8/6/2019 Bsico de Tcnicas de Vendas

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Obj etivosObj etivosConhecer Tcnicas de Vendas

Desenvolver conceitos de comercializao

dos produtos da Mascarin Produes.

Conceituar os Argumentos de Vendas.

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Pr og r amaoPr og r amaoDeclarao Inicial de Benefcios

Manejo de Objees

Objees Naturais de um Produto

Trabalhando Objees

Falhas em Vendas

Fases de Vendas

Fechamento Parcial

Fechamento de Vendas

Contrato

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C a r acte r sticas X Benef ciosC a r acte r sticas X Benef cios

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Ca

r acte

rsticas

Ca

r acte

rsticas

Qualidade de um Produto ou Servio

O que faz ou para o que serve um produto

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Benef ciosBenef

cios

Vantagens de Satisfao que o cliente ter

com seu Produto ou Servio.Pontos positivos que podem ser apontados

aos cliente.

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Decla

r ao Inicial de Benef

cios

Decla

r ao Inicial de Benef

cios

O que ?

Para o que serve ?

Levantamento de Necessidades do Cliente

Passos

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Passo da

DIB

Passo da

DIB

Descrio Geral do ProdutoPara o que serveAplicao

Televiso

Revista

Cyleide

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Obj eesObj eesObjees NaturaisObjees do Cliente

Objees por Falta de ConhecimentoPreoConcorrncia

Mudar de Fornecedor

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Tr a balhando Obj eesT

r a balhando Obj ees

Q ual a maior arma de quem vende ?

Obstculos de Comunicao

Cenrios de Vendas

No pode falhar

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Tipos deP

er guntasTipos de

Pe

r guntas

Aber ta

Fechada

Reve r sa

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Fechamento P a r cial da VendaFechamento P a r cial da Venda

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Composio

Composio

Fechamento pa r cial de vendas compostode aco r dos o btidos at r avs da D IB

Ou se ja:

Todas as vezes que voc decla r a r umbenef cio que v de encont r o as

necessidades do cliente, voc pode r edeve r faze r um Fechamento P a r cial

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S e r ve pa r a:S e r ve pa r a:Ob te r uma r esposta do cliente.

Testa r a aceitao e segui r em f r ente.

Ob te r um comp r omisso.

Busca r a deciso.

D esco b r ir auto r idade.

Pr epa r a r o Fechamento da Venda.

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Ao faze r Fechamentos P a r ciais Ao faze r Fechamentos P a r ciaisuse semp r e P e r guntas Fechadas !use semp r e P e r guntas Fechadas !

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Est

r utu

r a do Fechamento

Pa

r cial

Est

r utu

r a do Fechamento

Pa

r cial

Ao faze r um Fechamento P a r cial:

Assuma que a Venda do Benef cio est feita

Resuma os dados impo r tantes ao C liente

S olicite conco r dncia

C ale ! (zona pod r e da venda)

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Passos

Passos

O Fechamento P a r cial composto de 3 passos:

Assumi r que a Venda do Benef cio est feita

Resumi r os Fechamentos P a r ciais

Ofe r ece r alte r nativas

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E stgios do FechamentoE stgios do Fechamento

Ap r esentao dos benef cios aceitos

Fazer

umP

lus dos Benef cios como

Soluo

D esenvolve r a confiana no p r oduto

E limina r dvidas

S olicita r o r dem

D efini r for ma de pagamento

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Fechamento da VendaFechamento da VendaComo Utilizar

S emp r e que o cliente demonst r a r

aceitao pelo pr oduto

Q uando

Voc tive r pelo menos 3 FechamentosP a r ciais

Realize o P lus que i r fecha r o cont r ato !

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