B2B: Comércio eletrônico

19
B2B: Comércio eletrônico Mackenzie Gestão de Negócios na Internet São Paulo – 2007-1

description

B2B: Comércio eletrônico. Mackenzie Gestão de Negócios na Internet São Paulo – 2007-1. B2B: Comércio eletrônico. Tópicos: Modelos de negócio de compras eletrônicas Modelos de negócio de marketplaces Bibliografia: TURBAN & KING, 2004 (cap.5-6). e B2B. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of B2B: Comércio eletrônico

Page 1: B2B: Comércio eletrônico

B2B: Comércio eletrônico

Mackenzie

Gestão de Negócios na Internet

São Paulo – 2007-1

Page 2: B2B: Comércio eletrônico

B2B: Comércio eletrônico

Tópicos:• Modelos de negócio de compras eletrônicas• Modelos de negócio de marketplaces

Bibliografia:• TURBAN & KING, 2004 (cap.5-6)

Page 3: B2B: Comércio eletrônico

eB2B

O comércio eletrônico empresa-empresa (CE B2B), refere-se às transações entre empresas, realizadas eletronicamente pela WEB*

Comércio* Internet, Extranet,

redes privadas

EMPRESA 1 EMPRESA 2

Page 4: B2B: Comércio eletrônico

Mercado B2B

Mercado B2C(Business to Consumer)

Definição:• Mercado formado pelas empresas

que vendem seus produtos, direta ou indiretamente, aos consumidores finais(mercado consumidor)

Características:• Grande número de compradores• Pequeno número de indivíduos

envolvidos na decisão de compra• Processo de compra simples

(ciclo curto)• Pequeno volume de compras• Compra média de baixo valor

Mercado B2C(Business to Consumer)

Definição:• Mercado formado pelas empresas

que vendem seus produtos, direta ou indiretamente, aos consumidores finais(mercado consumidor)

Características:• Grande número de compradores• Pequeno número de indivíduos

envolvidos na decisão de compra• Processo de compra simples

(ciclo curto)• Pequeno volume de compras• Compra média de baixo valor

Mercado B2B(Business to Business)

Definição:• Mercado formado pelas empresas

que vendem seus produtos, direta ou indiretamente, a outras organizações(mercado corporativo)

Características:• Número limitado de compradores• Grande número de indivíduos

envolvidos na decisão de compra• Processo de compra complexo

(ciclo longo)• Alto volume de compras• Compra média de alto valor

Mercado B2B(Business to Business)

Definição:• Mercado formado pelas empresas

que vendem seus produtos, direta ou indiretamente, a outras organizações(mercado corporativo)

Características:• Número limitado de compradores• Grande número de indivíduos

envolvidos na decisão de compra• Processo de compra complexo

(ciclo longo)• Alto volume de compras• Compra média de alto valor

Page 5: B2B: Comércio eletrônico

Partes envolvidas no B2B

O comércio B2B pode ser realizado:

diretamente entre um comprador e um vendedor

ou conduzido por um intermediário On-line.

Page 6: B2B: Comércio eletrônico

Tipos de Transação

Há dois tipos básicos:

Compra Spot: compra de bens e serviços à medida que se precisa deles. Geralmente se paga o preço definido pela lei da oferta e demanda. (ex: petróleo, açúcar, milho, soja, etc.)

Suprimento Estratégico: envolve compras regidas por contratos de longo prazo, geralmente, advinda de negociações entre compradores e vendedores

Page 7: B2B: Comércio eletrônico

Tipos de Material Negociado

Dois tipos:

Diretos: utilizados na fabricação do produto, aço em carros, papel em livros

Indiretos: como suprimentos de escritório, lâmpadas, por sua vez, dão apoio à produção.

• Conhecidos coletivamente como MROs ou materiais não-produtivos, usualmente utilizados em atividades de manutenção, reparos e operações

Page 8: B2B: Comércio eletrônico

Direção do Mercado

Marketplaces B2B podem ser classificados como Verticais e Horizontais.

Verticais: são os que tratam com um único setor industrial ou segmento de setor industrial (ex. eletrônicos, carros, aço ou produtos químicos).

Horizontais: são os que se concentram em um serviço ou produto utilizado por todos os tipos de indústrias (ex. material de escritório, PCs ou serviços de

viagem).

Page 9: B2B: Comércio eletrônico

Lado da Venda: Um vendedor para muitos compradores

Lado da compra: Um comprador para muitos vendedores

Bolsas: Muitos Vendedores para muitos compradores

Comércio Colaborativo: Comunicação e compartilhamento de informação, projeto e planejamento entre empresas parceiras.

Os Tipos Básicos de Transações B2B

Page 10: B2B: Comércio eletrônico

Tipos de e-commerce B2B

Comércio Eletrônico:

VV

CC

CC

CC

Venda B2B

VV CC

Compra B2B

VV

VV

MM

CC

CC

CC

Marketplace (bolsa)

VV

VV

VV

Colaboração:• Pesquisa & Desenvolvimento:

• Pesquisa integrada (pesquisa pura ou aplicada)• Desenvolvimento de produtos (inovação)• Desenvolvimento de processos produtivos (engenharia)

• Integração de processos

Outsourcing (terceirização)

Page 11: B2B: Comércio eletrônico

Marketplaces do lado da Venda B2B

Há três métodos principais:• Catálogo eletrônico• Via leilão direto • venda um para um

VV

CC

CC

CC

Page 12: B2B: Comércio eletrônico
Page 13: B2B: Comércio eletrônico
Page 14: B2B: Comércio eletrônico

Marketplaces do lado da compra: Um – De – Muitos

Uma característica exclusiva do CE B2B é o mercado do lado da compra e o uso que ele faz do procurement.

Procurement é a compra de bens e serviços por organizações. Em geral, executado por agentes de compras (também conhecidos como compradores corporativos)

VV CC

VV

VV O procurement no CE usualmente é

feito em marketplaces do lado

da compra

O procurement no CE usualmente é

feito em marketplaces do lado

da compra

Page 15: B2B: Comércio eletrônico
Page 16: B2B: Comércio eletrônico
Page 17: B2B: Comércio eletrônico

Métodos de Procurement, os principais

Compra direta de fabricantes, atacadistas ou varejistas diretamente de seus estabelecimentos, por catálogos ou por negociações

Comprar por catálogo de um intermediário que agrega vários catálogos de vendedores

Comprar de um catálogo interno que agrega os catálogos de fabricantes aprovados pela empresa, incluindo preços pré-estabelecidos

Uma concorrência ou sistema de licitação (leilão reverso) de modo que os fornecedores possam competir uns com os outros.

Comprar em sites de leilão privado ou públicos nos quais a organização participa como um comprador único

Unir-se a sistemas de compra em grupo. O grupo negociará ou participará, então, de um processo de concorrência.

Page 18: B2B: Comércio eletrônico
Page 19: B2B: Comércio eletrônico