, o aumento da mediana da relao

investimentos/receita merece ser destacado, embora a relao com o lucro seja uma medida mais

adequada para aferir o benchmarking.

A melhor resposta pergunta sobre a explicao para esse resultado que ela reflete a continuidade

de um processo de um maior envolvimento das empresas com os investimentos sociais, que se

manifesta na menor sensibilidade dos valores aplicados a oscilaes anuais no ciclo econmico. E

isso se explica, em grande parte, pelo fato de a execuo de projetos de investimento se distribuir

por um perodo de tempo que supera o calendrio anual, de forma que o cronograma de execuo

das atividades previstas nos projetos pode prever dispndios maiores nos anos posteriores ao do

seu incio. Isto , uma vez iniciado, o ritmo de execuo do projeto pode exigir a continuidade

das aplicaes, ainda que as condies para isso fiquem menos favorveis. Caso contrrio, a

paralisao das obras ou a interrupo dos servios prejudicaria as comunidades e comprometeria

o relacionamento das empresas com elas.

H dois fatos que reforam essa observao. O primeiro vem dos nmeros que indicam ndices de

crescimento dos investimentos sociais praticamente iguais entre 2011 e 2012 e entre 2009 e 2010.

Neste ltimo perodo, a economia havia exibido um robusto crescimento de 7,5% e no perodo

recente, um crescimento irrisrio de menos de 1%. O segundo, pode ser colhido em informaes sobre

razes para ampliao dos investimentos, fornecida por participantes do grupo, que mencionam a

incluso de novos projetos, a criao de reas dedicadas a essas atividades nas empresas e a adoo

de planos de investimento para dois anos, conforme ser destacado adiante.


16

No h, portanto, motivo para surpresas. Ainda que no antevistas, as marcas alcanadas em 2012

indicam a consolidao de um processo em curso de fortalecimento da atuao das empresas no

campo social, que, ao que parece ainda ir superar as expectativas.

figura 4Proporo dos investimentos na receita lquida(Mediana dos percentuais)

Proporo dos investimentos nos lucros brutos(Mediana dos percentuais)


20072007

20072007

20082008

20082008

20092009

20092009

20102010

20102010

20112011

20112011

20122012

20122012

todas as empresas

0,29%

todas as empresas

0,62%

todas as empresas

0,24%

todas as empresas

0,90%

todas as empresas

0,28%

todas as empresas

1,13%

todas as empresas

0,32%

todas as empresas

0,92%

todas as empresas

0,27%

todas as empresas

1,18%

todas as empresas

0,45%

todas as empresas

1,37%


< PiB: 6,1% 5,2% -0,3% 7,5% 2,7% 0,9%

17

O que se destaca na comparao dos resultados de distintos perfis dos participantes do BisC?

H duas maneiras principais de dividir os participantes do grupo: pelo tamanho e pela atividade.

Quanto ao tamanho, os grandes so aqueles em que a receita maior do que R$ 5 bilhes, o lucro

supera R$ 3 bilhes ou que emprega mais de 30 mil funcionrios. E quanto atividade ele se divide

em aqueles que representam a indstria e os que se dedicam prestao de servios. As diferenas

entre eles so identificadas pelo valor das respectivas medianas, um ndice que permite aferir como o

desempenho de cada subgrupo afetado por diferenas internas.

No h grandes surpresas na comparao dos resultados exibidos por grandes e pequenas empresas.

Como era de se esperar, a mediana dos investimentos realizados pelas empresas de maior porte

superior a que mostra o nvel dos investimentos feitos pelo outro grupo (Figura 5). Cabe destacar,

entretanto, que participao dos investimentos nos lucros similar, e at um pouco maior nas menores

- a mediana dos investimentos nos lucros nas grandes de 1,36% e nas pequenas de 1,39% -, o que

denota um maior esforo delas.

Diferenas no comportamento tambm se revelam quando o grupo dividido em funo da natureza

da atividade exercida por seus componentes. Neste caso, os resultados sofrem a influncia de

mudanas nos participantes e no nmero de componentes de cada subgrupo. Ademais, a conjuntura

econmica afeta de modo distinto o desempenho da indstria e da prestao de servios, como pode

ser percebido nas oscilaes registradas na Figura 6.

Essas diferenas podem ser percebidas, por exemplo, na variao da mediana dos valores investidos.

Em 2010, a mediana dos investimentos sociais do subgrupo das prestadoras de servios acusou

forte queda em relao aos valores de 2009, enquanto o outro subgrupo manteve o mesmo patamar.

Em 2012, ambos registram crescimento nos investimentos sociais, embora em relao aos lucros, o

resultado deles tenha sido inverso: cresceu a participao dos investimentos nos lucros das empresas

de servios enquanto que o subgrupo da indstria registrou uma queda nesse indicador (Figuras 6 e

7). Essas alteraes no so facilmente explicadas em razo da mudana no nmero de componentes

de cada grupo, em particular no que abriga as empresas prestadoras de servios.


18

figura 5

Como variam os valores dos investimentos sociais corporativos?(Mediana dos valores)


2012Todas as empresas

R$ 31,9 milhes

Lucro

< R$ 3 biR$ 6 milhes

Lucro

> R$ 3 biR$ 118,2 milhes

Receita

> R$ 5 biR$ 97,2 milhes

Funcionrios

> 30 000R$ 120,9 milhes

Funcionrios

< 30 000R$ 17,7 milhes

Receita

< R$ 5 biR$ 7,7 milhes

O maior valor investido individualmente foi da ordem de R$ 673 milhes


19

figura 6

indstria e servios: o que ocorreu com os seus investimentos sociais no perodo 2007-2012?

Mediana do valor dos investimentos (Em valores ajustados pela inflao)


20072007

20072007

20082008

20082008

20092009

20092009

20102010

20102010

20112011

20112011

20122012

20122012

Prestao de serviosr$ 29,4 milhes

indstria de transformao

r$ 29,7 milhes


r$ 37,9 milhes


r$ 26,7 milhes


r$ 27,0 milhes


r$ 34,2 milhes


r$ 38,0 milhes







20

figura 7

indstria e servios: qual a proporo dos investimentos nos lucros?

Proporo dos investimentos nos lucros brutos (Mediana dos percentuais)


20072007

20072007

20082008

20082008

20092009

20092009

20102010

20102010

20112011

20112011

20122012

20122012

Prestao de servios

0,55%


1,59%


1,03%


1,09%


0,82%indstria de

transformao

1,34% indstria de transformao 1,23%

Prestao de servios

0,75%

Prestao de servios

1,41%

Prestao de servios

0,93%Prestao

de servios

1,18%Prestao

de servios

1,59%


21

Sobre as perspectivas dos investimentos sociais

H folga para continuar avanando?

Difcil afirmar. Mas h elementos para suscitar a hiptese de que as expectativas dos participantes

possam de novo ser contestadas. O painel das respostas pergunta feita a eles sobre o que esperam

ver nos resultados de 2013 no conclusivo. Em que pese a maior parte das empresas responderem que

pretendem aumentar os seus investimentos, os acrscimos de uns podem no compensar a reduo

de outros. A manter a previso informada, os investimentos sociais do grupo tenderiam a uma queda

em torno de 20%. No entanto, a julgar pelo que ocorreu na pesquisa anterior, essas previses podem

ser alteradas por novos fatores no antevistos poca em que so feitas.

A comparao entre as previses para 2012 e os investimentos efetivamente realizados nesse mesmo

ano sugere que as empresas foram excessivamente cautelosas: o valor do investimento de quase

metade delas (44%) foi 25% superior ao previsto (Grfico 2). Assim, no irreal admitir que se repita o

ocorrido no ano anterior quando o clima econmico afetou o humor das empresas, mas no repercutiu

no seu comportamento.

Grfico 2

Em quanto o investimento realizado em 2012 difere das previses? (em %)


< -25%

6 6

-25% a -2% -2% a 2%

25

2% a 25%

19

>25%

44


22

No h grandes diferenas em relao s percepes dos participantes do BISC e do CECP com

respeito ao esperado para 2013, a no ser no tocante aos extremos. Os que participam do BISC so,

ao mesmo tempo, mais otimistas e mais pessimistas e os que participam do CECP apostam mais na

estabilidade (Grfico 3).

Grfico 3

Quais as expectativas de mudanas nos investimentos sociais realizados em 2012 e os investimentos sociais previstos para 2013? (em %)


< = -25% -25% a -2%

BISC CEPC

Estvel 2% a 25% > = 25%

5

24

13 14

42

9

37

29

3

24

% d

e or

gani

za

es

% de evoluo no total de investimento social


Cria

o de

novo

s pro

jetos

socia

is

23

Mas as previses dos pessimistas parecem contrariar a indicao dos fatores que sustentam a opinio

de um e de outro grupo. No grupo dos otimistas, os que esperam avanos destacam, entre os fatores

que sustentam sua posio, a criao de novos projetos sociais e de outros motivos que fortalecem

esta atividade, como as j mencionadas expanso para outras localidades, a criao de reas novas

dedicadas a esta atividade nas empresas e a realizao de investimentos de mais longa durao (Grfico

4). Os que antevem retrao mencionam o cenrio econmico desfavorvel e sua repercusso nos

lucros das empresas, no atribuindo peso s lies que podem ser extradas da observao do que

ocorreu no passado recente (Grfico 5). preciso esperar para ver o que de fato acontecer, mas como

foi observado acima, o resultado efetivo tem sempre superado as expectativas.

Grfico 4

o que levou um grupo de empresas a ampliar os seus investimentos sociais?

(em %)


58

50

25 25 25

17 17

8 8

Cria

o de

novo

s pro

jetos

socia

is

Outro

s

Cres

cimen

to da

rece

ita da

empr

esa

Fus

es e

aqui

sie

s de n

ovas

empr

esas

Cres

cimen

to do

s luc

ros d

a emp

resa

Aum

ento

do fi

nanc

iamen

to in

tern

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trio

Reaju

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amen

to so

cial p

ela in

fla

o


24

Grfico 5

e quais os motivos para reduo destes investimentos? (em %)


A divergncia entre os dois grupos pode refletir percepes distintas em relao importncia que

a responsabilidade social vem adquirindo nas estratgias empresariais, embora a sugesto de que os

investimentos sociais tambm podem ser importantes para os negcios ainda seja um aspecto que

encerra grande controvrsia.

A despeito das reconhecidas dificuldades para dimensionar o retorno econmico dos investimentos

sociais, ningum acredita que ele negativo (Grfico 6). Por isso, no obstante os cuidados para

abordar essa questo, ela merece ser discutida de maneira responsvel e sem preconceitos. Se os

investimentos sociais contribuem ao mesmo tempo para beneficiar as comunidades atendidas e dar

80

60

40 40

20 20 20

Cen

rio ec

onm

ico de

sfavo

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l

Redu

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scais

Fina

liza

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pree

ndim

ento

s eco

nm

icos


25

retorno positivo para os negcios, isso poderia ser visto como um sinal de que o reconhecimento

deste duplo benefcio venha a fortalecer o brao social das empresas, dar-lhe um carter estratgico

e garantir sua permanncia no tempo.

Grfico 6

a empresa dimensiona o retorno de seus investimentos sociais? (em %)


A dificuldade para abordar essa questo contrasta com o reconhecimento dos participantes da

pesquisa de importantes benefcios que os investimentos sociais trazem para as empresas, os quais

se manifestam na forma de aproximao com as comunidades, no fortalecimento da imagem da

empresa e na melhoria do relacionamento com seus stakeholders.

Evidncias concretas a esse respeito so fornecidas pela obteno de prmios, reconhecimentos

pblicos e certificados concedidos a algumas iniciativas na rea, a exemplo dos destacados no

Quadro 1. No entanto, no foram apresentadas outras medidas diretas dos benefcios gerados para as

empresas, o que refora a proposio de que o tema merece ser explorado. O que dificulta a discusso

sobre a dupla contribuio dos investimentos sociais para as comunidades e para os negcios? Qual a

origem das resistncias? Em que medida esta prtica poderia avanar caso a sociedade manifestasse

o reconhecimento desse fato e estimulasse as empresas a ampliarem suas aes no campo da

responsabilidade social?

61

30

13 13

40

No, mas sabe intuitivamente que o retorno

positivo

No, mas gostaria de conhecer o

retorno

No sabe informar

No calcula e no se preocupa com o retorno

dos investimentos sociais

Sim, existe um clculo formal

No, mas sabe que os custos so maiores que os

ganhos


26

O ponto de partida para que seja feita uma discusso aberta a esse respeito a realizao de

maiores esforos para avaliar os benefcios que os investimentos sociais das empresas trazem para

as comunidades. De forma transparente e, na medida do possvel, envolvendo a participao dos

prprios beneficirios. Da a importncia de ser dedicada maior ateno a esta questo.

Quadro 1

Evidncias do reconhecimento atribudo pela sociedade atuao das

empresas no campo social:

Prmios:

Aberje (Associao Brasileira de Comunicao Empresarial), case Ciclo de Novas Profisses

Global Mobile Awards, case Conexo Amazonia

Prmio Brasil de Ao Ambiental

Prmio Sesi Qualidade no Trabalho - Categoria Desenvolvimento Socioambiental

Prmio Neide Castanha

Prmio Nacional de Qualidade de Vida, promovido pela ABVQ (Associao Brasileira de Qualidade de Vida)

Premiao Memoria Social: empresa eleita na Argentina entre as 10 melhores memrias sociais do pas; reconhecimento concedido pela Revista Mercado pelo posicionamento da gesto da empresa orientada para a sustentabilidade

Prmio Nacional de Gesto Banas - Categoria: Qualidade e Desenvolvimento Sustentvel

Social Innovation Awards (prmio para um programa de educao da empresa).

Reconhecimentos:

Moambique - Empresa Modelo em Responsabilidade Social (Governo da Provncia de Nacala)

Reconhecimento como uma das 50 Empresas do Bem, Revista Isto Dinheiro, com o case Desafio Tecnologias que transformam.

Reconhecimento pblico da Cruz Vermelha

Reconhecimento do Ministrio Pblico


27

Global 100 Most Sustainable Corporations in the World - Corporate Knights Inc., Innovest Strategic Value Advisors, Asset 4 e Bloomberg - As 100 Empresas Mais Sustentveis do Mundo 2 lugar

Selecionada entre as 50 empresas mais sustentveis segundo a mdia - Revista Imprensa

Selecionada com uma das 100 Melhores Empresas para Trabalhar do Great Place to Work - Revista poca

Listada como uma das 50 Empresas do Bem (Revista Isto Dinheiro)

Destacada entre as 21 empresas - modelo em responsabilidade socioambiental pelo Guia EXAME Sustentabilidade

Diploma de Mrito Comunitrio - Concedido pela Unio das Sociedades de Amigos de Bairros de Poos de Caldas (Usab)

Destacada entre Empresas mais Admiradas no Brasil: reconhecimento concedido pela Revista Carta Capital como vencedora no segmento da empresa dada a qualidade de seus servios, seu posicionamento tico e aes de responsabilidade social.

Reconhecimento - 150 Empresas Melhores para se Trabalhar

Reconhecimento - Anurio 360 - entre as 200 melhores, no segmento de infraestrutura; 2 posio no quesito Inovao; 4 em Responsabilidade Socioambiental; 2 em Viso de Futuro, e 3 em RH.

Certificados:

Deal of The Year - categoria Project Finance Latin America

Deal of The Year Awards - categoria Regulatrio

Certificado de Sistema de Gesto e Sade Ocupacional -OHSAS 18001

Certificado de Sistema de Gesto Ambiental - NBR ISO 14001

ndices:

ndice Dow Jones desde 2006

Compe o ndice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) desde 2005

Listado no ndice Carbono Eficiente (ICO2) desde 2010

ndice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) 8 ano consecutivo

ndice Down Jones Sustainability World Index (DJSI) 13 ano consecutivo


28

Um exemplo que pode ser exibido para dar uma dimenso da contribuio das atividades sociais

para os negcios o comportamento do ndice que compara o desempenho das aes de empresas

que participam do ndice Bovespa de Responsabilidade Socioambiental (ISE), com o que mede o

desempenho do mercado acionrio como um todo. No ciclo ascendente, o desempenho do ISE foi

superior ao ndice geral e no perodo de baixa o ISE ficou praticamente estvel enquanto o ndice geral

apresentou uma queda expressiva, como mostram os Grficos 7 e 8.

Grfico 7

Valorizao Ibovespa x ise (em %)No perodo entre 01.jun.2010 e 31.maio.2011

Fonte: Anbima e Economtica, in Folha de So Paulo,

caderno Folhainvest, de 04/07/2011.

Grfico 8

Valorizao Ibovespa x ise (em %)Perodo entre julho de 2012 e junho 2013

Fonte: Boletim ISE disponvel em:

http://www.bmfbovespa.com.br/Indices/download/062013_bolISE_pt-BR.pdf

Ibovespa ISE

4,50

16,35

Ibovespa-12,69

ISE-0,20


29

De onde extrair novas energias para continuar avanando?

O grupo de empresas estrangeiras que participa do CECP indica que a assuno do compromisso

com o desenvolvimento e o atendimento de necessidades bsicas das comunidades pode ser um

motor importante para impulsionar novos avanos. Entre 2009 e 2012 os investimentos sociais dos

participantes desse grupo cresceram quase 40%, a despeito de um cenrio econmico pouco favorvel.

Quando a conjuntura econmica pouco favorvel, uma marca distintiva faz toda a diferena. Nesse

caso, o reconhecimento pela sociedade do compromisso assumido pelas empresas com a causa social

pode se refletir na capacidade de elas se sarem melhor que seus competidores em um contexto

no qual as condies so adversas, e de super-los em situaes opostas, nas quais o ambiente

francamente favorvel aos negcios.

A energia para continuar avanando a despeito de expectativas no muito favorveis de um grupo de

participantes poder vir da disposio em assumir que a realizao dos investimentos sociais no

um ato de benemerncia ou de compaixo e, sim, uma estratgia que visa associar o desenvolvimento

da empresa com as aspiraes da sociedade.


30

o novo retrato da atuao social das empresasSobre a composio dos investimentos sociais corporativos

Conforme anteriormente destacado, os investimentos sociais realizados pelas empresas do BISC

atingiram, em 2012, a casa dos R$ 2,5 bilhes. A comparao com os valores investidos pelo governo

federal no Bolsa Famlia, que o maior programa de combate pobreza no Brasil2 ilustra a importncia

desse valor: ele representa 12% dos recursos destinados quele programa federal e, o mais interessante,

essa proporo tm se mantida constante nos ltimos trs anos.

Observando a composio dos investimentos sociais, por fonte de financiamento, verifica-se que

a maior parte dos recursos investidos pelas empresas teve sua origem na rea de operaes. Nem

sempre foi assim: essa participao tem oscilado e, de 2010 a 2012, subiu de 24% para 38% (Grfico

9). Uma hiptese que ainda no pode ser confirmada a de que esse resultado reflita tambm uma

melhoria da qualidade da informao decorrente da maior aproximao da rea social com a de

operaes. Esse ponto merece ser mais explorado.

Outra tendncia observada nos ltimos anos a do crescimento dos recursos investidos diretamente

pelas empresas. No obstante o fato de que a maioria delas (83%) tenha criado institutos ou fundaes3

para atuar no campo social, 63% dos recursos destinados rea social em 2012 foram aplicados

diretamente pelas empresas (Grfico 10). A mediana dos investimentos realizados por elas foi quase

trs vezes superior ao dos institutos: R$ 26,4 milhes e R$ 9,3 milhes, respectivamente.

A queda na participao dos institutos, nos ltimos anos, pode ser visualizada no Grfico 11. Uma

melhoria na captao das informaes sobre os investimentos diretos realizados pelas diferentes

unidades da empresa pode explicar, em parte, esse resultado. No entanto, observa-se que, entre 2010

e 2012, o crescimento do volume total de recursos investidos pelas empresas foi de 50%, enquanto

os investimentos dos institutos cresceram apenas 8%4. Ademais, os repasses das empresas para os

seus institutos, em 2012, foi 10% menor do que o ocorrido em 2010. A tendncia de estabilidade dos

investimentos sociais realizados pelos institutos ou fundaes foi tambm detectada no ltimo Censo

GIFE: se considerada a inflao do ano de 2010 (5,9%), o crescimento real do volume de investimentos

entre 2010 e 2011 foi de 3,1%. E o crescimento real entre 2011 e 2012 foi de apenas 1,6%, se considerada

a inflao de 6,5% para o perodo. Portanto, o volume de investimento desde 2010 ficou estvel5.

2. Em 2012 o governo federal aplicou no programa Bolsa Famlia R$ 21 bilhes para o atendimento a 13,7 milhes de famlias. Fonte: DISOC/IPEA, junho de 2013. 3. Ao longo do texto os termos institutos e fundaes so usados indistintamente para referir-se s organizaes criadas e mantidas pelas empresas do grupo. 4. Valores ajustados pela inflao.5. Ver: Censo GIFE 2011-2012. So Paulo: GIFE, 2013.

31

Grfico 9

de que reas das empresas provm os recursos investidos na rea social? (em %)


o novo retrato da atuao social das empresas

24

38

15

16

17

16

9

15

12

5

6

5

144

31

Operaes

Outras

Institutos

Responsabilidade social

Sustentabilidade

Direo geral

Comunicao e MKT

RH

2010 2012

32

Grfico 10

Como so realizados os investimentos sociais?( em %)


Grfico 11

Como se comparam os investimentos diretamente realizados pelas empresas e por seus institutos: 2010-2012? (em %)



Recursos financeiros

investidos pelos institutos

34

Bens e servios

3

Recursos financeiros investidos pelas empresas

63

Total dos investimentos

r$ 2,5 bilhes

43

57

41

59

34

63

2010 2011 2012

Institutos Empresas

33

A tendncia de crescimento dos recursos investidos diretamente pelas empresas poderia ser tambm

atribuda ao crescimento dos incentivos fiscais, geralmente pouco utilizados pelos institutos. Em 2012,

do valor total dos incentivos utilizados, 83% foram investidos diretamente pelas empresas e apenas

17% pelos institutos. Mas isso tambm no explica tudo. Mesmo excluindo os incentivos fiscais, a

diferena na participao das empresas e dos institutos nos investimentos sociais, em 2012, foi de 12

pontos percentuais e, em 2007, primeiro ano pesquisado pelo BISC, essa diferena era de 2 pontos

percentuais, a favor das empresas (Grfico 12).

Grfico 12

Como mudou a composio do financiamento dos investimentos sociais: 2007-2012? (em %)



3942

37

30

1

23

3

25

Financeiro empresa Financeiro instituto Incentivos fiscais Bens e servios

2007 2012

34

Sobre o uso dos incentivos fiscais

Em 2012, o valor dos incentivos fiscais utilizados pelos participantes do BISC atingiu o nvel mais alto

de todo o perodo analisado e chegou ao patamar de R$ 624 milhes (Grfico 13). Tal resultado aponta

para um aumento real de 52%, em relao a 2010. Nessa ltima edio da pesquisa, observou-se que

40% das empresas que usam os incentivos fiscais j o fazem no limite, isto , utilizam mais de 95% dos

incentivos a que tm direito e, portanto, no podem ampliar essa participao.

Grfico 13

Como so realizados os investimentos sociais? (em %)


Apesar da importncia crescente dos incentivos no financiamento das aes sociais das empresas,

eles no sustentam os investimentos privados nos volumes observados. Considerando os recursos

investidos por todo o grupo, eles se limitam a 25% do total destinado rea social (Grfico 14). Parte

desse resultado pode ser atribudo ao fato de que 30% das empresas no utilizam os incentivos para

financiar qualquer projeto social. No entanto, nenhuma delas declara que isso decorre de uma opo

e, sim, do fato de no atenderem aos requisitos exigidos por lei. Cabe, pois, explorar numa prxima

edio da pesquisa, quais os principais empecilhos da legislao vigente que inviabilizam a utilizao

dos incentivos por parte de empresas do porte das que participam do BISC.

Prestaode servios

73

Valor dos incentivos fiscais

r$ 624milhes

Indstrias27


35

Grfico 14

Como evoluiu a participao dos incentivos fiscais no financiamento dos

investimentos sociais: 2007-2012? (em %)


Um resultado recorrente em todas as edies da pesquisa o de que os incentivos culturais so

os mais utilizados pelas empresas e aqueles que de fato estimulam a sua atuao na rea. No foi

possvel identificar com preciso o volume de recursos alocados segundo o tipo de incentivo utilizado6.

Ainda assim, pelas informaes fornecidas, para as atividades culturais, as empresas destinaram,

pelo menos, R$ 285 milhes, o que corresponde a 22% do total dos recursos destinados no Brasil ao

apoio a projetos culturais por meio da Lei Rouanet, segundo informaes do Ministrio da Cultura7.

A maioria absoluta das empresas utiliza os incentivos ao Esporte (87%) e dos Fundos da Criana e

do Adolescente (73%). No obstante, os recursos destinados para essas finalidades so bem menos

expressivos, e giram em torno de 10% do total (Grfico 15).

6. As informaes desagregadas por tipo de incentivo utilizados correspondem a 69% do total utilizado pelas empresas. 7. In: http://sistemas.cultura.gov.br/salicnet/Salicnet/Salicnet.php# Acessado em 23/6/2013.

2007

2008

2009

2010

2011

2012

23

24

22

22

23

25


36

Grfico 15

Como se distribuem os recursos incentivados? (em %)


Sobre as atividades desenvolvidas

O Grfico 16 ilustra as semelhanas e, sobretudo as diferenas, na atuao das empresas e dos seus

institutos. Enquanto a maioria dos institutos declaram desenvolver aes na rea de educao (90%)

e de formao profissional (55%), nas empresas as atividades so bem mais diversificadas. Nelas, a

educao mantm-se como prioritria, mas outras reas so amplamente contempladas, como cultura

e esporte, meio ambiente, desenvolvimento comunitrio, sade e assistncia social.

Lei do Esporte11

Outros9

Fundo Municipal da Criana e do Adolescente

8

Doaes para entidades de

utilidade pblica6

Lei Estadual de Cultura

4

Fundo Municipal do Idoso

1 1

Fundo Nacional da Criana e do

Adolescente1 Lei Municipal

de Cultura

Lei Nacional de Cultura

0,4

Lei Rouanet59


37

Grfico 16

em que reas as empresas e os institutos atuam? (em %)


Esse perfil de atuao se reflete na distribuio dos recursos (Grficos 17 e 18). Nos institutos, a

concentrao dos investimentos muito ntida e dois teros deles so destinados rea de educao.

J nas empresas, os recursos so distribudos em diversas reas, sendo que mais de um tero deles

77

68

64

64

64

64

55

45

36

36

27

27

23

18

5

73

14

90

35

30

40

40

35

25

45

55

25

5

0

15

5

0

25

10

Educao

Patrocnio de eventos culturais

Meio Ambiente

Arte e cultura em comunidades pobres

Desenvolvimento comunitrio

Sade

Assistncia social

Gerao de renda

Formao tcnica e profissional

Defesa de direitos

Apoio emergencial

Infraestrutura

Alimentao e nutrio

Segurana pblica

Moradia

Esporte e lazer

Outros

Institutos Empresas


38

foram atribudos a outras atividades e incluem, por exemplo, estudos e pesquisas, patrocnios no

especificados, trabalhos em rede e voluntariado. Sobressai, ainda, o apoio cultura e, especialmente,

s aes voltadas para o meio ambiente, que no ano anterior representavam apenas 7% do total

investido, subindo para 12% em 2012. O que pode explicar esse resultado? Em relao s empresas,

os incentivos fiscais cultura e a participao crescente dos recursos oriundos da rea de operaes,

conforme anteriormente mencionado, podem ajudar a compreender o porqu desse comportamento.

J em relao aos institutos, fortalece a percepo de que eles se apresentam como o brao responsvel

por uma atuao que exige maior grau de especializao no campo social, como o caso da educao.

Grfico 17

Por rea de atuao, como se distribuem os investimentos sociais das empresas? (em %)


Arte e cultura em comunidades pobres2

Gerao de renda 2

Defesa de direitos 2 Formao tcnica e

profissional3

Desenvolvimento territorial

6

Educao11

Esporte e lazer7

Meio Ambiente12

Assistncia social 2


14

Outros35

Sade4


39

Grfico 18

Por rea de atuao, como se distribuem os investimentos sociais dos institutos? (em %)


Nos ltimos anos, os recursos destinados s atividades educacionais elevaram-se em 15% e atingiram

R$ 679 milhes, em 2012 (Grfico 19). Conforme anteriormente mencionado, os institutos respondem

pela maior parte desses investimentos. Para avaliar a importncia de tal valor, merece ser assinalado

que ele corresponde, por exemplo, a 42% do total de recursos investidos pelo governo federal em

Infraestrutura para a Educao Bsica ou na Produo, Aquisio, e Distribuio de Livros e

Material Didtico e Pedaggico para a Educao Bsica.

Educao66

Assistncia social1

Esporte e lazer1

Gerao de renda 3


3

Desenvolvimento territorial 4

Arte e cultura emcomunidades pobres 5

Patrocnio de eventos culturais 5

Defesa de direitos5

Outros7


40

Grfico 19

Quanto foi investido em educao em 2012? (em %)


Uma mudana recente, na atuao das empresas diz respeito s atividades realizadas em prol do

desenvolvimento dos territrios. Esse foi um dos temas destacados no BISC do ltimo ano, e de l

para c, observou-se um crescimento significativo do percentual de empresas que atuam com tal

objetivo, passando de 45%, em 2011, para 71%, em 2012. As empresas marcam uma presena mais

forte nessa rea do que os seus institutos e cabe, ento, a indagao: ser que esse resultado tambm

pode ser atribudo incorporao de mais recursos das reas de operao? Essa uma hiptese que

merece ser examinada no futuro.

importante ressaltar que foram considerados como de desenvolvimento territorial: projetos

desenhados e implementados com o foco em um determinado territrio, que envolvem a participao

dos diferentes atores locais, e que buscam a integrao de distintas aes. Uma lista das prticas

usualmente utilizadas nesses projetos apresentada no Grfico 20, e nele observa-se que a grande

maioria das empresas busca contribuir mediante a construo participativa de uma agenda de aes

estruturantes e alinhada s polticas pblicas.

Fundaes77Valor investidor$ 679

milhes

Empresas23


41

Grfico 20

Quais as prticas adotadas pela empresa para executar seus projetos de

desenvolvimento do territrio? (em %)


A regio Sudeste tem sido a maior beneficiria dos investimentos sociais privados no Brasil. Na ltima

pesquisa nacional, realizada pelo Ipea, 70% dos recursos concentravam-se nessa regio8. Entre os

participantes do BISC, observa-se a mesma tendncia (Grfico 21 e 22). No obstante, alto o percentual

das aplicaes para as quais no se dispe de informaes detalhadas sobre o seu destino. Isso pode ser

atribudo s caractersticas de alguns projetos sociais que inviabilizam essa desagregao (ex.: prmios

ou campanhas de mbito nacional) ou falta de informaes sistematizadas a esse respeito.

Em geral, as empresas tendem a concentrar os seus investimentos nas comunidades que habitam

nas proximidades dos negcios, como parte de uma estratgia de boa vizinhana. No entanto, o

entendimento de vizinhana amplo e pode incorporar o alcance da marca da empresa. No BISC, por

exemplo, 70% das empresas declaram atender comunidades em regies no localizadas no entorno

fsico de seus empreendimentos econmicos, mas esse comportamento pode decorrer da participao

marcante de grandes empresas, cujos negcios se estendem a diversas regies do pas.

8. Peliano, Anna Maria (Coord.). A Iniciativa Privada e o Esprito Pblico: A evoluo da ao social das empresas privadas no Brasil IPEA/DISOC. Braslia, 2006.

82

76

71

71

59

53

12

Contribui na construo participativa de uma agenda de desenvolvimento local

Atribui prioridade aos investimentos sociais estruturantes

e convergentes com as polticas pblicas

Dialoga e consulta a comunidade para a definio dos investimentos sociais locais

Participa de Conselhos, Comits (ou similares) para debater o desenvolvimento local

Acompanha a contribuio dos empreendimentos da empresa para o desenvolvimento socioambiental local

Articula e debate com outras empresas que atuam no mesmo territrio

Outros


42

Grfico 21

Por regio, como se distribuem os investimentos sociais das empresas? (em %)


Grfico 22

Por regio, como se distribuem os investimentos dos institutos? (em %)


Sudeste34

Sudeste38

51 Diversas Regies

5 Nordeste

9 Norte

Centro-Oeste1

Centro-Oeste5

10 Norte

16 Nordeste

31 Diversas regies


43

Sobre a qualidade das prticas sociais e educacionais

Desde 2010, a pesquisa BISC busca aferir a qualidade dos investimentos sociais realizados pelas

empresas participantes. Para tanto, foram adotados indicadores que qualificam em todos os anos

as diversas dimenses que afetam as prticas sociais e indicadores mais especficos para qualificar

projetos de educao e de desenvolvimento territorial (aplicados em anos alternados). Para cada um

desses indicadores so atribudas notas mdias que refletem a eficincia da gesto, a qualidade do

gasto e o cumprimento de requisitos essenciais para garantir o sucesso de projetos sociais. Por meio

da plataforma on-line, que a Comunitas disponibiliza para o grupo, cada empresa pode comparar seus

resultados com o conjunto dos demais participantes, e refletir sobre os aspectos em que mais avanou

e aqueles que esto demandando um maior empenho. Esse o esprito do benchmarking.

Para delinear o retrato da qualidade das prticas sociais, as empresas consideraram apenas os

investimentos sociais mais estruturados, desenvolvidos diretamente por elas e por seus institutos,

ou por meio do apoio a terceiros. No total, foram analisadas 161 prticas sociais, que absorveram

R$ 256 milhes, em 2012. A educao o foco principal da anlise (Grfico 23), mas nesse momento

os aspectos apreciados so bem mais abrangentes e as prticas educacionais consideradas nesse

item no so, necessariamente, as mesmas analisadas no exerccio sobre os projetos de educao,

apresentado mais adiante.

O autorretrato da qualidade das prticas sociais geradas nessa edio da pesquisa reflete a necessidade

de aprimoramentos. Em uma escala de 1 a 10, a nota mdia foi de 7,7, isto , um patamar prximo aos

dois anos anteriores, em que as notas foram de 7,5 e 7,9, respectivamente. Tal resultado sugere, por um

lado, o rigor na avaliao e, por outro, a necessidade de avanos mais significativos.

Os ndices de qualidade apresentados na Figura 8 indicam que aqueles aspectos diretamente

relacionados execuo das prticas sociais qualidade dos projetos e envolvimento institucional

foram melhor avaliados. Por outro lado, na questo da avaliao que as empresas reconhecem suas

maiores fragilidades.


44

Grfico 23

Qual o foco das prticas sociais avaliadas? (em %)


27

15

13

13

11

6

6

4

3

1

1

1

Educao

Defesa de direitos

Desenvolvimento comunitrio e/ou econmico

Gerao de renda


Meio Ambiente (nas comunidades)

Assistncia social

Sade

Esporte e lazer


Infraestrutura

Arte e cultura em comunidades pobres


45

figura 8

Indicadores qualitativos de benchmarking das prticas sociaisNota mdia: 7,7


uma nota de cautela

As respostas a esse exerccio de aferio da qualidade das prticas

sociais e dos projetos na rea da educao refletem, no s diferentes

percepes com respeito aos fatores envolvidos na apreciao de cada

um dos indicadores contemplados, como tambm um maior ou menor

rigor aplicado valorao de cada um deles. Portanto, recomenda-se

cautela no uso dos resultados aqui apresentados.

Um elenco de 25 indicadores foi considerado para analisar o mrito das prticas sociais em cinco

dimenses relevantes. Os gestores responsveis pelas iniciativas foram instados a refletir sobre a sua

atuao e assinalar aqueles indicadores que foram atendidos integral ou parcialmente, assim como os

que deixaram de s-lo. O contedo dos indicadores utilizados em cada uma das cinco dimenses e os

resultados obtidos so destacados a seguir, nas Figuras 9 a 13.

8,8

Qualidade dos projetos

alianas estratgicas

Comunicao e mobilizao

envolvimento institucional

avaliao e resultados comprovados 7,8

7,08,4

6,6


46

O que dizem os indicadores sobre a qualidade dos projetos sociais? (figura 9)

Todos os quesitos relacionados qualidade dos projetos foram bem avaliados, cabendo ressaltar

a qualificao e o comprometimento dos colaboradores envolvidos na gesto dos projetos que

receberam uma nota bem prxima a 10.

figura 9

indicadores qualitativos das prticas sociaisNota mdia: 8,8

Qualidade dos projetos sociais


8,3

Desenho dos projetos

Objetivos e metas

Metodologia de trabalhoViabilidade operacional

Recursos humanos8,0

9,18,7

9,8

Os projetos so desenhados com base em um diagnstico abrangente dos problemas e das potencialidades locais, bem como das demandas das comunidades.

Os objetivos e metas so estabelecidos levando em conta o diagnstico realizado e o tempo requerido para alcan-los.

O desenho dos projetos incorpora metodologias de trabalho coerentes com os objetivos estabelecidos, compatveis com os meios disponveis e flexveis para adaptar-se realidade local.

Os meios necessrios ao alcance dos objetivos e metas so adequadamente dimensionados.

A operao dos projetos conduzida por profissionais preparados e comprometidos com os seus objetivos.


47

O que dizem os indicadores sobre as alianas estratgicas realizadas pelas empresas para desenvolverem as suas prticas sociais? (figura 10)

A interao mantida com os atores relevantes, e com organizaes reconhecidas e estratgicas

para o sucesso dos projetos foram consideradas satisfatrias e obtiveram uma nota prxima de

9. A maior dificuldade nesse quesito a de articular-se com os rgos governamentais.

figura 10


alianas estratgicas


8,7

Interaes com atores relevantes

articulao com rgos governamentais

Participao em rede de organizaes

Parcerias com organizaes estratgicas

Participao em instncias colegiadas

6,3

7,48,9

7,8

A empresa mantm uma interao constante com atores sociais relevantes (lideranas) e organizaes comunitrias para o desenvolvimento dos seus projetos.

A empresa faz parcerias com rgos governamentais e busca a complementaridade de seus projetos com as polticas pblicas.

A empresa articula-se com as organizaes prestadoras de servios locais para a construo de redes de atendimento s comunidades.

A empresa articula alianas com organizaes reconhecidas e estratgicas para desenvolvimento.

A empresa criou ou participa de instncias colegiadas (ex.: Comits, Fruns e Conselhos) que funcionam como espao institucionalizado para negociao, coordenao e preservao do cumprimento dos compromissos estabelecidos.


48

O que dizem os indicadores sobre as estratgias de comunicao e mobilizao adotadas pelas empresas? (figura 11)

A nota mdia do quesito comunicao e mobilizao foi a que apresentou maior avano em

relao ao ano anterior - passou de 6,3 para 7. No obstante, o envolvimento de recursos humanos

locais na implementao dos projetos e na divulgao das metas estabelecidas e dos resultados

obtidos, so aspectos que precisam ser aprimorados, de forma a garantir mais transparncia e

um maior engajamento dos diversos atores envolvidos.

figura 11


Comunicao e mobilizao


8,7

estratgia de comunicao

Canais de dilogo permanente com atores relevantes

divulgao de metas e resultados

Valorizao da cultura local

envolvimento de recursos humanos locais 7,4

5,27,4

6,1

A empresa estabelece estratgia de comunicao e mobilizao (ex.: realizao de eventos, campanhas de divulgao e premiaes) para conquistar a adeso dos atores envolvidos.

A empresa mantm canais abertos (ex.: call center e sites interativos) para um dilogo permanente com as partes interessadas.

A empresa divulga as metas estabelecidas e os resultados das avaliaes de seus projetos.

A empresa cuida da valorizao da cultura local e regional e incorporar os conhecimentos das comunidades para a implantao de seus projetos.

A empresa capacita e incorpora recursos humanos locais na execuo de seus projetos (ex.: agentes comunitrios e gestores pblicos).


49

A empresa compromete-se com a garantia de recursos e os meios necessrios para o cumprimento das metas estabelecidas.

O que dizem os indicadores sobre o envolvimento institucional das empresas com as prticas sociais? (figura 12)

por meio da garantia dos recursos necessrios para a implementao dos projetos que os

gestores reconhecem, de forma mais efetiva, o apoio da sua instituio. Por outro lado, eles

reconhecem a necessidade de uma maior integrao entre as diversas unidades da empresa: a

nota 7 atribuda a esse quesito ficou distante da nota mdia obtida nessa dimenso (8,4).

figura 12


envolvimento institucional


9,6

Garantia de recursos

sinergia interna entre unidades de empresa

envolvimento dos colaboradores

Valorizao interna da atuao social

Aderncia poltica corporativa 7,0

7,68,9

9,1

A empresa promove a sinergia entre as diversas unidades que cuidam de investimentos sociais e ambientais.

A empresa estimula o envolvimento dos colaboradores nos seus projetos sociais.

A empresa reconhece que os projetos sociais trazem retorno para a prpria organizao.

A empresa desenvolve projetos aderentes ao perfil de atuao ou sua poltica corporativa.


50

O que dizem os indicadores sobre a qualidade das avaliaes das prticas sociais? (figura 13)

O quesito avaliao foi o que recebeu a nota mais baixa (6,6). O desenho da Figura 13

ilustra diferenas marcantes em relao aos aspectos considerados nesse campo. Enquanto

o monitoramento apresenta um escore alto (9,3), por ser uma prtica j consagrada entre

os participantes do BISC, a mensurao dos resultados, por exemplo, recebeu uma nota 5,9

refletindo as dificuldades enfrentadas pelas empresas para avaliar o impacto de suas atividades.

figura 13


avaliao e resultados comprovados


avaliao do cumprimento de metas

Monitoramento dos projetos

Informaes mensuradas dos benefcios gerados

envolvimento dos atores na avaliao

Avaliadores externos

A empresa monitora permanentemente a execuo do seus projetos sociais.

A empresa avalia sistema de cumprimento de metas.

A empresa reconhece que os projetos sociais trazem retorno para a prpria organizao.

A empresa dispe de informaes mensuradas sobre os benefcios gerados para as comunidades atendidas.

A empresa utiliza avaliadores externos para aumentar a credibilidade das avaliaes.

9,3

7,8

5,96,7

3,3


51

No BISC 2013, repetiu-se a avaliao qualitativa dos investimentos sociais em educao realizada

h dois anos. O volume de recursos que as empresas do grupo investem nessa rea justificou a

opo. O novo retrato sinaliza avanos: a nota mdia passou de 8,3 para 8,5 e essa elevao foi

observada em todos os quesitos, especialmente no de desenho dos projetos (Figura 14). Foram

analisados 64 projetos, para os quais o grupo destinou R$ 579 milhes direcionados principalmente

educao para o trabalho (Grfico 24).

figura 14

Indicadores qualitativos de benchmarking dos projetos educacionaisNota mdia: 8,5


8,7


Estabelecimento de metas

financiamento e custosadministrao dos projetos

Controle e avaliaco

8,4

8,29,3

7,9


52

Grfico 24

Qual o foco dos projetos educacionais? (em %)


Para construir o benchmarking qualitativo dos projetos educacionais, utilizou-se a mesma metodologia

das prticas sociais. Foram identificadas cinco dimenses que merecem ser analisadas para aferir o

xito desse tipo de projetos, e para cada uma delas estabeleceu-se cinco indicadores qualitativos.

Mais uma vez, coube aos gestores responsveis pelos projetos assinalar aqueles quesitos que foram

atendidos integral ou parcialmente, e os que no o foram. Nas figuras 15 a 19 esto apresentados os

indicadores adotados, assim como os resultados obtidos em cada uma das cinco dimenses destacadas.

26

17

13

12

9

7

6

6

3

1

Educao para o trabalho

Educao formal

Capacitao de professores

Outros

Instalao de bibliotecas/laboratrios

Capacitao de gestores

Alfabetizao

Arte e educao

Produo de conhecimento/pesquisa

Educao ambiental


53

Como se apresentam os indicadores que retratam a qualidade do desenho dos projetos educacionais? (Figura15)

Todos os aspectos envolvidos no desenho dos projetos foram relativamente bem avaliados e

as notas se assemelham dentro do intervalo de 8 e 9. Comparando com a avaliao anterior

(2011), as empresas aprimoraram o contedo dos seus projetos e a nota mdia subiu de 8,1

para 8,7.

figura 15

Indicadores qualitativos dos projetos educacionaisNota mdia: 8,7



8,2

Participao da comunidade no

desenho do projeto

Qualidade da metodologia adotada

Alinhamento com polticas pblicas

Definio de indicadores de monitoramento e avaliao

envolvimento dos atores relevantes 8,9

8,98,7

8,9

O desenho do projeto realizado a partir de consultas comunidade e da incorporao de suas demandas e sugestes.

O desenho do projeto incorpora mtodos inovadores e passveis de serem reproduzidos.

O desenho do projeto se orienta por propsitos de apoiar e influenciar polticas pblicas.

O desenho do projeto estabelece indicadores e prev metodologia de monitoramento e avaliao.

O desenho do projeto prev mecanismos de dilogo e participao dos diversos atores envolvidos em todas as etapas de execuo.


54

Como se apresentam os indicadores que retratam o processo de definio de

metas dos projetos educacionais? (Figura 16)

O cuidado com o estabelecimento de metas que possam ser cumpridas nos prazos se

destacou entre os diversos aspectos analisados nesse quesito. Cabe, no entanto, avanar

na transparncia e na garantia de participao das comunidades no processo de definio

dessas metas: ambos os quesitos receberam uma nota inferior a 8.

figura 16


Estabelecimento de metas


8,4

adequao das metas ao diagnstico local

Participao dos atores na definio das metas

Viabilidade de cumprimento das metas no prazo estabelecido

Viabilidade operacional das metas

divulgao das metas

7,9

9,28,9

7,6

As metas so estabelecidas a partir de um diagnstico dos indicadores educacionais locais.

A definio das metas resulta de um processo interativo com os atores relevantes.

As metas so estabelecidas levando em conta o tempo requerido para alcan-las.

A definio das metas associada ao estabelecimento de recursos para sua consecuo.

As metas so divulgadas e utilizadas como referncia para a avaliao.


55

Como se apresentam os indicadores que retratam o processo de

financiamento e controle de custos dos projetos educacionais? (figura 17)

A estabilidade no financiamento dos projetos um trunfo importante dos investimentos

sociais do grupo, e tal resultado se confirma em diversas anlises desenvolvidas nesse

relatrio. Mais uma vez, a transparncia apresenta-se como o maior desafio e recebeu uma

nota de 6,3, bem abaixo da nota mdia dessa dimenso (8,2).

figura 17


financiamento e custos


9,2

Estabilidade de financiamento ao longo do projeto

Previso de recursos para monitoramento e avaliao

Detalhamento das fontes de financiamento

Informao sobre custos de gesto

transparncia do oramento 7,6

8,78,9

6,3

A organizao dispe de uma estratgia de financiamento que garante estabilidade dos recursos financeiros ao longo da vigncia do projeto.

No financiamento do projeto esto previstos recursos para o monitoramento e avaliao.

Existem informaes discriminadas sobre as fontes de recursos utilizados no financiamento do projeto.

A organizao dispe de informaes detalhadas sobre os custos incorridos na execuo de projeto.

O oramento dos projetos educacionais de conhecimento dos diversos atores envolvidos.


56

Como se apresentam os indicadores que retratam a administrao dos projetos educacionais? (Figura 18)

na administrao dos projetos educacionais que se sobressaem os indicadores de

qualidade BISC. As empresas do grupo avaliam que atendem bem a requisitos de uma boa

gesto: as equipes responsveis so capacitadas e interagem com os atores relevantes, as

metodologias de trabalho esto adequadas e as rotas so revistas luz dos resultados das

avaliaes. Todas as notas foram prximas ou superiores a 9.

figura 18


Gesto de projetos


9,5

Definio de atribuies dos responsveis pela gesto

Qualidade do quadro de gestores

Eficcia da metodologia de gesto

uso dos resultados das avaliaes

relacionamento dos gestores com

os atores relevantes9,7

8,78,7

9,7

As responsabilidades pela gesto dos projetos esto claramente definidas.

A gesto dos projetos utiliza profissionais qualificados que atuam em regime de dedicao exclusiva rea social.

A gesto dos projetos feita com base em metodologias e procedimentos formalmente estabelecidos pela organizao e de eficcia reconhecida.

Recomendaes provenientes do monitoramento e da avaliao so incorporadas para aumentar a eficincia da gesto.

Os gestores mantm um relacionamento permanente com os atores relevantes.


57

Como se apresentam os indicadores que retratam as prticas adotadas para o

controle e a avaliao dos projetos educacionais? (Figura 19)

As dificuldades relacionadas avaliao refletem-se na nota mdia desse quesito: 7,9. No

obstante, tal resultado decorre, especialmente, do fato de que as empresas pouco utilizam os

avaliadores externos que podem contribuir para uma maior preciso dos resultados obtidos.

Nos demais quesitos, as notas foram relativamente altas (acima de 8). Tal resultado denota

uma percepo de que os procedimentos de uma boa avaliao esto sendo internamente

adotados. Cabe explorar as metodologias utilizadas e a qualidade das informaes extradas.

figura 19


Controle e avaliao


8,9

Monitoramento permanente

adoo de indicadores de monitoramento e avaliao

Informaes mensuradas sobre resultados

Participao dos diferentes atores no

acompanhamento e avaliao

utilizao de avaliadores externos 8,2

8,28,4

6,1

A empresa monitora permanentemente a execuo dos seus projetos de educao.

A empresa dispe de informaes quantificadas sobre os resultados decorrentes da execuo de seus projetos.

A empresa estabelece indicadores para uma avaliao sistemtica do cumprimento das metas estabelecidas.

A empresa utiliza avaliadores externos para aumentar a credibilidade das avaliaes.

A empresa mobiliza os diversos atores envolvidos no acompanhamento e avaliao de seus projetos sociais.


58

Por fim, importante destacar que nesse exerccio de identificao dos padres de qualidade das

prticas sociais e educacionais do grupo BISC, no so apenas as notas e as referncias que contam,

mas tambm a oportunidade de as empresas refletirem sobre a sua prpria atuao. Esse o objetivo

maior dos indicadores de benchmarking: oferecer s empresas e fundaes associadas uma ferramenta

de anlise qualitativa de suas prticas sociais.

Sobre os investimentos sociais no exterior

Em 2013, buscou-se ampliar o conhecimento sobre a atuao social das empresas fora do Brasil. O

tema foi sugerido na reunio de lanamento da ltima edio do BISC e tem recebido uma ateno

especial na pesquisa do CECP, da qual foram extradas as questes adotadas pela Comunitas. Tal

opo permitiu comparar alguns resultados e explorar temas at ento ignorados. No obstante,

nem todas as empresas que fazem investimentos no exterior conseguiram fornecer as informaes

solicitadas e, por isso, a anlise de alguns tpicos ficou prejudicada.

Entre os avanos obtidos, cabe destacar que o volume de recursos captado no novo levantamento

foi significativamente superior quele identificado no ano anterior. Em 2012, os investimentos das

empresas brasileiras em outros pases chegaram casa dos R$ 150 milhes. A ttulo de referncia, a

mediana desses investimentos - R$ 31,5 milhes - foi quase igual ao valor total declarado em 2011,

isto , R$ 35,3 milhes9. Tal diferena, no entanto, no deve ser creditada a um crescimento dos

investimentos nessa mesma proporo, mas a melhorias na qualidade da informao. Ainda assim,

vale ressaltar que esses valores esto subestimados, pois eles correspondem aos investimentos

sociais de apenas 24% das empresas brasileiras que participam do BISC10. H fortes indicaes de

que outras 29% delas tambm investem no exterior, mas, conforme anteriormente mencionado,

no disponibilizaram as informaes. Se confirmada essa hiptese, o que poder ser feito em uma

prxima edio da pesquisa, o percentual de empresas do BISC que investem no exterior de 53%

e, no CECP, de 71%11.

9. Preos ajustados pela inflao.10. As empresas estrangeiras que participam do BISC no informaram sobre os investimentos realizados fora do Brasil. 11. As informaes sobre as empresas que fazem parte do CECP foram extradas do Giving in Numbers: Corporate Giving Standard. Edio de 2013. Nova York, CECP em associao com THE CONFERENCE BOARD.


59

interessante observar, no caso brasileiro, que entre as empresas que investem em outros pases os

recursos representam 17% do total dos seus investimentos sociais, e que essa percentagem prxima

quela apresentada pelo CECP: 21%. Ou seja, l e c, as empresas do preferncia em atuar no prprio pas.

A afirmao acima fica mais evidente quando se analisa a origem dos recursos investidos no exterior.

Verifica-se que a maior parte deles (se no a sua totalidade) captada tambm no exterior12. Isso

explica, em parte, a tendncia das empresas atuarem em pases nos quais possuem algum tipo de

empreendimento econmico. Assim, no BISC, por exemplo, as empresas declararam que s fazem

investimentos em pases onde contam com a presena de seus colaboradores e no grupo do CECP,

apenas 13% investem em pases considerados mais necessitados ou que tenham para elas valores

estratgicos, independentemente da presena de seus colaboradores. Assim, a concluso apresentada

no relatrio do CECP aplica-se tambm ao Brasil13: Corporate giving officers identified business

strategy and employee footprint as the strongest drivers for the expan sion of international giving.

Other reasons for expansion included societal need and rev enues generated abroad.

So os pases em desenvolvimento que recebem a maior fatia dos investimentos sociais externos: 96%

do total14. Analisando a distribuio dos recursos entre os continentes, verifica-se que a proporo

destinada aos pases do Oriente Mdio e frica equivale destinada aos pases da Amrica Latina,

o que reflete uma clara prioridade das empresas brasileiras para as regies mais pobres do planeta

(Grfico 25).

12. A observao refere-se a todas as empresas que informaram a origem dos investimentos externos e equivale a 62% dos investimentos no exterior. Para o restante no h dados disponveis sobre a origem dos recursos. 13. Fonte: Giving in Numbers: Corporate Giving Standard. Edio de 2013.14. A lista de pases considerados em desenvolvimento foi fornecida pelo CECP e baseada nos critrios adotados pela Organization for Economic Co-Operation and Development (OECD).


60

Grfico 25

Por continentes, como se distribuem os investimentos sociais? (em %)


Comparando a atuao no exterior do grupo de empresas do BISC e do CECP, observa-se que o

primeiro concentra-se no binmio desenvolvimento comunitrio e educao e, o segundo, em

educao, sade e assistncia (Grfico 26). O fato de as empresas brasileiras atuarem em regies

nas quais possuem atividades econmicas explica, em parte, as suas opes. No obstante, da

mesma forma como foi destacado no relatrio do CECP, as prioridades adotadas no exterior no

correspondem, necessariamente, s prioridades dessas empresas no prprio pas. No Brasil, por

exemplo, o desenvolvimento comunitrio absorveu, proporcionalmente, uma parcela bem mais

reduzida dos investimentos sociais (6%) do que no exterior (27%). Entre as empresas do CECP, ocorreu

o mesmo fenmeno: international program area allocations do not necessarily mirror overall program

area allocations. For example, nearly a third of companies providing more than 50% of funds to Health

and Social Services abroad did not make that program area their top domestic focus in 201215.

15. Fonte: Giving in Numbers: Corporate Giving Standard. Edio de 2013

Europa 1

sia e Pacfico18

Amrica do Norte9

Amrica Latina e Caribe (exceto Brasil)36

Oriente Mdio e frica36


Dese

nvolv

imen

to ec

onm

ico e

comu

nitr

io

61

Grfico 26

BISC e CECP, a que se destinam os investimentos sociais no exterior? (em %)


Os resultados obtidos na anlise da atuao das empresas do BISC fora do pas, trazem revelaes

interessantes: os investimentos externos representam uma fatia relativamente pequena em relao

aos investimentos internos, os recursos alocados so captados tambm no exterior, as prioridades

diferem daquelas adotadas internamente e as semelhanas com o perfil das empresas norte-

-americanas so significativas. Por outro lado, cabe ressaltar que as informaes apresentadas se

limitam a um nmero reduzido de empresas e isso limita o alcance das concluses apresentadas.

Nem todas as empresas brasileiras que atuam no exterior, assim como as empresas estrangeiras que

fazem parte do grup

BISC Relatório 2013

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