Autores: Ashish Nadkarni, Richard L. Villars · Panorama futuro 11 A infraestrutura híbrida é...

O posicionamento das cargas de trabalho separa os vencedores dos derrotados na TIUm white paper da IDC patrocinado pela Dell EMC

Autores: Ashish Nadkarni, Richard L. Villars

Documento nºUS44410419 ©2019 IDC. www.idc.com | Página 2

White Paper da IDC | O posicionamento das cargas de trabalho separa os vencedores dos derrotados na TI

RESUMO EXECUTIVOAs organizações com infraestrutura de TI modernizada usam tanto as tecnologias atuais como as novas com mais eficácia. Elas podem migrar para uma infraestrutura ágil, flexível e escalável que se alinhe melhor às necessidade dos negócios. Ao longo da última década, a mudança da infraestrutura de TI para sites de hospedagem fora do local e IaaS (infraestrutura como serviço) de nuvem pública foi saudada como a maneira preferida de aproveitar elementos importantes da modernização da TI. Mas inúmeras empresas caem na armadilha de concluir que uma mudança indiscriminada para a infraestrutura em nuvem pública é o caminho para o sucesso da ITX (transformação da TI). Há outra abordagem mais pragmática.

A nuvem pública não é um elixir que soluciona todos os problemas de TI existentes nem atende a todas as necessidades futuras. Como em qualquer ambiente de TI, sempre há riscos quando “se coloca todos os ovos na mesma cesta”. A pesquisa da IDC mostra que as principais organizações estão optando por ambientes de TI diversificados (ou seja, “híbridos”), que combinam implantações em nuvem e no local para maximizar a agilidade, o desempenho e a escalabilidade. Os líderes de TI mais evoluídos entendem que mover toda a infraestrutura de TI da empresa para a nuvem pública os priva da habilidade de personalizar a própria estratégia e de se adaptar ao ritmo acelerado das mudanças nos negócios. Essas organizações — avançadas em termos de pessoas, processos e tecnologias — operam a “TI como negócio” e estão muito mais propensas a usar uma abordagem de infraestrutura

híbrida para atender à respectiva necessidade de flexibilidade.

O posicionamento das cargas de trabalho separa os vencedores dos derrotados na TI

Patrocinado por: Dell EMC

Autores: Ashish Nadkarni Richard L. Villars

A nuvem pública não é um elixir que soluciona todos os problemas de TI existentes nem atende a todas as necessidades futuras. Como em qualquer ambiente de TI, sempre há riscos quando “se coloca todos os ovos na mesma cesta”.

Os líderes de TI mais evoluídos entendem que mover toda a infraestrutura de TI da empresa para a nuvem pública os priva da habilidade de personalizar a própria estratégia e de se adaptar ao ritmo acelerado das mudanças nos negócios.



A infraestrutura no local automatizada e baseada em nuvem sustenta a infraestrutura híbrida moderna.

» A infraestrutura híbrida é centrada nas cargas de trabalho e prioriza os negócios. Ao contrário de uma estratégia completa de nuvem pública que pode forçar os negócios a seguir um modelo padronizado de infraestrutura, a abordagem híbrida permite que a infraestrutura seja personalizada para se adequar à natureza exclusiva do modelo de negócios da empresa. Com essa abordagem, o posicionamento das cargas de trabalho se baseia na localização e nos recursos (e limitações) de implantação:

• As cargas de trabalho que exigem confiabilidade e segurança são colocadas em uma infraestrutura dedicada executada no local.

• Os elementos das cargas de trabalho que exigem elasticidade da infraestrutura são colocados em uma infraestrutura compartilhada fora do local (nuvem pública).

• Com a infraestrutura híbrida, a organização de TI pode adotar uma abordagem mista baseada na natureza dinâmica dos modelos de negócios e portfólios de aplicativos, o que inclui a necessidade de prestar serviços de alto valor e baixa latência em locais de borda dispersos.

» A infraestrutura híbrida é composta por várias nuvens e vários locais. A infraestrutura no local automatizada e baseada em nuvem sustenta a infraestrutura híbrida moderna. As implantações híbridas bem projetadas usam ambientes computacionais modernos (infraestrutura de servidor), gerenciamento automatizado e tecnologias definidas por software. As organizações que utilizam uma abordagem híbrida, em conjunto com o posicionamento estratégico das cargas de trabalho, alcançam um desempenho palpável e benefícios para os negócios. Elas conseguem fazer investimentos dedicados em nuvem pública e privada, que são dimensionados corretamente e estratégicos em longo prazo.

Atualmente, quase todas as organizações de TI já reconheceram o valor estratégico de usar uma infraestrutura de nuvem pública compartilhada. Os líderes de TI, no entanto, se diferenciam ao reconhecer a função integral que uma infraestrutura computacional moderna no local desempenha para proporcionar experiências digitais ideais a seus colaboradores, parceiros e clientes.

MetodologiaEste white paper da IDC se baseia em uma pesquisa (realizada em agosto de 2018) com 650 profissionais de TI responsáveis pelo gerenciamento, administração e/ou tomada de decisões na respectiva empresa no que se refere a investimentos, adoção, atitudes e requisitos da infraestrutura no local e fora do local. As empresas pesquisadas estão usando, atualmente, a infraestrutura híbrida — uma combinação de infraestrutura computacional em nuvem pública e no local — ou estão considerando (por exemplo, estágios de avaliação/planejamento) adicionar a nuvem pública aos recursos existentes no local.

Para manter a consistência nos resultados, a IDC forneceu, a cada um dos entrevistados da pesquisa, definições de termos e conceitos relevantes.



Índice Resumo executivo 2

Metodologia 3

Visão geral da situação 5

Três abordagens para construir uma 5 infraestrutura de TI moderna

Otimização do posicionamento de cargas 7 de trabalho em um modelo híbrido

Guia estratégico da infraestrutura híbrida 9

Panorama futuro 11

A infraestrutura híbrida é fundamental para 11 atender às necessidades de próxima geração

Orientação essencial aos compradores de TI 12

Apêndice 13 Considerações sobre o posicionamento de cargas de trabalho



Visão geral da situaçãoTrês abordagens para construir uma infraestrutura de TI moderna

Há três abordagens típicas para a operação da infraestrutura de TI: 100% no local, 100% em nuvem pública, ou híbrida. As opções com 100% representam dois extremos e não são adequadas às empresas que procuram obter o máximo de benefícios com a transformação da TI.

A IDC considera a abordagem híbrida como sendo a mais pragmática e eficaz no curto e no longo prazo. Para a metade do conjunto de respondentes, a abordagem híbrida é a preferida para gerenciar os requisitos das cargas de trabalho em evolução.

1. 100% de implantações no local

» Uma forma estabelecida de hospedar a infraestrutura de TI. O grupo 100% no local é definido como empresas que mantêm um datacenter local e implantam a infraestrutura de TI como uma nuvem privada ou TI tradicional.

• Este modelo de implantação/operação representa uma pequena proporção de todas as organizações de TI.

• Para esse grupo, a automatização da TI é um “trabalho em andamento”, e a nuvem privada representa o ambiente de TI de próxima geração:

- A infraestrutura local dessas organizações inclui localizações de filiais/satélites, implantações na borda e de IoT (Internet das coisas) e datacenters tradicionais.

- A infraestrutura local é o componente de trabalho pesado dessas organizações. Ela foi estendida e otimizada ao longo de muitos anos para negócios de missão crítica e cargas de trabalho de TI, como gerenciamento da cadeia de suprimentos, ERP (Enterprise Resource Planning) e OLTP (Online Transaction Processing). A infraestrutura local é vista pela organização de TI como segura. Quando bem executada, esta infraestrutura funciona como uma máquina lubrificada para dar suporte às operações estáveis que geram receita. Infelizmente, muitas organizações não fazem os investimentos adequados na infraestrutura moderna local e no treinamento da TI para gerenciá-la.

• Nesse grupo, algumas organizações permanecem no local, não em virtude do legado, mas porque os negócios exigem isso. Os exemplos incluem instituições governamentais, financeiras e da área de saúde que optaram por manter apenas a infraestrutura local para as principais cargas de trabalho de negócios devido às preocupações com a privacidade e a segurança dos dados.

• O grupo 100% no local não está utilizando a nuvem pública de maneira significativa nem planeja fazer isso no futuro.

Três abordagens para construir uma infraestrutura de TI moderna:

1. 100% de implan-tações no local

2. 100% de implan-tações em nuvem pública

3. Implantações híbridas



Também chamado de multinuvem, nuvem híbrida ou TI híbrida, esse grupo opera com uma combinação de infraestrutura no local e em nuvem pública.

2. 100% de implantações em nuvem pública» Uma maneira mais recente, mas não totalmente evoluída de hospedar a

infraestrutura de TI. Esse grupo é definido por empresas que estão no processo de eliminar ou que já eliminaram a infraestrutura de servidores no local. Ele também inclui empresas mais jovens que “nasceram na nuvem”. As empresas desse grupo são totalmente dependentes de um ou mais provedores de nuvem pública para gerenciar a infraestrutura de TI.

• A infraestrutura fora do local baseada em nuvem pública permite que as organizações dimensionem a infraestrutura conforme necessário para dar suporte à dinâmica das prioridades dos negócios. Quando bem implementada, ela pode reduzir os recursos de TI anteriormente desperdiçados que inibiam os investimentos em novos serviços digitais.

• As desvantagens imprevistas da abordagem com 100% da infraestrutura em nuvem pública incluem, dentre outras, problemas de controle de acesso, segurança dos dados e OPEX imprevisível ou acima do esperado.

• A pesquisa da IDC revela que as organizações desse grupo se limitaram a recursos moderados de autoatendimento. Elas são mais automatizadas do que as empresas com infraestrutura exclusivamente no local e combinam recursos manuais e automatizados de configuração e provisionamento de servidores.

3. Implantações híbridas» Uma forma pragmática e moderna de implantar a infraestrutura de TI. Também

chamado de multinuvem, nuvem híbrida ou TI híbrida, esse grupo opera com uma combinação de infraestrutura no local e em nuvem pública. A combinação proporcional de recursos no local e em nuvem pública é ajustada para atender às necessidades específicas dos negócios.

• A proporção de computação com suporte de infraestrutura no local ou em nuvem pública pode variar amplamente nesse grupo híbrido. Mas as empresas nesse grupo têm, atualmente, uma combinação das duas abordagens e planejam manter este modelo híbrido relativamente equilibrado no futuro previsível.

• Os líderes de TI que executam modelos híbridos projetam sua infraestrutura local com áreas de borda, IoT e localizações de filial/satélite, bem como nuvem privada em execução nos próprios datacenters dedicados.

• As organizações nesse grupo são geralmente pioneiras em iniciativas de ITX e se caracterizam pelo seguinte:

- Têm uma visão ampliada dos tipos de serviço e carga de trabalho que precisam ser executados em locais de borda, com foco em novos serviços de engajamento e analítica

- Reconhecem a necessidade de um controle consistente dos dados

- Usam o espectro completo de soluções de proteção de dados em ambientes locais, virtuais e de nuvem pública, e em aplicativos de nuvem pública

- Automatizaram muito mais tarefas de provisionamento, configuração e gerenciamento de mudanças na infraestrutura de computação, armazenamento e rede em comparação aos outros grupos



As empresas mais sofisticadas geralmente descobrem o equilíbrio ideal entre as implantações no local e fora do local e têm uma estratégia de posicionamento para seu portfólio completo de cargas de trabalho (aplicativos).

Otimização do posicionamento de cargas de trabalho em um modelo híbridoEmbora a infraestrutura híbrida pareça excelente em teoria, as organizações de TI ainda estão aprendendo a ciência do posicionamento das cargas de trabalho. Este é um trabalho especialmente em andamento, à medida que as cargas se tornam mais compostas por natureza.

As cargas de trabalho (aplicativos ou casos de uso) da maioria das organizações de TI abrangem as cargas de trabalho tradicionais (usadas principalmente para as operações existentes que geram receita e tendem a ter uma natureza monolítica) e as cargas de trabalho compostas de próxima geração (cargas de trabalho transformadoras usadas para garantir que a empresa continue competitiva no futuro).

É necessária uma avaliação objetiva antes de determinar o local e o tipo de implantação apropriados para uma determinada carga de trabalho.

» As cargas de trabalho que exigem confiabilidade e segurança — especialmente se o próprio aplicativo não tiver esses recursos de modo nativo — são melhor atendidas no local.

» As cargas de trabalho que exigem elasticidade da infraestrutura e escalabilidade sob demanda podem se beneficiar de um espaço ocupado no local que possa ser estendido sob demanda para fora do local.

Por exemplo, no caso de provedores de sistemas de imagem/testes clínicos de próxima geração, as empresas posicionariam os sistemas de processamento e armazenamento de imagens no local de cada instalação para fornecer, aos profissionais de saúde locais, acesso imediato e confiável às imagens e aos resultados. Elas também utilizariam os sistemas em seus próprios datacenters para oferecer metadados e desenvolver novas funções, aproveitando a nuvem pública para permitir o arquivamento mais econômico em longo prazo, a recuperação de desastres e a análise longitudinal dos dados em todos os locais

As empresas mais sofisticadas geralmente descobrem o equilíbrio ideal entre as implantações no local e fora do local e têm uma estratégia de posicionamento para seu portfólio completo de cargas de trabalho (aplicativos). Esta abordagem híbrida implica em dois princípios fundamentais:

1. Foco nas cargas de trabalho e priorização dos negócios. Uma abordagem de infraestrutura híbrida avalia as opções ideais de posicionamento para cada subcarga de trabalho. O posicionamento de cargas ou subcargas de trabalho é baseado na localização, nos recursos (e limitações) da implantação e nos principais requisitos de aplicativos e negócios. Os requisitos de segurança, conformidade, escalabilidade, disponibilidade, tolerância à latência e largura de banda são algumas das principais métricas ponderadas quanto ao custo e à importância para os negócios.

2. Multinuvem e vários locais. As melhores infraestruturas híbridas proporcionam elasticidade ao permitirem que as empresas otimizem sua própria combinação por meio de opções no local e em nuvem pública. Isso oferece às organizações uma visão extensa de seus investimentos, permitindo examinar os investimentos em tecnologias emergentes ao validar, primeiro, o impacto sobre os negócios e, em seguida, fazendo investimentos no local e em nuvem pública que sejam dimensionados corretamente e estratégicos em longo prazo.



A IDC solicitou, aos responsáveis pelas decisões de TI em empresas que

empregam um modelo de TI híbrida, que identificassem onde estão implantando,

atualmente, as várias cargas de trabalho e por que eles escolheram esses locais.

Embora surjam alguns padrões, as respostas deixam claro que não há uma

solução evidente para o posicionamento das cargas de trabalho. As organizações

podem utilizar as orientações apresentadas neste white paper para desenvolver

a estratégia de posicionamento de cargas de trabalho mais adequada a elas.

Os resultados resumidos desta seção da pesquisa estão detalhados na Tabela 1.

A criação do guia estratégico da infraestrutura híbrida da sua empresa — sete considerações importantes

Uma infraestrutura híbrida bem construída é personalizável para se adequar

à natureza exclusiva do modelo de negócios da empresa. Ela permite que as

organizações de TI desenvolvam uma combinação no local e fora do local com

base na natureza dinâmica do respectivo portfólio de aplicativos. As abordagens

100% no local ou 100% em nuvem pública, por definição, não correspondem à

flexibilidade de um modelo de TI híbrida.

Fonte: IDC, 2018

Estratégia de posicionamento de cargas de trabalho No local Nuvem pública Sem preferência

Desenvolvimento e teste de aplicativos •Aplicativos corporativos •

Aplicativos colaborativos •

Aplicativos de conteúdo •

Infraestrutura de TI •

Gerenciamento e análise de dados estruturados •Análise de dados não estruturados •Infraestrutura da Web •

Engenharia/técnica •

TABELA 1



Guia estratégico da infraestrutura híbrida Não há uma única resposta certa para o posicionamento das cargas de trabalho. Cada organização de TI possui a estratégia de infraestrutura híbrida própria de sua empresa. A combinação de cargas de trabalho compostas será diferente em cada empresa. Cada setor, cada empresa e cada serviço digital serão diferentes. As organizações de TI precisam criar um guia estratégico para determinar a combinação ideal de implantações de recursos no local e fora do local. Use as considerações mencionadas nas seções a seguir para criar o guia estratégico da infraestrutura híbrida da sua empresa. 1. Gerenciamento inteligente Ao selecionar um fornecedor para seus servidores locais, avalie os recursos de gerenciamento incorporados aos próprios servidores. Se sua equipe de TI preferir gerenciar a partir de um console, ou por meio de scripts ou ainda com APIs, será importante ter as ferramentas de gerenciamento adequadas para obter o máximo da sua infraestrutura híbrida. Quando bem gerenciada, a TI híbrida produz benefícios palpáveis.

2. Governança, gerenciamento de riscos e conformidade O GRC (governança, gerenciamento de riscos e conformidade) é obrigatório em um universo multinuvem, onde informações confidenciais são trocadas entre aplicativos, níveis de carga de trabalho e nuvens na rede. Em alguns casos, os requisitos adicionais de conformidade de acordo com a localidade dos dados (por exemplo, GDPR da UE) entram em ação e exigem uma infraestrutura no local.

3. Segurança de ativos e dados A segurança dos ativos de TI — que incluem os dados — é um imperativo empresarial. As ameaças cibernéticas são volumosas e devem ser resolvidas preventivamente. Na economia digital, os dados são o capital. As informações são um ativo que exige investimentos para que seja tratado e protegido com muito cuidado.

Os benefícios da execução de cargas de trabalho em uma infraestrutura híbrida são os seguintes:• 34% dos entrevistados relataram um gerenciamento mais simples da TI.

• 29% dos entrevistados relataram um aumento da eficiência nas equipes de TI.

• 60% dos entrevistados confirmaram uma redução de mais de 20% no tempo gasto pelas

equipes com tarefas rotineiras da infraestrutura de TI.

• 35% dos entrevistados relataram que a infraestrutura híbrida oferece maior segurança dos dados.

• 34% dos entrevistados afirmaram ter mais confiança na segurança de seus dados quando

executam as cargas de trabalho no local.

• 29% dos entrevistados afirmaram que suas empresas aprimoraram a conformidade com políticas e normas por meio de uma infraestrutura híbrida.



4. Qualidade de serviço (desempenho do aplicativo) A qualidade do serviço ou o desempenho do aplicativo, medido em termos de latência e de tempos de resposta, pode ser visto como uma macroentidade e uma microentidade. A qualidade do serviço se aplica à intracarga de trabalho, neste caso, uma função da infraestrutura física, bem como à intercarga de trabalho, neste caso, uma função da rede que conecta as duas. Ambas são importantes para manter o equilíbrio.

5. Continuidade e objetivos dos serviços A falta de atenção para com a continuidade dos serviços, os RTOs (objetivos de tempo de recuperação) e os RPOs (objetivos de ponto de recuperação) pode comprometer os negócios durante o tempo de inatividade não planejado. Adotar uma visão centrada nos dados para a continuidade dos serviços conecta os requisitos de disponibilidade dos dados dos aplicativos ao design da infraestrutura para garantir o acesso ininterrupto aos dados.

6. Time-to-market/reputação O time-to-market é inversamente proporcional à reputação da empresa. Quanto menor forem o time-to-market de novos produtos e serviços, as correções de bugs e as melhorias de serviço, maior será a reputação da empresa. Esta é uma via de sentido único, pois é muito difícil restaurar a reputação de uma empresa depois que ela é manchada por tempos de resposta insatisfatórios.

7. Gerenciamento de custo Na mudança de CAPEX para OPEX, a previsibilidade é frequentemente um fator essencial. A “gangorra” do custo operacional (OPEX) é muitas vezes a principal frustração das organizações de TI. Um dos grandes benefícios da infraestrutura híbrida é a opção de executar cargas de trabalho no local sempre que isto for mais barato. Na verdade, quanto maior for o porte da empresa ou a infraestrutura (por exemplo, número de servidores), maior será a economia. A infraestrutura híbrida combinada com uma estratégia de posicionamento de cargas de trabalho pode reduzir e tornar mais previsíveis as despesas gerais de TI..

Com a infraestrutura híbrida:

• 28% dos entrevistados afirmaram ter um desempenho mais previsível de aplicativos.

• 27% dos entrevistados disseram que aprimoraram o desempenho de aplicativos.

• 30% dos entrevistados declararam ter alcançado uma redução de mais de 30% nos erros de aplicativos como resultado da execução de cargas de trabalho no local.


• 32% dos entrevistados afirmaram ter aprimorado os recursos de recuperação de dados.

• 52% dos entrevistados disseram que reduziram as interrupções de serviço não planejadas, em geral, de 21% a 40%.

• 25% dos entrevistados declararam que poderiam comportar os requisitos de escalabilidade que anteriormente estavam fora dos limites.

• 34% dos entrevistados disseram que melhoraram a disponibilidade/confiabilidade.


• 28% dos entrevistados afirmaram ter um custo operacional mais previsível.

• 29% dos entrevistados disseram que reduziram os custos gerais da infraestrutura de TI.

• 40% dos entrevistados disseram que executam uma carga de trabalho no local, pois economizam mais de 10% em custo operacional.

• 19% dos entrevistados disseram que reduziram o time-to-market com a infraestrutura híbrida.



Panorama futuroA infraestrutura híbrida é fundamental para atender às necessidades de próxima geração

Como mencionado ao longo deste documento, o modelo de TI híbrida é ideal para acelerar a dinâmica defasada da TI de modelo único e garantir sua competitividade no atual ambiente de negócios. Mas e no futuro? A infraestrutura híbrida com base em um datacenter moderno no local é fundamental para as organizações que buscam trabalhar com tecnologias e cargas de trabalho de próxima geração. Ao se concentrar na infraestrutura híbrida como a plataforma dos aplicativos atuais e de próxima geração, os líderes ficam bem posicionados para capitalizar a inevitável aceleração da economia digital. Três desenvolvimentos principais serão centrais nessa próxima fase.

1. Atender a tecnologias e cargas de trabalho emergentesPrimeiro, as cargas de trabalho emergentes, como a analítica (por exemplo, Spark sobre Hadoop), inteligência artificial (IA, aprendizagem automática, aprendizagem profunda, inferência e treinamento), HPC (computação de alto desempenho), MPC (computação massivamente paralela) e a análise de dados não estruturados, estão sendo usadas para proporcionar experiências melhores aos clientes ou aprimorar os resultados. A infraestrutura híbrida é a melhor maneira de habilitar essas cargas de trabalho emergentes.

2. Prestar serviços digitais em áreas de bordaEm segundo lugar, repositórios massivos de dados estão sendo construídos e usados para aprimorar as experiências dos clientes e aumentar a eficiência operacional. Esses sistemas de engajamento têm mais chances de serem implantados nas áreas de borda da empresa. Eles exigirão investimentos cada vez maiores em sistemas avançados de TI nos locais de borda. É fundamental garantir a disponibilidade de uma infraestrutura de autogerenciamento fácil de implantar, que seja otimizada para dar suporte às cargas de trabalho na borda com uso intenso de dados e computação em datacenters menores e localizados. Mais uma vez, a infraestrutura híbrida com implantações de borda no local é fundamental para se preparar para a proliferação de smart everything.

3. Habilitar a nova nuvem privadaEm terceiro lugar, vem surgindo uma nova geração de opções de nuvem privada. As novas ofertas de nuvem privada abordam antigos problemas da nuvem privada: inconsistência entre implementações de nuvem privada, opções de implantação inflexí-veis e utilidade limitada como uma plataforma para novos aplicativos nativos da nuvem. Com uma base definida por software, as novas nuvens privadas oferecerão um portfó-lio padrão de serviços em nuvem (instâncias, contêineres e ausência de servidores) e ferramentas de automatização. Esses recursos irão melhorar a capacidade de gerencia-mento entre nuvens e, portanto, a atratividade das nuvens privadas como uma platafor-ma para o desenvolvimento de novos serviços. Essas novas nuvens dedicadas servirão como uma plataforma superior para modernizar os principais datacenters no local.

Três desenvolvi-mentos principais:

1. Atender a tecnologias e cargas de trabalho emergentes

2. Prestar serviços digitais em áreas de borda

3. Habilitar a nova nuvem privada



A disponibilidade de um ambiente computacional automatizado e moderno nos datacenters corporativos e em localizações de borda cada vez mais digitalizadas será fundamental às empresas que desejam aproveitar ao máximo as tecnologias de próxima geração para oferecer cargas de trabalho modernas e compostas.

Orientação essencial aos compradores de TIMuitas empresas acreditam, erroneamente, que a mudança para a TI baseada em

nuvem equivale a ampliar um portfólio de soluções públicas de IaaS, PaaS e SaaS.

Elas presumem, incorretamente, que a transferência de aplicativos locais para a IaaS as

livrará de quaisquer problemas que estejam atrapalhando as operações do datacenter.

Elas deixam de perceber a oportunidade de implementar um ambiente de nuvem

(privada) dedicado, aproveitando a infraestrutura moderna em suas próprias instalações.

Essa falta de reconhecimento gera riscos significativos para as empresas.

A disponibilidade de um ambiente computacional automatizado e moderno nos

datacenters corporativos e em localizações de borda cada vez mais digitalizadas

será fundamental às empresas que desejam aproveitar ao máximo as tecnologias

de próxima geração, para oferecer cargas de trabalho modernas e compostas.

A IDC oferece as seguintes recomendações para as organizações de TI que

pretendem aproveitar ao máximo a infraestrutura no local e fora do local:

» Use um modelo de infraestrutura híbrida que inclua servidores no local e em

nuvem pública, a fim de maximizar a elasticidade da TI e posicionar a empresa

para competir na era digital.

» Esforce-se para realmente entender os requisitos das cargas de trabalho e garantir

o posicionamento ideal. A estratégia de posicionamento das cargas de trabalho

não é fácil nem pode se resumir a uma abordagem padronizada. Mas tratada

corretamente, ela trará grandes dividendos em longo prazo. Aproveite o tempo

para investir agora na criação de uma estratégia de posicionamento de cargas de

trabalho que atenda às necessidades de negócios da sua empresa.

» Vincule o SDDC (datacenter definido por software) à TI híbrida. Comprometer-se

com o SDDC como uma estratégia de longo prazo significa mais automatização

para as tarefas da infraestrutura de servidores. É extremamente importante

ter o SDDC estabelecido para obter o valor máximo dos investimentos em

infraestrutura no local e manter o controle sobre os gastos fora do local.

» Obtenha a adesão da liderança sênior da empresa para investimentos na equipe

de TI, treinando-a nas habilidades necessárias para gerenciar vários recursos

no local e fora do local, além de conceitos e ferramentas de SDDC. Invista

em software de automatização de TI que possa ajudar a TI a responder mais

rapidamente às necessidades dos negócios e reduzir o tempo de inatividade

não planejado dos aplicativos de missão crítica.



Apêndice Considerações sobre o posicionamento de cargas de trabalho

Aplicativos colaborativos 14

Aplicativos de conteúdo 15

Aplicativos corporativos 16

Gerenciamento e análise de dados estruturados 17

Análise de dados não estruturados 18

Desenvolvimento e teste de aplicativos 19

Infraestrutura de TI 20

Infraestrutura da Web 21

Engenharia/técnica 22


Apêndice | O posicionamento das cargas de trabalho separa os vencedores dos derrotados na TI

Aplicativos colaborativosOs aplicativos colaborativos permitem que grupos de pessoas trabalhem em conjunto, compartilhando informações e processos. Eles abrangem:

» Aplicativos para conferências

» Aplicativos para e-mail

» Redes sociais corporativas (ESNs)

» Aplicativos para colaboração em equipe (TCAs)

» Sincronização e compartilhamento de arquivos

Onde os aplicativos colaborativos são normalmente executados? Historicamente, os aplicativos colaborativos eram executados no local, mas isso mudou com os pacotes de produtividade baseados em nuvem, como o Microsoft Office 365 e o Google G-Suite. Atualmente, há uma forte preferência por executar aplicativos colaborativos na nuvem pública. As empresas com infraestrutura híbrida mostram uma preferência esmagadora pela nuvem pública.

O que deve ser considerado quando você escolhe onde executar os aplicativos colaborativos Os dados armazenados nos aplicativos colaborativos podem ser de natureza confidencial. Se os dados não forem devidamente protegidos na nuvem pública, as empresas poderão ficar expostas a riscos indevidos. As empresas que operam em setores com requisitos de governança, gerenciamento de riscos e conformidade (por exemplo, área de saúde e HIPAA) devem tomar precauções especiais com os aplicativos colaborativos. O lapso de um usuário pode expor toda a empresa a problemas jurídicos. Talvez seja mais econômico executar os aplicativos colaborativos no local com mecanismos em vigor para garantir que os dados estejam seguros, que a infraestrutura seja escalável e que o ambiente esteja em conformidade.

n Total de entrevistados

n Os entrevistados planejam usar uma combinação de recursos no local e fora do local

Onde sua empresa executa os aplicativos colaborativos?

100% no local

Distribuídos uniformemente

A maioria no local

A maioria na nuvem pública

100% na nuvem pública

7%

30%

20%

31%

12%8%

27%

17%

38%

10%

Nossa infraestrutura de TI no local é mais segura

A carga de trabalho exige um alto grau de escalabilidade

Menos custos para executar a carga de trabalho no local

33%30%30%

Os três principais motivos pelos quais as organizações de TI híbrida escolhem executar aplicativos colaborativos no local

Fonte: IDC, 2018, n = 650

Fonte: IDC, 2018, n = 650; a TI híbrida inclui organizações que estão usando uma combinação de infraestrutura de TI no local e fora do local



Aplicativos de conteúdoOs aplicativos de conteúdo são o local em que o conteúdo surge e é gerenciado. O conteúdo pode ser digital, mercadorias e serviços, mídia avançada ou simplesmente informações. Para muitas empresas, este conteúdo consiste em propriedade intelectual e é a própria base da existência das empresas. Eles abrangem:

» Gerenciamento de conteúdo

» Apresentações multimídia e publicação

» eDiscovery

» Portais corporativos

Onde os aplicativos de conteúdo são normalmente executados? O esforço necessário para construir e gerenciar uma infraestrutura de fornecimento de conteúdo é um dos projetos mais desafiadores para as organizações de TI. As cargas de trabalho de conteúdo exigem a escalabilidade vertical em um ambiente seguro. Há uma leve preferência por executar aplicativos de conteúdo na nuvem pública.

O que deve ser considerado na escolha de onde executar os aplicativos de conteúdo Uma rede de fornecimento de conteúdo que aproveita a infraestrutura híbrida usa recursos no local para hospedar as opções golden master e multinuvem para entregar o conteúdo. Essa abordagem é segura e permite que a empresa mantenha a conformidade e resolva rapidamente os problemas de integridade ou disponibilidade do conteúdo associados a uma ou mais cópias baseadas na nuvem. A preferência por uma infraestrutura no local também está relacionada ao fato de que a criação ou curadoria de conteúdo ocorre no local. Portanto, a infraestrutura que hospeda o conteúdo precisa estar próxima ao local onde os dados são gerados.

Onde sua empresa executa os aplicativos de conteúdo?

6%

35%

20%26%

12%7%

33%

21%25%

13%

A carga de trabalho é historicamente executada no local


Considerações normativas e de conformidade


29%29%27%27%

Principais motivos pelos quais as organizações de TI híbrida escolhem executar os aplicativos de conteúdo no local

Fonte: IDC, 2018, n = 650




100% no local


A maioria no local





Aplicativos corporativosOs aplicativos corporativos formam a espinha dorsal da maioria das operações de negócios. Eles são considerados geradores de receita e são necessários para manter a estabilidade das operações que geram receita. Eles abrangem:

» Aplicativos para gerenciamento de recursos corporativos

» Aplicativos para gerenciamento da cadeia de suprimentos

» Aplicativos para operações e fabricação

» Gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM)

Onde os aplicativos corporativos são normalmente executados? Tradicionalmente, a maioria dos aplicativos corporativos — especialmente aqueles de missão crítica por natureza — é executada no local. Sem grande surpresa, a IDC observou uma forte preferência entre os entrevistados por continuar a executar esses aplicativos no local. As empresas com infraestrutura híbrida mostram ainda mais preferência por continuar a executar os aplicativos corporativos no local.

O que deve ser considerado na escolha de onde executar os aplicativos corporativos Os aplicativos corporativos são considerados geradores de receita e normalmente são construídos com componentes tradicionais, como bancos de dados relacionais. Eles exigem um ambiente de infraestrutura confiável, frequentemente com o único propósito de executar esses aplicativos, devido à sua natureza exigente em termos de desempenho, escalabilidade e disponibilidade. Eles também exigem as ferramentas tradicionais de proteção de dados e gerenciamento de dados de texto, nas quais cópias do aplicativo podem ser criadas para fins desenvolvimento e garantia de qualidade. Nesses casos, esses aplicativos são melhor hospedados na infraestrutura dedicada no local, na qual a infraestrutura de armazenamento e de servidores é projetada especificamente para esses aplicativos. A menos que um ambiente isolado e confiável possa ser adquirido fora do local e na nuvem pública, será melhor executar esses aplicativos no local.

Onde sua empresa executa os aplicativos corporativos?

8%

30%25%

26%

10%8%

30%30%23%

9%


A carga de trabalho é considerada de missão crítica para os negócios


40%27%27%

Os três principais motivos pelos quais as organizações de TI híbrida escolhem executar os aplicativos corporativos no local


Fonte: IDC, 2018, n = 650



100% no local


A maioria no local





Gerenciamento e análise de dados estruturadosO software de gerenciamento de dados estruturados inclui produtos que gerenciam um conjunto comum de dados definidos que são mantidos em um ou mais bancos de dados (estruturas de dados gerenciados compartilhados por vários aplicativos) e são orientados por definições e regras de dados, seja envolvendo um único banco de dados acessado diretamente pelos aplicativos ou bancos de dados distribuídos acessados por vários aplicativos em vários locais. A análise de dados estruturados envolve produtos de acesso, análise e entrega de dados para garantir o acesso a dados ad hoc, análises e geração de relatórios, além de relatórios de produção. Eles abrangem:

Onde o gerenciamento e a análise de dados estruturados são normalmente executados? Não há uma tendência definitiva a recursos no local ou em nuvem pública para cargas de trabalho de gerenciamento e análise de dados estruturados.

O que deve ser considerado na escolha de onde executar o gerenciamento e a análise de dados estruturadosA análise de dados estruturados acompanha o gerenciamento de dados estruturados e a análise de dados não estrutura-dos. No entanto, a análise de dados estruturados utiliza informações confidenciais. Algumas empresas tomam precauções para remover informações confidenciais dos dados, embora muitas vezes esse processo não seja totalmente automatizado. O processo frequentemente gera resultados inconsistentes entre as unidades de negócios e toda a empresa. Muitas vezes, as organizações de TI têm problemas associados à exposição inadvertida de dados na nuvem pública. A infraestrutura híbri-da soluciona esses desafios ao posicionar o ambiente de análise de dados estruturados adjacente ao ambiente de gerencia-mento de dados estruturados. As organizações de TI também devem trabalhar com suas unidades de negócios para garantir que as informações confidenciais sejam consistentemente removidas dos dados alimentados no ambiente de análise.

Onde sua empresa executa os aplicativos de dados estruturados?

8%

31%

23%27%

11%

30%24% 27%

9%11%




37%30%

26%

Os três principais motivos pelos quais as organizações de TI híbrida escolhem executar os aplicativos de dados estruturados no local

» Relational Database Management Systems (RDBMS) » Nonrelational Database Management Systems (NRDBMS) » Sistemas de gerenciamento de dados dinâmicos » Ferramentas para desenvolvimento e gerenciamento de

bancos de dados» Gerenciadores de grade de dados dinâmicos

» Software para integração e integridade de dados » Software para consulta, geração de relatórios e

análise do usuário final» Software para analítica avançada e preditiva » Software para gerenciamento de informações espaciais


Fonte: IDC, 2018, n = 650



100% no local


A maioria no local





Análise de dados não estruturadosA análise de dados não estruturados se alinha aos aplicativos de conteúdo. Os sistemas cognitivos/de IA e o software de análise de conteúdo analisam, organizam, acessam e prestam serviços de consultoria com base em uma variedade de informações não estruturadas, além de fornecerem uma plataforma para o desenvolvimento dos aplicativos analíticos e cognitivos. A análise de dados não estruturados inclui análises de dados pontuais, em lote ou de transmissão gerados a partir de sensores e endpoints, dados de registro, preferências dos usuários e outros dados que não estão de acordo com uma estrutura ou esquema predefinido, como Hadoop e Splunk, por exemplo.

Onde a análise de dados não estruturados é normalmente executada? A maioria das empresas distribui uniformemente suas cargas de trabalho de análise de dados não estruturados no local e na nuvem pública. No entanto, muitas empresas optam por utilizar a infraestrutura em nuvem pública para essa carga de trabalho, em virtude de seus requisitos de agilidade e elasticidade. Principalmente, a nuvem pública permite que as organizações de TI invisível e da linha de negócios implantem diretamente esses aplicativos de analítica, ignorando a rigidez da TI corporativa.

O que deve ser considerado na escolha de onde executar a análise de dados não estruturados Com uma infraestrutura adequada implantada no local para se comportar como uma nuvem pública, as organizações de TI podem criar um caso convincente para executar a análise de dados não estruturados no local de maneira econômica e segura, a fim de atender às necessidade de última hora dos negócios. As empresas devem considerar a utilização da nuvem pública quando as fontes de dados estiverem geograficamente dispersas. Além disso, agregá-las na nuvem pública é mais favorável ao OPEX. Além disso, os dados devem ser desprovidos de quaisquer informações confidenciais.

Onde sua empresa executa aplicativos de dados não estruturados?

7%

38%

21% 22%

12%8%

38%

18%24%

11%


A execução no local nos permite responder mais rapidamente às necessidades dos negócios


33%

29%

29%

Os três principais motivos pelos quais as organizações de TI híbrida escolhem executar os aplicativos de dados não estruturados no local


Fonte: IDC, 2018, n = 650



100% no local


A maioria no local





Desenvolvimento e teste de aplicativosAssim como as cargas de trabalho técnicas e de engenharia, muitos aplicativos de desenvolvimento e teste de aplicativos são personalizados por natureza e integram o portfólio principal de propriedade intelectual da empresa. Muitos desses aplicativos são, também, uma fonte de diferenciação competitiva. Eles abrangem:

» Software de desenvolvimento de aplicativo

» Ferramentas de qualidade e ciclo de vida

» Plataformas de aplicativos

» Middleware de integração

Onde as cargas de trabalho de desenvolvimento e teste de aplicativos são normalmente executadas? Uma pequena maioria dos departamentos de TI executa mais dessas cargas de trabalho na nuvem pública. As empresas com infraestrutura híbrida tendem a usar mais a nuvem pública..

O que deve ser considerado na escolha de onde executar as cargas de trabalho de desenvolvimento e teste de aplicativos Executar o desenvolvimento e o teste de aplicativos na nuvem pública é uma questão de escala — em uma escala mais reduzida, isso é econômico e gerenciável. À medida que essas dimensões mudam, a execução dessas cargas de trabalho na nuvem pública pode ficar complicada e incontrolável e, o que é mais importante, dispendiosa. O problema não se resume ao aumento dos custos. Trata-se também da imprevisibilidade desses custos. Portanto, a IDC recomenda uma avaliação na qual a escala, a disponibilidade e a segurança dos aplicativos sejam consideradas ao deslocar para o local ou manter no local algumas ou todas essas cargas de trabalho.

Onde sua empresa executa os aplicativos de desenvolvimento e teste de aplicativos?

30%

21%25%

12%11%

34%

21%25%

10%10%


A disponibilidade dos aplicativos exige que a carga de trabalho seja executada no local


35%

31%

24%

Os três principais motivos pelos quais as organizações de TI híbrida escolhem executar os aplicativos de desenvolvimento e teste de aplicativos no local


Fonte: IDC, 2018, n = 650



100% no local


A maioria no local





Infraestrutura de TIAs cargas de trabalho da infraestrutura de TI incluem aplicativos de orquestração e automatização, bem como

aplicativos e ferramentas de monitoramento. Eles abrangem:

» Arquivo/impressão

» Sistema de rede

» Segurança

» Software de gerenciamento de sistemas

» Infraestrutura de desktop virtual

Onde as cargas de trabalho da infraestrutura de TI são normalmente executadas?

Em todos os ambientes de TI, as cargas de trabalho da infraestrutura de TI são distribuídas uniformemente entre

o local e a nuvem pública, com uma ligeira tendência para os recursos no local. No entanto, as empresas com

infraestrutura híbrida têm uma forte preferência por executar essas cargas de trabalho no local.

O que deve ser considerado na escolha de onde executar as cargas de trabalho da infraestrutura de TI Manter as cargas de trabalho da infraestrutura de TI no local, conforme a preferência da maioria dos entrevistados,

é uma boa maneira de garantir uma empresa com fundamentos altamente disponíveis para a infraestrutura híbrida.

Isso significa que as empresas podem criar um sistema de eixo e raios, no qual o local primário atua como um eixo

e os vários locais externos de nuvem pública atuam como raios — controlados e gerenciados a partir de um local

central. É isso o que a IDC considera ser um modelo operacional multinuvem estável e escalável.

Onde sua empresa executa os aplicativos da infraestrutura de TI?

25%30% 27%

9% 9%

25%

36%

22%

10%


A carga de trabalho é considerada de missão crítica para os negócios


35%28%27%

Os três principais motivos pelos quais as organizações de TI híbrida escolhem executar os aplicativos da infraestrutura de TI no local

6%


Fonte: IDC, 2018, n = 650



100% no local


A maioria no local





Infraestrutura da WebA infraestrutura da Web inclui serviços e transmissão de mídia via Web.

Onde as cargas de trabalho da infraestrutura da Web são normalmente executadas?

Muitas empresas continuaram a executar sua infraestrutura da Web fora do local, seguindo uma tendência

de “hospedagem na Web” que começou em meados de 1990. Algumas empresas mudaram essas cargas de

trabalho para a nuvem pública por uma questão de evolução. Atualmente, a esmagadora maioria das cargas de

trabalho da infraestrutura da Web é executada na nuvem pública.

O que deve ser considerado na escolha de onde executar as cargas de trabalho da infraestrutura da Web

A infraestrutura da Web é muito mais do que os sites. Para muitas empresas, ela é o principal canal através do

qual os negócios são realizados. Quando essa infraestrutura da Web é estendida para incluir o acesso móvel, ela

oferece às empresas um meio crucial de interagir com os usuários e coletar insights sobre seus comportamentos.

Com uma infraestrutura híbrida, as empresas podem basear sua infraestrutura da Web no local e usar uma

abordagem multinuvem para manter a consistência do acesso no mundo todo.

Onde sua empresa executa os aplicativos da infraestrutura da Web?

7%

28%

19%

32%

13%6%

27%20%

34%

12%




33%31%

31%

Os três principais motivos pelos quais as organizações de TI híbrida escolhem executar os aplicativos da infraestrutura da Web no local


Fonte: IDC, 2018, n = 650



100% no local


A maioria no local





Engenharia/técnicaOs aplicativos de engenharia automatizam todos os processos de negócios e as atividades de gerenciamento de dados específicos ao gerenciamento de ideias, ao planejamento de conceitos, ao projeto e à entrega do projeto para a execução (fabricação, construção ou outros). Esta categoria inclui cargas de trabalho iterativas, como computação de alto desempenho, computação acelerada, computação massivamente paralela e cargas de trabalho experimentais de computação de pesquisa e desenvolvimento. Elas abrangem:

» Design mecânico assistido por computador (MCAD)

» Engenharia mecânica assistida por computador (MCAE)

» Fabricação mecânica assistida por computador (MCAM)

» Gerenciamento colaborativo de dados de produtos (CPDM)

Onde as cargas de trabalho técnicas/de engenharia são normalmente executadas? A grande maioria de todos os departamentos de TI executa estas cargas de trabalho no local. As cargas de trabalho técnicas/de engenharia têm requisitos personalizados de computação e armazenamento de dados, o que torna muito difícil hospedá-las em uma nuvem pública..

O que deve ser considerado na escolha de onde executar as cargas de trabalho técnicas/de engenharia A maioria destas cargas de trabalho é altamente personalizada por natureza e considerada como a propriedade intelectual principal da empresa. Elas também estão sujeitas a leis normativas e de conformidade, caso haja qualquer comprometimento dos dados, o que, por sua vez, pode prejudicar a privacidade dos usuários. A IDC recomenda que as organizações continuem a hospedar essas cargas de trabalho em um enclave local seguro e altamente disponível.

Onde sua empresa executa os aplicativos técnicos/de engenharia?

30%26%

22%

10%10%

29%31%

19%10%10%

A carga de trabalho se destina à inovação ou a testes de pesquisa e desenvolvimento (propriedade intelectual)




31%

29%24%

24%

Principais motivos pelos quais as organizações de TI híbrida escolhem executar os aplicativos técnicos/de engenharia no local


Fonte: IDC, 2018, n = 650



100% no local


A maioria no local





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Autores: Ashish Nadkarni, Richard L. Villars · Panorama futuro 11 A infraestrutura híbrida é...

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