AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

UNIVERSIDADE DO VALE DO R IO DOS S INOS – UNISINOS

AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

RELATÓRIO 2014

M A R Ç O D E 2015

Universidade do Vale do Rio dos Sinos - Unisinos

Comissão de Avaliação Institucional: CPA Unisinos - 2014

Composição

Representantes do corpo Docente

Carmem Lisiane Escouto de Souza

Erica Hiwatachi

Luisa Mariele Strauss

Representantes do corpo Técnico-administrativo

Aline Graziela de Lima Pinto

Priscila Finkler

Silvana Cristina da Silva Model

Valência Cristina Meier

Representantes do corpo Discente

Luan de Oliveira

Marina Miorim

Representante da Sociedade Civi l

Marly Klafke

Representante da Gerência de Ação Social

Maria Aparecida de Marques Rocha

Representante da Gerência de Atenção ao Aluno

Carmen Lúcia Pinto Copetti

Representante da Gerência de Marketing

Luciana Braun Reis

Representante da Coordenadoria do Sistema de Gestão Ambiental

Susana Margarida Brand

Representante da Controladoria Acadêmica e Avaliação Institucional

Ricardo Ferreira Vitelli (Coordenador da CPA)

Silvia Costa Dutra

UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS – UNISINOS

MANTENEDORA: ASSOCIAÇÃO ANTÔNIO VIEIRA – ASAV

Pe. Marcelo Fernandes de Aquino, SJ

R E I T O R

Pe. José Ivo Follmann, SJ

V I C E - R E I T O R

Pe. Pedro Gilberto Gomes, SJ

P R Ó - R E I T O R A C A D Ê M I C O

João Zani

P R Ó - R E I T O R D E A D M I N I S T R A Ç Ã O

Gustavo Severo Borba

D I R E T O R D A U N I D A D E A C A D Ê M I C A D E G R A D U A Ç Ã O

Alsones Balestrin

D I R E T O R D A U N I D A D E A C A D Ê M I C A D E P E S Q U I S A E P Ó S - G R A D U A Ç Ã O

Francisco Zanini

D I R E T O R D A U N I D A D E A C A D Ê M I C A D E E D U C A Ç Ã O C O N T I N U A D A

Luiz Felipe Jostmeier Vallandro

D I R E T O R D A U N I D A D E D E A P O I O D E F I N A N Ç A S E G E S T Ã O D E P E S S O A S

Artur Eugênio Jacobus

D I R E T O R D A U N I D A D E D E A P O I O D E S E R V I Ç O S A C A D Ê M I C O S

Marcos Sebastião Baum

D I R E T O R D A U N I D A D E D E A P O I O D E A D M I N I S T R A Ç Ã O D E I N F R A E S T R U T U R A E S E R V I Ç O S

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 8

1 DIMENSÃO MISSÃO E O PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL 10

2 DIMENSÃO ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO 17

3 DIMENSÃO RESPONSABILIDADE SOCIAL 41

4 DIMENSÃO COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE 61

5 DIMENSÃO POLÍTICAS DE PESSOAL E CARREIRAS 72

6 DIMENSÃO ORGANI ZAÇÃO E GESTÃO INSTITUCIONAL 84

7 DIMENSÃO INFRAESTRUTURA FÍSICA 93

8 DIMENSÃO PLANEJAMENTO E AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 103

9 DIMENSÃO POLÍTICAS DE ATENDIMENTO AOS ESTUDANTES 112

10 DIMENSÃO SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA 127

8

INTRODUÇÃO

A CPA Unisinos, atendendo a composição e as atribuições regulamentadas na Resolução do

Conselho Universitário Nº 010/2009, esteve constituída pelos membros citados na abertura desse

relatório. O processo de autoavaliação desenvolvido em 2014 esteve orientado pelos resultados

apresentados pela Universidade até o final do ano de 2014, considerando os seguintes elementos: as

oportunidades de melhoria e sugestões apresentadas pela CPA no Relatório de Autoavaliação do ano

anterior; os planos de ação estabelecidos em função do PDI; os dados e as informações acadêmicas

acompanhadas pela Controladoria Acadêmica; os pareceres gerados por avaliadores externos, nos

processos de avaliação de Cursos, em função de processos de reconhecimento ou de recredenciamento;

os resultados de pesquisas de percepção, aplicadas junto à comunidade acadêmica.

Com base nesses elementos, a CPA Unisinos analisou as dez dimensões propostas nos

instrumentos de avaliação institucional do SINAES a seguir: Missão e Plano de Desenvolvimento

Institucional, Ensino, Pesquisa e Extensão, Responsabilidade Social, Comunicação com a Sociedade,

Políticas de Pessoal e Carreiras, Organização e Gestão Institucional, Infraestrutura Física, Planejamento e

Autoavaliação Institucional, Atendimento aos Estudantes e Sustentabilidade Financeira. Também

examinou e verificou o cumprimento dos dispositivos legais, tais como condições de acesso para

portadores de necessidades especiais, titulação do corpo docente, regime de trabalho do corpo docente

e Plano de Carreira Docente e Plano de Cargos e Salários.

Com a adesão da Unisinos ao Sistema RSU-AUSJAL1, em 2010, a Universidade reafirmou os

objetivos que fundamentaram a formulação daquele Sistema e assumiu o compromisso de acompanhar

os impactos produzidos no desenvolvimento do ensino e da pesquisa, por meio de seus programas e

projetos de intervenção social e de preservação ambiental. A adesão ao Sistema RSU-AUSJAL

compreendeu a integração com o processo de autoavaliação, trazendo novas perspectivas e indicadores

e oferecendo à CPA um instrumento para facilitar a avaliação interna. Em 2014, o Sistema fez sua

segunda coleta de percepção e de informações de toda a rede, e os principais resultados, a partir das

ênfases prioritárias de responsabilidade social da Unisinos, são apresentadas na dimensão

Responsabilidade Social.

O presente relatório é composto de dez capítulos, correspondentes às dimensões avaliadas. O

exame de cada dimensão considerou as características e resultados dos processos, projetos e iniciativas

implementados na Universidade em 2014, conforme previsto no PDI Unisinos, a análise da CPA Unisinos,

bem como as evidências de fatos, dados e resultados relacionados às dimensões. Esse exame resultou

no destaque de referenciais de qualidade ou pontos reveladores de boas práticas, bem como no registro

de oportunidades de melhoria, apresentadas na forma de sugestões à Universidade.

1 AUSJAL: Associação das Universidades confiadas à Companhia de Jesus na América Latina

9

A CPA Unisinos crê que esse Relatório de Autoavaliação Institucional mais uma vez traduz o

esforço coletivo para identificar aspectos relevantes para a revisão do Plano de Desenvolvimento

Institucional da Universidade.

10

D IMENSÃO 1: M ISSÃO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL

A análise dessa dimensão foi orientada pelos indicadores: Implementação do PDI e Articulação

entre PDI e Avaliação Institucional, conforme a proposta do SINAES. Os indicadores relacionados a essa

dimensão foram examinados, tendo em vista as metas estabelecidas para os projetos estratégicos

institucionais, as ações implementadas, a estrutura disponibilizada para sua execução e os

procedimentos administrativos empregados para garantir um processo articulado de gestão do PDI.

1.1 IMPLEMENTAÇÃO DO PDI

A Implementação do PDI 2014-2017 foi avaliada considerando-se as metas, as ações e

iniciativas planejadas e executadas, a estrutura e os procedimentos administrativos, a efetividade dos

resultados e do desdobramento de planos e projetos nos diversos órgãos e funções, bem como os

sistemas de administração e de gestão de produtos e serviços da Universidade no ano de 2014.

O documento Missão e Perspectiva – Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI Unisinos

2014-2017, que incorpora a revisão do Planejamento Estratégico da Universidade, iniciado no ano de

2010:

Expressa o posicionamento da Universidade perante os desafios que lhe são postos pela

nova ordem social, instituída pelas transformações ocorridas nos campos do conhecimento

e da informação, e inicia o ciclo de três quadriênios (2014-17, 2018-21, 2022-25), que

encadeará o PDI da UNISINOS em sua processualidade e temporalidade rumo à

trajetória da UNISINOS ao ano de 2025. O posicionamento da Universidade, diante dos

desafios por ela identificados, impelem-na a reafirmar seus fundamentos, valores e

compromissos e a mover-se, de modo inteligente e produtivo, no sentido de dar

continuidade ao esforço de participar da construção de uma sociedade social,

ambiental e economicamente sustentável (PDI 2014-2017, p5).

A Perspectiva de Desenvolvimento e Expansão 2014-2017 compreende o conjunto das políticas

acadêmicas e de gestão institucional, concebidas e formuladas em articulação com o Sistema Nacional

de Avaliação da Educação Superior – SINAES – e com o Sistema de Autoavaliação da Responsabilidade

Social Universitária – RSU AUSJAL, que expressam as orientações para guiar as ações e as decisões dos

processos de planejamento. A revisão do Mapa Estratégico da Universidade busca traduzir e comunicar

os grandes objetivos da Unisinos, estabelecidos a partir de sua Missão, que expressa o compromisso da

Universidade de promover a formação integral da pessoa humana e sua capacitação ao exercício

profissional, mediante a produção do conhecimento, o aprendizado contínuo e a atuação solidária, para

o desenvolvimento da sociedade.

Os direcionadores estratégicos, que pautam as ações e os projetos da Universidade, são

reafirmados. Definem-se as cinco grandes trilhas, que devem ser vistas como o caminho para obter o

reconhecimento internacional como centro de excelência em pesquisa e desenvolvimento de

tecnologias inovadoras. Os projetos propostos e priorizados para o quadriênio 2014-2017 consideram

11

essas trilhas como caminhos a serem seguidos de forma articulada para o atingimento da Visão, a ser

alcançada no ano de 2025: ser uma Universidade Global de Pesquisa. São elas: a excelência acadêmica;

a responsabilidade social universitária; o crescimento e a sustentabilidade econômico-financeira; a

pesquisa, inovação e tecnologia e a Internacionalização. Nessa perspectiva, foi realizado o planejamento

de novos cursos e programas para cada um dos anos de vigência do PDI e a perspectiva econômico-

financeira para o período. Os projetos priorizados e para 2014, bem como status de desenvolvimento

estão relacionados no Quadro 1.1.1.

Quadro 1.1.1: Projetos Estratégicos Institucionais

Trilha Projeto Responsável Status 2014

1. Excelência Acadêmica Busca contínua de excelência nos

PPGs (Capes +1). UAPPG e Escolas permanente

Consolidação dos Mestrados

Profissionais dentro das diretrizes

de excelência e sustentabilidade

econômica. UAPPG e Escolas permanente

Excelência acadêmica: seguir

qualificando os cursos de

graduação na Universidade, com

vistas à percepção de sua

excelência, respaldada pelas

avaliações internas e externas, por

parte de alunos, professores,

funcionários e comunidade. UAGRAD e Escolas permanente

Professor e tutor, parceiro

estratégico: Garantir a gestão

estratégica do corpo docente, com

foco na sua retenção e qualificação

constante. UAGRAD iniciado 2014

Implantação do Plano Diretor multi

campi. UAAIS previsto 2015

Projeto Biblioteca São Leopoldo. UAAIS realizado

Revitalização da Infraestrutura

Civil/Elétrica/Hidrossanitária do

Campus São Leopoldo. UAAIS em andamento

Programa de captação,

desenvolvimento e retenção de

pessoas. UAFGP permanente

12


Inovação, tecnologia e práticas

pedagógicas significativas: ampliar

a discussão e o estímulo a práticas

pedagógicas que gerem

experiências significativas para

alunos e professores, com especial

atenção aos desafios lançados

pelas tecnologias da informação,

visando, entre outros aspectos, à

atualização progressiva dos

ambientes de ensino e

aprendizagem. UAGRAD em andamento

2. Responsabilidade

Social Universitária

Fortalecimento institucional da

Responsabilidade Social

Universitária: institucionalização

do sistema de autoavaliação em

rede com outras universidades da

Ausjal e consolidação da incidência

dessa proposta nos processos de

formação e de gestão interna.

Homólogo da Rsu, Unidades e

Controladoria Acadêmica em andamento

Consolidação de mecanismos e

processos para uma sinergia

institucional focada nas políticas de

busca da superação da pobreza, da

educação das relações étnico-

raciais e do cuidado com o meio

ambiente.

Homólogo da Rsu, Unidades,

Comitê das ênfases sociais e

Ccias em andamento

3. Crescimento e

Sustentabilidade

Econômico-

financeira

Expansão e excelência da EaD:

posicionar a Unisinos como

referência em graduação a

distância do Brasil.

UAGRAD permanente

Medicina: Implantar o curso de

Medicina na Unisinos, em parceria

com o Grupo Hospitalar Mãe de

Deus.

UAGRAD e Escola de Saúde em avaliação no

MEC

Unisinos Porto Alegre: consolidar a

expansão da Unisinos em Porto

Alegre.

UAGRAD em andamento

Redução da evasão: Reduzir a

evasão nos cursos de graduação da

instituição, tanto presenciais

quanto a distância.

UAGRAD em andamento

Reestruturação do modelo de

gestão de projetos Unisinos.

UAPPG em andamento

Implantação do Instituto UAPPG e Escola de Saúde em andamento

13


Tecnológico de Doenças Crônicas.

Implantação do Instituto

Tecnológico de Doenças Crônicas.

Consolidação do Sistema Unisinos

de PD&I.

UAPPG e Escola de Saúde

UAPPG e Escolas

em andamento

permanente

Acreditação internacional da Escola

de Gestão e Negócios.

UNRI e Escola de Gestão e

Negócios

em andamento

5.

Internacionalização

World Class University rankings:

conceito, metodologia e

monitoramento de indicadores e

rankings.

UNRI e Controladoria

Acadêmica

em andamento

Estruturar os programas de

mobilidade acadêmica da Unisinos.

UNRI e Escolas em andamento

Fonte: PDI Unisinos

No o âmbito da graduação, as metas estabelecidas para o projeto da Unidade Acadêmica de

Graduação (UAGRAD) de seguir qualificando os cursos de graduação na Universidade, com vistas à

percepção de sua excelência, respaldada pelas avaliações internas e externas, por parte de alunos,

professores, funcionários e comunidade, incluem os resultados de outros projetos setoriais. Nessa

perspectiva, as percepções dos públicos internos e os indicadores do SINAES (ENADE, CC, CPC), bem

como outros indicadores estabelecidos pelos rankings nacionais e internacionais, incluem os projetos da

UAGRAD, referentes às demais Trilhas. Destaca-se que os resultados das avaliações externas, publicados

pelo INEP em 2014, mostram um crescimento nos conceitos da graduação em relação aos anos

anteriores. Se considerada a parcela do IGC, correspondente à graduação (G), a Unisinos permanece na

primeira posição entre as universidades privadas do Brasil, reafirmando o resultado já alcançado em

2013. Pela análise dos indicadores, apresentados na Dimensão 2 e na Dimensão 8, as metas

estabelecidas pela Unidade para o ano de 2014 foram atingidas.

Em relação à expansão da oferta dos cursos EaD, com previsão de ampliação de quatro Polos

de apoio presencial, nas cidades de Bento Gonçalves, Rio Grande, Taquara e Campo Bom, em 2014, os

projetos e a infraestrutura foram aprovados internamente, e a solicitação de credenciamento foi

encaminhada ao MEC e aguarda as visitas de avaliação in loco. A análise dos indicadores de qualidade

dos cursos nessa modalidade, tanto na avaliação externa quanto na autoavaliação, apresentam

resultados muito positivos, que demonstram que o cuidado da Universidade em ampliar a oferta de

forma moderada foi acertado.

No que se refere à expansão da oferta dos cursos presenciais em Porto Alegre, embora com

atraso em relação ao planejado no PDI anterior, o curso de Psicologia em Porto Alegre iniciou seu

funcionamento no segundo semestre de 2014. O bacharelado em Direito, previsto para ser oferecido

14

em 2012, foi avaliado in loco, em 2011, obtendo nota cinco nas três dimensões, e a Universidade

continua aguardando a homologação e emissão da Portaria de autorização pela SERES para iniciar a

oferta do curso.

No âmbito da pós-graduação stricto sensu e pesquisa, o principal projeto da Unidade de

Pesquisa e Pós-Graduação (UAPPG), na Trilha da Excelência Acadêmica, é a busca contínua de excelência

nos PPGs (Capes+1). O acompanhamento desse projeto é feito pelo monitoramento de alguns

indicadores utilizados pela CAPES, que estão apresentados na Dimensão 2. Em 2013, ano de divulgação

do fechamento do último triênio, pode-se observar um incremento significativo nas notas de doze

Programas da Unisinos, com destaque para o PPG em Educação, que atingiu nota máxima (sete) na

avaliação realizada.

Em relação ao Projeto Consolidação dos Mestrados Profissionais, conforme previsto no PDI, em

2014 foi efetivada a oferta do mestrado profissional em Arquitetura e aprovado, no segundo semestre

do ano, o Mestrado Profissional em Direito, com previsão de início das atividades em 2015. Na

implementação de novos doutorados, conforme previsto no PDI 2014-2017, foi elaborado o projeto

para implantação do doutorado em Computação Aplicada, que se encontra em processo de avaliação

pela CAPES. Além desses, dando continuidade ao processo de implementação de projetos para

atendimento de novas demandas para formação de mestres e doutores em regiões menos favorecidas,

em 2014, foram oferecidos os Doutorados Insterinstitucionais em Administração, com a UNEMAT, em

Cáceres/MT, e em Direito, com a FURB, em Blumenau/SC.

Na perspectiva de fortalecer o desenvolvimento de projetos de P&D com Empresas, em 2014

houve um incremento significativo no número de projetos submetidos e aprovados. Além dos projetos

em andamento nos anos anteriores, em 2014 foram aprovados 64 projetos e mais 23 foram submetidos

e estão aguardando resposta.

Os dados e informações e as evidências das iniciativas relacionadas aos projetos listados no

Quadro 1.1.1, bem como dos projetos setoriais relacionados a esses, estão descritos na Dimensão 2:

Ensino, Pesquisa e Extensão, e os de Extensão com foco na intervenção social estão descritos na

Dimensão 3: Responsabilidade Social.

Pela análise dos cronogramas de implantação desses projetos, dos indicadores utilizados pelas

Unidades e respectivas comparações com as metas associadas, constata-se que os projetos previstos

para o ano de 2014 estão sendo implementados, contribuindo, assim, para a consecução dos objetivos

priorizados pela UNISINOS. Há de se considerar que 2014 foi o primeiro ano de vigência do atual PDI e

que a CPA, a partir de um processo de discussão sobre a pertinência de revisão do instrumento de

pesquisa sobre a avaliação institucional, decidiu postergar para 2015 a pesquisa de percepção da

comunidade sobre a articulação das ações do PDI com a Missão da Universidade.

15

1.2 ARTICULAÇÃO ENTRE PDI E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

A análise do indicador Articulação entre PDI e Avaliação Institucional examinou o quanto, e de

que forma, o uso dos resultados de processos de autoavaliação e os pareceres de avaliações externas

subsidiaram a construção do PDI 2014-2017, destacando evidências de ações acadêmicas e

administrativas consequentes aos processos avaliativos.

Os resultados dos processos internos de avaliação implementados na Universidade geram

impactos na gestão dos processos estratégicos e operacionais. A autoavaliação institucional e as

avaliações externas (pareceres dos avaliadores in loco em processos de autorização e reconhecimento

de Cursos), envolvendo resultados do Exame Nacional de Desempenho do Estudante (ENADE), o Índice

Geral dos Cursos (IGC) e o Conceito Preliminar de cada um dos Cursos (CPC), geraram subsídios para as

revisões de planos e projetos, aportando informações necessárias à melhoria das atividades acadêmicas e

administrativas e produzindo novas bases para os processos decisórios e de desenvolvimento da

Universidade. Podem ser citadas, como exemplos, as análises e recomendações de melhorias feitas pela

Controladoria Acadêmica e Avaliação Institucional e CPA Unisinos a partir da análise dos Relatórios de

avaliação, que são apresentadas aos gestores das áreas e órgãos responsáveis. Em 2014, foi desenvolvido

um trabalho com objetivo de apresentar os resultados de avaliações externas e internas, destacando os

pontos fortes e pontos que podem ser melhorados para o atingimento dos critérios de excelência.

Ocorreram reuniões com o Comitê Gestor da unidade de Graduação, com os NDEs, coordenações e

colegiados de cursos de graduação; com o colegiado do Programa de Pós-Graduação em Educação, com

objetivo de discutir as ações e articulação do Programa com as licenciaturas da Universidade. Destaca-se,

ainda, a apresentação feita ao Conselho Universitário, que abordou a articulação entre o PDI e a Avaliação

Institucional, com destaque para o trabalho realizado pela CPA Unisinos.

Além dos processos internos de avaliação para análise do atingimento dos objetivos e metas,

também são considerados os relatórios de avaliações externas de Cursos de Graduação, emitidos após

as visitas in loco. O detalhamento das informações relacionadas às pesquisas realizadas em 2014, que

servem como evidências de subsídios aos processos decisórios e de desenvolvimento, estarão descritas

em cada uma das dimensões.

1.3 ANÁLISE CRÍTICA DA DIMENSÃO MISSÃO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO

INSTITUCIONAL

No ano de 2014, com a aprovação do novo Estatuto da Universidade, a Controladoria

Acadêmica e a Coordenadoria de Avaliação Institucional, órgãos de assessoramento da Reitoria, foram

fundidos em um único órgão, que passou a ser chamado Controladoria Acadêmica e Avaliação

Institucional (CAAI). A fusão dos dois órgãos permitiu maior integração no que se refere aos indicadores

de avaliação internos e externos, bem como um acesso mais direto aos dados e informações acadêmicas

da Universidade. Em decorrência dessa nova configuração e do PDI 2014-2017, a CPA-Unisinos, em

conjunto com a CAAI, realizou uma análise sobre a avaliação necessária para o acompanhamento desse

16

novo PDI da Universidade, à luz da missão da Unisinos, e sobre a necessidade de atualização dos atuais

instrumentos de autoavaliação. Esse trabalho exigiu um estudo mais aprofundado do PDI e de seu

desdobramento em projetos, bem como melhor acompanhamento dos indicadores associados. A

Análise crítica, a partir dessas análises, estão em cada uma das dimensões que compõem este

documento. Destaca-se que, no entendimento da CPA, os projetos e ações proposta no PDI estão em

sintonia com a Missão da Unisinos.

A CPA destacou como pontos positivos em 2014:

A maior visibilidade do PDI e sua integração com a Avaliação Institucional;

A ampliação dos espaços para apresentação e discussão dos resultados das avaliações,

por convite dos diferentes colegiados e órgãos da Universidade;

Nos Encontros de Abertura de Semestre, a alta administração apresenta os indicadores

relacionados ao PDI para a comunidade da Universidade;

Maior alinhamento entre indicadores desenvolvidos pelas Unidades com o processo de

autoavaliação.

Oportunidades de melhoria:

Necessidade de motivar os estudantes para compreenderem a importância dos

processos de avaliação;

Ampliar os canais de divulgação dos resultados de avaliação, buscando atingir os

diferentes públicos da Universidade.

17

D IMENSÃO 2: POLÍTICAS DE ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO

O desenvolvimento do Ensino, da A avaliação da dimensão Políticas de Ensino, Pesquisa e

Extensão considerou o conjunto dos seguintes indicadores: coerência das políticas de ensino, pesquisa e

extensão em relação aos documentos oficiais; políticas para o Ensino nos cursos de Graduação, nas

modalidades presencial e a distância - EaD; políticas de Ensino para cursos e programas de Pós-

graduação, lato sensu e stricto sensu e suas formas de operacionalização; políticas para a pesquisa e

políticas de Extensão e suas formas de operacionalização, com ênfase na formação inicial e continuada

ou na relevância social.

2.1 COERÊNCIA DAS POLÍTICAS DE ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO COM OS DOCUMENTOS

OFICIAIS

Pesquisa e da Extensão é orientado por políticas e diretrizes definidas que integram o Plano de

Desenvolvimento Institucional [PDI] da Unisinos e Projeto Pedagógico Institucional (PPI). A gestão dessas

finalidades é responsabilidade das Unidades Acadêmicas de Graduação, de Pesquisa e Pós-graduação e

de Educação Continuada, contando com o apoio de Órgãos Suplementares e de Assessoramento,

vinculados à Reitoria, de modo especial da Gerência de Ação Social, da Controladoria Acadêmica e

Avaliação Institucional e da Procuradoria da Universidade.

As regras de ação e de decisão relacionadas ao Ensino, à Pesquisa e à Extensão são coerentes e

consistentes com as políticas definidas no PDI e no Projeto Pedagógico Institucional (PPI) , e estão em

consonância com o conjunto de normas estatutárias e regimentais da Universidade..

Em 2014 ocorreu a consolidação das Escolas, uma inovação em termos de estrutura acadêmica

para responder às novas exigências de transversalidade, na superação das limitações da segmentação da

estrutura acadêmica e como instrumentos complementares das Unidades Acadêmicas. As Escolas têm

como finalidades facilitar a integração entre ensino, pesquisa e extensão, o desenvolvimento da inovação e

a qualificação científica e acadêmica de cursos, programas e atividades de pesquisa e extensão,

conferindo-lhes visibilidade e efetividade nos respectivos campos de conhecimento.

Nesse contexto, a avaliação da coerência das políticas de ensino, pesquisa e extensão estarão

expressas nos subitens que seguem, com a apresentação de evidências que destaquem a consolidação

dessas políticas e, ao final, os aspectos com destaque positivo, assim como as oportunidades de melhoria.

2.2 POLÍTICAS INSTITUCIONAIS PARA CURSOS DE GRADUAÇÃO, NAS MODALIDADES

PRESENCIAL E A DISTÂNCIA, E SUAS FORMAS DE OPERACIONALIZAÇÃO

As políticas institucionais para os cursos de graduação (presencial e EaD) estão apoiadas na

proposta pedagógica da Universidade, que destaca o compromisso Institucional com o desenvolvimento

regional, a opção pela perspectiva transdisciplinar do conhecimento e o desenvolvimento de iniciativas

identificadas com a educação continuada.

18

A Unisinos busca a excelência acadêmica e estimula o desenvolvimento da pesquisa aplicada de

base tecnológica para contribuir com soluções para os problemas da sociedade. Para alinhar-se às

propostas estratégicas do País para a área de Ciência e Tecnologia, participa do Programa Ciência Sem

Fronteiras e estimula a formação para o empreendedorismo e a inovação nas ofertas das atividades

acadêmicas de ensino, pesquisa e de extensão. Também em consonância com as políticas nacionais de

inclusão social, aderiu ao Programa Universidade para Todos (ProUni), estabelecendo uma política

própria de apoio aos bolsistas por meio da Gerência de Atenção ao Aluno e da Ação Social, apresentadas

na Dimensão 3: Responsabilidade Social e Dimensão 9: Atendimentos aos Estudantes. Da mesma forma,

na Dimensão 9, são apresentados os números dos intercâmbios e acolhimento dos alunos estrangeiros

na Graduação.

Houve, em 2014, a estruturação da Unidade de Negócios e Relações Internacionais (UNRI),

ampliou o conjunto de iniciativas de internacionalização da Unisinos nos níveis de graduação, pós-

graduação e extensão. Os resultados dessas iniciativas já podem ser percebidos em 2014 e deverão ser

avaliados em 2015, quando a Unidade já estiver consolidada.

Conforme previsto no PDI 2014-2017, a Universidade deu continuidade ao seu plano de

ampliação da oferta de cursos de Graduação, diversificando-a. Nos cursos presenciais, houve ampliação

da oferta em Porto Alegre com os cursos de Engenharia de Produção e Psicologia, e, no EaD, com os

cursos tecnológicos de Processos Gerenciais e de Análise e Desenvolvimento de Sistemas. No total, são

91 ofertas, sendo 64 em São Leopoldo, 14 em Porto Alegre e 13 na modalidade EaD.

Em 2014, estavam matriculados nos cursos de graduação cerca de 26,5 mil alunos, sendo que

em torno de 2.700 alunos cursaram na modalidade EaD. A evolução do número de alunos matriculados

na Graduação aparece no Gráfico 2.2.1. Já o Gráfico 2.2.2 apresenta a distribuição dos alunos nos

diferentes graus acadêmicos em 2014/1.

Gráfico 2.2.1: Evolução do número de alunos matriculados em cursos de Graduação oferecidos nas modalidades presencial e EaD – 2010-2014, do primeiro semestre de cada ano

Fonte: Controladoria Acadêmica e Avaliação Institucional

23067 23867 24113 23842 23867

289 1146 1725 2145 2668

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

2010/1 2011/1 2012/1 2013/1 2014/1

Presencial EaD

19

Gráfico 2.2.2: Quantidade de matrículas na graduação, por tipo de curso – 2010 e 2014

Os gráficos demonstram o crescimento da graduação, com o aumento significativo do número

de alunos nos cursos tecnólogicos e na modalidade EaD. Explica, ainda, a pequena diminuição nas

licenciaturas, cuja parte da demanda migrou para cursos oferecidos na modalidade EaD.

Alinhada ao crescimento dos cursosl, a formação alinhada às necessidades do mundo do

trabalho é uma das orientações do PDI 2014-2017, que é evidenciada por inúmeras iniciativas da

Universidade para apoiar o desenvolvimento dos currículo, tais como: acompanhamento de cenários e

estudo de tendências que impactam no futuro do mundo do trabalho; estabelecimento de parcerias

com o mundo corporativo; acompanhamento dos currículos dos cursos de Graduação a partir das

análises dos resultados de avaliações, realizadas pelo NDE e Colegiados de Curso, ou por orientações

gerais da própria Universidade. As atualizações curriculares dos Cursos são propostas considerando os

resultados de processos de avaliação externas e internas, bem como a necessidade de acompanhar os

avanços científicos e tecnológicos de onde emergem novas necessidades no mundo do trabalho.

Como evidência desse processo de atualização curricular, em 2014 a Unisinos propôs:

alterações em caracterizações do eixo Humanismo Social Cristão (HSC) para todos os cursos;

ajustes curriculares do curso de Engenharia Civil;

ajustes curriculares do curso de Relações Internacionais;

ajustes em compartilhamentos dos cursos que possuem Atividade Acadêmica (AA) nas

seguintes áreas: Inovação e Empreendedorismo, Matemática, Informática, Língua

Portuguesa, Econômicas, relacionadas aos cursos tecnológicos e Estatística;

criação de AA compartilhada com todos os cursos da Escola da Indústria Criativa;

alteração no Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) dos cursos de Enfermagem, Nutrição,

Fisioterapia, Psicologia, Ciências Contábeis, Educação Física, Engenharia de Alimentos,

Engenharia Mecânica, Ciências Biológicas.

18007

3159

2190

2010

20029

2503

4003

2014

Bacharelado

Licenciatura

Tecnológico


20

Assim, cada Projeto Pedagógico contempla o processo de avaliação sistemática, que exige um

contínuo acompanhamento dos resultados alcançados em cada curso de graduação, de forma a identificar

oportunidades para aperfeiçoamento e garantir sustentabilidade e inovação permanentes. As evidências

dessas políticas estão demonstradas na Dimensão 8: Planejamento e Avaliação Institucional.

As diferentes pesquisas de avaliação são orientadas por várias coletas realizadas com alunos,

observando indicadores de qualidade do ensino de Graduação e de Pós-graduação, com professores e

corpo técnico-administrativo e também com egressos. As coletas que ocorrem semestralmente são a

pesquisa para avaliação das Atividades Acadêmicas pelos alunos e a de Avaliação do curso, pelos alunos

concluintes (formandos). Também há um panorama da evolução do número de alunos diplomados na

Graduação na Dimensão 9: Atendimento aos Estudantes, que demonstra a solidez na efetiva formação

na Graduação.

Entre os processos de avaliação institucional, a avaliação de curso, feita pelos formandos,

possui um indicador de satisfação geral. A evolução dos resultados correspondentes a esse indicador

vem se mantendo estável [Gráfico 2.2.3], considerando a escala de 1 a 5.

Gráfico 2.2.3: Evolução da satisfação geral com o curso manifestada pelos alunos formandos


4,14 4,06

4,08 4,06 4,09 4,07

4,19 4,16 4,09 4,20

3,00

3,20

3,40

3,60

3,80

4,00

4,20

4,40

4,60

4,80

5,00

2010/1 2010/2 2011/1 2011/2 2012/1 2012/2 2013/1 2013/2 2014/1 2014/2

21

Quadro 2.2.1: Evolução das médias de satisfação dos formandos com um conjunto de indicadores de 2011 a 2014, por semestre

INDICADOR 2011 2012 2013 2014

1 2 1 2 1 2 1 2

O Perfil Profissional proposto pelo curso atende às necessidades do mercado

3,95 3,91 3,98 3,94 4,07 3,96 3,93 4,04

As atividades complementares agregaram valor para o curso

3,83 3,77 3,94 3,90 3,97 3,84 3,72 3,75

As atividades acadêmicas optativas agregaram valor para o curso

3,84 3,85 3,92 3,87 3,95 3,93 3,79 3,83

O currículo do curso proporcionou o desenvolvimento de pesquisa

3,82 3,69 3,82 3,66 3,88 3,81 3,80 3,86

O curso promoveu atividades de integração entre o ensino, a pesquisa e a extensão

3,74 3,63 3,81 3,57 3,78 3,73 3,75 3,81

O trabalho de conclusão proporcionou a integralização das competências propostas pelo curso

4,19 4,10 4,16 4,07 4,24 4,08 3,89 4,07

O nível de exigência do curso foi satisfatório 3,88 3,78 3,93 3,82 4,08 3,96 3,79 3,96

A Universidade implementou medidas para qualificar o curso

3,84 3,82 3,88 3,87 3,93 3,91 3,83 4,02


Além das pesquisas, a Unisinos vem estudando as causas da evasão em um trabalho conjunto

entre a Avaliação Institucional, Unidade Acadêmica de Graduação e parceiros internos e externos, partindo

da definição de fatores de evasão como o desempenho acadêmico, aspectos sociais e financeiros, escolha

profissional e mercado de trabalho. Desenvolveu um projeto que fornece informações adequadas para o

controle da evasão. Para isso, foi utilizada uma ferramenta: o GWise, software de predição e controle dos

fatores da evasão nas atividades acadêmicas, que, a partir de um projeto piloto em alguns cursos EaD em

2013, foi implantado, em 2014, em todos os cursos EaD e como piloto em alguns cursos presenciais.

Informações mais detalhadas constam na Dimensão 9.

A partir de controles, como exemplificado anteriormente, mantendo a sustentabilidade

financeira, a Unisinos realiza investimentos anuais nas diferentes Unidades Acadêmicas, que são

analisados a partir das solicitações feitas pelas coordenações de curso, que consideram as escutas feitas

com alunos, professores e funcionários; as avaliações de infraestrutura e das atividades acadêmicas,

combinadas com as demais demandas institucionais. Ao reunir o conjunto de demandas dos cursos, as

Unidades discutem com os coordenadores as prioridades de investimento para elaboração do

orçamento anual. Os detalhes dessa distribuição estão apresentados na Dimensão 10: Sustentabilidade

Financeira.

Além de medidas apresentadas, para ilustrar outras evidências na promoção da integração

entre ensino, pesquisa e extensão e coerência com o que exige a legislação e com o PDI, a seguir estão

registradas algumas implementações de ações decorrentes de orientações da Universidade.

INTEGRAÇÃO NA FORMAÇÃO HUMANÍSTICA E SOCIAL

Em todos os currículos dos cursos de Graduação, presenciais ou em EaD, é possível observar

atividades acadêmicas voltadas à formação humanística e social, integrando a estrutura curricular. Essas

atividades integram o Programa de Aprendizagem Formação Humanística e Educação Étnico-racial. Além

22

disso, destacam-se as atividades acadêmicas implantadas na condição de atividades optativas para todos

os cursos de Graduação: Afrodescendentes na América Latina e Povos Indígenas na América Latina

Contemporânea, como ofertas para aprofundar a discussão relacionada às diferenças culturais e

diversidade étnico-raciais.

INTEGRAÇÃO NA FORMAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA CONTÍNUA PARA DOCENTES

A Unisinos expressa, em seu PDI 2014-2017, a política de formação didático-pedagógica de seus

docentes e compromete-se com o desenvolvimento de competências didático-pedagógicas por meio da

formação continuada. Tal formação é promovida pela UFGP, por meio do Núcleo de Formação Docente,

com o apoio das Unidades Acadêmicas de Graduação, de Pesquisa e Pós-Graduação e de Educação

Continuada, com o objetivo de aproximar a prática pedagógica implementada em seus cursos e

Programas ao projeto pedagógico institucional. Os dados das atividades de capacitação e formação

estão detalhadas na Dimensão 5: Política de Pessoal e Carreiras.

INTEGRAÇÃO NAS ATIVIDADES DE PESQUISA E DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA

Também merece destaque a inserção de professores de cursos e Programas de Pós-graduação

nos cursos de Graduação, por meio do ensino, de orientação de TCC, da coordenação de programas de

aprendizagem e da coordenação de cursos de Graduação, como uma estratégia que fortalece o vínculo

entre ensino e pesquisa e qualifica a formação inicial dos acadêmicos. Com relação a esse aspecto,

ressalta-se que, em 2014, conforme informações da Unidade Acadêmica de Pesquisa e Pós-Graduação,

dos 271 professores pesquisadores vinculados aos PPGs, 209 atuaram em atividades de sala de aula na

graduação, com atividades acadêmicas, orientações de TCC, integrantes de Núcleo Docente

Estruturante (NDE) e demais atividades pedagógicas.

Além das atividades acadêmicas, os Programas de Pós-graduação da Unisinos ofertaram para os

alunos da graduação bolsas de iniciação científica, conforme o quadro 2.2.2. E, com isso, contribuíram

para a excelência no ensino, considerando a atualidade científica e tecnológica e as necessidades

emergentes da sociedade.

Quadro 2.2.2: Número de bolsistas de iniciação científica em 2014

Bolsas 2014 Alunos 2014

PIBIC CNPq 160

PIBIC EM CNPq 17

PIBITI CNPq 71

PRATIC 73

PROBIC FAPERGS 136

PROBITI FAPERGS 41

PROBITI-PROUNI 9

UNIBIC 217

UNIBIC2 (PROBIC) 46

UNIBITI 17

UNIBITI 2 (PROBITI) 1

Total Geral 788

Fonte: Unidade Acadêmica de Pesquisa e Pós-Graduação

23

Outro espaço de integração entre graduação e pós-graduação, em que acadêmicos de outras

instituições participam, é a Mostra Unisinos, conforme quadro 2.2.4, que apresenta uma estabilização

sobre o número de participantes e de trabalhos apresentados. Em 2014, apesar de uma pequena queda,

os números demonstram a expressividade da política de integração dos níveis acadêmicos para o

desenvolvimento e a formação da carreira científica.

Quadro 2.2.4: Participação na Mostra de Iniciação Científica e Tecnológica Unisinos 2010-2014

Ano Número de participantes Número de trabalhos apresentados

2010 630 375

2011 486 482

2012 2110 1357

2013 510 523

2014 498 493


2.3 POLÍTICAS INSTITUCIONAIS PARA CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO E SUAS FORMAS DE

OPERACIONALIZAÇÃO

O processo de criação e expansão de novos produtos de ensino em nível de Pós-graduação é

desenvolvido a partir do exame da realidade e de estudo de mercado, precedido, conforme diretrizes

expressas no PDI, de diagnóstico das transformações do mundo social e de trabalho e do

desenvolvimento do conhecimento. Com base nessas evidências, a criação dos cursos de Pós-graduação

[lato e stricto sensu] é alavancada pelas necessidades da sociedade e em atendimento aos objetivos de

excelência e sustentabilidade relacionados aos projetos priorizados no PDI.

2.3.1 POLÍTICAS INSTITUCIONAIS PARA CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU NAS

MODALIDADES PRESENCIAL E A DISTÂNCIA

A oferta de cursos de Pós-graduação lato sensu atende às ênfases de desenvolvimento das

áreas priorizadas pela estratégia de inovação da Unisinos, a partir das Escolas de Saúde, de

Humanidades, da Indústria Criativa, de Direito, de Gestão e Negócios e Politécnica, procurando focar nas

necessidades de qualificação profissional e na formação continuada, oferecendo valor para a sociedade.

Em 2014, houve uma expansão nas ofertas de acordo com o PDI e em conformidade com as

necessidades identificadas em função da realidade dos públicos interessados [empresas, entidades de

classe, associações e outras instituições públicas e privadas]. Nesse ano de 2014, a Unisinos ofereceu dez

Cursos de Especialização totalmente na modalidade EaD, nas áreas Humanas, Exatas, Jurídicas e

Econômicas. O quadro 2.3.1.1 sintetiza os cursos realizados por local de funcionamento, evidenciando a

expansão nas ofertas dos cursos lato sensu.

24

Quadro 2.3.1.1: Evolutivo do número de cursos realizados, por local de funcionamento, de 2013 a 2014

Local 2013/1 2013/2 2014/1 2014/2

Bento Gonçalves 2 1 2 1

Caxias do Sul 10 3 11 1

EaD 8 3 10 3

Porto Alegre 22 9 30 7

São Leopoldo 26 5 20 6

Rio Grande 2 0 2 0

Total Geral 70 21 74 18

Fonte: Unidade Acadêmica de Educação Continuada - UAEC

As necessidades identificadas em função da realidade dos públicos interessados [empresas,

entidades de classe, associações e com outras instituições públicas e privadas] foram consideradas na

proposta de expansão das ofertas prevista em PDI. Incluem-se na categoria de cursos Pós-graduação

Lato Sensu, além das Especializações, os cursos designados como MBA (Master in Business

Administration), MBE (Master in Business Engineering) e LLM (Master of Laws) ou equivalentes. O

quadro 2.3.1.2 apresenta os cursos presenciais e a distância, já organizado a partir das diretrizes das

Escolas, ofertados e realizados em 2014.

Quadro 2.3.1.2: Cursos de Pós-graduação Lato Sensu ofertados em 2014

Escola Curso Local da oferta

Hum

anid

ades

Gestão de Educação Corporativa 4ª edição EAD

Gestão do Social 4ª edição São Leopoldo

Gestão e Supervisão Escolar: Desafios do Trabalho Coletivo na Escola 5ª edição São Leopoldo

Filosofia: os clássicos e suas obras 5ª edição São Leopoldo

Educação a Distância: Gestão e Docência 1ª edição EAD

Educação Infantil 8ª edição São Leopoldo

Filosofia: os clássicos e suas obras 6ª edição São Leopoldo

Saúde

Enfermagem Obstétrica 22ª edição Porto Alegre

Enfermagem em Terapia Intensiva 10ª edição Porto Alegre

Gerontologia Interventiva: uma abordagem interdisciplinar 3ª edição São Leopoldo

Nutrição Esportiva e Treinamento Físico 3ª edição São Leopoldo

Enfermagem em Serviços Cirúrgicos Porto Alegre

Psicologia da Criança e do Adolescente 1ª edição São Leopoldo

Gestão e Gastronomia em Serviços de Alimentação 2ª edição Porto Alegre

Enfermagem de Urgência e Emergência 2ª edição Porto Alegre

Saúde Mental e Redes de Atenção Integral 2ª edição Porto Alegre

Nutrição Clínica – Ênfase em Adultos 16ª edição Porto Alegre

Gestão de Risco e Segurança Hospitalar 3ª edição Porto Alegre

Indúst

ria

Cri

ati

va

Televisão e Convergência Digital 4ª edição Porto Alegre

Design Estratégico - Inovação e Design do Sistema-Produto 9ª edição Porto Alegre

Design de Moda - Sistemas-Produto para Moda 3ª edição Porto Alegre

Design Gráfico 6ª edição Porto Alegre

Cultura Digital e Redes Sociais 3ª edição Porto Alegre

25


Dir

eit

o

Direito Ambiental 3ª edição São Leopoldo

Direito dos Contratos e de Responsabilidade Civil 8ª edição Porto Alegre

LLM em Direito de Negócios 4ª edição Porto Alegre

Direito e Processo do Trabalho 13ª edição São Leopoldo

Direito e Processo do Trabalho 13ª edição Caxias do Sul

Relações Internacionais e Diplomacia 5ª edição EAD

Direito e Processo do Trabalho 14ª edição Bento Gonçalves

Gest

ão e

Negócio

s

MBA em Administração da Tecnologia da Informação 12ª edição Porto Alegre

MBA em Gestão Empresarial 17ª edição Porto Alegre

MBA em Gestão Empresarial 17ª edição Caxias do Sul

MBA em Gestão Empresarial 17ª edição Bento Gonçalves

MBA em Gestão Empresarial 17ª edição São Leopoldo

MBA em Gestão de Negócios de Tecnologia da Informação 3ª edição Caxias do Sul

MBA em Marketing Estratégico 7ª edição São Leopoldo

MBA em Marketing Estratégico 7ª edição Porto Alegre

MBA em Marketing Estratégico 7ª edição Caxias do Sul

MBA em Gestão de Projetos 10ª edição São Leopoldo

MBA em Gestão de Projetos 10ª edição Porto Alegre

MBA em Business Process Management 10ª edição Caxias do Sul

MBA em Business Process Management 10ª edição Porto Alegre

MBA em Gestão de Projetos 10ª edição Caxias do Sul

MBA em Gestão de Projetos 10ª edição Rio Grande

MBA em Gestão da Produção e Logistica 10ª edição São Leopoldo

MBA em Gestão da Produção e Logistica 10ª edição Caxias do Sul

MBA em Gestão do comportamento Organizacional 4ª edição São Leopoldo

MBA em Gestão do comportamento Organizacional 4ª edição Caxias do Sul

MBA em Gestão de Vendas 4ª edição Porto Alegre

MBA em Gestão de Vendas 4ª edição Caxias do Sul

MBA em Controladoria e Finanças 6ª edição São Leopoldo

MBA em Controladoria e Finanças 6ª edição Porto Alegre

MBA em Controladoria e Finanças 1ª edição EAD

MBA em Controladoria e Finanças 6ª edição Caxias do Sul

MBA em Controladoria e Finanças 6ª edição Bento Gonçalves

MBA em Gestão de Negócios em Saúde 4ª edição Porto Alegre

PÓS-MBA em Liderança 3ª edição Porto Alegre

PÓS-MBA em Gestão da Inovação 1ª edição Porto Alegre

PÓS-MBA em Gestão Estratégica em Serviços 2ª edição Porto Alegre

MBA em Gestão de Projetos para Indústria Naval 4ª edição Rio Grande

MBA em Negócios Empreendimentos Internacionais 11ª edição Porto Alegre

MBA em Logística 1ª edição Porto Alegre

MBA em Gestão de Recursos Humanos 4ª edição EAD

MBA em Gestão Estratégica de Negócios 5ª edição EAD

MBA em Gestão de Projetos - EAD 3ª edição EAD

MBA em Gestão do Varejo de Combustíveis 2ª edição Porto Alegre

MBA em Negócios e Empreendimentos Internacionais 11ª edição Caxias do Sul

MBA em Gestão de Projetos 11ª edição Porto Alegre

MBA em Gestão de Projetos 11ª edição São Leopoldo

MBA em Gestão de Projetos - EAD 4ª edição EAD

26


MBA em Gestão Empresarial 18ª edição Porto Alegre

MBA em Gestão Empresarial 18ª edição São Leopoldo

MBA em Gestão de Negócios e Tecnologia da Informação 4ª edição Porto Alegre

MBA em Gestão de Negócios e Tecnologia da Informação 4ª edição São Leopoldo

MBA em Controladoria e Finanças 7ª edição Porto Alegre

MBA em Controladoria e Finanças 2ª edição EAD

MBA em Gestão Estratégica de Negócios 6ª edição EAD

MBA em Gestão de Pessoas 7ª edição São Leopoldo

Pós-MBA em Liderança 4ª edição Caxias do Sul

Pós-MBA em Liderança 4ª edição Novo Hamburgo

PÓS-MBA em Gestão de Portfólio de Projetos 1ª edição Porto Alegre

Pós-MBA em Liderança In company

Polité

cnic

a

Construção Civil - Gestão, Tecnologia e Sustentabilidade 6ª edição São Leopoldo

Master in Business Engineering em Qualidade e Seis Sigma 3ª edição Porto Alegre

Cidades - Gestão Estratégica do Território Urbano 6ª edição São Leopoldo

Construção Civil - Gestão, Tecnologia e Sustentabilidade 6ª edição Porto Alegre

Educação Matemática 6ª edição São Leopoldo

Engenharia de Segurança do Trabalho 14ª edição São Leopoldo

Engenharia de Segurança do Trabalho 14ª edição Porto Alegre

Informações Espaciais Georreferenciadas 7ª edição São Leopoldo

Master in Business Engineering em Engenharia de Produção e Sistemas 2ª edição São Leopoldo

Qualidade de Software 4ª edição EAD

Desenvolvimento de Aplicações para Dispositivos Móveis 4ª edição EAD

Governança de Tecnologia da Informação baseada em Padrões Internacionais – EAD 2ª edição

EAD

Construção Civil – Gestão, Tecnologia e Sustentabilidade In company

Fonte: UAEC/Dados gerenciais 2014

Dentre as ofertas previstas no PDI, alguns cursos foram cancelados por não ter atingido o

número mínimo de inscritos para formação de turma ou não tiveram sua oferta efetivada. No entanto,

tais cursos seguem planejados para oferta no próximo ano. O quadro 2.3.1.2 apresenta os cursos

cancelados ou sem oferta realizada.

27

Quadro 2.3.1.3: Cursos de Pós-graduação Lato Sensu não efetivados em 2014

ESCOLA CURSOS LOCAL DE OFERTA Status

Direito DIREITO PÚBLICO Porto Alegre, Caxias do Sul SEM OFERTA

Exatas TECNOLOGIA DE POLÍMEROS São Leopoldo CANCELADO

Gestão e Negócios

BUSINESS PROCESS MANAGEMENT Porto Alegre CANCELADO

EXECUTIVO INTERNACIONAL: CRESCIMENTO E SUSTENTABILIDADE Porto Alegre CANCELADO

GESTÃO AMBIENTAL Porto Alegre CANCELADO

GESTÃO DE EMPRESAS DE SERVIÇOS [PARCERIA SINDICFC] Porto Alegre SEM OFERTA

GESTÃO DE VAREJO EaD CANCELADO

GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Porto Alegre CANCELADO

GESTÃO E SEGURANÇA DO PACIENTE Porto Alegre SEM OFERTA

GESTÃO ESTRATÉGICA NO CONTEXTO DO POLO NAVAL Rio Grande SEM OFERTA

LOGÍSTICA Rio Grande CANCELADO

Indústria Criativa

JORNALISMO ESPORTIVO TRANSMÍDIA Porto Alegre CANCELADO

MUSIC BUSINESS: INOVAÇÃO PARA O MERCADO FONOGRÁFICO Porto Alegre SEM OFERTA

Saúde

ENFERMAGEM NA ASSISTÊNCIA PRÉ-NATAL São Leopoldo CANCELADO

FARMÁCIA CLÍNICA Porto Alegre SEM OFERTA

FISIOTERAPIA EM TERAPIA INTENSIVA Porto Alegre SEM OFERTA

PSICO-ONCOLOGIA Porto Alegre SEM OFERTA

SAÚDE DO TRABALHADOR Porto Alegre CANCELADO


O Gráfico 2.3.1.1 apresenta a evolução do número de alunos matriculados nos cursos

presenciais e EaD de Pós-graduação lato sensu. Os projetos vinculados a essas áreas de conhecimento

são regularmente avaliados e revisados para adequarem-se às demandas externas. Suas propostas

pedagógicas visam à formação continuada, utilizando a experiência do corpo docente e discente para

estimular o empreendedorismo, a reflexão e a crítica da realidade, visando ao desenvolvimento de

competências para propor soluções criativas aos desafios atuais.

Gráfico 2.3.1.1: Evolução do número de alunos matriculados em cursos de Pós-Graduação Lato Sensu [presencial e EaD] nos primeiros semestres, 2011 – 2014


155

295 383 482

2624 2476

2600

2776

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

2011/1 2012/1 2013/1 2014/1

EaD Presencial

28

Nos cursos de Pós-graduação lato sensu são implementadas avaliações ao longo dos Módulos e

no final do curso. Nessas etapas, os indicadores de avaliação consideram: o conteúdo desenvolvido, a

atuação dos docentes e da coordenação do curso, a infraestrutura disponibilizada, as condições de

orientação de monografia, entre outros.

O portfólio de cursos de Pós-Graduação contempla, também, as ofertas de Pós-MBA, ou seja,

cursos de Atualização em Nível de Pós-Graduação, Quadro 2.3.2. Os cursos de Pós-MBA da Unisinos são

voltados para quem já possui um curso de Pós-Graduação Lato ou Stricto Senso e caracterizam-se pela

curta duração e o alto desempenho na formação de gestores de empresas nacionais e internacionais.

Quadro 2.3.1.3: Cursos de Pós-MBA oferecidos em 2014

Escola Curso Locais de Oferta

Ges

tão

e N

egó

cio

s PÓS-MBA em Gestão da Inovação 1ª edição Porto Alegre, Caxias do Sul

PÓS-MBA em Gestão de Portfólio de Projetos 1ª edição São Leopoldo, Porto Alegre

PÓS-MBA em Gestão Estratégica em Serviços 2ª edição São Leopoldo, Porto Alegre

PÓS-MBA em Global Business Management - GBM Espanha 1ª ed. Porto Alegre

Pós-MBA em Liderança 4ª edição São Leopoldo, Novo Hamburgo,

Porto Alegre, Caxias do Sul


2.3.2 POLÍTICAS INSTITUCIONAIS PARA CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO SENSU

Em relação à Pós-graduação stricto sensu, a Unisinos ofereceu, em 2014, um total de 25

Programas de Pós-graduação, sendo 19 Mestrados, 14 Doutorados e 6 cursos de Mestrado Profissional. A

oferta de Pós-graduação stricto sensu está apresentada nos Quadros 2.3.2.1 e 2.3.2.2.

Quadro 2.3.2.1: Cursos de Pós-graduação Stricto Sensu

Mestrado Acadêmico Mestrado Profissional Doutorado

Administração Biologia Ciências Contábeis Ciências da Comunicação Ciências Sociais Computação Aplicada Design Direito Economia Educação Engenharia Civil Engenharia de Produção e Sistemas Engenharia Mecânica Filosofia Geologia Historia Linguística Aplicada Psicologia Saúde Coletiva

Arquitetura e Urbanismo Enfermagem Engenharia Elétrica Gestão Educacional Gestão e Negócios Nutrição e Alimentos

Administração Biologia Ciências Contábeis Ciências da Comunicação Ciências Sociais Direito Educação Engenharia de Produção e Sistemas Filosofia Geologia História Linguística Aplicada Psicologia Saúde Coletiva

Fonte: Unidade de Pesquisa e Pós-Graduação

29

Quadro 2.3.2.2: Programas de Minter e Dinter em andamento, 2004 – 2014

Ano Nome do programa

2014 Dinter em Administração: Unisinos e UNEMAT (Universidade do Estado do Mato Grosso) Dinter em Direito: Unisinos e FURB (Universidade Regional de Blumenau)

2013 Dinter em Administração: Unisinos e UNEMAT (Universidade do Estado do Mato Grosso) Dinter em Direito: Unisinos e FURB (Universidade Regional de Blumenau) Dinter em Comunicação: Unisinos e UFPI (Universidade Federal do Piauí) Minter em Ciências Sociais: Unisinos e UNEMAT (Universidade do Estado do Mato Grosso) Minter em Direito: Unisinos e FACID (Faculdade Integral Diferencial) Minter em Educação: Unisinos e IFPI (Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí)

2012 Dinter em Comunicação: Unisinos e UFPI (Universidade Federal do Piauí) Minter em Ciências Sociais: Unisinos e UNEMAT (Universidade do Estado do Mato Grosso) Minter em Direito: Unisinos e FACID (Faculdade Integral Diferencial) Minter em Educação: Unisinos e IFPI (Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí)

2011 Dinter em Comunicação: Unisinos e UFPI (Universidade Federal do Piauí) Minter em Direito: Unisinos e UDC (Universidade Dinâmica das Cataratas)

2010 Dinter em Comunicação: Unisinos e UFPI (Universidade Federal do Piauí) Minter em Direito: Unisinos e UDC (Universidade Dinâmica das Cataratas)

2009 Minter em Ciências Contábeis: Unisinos e UNEMAT (Universidade do Estado do Mato Grosso)

2008 Minter em Ciências Contábeis: Unisinos e UNEMAT (Universidade do Estado do Mato Grosso) Minter em Educação: Unisinos e URI-Santo Ângelo

2007 Minter em Educação: Unisinos e URI-Santo Ângelo

2006 Minter em Direito: Unisinos e UPF (Universidade de Passo Fundo)

2005 Minter em Direito: Unisinos e UPF (Universidade de Passo Fundo)

Minter em Educação: Unisinos e URI-Frederico Westfalen

2004 Minter em Educação: Unisinos e URI-Frederico Westfalen

Fonte: Unidade de Pesquisa e Pós-Graduação

As alterações curriculares são decorrentes de processos de análise e avaliação promovidos

nos colegiados de programas, fundamentados nos critérios de avaliação das áreas, conforme

estabelece a CAPES, e nas orientações da Unidade Acadêmica de Pesquisa e Pós-graduação, apoiadas

nas diretrizes do PDI. A proposta de alteração, uma vez validada pela UAPPG, é encaminhada à análise

da Câmara de Pós-graduação, Pesquisa e Extensão (CPGPExt), instância preliminar à de discussão no

Conselho Universitário. A coerência dos currículos dos cursos e Programas de Pós-graduação, em

relação às diretrizes que integram o PDI e o PPI, é condição indispensável para a aprovação e, também,

para a revisão de seus currículos. Há equipes, na UAPPG, para orientar, acompanhar e avaliar o

atendimento aos requisitos, nos processos de criação, desenvolvimento e avaliação de novos cursos e

de proposição e/ou reedição de projetos interinstitucionais (Minter, Dinter). Na avaliação trienal da

CAPES 2013, cujos resultados aparecem no Quadro 2.3.2.3, observa-se que os cursos apresentaram uma

melhora significativa nas suas avaliações.

30

Quadro 2.3.2.3: Resultados da Avaliação Trienal da Capes 2013

PROGRAMA NOTA

M D F

ADMINISTRAÇÃO 5 5 -

ARQUITETURA E URBANISMO - - 3

BIOLOGIA 4 4 -

CIÊNCIAS CONTÁBEIS 5 4 -

CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO 6 6 -

CIÊNCIAS SOCIAIS 5 5 -

COMPUTAÇÃO APLICADA 4 - -

DESIGN 4 - -

DIREITO 6 6 -

DIREITO DA EMPRESA E DOS NEGÓCIOS 3

ECONOMIA 4 - -

EDUCAÇÃO 7 7 -

ENFERMAGEM - - 3

ENGENHARIA CIVIL 4 - -

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS 5 4 -

ENGENHARIA ELÉTRICA - - 3

ENGENHARIA MECÂNICA 3 - -

FILOSOFIA 5 5 -

GEOLOGIA 4 4 -

GESTÃO E NEGÓCIOS - - 4

GESTÃO EDUCACIONAL - - 4

HISTÓRIA 5 5 -

LINGUÍSTICA APLICADA 5 5 -

NUTRIÇÃO E ALIMENTOS - - 3

PSICOLOGIA 4 4 -

SAÚDE COLETIVA 5 4 -

Fonte: Unidade Acadêmica de Pesquisa e Pós-graduação

Legenda: M: Mestrado; D: Doutorado: F: Mestrado Profissional

O Gráfico 2.3.2.1 apresenta a evolução do número de alunos matriculados em cursos de Pós-

Graduação Stricto Sensu.

Gráfico 2.3.2.1: Evolução do número de alunos matriculados em cursos de Pós-Graduação Stricto sensu

nos primeiros semestres de cada ano, 2010 – 2014


0 10 10 32 26

274

348 381

437

509

766 739

808

684 702

0 27 64

145 172

61 37 34 68

23 0 0 0 12

66

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

2010/1 2011/1 2012/1 2013/1 2014/1

Dinter Doutorado Mestrado Mestrado Profissional Minter Turma Especial

http://conteudoweb.capes.gov.br/conteudoweb/ProjetoRelacaoCursosServlet?acao=pesquisarRegiaoIesPrograma&codigoIes=42007011&conceito=























31

As orientações previstas para a avaliação da aprendizagem nos cursos e Programas de Pós-

graduação stricto sensu, os instrumentos e o conjunto de critérios utilizados para as disciplinas, provas

de proficiência, exames de qualificação, condições para a defesa de dissertação ou tese e os critérios

para jubilamento estão previstos nos regimentos internos de cada curso ou Programa. Cabe mencionar,

ainda, a existência de procedimentos isolados de avaliação de disciplinas, pelos alunos, nos programas

de Pós-graduação stricto sensu.

Com relação à internacionalização, a Unisinos tem implementando uma série de ações, como

oferta de disciplinas em inglês e espanhol, a possibilidade de os alunos complementarem seus estudos

no exterior, além da oferta do Mestrado Profissional em Gestão e Negócios com dupla titulação. Em

2014, houve oferta de 13 disciplinas em língua estrangeira e 40 alunos realizaram doutorado sanduíche

no exterior. No quadro 2.3.2.4, é mostrada a evolução da quantidade de alunos estrangeiros

matriculados.

Quadro 2.3.2.4: Evolução da quantidade de alunos estrangeiros matriculados

Ações de pró-internacionalização 2011 2012 2013 2014

Alunos Estrangeiros em Pós-Doutorado 10 4 6 1

Alunos Estrangeiros Matriculados 13 18 18 10


No âmbito dos programas de Pós-graduação stricto sensu, a integração na formação humanística e

social expressa-se por meio das atividades de pesquisa desenvolvidas por núcleos. Um exemplo dessa

iniciativa é o Núcleo de Direitos Humanos, que foi criado em 2008, justificando-se pela necessidade de

estabelecer um espaço institucional que possa integrar e desenvolver atividades de pesquisa e formação

mediante a captação de recursos financeiros na área, considerando que a Unisinos integra a Cátedra

UNESCO de Direitos Humanos, sediada pela Universidade Externado da Colômbia, juntamente com a PUC-RJ

e a Universidade Carlos III da Espanha, Universidade Paris X-Nanterre e Universidade Camerino, Itália. Cabe

destacar que a constituição do Núcleo de Direitos Humanos é uma parceria dos PPGs Direito e Filosofia e

serve como um espaço para o aprofundamento dos estudos e discussões sobre os Direitos (dos) Humanos.

Informações sobre o Núcleo podem ser acessadas pelo blog http://unisinos.br/blog/ndh.

Os resultados das pesquisas são publicados por meio de dissertações, teses, livros, encontros,

periódicos nacionais e internacionais.

2.3.3 POLÍTICAS PARA A PESQUISA E INICIAÇÃO CIENTÍFICA

A análise desse indicador considerou a existência de políticas ou diretrizes e suas formas de

operacionalização, sendo que as diretrizes que orientam o desenvolvimento da pesquisa destacam a

ênfase na pesquisa aplicada com a qualidade científica dos projetos, no potencial para a captação de

recursos, bem como na relevância para o avanço do conhecimento na área e para o desenvolvimento

regional. A maior parte da pesquisa da Universidade é realizada nos Programas de Pós-graduação stricto

32

sensu, e a relevância dos projetos pode ser atestada pelos indicadores: produção científica qualificada,

produção científica internacional e conquista de prêmios por parte dos pesquisadores.

Os pesquisadores se organizam em Grupos de Pesquisa para incrementar a produção

qualificada nas respectivas áreas, desenvolver novos pesquisadores e concorrer a apoios externos. Em

2014, a Unisinos contou com 115 Grupos de Pesquisa cadastrados no diretório do CNPq. Os Grupos são

atualizados em função de ingresso e saída de orientandos ou em razão da agregação de novos

pesquisadores à equipe. Esses pesquisadores são permanentemente estimulados a buscar recursos para

aportar valores adicionais à realização das pesquisas na Universidade, principalmente as de caráter

aplicado. O Gráfico 2.3.3.1 apresenta a evolução do número de pesquisadores na Universidade.

Gráfico 2.3.3.1: Evolução do número de Pesquisadores de Produtividade CNPq


O Quadro 2.3.3.1 apresenta as linhas de Pesquisa existentes nos cursos ou Programas de Pós-

graduação stricto sensu.

Quadro 2.3.3.1: Linhas de Pesquisas segundo os cursos e Programas de Pós-graduação, em 2014

PPG Linhas de Pesquisa

Administração Competitividade e Relações Interorganizacionais

Estratégias Organizacionais

Biologia

Conservação e Manejo de Ecossistemas e da Vida Silvestre

Diversidade Animal e Vegetal

Ecologia de Populações e Comunidades

Ciências Contábeis

Contabilidade para Usuários Externos

Controle de Gestão

Finanças Coorporativas

Ciências da Comunicação

LP4 -Cultura, Cidadania e Tecnologias da Comunicação

LP2- Linguagem e Práticas Jornalísticas

LP1- Mídias e Processos Audiovisuais

LP4 - Midiatização e Processos Sociais

Ciências Sociais Atores Sociais, Políticas Públicas e Cidadania

Identidades e Sociabilidades

45 55

57

68

72 79

77

91

30

40

50

60

70

80

90

100

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Pesquisadores de Produtividade CNPq

33

PPG Linhas de Pesquisa

Sociedade, Economia e Emancipação

Computação Aplicada

Computação Gráfica e Processamento de Imagens

Engenharia de Software e Linguagens de Programação

Inteligência Artificial

Pesquisa Operacional

Redes de Computadores e Sistemas Distribuídos

Design Processos de Formalização de Contextos Criativos

Processos de Projeção para Inovação

Direito Hermenêutica, Constituição e Concretização dos Direitos

Sociedade, Novos Direitos e Transnacionalização

Direito da Empresa e dos Negócios Direito da Empresa e Regulação

Direito dos Negócios e Globalização

Economia Inovação e Aglomerados Produtivos Locais

Integração Econômica Internacional

Educação

Educação, Desenvolvimento e Tecnologias

Educação, História e Políticas

Formação de Professores, Currículo e Práticas Pedagógicas

Enfermagem (MP) Cuidado em Saúde e Enfermagem

Educação em Saúde

Engenharia Elétrica (MP) Manufatura Eletrônica e Encapsulamento

Controle e Automação

Filosofia

Sistemas Éticos

Linguagem, Racionalidade e o Discurso da Ciência

Filosofia Social e Política

Gestão Educacional (MP) Gestão Escolar e Universitária

Políticas, Sistemas e Organizações Educacionais

Gestão e Negócios (MP)

Governança e Gestão de Pessoas

Inovação e Negócios Sustentáveis

Mercados e Internacionalização

Geologia

Estratigrafia e Evolução de Bacias

Paleontologia Aplicada

Sensoriamento Remoto e Modelagem Geológica

Engenharia Civil Otimização de Processos para a Minimização de Resíduos

Reciclagem e Disposição Final de Resíduos

Engenharia Mecânica Gestão e Otimização da Geração e Utilização da Energia

Sistemas Térmicos e Energéticos

Engenharia de Produção e Sistemas Modelagem e Sistemas Empresariais

Planejamento e Gestão da Competitividade

História

Migração, Territórios e Grupos Étnicos

Poder, Ideias e Instituições

Sociedades Indígenas, Cultura e Memória

Linguística Aplicada

Interação e Práticas Discursivas

Linguagem e Práticas Escolares

Texto, Léxico e Tecnologia

Nutrição e Alimentos (MP) Nutrição e Metabolismo Humano

Qualidade e Inovação em Alimentos

Psicologia Estados Psicopatológicos e Abordagens Psicoterápicas

Processos Saúde-Doença em Contextos Institucionais

Saúde Coletiva

Avaliação de Políticas, Programas e Ações em Saúde

Epidemiologia e Condições de Saúde da População

Vulnerabilidade em Saúde e Bioética

Arquitetura e Urbanismo (MP) Cidades

Edificações


34

Quadro 2.3.3.2: Grupos de Pesquisas cadastradas no CNPq

Curso / Programa de Pós-graduação

Linhas de Pesquisa Grupos de Pesquisa

Administração Competitividade e Relações Interorganizacionais Estratégias Organizacionais

9

Biologia Conservação e manejo de ecossistemas e da vida silvestre Diversidade animal e vegetal Ecologia de populações e comunidades

9

Ciências Contábeis Contabilidade para Usuários Externos Controle de Gestão Finanças Corporativas

5

Ciências Da Comunicação

Mídias e processos audiovisuais Linguagem e práticas jornalísticas Cultura, cidadania e tecnologias da comunicação Midiatização e processos sociais

9

Ciências Sociais Atores sociais, políticas públicas e cidadania Identidades e sociabilidades Trabalho, cooperação e solidariedade

6

Computação Aplicada

Computação Gráfica e Processamento de Imagens Engenharia de Software e Linguagens de Programação Inteligência Artificial Pesquisa Operacional Redes de Computadores e Sistemas Distribuídos

12

Design Processos de Projetação para Inovação Processos de Formalização de Contextos Criativos

3

Direito Hermenêutica, Constituição e Concretização de Direitos Sociedade, Novos Direitos e Transnacionalização

11

Economia Inovação e Aglomerados Produtivos Locais Integração Econômica Internacional

2

Educação Educação, desenvolvimento e tecnologias Educação, história e políticas Formação de professores, currículo e práticas pedagógicas

7

Enfermagem Cuidado em Saúde e Enfermagem Educação em Saúde

1

Engenharia Elétrica Manufatura eletrônica e encapsulamento Controle e Automação

4

Engenharia Civil Otimização de Processos para a Minimização de Resíduos Reciclagem e Disposição Final de Resíduos

4

Engenharia Produção e Sistemas Modelagem de Sistemas Empresariais Planejamento e Gestão da Competitividade

3

Engenharia Mecânica Gestão e Otimização da Geração e Utilização da Energia Sistemas Térmicos e Energéticos

2

Filosofia

Filosofia Social e Política Linguagem, Racionalidade e o Discurso da Ciência Sistemas Éticos

3

Geologia

Estratigrafia e Evolução de Bacias Paleontologia Aplicada Sensoriamento Remoto e Modelagem Geológica

10

Gestão e Negócios Governança e Gestão de Pessoas Inovação e Negócios Sustentáveis Mercados e Internacionalização

1

Gestão Educacional Políticas, Sistemas e Organizações Gestão Escolar e Universitária

2

História Migrações, territórios e grupos étnicos Poder, ideias e instituições Sociedades indígenas, cultura e memória

1

Linguística Aplicada Interação e práticas discursivas Linguagem e práticas escolares Texto, léxico e tecnologia

9

Nutrição e Alimentos Nutrição e Metabolismo Humano Qualidade e Inovação em Alimentos

0

Psicologia Estados Psicopatológicos e Abordagens Psicoterápicas Processos Saúde e Doença em Contextos Institucionais

3

Saúde Coletiva Avaliação de Políticas, Programas e Ações em Saúde Epidemiologia e Condições de Saúde da População Vulnerabilidades em Saúde e Bioética

4


As temáticas dos projetos de pesquisa são aderentes às Linhas de Pesquisa e às Áreas de

Concentração dos PPGs. Cabe destacar que, nos PPGs de Engenharia Civil e Biologia, a ênfase da pesquisa

revela preocupação com o desenvolvimento sustentável. A ênfase da temática social também é visível no

35

PPG de Ciências Sociais, em que o diálogo inter-religioso e o cooperativismo são objeto de pesquisa. Os

Gráficos 2.3.3.2 e 2.3.3.3, a seguir, apresentam dados evolutivos da produção científica, bibliográfica e

técnica, desenvolvida pelos docentes e estudantes. Os resultados apresentados mostram uma evolução

significativa na quantidade produzida desde 2008 até 2014. Esse fato se alinha com o objetivo da

instituição de tornar-se uma universidade com reconhecimento na área de pesquisa.

Gráfico 2.3.3.2: Evolução da Produção Científica Docente, Bibliográfica e Técnica, 2008 – 2014


Gráfico 2.3.3.3: Evolução da Produção Científica Discente, Bibliográfica e Técnica, 2008 – 2013


Quadro 2.3.3.3: Quantidade de pesquisas com financiamentos captados pelo pesquisador

Situação Quantidade

Execução - Financiados por Órgão de Fomento 273

Execução – Institucionais 115

Encerrados - Órgão de Fomento 116

Encerrados – Institucionais 48


1088

1450 1376 1481

1754 1693 1578

1356

2352 2169

2827 2677 2602

2502

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Bibliogáfica Técnica

997 897

1506

1146

1021 1087

593

766

1284 1222

973

1694

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

2008 2009 2010 2011 2012 2013

Bibliogáfica Técnica

36

Anualmente, é realizada na Universidade a Mostra Unisinos, espaço criado para apresentações

orais e exposição de pôsteres dos bolsistas de Iniciação Científica, com o objetivo de dar visibilidade,

junto à comunidade acadêmica, dos resultados das pesquisas realizadas. Em 2014, a Mostra foi realizada

nas diferentes Áreas de Ensino e Pesquisa da Universidade, permitindo maior aproximação do público

visitante ao ambiente onde a pesquisa é desenvolvida. Além disso, possibilitou o envolvimento das

diversas áreas a partir da exposição centralizada dos pôsteres na Galeria Cultural da Biblioteca. Esse

evento se constitui no principal instrumento de divulgação da produção científica discente no nível da

graduação. A produção, no caso da Pós-graduação, é divulgada no Boletim da Pesquisa, para todos os

professores e para a Unidade Acadêmica (UAPPG). A relevância da produção, como contribuição social

ou tecnológica, com frequência recebe destaque nos meios de comunicação institucional, com matérias

de divulgação no Notícias Unisinos (chamado JU Online até o meio do ano de 2014) ou em outros

espaços de comunicação externos, bem como o reconhecimento dos bolsistas de iniciação científica de

outras instituições.

Quadro 2.3.3.4: Indicadores da Mostra Unisinos

Ano Número de participantes Número de trabalhos apresentados

2010 630 375

2011 486 482

2012 2110 1357

2013 510 523

2014 498 493


A Avaliação interna do Pesquisador, processo desenvolvido desde 2005, permite ao

pesquisador acompanhar seu desempenho. Há orientações e diretrizes de incentivo à participação dos

pesquisadores em eventos nacionais e internacionais. O pesquisador é sempre estimulado a buscar

recursos em agências de fomento.

Existe um acompanhamento da produtividade docente que busca orientar o perfil de docente

pesquisador que se alinha aos objetivos estratégicos de excelência, de agregação de valor social e de

sustentabilidade preconizados pela Unisinos. O indicador de produtividade docente visa estimular a

produção acadêmica qualificada e a entrega da pesquisa da Unisinos à Sociedade. As dimensões de

análise são:

produção científica, por meio de publicações em periódicos científicos nacionais e internacionais;

orientação e formação – por meio do envolvimento direto do pesquisador na orientação de

doutorandos, mestrandos e alunos de iniciação científica/tecnológica;

gestão acadêmica – atividades na gestão acadêmica;

destaque em pesquisa – reconhecendo a entrega do pesquisador ao Sistema Nacional de Ciência,

Tecnologia e Inovação, avaliada e comissionada pelo CNPq;

atuação em captação – envolvimento do pesquisador na coordenação de projetos de pesquisa

submetidos às agências de fomento e outras instituições públicas e privadas.

37

Esse acompanhamento é realizado anualmente pela Unidade Acadêmica de Pesquisa e Pós-

Graduação. Essa avaliação é complementada por outro processo avaliativo externo, que traduz o

interesse das forças produtivas da sociedade por parcerias em projetos de pesquisa aplicada, o aporte

de recursos de Editais públicos ou a apreciação de agências como CNPq, CAPES ou FAPERGS.

A instituição possui políticas de atualização dos professores orientadas para a realização de

estágio pós-doutoral em instituições de excelência nacionais e internacionais.

Os recursos que fomentam a execução da pesquisa são provenientes de organizações públicas

e privadas. Em função disso, a UAPPG divulga informações sobre os Editais das Agências nacionais e

internacionais e os incentivos fiscais existentes por meio de boletim quinzenal [Boletim da Pesquisa]. O

aproveitamento dessas oportunidades demonstra a maturidade dos pesquisadores na submissão de

projetos às agências de fomento e na interlocução com o setor produtivo.

A Unisinos, por meio da articulação entre as Unidades Acadêmicas de Pesquisa e Pós-graduação

[UAPPG] e de Graduação [UAGrad], criou o Programa Institucional de Docente Colaborador em

Programas de Pós-graduação [PIDC-PPG] para intensificar as atividades de pesquisa e o protagonismo no

cenário regional, nacional e internacional. O Programa abre a possibilidade para que professores

doutores, vinculados à Graduação, possam atuar como docentes colaboradores em Programas de Pós-

graduação e, assim, integrar Grupos de Pesquisa, especialmente nas áreas tecnológicas e de saúde. Em

2014, foram 10 professores beneficiados com o Programa PIDC, cujos projetos de pesquisa estão

relacionados com o respectivo PPG ao qual estão vinculados e a um Instituto Tecnológico da

Universidade.

A Universidade mantém um Comitê de Ética em Pesquisa — CEP, colegiado multidisciplinar, de

caráter consultivo, deliberativo e educativo, que tem como finalidade garantir o cumprimento das

determinações éticas que orientam a Unisinos e avaliar, acompanhar e controlar, em pesquisas que

envolvem seres humanos, o cumprimento das exigências éticas e científicas fundamentais à defesa dos

interesses, da integridade e da dignidade dos participantes pesquisados.

O CEP/Unisinos utiliza a Plataforma Brasil, que é uma base nacional e unificada de registros de

pesquisas envolvendo seres humanos para todo o sistema CEP/CONEP. Ela permite que as pesquisas

sejam acompanhadas em seus diferentes estágios, desde sua submissão até a aprovação final pelo CEP e

pela CONEP, quando necessário, possibilitando inclusive o acompanhamento da fase de campo, o envio

de relatórios parciais e dos relatórios finais das pesquisas (quando concluídas). O sistema permite,

ainda, a apresentação de documentos também em meio digital, propiciando ainda à sociedade o acesso

aos dados públicos de todas as pesquisas aprovadas. Pela Internet, é possível a todos os envolvidos o

acesso, por meio de um ambiente compartilhado de informações, diminuindo de forma significativa o

tempo de trâmite dos projetos em todo o sistema CEP/CONEP.

Um dos indicadores internos de avaliação estabelecida pela UAPPG sobre o impacto da

pesquisa realizada na instituição é o número de projetos que recebem apoio de órgãos de fomento ou

de empresas, e outro indicador é o número de artigos publicados pelos pesquisadores. O

38

acompanhamento é realizado sistematicamente por meio de reuniões de colegiados de Coordenadores

de Cursos e por meio do Relatório Anual de Atividades da Universidade.

Segundo o PDI da Unisinos, o reposicionamento institucional e organizacional levou também à

criação dos Institutos Tecnológicos (de pesquisa, desenvolvimento tecnológico e inovação), que são

importante interface da Universidade com o desenvolvimento regional, ajudando a alavancar a pesquisa

aplicada e a inovação tecnológica. Em 2014, foram consolidados os itts. Dentro dos projetos estratégicos

que constam no PDI, na trilha de Pesquisa, Inovação e Tecnologia consta o projeto do Instituto

Tecnológico de Semicondutores.

2.4 POLÍTICAS INSTITUCIONAIS PARA EXTENSÃO E SUAS FORMAS DE OPERACIONALIZAÇÃO,

COM ÊNFASE NA FORMAÇÃO INICIAL E CONTINUADA E NA RELEVÂNCIA SOCIAL

A análise do indicador considerou as formas de sua operacionalização e a contribuição da

Extensão para a formação inicial dos estudantes, oferecendo condições de promover o contato com a

realidade social e cultural, bem como para a educação continuada dos egressos. A finalidade Extensão

compreende, na Unisinos, funções de estabelecer e manter relações e interfaces com a comunidade, de

promover atualização em termos de conhecimentos, de promover o debate de questões relevantes para o

desenvolvimento social e regional, de ser espaço de formação e de vivência e experimentação da realidade

social e profissional. Por isso, o conceito que fundamenta o papel da Extensão Universitária, na perspectiva

da Unisinos, corresponde aos fundamentos da responsabilidade social e estende-se aos compromissos e

iniciativas que contribuem para impregnar as ações formativas, de vivência e de reflexão crítica da

realidade, por meio dos impactos que produz: educativo (observado nos processos de ensino e de

aprendizagem); cognitivo (observado nas linhas de pesquisa); social (observado na participação e

intervenção direta da Universidade junto à sociedade); organizacional (observado nos processos de

gestão); e ambiental (observado no cuidado com a vida e na proteção ambiental).

A Extensão, na Unisinos, conforme o PDI 2014-17, compreende as seguintes modalidades: ensino

para complementação acadêmica, suplementação do ensino regular, capacitação e atualização

profissional; difusão cultural, para o desenvolvimento cultural e artístico e socialização da cultura;

integração com o mercado, para o desenvolvimento de projetos, atividades e serviços educacionais,

técnico-científicos e profissionais dirigidos às necessidades e demandas do setor produtivo e ação social,

para atendimento e assistência aos estudantes e às comunidades vulneradas. As três primeiras

modalidades são implementadas sob a responsabilidade da Unidade Acadêmica de Educação Continuada

(UAEC), e as iniciativas de ação social, sob a responsabilidade do Centro de Cidadania e Ação Social (CCIAS

Unisinos). Essa modalidade de Extensão será analisada na Dimensão 3: Responsabilidade Social.

O ensino de Extensão para complementação acadêmica e capacitação/atualização profissional

busca atingir as necessidades dos profissionais já inseridos no mercado e dos estudantes que buscam

aperfeiçoar seus conhecimentos em determinados temas. O ensino compreende os cursos na área de

39

Tecnologia da Informação e Cursos de Formação Profissional ou Complementar, em áreas especializadas.

Em 2014, foram concretizadas 198 turmas, envolvendo 2.373 alunos.

O Unilínguas, Instituto de Línguas da Unisinos, é referência no ensino de Idiomas e tem como

missão proporcionar a comunicação assertiva e consistente aos seus alunos. São oferecidos 10 idiomas, em

nível de extensão. Em 2014, atendeu 1989 alunos em 192 turmas nas unidades São Leopoldo e Porto

Alegre, 304 alunos em turmas In Company e 96 alunos em aulas particulares.

A difusão artística e cultural compreende as atividades desenvolvidas pelo Movimento Coral

Unisinos e pela Orquestra Unisinos Anchieta. No ano de 2014, a Orquestra Unisinos Anchieta

apresentou 28 espetáculos, abrangendo um público de 89.300 pessoas em seis cidades do RS. Cabe

registrar, em especial, que há uma interface da Orquestra Unisinos Anchieta com a Ação Social, por

meio do Projeto Vida com Arte, em parceria com o Colégio Anchieta, que tem como objetivo a inclusão

de crianças e adolescentes no ensino da música. Esse projeto e outras ações da Orquestra estão

detalhadas na Dimensão 3: Responsabilidade Social.

A integração com o mercado é desenvolvida por meio de projetos, atividades e serviços

educacionais (técnicos, científicos ou profissionais), bem como de assessoria corporativa e atividades na

modalidade In company, dirigidos às necessidades e demandas formuladas por empresas, escolas,

hospitais e órgãos públicos, especialmente da região de influência da Unisinos.

As atividades de Extensão que integram os currículos de cursos de Graduação também podem

ser destacadas como evidências dessa preocupação com a formação integral de pessoas. É possível

destacar três projetos, melhor detalhados na Dimensão 3 (Responsabilidade Social): Programa de Ação

Sociojurídica (PRASJUR); Programa de Apoio Ambulatorial à Saúde (PAAS), Programa de Educação e

Ação Social (EDUCAS). Esses projetos têm desenvolvido atividades que ampliam e qualificam a formação

inicial, especialmente nos Cursos de Direito, Psicologia, Nutrição, Enfermagem e Pedagogia. Ao lado de

outros Projetos Sociais (destacados na Dimensão 3), esses realizam a interface com a comunidade de São

Leopoldo e arredores, prestando serviços articulados, respectivamente com o Ministério Público, com as

Escolas Públicas e Secretaria Municipal da Educação, com o Juizado da Infância e Adolescência, com o

Conselho Tutelar e a Rede Socioassistencial.

Todas as atividades de ensino de Extensão possuem uma rotina de avaliação padronizada para

gerar resultados que subsidiem a revisão das condições de oferta na reedição da atividade. A avaliação

dos cursos se orienta para a observação dos aspectos mais relevantes para o padrão de qualidade

desejado, considerando informações tanto qualitativas quanto quantitativas, principalmente com o

olhar do mercado. O resultado resume as eventuais necessidades de melhoria quanto ao conteúdo da

proposta, metodologia utilizada, atuação docente, horários da oferta, precificação, entre outros.

40

2.5 ANÁLISE CRÍTICA DA DIMENSÃO ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO

A partir do relato apresentado anteriormente, os pontos positivos destacados nesta dimensão foram os

seguintes:

Os resultados positivos nas avaliações externas nos níveis de graduação e Pós-graduação sinalizam o

reconhecimento do trabalho realizado pela universidade e atendem às políticas definidas no PDI

2014/2017.

A Unisinos também teve resultados positivos na expansão das ofertas na graduação, destacando-se os

cursos EaD e no campus Porto Alegre, bem como nos cursos de pós-graduação.

Há um processo de aperfeiçoamento do controle da evasão, com o investimento em software

exclusivo, neste momento, focado na Graduação, e que, posteriormente, pode ser aplicado nos

demais níveis de ensino.

E também apresentam-se as oportunidades de melhoria identificadas pela CPA:

Apesar de a pesquisa de satisfação dos alunos da graduação apresentar alto índice de satisfação, cabe

sistematizar uma pesquisa semelhante no nível da pós-graduação, lato e stricto, para que a

Universidade possa mensurar o conjunto do ensino. Neste momento, temos um histórico somente da

graduação.

Os intercâmbios acadêmicos, em especial no nível da Graduação, têm potenciais e merecem atenção,

se considerada a política de internacionalização no PDI.

41

DIMENSÃO 3: RESPONSABILIDADE SOCIAL

A análise dessa dimensão considerou os indicadores relativos: à coerência das ações de

responsabilidade social promovidas com as políticas estabelecidas no PDI e demais documentos oficiais;

às relações da Universidade com os setores público, privado e mercado de trabalho; às relações com a

sociedade, tendo em vista a inclusão social, bem como em função da preservação do meio ambiente, da

defesa da memória e patrimônio cultural e da produção artística. As políticas estabelecidas no PDI 2014-

2017, no que se refere à Responsabilidade Social Universitária são:

disseminação da proposta de Responsabilidade Social Universitária em todos os âmbitos da

Instituição;

implementação das iniciativas de RSU da AUSJAL - Associação das Universidades confiadas à

Companhia de Jesus na América Latina - no âmbito da Instituição;

atenção, em todos os âmbitos da Instituição, ao compromisso com a superação da pobreza,

à educação das relações étnico-raciais e ao cuidado com o meio ambiente.

3.1 COERÊNCIA DAS AÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL COM AS POLÍTICAS DOS

DOCUMENTOS OFICIAIS

A atuação social da Universidade tem por objetivos principais: oportunizar a sua presença junto

aos segmentos com mais vulnerabilidade social; constituir espaços de convivência e de fortalecimento de

vínculos educativos com as crianças, jovens, adultos e idosos em condições socioeconômicas desfavoráveis

e oferecer aos alunos, professores e funcionários, a oportunidade de atuação voluntária e de participação

nos projetos e programas sociais desenvolvidos.

Com a consolidação do Centro de Cidadania e Ação Social (CCIAS-Unisinos), criado para promover

a interface entre os Projetos de Ação Social da Unisinos com a Rede Jesuíta de Cidadania e Ação Social da

Província do Brasil Meridional (Rede SJCIAS-BRM), os Projetos Sociais configuram espaços de

aprendizagem e de formação cidadã para os estudantes que deles participam, direta ou indiretamente.

Por integrar a Rede SJCIAS-BRM, esses espaços são gerenciados e acompanhados pelo sistema de

informações dos projetos sociais da rede vinculada à Mantenedora.

O Balanço Social Unisinos, documento publicado anualmente, registra o conjunto das iniciativas

desenvolvidas no âmbito da responsabilidade social. Dessa forma, os diversos projetos sociais são

referências importantes no compromisso da Universidade com o desenvolvimento regional, através de

uma série de iniciativas que contribuem para a dinamização do processo tecnológico e produtivo da

região. Em 2014, a publicação dessas ações foi orientada pelo compromisso com a sustentabilidade

através do investimento em cuidado ambiental, por meio dos projetos sociais. Isso demonstra os

esforços da Universidade na organização e implementação da política de ação social que tem como fim

o desenvolvimento integral com a centralidade no ser humano. O trabalho desenvolvido reflete as

diversas políticas sociais públicas desenvolvidas no campo social. Revelando o compromisso da Unisinos

42

como Universidade Comunitária, contribuindo para que a sociedade brasileira tenha cada vez mais

sustentabilidade socioambiental.

Essas iniciativas são orientadas pela reflexão crítica sobre temas sociais, tradicionais e

emergentes pela busca de soluções para esses temas, bem como pelas políticas e diretrizes

compreendidas nos documentos que fundamentam o projeto formativo e educacional da Universidade.

A ação social da Unisinos tem por base as políticas institucionais presentes no PDI e se

desenvolve em consonância com a legislação pública, de forma adequada às exigências que ajudam a

construir a história nacional e coerente com as políticas e diretrizes institucionais expressas por meio

dos projetos descritos no quadro 3.1.1.

43

Quadro 3.1.1: Descrição dos Projetos Sociais e destaques

AÇÃO SOCIAL NA ÁREA DA SAÚDE

Projeto de Atenção Ampliada à Saúde – PAAS

O PAAS tem como objetivo principal promover práticas integrais em saúde, com vistas à qualidade de vida junto à população de São Leopoldo. Desenvolve práticas em saúde, integradas ao âmbito do ensino e da pesquisa, divulgando o trabalho através de publicações científicas. Oferece atendimento ambulatorial (individual e grupal) à comunidade nas áreas de Enfermagem, Nutrição e Psicologia, para todas as faixas etárias. Estabelece interface com os programas de pós-graduação e demais projetos da ação social da universidade e promove parcerias com a rede de saúde, educação e assistência social de São Leopoldo, com intuito de construir projetos de intervenção junto à comunidade.

Destaques:

Acolhimento Permanente: É o espaço de acolhida e escuta das demandas de pessoas que buscam atendimento de forma espontânea junto ao serviço. Consiste em um grupo aberto, com caráter permanente e frequência semanal. Está articulado às concepções de saúde da gerência de Ação Social (antiga diretoria de ação social) da universidade e cursos de graduação que priorizam o atendimento àqueles em situação de vulnerabilidade social. A equipe desse acolhimento é composta por alunos e professores das áreas de Enfermagem, Nutrição e Psicologia, que coordenam os grupos e assistem aos acolhimentos na sala de Gesell, que são duas salas divididas por um espelho unidirecional, que permite visualizar a partir de um lado o que acontece no outro, mas não vice-versa, e equipada também com sistema de áudio.

Acolhimento Institucional: Neste espaço, busca-se acolher as instituições da rede que buscam o PAAS para o atendimento/acolhimento de seus usuários e, também, as demandas institucionais que solicitam intervenção. Essa prática proporciona a criação de vínculos entre os trabalhadores da rede, estabelecendo relações mais próximas de trabalho e corresponsabilização, que potencializam o atendimento aos usuários em busca da integralidade do cuidado.

Acolhimento Jurídico: Responsável pela acolhida das avaliações psicológicas decorrentes dos casos enviados pela Vara de Família e Juizado da Infância e Juventude. Realizado por uma dupla de estudantes da área de psicologia que, através de entrevistas e utilização de vários instrumentos, levam ao grupo do núcleo relatos, material gráfico, protocolos e suas percepções. A opção por organizar os acadêmicos em duplas deve-se ao fato de que cada situação encaminhada ao serviço coloca em pauta a avaliação psicológica de muitos atores envolvidos em cada um dos processos.

Banco de Alimentos – BA

Os bancos de alimentos do RS/FIERGS e do Vale do Sinos possuem um convênio de cooperação técnica com a Unisinos, atendendo escolas e entidades cadastradas nos Conselhos Municipais de Assistência Social, de Educação e de Direitos da Criança e Adolescente, para doação de alimentos perecíveis. O BA do Vale do Sinos atende os municípios de Portão, São Leopoldo, Sapucaia do Sul e Esteio. Professores e alunos da Unisinos capacitam e sensibilizam profissionais com informações sobre saúde, nutrição e qualidade de vida.

Destaques:

Implantação, no Banco de Alimentos do RS, do Projeto "Passos da Longevidade", cujo objetivo é Planejar, implantar e monitorar Ações de Intervenção em Educação em Saúde e Nutrição, contribuindo para a promoção, preservação e melhoria da saúde e da qualidade de vida de idosos atendidos por Entidades inseridas na Rede Socioassistencialdos Municípios de Porto Alegre.

Projetos Nutrindo o Amanhã e Oficina do Sabor, desenvolvidos no Banco de Alimentos do RS, receberam o Prêmio TOP CIDADANIA 2014, concedido pela Associação Brasileira de Recursos Humanos.

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AÇÃO SOCIAL NA ÁREA DAS NOVAS TECNOLOGIAS DO TRABALHO E DA GERAÇÃO DE RENDA

Projeto Eu-Cidadão

O projeto está focado na inclusão digital de crianças, adolescentes, jovens, adultos e idosos que buscam inserção no mundo digital, como também nos públicos específicos de todos os programas ou projetos sociais da Unisinos. As atividades são desenvolvidas a partir de oficinas de introdução à informática e novas tecnologias no laboratório matriz, ligado em rede no Instituto Humanitas Unisinos – IHU, e também nos laboratórios de informática do campus São Leopoldo e do CCIAS.

Destaques:

Preservação do Meio ambiente: Reutilização de Resíduos eletrônicos - Incentivar métodos quanto ao descarte e reaproveitamento de resíduos por meio de atividades direcionadas, que englobam produção de textos, seleção de imagens, pesquisas e, por fim, a criação de objetos utilizando peças de computadores e outros resíduos eletrônicos cedidos pela Universidade.

Educação das relações étnico-raciais: Propiciar aos participantes constante reflexão e aprendizado sobre a temática de igualdade e pluralidade racial. A partir das práticas pedagógicas, são desenvolvidas atividades de pesquisa, roda de discussão, produções de histórias em quadrinhos, criação de um livro online com experiências de vida e histórias culturais (consciências e heranças culturais) com o uso de softwares.

Superação da Pobreza - tecnologias sociais: Oficina Preparando para o Mundo do Trabalho - Estimular o desenvolvimento, por meio do convívio, experiências e ações socioeducativas complementares, de habilidades específicas que auxiliem no ingresso ou permanência no mundo do trabalho, tais como criação e edição de conteúdos, através de softwares, uso adequado da calculadora e, ainda, oficinas de inglês básico, também com o intuito de contribuir para a formação e qualificação profissional.

Programa Tecnologias Sociais para Empreendimentos Solidários

É um Programa vinculado ao IHU. Acompanha e desenvolve iniciativas associativas para o mundo do trabalho. Tem como objetivo promover o desenvolvimento de empreendimentos econômicos solidários. Identifica e desenvolve modelos e tecnologias de intervenção que levem em conta a complexidade da problemática do mundo do trabalho e das dimensões ecossociais, o que contribui para uma cultura de solidariedade.

Destaques

Ações de acompanhamento sistemático por meio de assessorias e processos de formação continuada a sujeitos integrantes de empreendimentos econômicos solidários, desde a implantação desses empreendimentos até a sua autonomia, relacionando incubagem com educação para toda a vida, tendo como princípio a participação ativa, a organização e a gestão autônomas, a prática democrática, a valorização dos saberes dos/as participantes na relação com o conhecimento acadêmico, objetivando a construção de um horizonte comum entre as partes, respeitando a diversidade dos sujeitos envolvidos.

A assessoria ao Fórum de Recicladores de São Leopoldo, prestada pelo Tecnosociais, em muito contribuiu para que o município de São Leopoldo contratasse as 8 unidades de triagem para a realização da Coleta Seletiva, de acordo com a Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei 12305/10). Foram muitas as reuniões de negociação entre o Fórum de Recicladores de São Leopoldo, o poder público e o Tecnosociais, no sentido de garantir aos trabalhadores/as um contrato justo e sustentável. Contamos, nessa trajetória, com a assessoria competente de professores na interface com o PRASJUR. Foram realizados três atos públicos com caminhadas - em São Leopoldo, Canoas e Novo Hamburgo - contra a incineração e pela implantação da PNRS em todos os municípios do Vale, em parceria com o Fórum de Recicladores do Vale do Sinos e demais entidades de apoio e fomento. As três atividades envolveram, em média, 250 pessoas cada uma. Como resultado dessa articulação, São Leopoldo é a primeira cidade do Rio Grande do Sul a contar com legislação específica que proíbe a incineração de resíduos sólidos passíveis de reciclagem. A lei foi aprovada pela Câmara Municipal no final de julho e sancionada pelo Poder Executivo. A nova lei previne que, futuramente, a tecnologia de incineração seja aplicada na parte reciclável do lixo urbano do município, que é processada pelos catadores, gerando empregos e preservação do meio ambiente.

Dentro da perspectiva da Universidade de consolidar as suas três ênfases, aprofundamos a interface com o NEABI na realização de encontros de sensibilização da equipe, de organização da Conferência e de divulgação da temática das relações étnico-raciais junto ao Fórum de Economia Solidária de São Leopoldo. Tais atividades culminaram com a realização da Conferência: "Educação das relações étnico-raciais e a economia solidária: um novo olhar para a superação da pobreza e de combate ao racismo na sociedade", com a participação de mais de 200 pessoas.

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AÇÃO SOCIAL NA ÁREA DO ATENDIMENTO SOCIOJURÍDICO

Programa de Ação Sociojurídica – PRASJUR

As atividades desenvolvidas pelo Programa são realizadas em conjunto pelos alunos e professores dos cursos de Direito, Psicologia e Serviço Social, nas áreas do Direito Civil, Penal, Juizado Especial Cível e Serviço de Mediação. A iniciativa objetiva o acesso à justiça para parcela da comunidade em situação de vulnerabilidade social e econômica de São Leopoldo e região, prestando assistência jurídica gratuita e qualificada. Visa à defesa dos direitos humanos fundamentais, orientação para o exercício da cidadania e realização de mediação em uma perspectiva transdisciplinar.

Destaques:

Atuação dos nossos alunos e professores na defesa de assistidos na área Penal, especialmente nos julgamentos de júri. Em razão da atuação do Prasjur, três assistidos foram absolvidos. Uma dessas pessoas encontrava-se presa há três anos. Dessa forma, a atuação do Prasjur teve impacto significativo na vida dessas pessoas e de suas famílias. Assegurou a eles o direito à liberdade.

Atuação do Prasjur em parceria com entidades como o Centro Jacobina - Atendimento às mulheres vítimas de violência e o Proame - Centro de Defesa Bertholdo Weber. Essas parcerias facilitam o acesso das pessoas aos serviços sociojurídicos prestados pelo Prasjur, pois permitem que acadêmicos e professores realizem atendimentos diretamente na comunidade ou mediante agendamento realizado diretamente pela entidade. Também evidenciam a atuação do Prasjur na rede assistencial do município.

A interface com outros serviços da Universidade, especialmente PAAS, NEABI e TECNOSOCIAIS, que permite encaminhamento de situações atendidas nos respectivos projetos.

Projeto Egressos do Sistema Prisional

O projeto objetiva proporcionar assistência jurídica, psicológica e social ao egresso do sistema prisional da região do Vale do Rio dos Sinos. Busca a socialização dos egressos do sistema prisional com o restabelecimento do convívio familiar e comunitário e o encaminhamento e reabilitação ao mundo do trabalho. O atendimento é gratuito, com ações específicas em articulação com a Rede de Proteção Socioassistencial Municipal e com os demais projetos sociais desenvolvidos pela Unisinos.

Destaques:

Foi realizado o grupo de familiares, no qual tivemos a participação de quatro integrantes (duas mães, um pai e uma irmã), em que foi trabalhado o resgate do histórico dessas famílias, enfatizando o fortalecimento dos vínculos;

O projeto foi apresentado em várias instituições da cidade de São Leopoldo, resultando em diversos encaminhamentos ao longo do ano. Identificamos que quando o mesmo era apresentado, na semana subsequente algum usuário nos procurava.

Realizamos uma oficina, cujo objetivo foi auxiliar os egressos no preenchimento de currículo, reflexões sobrecomo se colocar numa entrevista de emprego e identificar quais são as habilidades que eles possuem maior facilidade.

Projeto de Apoio às Famílias Superendividadas

O projeto objetiva o apoio e o assessoramento às famílias superendividadas por meio da conciliação extraprocessual obtida em audiências de renegociação com os credores. Com isso, orienta para prevenir e proteger não só o sujeito endividado, como também o núcleo familiar. As ações planejadas auxiliam as famílias no processo de autogestão, já que elas podem se encontrar em situação de vulnerabilidade.

Destaque:

A atuação dos integrantes do Projeto em palestras e oficinas de Orçamento familiar, realizadas para grupos maiores, especialmente para os funcionários do SEMAE e do MAKRO Atacado, bem como a participação dos Mediadores formados pela ONG Desatando Nós e Criando Laços, que participaram da Oficina de Orçamento Familiar. Os convites para que os integrantes do Projeto participem de eventos em instituições e empresas revelam a importância do Projeto para a Comunidade de São Leopoldo. Além disso, esses encontros permitem a discussão a respeito da problemática do superendividamento com a sociedade.

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AÇÃO SOCIAL NA ÁREA DE APOIO A CRIANÇAS, ADOLESCENTES E JOVENS

Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para Crianças e Adolescentes dos 6 aos 17 anos, com ênfase em Ações Socioeducativas na Comunidade – PASEC

O serviço destina-se à população que vive em situação de vulnerabilidade social decorrente da pobreza, fragilidade de vínculos afetivos, relacionais e de pertencimento social. Oferece atendimento de forma continuada a crianças e adolescentes e, indiretamente, às famílias e à comunidade. Desencadeia ações socioeducativas, que contribuem para a melhoria das condições socioambientais e qualidade de vida da população atendida.

Destaques

Mutirões ecológicos: foram realizados 2 na comunidade Santa Marta e Loteamento Tancredo Neves, com a participação de acadêmicos, vários setores do poder público e sociedade civil, escola, professores e comunidade em geral.

Movimento Bairro Melhor: participação nas reuniões e no I Seminário Movimento Bairro Melhor Santa Marta, na Escola Municipal Santa Marta. Esse movimento tem por objetivo envolver e sensibilizar a comunidade nos problemas ambientais referentes ao próprio bairro, buscando melhorias na qualidade de vida leopoldense no âmbito social, ambiental e econômico.

Participação nas reuniões da Rede Socioassitencial da Rede Norte de São Leopoldo.

Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para Crianças e Adolescentes dos 6 aos 17 anos, com ênfase na Cultura do Movimento Humano – PEI

O serviço é uma iniciativa socioeducativa que promove o esporte como instrumento de desenvolvimento de crianças e adolescentes. O serviço visa também ao fortalecimento do vínculo familiar e comunitário, e desenvolve uma metodologia de ações interdisciplinares, articulando educação física, saúde, pedagogia, psicologia, arte, cultura e comunidade.

Destaque:

Mundial de Futebol de Rua – 30/06 a 13/07, São Paulo. Baseado na Metodologia do Futebol Callejero, o encontro reuniu jovens de 20 países em São Paulo. Participaram 7 adolescentes e 4 técnicos do PEI no evento. As experiências vividas pelos jovens conseguiram ser transferidas para as atividades semanais do Programa, inclusive inspirando a fundação de um novo espaço para os adolescentes, o grupo Adols Futebol Clube. O retorno dado pelos familiares dos jovens foi muito positivo, puderam perceber a mudança e o crescimento dos jovens ao retornarem. As educadoras atuaram como mediadores nos jogos do Mundial e tiveram intensa formação na metodologia. A instituição ganhou visibilidade, participando inclusive da organização do evento. Hoje, é reconhecida como referência Nacional na utilização da metodologia do futebol callejero.

Programa de Educação e Ação Social – EDUCAS

O Programa oferece apoio especializado a crianças e jovens com dificuldades de aprendizagem, repetência escolar ou deficiência, bem como à família e escolas. Propicia aos acadêmicos da universidade um espaço de aperfeiçoamento profissional, atuação pedagógica orientada e intervenção psicológica. O EDUCAS investe na integração do ensino e as ações desenvolvidas têm sido capazes de potencializar um movimento de mudança na realidade educacional, contribuindo para a inclusão e permanência das crianças e jovens na escola.

Destaques:

Evento: “III Seminário de In/Exclusão” abordou a inclusão, políticas inclusivas e suas relações com o processo de aprendizagem dos sujeitos. Promoveu um espaço importante de reflexão entre os professores das escolas da rede de são Leopoldo que encaminham alunos para o Educas e os estagiários do Programa, sobre as práticas inclusivas desenvolvidas em ambos os espaços.

Apresentação de trabalho: a estagiária Débora Postai, do curso de Pedagogia, inscreveu-se para participar do evento “XVI Mostra de Ensino, extensão e pesquisa – MEEP”, na UNIVATES. O referido trabalho foi apresentado a partir de um relato que buscava refletir sobre a experiência da aluna em um projeto, desenvolvido por ela e acompanhado pela supervisora de estágio, voltado ao espaço da brinquedoteca do Educas. A apresentação a outros estudantes de outra universidade foi uma oportunidade de exposição das ações desenvolvidas no espaço do Educas, tendo a possibilidade de discutir e aprofundar ideias sobre a relação entre a brinquedoteca e o espaço de apoio especializado.

Projeto Observatório Juvenil do Vale

Caracterizado como um projeto de assessoramento a grupos e capacitação de lideranças, o Observatório promove e aprofunda a temática juvenil local, brasileira e latino-americana junto a formadores, educadores e outros profissionais. Incentiva políticas públicas, realizando e acompanhando eventos de intercâmbio de práticas e de estudos sobre trabalhos desenvolvidos junto à juventude e, de modo especial, oferece apoio às autoridades locais para uma boa intervenção junto aos públicos. Dedica-se à investigação da realidade juvenil, com várias publicações já realizadas.

Destaque:

No livro intitulado “Juventudes e Adolescências na sociedade leopoldense – Invisibilizadas? Cuidadas? Criminalizadas?”, foram publicadas três pesquisas sobre: a Diretoria Municipal de Juventude de São Leopoldo (2005 a 2012); o encontro de cuidados e contrastes, descrevendo os projetos socioassistenciais para adolescentes e jovens na sociedade leopoldense e um jornal, analisando como os adolescentes e jovens aparecem no jornal Vale dos Sinos, estudando 655 recortes de 2011 a 2014.

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Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para Crianças e Adolescentes dos 6 aos 15 anos, com ênfase na música – Vida com Arte

O serviço contribui para o desenvolvimento socioeducativo e cultural de crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade social que não possuem acesso a atividades extracurriculares, ou estão inseridos em serviços de convivência. A iniciativa fortalece o vínculo familiar e o convívio social e garante espaços de expressão e manifestação cultural através da música e do convívio em grupo, criando novas perspectivas de desenvolvimento cognitivo e cultural.

Destaques:

O Grupo de Percussão foi convidado para apresentar-se no evento da FIFA Fan Fest durante o período da Copa do Mundo. Público: 1000.

Grupo da Orquestra do Vida com Arte foi convidado pela Funarte - Fundação Municipal de Artes de Montenegro para participar do encontro de orquestras jovens, no qual puderam conhecer outras Orquestras, músicas, projetos e a fundação. Público: 600.

Recitais foram realizados ao longo do ano, numa frequência de uma vez por mês, onde os participantes do Vida com Arte apresentavam-se com sua turma ou individualmente. O público ficou na média de 80 pessoas por recital.

O Grupo de Violinos e o Grupo de Percussão foram convidados para participar de momento cultural na Feira do Livro de Porto Alegre, no estande da Cia Zaffari, convite feito através da parceria fechada neste ano com a Orquestra Unisinos Anchieta.

O projeto foi contemplado, em 2014, com o Prêmio Responsabilidade Social da Assembleia Legislativa do RS.

Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para Crianças e Adolescentes dos 12 aos 17 anos, com ênfase no Teatro e Artesanato – Artecriando

A iniciativa proporciona um espaço de aprendizagem, reflexão e vivências, onde jovens em situação de vulnerabilidade social encontram apoio ao fortalecimento da autoestima e autonomia através de oficinas de teatro e artesanato. Além disso, busca o desenvolvimento e a expressão dos afetos e a vivência de aspectos ligados à espiritualidade, corpo e sensibilidade artística. O serviço tem como dinâmica de trabalho despertar o protagonismo cidadão.

Destaques:

Durante o ano de 2014, as oficinas ofertadas aos nossos participantes tiveram por finalidade contribuir para a formação cidadã, estimulando a autonomia e o protagonismo de nossos educandos e tendo a arte como ferramenta. O planejamento das atividades visa gerar em nossos usuários um processo de transformação, porém, na maioria de nossas ações, mensurar esse impacto é tarefa para longo prazo. No entanto, podemos considerar como fatores impactantes o fortalecimento das relações de amizade e o amadurecimento dos adolescentes, vistos na organização, e vontade de participar da Mostra de Projetos Sociais - Movimento PEI, em que um dos grupos da oficina de dança participou representando o SCFV Artecriando. No segundo semestre, podemos enfatizar o Encontro das Famílias do Artecriando. Essa atividade repercutiu positivamente, possibilitando de forma lúdica e descontraída uma maior aproximação entre a equipe de trabalhadores do Serviço, adolescentes e responsáveis, permitindo a construção de vínculos e a aproximação com o universo de nossos usuários. Ao envolver os familiares na atividade, podemos conhecê-los e entender algumas atitudes de nossos educandos, acrescentando elementos importantes para que possamos elaborar planos individuais de atendimento, buscando minimizar as vulnerabilidades apresentadas e desenvolver as potencialidades de cada adolescente participante.

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AÇÃO SOCIAL NA ÁREA DA EDUCAÇÃO DAS RELAÇÕES ÉTNICO-RACIAIS E DO DIÁLOGO CULTURAL INTER-RELIGIOSO

Projeto Grupo Inter-religioso de Diálogo

Este projeto incentiva e aprofunda o estudo das identidades religiosas, o diálogo inter-religioso e a construção do compromisso comum frente às diferentes expressões sociais. Assim, amplia a informação e divulgação das diversas tradições religiosas existentes no mundo de hoje, bem como a realidade religiosa no contexto em que se situa a universidade.

Destaques

Elaboração e divulgação (através do site do Instituto Humanitas Unisinos) de 8 textos que apresentam um estudo sobre o desenvolvimento das religiões e religiosidades em oito município. Trata-se de uma apresentação e breve análise dos dados estatísticos dos municípios da região do Vale do Rio dos Sinos relativos aos censos de 2000 e 2010.São os seguintes textos:

1. O Desenvolvimento da Diversidade Religiosa em Araricá, RS 2. A Diversidade Religiosa no Município de Campo Bom, RS 3. O desenvolvimento das religiões no município de Dois Irmãos, RS 4. A Diversidade Religiosa no Município de Estância Velha, RS 5. O Desempenho das Religiões e Religiosidades no Município de Ivoti, RS 6. O desenvolvimento das religiões e religiosidades em Nova Hartz, RS 7. O desenvolvimento das Religiões e Religiosidades no Município de Nova Santa Rita - RS 8. A diversidade religiosa no município de Sapiranga, RS

Realização de uma Celebração Inter-Religiosa intitulada Celebração das Águas, proposta pelo Comitesinos, de São Leopoldo. O evento teve a participação de aproximadamente 200 pessoas oriundas de diversos municípios da Região.

Projeto Grupo de Cidadania e Cultura Religiosa Afrodescendente

O Grupo contribui para o fortalecimento da identidade da população negra, visando à inclusão social e participação cidadã na dimensão da coletividade. O projeto forma educadores sociais afrodescendentes para serem multiplicadores da cultura e identidade negra, possibilitando a compreensão das legislações que regem as práticas sociais de inclusão social e racial. Com isso, promove e fortalece o diálogo, a integração e troca de experiências com os demais projetos sociais da universidade e na comunidade.

Destaques:

Seminário de Abertura das Atividades Consciência Negra de 2014: "Educação das Relações Étnico-Raciais - Meio Ambiente e Religiosidade";

Conferência: "Educação das Relações Étnico-raciais e a Economia Solidária: Um novo olhar para a superação da pobreza e de combate ao racismo na sociedade";

Cinema e Cidadania Afrodescendente: Diálogos Brasil/Cabo Verde;

Conferência: "Dialogando com as Políticas Públicas e as Relações Étnico-raciais";

Curso de Extensão: "A Educação das Relações Étnico-raciais: Os negros na Formação Histórica, Cultural e Religiosa do Brasil";

Lançamento do Livro: Coleção do Neabi. "O Espelho Quebrado da Branquidade: aspectos de um debate intelectual, acadêmico e militante".

Projeto Assessoria na Área do Ensino Religioso

O projeto assessora e capacita professores atuantes na área do Ensino Religioso nas escolas da rede pública e privada, buscando ampliar os conhecimentos relativos à temática do pluralismo cultural-religioso e das relações étnico-raciais. Promove o diálogo inter-religioso a partir do aprofundamento da identidade histórica de cada região, seu compromisso com a sociedade e a incidência das práticas sociais e religiosas.

Destaque:

Oficina: Indicadores das Religiões e Religiosidades do Vale do Rio dos Sinos O tema ofereceu um espaço de informação sobre a realidade das religiões e das religiosidades das cidades do Vale do Rio dos Sinos, a partir das bases de dados censitárias relativos à década 2000-2010. O evento teve a participação de 11 pessoas, grupo formado por docentes de escolas públicas, alunos professores da Unisinos e representantes de religiões sediadas em São Leopoldo e Novo Hamburgo.

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Inclusão Digital para Afrodescendentes e Indígenas

O serviço oportuniza a inclusão digital para afrodescendentes, indígenas e brancos, assim como acadêmicos afrodescendentes. A iniciativa cria condições para que os participantes obtenham aprendizado satisfatório, propiciando formação continuada e inclusão no meio acadêmico de forma igualitária e útil em sua qualificação profissional. A inclusão digital com metodologia adequada auxilia no fortalecimento da identidade afrodescendente.

Destaques:

Cinema e Cidadania Afrodescendente: Diálogos Brasil/Cabo Verde: Ciclo de 4 filmes de Cabo Verde, quais sejam: São Tomé - Os últimos Contratados; O Testamento do Senhor Napumoceno; Kóla San Jon: Festa de Kau Berdi e Batuque Alma de um povo. Após cada apresentação, os participantes foram convidados a debater os temas referentes ao filme e, muitas vezes, fazendo um cruzamento entre a realidade do Brasil e de Cabo Verde.

Dialogando com as políticas públicas e as relações étnico-raciais: A conferencista do Ministério da Educação, da Secretaria de Educação Continuada, Alfabetização, Diversidade e Inclusão - SECADI desenvolveu um tema que faz parte da trajetória e das atividades da conferencista no MEC. Ela viaja pelo Brasil inteiro falando das políticas públicas que são implementadas anualmente pelo Ministério da Educação.

Educação das Relações Étnico-raciais e a Economia Solidária: um novo olhar para a superação da pobreza: Dentro das Atividades da Consciência Negra e também como um evento que une a parceria do Neabi e Tecnosociais, que são integrantes das 3 ênfases da Unisinos, essa palestra abordou a utilização e o mode de tratar o lixo, assim como tratou sobre os quilombos do RS.

Educação das Relações Étnico-raciais: Meio Ambiente e Religiosidade: Em parceria com o PASEC, o Neabi, dois integrante das três ênfases, promoveu o Seminário de Abertura das Atividades da Consciência Negra de 2014.

A Educação das Relações Étnico-raciais: “Os Negros na Formação Histórica, Cultural e Religiosa do Brasil”, realizado como curso de Extensão.

AÇÃO SOCIAL NA ÁREA DA EDUCAÇÃO DAS RELAÇÕES ÉTNICO-RACIAIS E DO DIÁLOGO CULTURAL INTER-RELIGIOSO

Projeto Cidadania.com

É um projeto que socializa informações relativas aos serviços sociais do município de São Leopoldo por meio de um guia online. Disponibiliza à comunidade o encaminhamento, acesso e controle das ações sociais. Oportuniza um espaço de conhecimento e articulação dos agentes sociais comprometidos com a defesa dos direitos e das políticas sociais da cidade.

Destaques:

Mapeamento e atualização das informações das instituições/organizações e Conselhos garantidores dos direitos sociais, políticos e de cidadania da cidade de São Leopoldo;

Participação e Publicação das Atas das Reuniões da Rede Socioassistencial, da Rede de Enfrentamento à Violência contra Criança e Adolescente e da Rede de Enfrentamento à Violência contra Mulher;

Elaboração e distribuição de um calendário com as datas e horários das reuniões das Redes Socioassistenciais, Redes de Enfrentamento e das Plenárias dos Conselhos Municipais.

Programa Observatório da Realidade e das Políticas Públicas do Vale do Rio dos Sinos – ObservaSinos

Vinculado ao Instituto Humanitas Unisinos – IHU, tem como propósito analisar, sistematizar e publicizar os indicadores socioeconômicos da região do Vale do Rio dos Sinos, assim como promover o debate sobre essa realidade em vista da implementação, qualificação e controle social das políticas públicas afirmadoras da sociedade includente e sustentável.

Destaques:

A Rede de Observatórios Sociais, constituída no III Seminário de Observatórios, em 2013, fez seus primeiros movimentos de articulação em 2014. Destaca-se como fruto dessa articulação a realização do IV Seminário dos Observatórios, que tematizou as questões relacionadas a Territórios e Políticas Públicas. Temas que permitiram o aprofundamento teórico e metodológico dos Observatórios e apontam, a partir deles, o reforço da Rede, que está em planejamento de atividades para 2015.

Aplicativos Digitais fortaleceram o propósito do ObservaSinos de promover a análise e o debate crítico sobre as realidades, garantindo a participação de crianças, adolescentes e jovens nesse debate. Foram produzidos 2 jogos e outros dois aplicativos para agilizar a comunicação do ObservaSinos através de dois totens digitais.

O Diagnóstico Socioterritorial e o Mapa Falado, realizados em parceria com a Vigilância socioassistencial do município de Canoas, oportunizaram a aproximação com as realidades do município, assim como com seus agentes governamentais e da sociedade civil. Destaca-se ainda o processo de construção metodológica do Mapa Falado, que se constituiu em um instrumento potente de aproximação e análise da realidade com a população.

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Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para os Idosos – Pró-Maior

O Serviço atua na promoção do envelhecimento bem sucedido, oportunizando um espaço alegre e saudável. Seu principal objetivo é contribuir para o enfrentamento das transformações biológicas, psicológicas, sociais e espirituais aos maiores de 60 anos, fortalecendo as políticas institucionais e públicas na área do envelhecimento humano.

Destaques:

Oficinas de Direito e Cidadania: Estas oficinas dirigidas aos idosos são organizadas segundo a lógica da construção coletiva e se constituem em um espaço dinamizado pela práxis do movimento de ação-reflexão-ação. Elas são estruturadas em torno de temas fundamentais para a afirmação da dignidade humana e da cidadania, ocorrem no CCIAS, e são desenvolvidas em dois momentos pedagógicos distintos: sensibilização e síntese. No ano de 2014, foram desenvolvidas as seguintes oficinas: Direito à Moradia para o Idoso; Política Nacional de Saúde do Idoso; Orientações sobre o Programa Bolsa Família; Idoso e o Mundo do Trabalho.

Grupo Plantas Medicinais & Meio Ambiente: Grupo que visa conhecer cientificamente o uso de determinadas plantas, com fins domésticos, ensinando os idosos para o uso adequado dessas plantas. A partir de 2014, o grupo amplia essa dimensão biológica e passa a contemplar na sua rotina atividades e conhecimentos relacionados em cuidados do meio ambiente. Como atividade, o grupo mantém um canteiro de plantas medicinais no CCIAS/ Unisinos.

Grupo Origens: A ideia do grupo surgiu em 2013 e foi efetivada em 2014, a partir das ações desenvolvidas pelo eixo da Educação das relações étnico-raciais do NEABI, no mês da Consciência Negra, junto ao Pró Maior.

Fonte: Projetos sociais vinculados ao CCIAS.

No Quadro 3.1.2, é apresentado o número de professores, alunos e funcionários que participam desses projetos, bem como o número de atendimentos

promovidos pela Universidade, na forma de acolhimento e tratamento de situações apresentadas pelos destinatários dos projetos sociais, de atendimentos com famílias e

individualizados, de discussões coletivas e/ou seminários realizados e oficinas especializadas oferecidas aos públicos.

Quadro 3.1.2: Áreas de Atuação, participação da comunidade acadêmica e atendimentos promovidos nos Projetos Sociais

Programas, Projetos e Serviços de Ação Social N

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Ação Social na Área do Atendimento Sociojurídico

Programa de Ação Sociojurídica - PRASJUR 13 01 638 08 02 06 435 3.708 11.124

Projeto de Assistência Multidisciplinar ao Egresso do Sistema Prisional 02 01 04 06 0 01 20 119 108

Projeto de Apoio às Familias Superendividadas 04 01 08 01 01 02 397 707 1.191

Total da área 19 03 650 15 03 09 852 4.534 12.423

Ação Social na Área das Novas Tecnologias do Trabalho e Geração de Renda

Projeto Eu-Cidadão: Inclusão digital 0 04 03 01 02 02 404 800 1.212

Programa de Tecnologias Sociais para Empreendimentos Solidários - Tecnosociais 0 03 01 06 01 04 152 40 112

51

Total da área 0 07 04 07 03 06 556 840 1.324

Ação Social na Área do Envelhecimento Humano

Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para Idosos - Pró-Maior 02 04 07 12 09 06 541 27.058 0

Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para Idosos Pró – Maior/ Projeto de Assessoramento 01 03 01 0 01 01 45 21 63

Total da área 03 07 08 12 10 07 586 130 63

Ação Social na Área das Relações Interinstitucionais, Comunitárias e de Assessoria a Movimentos e Organizações (Incidência Social)

Projeto Cidadania.com 0 01 03 01 43 03 11.279 458 0

ObservaSinos – Observatório da Realidade e das Políticas Públicas do Vale do Rio dos Sinos 02 04 06 05 11 09 18.137 651 17.486

Total da área 02 05 09 06 54 12 29.416 1.109 17.486

Ação Social na Área de Apoio à Crianças, Adolescentes e Jovens

Projeto Vida com Arte 0 22 0 0 42 0 1.258 247 26.676

Projeto de Ação Socioeducativa na Comunidade – PASEC 01 04 10 04 05 12 114 16.929 0

Projeto de Esporte Integral – PEI 01 10 09 01 12 04 301 29.685 1.120

Projeto de Educação e Ação Social – EDUCAS 02 02 20 36 01 07 132 547 123

Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos com ênfase no Artesanato e Teatro - Artecriando 0 06 02 01 0 0 85 183 285

Projeto Observatório Juvenil do Vale 0 02 04 01 09 03 0 0 1.215

Total da área 04 46 45 43 69 26 1.890 47.591 29.419

Ação Social na Área da Saúde

Projeto Cooperação Técnica Banco de Alimentos 02 0 35 81 01 22 9.816 2.454 7.362

Projeto Ampliado de Atenção à Saúde - PAAS 09 05 46 47 02 10 732 4.936 19.744

Total da área 11 05 81 128 03 32 10.548 7.390 27.106

Ação Social na Área da Educação das Relações Ético-Raciais e o Diálogo Cultural Interreligioso

Projeto Grupo de Diálogo Inter-religioso 01 0 10 0 13 01 618 618 0

Projeto de Assessorias ao Ensino Religioso 01 0 0 8 2 11 6 0 0

Projeto Grupo de Cidadania e Cultura Religiosa Afrodescendente 03 03 63 10 05 08 55 3.220 0

Projeto Curso de Inclusão Digital Afrodescendente 02 02 20 01 05 04 87 128 0

Total da área 07 05 93 19 25 24 766 3.966 0

TOTAL (2014) 46 78 890 230 167 116 44.614 65.560 87.821

Fonte: Gerência de Ação Social (*) Não é possível contabilizar.

(**) Acessos ao site do projeto.

52

A atuação social prioriza o atendimento aos segmentos sociais mais vulnerados, promovendo

ações de afirmação cidadã e de combate à cultura da violência, bem como propondo contribuições para

a melhoria das políticas públicas. Essa prioridade encontra-se sustentada na concepção estratégica

vinculada ao conceito UnisinosSocial, que está associado aos três temas prioritários: o cuidado com o

meio ambiente e as águas, a superação da pobreza e a educação das relações étnico-raciais.

O Comitê das Prioridades Sociais, coordenado desde 2014 pelo Pró-reitor de Ensino, pesquisa e

extensão, organiza e promove ações alinhadas às três ênfases de compromisso socioambiental, nos

programas, projetos e serviços sociais vinculados ao CCIAS, consolidando as três ênfases de

compromisso socioambiental da Unisinos. Foram definidos três projetos âncoras da Ação Social,

associados às ênfases estabelecidas pela Universidade como direcionadores dos referenciais sociais e

pedagógicos dos programas, projetos e serviços que compõem o CCIAS Unisinos: NEABI, Educação das

Relações Étnico-raciais; Tecnossocial, Superação da Pobreza; PASEC, Cuidados com o Meio ambiente

com foco no cuidado com a água.

Em especial, pode-se constatar que as ações voltadas ao cuidado com o meio ambiente são

consistentes com a política ambiental da Universidade, a qual destaca o compromisso de agir em prol da

prevenção da poluição e da conservação do meio ambiente. Além disso, as Políticas de Ação Social da

Unisinos explicitam o propósito da Universidade de contribuir com o aprimoramento e a definição de

políticas públicas voltadas à responsabilidade social.

3.2 RELAÇÕES DA UNIVERSIDADE COM OS SETORES PÚBLICO E PRIVADO E COM O MERCADO

DE TRABALHO

Para atender aos seus compromissos estratégicos, a Universidade tem respondido à convocação

para participar de diversos setores da sociedade, ocupando assentos em comissões, comitês e conselhos

municipais instituídos, para pensar o desenvolvimento e a organização da própria sociedade. Nesse

contexto, tem contribuído com a irradiação do conhecimento técnico e científico, fruto de suas pesquisas,

de suas parcerias e por meio do envolvimento de seus professores, funcionários e alunos, além de

contribuir no controle social das políticas públicas.

Em 2014, a Universidade esteve representada nos seguintes Conselhos Municipais: Conselho

Municipal de Assistência Social; Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente; Conselho

Municipal dos Direitos do Idoso; Conselho Municipal de Segurança Alimentar; Conselho Municipal da

Saúde; Conselho Estadual do Idoso. A presença da Unisinos também ocorre no CEAS, Conselho Estadual de

Assistência Social, onde ocupa o cargo de suplência da representação da ASAV. As representações são

compostas de um representante titular e de um representante suplente. Pelo envolvimento dos Projetos

Sociais, também é possivel observar a influência da Universidade no Conselho dos Direitos da Mulher, no

Conselho Municipal dos Direitos das Pessoas com Deficiência, no Conselho Municipal de Educação, por

meio de assessorias e participações especiais.

53

A participação da Unisinos, por intermédio do Núcleo de Estudos Afrobrasileiros e Indígenas,

NEABI, no Fórum Permanente de Educação e Diversidade Étnico-racial, em nível estadual, e no Fórum

Municipal da Diversidade Cultural e Étnica no Municipal de São Leopoldo tem gerado importante

contribuição para a implementação das políticas públicas direcionadas a esse público. O assento da

Unisinos no Conselho Estadual do Idoso, representando as universidades comunitárias do Rio Grande do

Sul, possibilitou a ampliação do espaço de debate das questões relacionadas ao envelhecimento humano

para além da Universidade e do Município.

No contexto interno da Unisinos, essas participações produziram efeitos acadêmicos, tendo sido

aprovada pelo CONSUN a inserção de atividades acadêmicas com temáticas de Afrodescendente e Povos

Indígenas na América Latina, do Núcleo de Humanismo Social Cristão dos cursos de graduaçao, assim como

a de Introdução à Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS), sendo ofertadas de forma presencial e, em EaD,

”Cultura Surda e Libras”, como atividade optativa para todos os cursos. As nomenclaturas diferem

conforme o curso em que essas atividades são ofertadas.

A Sociedade Antônio Vieira - ASAV e o CCIAS realizaram um Seminário, que durou dois dias, no

mês de agosto, cuja temática tratada foi as três ênfases envolvendo todos os Projetos da Ação Social dos

estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e Mato Grosso. Contou com a participão ativa de

estagiários, monitores, usuários, técnicos, professores e coordenadores dos respectivos Projetos.

A Unisinos também participa de fóruns abertos, destinados às comunidades acadêmica e externa,

para discussão de temas sociais específicos. São exemplos dos resultados dessas participações: os projetos

que desenvolve em função de uma proposta de educação das relações étnico-raciais; contribuições nas

Conferências Municipais e Estaduais da Saúde, Criança e Adoslescente, da Juventude, de Assistência Social,

do Idoso, de Cultura; realização de pesquisas sobre saúde coletiva, juventude, indicadores sociais, entre

outros.

As parcerias externas também foram ampliadas e possibilitaram algumas ações muito

significativas desenvolvidas pelos projetos, como o Observasinos que, desenvolve diversas atividades,

entre elas, as Oficinas sobre a realidade do Vale do Rio dos Sinos a partir dos 14 municípios, tendo como

objetivo promover a análise e o debate sobre as realidades municipais e regional. O PEI (Projeto Esporte

Integral) há mais de 25 anos busca integrar parceiros diversos ao projeto, jovens, famílias, poder público e

acadêmicos do curso de Educação Física. O PEI foi consolidado como referência na área do Esporte

Educacional.

Em 2014, a entidade internacional Porticus firmou uma parceria junto à Universidade, para 2014 e

2015, a fim de apoiar três Projetos que possibilitarão a ampliação de ações, são eles: Observasinos, NEABI

e Tecnosociais, em parceria com a Escola de Gestão e Negócios Unisinos.

Nas relações estabelecidas da Ação Social com o setor público, é possível destacar convênios com

a Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP), com a Federação Nacional das Associações Atléticas do

Banco do Brasil (FENAAB), Secretaria Municipal de Água e Esgoto de São Leopoldo (SEMAE) e Prefeitura

Municipal de São Leopoldo, por intermédio das Secretarias de Educação, Esporte e Lazer, Assistência

54

Social, Meio Ambiente e do Idoso, Procon de São Leopoldo, Foro de São Leopoldo, Tribunal de Justiça RS e

Justiça Federal.

Há, também, a parceria com a SAP, empresa com sede em Walldorf, na Alemanha, e com

subsidiárias em mais de 130 países (uma delas instalada no campus de São Leopoldo). A cooperação

evidencia a relação com o setor privado, na Ação Social. Os computadores doados possibilitaram o

estreitamento das relações Unisinos e SAP desde o comprometimento de seus colaboradores com o

projeto Eu-Cidadão até a ampliação do espaço desse projeto no CCIAS.

O envolvimento da Universidade com as expressões da questão social já se faz presente há muitos

anos, e isso é possível de ser constatado a partir das ações planejadas e organizadas pelos projetos Pró-

maior, PRASJUR e PASEC, entre outros.

As relações com o setor produtivo e o mercado de trabalho, bem como instituições sociais,

culturais e educativas, decorrem principalmente de ações voltadas ao desenvolvimento educacional e

socioeconômico da região, bem como à inclusão social, confirmadas pelo número de projetos e convênios

firmados com esses setores.

A gestão das iniciativas de ação social é da Gerência da Ação Social, órgão Suplementar da

Reitoria, para fins de planejamento e acompanhamento dos recursos orçamentários demandados por eles.

Para apoiar o Diretor do CCIAS Unisinos em suas atribuições, foi constituído um Comitê de Assessoramento

e Integração dos Projetos Sociais que conta com a participação dos coordenadores dos Projetos Sociais e

com representantes de todas as Unidades Acadêmicas. No cumprimento de suas atribuições, o Comitê tem

se constituído em um espaço de aprendizagem participativa, de compartilhamento e socialização de

soluções, bem como de reforço à necessária integração entre ensino, pesquisa e extensão, para que os

projetos cumpram suas finalidades.

O reconhecimento dos Projetos Sociais e suas relevâncias como ações enquadradas na condição

de assistência social decorre do atendimento aos requisitos de avaliação estabelecidos pelo Conselho

Municipal de Assistência Social, CMAS. Em 2012, o CCIAS obteve parecer favorável da Comissão de

Políticas do CMAS para uso das instalações disponibilizadas ao atendimento dos públicos. As crianças e

adolescentes envolvidos pelo Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos com Ênfase no

Movimento Humano recebem atendimento no campus São Leopoldo, por meio de transporte oferecido

pela Universidade. Os Planos de Ação de todos os serviços, projetos e/ou ações sociais do CCIAS Unisinos

apresentados ao CMAS receberam aprovação, com base nas normas e resoluções que identificam o

alinhamento dos Projetos Sociais com a Política de Assistência Social do País.

Em função de seus objetivos e compromissos estratégicos, a Unisinos tem utilizado diferentes

mecanismos e fontes para identificar necessidades e demandas da sociedade e para atuar, orientada por

essas necessidades, no desenvolvimento da região. As principais fontes de informações são os espaços que

a Universidade ocupa, como representante do segmento da educação superior.

É possível perceber contribuição da Universidade na melhoria das políticas públicas, por sua

participação, como integrante da Rede Municipal de Assitência Social, no CMAS, onde já ocupou a função

de presidência. A contribuição da Unisinos é também percebida no Conselho Municipal dos Direitos da

55

Criança e do Adolescente, Comddica, com a parceria em pesquisas desenvolvidas pelo Programa de Pós-

graduação em Psicologia e Saúde Coletiva.

A participação dos estudantes, professores, técnicos e funcionários nos projetos sociais é

valorizada tanto pelos participantes, em função da experiência adquirida no contato com a realidade

social, quanto pelos públicos-alvo dos projetos, pelas contribuições e benefícios que os participantes

agregam aos beneficiários dos projetos.

Vários projetos de pesquisa, vinculados aos Programas de Pós-graduação, refletem as propostas

dos projetos sociais e contribuem para a formação acadêmica dos estudantes, gerando produção

intelectual e possibilitando a apresentação e discussão de temas da realidade social por meio dos trabalhos

acadêmicos, em congressos, seminários, mostras científicas e, consequentemente, a ampliação da

discussão do assunto, em busca de soluções.

Os projetos na área do Trabalho, vinculados ao Programa Tecnologias Sociais para

Empreendimentos Solidários, Tecnosociais, oferecem assessorias às iniciativas associadas à geração de

trabalho e renda.

3.3 RELAÇÕES COM A SOCIEDADE PARA PROMOVER A INCLUSÃO SOCIAL

As ações da Unisinos com vistas à inclusão social resultam de políticas, orientações e diretrizes

que constam do PDI 2014-2017, de outros documentos institucionais e do Sistema RSU-AUSJAL. Em

2014, foram acompanhadas pelas gerências de Ação Social, de Atenção ao Aluno, pela Unidade de

Recursos Humanos e pelo CCIAS-Unisinos, estando relacionadas aos Projetos Sociais, à inclusão

acadêmica de estudantes e à inclusão de profissionais técnico-administrativos e docentes com

deficiência. O que pode ser constatado nas Dimensões 5: Gestão de Pessoas e 9: Atendimento ao Aluno.

A inclusão acadêmica de estudantes com deficiência, bem como a inclusão profissional de

professores e funcionários nessas condições, conta com a atuação do Serviço de Proteção e Risco, que

cuida da acessibilidade e locomoção dessas pessoas, atendendo aos requisitos técnicos da legislação

vigente. As ações com foco na inclusão de alunos, com deficiência ou necessidades especiais de

atendimento, integram a Dimensão no quadro funcional ou docente, conforme é possível constatar com

os dados das Dimensões 5: Gestão de Pessoas e 9: Atendimento ao Aluno.

Nas tabelas a seguir, são apresentados os resultados das percepção dos alunos e professores na

Pesquisa sobre a Responsabilidade Social Universitária, feita pelo Sistema RSU-AUSJAL. As respostas

apresentadas incluem os resultados dos alunos e professores da Unisinos, comparativamente às demais

instituições pesquisadas. Analisando o comportamento das respostas, percebe-se que não há grandes

diferenças (médias) de opinião entre os respondentes da Unisinos e das demais instituições pesquisadas,

mas demonstram o reconhecimento sobre as políticas de inclusão da universidade.

56

Tabela 3.3.1. Percepção dos alunos sobre: Promove-se a inclusão e não discriminação em questões

relacionadas com a igualdade de gênero e a formação acadêmica dos grupos pouco representados (como

populações indígenas, afrodescendentes, estudantes de baixa renda, pessoas com deficiência etc).

Opinião Unisinos Outras

Concordo Totalmente 121 37,00% 1 269 31,70%

Concordo 132 40,40% 1 721 43,00%

Neutro/indeciso 35 10,70% 543 13,60%

Discordo 18 5,50% 261 6,50%

Discordo totalmente 10 3,10% 95 2,40%

Não sei opinar 11 3,40% 110 2,80%

Total 327 100,00% 3 999 100,00% Fonte: Pesquisa RSU-AUSJAL 2014.

Tabela 3.3.2. Percepção dos professores sobre: A Instituição fomenta a inclusão e promove a não

discriminação quanto a gênero, crença religiosa e formação acadêmica dos grupos pouco representados

(como populações indígenas, afrodescendentes, estudantes de baixa renda, pessoas com deficiência etc).


Concordo Totalmente 157 65,70% 596 41,00%

Concordo 68 28,50% 619 42,50%

Neutro/indeciso 9 3,80% 153 10,50%

Discordo 2 0,80% 59 4,10%


Não sei opinar 1 0,40% 20 1,40%


A Universidade atua, desde 2010, em consonância com as políticas articuladas ao Programa de

Inclusão Educacional e Acadêmica - PIEA, destinado ao aluno bolsista do Programa Universidade para

Todos, sendo implementado pela ASAV, Mantenedora da Universidade. O PIEA atende às disposições da

Lei 12.101/2009, articulando a PNE aos princípios e objetivos da missão jesuíta. A adesão ao ProUni,

desde 2005, define os critérios de concessão de bolsas de estudos e as políticas de acompanhamento de

estudantes em situação socioeconômica desfavorável. Os dados do PIEA de 2014 estão apresentados na

Dimensão 9: Atendimento ao aluno.

A Unisinos divulga e oferece vagas às pessoas com deficiência. Esse processo integra as políticas

de valorização da diversidade, que orienta as ações de oferta de oportunidades iguais às pessoas,

independentemente de sexo, raça, origem, orientação sexual, religião, idade ou da condição de pessoa

com deficiência. Em 2014, foram desenvolvidas ações com foco na inclusão de pessoas com deficiência no

quadro funcional ou docente, conforme é possível constatar com os dados da Dimensão 5: Políticas de

Pessoal e Carreiras.

57

3.4 RELAÇÕES COM A SOCIEDADE PARA PROMOVER A PRESERVAÇÃO DO MEIO AMBIENTE,

A DEFESA DA MEMÓRIA, DO PATRIMÔNIO CULTURAL E DA PRODUÇÃO ARTÍSTICA

As ações da Unisinos com vistas à defesa do meio ambiente, do patrimônio cultural e da produção

artística resultam de políticas e diretrizes que integram o PDI, outros documentos institucionais, bem como

o Sistema RSU-AUSJAL e são acompanhadas pela Coordenadoria do SGA Unisinos, pela Coordenação

Cultural e responsáveis pelos Museus.

A Unisinos gerencia seu espaço natural e ecossistemas vinculados às atividades da comunidade

acadêmica atendendo aos requisitos da norma ISO 14001:2004, que define que a Gestão Ambiental é a

parte do sistema de gestão global da organização que inclui a estrutura organizacional, atividades de

planejamento, responsabilidades, práticas, procedimentos, processos e recursos para desenvolver,

implementar, atingir, analisar criticamente e manter a política ambiental, consistindo em uma análise na

forma pela qual a organização gerencia suas atividades, revisando a otimização do desempenho ambiental.

As ações implementadas com vistas à defesa do meio ambiente demonstram o compromisso com

a preservação, o controle e a proteção da vida e do ambiente, bem como a intenção institucional de atuar

no aperfeiçoamento de políticas e práticas voltadas ao cuidado com o meio ambiente e ao

desenvolvimento de educação ambiental. No PDI constam as políticas de gestão ambiental que se

referem à preocupação com preservação ambiental, com a renovação dos recursos naturais, com as

fontes alternativas de energia, pressionando o desencadeamento de novos hábitos sociais e de

mudanças nos processos produtivos e à gestão ambiental de forma sistêmica e integrada, extrapolando

o ambiente do campus, na região de abrangência da Universidade.

A Certificação que a Unisinos possui e renova desde 2004 atesta os procedimentos corretos que a

Universidade adota em relação ao meio ambiente. O acompanhamento, o controle e a avaliação dos

requisitos ambientais é de responsabilidade da Coordenadoria do Sistema de Gestão Ambiental (SGA

Unisinos), órgão vinculado à Unidade de Apoio de Administração de Infraestrutura e Serviços. As principais

iniciativas desse setor estão associadas ao cuidado com impactos ambientais do Campus Unisinos São

Leopoldo, especialmente em relação a: consumo de água e de energia, gerenciamento de resíduos sólidos

e tratamento de esgoto sanitário.

Cumpre a legislação ambiental procurando conciliar o desenvolvimento socioeconômico ao uso

sustentável dos recursos naturais. Procura o equilibrio entre o crescimento econômico, os resultados

sociais dos diversos programas e projetos desenvolvidos na Universidade, os indicadores de excelência

acadêmica e ainda a harmonia com as caracterísiticas ambientais. Em função dessas atividades, alguns

aspectos ambientais são recorrentes e classificados como significativos pelo SGA da Universidade, como o

consumo de água, o consumo de energia elétrica e o gerenciamento dos resíduos sólidos dos diversos

tipos, exigindo a atenção e o cumprimento de rotinas operacionais mensalmente, para controlar os

impactos ao meio ambiente.

Com o objetivo de conscientizar a comunidade acadêmica para o uso correto dos recursos

naturais, minimizando os impactos que o consumo de água e energia excessivos causam ao planeta, foi

58

criado o Programa de Gestão Ambiental - Energia Positiva. O programa tem como meta a redução de

3% no consumo em relação ao ano anterior. Para atingir esses resultados, algumas ações foram

implantadas nesses últimos anos, como, com relação ao consumo de água: a troca da tubulação

subterrânea, visando à eliminação de vazamentos; a não utilização de água potável para execução de

limpezas em áreas externas, como calçadas, toldos, irrigação de jardins, principalmente em épocas de

seca. É permitida a utilização de água retirada dos mananciais existentes (lagos); fechamento de 50%

dos sanitários, ao fim do ano letivo acadêmico, nas áreas externas no campus (nos corredores

principais); substituição gradativa de torneiras comuns por sistema presmatic, autorreguláveis;

instalação de restritores de vazão em todas as torneiras e chuveiros existentes no campus, num total

aproximado de 823 unidades.

Com relação ao consumo de energia elétrica, por ser um parâmetro bem mais difícil de ser

monitorado, em função da comunidade acadêmica, as ações ambientais foram iniciadas por melhorias

na infraestrutura instalada, como a troca de lâmpadas por similares mais econômicas, em que as

lâmpadas de vapor de mercúrio foram trocadas por de vapor de sódio e também pelas de LED. Revisou-

se a luminosidade ideal para cada atividade e local, adequando-se as luminárias para essas situações.

Temporizadores foram instalados nas áreas externas, além da automação dos sistemas de iluminação e

ar condicionado da Biblioteca. Não está mais autorizada a instalação de equipamentos de ar

condicionado de janela e, por necessidades focadas, está sendo realizada a divisão de circuitos elétricos

em salas de aula e corredores principais. O Programa Energia Positiva divulga para a comunidade

acadêmica esses resultados, organizando campanhas de conscientização e de educação ambiental.

Atenta à proteção dos recursos hídricos para a preservação ambiental, a Unisinos participa do

Comitê de Gerenciamento da Bacia Hidrográfica do Rio dos Sinos (ComitêSinos) na categoria Instituições

de Ensino, Pesquisa e Extensão, compondo o colegiado da Gestão 2013/2015. O Centro de Ciências

Jurídicas da Unisinos, em São Leopoldo, é utilizado para reuniões do ComitêSinos. No início do mês de

julho de 2014, houve o lançamento do Plano da Bacia Hidrogáfica do Vale dos Sinos.O Presidente

destacou que esse Plano resultava de um encontro feliz e fecundo da pesquisa científica com a

mobilização popular.

Nas tabelas a seguir, são apresentados novamente outros resultados das percepção dos alunos e

professores na Pesquisa sobre a Responsabilidade Social Universitária, feita pelo Sistema RSU-AUSJAL.

Analisando o comportamento das respostas, percebe-se que não há grandes diferenças de opinião entre

os respondentes da Unisinos e das demais instituições pesquisadas. Em dois aspectos a Unisinos fica com

uma avaliação mais intensa na resposta concordo totalmente, que são: promove-se uma cultura de

cuidado ambiental e de redução do consumo, de reutilização, recuperação e/ou reciclagem dos recursos

como água, energia elétrica e resíduos.

59

Tabela 3.4.1. Percepção dos alunos sobre: Promove-se uma cultura de cuidado ambiental e de redução do

consumo, de reutilização, recuperação e/ou reciclagem dos recursos como água, energia elétrica e

resíduos.


Concordo Totalmente 117 35,80% 1 124 28,10%

Concordo 144 44,00% 1 709 42,70%


Discordo 22 6,70% 368 9,20%


Não sei opinar 14 4,30% 120 3,00%


Tabela 3.4.2. Percepção dos professores sobre: Promove-se uma cultura de cuidado ambiental e redução

do consumo, de reutilização, recuperação e/ou reciclagem de recursos como água, energia elétrica e

resíduos.


Concordo Totalmente 134 56,10% 506 34,80%

Concordo 97 40,60% 649 44,60%


Discordo 0 0,00% 107 7,40%


Não sei opinar 1 0,40% 12 0,80%


Outro princípio expresso nos objetivos e políticas que integram o PDI diz respeito à socialização

dos bens culturais e ao compromisso com a cultura em todas as suas dimensões. Nesse sentido, a

Unisinos fomenta o desenvolvimento cultural dos alunos e da região, resgatando a valorização da

cidadania das vocações regionais. Também promove espetáculos de dança e teatro, exposições

artísticas e feiras. A parceria com o Colégio Anchieta de Porto Alegre gerou o projeto social e cultural

“Vida com Arte - Serviço de fortalecimento de vínculos”, de musicalização, destinado à inclusão social,

por via da cultura, de crianças e adolescentes da rede pública de ensino em situação de risco e

vulnerabilidade social, desenvolvido em São Leopoldo e em Porto Alegre. O Projeto oportuniza

aprendizado da música e de formação cidadã para 250 crianças e adolescentes da rede pública de

ensino. São três turnos semanais, totalizando 6h semanais de classes, além de ensaios, concertos e

viagens. Durante o ano, o projeto fez 34 apresentações artísticas envolvendo os grupos artísticos:

Percussão, Orquestra e Corais, sendo assistido por mais de 12.000 pessoas.

O projeto passou a ser um serviço de convivência e de fortalecimento de vínculos para melhor

atendimento a crianças e adolescentes, oferecido em três oportunidades na semana. Na terceira data,

os participantes podem acessar, além da música, oficinas de teatro e informática. Desde 2012, a

presença de uma profissional arteterapeuta oportuniza aos participantes a realização de atividades de

autoconhecimento e para o desenvolvimento de novas potencialidades, bem como contribui para a

integração dos jovens. Há apresentações dos grupos para variados públicos por meio de iniciativas nas

60

quais as crianças e jovens agrupam-se pelos instrumentos cordas, flautas, percursão ou coral. Esse

projeto também mantém interface com o Programa de Atenção Ampliada à Saúde, contemplando

assuntos como cuidado com o corpo, sexualidade, alimentação, conflitos familiares e reflexão sobre as

profissões. O Projeto Artecriando, acolhido pela Unisinos, envolveu em suas ações 183 atendimentos de

forma direta, entre crianças e adolescentes, em oficinas de artesanato e de teatro ao longo do ano.

A Orquestra Unisinos Anchieta, como um bem cultural da Unisinos, tem tido grande

repercussão do trabalho desenvolvido, tanto de mídia quanto de público no estado do Rio Grande do

Sul. A Orquestra apresentou 28 espetáculos no ano de 2014, abrangendo um público de 89.300 pessoas

em 6 cidades do RS, com entrada franca. Executando um repertório diversificado, apresentou música de

concerto nas séries Concertos Série MAGIS e Concertos Didáticos, com importantes solistas

internacionais. Na série Pop, os shows Clássicos do Jazz e Aniversário de 25 anos da Cia Muovere de

Dança tiveram ingressos esgotados, e a ópera A Flauta Mágica, récita, teve grande repercussão junto à

mídia e o público. Inovando mais uma vez, lançou CD com o músico Renato Borghetti, além de 3

concertos emocionantes e surpreendentes, misturando música regionalista com arranjos feitos

especialmente para a orquestra. A reinauguração do estádio Beira Rio foi um dos momentos épicos da

Orquestra no ano de 2014. Em junho, fechou importante parceria com a Cia Zaffari e Opus Produções

para a execução dos Concertos Comunitários, aumentando, assim, o número de músicos em sua

formação. Agora, passa a ter 20 profissionais atuando nos espetáculos. Os concertos aconteceram em

Porto Alegre e São Leopoldo. Em parceria com a Cia Zaffari, viajou pelo estado do Rio Grande do Sul, nas

cidades de Pelotas, Passo Fundo, Caxias do Sul e Novo Hamburgo.

Complementando o compromisso com a defesa da memória e do patrimônio cultural, a

Unisinos mantêm os seguintes Museus: Instituto Anchietano, aproximando a comunidade dos conceitos

culturais indígenas do Estado; Centro de Informações Geológicas, com exposições permanentes de

minerais, rochas e fósseis e de painéis sobre a história geológica da Terra; História Geológica do Rio

Grande do Sul, caracterizando-se pela amostra exclusiva de minerais, rochas e fósseis do Estado; o

Memorial Jesuíta e obras raras da Biblioteca, expondo uma coleção de acervos raros dos Jesuítas.

3.5 CONCEITO E ANÁLISE CRÍTICA DA DIMENSÃO RESPONSABILIDADE SOCIAL

Orientados por esses resultados e pela análise das evidências apresentadas, a CPA observou

pontos positivos e fragilidades em relação à Dimensão 3.

Os pontos positivos destacados foram os seguintes:

A comunidade acadêmica reconhece as ações de preservação ambiental no Campus São Leopoldo, que

renovou a certificação ISO 14000.

A comunidade leopoldense valoriza a participação da Unisinos como membro do ComitêSinos no

cuidado com as águas, uma vez que o papel da Universidade é contribuir para que a sociedade

brasileira torne-se cada vez mais sustentável no contexto socioambiental.

61

Com relação às orientações e diretrizes do MEC sobre a temática afrodescendente, povos indígenas e

a cultura surda, a Universidade atende essas diretrizes, que são percebidas pela comunidade

acadêmica.

A Instituição busca atender ao compromisso com a superação da pobreza, à educação das relações

étnico-raciais e ao cuidado com o meio ambiente, empenhando-se no desenvolvimento dos projetos

sociais que têm o firme propósito de trabalhar em prol da melhoria da comunidade. O que é percebido

pela quantidade de alunos, professores e funcionários envolvidos e pelo número de atendimentos,

assim como os destaques dos projetos apresentados nesse ano.

As oportunidades de melhoria identificadas pela CPA são as seguintes:

Embora a Unisinos não tenha medido esforços na disseminação da proposta de Responsabilidade

Social Universitária em todos os âmbitos da Instituição, observa-se, ainda, desconhecimento por parte

da comunidade universitária sobre suas ações, mesmo quando muitas vezes já é reconhecida pela

comunidade externa. Sugere-se, nesse sentido, a melhoria da comunicação interna.

Há necessidade de pensar ou repensar a publicização dos projetos sociais para a comunidade

acadêmica e para a sociedade.

Implementação das iniciativas de RSU da AUSJAL no âmbito da Instituição, a partir dos resultados da

Pesquisa da RSU, que trazem dados comparativos da Unisinos em relação às demais da Associação,

que merecem atenção da universidade.

62

DIMENSÃO 4: COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE

A comunicação e a marca devem ser substantivas às instituições. Isto é, devem corresponder

em todas as instâncias, as vivências, os valores, os discursos da organização. Cada ponto de contato que

o indivíduo tem com a marca deve ser verdadeiro, configurando uma experiência que se soma a outras.

A Unisinos, como instituição de Ensino Superior que prima pela excelência do conhecimento, pela

responsabilidade de compreender seu papel na promoção do bem-estar e valores humanistas, na

promoção do desenvolvimento regional, deve inspirar pessoas na conquista diária da excelência. Assim

sendo, a gestão da marca, alinhada à verdade corporativa, agrega valor e faz com que os indivíduos

percebam a excelência da Universidade.

Cada organização é única e a comunicação deve identificar as trilhas estratégicas (excelência

acadêmica, pesquisa, inovação e tecnologia, responsabilidade social universitária, internacionalização,

crescimento e sustentabilidade), construindo discursos em conexão com a história, presente e futuro. A

Unisinos é uma instituição que, em sua complexidade, está em contato com diversos públicos e saberes.

Assim sendo, utiliza abordagens em vários canais e mídias, conectando a instituição ao conteúdo e sua

pertinência ao público. O fortalecimento da marca dar-se-á no bom entendimento e aperfeiçoamento

do diálogo contínuo entre os atores do cenário.

Trabalha-se de forma integrada com mídias de diversas instâncias, favorecendo o

relacionamento e pertencimento dos públicos à Instituição e, desta, à comunidade. Entende-se que as

mídias se complementam, mapeando os valores institucionais. A Unisinos estabelece as vivências

cotidianas e comunicacionais, relacionando-se através da convivência da Academia com a Iniciativa

Privada e com o Governo, promovendo a produção do conhecimento em sinergia com o

desenvolvimento social e econômico da sociedade.

A análise da Dimensão examinou as políticas da comunicação com a sociedade que compõem o

PDI 2014/2017, as ações e os recursos de comunicação interna e externa, bem como a imagem pública

da Universidade nos meios de comunicação social, por meio dos indicadores: Coerência das ações de

comunicação com a sociedade com as políticas constantes dos documentos oficiais; Comunicação

interna e externa e Ouvidoria. No PDI – Unisinos, as políticas de comunicação são descritas da seguinte

forma:

Processos de comunicação e de relacionamento com os públicos que destaquem as

finalidades e valores que orientam a educação Jesuíta: educação de qualidade, respeito à

pessoa humana e à vida, conduta ética, responsabilidade social e desenvolvimento regional.

Divulgação do compromisso com a Responsabilidade Social Universitária [RSU] como marca

distintiva da atuação da Universidade.

Transparência da Universidade perante a comunidade, por meio da divulgação dos

resultados de sua atuação.

63

Mecanismos de comunicação destinados a favorecer o diálogo, a participação, a

corresponsabilidade e o fortalecimento do vínculo dos integrantes da comunidade

universitária.

Ampliação e qualificação da interlocução dos alunos e usuários de serviços educacionais da

Universidade, dos respectivos familiares, dos egressos, das empresas e instituições

conveniadas e da comunidade externa com as instâncias acadêmicas e administrativas da

Universidade, por meio da ouvidoria institucional.

A Comunicação (interna e externa) deve ser sistematizada, transparente, e servir para integrar

todo o corpo de colaboradores da instituição. Dessa maneira, o endomarketing pretende estabelecer

parcerias de longo prazo com todos os públicos de interesse da universidade, aproximando

colaboradores e alunos, como meio para atingir a excelência e perpetuar os bons resultados do negócio.

As premissas que guiam a comunicação são todas embasadas nos valores jesuítas, educação de

qualidade, respeito à pessoa humana e à vida, conduta ética, responsabilidade social e desenvolvimento

regional. Entre as principais ações de comunicação e de relacionamento realizadas no ano de 2014,

destacamos:

Capacitação Docente

As atividades de qualificação acadêmica são eventos de grande importância, tanto de

capacitação de pessoal, como de comunicação entre a instituição e seus professores. Acontecem no

início de cada semestre e pavimentam a inovação com esse público.

Acolhida a novos Colaboradores

É um evento habitual da equipe de Gestão de Pessoas, que consiste, primeiramente, na

recepção do novo colaborador, com palestra e falas institucionais. Além disso, promove a interação

entre o grupo e a criação do vínculo com a Instituição através do contato com a cultura e premissas

institucionais.

Abertura do Semestre - O café da manhã com a Reitoria

É um momento institucional que tem como objetivo a celebração do início do semestre,

comunicação de fatos importantes do semestre que passou, bem como as expectativas do próximo

período. Geralmente, acontece entre a quarta e quinta semana de aula, no Anfiteatro Padre Werner.

Esse evento tem o reconhecimento de professores, tutores e funcionários como um momento de

grande relevância institucional.

Lançamento de Escola: Indústria Criativa e Escola de Humanidades

A transversalidade é uma prática na Unisinos. Expressa-se, entre outras formas, na constituição

das Escolas Unisinos. No ano de 2014, duas Escolas foram lançadas: a Escola da Indústria Criativa, em

março, e, em setembro, a Escola de Humanidades, juntando-se a outras três já existentes — a Escola

Politécnica, a Escola de Gestão e Negócios e a Escola de Direito. Há a expectativa de consolidar as

escolas no ano de 2015, com o lançamento da Escola de Saúde Unisinos Mãe de Deus. O Lançamento

das Escolas da Indústria Criativa e de Humanidades foi grande oportunidade de posicionar a instituição

64

como referência nas áreas, bem como de dar visibilidade à orientação transdisciplinar e às inovações de

conteúdo. Grande público confirmou presença, entre eles, comunidade acadêmica, comunidade em

geral, governo e iniciativa privada.

Lançamento dos Institutos Tecnológicos

A Unisinos tem seis institutos tecnológicos cujo objetivo é aproximar pesquisa e produção de

conteúdos acadêmicos ao mercado empresarial. Funcionam como suporte de pesquisa e

desenvolvimento de produtos e processos às empresas. É mais uma demonstração da tríplice hélice na

Unisinos: academia, iniciativa privada e governo. No mês de novembro de 2014, foram lançados o itt

Performance e o itt Nutrifor. Apoiada pela FINEP, a Unisinos protagonizou importante avanço para o

estado do Rio Grande do Sul e o Brasil, através da instalação dos novos Institutos Tecnológicos, com

cerca de 20 milhões investidos e infraestrutura de ponta para pesquisa aplicada e formação de Recursos

Humanos qualificados. O itt Performance investiga, avalia e certifica o desempenho de sistemas para a

construção civil. O itt Nutrifor concentra-se nas áreas de alimentos para a saúde, nutrição e

nutracêutica, atuando no desenvolvimento de novos alimentos, tecnologias e processos. Esses dois

novos Institutos Tecnológicos Unisinos são iniciativas que geram valor para a indústria e para toda a

sociedade.

Lançamento da obra do novo Campus Unisinos Porto Alegre

A obra do novo Campus Unisinos Porto Alegre foi lançada para público externo em coletiva de

imprensa em dezembro de 2014. Tal evento contou com importantes veículos de comunicação,

iniciando a repercussão na imprensa, alinhada à campanha publicitária. O público interno foi

contemplado com mensagem do reitor, expressando a satisfação e os desafios da obra. O novo Campus

Unisinos Porto Alegre está alicerçado em três pilares: inovação, cultura e ação social. Configurando a

essência jesuíta na educação, o empreendimento, com certeza, será um novo momento para a

universidade, bem como a percepção da Unisinos neste mercado.

Inauguração da Fábrica HT Micron

Marcando um novo ciclo para a economia do estado, a Unisinos entregou as chaves da maior

fábrica de Semicondutores da América Latina, em outubro de 2013. A HT Micron, que foi inaugurada em

março de 2014 com a presença da presidente da República, Dilma Rousseff, está situada dentro do

Parque Tecnológico São Leopoldo - Tecnosinos. A expectativa é que a HT Micron venha a investir no

projeto até R$ 370 milhões, em cinco anos, o que deve gerar até 800 empregos diretos, além de utilizar

matérias-primas renováveis, insumos e embalagens produzidas aqui no estado. O parque fabril abriga,

hoje, a maior sala limpa e a maior produção de semicondutores da América Latina.

Eventos Institucionais

Eventos são uma importante ferramenta de comunicação da Unisinos com seus públicos.

Seguem o critério da Política de Eventos formulada no ano de 2014, com o objetivo principal de

disciplinar, organizar e dar processualidade e eficiência à ação. Entre os eventos que a universidade

realizou, destacam-se o III Fórum Brasil-Coreia e o TEDxUnisinos. Destacam-se, pois são de grande

65

importância à inovação e à pesquisa, como o caracter da internacionalização, pois atraem a atenção do

exterior para relevância da Unisinos na reflexão sobre temas contemporâneos, na produção de

conhecimento e pesquisa. Em 2014, o TEDxUnisinos aconteceu em Porto Alegre e reuniu pessoas em

torno de temáticas que, mesmo simples, podem transformar. O encontro teve o tema: Ideas for

Everyday Life e buscou mostrar, através dos talks, como aprendemos novas coisas todos os dias. Foram

12 palestrantes de diferentes lugares do mundo, que partilharam suas histórias de vida com o público.

Já o Fórum Brasil-Coreia, em 2014, teve como tema das discussões os semicondutores como caminho

para o desenvolvimento econômico e social. As conferências abordaram a experiência da Unisinos e de

universidades sul-coreanas na área de semicondutores. O encontro trouxe uma série de palestras sobre

o impacto das tecnologias na vida das pessoas e no futuro dos dois países. Outros eventos não

proprietários que a Unisinos patrocina ou apoia assumem caráter estratégico, pois aproximam a

universidade de outras instituições, trabalhando em parceria, alinhando discursos e entregas de valor.

Entre as instituições parceiras, destacam-se Finep, Capes, Associação de Diretores e Vendas – RS

(ADVB), Amcham-RS, governos das esferas nacional, estadual e municipal e Clube de Diretores Lojistas

(CDL)..

IHU - Instituto Humanitas Unisinos

O IHU, Instituto Humanitas Unisinos, é referência nacional e internacional na promoção e

produção de conteúdo da área das Humanidades. No ano de 2014, realizou diversos eventos visando à

reflexão sobre temas contundentes do contemporâneo, entre os quais: Ciclo de Estudos – 50 anos do

Golpe de 64, XIV Simpósio Internacional – Revoluções Tecnocientíficas, Culturas, Indivíduos e Sociedade,

XV Simpósio Internacional IHU – Alimento e Nutrição no contexto dos Objetivos de Desenvolvimento do

Milênio, XVI Simpósio Internacional IHU – Companhia de Jesus, da Supressão à Restauração. Estão sob a

responsabilidade desse instituto importantes veículos de comunicação, como a Revista IHU on-line,

Cadernos IHU e diversos livros. O IHU mantém site: http://www.ihu.Unisinos.br, Blog, Twitter,

Facebook, Instagram e Youtube, atualizando, dessa forma, os meios e canais para se comunicar,

ampliando a área de influência.

Responsabilidade Social Universitária

É uma constante na Unisinos e está imbricada na responsabilidade do conhecimento e na

aplicação no mercado, impactando de forma positiva na sociedade. O olhar humanista é incentivado nas

práticas acadêmicas e de integração com a sociedade, gerando bem-estar e desenvolvimento regional. A

Unisinos demonstra o compromisso com o desenvolvimento social e ambiental participando de espaços

junto à sociedade civil organizada, integrando comissões de representação municipal, regional e

estadual, conselhos municipais, regionais e outros espaços comunitários, que representam formas de

comunicação com a sociedade e de apreensão de suas necessidades. Estão disponíveis vídeos

explicativos dos projetos de ação social, desenvolvidos no segundo semestre de 2013 para campanha

interna de divulgação, que podem ser acessados no seguinte endereço eletrônico:

https://www.youtube.com/playlist?list=PL4P9VVumOg5Hcgjbqgki4OYdPqV2tN_yc.

http://www.ihu.unisinos.br/

https://www.youtube.com/playlist?list=PL4P9VVumOg5Hcgjbqgki4OYdPqV2tN_yc

66

O Balanço Social

É um documento anual, de grande relevância à comunidade interna e externa da Unisinos.

Reforça a conduta transparente na publicação dos resultados sociais, pois dispõe informações sobre os

projetos sociais da instituição ou apoiados por ela, bem como os números financeiros e econômicos

destinados à qualificação. O Balanço Social está disponível em tiragem impressa e online no portal da

Instituição. Evidencia o valor atribuído à comunicação com a sociedade, aos processos de intervenção

social e ao cuidado com a preservação ambiental. A edição de 2014 reforça o compromisso da

Universidade quanto à necessidade de reflexão sobre a importância da construção democrática para a

instauração de uma sociedade sustentável.

Diversidade Etnorracial

O Núcleo de Estudos Afrobrasileiros e Indígenas (NEABI) contribui para o fortalecimento da

identidade da população negra, visando à inclusão social e à participação cidadã da coletividade. Cria

espaços de inserção da população negra, branca e indígena como multiplicadores da cultura e

identidade negra e indígena, possibilitando a compreensão das legislações que regem as práticas sociais

de inclusão social e racial. Há a troca de experiências com os demais projetos sociais da universidade e

na comunidade. Nesse sentido, o Grupo Articulador da temática da educação das relações ético-raciaisé

constituído pelos professores coordenadores, membros da equipe do NEABI de diferentes setores da

universidade e pessoas da comunidade. Entre as diversas atividades, está a de acompanhar a

implementação da Lei 10.639/03, que versa sobre o ensino da história e cultura afro-brasileira e africana

e a importância do negro na formação da sociedade brasileira. A Universidade, dando coerência à

inclusão etnorracial,mantém diligência na inclusão de imagens e textos, bem como de ações que deem

visibilidade a tal diretriz. O almoço para funcionáriosafrodescendentes, realizado no mês de novembro,

é um momento de confraternização, reflexão e de valorização da diversidade racial na Universidade,

confirmando-se no calendário da Unisinos.

4.1 COERÊNCIA DAS AÇÕES DE COMUNICAÇÃO COM AS POLÍTICAS CONSTANTES DOS

DOCUMENTOS OFICIAIS

As políticas de comunicação com a sociedade que integram o PDI e os objetivos de

Comunicação Institucional orientaram e dão coerência às ações praticadas pela Unisinos. A

comunicação da Unisinos materializa a Missão, os Valores e o Credo institucionais que conduzirão ao

objetivo da instituição: tornar-se uma universidade global de pesquisa até o ano de 2025. Para atingir

essa meta, cinco trilhas estratégicas foram desenhadas: excelência acadêmica, pesquisa, inovação e

tecnologia, responsabilidade social universitária, internacionalização, crescimento e sustentabilidade.

No ano de 2014, destaca-se a trilha da excelência acadêmica com as distinções do MEC como a Segunda

Melhor Universidade Privada do Brasil e, novamente, a Melhor Graduação Privada do Brasil (MEC 2013).

Comunica-se com a sociedade por meio de mídias tradicionais e inovadoras, divulgando ações,

valores, portfólio, pesquisa, cultura, ação social, resultados de processos de avaliação externa/interna,

67

distinções conquistadas pela Unisinos, entre outros assuntos. A Unisinos, no ano de 2014, pautou-se

além do uso de mídias publicitárias, na utilização de procedimentos de propaganda, priorizando a

entrega de conteúdos e expertises que da atividade advêm. A Orquestra Unisinos Anchieta, além de ser

uma materialização da qualidade e associação de duas importantes marcas Jesuítas no estado do Rio

Grande do Sul – Unisinos e Colégio Anchieta, é uma forma de comunicação institucional importante.

Destaca-se também o programa Conecta, da Unidade Acadêmica de Graduação, que faz o

contato com os alunos do ensino médio e as direções dessas escolas. Com o programa, a universidade

estabelece comunicação, tanto para promover os cursos, quanto para oferecer conteúdo como

palestras e minicursos para solicitações específicas das escolas. No ano de 2014, o Conecta estabeleceu-

se como uma plataforma de comunicação que, associada com mídia segmentada, teve mais de 600

pontos de contatos com escolas de ensino médio, culminando com um dia de ação no campus em São

Leopoldo, no qual se propicia a interação e experiência de milhares de alunos prospects da

graduação/extensão com os cursos em oferta no portfólio.

No ano de 2014, houve incremento de mídias e processos digitais, melhorando a eficiência, a

conversão de investimento de acordo com o objetivo de comunicação específico de marketing e

comunicação. Houve importante alteração no site do vestibular de verão de 2014, um dos principais

momentos de captação de alunos e acessos de usuário, tornando-o responsivo (design adaptado aos

diferentes tamanhos de telas), e, associado a serviços de performance e métricas digitais, resolutivo.

Dessa forma, adequa-se o site ao acesso de maior conveniência do público-final.

Também iniciou-se o uso de plataforma de entrega de conteúdo de música — o Superplayer,

novamente relacionando o conteúdo ao canal mais adequado à audiência jovem da Unisinos,

consagrando as playlists da Unisinos como as mais ouvidas do canal já nos primeiros meses de parceria.

Buscando maior amplitude e relevância junto ao público interno e externo, via forma orgânica e

paga, a Unisinos tem valido-se da contratação de uma empresa de performance, ocorrida em 2014, para

incluir à cultura de dados melhorias contínuas nas estratégias de comunicação da universidade. A

criação de conteúdo qualificado, de interesse ao púbico e aos buscadores da internet, tem sido um

trabalho constante e que promete bons resultados na disseminação de nossa comunicação.

4.2 COMUNICAÇÃO INTERNA E EXTERNA

O processo de comunicação interna destina-se aos alunos, professores e integrantes do quadro

técnico-administrativo. Esse processo pressupõe a divulgação de informações especiais ou relacionadas

aos processos de rotina da Universidade, contribuindo para dar transparência e agilizar a circulação de

informações e o relacionamento da Unisinos com a comunidade acadêmica.

Como meios de comunicação, a Universidade conta com o site institucional www.Unisinos.br,

que disponibiliza informações gerais e específicas para os segmentos discente, docente e técnico-

administrativo, que o acessam com seus logins e senhas individuais. A Unisinos dispõe também do

Portal Minha Unisinos, em http://www.Unisinos.br/minha-Unisinos, acessível por meio da internet e

68

da intranet. Informações referentes aos procedimentos escolares e à vida acadêmica dos alunos são

comunicadas por meio de correspondências e estão disponibilizadas no Portal.

O principal meio de comunicação das decisões, notícias e informações institucionais está

associado à própria estrutura organizacional: há uma rotina de reuniões envolvendo as lideranças dos

setores e de colegiados que representam espaços formais de trabalho e de comunicação entre gestores

e suas equipes. O canal mais acessado é o correio eletrônico [Informe Unisinos], utilizado para enviar as

principais informações institucionais, como andamento do planejamento estratégico, manifestações do

reitor, eventos em que a presença dos professores, tutores e funcionários é fundamental.

A Universidade utiliza também impressos para comunicar informações, geralmente atemporais

e permanentes. São elaborados manuais, cartazes, folders de divulgação de Cursos e Programas e

publicações específicas, como: Boletim Informativo, Boletins de Procedimentos e Normas Acadêmicas,

Resoluções, Balanço Social, Ordens de Serviço e Manual do Candidato. Além desses recursos, a Unisinos

compartilha com seus gestores, por meio do e-mail Clipping Unisinos, resumos diários das principais

notícias veiculadas na mídia que envolvem a Universidade ou temas da educação superior.

Outros setores/áreas presentes na estrutura da Universidade assumem papéis importantes nos

processos de comunicação com a comunidade acadêmica. Os principais são: Secretarias de Áreas,

Postos de Atendimento, Coordenações de Cursos e Programas, Gerência de Atendimento, Gerência de

Registros Acadêmicos, Gerência Financeira, Gerência de Atenção ao Aluno, Controladoria Acadêmica e

Avaliação Institucional, Assessoria de Relações Internacionais e Desenvolvimento, Gerência de Ação

Social, Gerência de Proteção, Transporte e Trânsito, Coordenação do Sistema de Gestão Ambiental,

Biblioteca, Laboratórios de Informática, Coordenação de Comunicação e Gerência de Marketing.

No ano de 2014, a universidade realizou um diagnóstico de Endomarketing, com o qual poderá

realizar melhorias de comunicação e processos gerenciais, respeitando e transmitindo de forma

adequada a Cultura Organizacional. A Coordenação de Comunicação Institucional promove o

relacionamento com a imprensa para ocupar espaços na mídia editorial e produz o jornal eletrônico da

Universidade, o Notícias Unisinos.

A Gerência de Marketing tem por finalidade a gestão do planejamento mercadológico e da

marca Unisinos, a comunicação institucional e de produtos, no ambiente online e offline, contando com

o serviço de fornecedores específicos e a gestão do portal. A abrangência das funções de

assessoramento de marketing está presente também nas Unidades Acadêmicas e Escolas, por meio de

profissionais que se reportam à Gerência de Marketing.

Outros recursos tecnológicos de comunicação também são utilizados na articulação das ações

de Ação Social com seus públicos e comunidade acadêmica. Devem ser destacados o blog Projeto

Cidadania.com e o portal Cidadania.com, que disponibilizam os serviços de Cartório 24h, Informação

continuada em Serviço Social e Saúde, Olho Vivo no dinheiro público e o Portal da Transparência.

Também estão disponibilizados os blogs informativos dos mais de 20 projetos sociais mantidos

pela Universidade. Muitos recursos metodológicos das ações sociais acabam por desempenhar uma

69

função de comunicação com a comunidade, podemos citar: mutirões, oficinas temáticas, eventos

cientificos.

A Unisinos, em parceria com a Fundação Padre Urbano Thiesen (Funpet), dispõe da Rádio

Unisinos FM e do canal TV Unisinos, localizados no campus São Leopoldo. A Rádio possui alcance em

toda Região Metropolitana de Porto Alegre, em especial, no Vale do Rio dos Sinos, com programação

que oferece pluralidade musical e cultural e diversidade informativa; a TV é uma emissora educativa, de

interesse público e com uma programação voltada à educação e às questões que envolvem a

comunidade, veiculando uma programação dirigida especialmente ao desenvolvimento regional. A TV

tem parceria com o Canal Futura, desenvolvendo um trabalho de produção de conteúdo educativo,

diferenciado do que é apresentado pelos canais comerciais. Ela também é um espaço de

experimentação para os alunos dos cursos de Comunicação, e tem apoiado e inovado na produção e

transmissão de conteúdo para os cursos a distância.

Além dos meios de comunicação não proprietários, a Universidade utiliza redes sociais como

ferramentas de relacionamento com a sociedade, desenvolvendo conteúdos proprietários. As redes

sociais são monitoradas e respondem ativamente a todas as interações do público, adequando

conteúdo e linguagem a cada plataforma. São elas:

Facebook Institucional (facebook.com/Unisinos): Conteúdo institucional da universidade e

demandas de cada unidade (UAGRAD, UAEC e UAPPG). Nesse espaço, são feitas postagens

sobre eventos, reforços de campanhas dos PPGs, cursos de extensão e demais demandas que

possam surgir das unidades. Realizam o atendimento aos usuários que entram em contato

através da página, satisfazendo as dúvidas ou encaminhando aos responsáveis. A geração de

conteúdo e administração da página é realizada pelo Núcleo Digital, área vinculada à Gerência

de Marketing.

Paralelamente à página oficial da universidade, existem páginas criadas para outros cursos,

mediante demanda de cada coordenador. O Núcleo Digital cria a página do Facebook (com visual gráfico

predefinido) e cadastra os administradores (normalmente coordenadores do curso ou pessoas que

foram delegadas por eles), que passam então a ser responsáveis por gerir as páginas.

Twitter Institucional (@Unisinos): Como no Facebook, é gerado conteúdo institucional da

universidade e demandas de cada unidade (UAGRAD, UAEC e PPG). São feitas postagens sobre

eventos, reforços de campanhas de PPG, cursos de extensão e demais demandas que possam

surgir das unidades. Realizam o atendimento aos usuários que entram em contato através da

página, satisfazendo as dúvidas ou encaminhando aos responsáveis. A geração de conteúdo e

administração do perfil é realizada pelo Núcleo Digital, área vinculada à Gerência de Marketing.

Instagram (instagram.com/Unisinos): Conteúdo institucional, com cobertura de eventos e

realização de ações específicas de relacionamento.

Linkedin: (http://linkd.in/1dJeLgC): Conteúdo institucional e voltado para produtos específicos

de cada unidade (PPG, UAEC). Anúncio de vagas enviadas pelo RH.

Youtube: (youtube.com/unisinosweb): Canal de relacionamento com o público jovem da

Unisinos. Aproxima as pessoas da universidade dos alunos, com temas relevantes e cotidianos.

70

4.3 OUVIDORIA

A ouvidoria destina-se, prioritariamente, a atender o público discente [alunos atuais, alunos

potenciais e egressos], seus familiares e participantes de cursos e eventos de extensão, com os objetivos

de receber, analisar, encaminhar e responder ao público usuário suas demandas, de fortalecer a

participação e de garantir a participação do público usuário. Destina-se à qualificação do atendimento,

presencial e a distância, ao público de atividades educacionais, referentes a cursos, Programas e

atividades, a informações e orientações sobre procedimentos acadêmicos e administrativos, recebendo

os registros e sendo acessada por diversos segmentos da comunidade externa. Predominantemente, os

registros recebidos são de reclamações que requerem defesas de direitos e interesses da comunidade

universitária, que se percebe insatisfeita ou prejudicada em relação a atos, situações ou condutas

julgadas omissas por parte da Universidade. Há também manifestações de sugestões, aprovações e

agradecimentos.

A Ouvidoria atua orientada por procedimentos de conduta ética, com transparência,

integridade e respeito, com independência e autonomia, estimulando a participação do público no

acompanhamento dos atos praticados pela Universidade. É aberta a atendimentos presenciais, por

telefone, através do site da Universidade, mediante um link direto [correio eletrônico] e

autoatendimento registrado pelos alunos, professores e funcionários no Sistema de Gestão da

Universidade. Promove a mediação, análise e apuração dos atos e nas providências relativas a

reclamações, críticas, denúncias, sugestões, esclarecimento de dúvidas ou ainda sobre o

encaminhamento de elogios ou agradecimentos manifestados. Encaminha as manifestações registradas

aos setores responsáveis, acompanha as providências adotadas, cobra soluções e mantém o público

demandante informado do andamento do processo, procurando imprimir clareza às respostas e

soluções apresentadas. No ano de 2014, a Ouvidoria Unisinos registrou o total de 1333 atendimentos,

sendo que 1181 foram reclamações, 123 registros de sugestões, 18 elogios, 10 agradecimentos e 01

denúncia. Os atendimentos foram classificados como assuntos acadêmicos; áreas de Atendimento

UNISINOS; assuntos financeiros; infraestrutura Unisinos.

Quadro 4.3.1: Caracterização dos atendimentos realizados pela ouvidoria

Classificação do atendimento Quantidade

Reclamações 1181

Sugestões 123

Denúncias 1

Elogios 18

Agradecimentos 10

TOTAL 1333 Fonte: Ouvidoria – Unidade de Serviços Acadêmicos – 2014

Durante o ano de 2014, foram realizadas capacitações com alguns setores da Universidade

(funcionários da Gerência de Atenção ao Aluno, Secretarias e Postos de Atendimento, Unilínguas e

71

Coordenações de cursos) com o objetivo de melhorar o entendimento do trabalho realizado pela

Ouvidoria e reforçar a importância dos envolvidos na solução dos problemas apontados.

Foram realizadas reuniões semanais do Núcleo de Ouvidoria para discussão de casos e

encaminhamentos das manifestações registradas, reuniões para socialização dos dados semestrais com

os gestores das áreas envolvidas nas manifestações e reuniões com o Comitê de Ouvidoria. Ocorreram

também algumas alterações de categorizações das manifestações no Sistema de Gestão da

Universidade, com objetivo de qualificar a ferramenta utilizada. Houve ainda a capacitação de mais uma

funcionária do Núcleo de Assistência Estudantil (NAE) no curso de Capacitação e Certificação em

Ouvidoria, conforme Regulamentação do BACEN, realizado pelo CDL – Porto Alegre e a participação de

uma representante da Ouvidoria no XVII Congresso Brasileiro de Ouvidores/Ombudsman.

No quadro 4.3.2, são apresentados os resultados da pesquisa de satisfação com os serviços da

Unisinos, em que os pesquisados avaliavam com uma nota de 1 a 5. Pelo que se pode perceber, as

menores médias de satisfação encontram-se entre dois públicos: alunos de graduação presencial (maior

parte dos usuários) e professores de cursos de graduação.

Quadro 4.3.2: Médias de satisfação com a ouvidoria da Unisinos de acordo com os públicos pesquisados

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Tota

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Ouvidoria 3,63 3,78 3,72 3,92 4,26 4,25 4,58 3,67 4,18 3,73

Fonte: Pesquisa dos Serviços 2014

4.4 CONCEITO E ANÁLISE CRÍTICA DA DIMENSÃO COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE


Otimização da presença institucional em ambientes digitais.

Materialização de conteúdos produzidos pela Universidade em contato com diversos públicos.

Entrega de diagnóstico de Endomarketing.

Elaboração de Critérios para Eventos.

Transparência perante a comunidade de professores e funcionários nas reuniões de Abertura de

Semestre e demais encontros de trabalho entre gestores e Reitoria.

Consolidação de eventos institucionais, como Fórum Brasil-Coreia eTEDxUnisinos;

Lançamento dos novos Institutos Tecnológicos.

As fragilidades ou oportunidades de melhoria identificadas pela CPA foram:

Melhoria nos processos regulares de comunicação para informar e manter a conscientização da

comunidade sobre as ações de preservação e de redução do impacto ambiental.

72

Necessidade de dar continuidade ao sistema de comunicação interna para a comunidade,

promovendo o relacionamento entre pessoas e instituição e garantindo que as informações

institucionais e as oportunidades de participação nos projetos e iniciativas atinjam a professores,

alunos e funcionários.

Necessidade de ampliar a comunicação com a sociedade, com os alunos potenciais e com os

egressos, e de definir e operacionalizar novas formas de comunicação com alunos, professores e

funcionários, estes a partir do diagnóstico de Endomarketing.

Necessidade em melhorar a comunicação entre os setores para estimular a cooperação e fortalecer

vínculos com o projeto da Universidade.

Necessidade de intensificar a comunicação, incluindo as localidades em que se situam todas as

Unidades de funcionamento da Universidade, Campi e Polos EaD.

Necessidade de consolidar a atuação da Ouvidoria, envolvendo a comunidade externa em geral para

fortalecer a atuação cidadã, permitir sua participação e garantir o direito à informação.

Principalmente, entre os públicos nos quais sua percepção é menos favorável.

Necessidade de definir a meta projetada em relação à percepção da comunidade sobre a Dimensão

4, considerando os resultados da pesquisa dos anos anteriores.

73

DIMENSÃO 5: POLÍTICAS DE PESSOAL E CARREIRAS

A análise da dimensão Políticas de Pessoal e Carreiras considerou os indicadores relativos à

coerência da organização e da gestão de pessoas com as políticas estabelecidas para a dimensão e seus

indicadores, no PDI 2014-2017, nas convenções e acordos coletivos de trabalho e nos demais

documentos oficiais.

5.1 POLÍTICAS DE PESSOAL E DE CARREIRAS DO CORPO DOCENTE, TÉCNICO-ADMINISTRATIVO

E TUTORES

A gestão de pessoas é um processo essencial para a Universidade e traduz-se em um conjunto

de políticas e práticas que orientam os processos de seleção e admissão, de acompanhamento das

pessoas no exercício de suas funções e atividades, no seu desenvolvimento e sua progressão profissional,

nas relações interpessoais no ambiente de trabalho e na construção de uma cultura organizacional

voltada para a excelência. As atividades desenvolvidas são orientadas pelo compromisso com a formação

da pessoa humana e, por isso, a Universidade elegeu como prioridade a gestão de pessoas por

competências, visando imprimir transparência à estrutura das carreiras e aos critérios de evolução

profissional, bem como introduzir mecanismos de avaliação e acompanhamento do desempenho de

seus colaboradores.

As políticas de pessoal têm sua origem no conceito de competência como aplicação de

conhecimentos, habilidades e atitudes em situações concretas e no contexto dos recursos e restrições

em que são exercidas, e tem como referência a identidade institucional, o respeito aos princípios éticos

e a busca da excelência. Os documentos Quadro de Carreira Docente e o Quadro de Carreira do Pessoal

Técnico-Administrativo expressam as orientações do modelo de gestão por competências e reúnem as

principais políticas de pessoal da Universidade.

O Quadro de Carreira Docente encontra-se instituído em Acordo Coletivo de Trabalho. O

Quadro explicita as condições de enquadramento e de progressão funcional em quatro categorias, cada

uma compreendendo dois níveis internos. As diferentes categorias com os respectivos níveis, em ordem

crescente, indicam a posição do professor na carreira docente, em conformidade com sua titulação

acadêmica, experiência em funções docentes, tempo de atuação e desempenho na Universidade,

produção técnico-científica, acadêmica e profissional.

O Quadro de Carreira de Pessoal Técnico-administrativo, especialmente para o eixo de carreira

Apoio, compreende cinco níveis ocupacionais, com graus crescentes de complexidade nas atribuições,

responsabilidades, conhecimentos e capacidades, expressando os diferentes níveis de desenvolvimento

das competências e configurando trajetórias de carreira para o referido eixo Apoio. Os níveis

ocupacionais são compostos por diferentes cargos, segundo a natureza do trabalho, a especificidade e

complexidade das atribuições e responsabilidades, o nível de desenvolvimento de competências e

demais requisitos exigidos para o desempenho das atividades que lhes correspondem.

74

A Unisinos, atenta às exigências da legislação e aos seus princípios institucionais voltados à

inclusão social, estimula, divulga e oferece vagas às pessoas com deficiência. Esse processo busca

responder ao princípio da valorização da diversidade de forma a oferecer oportunidades iguais às

pessoas, independentemente de gênero, raça, origem, orientação sexual, religião, idade ou da condição

de PCD.

A Unisinos conta com 62 colaboradores com deficiência em seu quadro de pessoal e, em 2014,

foram mantidas as seguintes ações com foco na inclusão de pessoas com deficiência no quadro

funcional e docente: acompanhamento dos novos professores e funcionários [com deficiência]

contratados; abordagem do tema Inclusão no Ensino Universitário no processo de capacitação dos

novos professores contratados; realização de curso de Libras para funcionários e professores com a

inclusão da modalidade capacitação em EaD; divulgação da existência de vagas em postos de trabalho

na Universidade, por meio de convênios e parcerias com instituições que mantêm cadastro de pessoas

com deficiência; manutenção da parceria com o Sistema Nacional de Empregos [SINE] de São Leopoldo;

disponibilização de cadeiras de rodas nas área de ensino e ambulatório; bem como a criação de política

específica para concessão de desconto integral em mensalidade de estudos para PCD.

5.2 FORMAÇÃO DOCENTE, EXPERIÊNCIA, CONDIÇÕES DE TRABALHO, CAPACITAÇÃO,

ACOMPANHAMENTO E PROGRESSÃO NA CARREIRA

A atuação do corpo docente visa à sua integração plena ao projeto institucional da Unisinos,

justificado por meio de seus fundamentos e valores institucionais. Por isso, a Universidade busca

consolidar um perfil de professor comprometido com os valores e a cultura institucional e que atenda às

especificidades das diferentes Unidades em que atua, garantindo a disponibilidade das competências

requeridas pelas diferentes atividades docentes e de apoio com qualidade, eficiência e efetividade.

O Quadro de Carreira Docente encontra-se instituído em Acordo Coletivo de Trabalho. O

Quadro vigente explicita as condições de enquadramento e de progressão funcional em quatro

categorias, cada uma compreendendo dois níveis internos: Professor Auxiliar (PL), Professor Assistente

(PA), Professor Adjunto (PJ) e Professor Titular (PT). As diferentes categorias com os respectivos níveis,

em ordem crescente, indicam a posição do professor na carreira docente, em conformidade com sua

titulação acadêmica, experiência em funções docentes, tempo de atuação e desempenho na

Universidade, produção técnico-científica, acadêmica e profissional.

A composição do corpo de professores obedece à estrutura estabelecida no Quadro de Carreira

Docente, sendo que o enquadramento profissional ocorre por admissão ou como resultado do processo

de progressão. A admissão no Quadro de Carreira Docente dá-se pelo acesso às categorias de Professor

Auxiliar (PL) e Professor Assistente (PA), em qualquer dos níveis que as constituem, desde que sejam

atendidas as normas, os procedimentos de seleção e os requisitos definidos pela Universidade.

O processo de admissão é precedido pelo processo de seleção, cujos procedimentos e critérios

visam assegurar transparência, igualdade e decisão justa na escolha e preparação para a contratação de

75

pessoas que atendam às necessidades da Universidade. O processo de progressão docente é instaurado

anualmente pela Universidade. A análise e o julgamento das solicitações apresentadas pelos docentes

são realizados por uma Comissão composta por professores, sendo designada e nomeada anualmente

pela Reitoria. Os critérios e requisitos para a progressão estão definidos no Quadro de Carreira Docente

e os procedimentos, prazos e condições estão estabelecidos em Resoluções da Reitoria (Res. Nº

05/2008 e Nº 21/2011) disponibilizadas no Portal Minha Unisinos. O acesso à progressão para a

categoria de PT está condicionado à existência de vaga. Em 2014, 75 professores tiveram suas

solicitações de progressão analisadas e aprovadas mediante os critérios estabelecidos no Acordo

Coletivo de Trabalho.

Para o atendimento de situações excepcionais, decorrentes de afastamento de docentes e de

licenças temporárias previstas em legislação, a Universidade adota os contratos emergenciais por prazo

determinado. Nesse processo, também são observados e cumpridos os requisitos mínimos de titulação

e de experiência docente, estabelecidos no Quadro de Carreira Docente. A qualificação e o

aprimoramento continuado do quadro de professores são estimulados por meio de um programa

desenvolvido de forma integrada pelas Unidades Acadêmicas e pela Unidade de Apoio de Finanças e

Gestão de Pessoas. O quadro 5.2.1 apresenta o perfil de titulação e carga horária do quadro docente da

Universidade e o quadro 5.2.2 demonstra a distribuição do corpo docente por tempo de atuação na

Universidade.

Quadro 5.2.1: Titulação Docente e carga horária na Universidade

TITULAÇÃO TEMPO INTEGRAL TEMPO PARCIAL HORISTA TOTAL PERCENTUAL (%)

Doutor 269 153 29 451 43,45

Mestre 78 355 97 530 51,06

Especialista 1 36 16 53 5,11

Graduado 0 3 1 4 0,39

TOTAL 348 547 143 1.038 100,00

Fonte: Coordenação de Carreira e Desenvolvimento/Gerência de Gestão de Pessoas

Observações: A base de dados refere-se aos professores ativos e em licença maternidade em 31/12/2014.

Os “Pós-doutores” estão inclusos na titulação “Doutor”. Os tutores e professores de extensão não estão

contemplados neste quadro. A carga horária obedece aos parâmetros estabelecidos pelo MEC.

Quadro 5.2.2: Tempo de atuação [em anos] como docente na Universidade

TEMPO DE VÍNCULO NÚMERO DE PROFESSORES PERCENTUAL (%)

Menos que 5 anos 413 39,79

De 5 a 10 anos 246 23,70

De 11 a 15 anos 117 11,27

De 16 a 20 anos 120 11,56

De 21 a 30 anos 100 9,63

Mais que 30 anos 42 4,05

TOTAL 1.038 100,00


76

Os professores dos cursos EaD integram o Quadro Docente da Unisinos. Esses docentes são

responsáveis pelo planejamento pedagógico de uma atividade acadêmica, devendo, por suas

atribuições, observar rigorosamente o Projeto Pedagógico do Curso, elaborar o planejamento da

atividade acadêmica (material didático, instrumentos de avaliação), planejar a comunidade virtual de

aprendizagem, orientar os Tutores no desenvolvimento da atividade acadêmica e na condução do

processo de avaliação, esclarecer dúvidas e questionamentos dos alunos encaminhadas pelos Tutores,

estimular os Tutores a apresentar propostas para qualificar as comunidades virtuais de aprendizagem e

orientar Trabalhos de Conclusão de Curso.

As condições institucionais para o trabalho docente encontram-se definidas nos documentos

oficiais da Universidade [Estatuto, PDI, Regimentos dos PPG, Quadro de Carreira, Resoluções da Reitoria,

Portarias etc.], são complementadas por iniciativas institucionais planejadas e pela disponibilização de

infraestrutura, que visa proporcionar ambiente saudável e propício ao trabalho, qualidade de vida e

bem-estar, e por decisões decorrentes de negociações com o sindicato da categoria docente e outros

órgãos de representação. Os professores dispõem de Infraestrutura Física, de espaços de trabalho, de

convivência e de integração entre os pares, como é possível observar na Dimensão 7.

A qualificação e o aprimoramento continuado do quadro de professores são estimulados por

meio de um programa planejado e desenvolvido por iniciativas conjuntas das Unidades Acadêmicas e da

Unidade de Finanças e Gestão de Pessoas, através da Coordenação do Núcleo de Formação Docente.

Os indicadores relacionados ao acompanhamento do trabalho docente e às necessidades de

capacitação são analisados anualmente e seus resultados geram subsídios para o planejamento de

ações para o ano subsequente. Os principais indicadores referem-se a necessidades: de capacitação e de

desenvolvimento de novas habilidades; de infraestrutura tecnológica e de concessão de apoio para

participação em eventos.

Dentre as diversas ações desenvolvidas pelo Núcleo de Formação Docente, destaca-se o

Programa de Aprendizagem (PA) Conhecendo a Unisinos, cujo objetivo é acolher e orientar os

professores e tutores ingressantes nos Cursos de Graduação e Pós-Graduação. Esse Programa privilegia

o conhecimento de aspectos institucionais e didático-pedagógicos da Unisinos, bem como os recursos

dos quais o professor dispõe para atuar com eficiência em sala de aula. Atualmente, o PA é constituído

por uma capacitação que ocorre antes do início das aulas e estende-se por meio do agendamento de

outros dois atendimentos pedagógicos que ocorrem durante o semestre: um atendimento individual e

outro em grupo, totalizando uma carga horária semestral de 24 horas. As participações por atividades

são descritas no quadro 5.2.3.

77

Quadro 5.2.3: Participações de professores e tutores em atividades de 2014

Atividades Professores Tutores

Oficina sobre o Moodle 74 5

Planejamento de Ensino 33 2

Experiências com planejamento de ensino e Avaliação no Ensino Superior

35 3

Pedagogia Inaciana; Normas de Segurança; Saúde, previdência e assistência

31 3

Mensagem de boas vindas da Reitoria 31 3

Inclusão no Ensino Superior 21 1

Capacitação para o uso do Sistema Unisinos (RM) 11 36

Conhecendo a Unisinos 19 12


Em 2014, o Núcleo de Formação Docente planejou e organizou duas capacitações para

professores e tutores da Universidade, cujas temáticas foram: “O impacto das Avaliações Externas no

Contexto Universitário” e “Reinvenções da docência universitária: formas de ensinar e aprender na

contemporaneidade”. Na organização e planejamento das capacitações, foram consideradas as

avaliações das capacitações anteriores, assim como foram consultados diferentes gestores da

Universidade, dentre os quais o Reitor e o Vice-Reitor, Diretores, Gerentes das Unidades Acadêmicas de

Graduação, Pós-Graduação e Educação Continuada e Coordenadores de Curso. Foram levados em conta,

principalmente, os objetivos permanentes da Unisinos, constantes no PDI. Enfatizou-se a interlocução

com os decanos das diferentes Escolas. Os números de participações seguem descritos a seguir: em

2014, foram 1309 participações em atividades da capacitação ofertadas. Importante destacar, ainda, a

manutenção, em 2014, de outras importantes iniciativas, como:

Assessorias pedagógicas a colegiados de cursos em dois formatos: a) assessorias

pontuais (por meio de encontros individuais, em pequenos grupos e participação em

reuniões de colegiado) e b) assessorias mais prolongadas envolvendo o planejamento

de programas de formação continuada de acordo com as demandas específicas de

cada colegiado de curso. Em 2014, ocorreram assessorias pedagógicas: aos

professores que ministram atividades acadêmicas vinculadas à área da matemática em

parceria com o Ensino Propulsor; aos professores de todos os cursos de TI (sobre

avaliação e metodologia de ensino); aos professores dos cursos de Relações Públicas

(sobre práticas de leitura e estudo); Enfermagem (sobre o Projeto Político Pedagógico

do curso, metodologias ativas e currículo integrado); Arquitetura (sobre inclusão de

aluno com deficiência física); Fisioterapia (sobre interdisciplinaridade e PPP);

Atividades de formação pedagógica para áreas específicas de conhecimento em

articulação com o Programa de Pós-Graduação em Educação da Unisinos, contando

com professores vinculados a programas de cooperação internacional com Portugal: a)

“Práticas Inovadoras na Docência Universitária” com a professora Elisa Lucarelli b)

78

“Docência Universitária: Ensino e Aprendizagem nas Engenharias” com a professora

Marina Isabel Felizardo Correia Duarte;

Assessoria pedagógica ao grupo responsável pela formulação do projeto do curso de

Medicina, que inclui um Programa de Formação e Desenvolvimento da Docência em

Saúde;

Participação em pesquisa e extensão: auxílio na organização e planejamento de um

curso de extensão sobre gênero, voltado para professores dos cursos de Pedagogia e

Letras; esse curso fez parte de uma pesquisa realizada por mestrando do Programa de

Pós-Graduação em Educação da Unisinos.

Quanto ao apoio à produção científica, os professores podem dispor do mesmo a partir do

enquadramento aos critérios estabelecidos pelas Unidades Acadêmicas. Esse apoio ocorre inicialmente

por meio da alocação de 20 horas semanais destinadas à pesquisa, inserida em um Programa de Pós-

graduação. A partir dessa alocação de carga horária, é realizado um acompanhamento do planejamento

de longo prazo de cada pesquisador, à produtividade evidenciada em publicações, aplicações ou

patentes e à natureza estratégica ou inovadora dos projetos. O estímulo à produção acadêmica e

aplicada também dá-se por meio de projetos com órgãos de fomento, empresas, organizações civis e

governamentais. A Universidade também desenvolveu uma estrutura de suporte para a auditoria e

prestação de contas de projetos, permitindo aos pesquisadores o foco em sua atividade fim.

Para o apoio à produção científica, tecnológica, artística e acadêmica, são colocados à

disposição dos professores recursos da Biblioteca, de laboratórios, de Tecnologia da Informação, além

da infraestrutura e logística da Universidade. A Instituição vem aprimorando o processo de avaliação do

pesquisador [produtividade docente] por meio da apuração e pontuação da produção docente, da

formação de recursos humanos [orientação de iniciação científica, de mestrado e de doutorado], da

captação de recursos junto a órgãos financiadores e empresas e da valorização do pesquisador com

bolsa de produtividade do CNPq e/ou em atividade de gestão. Na composição da carga horária do

professor no semestre, a avaliação docente vincula benefícios de carga horária de acordo com a

produvidade em pesquisa, com atividades administrativas ou com projetos estratégicos para a

universidade. A produção científica e tecnológica e sua publicação, em revistas indexadas ou em livros,

são reconhecidas para efeito de progressão na carreira, nos termos do Quadro de Carreira Docente.

O apoio à participação em eventos atende às necessidades de capacitação ou atualização dos

docentes pesquisadores que agregam valor à consecução dos objetivos institucionais, especialmente os

vinculados ao plano anual da Unidade Acadêmica de Pesquisa e Pós-graduação. O apoio concedido pela

Universidade visa atender, prioritariamente, à qualificação dos docentes com significativos aportes à

excelência acadêmica e contibui, igualmente, para o enriquecimento dos Curriculum Vitae individuais.

Os professores também são estimulados a buscar recursos junto às agências de fomento, para

participação em eventos, no entanto, há possibilidade de auxílio por parte da Universidade, desde que

esteja previsto no orçamento dos projetos específicos ou dos Programas de Pós-graduação. Para os

professores que atuam estritamente na Graduação, há a possibilidade de concorrer a recursos, previstos

79

anualmente nos orçamentos dos cursos de Graduação, cabendo à coordenação dos respectivos cursos a

decisão ou a definição dos critérios para a concessão do benefício, considerando a natureza do evento e

as prioridades definidas pelo Curso. Em relação às necessidades de apoio demandadas pelos

coordenadores, as decisões são de responsabilidade da Unidade Acadêmica de Graduação. Dados

complementares foram apresentados na análise da dimensão 2: Ensino, Pesquisa e Extensão.

Semestralmente, todos os professores são avaliados pelos alunos dentro do contexto da

avaliação das Atividades Acadêmicas dos Cursos de Graduação, nos programas de Pós–

graduação lato sensu e Extensão.

5.3 CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO: FORMAÇÃO E CONDIÇÕES INSTITUCIONAIS

Conforme mencionado, as políticas de pessoal são orientadas pelo conceito de competência,

conhecimentos, habilidades e atitudes aplicados em situações concretas, tendo como referência a

identidade institucional, o respeito aos princípios éticos e a busca da excelência. O Quadro de Carreira de

Pessoal Técnico-administrativo, aprovado pela Resolução Nº 20/2011, expressa os diferentes níveis de

desenvolvimento das competências e configura as trajetórias da carreira do eixo Apoio. Os níveis

ocupacionais são compostos por diferentes cargos, segundo a natureza do trabalho, a especificidade e a

complexidade das atribuições e responsabilidades, o nível de desenvolvimento de competências e demais

requisitos exigidos para o desempenho das atividades que lhes correspondem. O Quadro de Carreira de

Pessoal Técnico-administrativo compreende cinco níveis ocupacionais, com graus crescentes de

complexidade nas atribuições, responsabilidades, conhecimentos e capacidades.

Os critérios utilizados para a seleção e admissão do corpo técnico-administrativo incluem

conhecimento técnico, competências profissionais e experiência, além de aspectos pessoais avaliados por

meio de testes psicológicos e entrevistas. As competências avaliadas nesse processo são transversais e

válidas para diferentes funções organizacionais e se relacionam aos valores e necessidades institucionais,

observando os requisitos estabelecidos no modelo de gestão. Sempre que uma vaga é identificada, a

Universidade divulga as competências pessoais e profissionais desejadas no Portal Institucional, dando

preferência aos integrantes do corpo funcional, visando seu desenvolvimento e ascensão profissional.

As políticas de capacitação para o corpo técnico-administrativo visam oportunizar o aprendizado

contínuo e o desenvolvimento das competências. Essas políticas estão alinhadas às estratégias e planos de

ação institucionais, com o objetivo de contribuir com o alcance das metas das Unidades Acadêmicas e de

Apoio e orientam as atividades de capacitação específicas para cada área ou função, diagnosticadas

durante o processo anual de avaliação por competências.

O processo de gestão de pessoas por competências tem servido como suporte aos gestores e

também aos funcionários, em seus processos de desenvolvimento pessoal e profissional. Esse modelo de

gestão de pessoas oferece as orientações, em termos de conhecimentos e habilidades, que contribuam

para produzir melhores resultados para a Universidade, sendo que os programas de desenvolvimento

oferecidos aos funcionários têm sua origem nas necessidades específicas, identificadas em decorrência do

80

processo anual de avaliação por competências. O quadro 5.3.1 apresenta os dados do perfil da formação

do quadro técnico-administrativo da Universidade, por titulação. O quadro 5.3.2 o tempo de atuação dos

colaboradores que integram o corpo técnico administrativo da Universidade.

Quadro 5.3.1: Perfil da Formação do Quadro Técnico-administrativo da Universidade

FORMAÇÃO NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS PERCENTUAL (%)

Doutorado 11 1,01

Mestrado 42 4,09

Especialização 93 8,56

Graduação 227 20,88

Cursando Graduação 530 48,76

Ensino Médio 158 14,54

Outros 26 2,40

TOTAL 1.087 100,00


Observação: A base de dados refere-se aos integrantes do corpo técnico administrativo ativo e em

licença maternidade em 31/12/2014.

Quadro 5.3.2: Tempo de atuação como funcionário na Universidade

TEMPO DE VÍNCULO NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS PERCENTUAL (%)

Menos que 5 anos 718 66,05

De 5 a 10 anos 183 16,84

De 11 a 15 anos 60 5,52

De 16 a 20 anos 45 4,14

De 21 a 30 anos 64 5,89

Mais que 30 anos 17 1,56

TOTAL 1087 100,00


A identificação do perfil profissional requerido pelas atividades de apoio da Universidade é

orientada por diretrizes relacionadas à estrutura do quadro de Carreira de Pessoal Técnico-

administrativo e pela definição das competências necessárias. Os processos de seleção e alocação de

pessoal técnico-administrativo, a definição das entregas esperadas nos diversos postos de trabalho, para

os cargos ou funções de apoio, a avaliação de desempenho, a orientação dos programas e processos de

desenvolvimento e a progressão na carreira obedecem àquelas diretrizes e visam garantir a

transparência e a disponibilidade das competências requeridas pelas diferentes atividades de apoio.

Os critérios utilizados para a seleção e admissão do corpo técnico-administrativo incluem

conhecimento técnico, competências profissionais e portabilidade de experiência, além de aspectos

pessoais avaliados por meio de testes psicológicos e entrevistas. Cabe observar que as competências

avaliadas são transversais e válidas para diferentes funções organizacionais e que se relacionam aos

81

valores e necessidades institucionais, atendendo às prioridades estabelecidas pelo processo e modelo de

gestão por competências.

Nesse sentido, sempre que uma vaga é identificada, abre-se um processo seletivo em que a

Universidade divulga as competências pessoais e profissionais necessárias, dando preferência aos

integrantes da comunidade interna. Essa orientação visa propiciar o desenvolvimento e a ascensão

profissional, contribuindo para a retenção de talentos e para a motivação do corpo funcional para novos

desafios. Como evidência da evolução desse processo, em 2014, das 135 vagas abertas para o quadro

técnico-administrativo, 63 foram ocupadas por seleção interna, ou seja, obtivemos aproximadamente 47%

de aproveitamento interno.

As políticas de capacitação para o corpo técnico-administrativo visam oportunizar o

aprendizado, o aprimoramento contínuo, bem como o desenvolvimento de novas competências. Essas

políticas estão alinhadas às estratégias e planos de ação institucionais, com o objetivo de contribuir com

o alcance das metas das Unidades Acadêmicas e de Apoio.

A Universidade oferece programas de desenvolvimento pessoal e técnico aos funcionários. A

Universidade também oferece atividades de qualificação, específicas para cada área, conforme

solicitação registrada no plano de desenvolvimento individual, decorrente do processo anual de

avaliação por competências.

O Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho [SESMT] capacita

anualmente uma Brigada de Emergência com o objetivo de preparar a comunidade acadêmica para

responder aos sinistros que porventura aconteçam. A Brigada de Emergência, constituída de

funcionários e professores, conta com 112 colaboradores preparados nesse programa.

5.4 TUTORES [PRESENCIAIS E A DISTÂNCIA]: FORMAÇÃO E CONDIÇÕES INSTITUCIONAIS

Para o desenvolvimento das atividades acadêmicas dos Cursos de Graduação na modalidade a

distância, EaD, e de sua gestão, a Unisinos conta, além de pessoal docente e gestores acadêmicos, com

um Coordenador dos Cursos de Graduação EaD, vinculado à Unidade Acadêmica de Graduação, e de

Tutores presenciais e a distância. Os Tutores a Distância são responsáveis pela mediação pedagógica e

pela facilitação dos processos de ensino e aprendizagem junto aos alunos, com orientação do docente,

pela observância do Projeto Pedagógico do Curso e do Plano da Atividade Acadêmica; orientação aos

alunos em seus estudos relativos à atividade acadêmica; participação no processo de avaliação da

aprendizagem dos alunos e pelo planejamento e desenvolvimento da atividade acadêmica.

Os Tutores Presenciais são responsáveis pela facilitação dos processos de ensino-

aprendizagem junto aos alunos, no âmbito dos Polos, com estrita orientação docente e da

Coordenação do Polo e pelo atendimento dos estudantes no Polo em horários preestabelecidos,

observando as definições do Plano das Atividades Acadêmicas. Os Tutores devem ter formação na área

ou área afim com a do curso em que irão atuar, e são submetidos ao processo de seleção e admissão

82

como os demais colaboradores da Universidade, constituído por análise de currículo, entrevista,

avaliação tecnológica e avaliação psicológica.

5.5 CONCEITO E ANÁLISE CRÍTICA DA DIMENSÃO POLÍTICAS DE PESSOAL E CARREIRAS


Titulação do corpo docente, corpo técnico-administrativo e de tutores.

Continuidade do acompanhamento e da integração de novos professores, para

familiarização com a estrutura administrativa e organizacional da Universidade, com as

normas e procedimentos que regulam a operacionalização do ensino com os projetos

pedagógicos e o sistema de avaliação da aprendizagem, bem como com a avaliação dos

Cursos em que atuam.

Atualização da política de seleção interna do corpo técnico-administrativo e incremento do

número de aproveitamentos internos de colaboradores, como forma de retenção de

talentos.

Atualização da política de progressão na carreira do corpo técnico administrativo, visando

reconhecer o desempenho anual.

Ampliação do calendário do programa de Integração de novos funcionários com

periodicidade bimensal, objetivando adaptar o novo colaborador à filosofia e à cultura da

instituição, bem como às políticas de gestão de pessoas.

Estruturação do plano de capacitação anual do corpo técnico-administrativo com base nos

Planos de Desenvolvimento Individual (PDI), derivado do processo de avaliação por

competências, como forma de manutenção e valorização do nível de comprometimento e

do sentimento de pertença dos colaboradores.

Inserção da modalidade EaD nas ações de capacitação ofertadas aos colaboradores,

visando alcançar um número cada vez mais expressivo de pessoas capacitadas na

Instituição.

Renovação dos Acordos Coletivos de Trabalho junto aos sindicatos das categorias

profissionais.

Renovação e atualização dos critérios de admissão e evolução do quadro de carreira

docente, visando ampliar as possibilidades de evolução na carreira dos professores.

Ampliação do quadro de pessoal do Serviço de Medicina do Trabalho através da

contratação de mais um técnico de enfermagem para atendimento ininterrupto nos três

turnos diários.


83

Necessidade de construção coletiva, baseada na apreensão do significado de protagonismo

e do entendimento dos conceitos de Professor Unisinos e de Funcionário e tutor Unisinos

pelos integrantes desses quadros, que contribua para a consecução de suas entregas.

Qualificar a gestão do quadro de professores tempo integral na Universidade.

84

DIMENSÃO 6: ORGANIZAÇÃO E GESTÃO INSTITUCIONAL

A Unisinos atua em conformidade com as normas gerais do Sistema Federal de Educação

Superior, usufruindo da autonomia didático-científica, de administração e de gestão financeira e

patrimonial. As relações entre a Mantenedora, Associação Antônio Vieira (ASAV), e a Universidade estão

previstas e definidas nos respectivos estatutos.

A estrutura organizacional da Universidade traduz a representação dos diferentes setores que a

compõem e suas relações, o estatuto estabelece a alocação de funções e atribuições, bem como as

formas de relacionamento entre os setores, de modo a facilitar o processo de governança da Unisinos e

evidenciar seu modelo de gestão.

A análise dessa dimensão considerou os indicadores relativos à coerência da organização e da

gestão da Universidade com as políticas apresentadas no PDI e em outros documentos oficiais, à gestão

institucional e ao funcionamento, representatividade e autonomia dos Conselhos e Colegiados da

Unisinos.

6.1 COERÊNCIA DA ORGANIZAÇÃO E DA GESTÃO DA INSTITUIÇÃO COM AS POLÍTICAS

QUE INTEGRAM O PDI E OUTROS DOCUMENTOS OFICIAIS

A Unisinos, como forma de alinhar sua estrutura à estratégia e buscando consolidar-se como

uma universidade empreendedora e de pesquisa, adotou em 2004 uma estrutura organizacional

baseada na lógica matricial. Essa nova organização tem se mostrado adequada ao projeto da

Universidade, por se caracterizar como uma estrutura mais flexível, leve, dinâmica e acessível, que

propicia maior abertura para a inovação e uma comunicação mais eficiente entre todos os setores da

Universidade.

Para a Unisinos, a nova estrutura matricial foi fundamental para a retomada do controle

central, do foco de suas atividades e do seu processo de crescimento, pela indução de políticas e

diretrizes institucionais com foco na criação de novos projetos, cursos e programas pelas Unidades

Acadêmicas, suportada pelas Unidades de Apoio. A partir do aprendizado organizacional, desde a

adoção do modelo, alguns ajustes foram sendo realizados e avanços foram obtidos. Em 2010, a

matricialidade foi adotada pelas Unidades Acadêmicas, o que permitiu maior articulação entre as

atividades e uma gestão mais próxima da operação. Em 2014, foi aprovado o novo Estatuto da

Universidade, que inclui um conjunto de ajustes na forma de organização da estrutura organizacional.

Os principais ajustes realizados foram: a criação da Unidade de Negócios e Relações Internacionais; a

fusão da Unidade de Finanças e Controladoria com a Unidade de Recursos Humanos, que passa a ser

Unidade de Finanças e Gestão de Pessoas; a criação da Unidade de Negócios e Relações Internacionais;

a criação das Escolas; a criação da Controladoria Acadêmica e Avaliação Institucional, como órgão de

assessoramento da Reitoria, pela fusão da Controladoria Acadêmica e da Coordenadoria de Avaliação

Institucional; e a composição do Conselho Universitário, que inclui a ampliação do número de

representantes do corpo discente.

85

A organização e a gestão institucional são orientadas por Políticas disponibilizadas no PDI

Unisinos 2014-2017, pelo Plano de Gestão relacionado ao mandato da equipe que integra a

administração superior da Universidade, pela estrutura institucional estabelecida no Organograma da

Unisinos e por regulamentos e instruções normativas emitidas pelos diferentes órgãos da Universidade,

dentro dos respectivos escopos de atuação. Esses documentos, consistentes com o Estatuto da

Unisinos, estão disponibilizados no Portal Minha Unisinos, para conhecimento da comunidade

acadêmica.

O planejamento da gestão, estabelecido pela Reitoria e Diretores das Unidades Acadêmicas e

de Apoio, é acompanhado por um painel de indicadores, com análise trimestral de performance, o que

permite o acompanhamento dos projetos institucionais para cada nível de gestão e a verificação da

evolução para o atendimento das metas estabelecidas pelo período de vigência do PDI.

A estrutura organizacional da Unisinos, ilustrada da figura 6.1.1, de acordo com o Estatuto,

compreende os seguintes órgãos:

o Conselho Universitário (CONSUN), órgão máximo de deliberação, apresentando atribuições

normativas e consultivas em relação às matérias didático-científica, administrativa e disciplinar, é

constituído pelo Colegiado Pleno e por duas Câmaras, de Graduação e de Pós-graduação,

Pesquisa e Extensão, como instâncias especializadas;

a Reitoria, órgão de direção superior, constituída pelos cargos do Reitor, do Vice-reitor, dos Pró-

reitores Acadêmico e de Administração, compreende as funções de direção superior, de

coordenação e de supervisão corporativa da administração estratégica, de administração das

atividades e recursos e de representação e articulação externas da Universidade;

as Unidades Acadêmicas, como órgãos de operacionalização e gestão das atividades de Ensino,

Pesquisa e Extensão, compreendendo as Unidades Acadêmicas de Graduação, de Pesquisa e Pós-

graduação e de Educação Continuada; Unidades de Apoio, como órgãos de execução e gestão da

estrutura física e dos serviços relacionados às atividades de apoio administrativo, acadêmico e

operacional, compreendendo as Unidades: de Negócios e Relações Internacionais; de Serviços

Acadêmicos; de Administração de Infraestrutura e Serviços; de Finanças e Gestão de Pessoas;

as Escolas, como instâncias complementares às Unidades Acadêmicas, têm como finalidades a

promoção da integração entre ensino, pesquisa e extensão, da inovação e qualificação

científica e acadêmica de cursos, programas, atividades de pesquisa e extensão,

compreendendo: a Escola de Direito; a Escola de Gestão e Negócios; a Escola de Humanidades;

Escola da Indústria Criativa: Comunicação, Design e Linguagens; a Escola de Saúde e a Escola

Politécnica.

os Órgãos Suplementares, com finalidade de auxiliar as atividades de ensino, pesquisa e extensão,

desenvolvendo serviços, projetos e programas articulados com as atividades acadêmicas e

sintonizados com as finalidades da Universidade;

os Órgãos de Assessoramento, com a finalidade de proporcionar assessoria e assistência aos

órgãos de Administração Superior e às Unidades, no âmbito das atribuições decisórias e

executivas que lhes são pertinentes.

86

A organização, o funcionamento e a gestão operacional do ensino, ministrados nos cursos e

programas, são responsabilidade das Unidades Acadêmicas de Graduação, de Pesquisa e Pós-graduação

e de Educação Continuada. A pesquisa, organizada em projetos e programas articulados por meio de

linhas de pesquisa, é desenvolvida individualmente ou por grupos, com acompanhamento de órgãos

permanentes, sob a responsabilidade da Unidade Acadêmica de Pesquisa e Pós-graduação. A extensão é

organizada em cursos, eventos, atividades, programas ou serviços, desenvolvidos por meio de projetos

específicos, compreendendo as modalidades: de ensino de extensão; de integração com o setor

produtivo para desenvolvimento de serviços destinados ao atendimento de suas necessidades; de

difusão cultural, para desenvolvimento e socialização da cultura; de ação social, para atendimento e

assistência a estudantes e comunidades em situação econômica desfavorável.

Figura 6.1.1 Estrutura Organizacional Unisinos

As incumbências, o escopo de atuação e a gestão de cada um dos órgãos, descritos no PDI,

estão em conformidade com as normas gerais do Sistema Federal de Educação Superior e de acordo

com a regulamentação interna da Universidade. Destaca-se que o escopo de atuação das Unidades

inclui os Polos de apoio presencial para a EaD.

87

A Unisinos possui um plano de gestão, voltado à promoção da inovação e ao desenvolvimento

da rotina, que é desdobrado em programas, projetos e iniciativas decorrentes dos planejamentos

estratégico, tático e operacional, institucionais e setoriais. O desenvolvimento do plano de gestão

compreende o processo decisório em relação às iniciativas que contribuem para o atendimento às duas

premissas estabelecidas pelo PDI, referentes às finalidades educativas: excelência acadêmica e

sustentabilidade.

A Unisinos dispõe de instâncias de apoio à tomada de decisão e utiliza mecanismos de

participação e de consulta para esse fim. Os principais meios e procedimentos utilizados para apoiar os

processos decisórios são: mecanismos de acompanhamento, controle e avaliação sistemática das

conformidades administrativa, econômico-financeira, técnica e de gestão com as decisões dos órgãos e

gestores responsáveis, a cargo da Auditoria Interna; procedimentos administrativos e acadêmicos, de

orientação, coordenação e supervisão, que incluem processos, recursos, produtos e serviços, a cargo

dos Pró-reitores, dos Diretores de Unidades Acadêmicas e de Apoio e dos gerentes coordenadores de

Cursos e Programas que as integram; de coordenação superior e supervisão corporativa da

administração estratégica, da administração das atividades e recursos e da representação e articulação

externa da Universidade, que incluem supervisão e acompanhamento do processo decisório e da

execução e cumprimento das decisões administrativas e acadêmicas, a cargo da alta direção e de

definição e atualização de diretrizes, normas e procedimentos e de exame e julgamento de matérias,

propostas, projetos e petições, acadêmicos e administrativos, que implicam e propiciam o

acompanhamento e a supervisão do processo decisório, a cargo do CONSUN.

6.2 GESTÃO INSTITUCIONAL E DOS CURSOS

A gestão da Unisinos é um processo pautado por princípios de qualidade com ênfase no alcance

de resultados, associado ao acompanhamento de indicadores e de metas institucionais e setoriais. Por

meio desse processo, são definidos os projetos priorizados, em relação às finalidades de ensino,

pesquisa e extensão, são avaliados os desempenhos alcançados diante das metas projetadas, são

estabelecidos planos de ação e são discutidas soluções para eventuais problemas. A análise desse

indicador considerou, além das evidências de existência de um modelo de gestão, os procedimentos

utilizados para organizar e conduzir os processos de tomada de decisões; as formas de participação da

comunidade acadêmica no processo de gestão e o sistema de comunicação e de circulação dos

resultados dos processos decisórios.

A Unisinos dispõe de instruções normativas sobre procedimentos institucionais adequadas à

natureza jurídica, estrutura e ao sistema de governança e de gestão, que regulamentam as funções

acadêmicas, administrativas e o funcionamento dos colegiados. Os procedimentos normativos

compreendem o conjunto de níveis de decisão e de métodos, destinados à utilização, aplicação e

distribuição de recursos para o cumprimento das funções essenciais, e dos objetivos institucionais e dos

aspectos referentes à conduta e ao regime disciplinar.

88

A gestão da Universidade é orientada por políticas e diretrizes gerais, desdobradas em

orientações específicas, normas e procedimentos setoriais. Os programas e planos institucionais são

implementados sob a liderança dos integrantes da alta direção (Reitoria e Diretores das Unidades). Para

desenvolvimento de projetos estratégicos ou setoriais, de natureza relevante para a Universidade, são

constituídos grupos de trabalho com competências individuais relacionadas à temática do projeto, sob a

supervisão de um dos integrantes da alta direção. Os projetos setoriais, sob a liderança do diretor da

Unidade responsável, igualmente obedecem a essa lógica: a operacionalização da rotina é realizada,

acompanhada e avaliada pela equipe dos gerentes das Unidades e os projetos são desenvolvidos por

equipes com competências individuais para agregar valor ao produto final.

A análise crítica do desempenho institucional, em relação aos projetos priorizados, à execução

dos planos de ação e ao alcance das metas, é função da alta direção, a partir do Painel de Indicadores,

que é analisado pelas Controladorias Econômico Financeira e Acadêmica e Avaliação Institucional da

Universidade. As reuniões em que ocorre a análise do desempenho são preparadas com o apoio de

relatórios com fatos e dados, considerando, também informações qualitativas e expectativas das

Unidades setoriais, especialmente, relacionadas às variáveis que impactam no orçamento: recursos de

infraestrutura física e tecnológica, destinados a projetos voltados ao desenvolvimento e à expansão de

pessoal.

A liderança do processo de planejamento é da Reitoria. Esse processo é desenvolvido a partir

da formulação de premissas, políticas e diretrizes, do compromisso dos gestores responsáveis em

relação aos resultados projetados e do estabelecimento de condições favoráveis ao aprendizado. A

liderança é compartilhada com os diretores e respectivas equipes, gerentes e coordenadores, buscando

assegurar a definição de estratégias, métodos e indicadores, propiciar nivelamento conceitual e

promover o compromisso coletivo com os resultados.

A Universidade adota uma agenda de reuniões sistemáticas de seus gestores para

acompanhamento de pautas dos segmentos reunidos. A rotina das reuniões sistemáticas envolve

reuniões semanais da Reitoria e dos Pró-reitores com os Diretores de Unidades; reuniões quinzenais dos

Diretores e os respectivos gerentes; reuniões mensais dos Diretores das Unidades Acadêmicas e

respectivas Coordenações de Cursos ou Programas.

Os dados e informações relacionados aos processos e produtos são processados pelo sistema

de informações e de gestão da Universidade, propiciando a análise dos resultados institucionais.

A Unisinos dispõe de procedimentos de arquivo, registro e proteção de informações de seus

processos essenciais e de suas funcionalidades de apoio acadêmico dirigidos aos diferentes níveis e

modalidades de ensino. As principais informações referem-se a inscrições e atendimento, admissão,

matrícula, cadastro de planos curriculares de cursos e programas, controle de progressão, adaptação e

integralização curricular discente, registros, certificações e diplomas, documentação escolar, relatórios e

estatísticas e gestão dos acervos documentais da Universidade.

Conforme apontado pela CPA, em anos anteriores, como possibilidade de melhoria, a

Universidade vem utilizando informações comparativas, relativas a instituições de educação superior do

89

Estado ou consideradas referenciais de qualidade, para complementar as bases do processo decisório,

para contribuir com a análise dos aspectos relacionados à inovação (de produtos, de tecnologias e de

processos) e que, preferencialmente, estejam alinhadas às estratégias estabelecidas pelo PDI. Embora

ainda persistam algumas dificuldades em função da necessária base de dados e da disponibilidade de

compartilhamento de informações, a Universidade tem trabalhado com a análise dos resultados do

desempenho das IES e dos cursos, por meio dos relatórios disponibilizados pelo INEP, tais como: IGC,

desdobrado nos indicadores G, M e D; desempenho dos estudantes no ENADE; CPC, desdobrado nos

diferentes insumos utilizados na sua composição; dados estatísticos do MEC. Além disso, são utilizados

os resultados de análise da concorrência, de conclusões obtidas em estudos de cenários, do julgamento

e de rankings realizados por revistas comerciais e por agências internacionais sobre o desempenho de

universidades e de cursos. Essas análises são apresentadas e disponibilizadas para os gestores da

Universidade e servem como subsídio para o processo de planejamento e tomada de decisão.

Em 2014, em função dos ajustes na estrutura organizacional e da revisão do sistema de

autoavaliação, não foi realizada a pesquisa de percepção sobre a gestão da Universidade. O Quadro

6.2.1 contém os resultados dos requisitos avaliados, em 2013, para compor esse indicador, conforme as

manifestações de alunos, professores, funcionários e gestores na Pesquisa sobre a Avaliação

Institucional.

Quadro 6.2.1: Percepção da comunidade em relação à Gestão da Universidade

DIMENSÃO 6:

ORGANIZAÇÃO E GESTÃO INSTITUCIONAL

ALUNO PROFESSOR FUNCIONÁRIO GESTOR

2011 2012 2013 2011 2012 2013 2011 2012 2013 2011 2012 2013

A melhoria contínua é uma prática característica da

Universidade.

- - 2,94 4,06 3,93 3,72 3,66 3,37 3,49 3,98 3,80 3,92

A transparência na gestão é favorecida pela

comunicação e disponibilização de dados,

informações e relatórios periódicos dos resultados da

universidade à comunidade acadêmica.

- - 2,53 3,65 3,59 3,58 3,27 2,98 3,24 3,94 3,90 3,86

A gestão da Universidade considera a participação dos

segmentos da comunidade universitária nos processos

decisórios e é coerente com o Plano de

Desenvolvimento Institucional.

- - 2,41 3,26 3.21 3,12 - - 2,87 3,38 3,35 3,35

Fonte: Pesquisa sobre Avaliação Institucional - CAI 2011/12/13

Considerando os dados evolutivos, referentes à percepção dos professores, dos funcionários e

dos gestores, pode-se observar que não houve variação significativa na média das notas atribuídas nos

últimos três anos. Observa-se que, em anos anteriores, os alunos não participaram da pesquisa.

6.3 FUNCIONAMENTO, REPRESENTAÇÃO E AUTONOMIA DOS CONSELHOS SUPERIORES

Conforme referido no indicador 6.1, a Universidade conta com um Conselho Superior (Conselho

Universitário, órgão máximo de administração da Universidade, que cumpre dispositivos regimentais e

estatutários). A análise desse indicador considerou a forma de funcionamento e de participação da

comunidade acadêmica no CONSUN e sua composição.

90

O Conselho Universitário estrutura e organiza suas atribuições por meio do Colegiado Pleno,

como instância geral de deliberação e de duas Câmaras, a de Graduação e a de Pós-graduação, Pesquisa

e Extensão, como instâncias especializadas. O Colegiado Pleno do CONSUN é integrado pelos seguintes

membros: Reitor, como presidente, Vice-reitor, como Vice-presidente, Pró-reitores, Diretores das

Unidades Acadêmicas, Diretores das Unidades de Apoio, dois representantes dos Decanos das Escolas,

dois representantes da Mantenedora, seis representantes de docentes, dois vinculados ao ensino de

Graduação, dois vinculados à Pesquisa e à Pós-graduação stricto sensu e dois vinculados à Pós-

graduação lato sensu e à Extensão, quatro representantes de Coordenações de Cursos ou Programas,

dois de Graduação, um de Pós-graduação stricto sensu e um de Pós-graduação lato sensu, um

representante de órgãos de ação social, dois representantes dos coordenadores de Projetos Sociais, dois

representantes do corpo técnico-administrativo, cinco representantes do corpo discente, quatro de

cursos de Graduação e um do ensino de Pós-graduação stricto sensu, um representante da comunidade

externa, um representante de ex-alunos e um representante da Associação de Docentes da Unisinos

(Adunisinos).

As principais atribuições deliberativas, normativas e consultivas do CONSUN relacionam-se com: o

estabelecimento de políticas, diretrizes e normas sobre a estrutura organizacional, o funcionamento, a

administração e o desenvolvimento da Universidade e de suas relações com a comunidade externa; a

organização e qualificação das atividades de ensino, pesquisa e extensão e de gestão acadêmica; a gestão

e o desenvolvimento do pessoal docente e técnico-administrativo; a administração dos recursos e o

aperfeiçoamento dos processos e serviços. Compete, também, ao Conselho: decidir sobre ações e

medidas, administrativas e acadêmicas, necessárias à execução e à expansão de cursos, programas,

atividades e serviços da Universidade; apreciar e propor iniciativas, providências e empreendimentos

destinados a qualificar o desempenho da Universidade e de seus serviços educacionais.

Encontram-se formalizados no Regimento do CONSUN: a explicitação das atribuições do

Colegiado Pleno e das Câmaras de Graduação e de Pós-graduação, Pesquisa e Extensão; a constituição de

seus membros; o sistema de organização e de funcionamento e os procedimentos de trabalho e normas de

desenvolvimento das sessões.

6.4 FUNCIONAMENTO, REPRESENTAÇÃO E AUTONOMIA DOS COLEGIADOS DE CURSO

Além do CONSUN, a estrutura administrativa da Universidade compreende Colegiados de

Coordenação de cursos e de Programas, com funções consultivas. A análise desse indicador, de forma

semelhante à análise do Conselho Universitário, considerou as formas de funcionamento e de participação

da comunidade acadêmica nesses colegiados.

O funcionamento e a representatividade nos colegiados de cursos e programas cumprem os

dispositivos regimentais e estatutários. A administração acadêmica didático-científica do ensino de

Graduação compreende um Núcleo Docente Estruturante, um Colegiado de cada curso e o Colegiado de

Integração dos Coordenadores. O Núcleo Docente Estruturante, nomeado pelo Diretor da Unidade de

91

Graduação, é constituído por, no mínimo, cinco professores do curso e pela Coordenação, e tem como

atribuição acompanhar de forma contínua e permanente o desenvolvimento do curso e propor ações e

projetos para a qualificação de sua gestão. O Colegiado de Curso, constituído pelo coordenador, pela

representação discente e por todos os professores, tem por atribuições: propor a atualização de

diretrizes, critérios e procedimentos referentes ao regime escolar e acadêmico do curso; apreciar

resultados de avaliação e sugerir medidas para o aperfeiçoamento da organização e do funcionamento

das atividades didático-científicas; subsidiar a atualização do projeto pedagógico, do plano curricular e

de atividades didático-científicas; zelar pelo cumprimento das normas que regulam a gestão do curso;

promover a integração e incentivar o compartilhamento de experiências do corpo docente.

O Colegiado de Integração dos Coordenadores é órgão consultivo da Unidade Acadêmica de

Graduação e congrega os coordenadores de todos os cursos vinculados à Graduação. As principais

atribuições gerais desses Colegiados são: propor ações coletivas e medidas destinadas à articulação das

atividades acadêmicas, à otimização dos recursos e iniciativas e à integração do ensino dos diferentes

Cursos; subsidiar a atualização e propor alterações e inovações referentes à operacionalização de

atividades didático-científicas e à sua integração com a Graduação, a educação continuada e a extensão;

apreciar relatórios de avaliação dos Programas, tendo em vista a proposição de providências para a

qualificação da Pós-graduação stricto sensu; promover e incentivar a integração dos coordenadores e o

compartilhamento de experiências e resultados das iniciativas desenvolvidas nos diferentes programas.

A administração acadêmica e a coordenação didático-científica do ensino de Pós-graduação

stricto sensu compreende um Colegiado de Programa e o Colegiado de Coordenadores. O Colegiado de

Programa, integrado pelo coordenador, pela representação discente e pelos professores do Programa,

tem como finalidades auxiliar o coordenador no desempenho de suas atribuições; sugerir medidas para

o aperfeiçoamento da organização e do funcionamento das atividades didático-científicas; propor

medidas para o desenvolvimento das atividades de pesquisa e o incremento da produção científica;

subsidiar a revisão e a atualização de planos curriculares e de atividades didático-científicas, bem como

de linhas de pesquisa e de áreas de concentração que fundamentam a concepção do programa; propor

providências relativas à integração didático-científica e administrativa com o ensino de Pós-graduação

lato sensu, com a pesquisa e a extensão; subsidiar a atualização do Regimento do programa.

O Colegiado de Coordenadores dos Programas é órgão consultivo da Unidade Acadêmica de

Pesquisa e Pós-graduação e congrega os coordenadores de todos os programas. As atribuições do

Colegiado de Coordenadores dos Programas são: propor ações e medidas destinadas à articulação das

atividades acadêmicas, à otimização dos recursos e iniciativas e à integração dos diferentes programas;

propor alterações e inovações referentes à operacionalização de atividades didático-científicas e à sua

integração com a Graduação, a educação continuada e a Extensão; apreciar relatórios de avaliação dos

Programas, tendo em vista a proposição de providências para a qualificação da Pós-graduação stricto

sensu; promover e incentivar a integração dos coordenadores e o compartilhamento de experiências e

resultados das iniciativas desenvolvidas nos diferentes programas.

92

A administração e coordenação didático-científica do ensino de Pós-graduação lato sensu, além

de um Coordenador com funções executivas para cada Curso ou conjunto de Cursos, compreende

também um Colegiado de Coordenadores de Especialização, com funções consultivas, que congrega

todos os Coordenadores de cursos em desenvolvimento e tem como finalidades: subsidiar a Unidade

Acadêmica de Educação Continuada na atualização e no aperfeiçoamento da gestão acadêmica dos

cursos, na otimização dos recursos e compartilhamento das iniciativas de manutenção dos padrões de

excelência e inovação do ensino de Pós-graduação lato sensu, bem como promover e incentivar a

integração dos Coordenadores e o compartilhamento de experiências e resultados das iniciativas

desenvolvidas nos diferentes cursos.

Os indicadores de avaliação relacionados à gestão dos cursos estão apresentados nas

Dimensões 2 e 9.

6.5 CONCEITO E ANÁLISE CRÍTICA DA DIMENSÃO ORGANIZAÇÃO E GESTÃO INSTITUCIONAL

Embora não tenha sido realizada, em 2014, pesquisa de percepção sobre esta dimensão, a CPA

Unisinos, por solicitação do Reitor, realizou um amplo estudo e análise do desenvolvimento da

Universidade, de 2006 a 2014, tendo como referência os Planos de Desenvolvimento Institucional do

período. A análise considerou as políticas estabelecidas, os projetos priorizados e realizados e a percepção

da comunidade, evidenciada nos diferentes instrumentos de autoavaliação. Foram considerados, ainda, os

resultados de avaliação externa dos cursos de graduação, realizados em conformidade com o SINAES, e

dos programas de pós-graduação realizados pela CAPES. Os resultados dessas análises permitem constatar

que a organização e gestão da Universidade, no período 2006-2014, favoreceu o alcance dos objetivos e

metas estabelecidas, quase em sua totalidade. Esses resultados deverão ser tornados públicos para a

comunidade no primeiro semestre de 2015.

Em relação aos resultados de 2014, a partir dos dados e informações desta dimensão, há

evidências de estabilidade e equilíbrio na gestão da universidade, que permitiram avanços inovadores, tais

como: a implantação das Escolas, como elemento de integração vertical e horizontal dos cursos e setores

da Unisinos; implantação dos Institutos Tecnológicos, impulsionando a pesquisa aplicada (incremento de

projetos de P&D&I); impulso no processo de internacionalização, pelo estabelecimento de parcerias

internacionais; avanço nos projetos de Responsabilidade Social Universitária, entre outros.

Os pontos positivos destacados pela CPA foram os seguintes:

Maior aproximação e valorização do trabalho desenvolvido pela CPA, por parte dos gestores;

Aumento da representação estudantil no Conselho Universitário e presença nos Colegiados de

Cursos e Programas;

A melhoria nos processos de gestão e a descrição e acompanhamento de indicadores, com

metas estabelecidas, que permite melhor acompanhamento e controle no cumprimento de

decisões e normas;

93

A atualização da maior parte da regulamentação de aspectos processuais e administrativos,

alterados em função de ajustes internos;

A apresentação, pela Alta Administração, dos dados financeiros e acadêmicos nas reuniões de

abertura de semestre, o que indica transparência na gestão.


Com a implantação das Escolas, deve ser melhor explicitado para a comunidade o escopo de

atuação dos Decanos, evitando a sobreposição com as atividades dos Diretores das Unidades;

Embora existam evidências sobre o alcance dos objetivos e metas estabelecidas no PDI, existe

um desconhecimento, especialmente do corpo discente, sobre o que foi planejado e o que foi

realizado;

Maior atenção em relação às fragilidades apontadas na última pesquisa de Clima

Organizacional, realizada no ano de 2013.

94

DIMENSÃO 7: INFRAESTRUTURA FÍSICA

Conforme previsto no SINAES, a análise dessa dimensão teve por objetivo verificar a coerência

da infraestrutura física com o estabelecido em documentos oficiais e as instalações gerais para o

desenvolvimento dos Cursos presenciais e a distância, incluindo as bibliotecas, seus acervos, serviços e

espaço físico.

A Unisinos compreende, desde 2010, dois campi: campus Unisinos São Leopoldo e campus

Unisinos Porto Alegre, além de outras Unidades de Ensino destinadas ao desenvolvimento de produtos

de Extensão e de Pós-graduação lato sensu, em Porto Alegre e nos municípios de Bento Gonçalves,

Caxias do Sul, Rio Grande, Florianópolis e São Paulo. Para atendimento aos alunos dos Cursos de

Graduação oferecidos na modalidade a distância, a Universidade conta com sete Polos. Cinco no próprio

Estado do RS: no campus São Leopoldo e nos municípios de Canoas, Caxias do Sul, Porto Alegre e Santa

Maria; um no Estado de Santa Catarina, em Florianópolis e um no Paraná, na capital Curitiba.

7.1 COERÊNCIA DA INFRAESTRUTURA FÍSICA COM O ESTABELECIDO EM DOCUMENTOS

OFICIAIS

Os recursos de infraestrutura disponibilizados pela Unisinos para o desenvolvimento do ensino

e da pesquisa, dos processos administrativos, de apoio, de relacionamento e comunicação com a

comunidade interna e externa compreendem edificações, recursos tecnológicos, equipamentos

especializados, acervo bibliográfico e canais e recursos de comunicação.

Foram consideradas, de modo geral, as instalações existentes em termos de ambiente físico

(salas de aula, laboratórios, salas especiais e ambientes de convivência estudantil e de interação com a

comunidade em geral); os recursos e os equipamentos de infraestrutura, utilizados para garantir o

desenvolvimento das atividades-fim e de apoio aos produtos acadêmicos; as condições de qualidade,

segurança e de conservação dos ambientes; a estrutura e serviços da biblioteca; os procedimentos de

manutenção, aquisição e expansão de equipamentos e acervo da biblioteca; a gestão da infraestrutura e

dos recursos tecnológicos e de comunicação.

O campus Unisinos São Leopoldo possui área de 90,55 hectares, com mais de 200.922 mil m2 de

área construída, 142,41 mil m² de área de preservação ecológica e 343 mil m² de jardins. O campus

Unisinos Porto Alegre possui área de 12,19 hectares, com mais de 37,75 mil m² de área construída, 8,2

mil m² de área de preservação ecológica.

A infraestrutura física atual e projetada da Universidade está coerente com as políticas

estabelecidas no PDI, com aspectos da legislação educacional, com os documentos e as normatizações

internas, com os dispositivos legais que tratam da oferta de condições de acessibilidade aos alunos e

colaboradores com deficiência que implicam em necessidade de infraestrutura arquitetônica.

Adota política de ocupação dos espaços de acordo com as necessidades de infraestrutura

para desenvolvimento do ensino e da pesquisa e em função do número de alunos. Adota a gestão

compartilhada da infraestrutura de salas de aula e dos laboratórios de informática. Essa prática

95

decorre de diretriz de operacionalização das atividades de apoio baseadas em métodos e otimização

de recursos, com vistas à viabilização das atividades-fim. Por isso, embora os cursos estejam alocados

fisicamente em determinados prédios da Universidade, não há restrição ao uso de salas de aula e de

laboratórios de informática.

Em função da Certificação ISO 14001, a Unisinos demonstra seu compromisso com a gestão

ambiental, cumprindo instruções operacionais que estão relacionadas: às atividades em laboratórios

que utilizam produtos químicos (manuseio e estocagem de produtos químicos); à estocagem e ao uso

de líquidos combustíveis e inflamáveis; ao gerenciamento de efluentes químicos ou biológicos; à

operação em capelas comuns; ao gerenciamento de resíduos classe I (perigosos); à manutenção

preventiva e corretiva de equipamentos que detalham as rotinas cumpridas pela Unisinos, com a

intenção de prevenir impactos ambientais e de segurança do trabalho, além de minimizar custos; às

situações de emergência (instalações para combate a incêndios e outros riscos ambientais e de saúde do

trabalhador), que detalha as atividades envolvidas e os cuidados previstos pelo Serviço Especializado em

Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho (SESMT).

Entre as ações implementadas em decorrência da política, no campus São Leopoldo, encontram-

se: reserva de vagas de estacionamento, rampas de acesso, bebedouros adaptados, sanitários

apropriados, elevador, cadeiras de rodas em todas as áreas de ensino, cadeiras e mesas em sala de aula

confeccionadas para atender às especificidades dos alunos, balcões adaptados na Biblioteca e no setor

Atendimento Unisinos. Para os alunos com deficiência auditiva, há o serviço de Intérprete de Libras, e

para os deficientes na área visual, a Unisinos conta com o apoio do Laboratório Adaptado de Informática

(LAI), que possibilita acesso à informação. A sala conta com computadores com softwares

especializados, impressora Braille, circuito fechado de televisão, capacidade de ampliação de até 30

vezes, scanners, além de todo um trabalho de apoio às necessidades acadêmicas. Em caso de

necessidade nas sedes ou polos, a Unisinos disponibiliza o software, que poderá ser instalado em

qualquer máquina do laboratório de informática. As impressões em Braille são feitas no campus São

Leopoldo e encaminhadas por malote para os locais que necessitam.

As rampas de acesso vêm sendo adequadas progressivamente, com a implantação de

sinalização tátil de alerta e direcional. As escadas contam com sinalização de alerta para pessoas com

baixa visão. Sob a responsabilidade da Gerência de Serviços em Manutenção e Infraestrutura, as obras

de manutenção e melhorias, incluindo os espaços ocupados por parceiros e terceiros, realizadas na

Universidade, têm atendido às exigências das normas (NBR 9050), visando minimizar a ocorrência de

barreiras físicas. Em 2014, foram executadas rampas de acesso no Restaurante Universitário e na

entrada do bloco 6B, no corredor central das áreas 2, 3 e CDL e ao acesso do terceiro andar da Unisinos

Porto Alegre, adaptação para PCDs da parada do ônibus circular em frente ao complexo desportivo e

lazer, adaptação do banheiro localizado no térreo do bloco 5A, aquisição de mesas especiais para

cadeirantes, elevadores nos blocos 2A e 3C e adaptação do estacionamento área de Ciências da

Comunicação.

96

O Comitê de acessibilidade, atuando desde o segundo semestre de 2011, é responsável pelo

encaminhamento dos problemas relativos à mobilidade e inclusão de alunos, funcionários e professores

com deficiência. A questão da acessibilidade não é compreendida apenas como superação das barreiras

ergonômicas, arquitetônicas e ofertas de recursos. A Unisinos desenvolve atividades de formação

continuada para acadêmicos, docentes, funcionários e comunidade, visando capacitá-los para a

promoção da inclusão na Universidade.

Em 2014, a Universidade realizou diversas melhorias na infraestrutura, como: criação de salas

de aula no 2º pavimento da Biblioteca, substituição da rede de água em cimento amianto por PVC, troca

de alimentadores de energia, melhorias na rede pluvial, troca de carpete por piso em algumas salas do

campus, construção de rampas e melhorias na acessibilidade, aquisição de equipamentos para

laboratórios temáticos e implantação de novos laboratórios, conforme previsto no PPP dos cursos,

ampliação da rede wireless com cobertura em todo campus SL e aquisição de equipamentos de TI.

Há também parcerias estabelecidas entre a Universidade com a empresa municipal de

transporte coletivo, para viabilizar o acesso às salas de aula e a utilização de transporte, como ônibus

com dispositivos especiais, que interligam a universidade com a estação do metrô. Há o

acompanhamento ao aluno que apresenta dificuldade de locomoção, principalmente do ponto de

ônibus da rodoviária até sua sala de aula, ou nas situações de deslocamento de um prédio para outro.

Os procedimentos de manutenção, higiene e conservação e de paisagismo e urbanismo

respondem aos critérios estabelecidos pela Gerência de Serviços de Manutenção e Infraestrutura,

vinculada à Unidade de Administração de Infraestrutura e Serviços e aos requisitos técnicos necessários

ao perfeito desempenho das instalações existentes.

7.2 INSTALAÇÕES GERAIS

A Universidade dispõe de instalações gerais para o Ensino, a Pesquisa, a prática de esportes, as

atividades culturais e de lazer, bem como espaços de convivência e laboratórios específicos para atividades

práticas e de pesquisa, que respondem às necessidades dos cursos de Graduação e aos cursos e Programas

de Pós-graduação.

Em 2014, a estrutura básica para o desenvolvimento do ensino e da pesquisa, no campus Unisinos

São Leopoldo, compreendia 410 salas de aula. Há um sistema classificatório das salas de aula, em função

da estrutura disponibilizada e das condições demandadas para sua utilização: salas de aula tipo A

(possuem projetor, computador, condicionador de ar ou ventilador); salas de aula tipo B (equipadas

apenas com TV e vídeo); e salas tipo C (equipadas apenas com retroprojetor). As quantidades e

distribuições dessas estruturas aparecem no Quadro 7.2.1 e 7.2.2, onde estão incluídas as informações de

todos os campi da Unisinos e os locais de oferta de Educação Continuada.

No quadro 7.2.1, consta, na linha salas de informática, a quantidade de salas de informática do

campus Unisinos São Leopoldo, uma redução na quantidade de salas de informática de 2013 para 2014.

Esse fato está relacionado à nova política de gestão dos laboratórios, passando algumas salas de

97

informática a serem contabilizadas como laboratórios temáticos (em que se observa um crescimento no

período). Dessa forma, houve, de modo geral, um crescimento, se considerarmos as duas informações. No

mesmo quadro, aparece a quantidade de instalações sanitárias, também com uma redução de 2013 para

2014. Em 2014, iniciou-se no campus um remodelamento de todas as instalações sanitárias, sendo

continuada em 2015. Com as reformas, houve uma qualificação da infraestrutura com o reagrupamento de

algumas unidades sanitárias que, anteriormente, eram menores e divididas em duas; passaram a ser única.

Esse processo não alterou a quantidade de bacias sanitárias disponíveis.

Quadro 7.2.1: Instalações gerais nos campi Unisinos 2012 a 2014

INSTALAÇÕES SÃO LEOPOLDO PORTO ALEGRE

2011 2012 2013 2014 2011 2012 2013 2014

Nº de instalações sanitárias 297 300 300 279 10 13 18 18

Nº de auditórios 12 14 14 12 1 1 1 1

Nº de sala de professores 15 16 16 15 1 24 2 2

Nº de áreas para convivência e lazer 47 47 47 47 1 2 2 2

Nº de salas de aula tipo A 261 395 396 464 7 46 46 46

Nº de salas de aula tipo B 50 09 0 0 0 0 0 0

Nº de salas de aula tipo C 90 06 13 0 0 0 0 0

Nº de áreas de alimentação 13 15 15 16 1 1 1 1

Nº de laboratórios temáticos 122 144 148 194 6 12 13 13

Nº de salas de informática 108 108 108 111 6 5 6 6

Fonte: Gerências de Serviços de Manutenção e Infraestrutura; de Serviços de Informação e de Laboratórios

Quadro 7.2.2: Instalações gerais nos locais de oferta de Educação Continuada Unisinos 2012 a

2014

BENTO GONÇALVES CAXIAS DO SUL CIEE [POA]

2011 2012 2013 2014 2011 2012 2013 2014 2011 2012 2013 2014

Nº de instalações sanitárias 4 4 4 4 5 5 5 5 15 15 15 15

Nº de auditórios 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Nº de sala de professores 0 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1

Nº de áreas para convivência e lazer 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0

Nº de salas de aula tipo A 4 4 4 4 9 9 9 9 19 19 20 20

Nº de salas de aula tipo B 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Nº de salas de aula tipo C 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Nº de áreas de alimentação 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0

Nº de laboratórios específicos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1

Nº de salas de informática 0 0 0 0 1 1 1 1 2 2 1 1

Fonte: Gerências de Serviços de Manutenção e Infraestrutura; de Serviços de Informação; de Laboratórios

98

O Complexo de Desporto e Lazer é caracterizado pela multifuncionalidade. O local pode ser

utilizado para a execução de atividades acadêmicas (aulas dos cursos de Educação Física, Fisioterapia e

Nutrição) e para a comunidade em geral. O Campus Unisinos São Leopoldo é um espaço de preservação

ambiental, oferecendo variados ambientes naturais para descanso e confraternização. Na galeria cultural

da biblioteca, é oferecido um espaço diferenciado de convivência e lazer, utilizado para promover

atividades artísticas e culturais (feiras, exposições e apresentações). As atividades culturais, em função de

sua variedade, ocorrem no Anfiteatro Pe. Werner, nos auditórios, no saguão da Biblioteca ou mesmo ao ar

livre. Evidências dessas atividades aparecem destacados na Dimensão 3: Responsabilidade Social.

A Universidade dispõe de um acervo de obras de arte distribuídas pelo campus Unisinos São

Leopoldo: na Biblioteca, no Restaurante Universitário, na Reitoria, no Pátio de Heráclito e outros. Também

são mantidos os museus de Arqueologia, Rochas, Museu de História Geológica do Estado e dois herbários,

além do Instituto Anchietano de Pesquisa e o Museu Capela.

Para destacar a percepção da comunidade acadêmica sobre a infraestrutura instalada, são

monitorados indicadores, especialmente os coletados nas diversas Pesquisas de Avaliação, aplicadas

semestralmente: das Atividades Acadêmicas, dos cursos de Extensão e de Pós-graduação lato sensu.

O Quadro 7.2.3 registra os resultados médios dos indicadores de infraestrutura na opinião dos

alunos formandos. Cabe esclarecer que os indicadores são analisados por meio de uma escala de

concordância ascendente de cinco níveis, com possibilidades de valor de 1 (discordância total) a 5

(concordância total).

Quadro 7.2.3: Resultados de satisfação média dos formandos com a infraestrutura dos cursos – 2012 a 2014

INDICADOR 2012 2013 2014

Laboratórios específicos do Curso equipados de forma satisfatória 3,74 3,65 3,63

Laboratórios de Informática atenderam às necessidades 3,75 3,63 3,70

Acervo da Biblioteca atendeu às necessidades 3,86 3,86 4,06

Fonte: CAI – Avaliação de Curso pelo Formando – 2012 a 2014

Quadro 7.2.4: Média de satisfação dos alunos com a Infraestrutura e os Serviços disponibilizados nos cursos

INDICADOR 2012 2013 2014

1 2 1 2 1 2

As instalações e equipamentos da sala de aula são adequados. 3,77 3,77 3,78 3,75 3,79 3,88

A bibliografia básica está disponível em quantidade suficiente 4,09 4,05 4,05 4,07 4,06 4,18

A plataforma Moodle está adequada para as atividades a distância. 4,04 3,89 3,97 4,01 3,90 4,12

O laboratório utilizado pela atividade está equipado adequadamente.

3,86 3,73 3,73 3,71 3,83 4,01

Estou satisfeito com a infraestrutura e serviços de apoio à atividade. 3,80 3,72 3,75 3,74 3,76 3,89

Fonte: Cai – Avaliação da Atividade Acadêmica – Cursos de Graduação Presenciais 2012 a 2014

99

Quadro 7.2.5: Média de satisfação dos alunos com o atendimento dos serviços disponibilizados no campus

Locais de atendimento Aluno de Graduação

Presencial Aluno de Graduação a

Distância Aluno de Pós-

Graduação

Atendimento Unisinos (atendimento telefônico, chat, e-mail) 4,22 4,36 4,37

Atendimento Unisinos (assuntos financeiros) 4,19 4,26 4,21

Unisinos Carreiras 3,89 4,01 4,00

Biblioteca 4,54 4,36 4,47

Coordenação de Eventos 3,87 4,12 4,04

Salas de informática 3,88 4,24 3,98

Laboratórios temáticos dos cursos 3,87 4,06 3,98

Ensino Propulsor 3,79 4,22 4,14

Ouvidoria 3,63 3,78 3,72

Ponto de integração comunitária (PIC) 3,53 3,78 3,61

Posto de atendimento da sua área 4,29 4,36 4,44

Secretaria da sua área 4,21 4,43 4,49

Núcleo de Assistência Estudantil (atendimento social e psicológico) 3,85 4,00 3,79

Programa de inclusão social e acadêmico (PIEA) 3,92 4,11 3,63

Laboratório adaptado de informática (LAI) 3,90 4,04 3,76

Fonte: CAI – Avaliação dos serviços 2014

7.3 INSTALAÇÕES GERAIS NOS POLOS DESTINADOS À EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Os sete Polos instalados para a Unisinos EaD funcionam como locais-sede presencial,

oferecendo aos estudantes a infraestrutura para desenvolverem os seus estudos. Nesses Polos, há

instalações gerais para o ensino e os laboratórios atendem às necessidades dos alunos.

O detalhamento da infraestrutura disponibilizada é: o Polo Unisinos, em São Leopoldo, possui 1

sala de informática, 1 sala de tutores, além da estrutura da Biblioteca Unisinos; o Polo Canoas oferece 3

salas de aula, 2 salas de informática, auditório, sala para tutores, sala para a coordenação, o espaço da

biblioteca e da Secretaria; o Polo de Florianópolis disponibiliza 3 salas de aula, sala de informática,

auditório, sala para tutores, sala para o coordenador, biblioteca e Secretaria; o Polo Curitiba possui 3

salas de aula, 2 salas de informática, auditório, sala para tutores, sala para o coordenador, biblioteca e

Secretaria; o Polo Porto Alegre disponibiliza 2 salas de informática, sala de tutores, sala de coordenação,

4 salas de aula, biblioteca e Secretaria; o Polo Caxias do Sul conta com sala de informática, sala de

tutores, sala de coordenação, 2 salas de aula, biblioteca e Secretaria; o Polo Santa Maria compartilha o

espaço com a Faculdade, oferecendo laboratório de informática, sala de tutores, 3 salas de aula,

biblioteca compartilhada e Secretaria.

Quadro 7.3.1: Evolução dos Resultados da Avaliação de Infraestrutura pelos alunos dos

cursos EaD

INDICADORES DE AVALIAÇÃO DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS 2012 2013 2014

1 2 1 2 1 2

As instalações do Polo são adequadas 4,21 4,31 4,39 4,38 4,38 4,43

Estou satisfeito com a infraestrutura e os serviços de apoio 4,05 4,12 3,93 4,17 4,06 4,30

Fonte: Cai – Avaliação da Atividade Acadêmica – Cursos de Graduação a Distância 2012 a 2014

100

7.4 BIBLIOTECA: ACERVO, SERVIÇOS E ESPAÇO FÍSICO

A Unisinos mantém as seguintes bibliotecas: a Biblioteca do Campus São Leopoldo, a Biblioteca do

Unilínguas, a Biblioteca do Campus Porto Alegre e as bibliotecas dos Polos de apoio ao Ensino a Distância.

A principal e maior biblioteca é a situada no Campus São Leopoldo. Ocupa um prédio de seis pavimentos,

com 37 mil m², com cerca de 790 mil itens no acervo impresso e 50 mil no acervo eletrônico.

Cada um dos pavimentos da biblioteca do Campus São Leopoldo, do terceiro ao sexto, está

dividido em dois blocos, formando ambientes distintos nos quais os acervos foram agrupados por áreas de

conhecimento. As instalações incluem ainda mapoteca, videoteca, sala de periódicos, salas para seminários

e salas de estudo, individuais ou em grupo, sala de áudio e vídeo, além de salas de aula e salas de

informática.

O usuário tem acesso direto às estantes e aos livros. Além disso, mediante o serviço Book Express,

pode retirar livros diretamente no saguão de atendimento da Biblioteca, facilitando e agilizando os

empréstimos.

Os principais serviços oferecidos pela Biblioteca são o empréstimo domiciliar; consulta ao acervo

na web; renovação; reserva de material; empréstimo entre bibliotecas; assessoria para formatação de

trabalhos segundo normas ABNT; visita orientada; acesso à base de dados local e remoto de referência

eletrônica ou texto completo; cursos de capacitação de acesso à biblioteca e às bases de dados; Programa

de Comutação Bibliográfica (COMUT); reserva de sala de áudio e vídeo; e serviço de referência online via

correio eletrônico. O acervo é informatizado e permite ao usuário consultas e serviços pela web.

A Unisinos disponibiliza à sua comunidade acadêmica o acesso à base de dados remotos de

referência eletrônica ou texto completo. É composta de resumos, teses, dissertações, artigos na íntegra,

periódicos nacionais e internacionais, como: Biblioteca Digital do Senado Federal (BDSF); Biblioteca

Virtual em Saúde (bases de dados do portal BIREME); Capes (resumos, patentes, estatísticas, livros e

outras fontes); EBSCOHost; PEDro (evidências em fisioterapia); RT online (conteúdo publicado pela

Editora Revista dos Tribunais).

A partir do primeiro semestre de 2014, passou a ser oferecida para a comunidade

acadêmica, através da plataforma Minha Biblioteca, uma base com mais de 5.000 títulos de e-

books. A plataforma oferece obras do catálogo de quatro das principais editoras de livros

acadêmicos do Brasil: Grupo A, Atlas, Grupo GEN e Saraiva.

O quadro 7.4.1 mostra a infraestrutura e os serviços das Bibliotecas Campus São Leopoldo, Porto

Alegre e dos Polos EaD. Nos Polos situados em Colégios, Polos Canoas, Florianópolis e Curitiba, o espaço da

biblioteca é compartilhado com os Ensinos Fundamental e Médio.

http://www2.senado.gov.br/bdsf/

http://www.bireme.br/

http://www.bireme.br/

http://www.periodicos.capes.gov.br/

http://search.ebscohost.com/Community.aspx?lp=login.asp&ref=&authtype=ip&ugt=723731663C4635673786353632553E9229E364D36113679369E322E336133503&return=y

http://www.pedro.org.au/portuguese/

http://revistadostribunais.com.br/maf/app/authentication/signon?sp=UVRS-1

101

Quadro 7.4.1: Infraestrutura das Bibliotecas e Polos EaD – 2014

Tipo de Biblioteca

(Central ou Setorial)

UN

ISIN

OS

Cam

pu

s SL

UN

ISIN

OS

Cam

pu

s

PO

A

UN

ILIN

GU

AS

Cam

pu

s

SL

PO

LO C

UR

ITIB

A

PO

LO F

LOR

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S

PO

LO C

AN

OA

S

PO

LO C

AX

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DO

SU

L

PO

LO S

AN

TA M

AR

IA

PO

LO P

OR

TO A

LEG

RE

AR

QU

ITET

UR

A

Central Setorial Setorial Setorial Setorial Setorial Setorial Setorial Setorial Setorial

Nº de Empréstimos entre

bibliotecas 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Consulta online 7.969.026 464.447 17.113 184.902 187.846 197.808 179435 175.025 193.376 17.873

Realiza comutações

bibliográficas Sim Não Não Não Não Não Não Não Não Não

Oferece serviços pela

internet (Sim/Não) Sim

Nº de Usuários treinados

em programas de

capacitação (Acesso à

Biblioteca) 2.614 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Nº de usuários treinados

em programas de

capacitação (acesso às

bases de dados) 2.847 246 0 0 0 0 50 0 0 0

Nº de itens do Acervo

Impresso 790.663 14.837 6.344 3.074 3.243 4.344 3.081 2.910 4.351 482

Nº de itens do Acervo

Eletrônico 50.343

Acesso ao Portal CAPES de

periódicos

Sim

Assina outras bases de

dados?

Possui biblioteca digital

online de serviço público?

Possui catálogo online de

serviço público?

Fonte: Biblioteca Unisinos

Para identificar a satisfação dos usuários e suas necessidades, são realizadas, anualmente,

pesquisas com a comunidade acadêmica sobre os Serviços Acadêmicos oferecidos. Dentre esses

serviços, estava a Biblioteca. Em 2014, a pesquisa de serviços sofreu alterações em sua constituição.

Atualmente, o item que avalia a satisfação com a biblioteca é expresso da seguinte forma: o acervo da

biblioteca atendeu as necessidades das atividades acadêmicas? A média de satisfação, com uma

escala de 1 a 5, atingiu 4,06.

102

7.5 CONCEITO E ANÁLISE CRÍTICA DA DIMENSÃO INFRAESTRUTURA FÍSICA


A troca da tubulação subterrânea do campus de São Leopoldo para eliminar os vazamentos

internos;

O aumento do número de salas de aula em todo o campus, principalmente na biblioteca;

A transferência do acervo do Instituto Anchietano para o campus;

Implantação de Rede Geodésia (Georreferenciamento do campus), para mapeamento das

áreas verdes;

Ampliação do número de vagas para estacionamento.

Os aspectos a serem melhorados foram os seguintes:

Os laboratórios específicos do curso com relação à satisfação com os equipamentos têm

mostrado uma tendência de queda;

Entre os espaços de convivência existentes no campus Unisinos, o PIC foi o espaço com menor

grau de satisfação entre os alunos.

103

DIMENSÃO 8: PLANEJAMENTO E AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

A análise da dimensão planejamento e autoavaliação institucional, especialmente ao considerar

a articulação entre os dois processos e o uso dos resultados da autoavaliação para evidenciar sua

eficácia, é refletida nas políticas definidas no PDI 2014-2017 e nos indicadores previstos no SINAES para

essa Dimensão.

8.1 COERÊNCIA DO PLANEJAMENTO E DA AVALIAÇÃO EM RELAÇÃO AOS PROCESSOS,

RESULTADOS E EFICÁCIA DA AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL COM O DEFINIDO NOS

DOCUMENTOS OFICIAIS

Em 2014, em função de processo de planejamento iniciado em 2012, foram aprovados dois

importantes documentos que estabelecem o funcionamento da Universidade: o Estatuto e o PDI

Unisinos 2014-2017. No PDI, os valores essenciais como Missão, Visão, direcionadores estratégicos e

trilhas estratégicas foram revisados e traduzidos em um mapa estratégico presente na Dimensão 1. As

políticas de gestão nesse PDI estabelecem a articulação entre planejamento e avaliação, com uma

ênfase para a valorização da autoavaliação da Unisinos.

Como evidência concreta dessa valorização, no novo Estatuto, as assessorias de apoio à Reitoria

Controladoria Acadêmica e Coordenadoria de Avaliação Institucional foram transformadas em uma,

para haver uma maior sinergia no acompanhamento de indicadores de desempenho acadêmico, tanto

internos quanto externos, e de autoavaliação. Esse órgão passou a denominar-se Controladoria

Acadêmica e Avaliação Institucional, e nesse relatório será contraído como CAAI.

Os indicadores estratégicos institucionais internos, desdobrados por nível acadêmico e nível de

gestão, por Escolas, por modalidade de ensino e por local de oferta, são acompanhados trimestralmente

pela Reitoria e Diretores das Unidades Acadêmicas e de Apoio. São monitorados os indicadores

financeiros e acadêmicos citados no quadro 8.1.1. Os indicadores acadêmicos para esse fim são

monitorados e fornecidos pela Controladoria Acadêmica e Avaliação Institucional.

Quadro 8.1.1: Indicadores de acompanhamento de desempenho interno

Receita líquida

Resultado Operacional

EBITDA

Margem EBITDA

Comprometimento da Folha de

Pagamento

Superávit/Déficit

Alavancagem Operacional

Margem Operacional

Margem Líquida

Saldo final de Caixa

Endividamento financeiro

Amortização de financiamento

Juros de financiamento

Orçado X Realizado por rubrica

Alunos matriculados por nível de ensino

Créditos contratados na Graduação

Evasão na Graduação

Fonte: Controladoria Econômica e Financeira

Além disso, ao início de cada semestre letivo, é realizada a Reunião de Abertura do Semestre,

em que a Reitoria apresenta, para toda comunidade acadêmica, os resultados da instituição,

104

tornando públicos os indicadores de acompanhamento da Universidade, possibilitando transparência

e abrindo um espaço de discussão com a comunidade.

A Universidade elegeu o Índice Geral de Cursos (IGC) como um indicador de qualidade externo

relacionado à excelência acadêmica, em especial pela comparabilidade possível entre as IES de mesma

configuração administrativa. O Gráfico 8.1.1 apresenta a evolução do IGC Unisinos. A visibilidade desse

indicador reforça a opção estratégica relacionada ao reconhecimento da excelência acadêmica. Como o

gráfico (8.1.1) deixa evidente, a Unisinos cresce de maneira constante, refletindo preocupação

institucional de constante melhoria na qualidade dos seus cursos, que culminou em 2013/2014 como a

segunda posição dentre as universidades privadas do Brasil.

Gráfico 8.1.1: Evolução do IGC contínuo da Unisinos

Fonte: INEP/MEC

Como o IGC é um indicador ponderado, é possível segmentar as análises pelos níveis Graduação

(Conceito G), Mestrado (conceito M) e Doutorado (conceito D). Os gráficos 8.1.2, 8.1.3 e 8.1.4

apresentam os conceitos G, M e D, referentes à Graduação, Mestrado e Doutorado, respectivamente.

Gráfico 8.1.2: Evolução do conceito G da Unisinos

Fonte: INEP/MEC

3,22 3,30 3,33 3,37 3,46 3,50 3,57

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

3,21 3,20 3,30 3,36 3,36

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

2009 2010 2011 2012 2013

105

Gráfico 8.1.3: Evolução do conceito M da Unisinos

Fonte: INEP/MEC

Gráfico 8.1.4: Evolução do conceito D da Unisinos

Fonte: INEP/MEC

Os indicadores de avaliação externa dos cursos de graduação são analisados de forma

detalhada e apresentados nos colegiados de curso e nas Unidades Acadêmicas. Nessas análises, todos os

componentes do CPC (Conceito Preliminar de Curso) são analisados em termos de série histórica e

comparabilidade com outras IES, e são destacados os pontos de alavancagem dos mesmos, com

sugestões de ações de melhoria. Com isso, a cultura de avaliação tem se disseminado na Universidade

entre os níveis e gestão e entre os docentes. Além do CPC, a Universidade acompanha os Conceitos de

Curso (CC) atribuídos nas visitas in loco para autorização fora da sede, reconhecimento e renovação de

reconhecimento. O quadro 8.3.1 mostra os resultados de 2014, evidenciando o reconhecimento externo

da excelência acadêmica, pois quase todos os conceitos são 4 ou 5.

8.2 EXPERIÊNCIA INSTITUCIONAL DE AUTOAVALIAÇÃO

4,22 4,19 4,09 4,09

4,45

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

2009 2010 2011 2012 2013

2,96 3,00 2,90 2,85

3,50

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

2009 2010 2011 2012 2013

106

A Unisinos realiza autoavaliação institucional desde 1994, quando foi aprovada, em seu plano

estratégico, a implantação desse processo. A figura 8.2.1 apresenta um resumo desse histórico.

Atualmente, em conformidade com a Lei do SINAES, existe uma Comissão Própria de Avaliação, CPA-

Unisinos, que funciona de acordo com a Resolução interna (Res. Nº 010/2009 – Reitoria) que

regulamentou as suas atribuições da CPA-Unisinos, caracterizando o perfil recomendado para seus

integrantes. A CPA-Unisinos está vinculada à CAAI, que operacionaliza os processos de avaliação, coleta de

dados, tabulação e análise estatística, fornecendo insumos para o trabalho da CPA.

Figura 8.2.1: Marcos históricos da Avaliação Institucional na Unisinos


Em 2014, a CPA-Unisinos reuniu-se mensalmente de forma ordinária. Nessas reuniões, foram

definidos os planos de ação para o ano, as etapas do processo de autoavaliação, instrumentos e

processos de coleta de percepções. Reuniões extraordinárias foram realizadas para dar conta da

conclusão desse relatório de autoavaliação. Além disso, como destaque do trabalho desse ano, foi

promovido um seminário com convidados das Unidades Acadêmicas e de Apoio, além dos componentes

da CPA. Foram apresentados os pressupostos da avaliação e seus diversos processos, segundo o SINAES,

a forma como a CPA-Unisinos e a CAAI trabalham, e em grupos foram discutidos alguns pontos chave de

preocupação da CPA-Unisinos:

integração da avaliação com demais canais de comunicação, reclamações e sugestões da

Universidade;

incremento da participação dos públicos nas pesquisas da avaliação institucional;

revisão do que é preciso avaliar em cada nível ou tipo de serviço: Graduação, Pós-Graduação,

Infraestrutura, Serviços Acadêmicos e Extensão.

Os resultados dessas discussões foram sistematizados e servirão de insumos para o trabalho da

CPA-Unisinos em 2015. Os resultados das pesquisas realizadas em 2014 foram disponibilizados para os

107

gestores interessados, na forma de relatórios institucionais. Para disseminar ainda mais os resultados,

são feitas apresentações em reuniões de Diretores, bem como em setores específicos onde foram

apontados problemas ou oportunidades de melhoria.

A participação de alunos, professores, funcionários e gestores é evidenciada no número de

respondentes que acessaram às diferentes pesquisas realizadas em 2014 [Quadro 8.2.1]. Esse quadro

mostra todas as coletas coordenadas pela CPA-Unisinos e pela CAAI, com seus públicos-alvo e

metodologias de coleta.

Quadro 8.2.1: Panorama das Pesquisas realizadas em 2014 coordenadas pela CPA-Unisinos e CAAI

Pesquisa Data

inicial Data final

Público-alvo Forma de aplicação

Avaliações Respondentes

Atividade Acadêmica EaD 2014/1 (1º bimestre)

04/abr 30/abr

Alunos matriculados no 1º bimestre de 2014/1 nos cursos de graduação EaD

pesquisa Web

852 471

Atividade Acadêmica Presencial 2014/1

12/mai 16/jun

Alunos matriculados em 2014/1 nos cursos de graduação presencial

pesquisa Web

6.555 2.683


11/jun 29/jun

Alunos matriculados no 2º bimestre de 2014/1 nos cursos de graduação EaD

pesquisa Web

691 366

Formandos 2014/1 08/jul 21/ago Alunos que solicitaram formatura para 2014/1

questionário impresso

368 368

Serviços Acadêmicos 08/out 03/nov

Alunos matriculados em todos os níveis acadêmico de cursos presenciais e a distância (excluindo cursos de extensão). Comunidade interna (funcionários, gestores, professores e tutores)

pesquisa Web

2.281

Alunos graduação presencial: 1.742 Alunos graduação EaD: 178 Alunos Pós-graduação: 281 Professor graduação presencial: 273 Professor graduação EaD: 50 Professor Pós-graduação: 82 Funcionários: 187 Gestores: 45 Tutores: 43


15/set 26/set

Alunos matriculados no 1º bimentre de 2014/2 nos cursos de graduação EaD

pesquisa Web

707 381

Atividade Acadêmica Presencial 2014/2

20/out 14/nov

Alunos matriculados em 2014/2 nos cursos de graduação e sequencial presenciais

pesquisa Web

6.250 2.281


24/nov 05/dez

Alunos matriculados no 2º bimentre de 2014/2 nos cursos de graduação EaD.

pesquisa Web

334 182

Hábiltos e uso das TICs 18/nov 21/nov Amostra de alunos e professores da graduação


2.149 alunos: 1545

professores: 604

108

Pesquisa Data

inicial Data final

Público-alvo Forma de aplicação

Avaliações Respondentes

Formandos - 2014/2 15/dez 25/fev 2015

Alunos que solicitaram formatura para 2014/2.


1.081 1.081 formandos

RSU 20/nov 13/fev/

2015

Estudantes Docentes/Catedráticos Egressos dos últimos 5 anos Pesquisadores Responsáveis por Programas Funcionários Empregadores Atores sociais

pesquisa WEB

no servidor da Ausjal

1.364

Alunos: 327; Professores: 239; Egressos: 362; Pesquisadores: 108; Coordenadores de Programas: 19; Funcionários: 252; Empregadores: 52; Atores Sociais: 5


Cabe destacar que, neste ano, novamente, a Unisinos aderiu ao processo de autoavaliação da

Responsabilidade Social Universitária (RSU) promovido pela Associação das Universidades Confiadas à

Companhia de Jesus na América Latina (AUSJAL). Nesse ano, porém, o processo e instrumentos foram

revisados, e a aplicação aconteceu diretamente por meio da plataforma da AUSJAL. A adesão pode ser

observada no quadro 8.2.1, e alguns resultados na Dimensão 3 deste relatório.

8.3 PLANEJAMENTO E AÇÕES IMPLEMENTADAS A PARTIR DOS RESULTADOS DA

AUTOAVALIAÇÃO E DE AVALIAÇÕES EXTERNAS

A análise do indicador relativo ao planejamento de ações acadêmicas e administrativas, a partir

dos resultados da autoavaliação e de avaliações externas, considerou: a prática de discussão dos

resultados avaliativos com a comunidade, a implementação de ajustes como consequência do processo

e a divulgação interna dos resultados da autoavaliação e de avaliações externas.

Os relatórios elaborados pela Controladoria Acadêmica e Avaliação Institucional (CAAI)

apresentam as tabulações dos resultados das pesquisas, a situação evolutiva dos indicadores, os

destaques positivos e as fragilidades, enfatizando, quando for o caso, as questões que merecem atenção

especial, por impactarem na qualidade dos cursos e serviços da Universidade. A discussão dos

resultados da autoavaliação, especialmente os relacionados aos cursos e aos principais processos e

infraestrutura, é promovida com base nesses relatórios enviados às unidades ou aos setores mais

relacionados aos eventos ou situações críticas identificadas. É responsabilidade dos gestores definir a

abrangência da discussão e o perfil dos participantes na análise dos resultados.

A apropriação dos resultados da autoavaliação por parte da comunidade tem sido gradativa,

em especial com vistas às avaliações externas dos cursos ou em sequência ao recebimento de relatórios

específicos que apontam resultados que merecem investigação mais aprofundada de suas causas. A

utilização de dados e informações de coletas de rotina, na verificação de desempenho setoriais em

função dos projetos estratégicos, também é evidência da apropriação dos resultados da autoavaliação

por parte da comunidade.

109

Em relação aos resultados de avaliações externas, são analisados os diferentes processos e os

resultados decorrentes, tais como relatórios dos processos de avaliação in loco para reconhecimento de

Cursos, os relatórios do ENADE e os resultados que compõem o indicador CPC e o IGC. Esses resultados

são analisados em diferentes instâncias e discutidos com coordenações, NDE e colegiados dos Cursos.

A CAAI analisa e discute com colegiados de cursos a análise individual de cada indicador que

compõe o CPC, verificando a evolução do indicador absoluto em relação à própria Unisinos e com

demais IES, com o objetivo de identificar espaços de melhoria a partir da realidade interna e dos cursos

com conceito máximo naquele indicador. A partir dessa análise, foi possível observar o sucesso de

algumas iniciativas já implementadas em função de resultados de avaliação anteriores, tais como a

padronização dos planos de ensino. A Unidade de Graduação realizou conscientização com o corpo

docente da importância da divulgação e discussão dos planos de ensino e disponibilizou a ferramenta,

no sistema de gestão e registro acadêmico, para sistematizar essa ação. O resultado foi uma maior

percepção dos alunos no questionário do ENADE.

A prática de esclarecer critérios de avaliações externas do MEC e divulgar seus resultados nos

colegiados de curso tem despertado cada vez mais o interesse por esse tema e o comprometimento de

todos com a melhoria percebida em busca da excelência acadêmica, expressa por meio desses

resultados. Dessa forma, entende-se que a Universidade encontra-se em um momento propício para

integrar cada vez mais os processos de avaliação interna e externa.

Além disso, os pareceres e relatórios de avaliações externas, decorrentes de processos de

reconhecimento de Cursos, são discutidos, tendo por objetivo principal identificar pontos de melhoria

nos Cursos. Essa prática tem impactado positivamente nos resultados das avaliações in loco, conforme

mostra o quadro 8.3.1. Dos dez cursos avaliados em 2014, quatro tiveram conceito máximo, e cinco

conceito quatro, evidenciando, de modo geral, a qualidade dos cursos. Com isso, 90% dos cursos

atingiram conceito de no mínimo quatro.

Quadro 8.3.1: Resultados de avaliações in loco dos cursos presenciais em 2014

Curso Local Organização

Didático-Pedagógica

Corpo Docente Infraestrutura Conceito

final

Filosofia Licenciatura São Leopoldo 4,69 4,83 4,75 5

Engenharia de Controle e Automação São Leopoldo 3,73 3,64 3,55 4

Músicos e Produtores de Rock São Leopoldo 4,83 3,45 4,09 4

Engenharia da Computação São Leopoldo 4,07 4,27 4,45 4

Ciências Sociais Licenciatura São Leopoldo 4,25 4,58 4,50 4

Administração Porto Alegre 4,53 4,64 4,64 5

Segurança da Informação Porto Alegre 4,77 4,36 4,36 5

Produção Fonográfica São Leopoldo 3,00 4,09 3,45 3

Biomedicina São Leopoldo 3,07 4,18 3,64 4

Fotografia São Leopoldo 4,31 4,45 4,91 5

Fonte: Relatórios das Avaliações in loco

110

Em 2013, a CPA apontou algumas oportunidades de melhoria relacionadas a essa dimensão. O

quadro 8.3.2 apresenta tais sugestões e a situação de implementação das mesmas.

Quadro 8.3.2: Análise das sugestões apontadas no Relatório de Autoavaliação 2013

Sugestões Ações implementadas/status

Sistematizar indicadores acadêmicos e financeiros por Escolas, estabelecendo critérios para dados financeiros, acadêmicos e docentes.

O cadastro das Escolas foi implementado no sistema interno de gestão da Universidade para os cursos e dados financeiros.

Integrar análise de mercado (marketing) com os resultados de avaliação externa e interna.

Ações em andamento com a Gerência de Marketing. Alinhamento de comunicação visando melhorar índices e performances acadêmicas/mercado.

Implantar sistema e banco de dados de informações gerenciais e estratégicas (data warehouse) para manter dados históricos, internos e externos, para apoiar os processos de avaliação, planejamento e tomada de decisão.

Está em negociação adiantada a aquisição de um software de inteligência de negócio (BI).

Necessidade de identificar as evidências relacionadas ao acolhimento das sugestões ou oportunidades de melhoria identificadas, pela CPA, no relatório de Autoavaliação Institucional de 2013.

Foi melhorado o processo de construção do relatório, a partir da criação da CAAI e, com isso, a centralização das informações.

Necessidade de qualificação do sistema integrado de informações para que a Universidade disponha de bases de dados para atender às necessidades de informações nos formatos exigidos pelos órgãos reguladores, desenvolver estruturas de análise, relacionar metas a resultados, bem como para identificar e monitorar variáveis críticas e seus impactos nos resultados pretendidos.

Poderá ser incorporado no software de BI que a Universidade está adquirindo.

Necessidade de consolidar a divulgação dos resultados das pesquisas avaliativas institucionais, por meio de estratégias de ações que permitam a professores e alunos perceberem o valor que a Universidade atribui aos resultados das avaliações realizadas.

Em desenvolvimento.

Fonte: Comissão Própria de Avaliação - Unisinos

8.4 CONCEITO E ANÁLISE CRÍTICA DA DIMENSÃO PLANEJAMENTO E AUTOAVALIAÇÃO

INSTITUCIONAL

Os pontos positivos destacados pela CPA em 2014 foram:

Atendimento à maioria das sugestões da CPA em 2013, no que diz respeito à dimensão 8.

União da Controladoria Acadêmica com a Coordenadoria de Avaliação Institucional, permitindo

análise integrada de informações institucionais e de avaliações internas e externas.

Realização de um seminário de discussão sobre a CPA, avaliação institucional e autoavaliação com

representantes de diversos setores da Universidade, ampliando a discussão da CPA.

Fortalecimento de parceria com a Unidade Acadêmica de Serviços Acadêmicos, a partir de

planejamento integrado de pesquisa, análise e divulgação dos resuldados e compartilhamento de

informações.

Maior integração com a Gerência de Marketing nas ações de comunicação dos resultados de

avaliações externas.

As sugestões de melhoria apresentadas pela CPA são:

Integrar espaços de escuta ou reclamações e sugestões diversos, oficiais ou não oficiais (como as

redes sociais) com as análises realizadas pela CPA Unisinos.

111

Revisar processos e instrumentos de avaliação interna, contemplando os novos processos da

Universidade e buscando maior atratividade junto aos públicos-alvo.

Dar mais visibilidade da CPA junto à comunidade acadêmica, começando pela comunidade interna,

a partir de maior participação em colegiados de cursos, reuniões de comitês gestores e outros

espaços.

Aumentar a percepção da comunidade quanto às ações desenvolvidas em função de resultados de

avaliações internas.

112

DIMENSÃO 9: POLÍTICAS DE ATENDIMENTO AOS ESTUDANTES

O PDI da Unisinos 2014-2017 apresenta um conjunto de políticas para orientar as decisões e as

ações da Universidade em relação às finalidades de atendimento aos discentes. Para oferecer ao

estudante uma formação profissional de qualidade e gerar condições para sua permanência no sistema

de educação superior, a Unisinos implementa ações acadêmicas, científicas, técnicas, esportivas e

sociais, bem como processos de apoio para acolhimento, assistência e orientação aos alunos. As ações

são coerentes com a perspectiva de atendimento integrado do estudante, abrangendo diferentes

situações acadêmicas e administrativas do público estudantil, propiciando um padrão de atendimento

em relação às orientações, informações e soluções apresentadas em qualquer dos campi, nos polos de

EaD e nos demais locais de atuação da Universidade.

O atendimento ao estudante é integrado, abrangendo diferentes situações acadêmicas e

administrativas. Compreende a atenção às necessidades de acessibilidade, de recursos especiais de

aprendizagem, o acolhimento e integração de estudantes com deficiências, bem como o estímulo e

promoção ao permanente diálogo e interlocução dos alunos com as instâncias acadêmicas e

administrativas. Adota-se um sistema regular de orientação, esclarecimento e informações referentes à

Universidade, ao curso, às ordenações do regime escolar e aos procedimentos da vida acadêmica. A

Universidade adota atitudes de transparência e de coerência na aplicação dos princípios e normas

disciplinares.

9.1 COERÊNCIA DAS POLÍTICAS DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES COM O ESTABELECIDO NOS

DOCUMENTOS

O PDI apresenta um conjunto de políticas que orientam o atendimento aos discentes, às várias

necessidades e condições de acesso e permanência dos estudantes à educação superior: atendimento a

necessidades de recursos especiais de aprendizagem; de acolhimento e integração de estudantes com

deficiências; de comunicação e esclarecimento de orientações acadêmicas; de informações referentes à

Universidade, ao curso, às ordenações do currículo e do regime escolar; de viabilização de

oportunidades suplementares de formação científica, cultural, social e profissional; de participação dos

estudantes em colegiados e comissões da Universidade e nos processos de avaliação institucional; de

acompanhamento sistemático da evasão; de aproximação efetiva e sistemática com os egressos da

Universidade.

As políticas traduzem os compromissos da Unisinos em relação à Missão Institucional,

oferecendo a base para os processos de apoio ao desenvolvimento profissional e pessoal, para os

programas, projetos e atividades científicas, técnicas, esportivas e culturais e outros objetivos voltados

aos estudantes. A Universidade oferece formação profissional de qualidade e condições para a

permanência dos alunos no sistema de educação superior.

O Guia do Aluno é o documento que reúne os procedimentos acadêmicos e administrativos que

devem ser observados pela Comunidade Universitária, em todos os níveis acadêmicos. O documento é

113

atualizado a cada semestre e aprovado através de resolução da reitoria. Pode ser acessado pelo Portal

Minha Unisinos e uma versão impressa fica disponível para consulta nos postos de atendimento, nas

secretarias das áreas acadêmicas e no Atendimento Unisinos. As políticas de atendimento aos alunos,

que constam no PDI da Unisinos, são descritas no PDI e as evidências e coerências dessas políticas são

detalhadas nos itens 9.2 a 9.4.

9.2 PROGRAMAS DE APOIO AO DESENVOLVIMENTO ACADÊMICO DOS DISCENTES

RELACIONADOS À PARTICIPAÇÃO EM EVENTOS

A Unisinos desenvolve serviços, programas e oportunidades que complementam a formação

acadêmica, pessoal e profissional dos alunos, promovendo eventos e mostras de iniciação científica,

disponibilizando e acompanhando estágios, implementando projetos, desenvolvendo atividades sociais,

culturais e esportivas, oferecendo oportunidades de participação em atividades de orientação no Ensino

[monitorias], em colegiados e processos avaliativos (Avaliação de Cursos e Institucional).

A Universidade possui Políticas/normas, resoluções, portarias e regulamentos que orientam as

decisões sobre a participação dos estudantes em eventos científicos; atividades/projetos de extensão ou

de intervenção social. As informações são disponibilizadas por meio do Guia do Aluno, site da

universidade, blogs dos cursos ou e-mails para os alunos.

A Unisinos mantém um fundo de apoio financeiro para participação de discentes em eventos

científicos, que atua integrado com as Coordenações de cursos da Universidade. Anualmente, os

trabalhos de investigação científica da comunidade acadêmica são divulgados durante a Mostra

Unisinos de Iniciação Científica (MIC).

A participação dos alunos da Graduação em atividades de iniciação científica ocorre pela

candidatura dos estudantes à pesquisa por meio de edital interno ao Programa Institucional de Iniciação

Científica [UNIBIC], Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica (PROBIC) e ao Programa

Institucional de Bolsas de Iniciação Tecnológica e Inovação (PROBITI), da Fundação de Amparo à

Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul (FAPERGS), Programa Institucional de Bolsas de Iniciação

Tecnológica [PIBITI], Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica (PIBIC) e ao Programa

Institucional de Bolsas de Iniciação Científica para o Ensino Médio [PIBIC-EM], do Conselho Nacional de

Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq), além do Programa de Prática Acadêmica Optativa de

Iniciação Científica para os alunos de graduação da Unisinos.

Além do Ensino propulsor, citado anteriormente, existem atividades de monitoria, em que os

estudantes podem também desenvolverem-se academicamente no contato com outros colegas. As

monitoria na Unisinos podem ser executadas de forma voluntariada ou não.

As produções dos alunos bolsistas de Iniciação Científica de 2014 foram divulgadas através das

comunicações via e-mail (News Graduação), enviadas no início de cada semestre para os alunos de

Graduação. São seis News Graduação, sendo uma para cada Escola Unisinos, em que os alunos recebem

informações com notícias e oportunidades relativas a sua área de atuação. A divulgação ocorre,

114

também, através do Boletim da Pesquisa, produzido pela Unidade de Pesquisa e Pós-graduação

(UAPPG), e-mail enviado quinzenalmente aos professores da Unisinos e participantes de projetos de

pesquisa da Universidade. Os trabalhos acadêmicos de alunos que recebem reconhecimento são

divulgados pelo Notícias Unisinos e em espaços buscados junto aos veículos de imprensa, assim também

é divulgada a Mostra Unisinos de Iniciação Científica.

Os alunos de Pós-graduação têm acesso às bolsas concedidas pelo Programa de Suporte à Pós-

graduação de Instituições de Ensino Particulares (PROSUP), da Coordenação de Aperfeiçoamento de

Pessoal de Nível Superior (CAPES), e as bolsas institucionais Milton Valente, Theobaldo Frantz de

Formação Docente para Qualificação de Professores do Ensino Médio e a bolsa Talento Tecnosinos,

exclusiva para colaboradores das empresas e incubadas pertencente ao Tecnosinos e Unitec, por meio

de candidatura e processo de seleção.

A Unisinos tem uma política de concessão de apoio para participação em eventos para seus

alunos de graduação e pós-graduação. Em 2014, na Unisinos, a distribuição desses apoios são

apresentadas nos quadros 9.2.1 e 9.2.2. O apoio financeiro para participação em eventos destinado para

alunos da Graduação é concedido sob a forma de reembolso. Após o aluno ter participado de evento

nacional ou internacional, deverá comprovar a apresentação de trabalho acadêmico ou científico. No

ano de 2014, foi concedido apoio à participação em eventos para 44 alunos dos cursos apresentados no

quadro 9.2.1.

Quadro 9.2.1: Quantidade de alunos de cursos de graduação que receberam apoio para participação em eventos - 2014

Cursos de Graduação Número de alunos

Biologia (Licenciatura) 10

Direito 8

Jornalismo 4

Biologia (Bacharelado) 3

Engenharia de Alimentos 3

Engenharia Civil 2

Geologia 2

Pedagogia 2

Psicologia 2

Segurança da Informação 2

Tecnólogo em Gestão Ambiental 2

Educação Física (Bacharelado) 1

Engenharia Ambiental 1

Engenharia Química 1

Física 1

Total 44

Fonte: Núcleo de Assistência Estudantil

115

Quadro 9.2.2: Quantidade de alunos de cursos de Pós-graduação com bolsa/gratuidades/projetos - 2014

Tipo de bolsa, gratuidade ou projetos Quantidade

Bolsa CAPES/PROEX - Doutorado 24

Bolsa CAPES/PROEX- Mestrado 16

Bolsa CNPQ - Doutorado 11

Bolsa CNPQ - Mestrado 18

Bolsa Convênio Unisinos UFRGS - Mestrado 2

Bolsa ENADE - Mestrado 4

Bolsa Projeto BG&P Brasil - Mestrado 1

Bolsa Projeto BG&P Brasil II - Doutorado 2

Bolsa Projeto Biomassa - Mestrado 1

Bolsa Projeto Casadinho/PROCAD - Mestrado 7

Bolsa Projeto SINDUSCON 2 1

Bolsas Diversas Mestrado 1

Bolsistas CAPES Integral Doutorado 48

Bolsistas CAPES Integral Mestrado 58

CAPES/PROEX - Doutorado 14

CAPES/PROEX - Mestrado 16

CNPQ - Doutorado 4

CNPQ - Mestrado 10

Convênio IFIBE Doutorado 1

Convênio IRGA III - Doutorado 1

Convênio JTI - Mestrado 1

Convênio Partec Mestrado 1

Convênio Projetos UAPPG Mestrado 3

Convênio Tecnologia de Pirólise - Mestrado 1

Decisão Judicial - Estrito 1

Desconto Empresa - Mestrado 15

Desconto Família - Doutorado 1

Desconto Família - Mestrado 2

Desconto PPG - Mestrado 3

DINTER - Doutorado em Filosofia 145/2012-UEMA 4

DINTER - Doutorado em História 046/2013-UEMA 13

Fundo Pe. Milton Valente - Mestrado 1

Gratuidade Aperfeiçoamento de Funcionários - Doutorado 1

Gratuidade Aperfeiçoamento de Funcionários - Mestrado 26

Gratuidade Aperfeiçoamento de Professores - Doutorado 30

Gratuidade Aperfeiçoamento de Professores - Mestrado 2

Gratuidade aproveitamento aluno não regular - Mestrado 2

Gratuidade itt Performance - Mestrado 4

Gratuidade Pos-Doc CAPES/PNPD - Doutorado 4

Gratuidade Pós-Doc DOCFIX - Doutorado 1

Gratuidade Talento Tecnosinos - Mestrado 8

Gratuidade UAGRAD - Mestrado 4

Gratuidade UNISINOS/CAPES -Doutorado 104

Gratuidade UNISINOS/CAPES/PROEX - Doutorado 30

Gratuidade UNISINOS/CAPES/PROEX - Mestrado 24

Gratuidade UNISINOS/CAPES_Mestrado 224

Gratuidade UNISINOS/CNPQ - Doutorado 15

Gratuidade UNISINOS/CNPQ - Mestrado 30

GratuidadeAuxílio - Doutorado 72

GratuidadeAuxílio - Mestrado 104

Isenção PEC-PG CNPQ - Doutorado 1

Isenção PEC-PG CNPQ - Mestrado 2

Liminar - Doutorado 1

MINTER 65

Prática de Pesquisa CAPES/PNPD 10

Projeto ADSE - GVDASA Mestrado 1

116

Tipo de bolsa, gratuidade ou projetos Quantidade

Projeto BAZZE - Mestrado 2

Projeto Folha Igrejinha - Estrito 1

Projeto Observatório Santander 2

Projeto Padis HT- Unisinos 1

Projeto Padis HT-Micron 2014 - Mestrado 5

Projeto USC CEEE GT - Mestrado 1

Total de Bolsas / Gratuidades / Projetos 1063

Fonte: Unidade de Finanças e Gestão de Pessoas

Quadro 9.2.3: Número de alunos atendidos por monitorias, por curso de graduação

Curso de graduação Número de alunos

Administração - Comércio Exterior 2

Administração - 7

Adminitração - EAD 1

Análise e Desenvolvimento de Sistemas 4

Arquitetura e Urbanismo 35

Biomedicina 16

Ciência da Computação 5

Ciências Biológicas - Bacharelado 14

Ciências Biológicas - Licenciatura 15

Ciências Contábeis 5

Ciências Econômicas 3

Comunicação Digital 4

Design 3

Design de Produto 11

Direito 57

Educação Física - Bacharelado 33

Educação Física - Licenciatura 16

Enfermagem Porto Alegre 4

Enfermagem São Leopoldo 11

Engenharia Civil Diurno 21

Engenharia da Computação 2

Engenharia de Alimentos 9

Engenharia de Energia 4

Engenharia de Produção 7

Engenharia Elétrica 18

Engenharia Mecânica 10

Engenharia Química 4

Farmácia 8

Filosofia Noturno - Bacharelado 1

Filosofia Noturno - Licenciatura 1

Física Noturno 7

Fisioterapia 48

Fotografia 6

Gastronomia 15

Geologia Noturno 30

Gestão Ambiental 2

Gestão de Recursos Humanos 5

Gestão Financeira 1

História 17

Jogos Digitais – São Leopoldo 4

117

Curso de graduação Número de alunos

Jogos Digitais – Porto Alegre 6

Jornalismo – Porto Alegre 5

Jornalismo - São Leopoldo 13

Letras Inglês - Licenciatura 6

Letras Português / Alemão 5

Letras Português / Espanhol 3

Letras Português / Inglês 6

Letras Português 5

Matemática 7

Moda 10

Nutrição – São Leopoldo 15

Pedagogia 19

Produção Fonográfica 6

Psicologia – São Leopoldo 25

Realização Audiovisual 3

Relações Internacionais 1

Relações Públicas 5

Segurança da Informação 2

Serviço Social 6

Sistemas de Informação Diurno 1

Total Geral 615

Fonte: Unidade Acadêmica de Graduação

9.3 CONDIÇÕES INSTITUCIONAIS DE ATENDIMENTO AO DISCENTE

A Unidade de Serviços Acadêmicos é responsável pela articulação das ações dos diversos

setores que prestam atendimento ao público estudantil, oferecendo um conjunto de serviços que visam

atender às necessidades dos alunos, contribuindo para a redução da evasão em todos os níveis

acadêmicos. A Unidade é constituída pela Gerência de Atenção ao Aluno, Gerência de Registros

Acadêmicos, Gerência de Atendimento, Gerência de Serviços de Apoio Compartilhado, pela

Coordenação de Salas de Informática e Coordenação de Eventos.

A participação dos alunos em processos decisórios ocorre por meio da representação estudantil

no Conselho Universitário (CONSUN), Câmaras de Graduação e Pós-Graduação e nos Colegiados de

curso. No CONSUN e na Câmara de Graduação, os alunos são indicados pelo Diretório Central de

estudantes (DCE); na Câmara de Graduação, a indicação deve ser feita pela Associação dos Alunos de

Pós-Graduação (APGU); já os egressos são indicados pela Associação dos Diplomados da Unisinos,

Adisinos. A participação dos estudantes nos colegiados de Cursos ocorre por meio de indicação dos

Diretórios Acadêmicos (DA) ou por processo eleitoral orientado pela Coordenação do Curso. Os alunos

também são representados em outros projetos e comissões institucionais, como Comissão Própria de

Avaliação Unisinos (CPA), Comissão Permanente de Supervisão e Acompanhamento do FIES (CPSA),

Comissão de Acompanhamento e Controle Social do ProUni.

Em relação aos ambientes disponibilizados para convivência e integração dos alunos, a

universidade possui o PIC (Programa de Integração Comunitária), com espaço físico localizado na Galeria

Cultural da Biblioteca, que pode ser utilizado pelos alunos para descanso ou realização de atividades de

118

integração. O espaço está equipado com poltronas e pufes para descanso, computadores, disponibiliza

alguns jogos de tabuleiro, cartas e violão. Há também outros espaços abertos, restaurantes e lancherias,

lojas de conveniências, salas de projeção e auditórios que permitem a realização de eventos, feiras e

atividades socioculturais.

A Unisinos, por meio da Unidade de Serviços Acadêmicos, estabelece um conjunto de

indicadores para a gestão do atendimento dos alunos que são acompanhados sistematicamente. São

empregados para revisar e/ou modificar a organização dos processos acadêmicos. As variáveis são

controladas pela Unisinos para identificar as necessidades ou dificuldades especiais dos alunos. Além

disso, é realizada uma pesquisa de satisfação com os serviços, incluindo os serviços acadêmicos. Em

2014, essa pesquisa foi realizada no período de 7 a 31 de outubro. Alguns resultados importantes

demonstram a satisfação dos alunos com relação aos serviços que a Unisinos oferece a eles. No quadro

9.3.1 são apresentadas as médias de satisfação por tipo de público pesquisado. A média é obtida a partir

de uma escala com valoração de 1 a 5. O local com menor média de satisfação é o PIC.

Quadro 9.3.1: Médias de satisfação dos alunos com relação a diversos locais de atendimento,

em 2014

Locais de atendimento

Aluno Graduação Presencial

Aluno Graduação Distância

Aluno Pós-

graduação Atendimento Unisinos (atendimento telefônico, chat, e-mail) 4,22 4,36 4,37

Atendimento Unisinos (assuntos financeiros) 4,19 4,26 4,21

Unisinos Carreiras 3,89 4,01 4,00

Coordenação de Eventos 3,87 4,12 4,04

Salas de informática 3,88 4,24 3,98

Laboratórios temáticos dos cursos 3,87 4,06 3,98

Ensino Propulsor 3,79 4,22 4,14

Ouvidoria 3,63 3,78 3,72

Ponto de integração comunitária (PIC) 3,53 3,78 3,61

Posto de atendimento da sua área 4,29 4,36 4,44

Secretaria da sua área 4,21 4,43 4,49

Núcleo de Assistência Estudantil (atendimento social e psicológico) 3,85 4,00 3,79

Programa de inclusão social e acadêmico (PIEA) 3,92 4,11 3,63

Laboratório adaptado de informática (LAI) 3,90 4,04 3,76

Fonte: Pesquisa de serviços 2014

Em relação aos estágios para inserção de jovens no mercado de trabalho, são desenvolvidas

ações de divulgação de oportunidades de estágios e de relacionamento com empresas, instituições de

ensino, órgãos públicos e agentes de integração. A Unisinos oferece também oportunidades de inserção

na realidade social da região, por meio da participação dos estudantes em projetos de Ação Social,

especialmente nas áreas priorizadas pelas políticas de Ação Social da Universidade.

A Universidade possui o Programa Gestão de Carreira, constituído por um espaço de reflexão

para a escolha profissional e planejamento de carreira dos seus alunos. O programa contribui para a

identificação das competências pessoais, profissionais e para o gerenciamento de carreira e, assim,

qualifica a inserção de alunos/egressos no mercado de trabalho. O Programa busca oportunizar

melhores condições de empregabilidade aos usuários do serviço, sendo disponibilizado a qualquer

pessoa interessada em explorar interesses e alternativas profissionais. São atendidos alunos da

119

universidade que questionam suas escolhas, alunos do ensino médio e comunidade. O processo é

orientado por uma equipe de psicologia que considera, além da entrevista individual inicial, a aplicação

de um teste de interesses profissionais e diversas atividades de autoconhecimento e pesquisa de

mercado, nas modalidades individual e em grupo. Em 2014, foram atendidas 1.404 pessoas, sendo 331

presencialmente no decorrer de 845 atendimento e 1.073 a partir da comunidade moodle EaD.

A Unisinos oferece serviços de orientação e acompanhamento de acadêmicos com dificuldades

de aprendizagem, em algumas áreas da formação, para ajudar a superação das mesmas e evitar a

repetência ou o cancelamento de matrícula e evasão. Por meio desses serviços, são fornecidas

orientações pedagógicas alternativas e reforços especializados nas áreas de conhecimento identificadas.

O Ensino Propulsor é o programa da Unisinos destinado a impulsionar a aprendizagem dos

alunos por meio da oferta de diferentes instrumentos pedagógicos e de acompanhamento sistemático,

adequados aos estilos e às condições de aprendizagem individuais. Integram o projeto as áreas de

Matemática, Português, Física, Química, Estatística e Informática. As ações promovidas compreendem:

a) acompanhamento presencial ou a distância, realizado por monitores sob a supervisão de professores;

b) grupos de estudo; c) oficinas temáticas presenciais e a distância; d) produção de material didático em

formato digital; e) produção de jogos digitais, que enfatizam conhecimentos prévios não demonstrados

pelos estudantes. Em períodos especiais, geralmente os que antecedem a realização de provas, há

intensificação de ações de apoio tanto na modalidade presencial como a distância, por meio de

plataforma que integra diferentes mídias: chat, áudio e vídeo. Também são promovidas ações

preventivas com os calouros por meio de testes que identificam lacunas na formação prévia dos alunos

nas áreas de Matemática, Física, Química e Português. Esses testes são realizados online, por meio de

comunidade no Moodle, que pode ser acessada pelo site do Programa. Essa forma supera o modelo de

prova presencial pelo fato de que o aluno recebe um feedback imediato e comentado em cada questão

resolvida e, ao final, um comentário relativo ao desempenho geral. Trata-se de mais um momento

importante de aprendizagem. Em 2014, no Ensino Propulsor, foram realizados em torno de 5.500

atendimentos presenciais. Por meio de grupos de estudos, foram atendidos 967 alunos na modalidade

presencial e 219 na modalidade a distância. Nas oficinas, o número de participantes foi 666.

Outras ações promovidas merecem destaque: 1) As oficinas de apoio aos alunos angolanos,

coordenadas e ministradas pela equipe do Ensino Propulsor nas áreas de matemática, física e química;

2) a participação na I Mostra de Popularização da Ciência - Unisinos, por meio da trilha ecológico-

científica; 3) a participação no XLII Congresso Brasileiro de Educação em Engenharia, no qual duas

professoras integrantes da equipe apresentaram trabalhos desenvolvidos no Ensino Propulsor; 4) o site

do Programa, no qual existe espaço especialmente construído para os alunos calouros; 5) a produção de

novos materiais didáticos desenvolvidos em diferentes mídias.

Desenvolve-se, na Unisinos, uma política para atendimento, acessibilidade e permanência aos

alunos com deficiência e necessidades educativas especiais. A Universidade contempla, em seu

planejamento estratégico, o compromisso com o social e insere-se no conjunto das organizações que

120

desenvolve políticas de responsabilidade social. A acessibilidade da Universidade atende às políticas e

ao sistema de autoavaliação e Gestão da Responsabilidade Social Universitária segundo a AUSJAL.

As ações referentes ao atendimento aos alunos com deficiência são coordenadas pela Gerência

de Atenção ao Aluno (GAA), vinculada à Diretoria de Unidade de Serviços Acadêmicos. As atividades

realizadas existem para a garantia da inclusão e da permanência dos estudantes com deficiência na

Unisinos. Por meio de condições técnicas, operacionais e pedagógicas para o seu acesso e permanência

na universidade, desde o ingresso, processo que pode ser realizado através do Vestibular ou a partir de

transferência de outras instituições de ensino. Na inscrição para o Vestibular, ao preencher o formulário,

o candidato informa que possui deficiência. Após, é feito contato por meio de telefonema ou e-mail com

o intuito de saber quais serão as necessidades do aluno na universidade, que podem demandar o

mapeamento da alocação de salas de aula para os alunos com deficiência; o desenvolvimento e

assessoramento de ações que versem sobre a qualidade de serviços e acessibilidade; e o atendimento

nas situações que envolvem dificuldades sociais, psicológicas e pedagógicas. A Formação Docente fará a

articulação e o preparo necessário dos professores para o adequado atendimento ao aluno.

O Laboratório Adaptado de Informática (LAI) é uma das ações que integra o Programa de

Acesso e Permanência dos Alunos com Deficiência na Universidade. O Laboratório está equipado com

seis computadores com softwares especializados (sintetizadores de voz e ampliadores de tela), uma

impressora Braille, um Circuito Fechado de Televisão (CCTV) com capacidade de ampliação de imagem

em até 30 vezes e dois scanners com programas especializados de transcrição de texto. Além dos

equipamentos tecnológicos, existe um trabalho de apoio às necessidades acadêmicas que os alunos com

deficiência visual podem encontrar em sala de aula. Juntamente com o Núcleo de Assistência Estudantil

(NAE), são pensadas alternativas que possibilitem auxiliar os alunos em suas dificuldades de

aprendizagem. No ano de 2014, no primeiro semestre, foram atendidos 133 alunos com deficiência, e,

no segundo semestre, 120. O quadro 9.3.2 apresenta o número de alunos com deficiência pelos níveis

acadêmicos e por tipo de deficiência.

Quadro 9.3.2: Número de alunos PCD por tipo de deficiência

2014/1 2014/2

Mestrado:1 Mestrado:1

Doutorado:2 Doutorado:2

Graduação- 130 Graduação: 117

Tipos de Deficiência Tipos de Deficiência

Deficiência física: 57 Deficiência física: 51

Cadeirantes: 8 Cadeirantes: 6

Deficiência visual: 35 Deficiência visual: 32

Deficiência auditiva:23 Deficiência auditiva: 20

Deficiência neurológica: 10 Deficiência neurológica: 11

Total: 133 Total: 120

3 Campus POA e 14 nos Polos EaD 2 Campus POA e 8 nos Polos EaD

Fonte: Núcleo de Assistência Estudantil

O Programa de Inclusão Educacional e Acadêmica (PIEA) busca prestar assistência aos

estudantes com bolsas de estudos do ProUni na superação de suas dificuldades acadêmicas,

121

socioeconômicas e psicológicas, visando garantir o compromisso da instituição com o acesso,

permanência e sucesso educacional e acadêmico desses alunos. As ações promovidas pelo PIEA no ano

de 2014 contemplaram: apoio financeiro complementar para transporte escolar; auxilio alimentação;

atendimentos de apoio pedagógico e de apoio psigológico. Em comparação com os números de 2013,

houve um incremento na quantidade de alunos atendidos pelo programa.

Quadro 9.3.3: Quantidade de Atendimentos no PIEA de 2012 a 2014

Tipos de atendimento 20122 2013 2014

Apoio financeiro complementar para transporte 995 418 444

Auxílio alimentação 1081 408 450

Atendimentos pedagógicos 922 474 659

Atendimentos Psicológicos 58 51 44

Total 3.056 1.391 1.597

Fonte: GAA – Núcleo de Assistência Estudantil

A Unisinos disponibiliza e aplica incentivos para alunos com desempenho relevante nos cursos,

melhores classificados no vestibular e participantes da Mostratec. A Unisinos oferece, no Vestibular de

Verão, recursos para seis bolsas de estudo, as Bolsas Loyola, correspondentes ao benefício de até 100%

dos encargos e serviços educacionais relativos ao número de créditos mínimos necessários para

realização de um curso. Esse benefício é destinado a alunos dos cursos da área de Informática, dos

campi de São Leopoldo e Porto Alegre, que comprovarem carência financeira.

Durante o segundo semestre de 2014, foi realizado um projeto piloto para gestão da evasão em

turmas presencias. Nesse piloto, foi utilizado um sistema de apoio para gestão da evasão, gvwise, o qual

monitora a frequência e as notas de avaliação dos alunos, emitindo alertas para o professor nos casos

de risco de evasão da atividade acadêmica. Além disso, o sistema permite que o professor obtenha

informações gerais do aluno (ingresso, desempenho no vestibular, histórico e frequência e notas das

demais atividades que está cursando no período letivo), com o objetivo de compreender o contexto de

cada estudante antes de definir a ação a ser realizada. O sistema permite também que o professor

encaminhe os alunos em situação de risco, percebidas em aula ou através das informações do sistema,

para as áreas de apoio da universidade e/ou coordenação de curso. Além disso, o sistema envia

comunicados automáticos para os alunos, conforme regras definidas previamente.

Por meio do Prêmio Unisinos Inovação Tecnológica, a Unisinos concede bolsas integrais de

estudos para alunos da Graduação integrantes das equipes participantes da Mostra de Ciência e

Tecnologia (Mostratec) cujos projetos forem vencedores. Para os cursos do Lato Sensu, é prevista a

concessão de Bolsa Talento, destinada aos melhores alunos colocados nos MBAs, correspondendo a 50%

do valor do Mestrado.

A Unisinos possui, em seu PDI, um conjunto de perspectivas estratégicas segmentadas em trilhas

e desdobradas em objetivos estratégicos. Na trilha crescimento e sustentabilidade econômico-financeira,

2 A partir de 2012, somente recebem os auxílios alimentação e transporte os Prounistas com bolsa 100%

122

existe um projeto que prevê a redução da evasão, tanto em cursos presenciais quanto em EaD. Com

relação a esse aspecto, já havia um trabalho, iniciado em 2008, que se dedicou a estudar esse fenômeno e

propor um conjunto de ações com o objetivo de atuar sobre ele. Considerando a evasão em cursos EaD,

podemos observar um comportamento de queda mais significativo, ainda que a base de cálculo dos

primeiros períodos seja menor. Com relação à evasão geral e presencial desde 2013/1, parece haver certa

estabilidade nos índices, ou seja, há indicativos de que estamos atingindo o limite na redução da evasão

(gráfico 9.3.1). A evasão obtida apenas para os ingressantes (gráfico 9.3.2) revela a presença de um

comportamento quase cíclico, o que pode estar relacionado a fatores exógenos, como econômicos e de

comportamento social.

Gráfico 9.3.1: Evasão geral na graduação, em percentual, entre 2012/1 e 2014/2


Gráfico 9.3.2: Evasão de ingressantes na graduação, em percentual, entre 2012/2 e 2014/2


18 19

14 17

14 16 17 18

13 16

14 16

36 32

23 25

18

23

0

10

20

30

40

50

2012/1 2012/2 2013/1 2013/2 2014/1 2014/2

Geral Presencial EAD

31,74 29,06 30,24 30,75 29,29

0

20

40

60

80

100

2012/2 2013/1 2013/2 2014/1 2014/2

123

Gráfico 9.3.3: Indicadores de mobilidade acadêmica

Fonte: Controladoria Acadêmica e Avaliação Institucional Obs: Em 2013, 72 alunos Outgoing de Longa Duração eram Ciências Sem Fronteiras. Em 2014, foram 92.

Quadro 9.3.4: Bolsas, descontos e gratuidades ofertadas para os alunos de graduação.

Bolsas/descontos/Gratuidades 2013 2014

Licenciaturas 4.473 4.115

Monitorias 547 532

ProUni (parcial) 2.721 2.130

ProUni (Integral) 5.382 5.502

Unibic/Unibitti 279 333

PARFOR 212 231

Total 15.627 14.857

Fonte: Unidade de Apoio de Finanças e Gestão de pessoas.

Quadro 9.3.5: Financiamentos para os alunos de graduação

Financiamentos 2013 2014

Credifundepe 134 41

PRA Valer 1.597 1.280

FIES 5.597 8.630

TOTAL 7.328 11.965


Quadro 9.3.6: Bolsas, financiamentos e gratuidades ofertadas aos alunos dos PPGs

Bolsas/financiamentos/Gratuidades 2014

CAPES/PROEX Doutorado 5

CAPES/PROEX 8

CNPQ/Doutorado 4

CNPQ/Mestrado 10

CAPES Integral Doutorado 21

CAPES Integral Mestrado 26

UNISINOS/CAPES Doutorado 3

UNISINOS/CAPES Mestrado 73

Gratuidade Auxílio Doutorado 46

Gratuidade Auxílio Mestrado 48

MINTER 53

Total 2.311


85

144

40 30 31

39

0

20

40

60

80

100

120

140

160

2013 2014

Outgoing Longa Duração Outgoing Curta Duração Incoming

124

Quadro 9.3.7: Número de estágios obrigatórios, não obrigatórios, voluntariados e de monitores

Estágios e monitores 2013 2014

Obrigatórios 2552 3224

Não obrigatórios 9037 7987

Voluntariado 10 20

Alunos monitores 436 447

Fonte: Unisinos Carreiras

9.4 ACOMPANHAMENTO DOS EGRESSOS E CRIAÇÃO DE OPORTUNIDADES DE FORMAÇÃO

CONTINUADA

São considerados egressos da Unisinos todos os estudantes que concluíram um nível completo

de educação superior: alunos diplomados nos cursos de Graduação e de formação específica; em cursos

de Pós-graduação lato sensu (Especializações e MBA) e stricto sensu (Mestrados e Doutorados), bem

como os concluintes de cursos de curta duração.

A análise desse indicador considerou especialmente os egressos diplomados nos cursos de

Graduação e de formação específica em relação aos seguintes indicadores: existência de meios de

relacionamento com os egressos; resultados das pesquisas de opinião dos egressos em relação à

formação recebida e às competências adquiridas; recursos utilizados para acompanhamento da vida

profissional dos egressos e para verificação da relação entre a ocupação e a formação profissional

recebida; existência de processos de relacionamento com os empregadores para identificar novas

competência, gerar oportunidades para a formação continuada e oportunizar revisões curriculares;

identificação de mecanismos que visam à fidelização dos alunos.

Entre os procedimentos e ações de relacionamento com os egressos e de acompanhamento de

sua vida profissional, destaca-se a realização, a cada dois anos, de uma pesquisa (desde 2003) que tem

como principais objetivos reforçar o vínculo e o diálogo com o egresso; coletar percepções sobre a

formação recebida; comparar a área de atuação com área de formação; identificar áreas potenciais para

a formação continuada; contribuir com a melhoria dos cursos e identificar as carreiras bem sucedidas. A

Associação dos Diplomados da Unisinos tem papel relevante para o relacionamento com os egressos.

Por meio da Adisinos, os egressos podem continuar participando do ambiente da Universidade.

O Gráfico 9.4.1 apresenta o número de diplomados desde 2010. Os resultados mostram que há

pouca variação no número de formandos. Na trilha indicada no PDI que se refere à excelência

acadêmica dentro dos projetos estratégicos da universidade, foi iniciado, em 2014, o Programa Alumni

Unisinos, que tem como objetivos implantar uma política de valorização, ampliação e consolidação com

o público egresso; criar ações de aproximação; implementar políticas de apoio, integração e bem-estar;

desenvolver embaixadores da marca institucional Unisinos para o além campus. Existe também uma

pesquisa com egressos, realizada em anos ímpares, por esse motivo não há dados de 2014.

125

Gráfico 9.4.1: Evolução do número de alunos diplomados em cursos de Graduação e de Formação Específica de 2010 a 2014


A análise dos indicadores coletados em 2014, por meio das pesquisas de satisfação com os

públicos internos, mostra a percepção da comunidade acadêmica com relação a diversos indicadores. A

pesquisa realizada com alunos formandos revela que grande parte dos alunos já trabalha (85,1% quadro

9.4.1). A percepção sobre diversos indicadores de sua formação acadêmica aponta médias de satisfação

muito boas, a menor média equivale à satisfação com os laboratórios específicos dos cursos (3,63, que

corresponde a mais de 70% na nota de satisfação – máximo 5), conforme o quadro 9.4.2.

Quadro 9.4.1: Distribuição da amostra segundo a situação profissional dos formandos

Situação profissional atual 2014/1 2014/2 2014

Quant. % Quant. % Quant. %

Trabalha em área afim à do Curso 236 65,19 455 64,6 691 64,8

Trabalha, mas não na área do Curso 78 21,55 138 19,6 216 20,3

Não trabalha 48 13,26 111 15,8 159 14,9

Total 362 100,00 704 100,0 1.066 100,0

Fonte: Pesquisa de avaliação do curso pelos formandos – 2014

Quadro 9.4.2: Percepção dos alunos com relação aos indicadores da pesquisa de avaliação do Curso

I N D I C A D O R E S 2 0 1 4 / 1 2 0 1 4 / 2 2 0 1 4

M É D I A D E S V I O M É D I A D E S V I O M É D I A D E S V I O

Atenção e orientação da coordenação do Curso foram satisfatórias. 3,96 1,08 4,13 0,99 4,07 1,02

Acervo da Biblioteca atendeu às necessidades das atividades acadêmicas. 3,73 1,26 4,20 0,92 4,06 1,05

Trabalho de conclusão proporcionou a integralização das competências. 3,89 1,05 4,07 0,98 4,01 1,01

Perfil profissional proposto pelo curso atende às necessidades do mercado. 3,93 0,82 4,04 0,83 4,00 0,83

Agilidade da coordenação do curso na solução de problemas acadêmicos. 3,88 1,08 4,03 1,00 3,98 1,03

Base teórica adotada é consistente para o desenvolvimento das competências 3,88 0,80 4,00 0,77 3,96 0,78

Curso promoveu a reflexão crítica e a análise da realidade social. 3,87 0,89 4,01 0,91 3,96 0,90

Universidade implementou medidas para qualificar o Curso. 3,83 0,97 4,02 0,92 3,96 0,94

Currículo do Curso atendeu aos requisitos do perfil profissional. 3,90 0,78 3,93 0,82 3,92 0,81

2398

2235

2085 2098

2217

1700

1900

2100

2300

2500

2010 2011 2012 2013 2014

126

I N D I C A D O R E S 2 0 1 4 / 1 2 0 1 4 / 2 2 0 1 4

M É D I A D E S V I O M É D I A D E S V I O M É D I A D E S V I O

Estágio curricular proporcionou experiência prática das competências. 3,86 1,09 3,94 1,03 3,91 1,05

Nível de exigência do Curso foi satisfatório. 3,79 0,99 3,96 0,93 3,90 0,95

Articulação entre atividades acadêmicas foi desenvolvida de forma adequada. 3,84 0,86 3,93 0,88 3,89 0,87

Atividades práticas foram adequadas ao desenvolvimento das competências. 3,72 0,96 3,91 0,89 3,85 0,92

Currículo do Curso proporcionou o desenvolvimento de pesquisa. 3,80 0,95 3,86 1,01 3,84 0,99

Atividades acadêmicas optativas agregaram valor para o Curso. 3,79 1,05 3,83 1,05 3,81 1,05

Curso promoveu atividades de Integração entre ensino, pesquisa e extensão. 3,75 0,97 3,81 1,02 3,79 1,00

Atividades complementares agregaram valor para o Curso. 3,72 1,05 3,75 1,08 3,74 1,07

Laboratórios de informática atenderam às necessidades do Curso. 3,62 1,14 3,75 1,11 3,70 1,12

Laboratórios específicos do curso estavam equipados satisfatoriamente. 3,59 1,09 3,66 1,10 3,63 1,09

Fonte: Pesquisa de avaliação do curso pelos formandos – 2014

9.5 CONCEITO E ANÁLISE CRÍTICA DA DIMENSÃO ATENDIMENTO AO ESTUDANTE

No relatório de autoavaliação institucional de 2013, foi identificada uma oportunidade de

melhoria pela CPA: melhorar os canais de comunicação da CPA com a comunidade acadêmica, para que o

público interno possa fazer uma associação entre o que é sugerido ou solicitado, pelos processos de

pesquisa e encaminhados para os setores e áreas da instituição, sejam concretizados pela ação da CPA.

No que concerne à divulgação da CPA junto à comunidade acadêmica, houve uma ação

implementada. Essa ação envolveu assumir uma postura da CPA incluindo nos seus instrumentos de

pesquisa a assinatura da CPA, como forma de divulgação junto aos públicos pesquisados. Por outro lado,

a associação dos públicos sobre o que é sugerido pelos processos avaliativos da CPA e as ações

implementadas a partir dessas sugestões ainda continua necessitando de um trabalho de divulgação.

Pontos positivos

Redução nas taxas de evasão em cursos totalmente em EaD;

Incremento na participação dos formandos na pesquisa de avaliação de curso;

Incremento da participação de alunos na pesquisa de satisfação com serviços;

Incremento no número de alunos atendidos pelo Programa de Inclusão Educacional e

Acadêmica (PIEA).

Oportunidades de melhoria

Consolidação da percepção dos públicos com relação ao atendimento de suas solicitações

serem oriundas do processo de avaliação institucional;

O Programa de Integração Comunitária (PIC) tem a menor avaliação positiva entre os alunos

pesquisados, há necessidade de ampliação e remodelação do espaço de convivência.

127

DIMENSÃO 10: SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA

A gestão do desempenho econômico-financeiro da Unisinos é função da alta administração. A

análise do desempenho econômico-financeiro promovido pela Unisinos considera as estratégias e os

planos de desenvolvimento, tendo como pressuposto o significado social da continuidade de seus

compromissos enquanto Instituição de Educação Superior. Considera aspectos referentes à existência

de projeção de recursos financeiros para suportar as ações operacionais sustentáveis e para definir

investimentos que resultem em maior eficiência e otimização dos processos que visam à qualidade dos

cursos, Programas, funções acadêmicas e processos administrativos e de apoio às atividades-fim. A

Universidade, enquanto instituição sem fins lucrativos, experimenta desafios para equilibrar a

necessidade de investimentos com a disponibilidade de recursos e condições que favorecem a

excelência acadêmica.

Manter a sustentabilidade econômico-financeiro é um dos objetivos estratégicos da

Universidade e essa perspectiva de resultado é compartilhada por todos os gestores. Um processo de

acompanhamento dos resultados, orientado por princípios de conduta transparente, promove o

envolvimento e a adesão do corpo docente e do quadro técnico-administrativo na busca de melhores

desempenhos. O compartilhamento com a comunidade universitária dos resultados financeiros e não

financeiros do ano anterior e os planos para o ano em curso acontece no início de cada período letivo,

nos Encontros de Abertura de Semestre promovidos pela alta administração.

Os indicadores considerados na avaliação da dimensão Sustentabilidade Financeira foram os

seguintes: coerência da sustentabilidade financeira com o estabelecido em documentos oficiais;

sustentabilidade financeira e políticas de captação e alocação de recursos; políticas direcionadas à

aplicação de recursos para o ensino, a pesquisa e a extensão.

10.1 COERÊNCIA DA SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA APRESENTADA PELA UNIVERSIDADE EM

RELAÇÃO AO ESTABELECIDO EM DOCUMENTOS OFICIAIS

A gestão da Universidade é orientada por um conjunto de diretrizes gerais, desdobradas em

orientações específicas, traduzidas em normas e procedimentos setoriais. Conforme o PDI, as principais

diretrizes gerais especificam a orientação para a promoção da qualidade em todas as áreas, processos e

atividades, por meio da mobilização e do exercício da liderança. Essas diretrizes apontam para a

corresponsabilidade no cumprimento das normas, alinhadas ao comprometimento com a

sustentabilidade institucional, à geração e entrega de valor percebido, à perseguição das metas

estabelecidas, bem como ao condicionamento dos gastos previstos no orçamento e à disponibilidade de

recursos financeiros.

A Unisinos dispõe de objetivos permanentes voltados aos resultados pretendidos e políticas

que estabelecem os limites e priorizações de aplicação dos recursos relacionados aos compromissos

institucionais.

128

Entre os mecanismos que a Universidade utiliza para apoiar decisões, destaca-se o

acompanhamento, controle e avaliação sistemática das conformidades administrativa, econômico-

financeira, técnica e de gestão com as decisões dos órgãos e gestores responsáveis, a cargo da

Auditoria Interna, órgão de Assessoramento da Reitoria.

No Plano de Desenvolvimento (PDI 2014-2017), são estabelecidas premissas e políticas de

sustentabilidade financeira que orientam o planejamento e o orçamento do ano subsequente e definem

os requisitos do plano de oferta da Universidade. Em 2014, iniciou o plano de negócio para implantação

do curso de Medicina. A sustentabilidade remete aos limites impostos à Universidade para a

concretização de seus objetivos. A finalidade principal dos limites impostos é a busca de alternativas que

retirem das mensalidades o peso de ser a fonte predominante de receitas, por meio de iniciativas

relacionadas à captação de recursos, da expansão e da inovação dos produtos oferecidos.

Em 2014, a Universidade captou, junto aos parceiros, em torno de dezessei milhões de reais. Os

principais parceiros foram Petrobras, Financiadora de Estudos e Projetos do Ministério da Ciência e

Tecnologia (FINEP), Ht Micron, Teikon, Empresa GKN, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio

Grande do Sul (FAPERGS), Ministério da Educação, CAPES, Prefeitura Municipal de São Leopoldo (PMSL), O

Boticário, Estado do Rio Grande do Sul – IRGA, Governo do Estado do Rio Grande do Sul , TRENSURB, Altus,

Prefeitura Municipal de Canoas, Universidade Politécnica de Valência, Ministério da Justiça, APEX Brasil e

BGE&PBRASIL.

10.2 SUSTENTABILIDADE ECONÔMICO-FINANCEIRA DA UNIVERSIDADE E POLÍTICAS DE

CAPTAÇÃO E DE ALOCAÇÃO DE RECURSOS

Os aspectos que impactam na sustentabilidade da Universidade são considerados no

planejamento e na oferta de produtos e serviços, ajudando a expressar o compromisso institucional em

relação aos projetos estratégicos priorizados para o quadriênio 2014-2017.

A busca da compatibilidade entre a oferta de produtos e as restrições impostas pelos recursos

disponíveis em relação ao orçamento é examinada pela Unidade de Finanças e Gestão de Pessoas em

conjunto com os gestores das áreas específicas. Após a aprovação, o orçamento passa a integrar o

Sistema Integrado de Informações da Universidade, gerando condições para o acompanhamento de sua

execução. A realização de gastos, conforme estabelecido nas políticas de sustentabilidade da Unisinos,

fica condicionada à disponibilização de recursos e sua previsão no orçamento anual.

Considerando as características da dependência administrativa da Unisinos, a gestão de sua

condição de Instituição filantrópica tem relação direta com a sustentabilidade financeira, uma vez que

os recursos alocados para atender a demanda de bolsas de estudo devem atender aos critérios do

Programa Universidade para Todos [ProUni]. Em decorrência de sua condição, a Unisinos cumpre a Lei

da Filantropia e destina pelo menos 20% da receita efetivamente recebida nos diversos níveis de ensino

para concessão de bolsas de estudo e para projetos sociais. É responsabilidade da Mantenedora

129

promover a gestão da Filantropia, uma vez que é a ASAV quem detém o certificado de filantropia, tendo

como atribuição consequente a prestação de contas perante os órgãos competentes.

O orçamento anual é aprovado pelo Conselho Universitário (CONSUN), no mês de novembro,

orientado pela busca do equilíbrio dos recursos destinados à atividades operacionais e às estratégicas,

em conformidade com o plano de oferta previsto no PDI para o ano subsequente. A intenção de

considerar o orçamento a partir do plano de oferta visa envolver os gestores no processo,

oportunizando a formulação de planos e projetos, bem como suas intenções de resultado com base nos

dados de realidade de suas operações. Os processos de elaboração, de acompanhamento e de gestão

do orçamento são apoiados pelo sistema integrado de informações. Por meio desses recursos, é possível

verificar a contribuição de cada área no orçamento da Universidade.

Uma vez aprovado, a execução do orçamento é acompanhada pela alta administração, com

base em relatórios mensais e comparativos (entre orçado e realizado), e a projeção do resultado no ano,

gerados pelo sistema integrado de informações. Para ajustar o orçamento, em função de desvios

constatados fora das margens toleradas, a alta direção delibera medidas de ação. Os relatórios

gerenciais e as análises trimestrais são base para tomada de decisões pela administração. Os principais

indicadores do Demonstrativo de Resultados, relativos a 2012 e 2014, utilizados para verificar a situação

da sustentabilidade financeira da Unisinos, constam do Quadro 10.2.1, sendo que são desconsiderados

os valores referente às operações não recorrentes da operação.

Para a comunidade, são apresentado semestralmente os resultados econômico-financeiros

realizados, assim como os investimentos realizados.

Quadro 10.2.1: Principais indicadores do demonstrativo de resultados 2012-2014

INDICADORES 2012 [R$] 2013 [R$] 2014 [R$]

1. Receitas operacionais 295.701.339 339.497.312 376.814.170

2. Deduções das receitas [62.198.258] [74.286.267] [84.256.511]

3. Receitas Operacionais Líquidas [1-2] 233.503.081 265.211.045 292.557.658

4. Custos operacionais [217.840.646] [240.044.217] [264.023.128]

5. Resultado Bruto [3-4] 15.662.435 25.166.828 28.534.530

6. Outras [despesas] Receitas Operacionais [5.067.939] [6.125.321] 3.899.149

7. Resultado das atividades [5-6] 10.594.496 19.041.507 24.635.381

8. Resultado financeiro líquido [3.281.441] [3.067.848] [1.188.805]

9. Superávit [déficit] líquido [7+8] 7.313.055 15.973.659 23.446.576

Fonte: Gerência de Controladoria Financeira

10.3 POLÍTICAS DIRECIONADAS À APLICAÇÃO DE RECURSOS PARA PROGRAMAS DE ENSINO,

PESQUISA E EXTENSÃO

A aplicação de recursos para as finalidades Ensino, Pesquisa e Extensão está amparada pelas

diretrizes orçamentárias presentes no PDI, que destacam a necessidade de incremento de resultados

130

financeiros, de geração de valor percebido pelos destinatários e sociedade, e prazos para retorno de

investimento, em conformidade com a natureza dos produtos oferecidos.

O orçamento de investimento é realizado a partir de diretrizes estabelecidas pela Alta

Administração, revisadas anualmente. Esse orçamento, em 2014, esteve apoiado pelas seguinte premissas:

na consolidação dos novos cursos de graduação que ainda estão em processo de implantação, na

atualização tecnológica para a expansão das atividades de ensino e pesquisa e na melhoria contínua da

infraestrutura dos campi da Universidade. O orçamento de investimento para a aquisição de

equipamentos, para a expansão ou conservação do espaço físico, está atrelado à capacidade de caixa. No

ano de 2014, a Universidade continuou com a política de investimentos que prioriza a atividade-fim,

também foram priorizados os investimentos indicados pelos alunos nas avaliações instucionais realizadas

no ano de 2013 e na ação Escuta Unisinos. Os investimentos são discutidos e aprovados pela alta

administração, ouvindo a equipe constituída para fins de análise, equalização e priorização da aplicação

dos recursos (Quadro 10.3.1).

Quadro 10.3.1: Principais investimentos realizados: 2012-2014

DETALHAMENTO 2012 2013 20143

Laboratórios 2.636.000 2.908.000

2.735.000

Biblioteca 1.011.000 1.152.000 804.756 Infraestrutura de Ensino – Campus São Leopoldo 5.911.000

6.486.000

4.420.000

Infraestrutura de TI – Campus São Leopoldo 2.185.000 1.964.000 2.205.000 Infraestrutura de TI - Wireless - - 2.811.000

Infraestrutura de Apoio – Campus São Leopoldo 1.518.000

2.527.000 1.144.000

Unidades: Bento Gonçalves, Caxias do Sul e Rio Grande 159.000 6.000 767.692

Campus Porto Alegre 286.019 704.000 1.270.000 TOTAL 13.706.019 15.747.000 16.546.448

Fonte: Gerência de Controladoria Financeira

Quadro 10.3.2: Principais indicadores de desempenho econômico/financeiro 2012 a 2014

INDICADOR 2012 2013 2014

Orçamento de investimento 10.000.000 10.000.000 20.710.904

Investimento em ativo fixo 13.708.031 15.749.013 16.546.448

Investimento em capacitação e desenvolvimento 3.854.404 6.555.674 7.139.549

Investimento em projetos sociais 2.803.664 3.207.661 3.704.990

Investimento em projetos ambientais 3.716.491 3.975.899 4.142.015

Investimento no acervo da Biblioteca 1.011.000 1.566.893 2.043.666

Créditos financeiros concedidos na forma de bolsa 202.707 167.604 178.726

Créditos financeiros cobrados pela Universidade 426.438 481.537 500.387

Custo da atividade-fim 136.235.291 155.872.907 174.051.843

Custo da atividade-meio 143.803.612 158.457.577 174.041.217

Programa de Inclusão Educacional Acadêmica - PIEA 995.186 541.052 801.405

Fonte: Gerência de Controladoria financeira

3 O valor orçado foi de R$20.710.904, alinhado com o PDI 2014-2017. Este valor foi empenhado no ano de 2014, sendo que no

quadro estão contabilizados os investimentos realizados até 31/12/2014.

131

10.4 CONCEITO E ANÁLISE CRÍTICA DA DIMENSÃO SUSTENTABILIDADE ECONÔMICO-

FINANCEIRA

Orientados por esses resultados e pela análise das evidências apresentadas, a CPA observou

pontos positivos e recomendações em relação à Dimensão 10.


A Universidade vem apresentando resultados financeiros positivos e sustentáveis,

demonstrando o esforço dos gestores com a saúde financeira da instituição, percebida pela

comunidade acadêmica, a partir dos investimentos definidos nos últimos anos;

Os investimentos na infraestrutura da universidade atendem satisfatoriamente às

necessidades prioritárias das suas atividades-fim, e a divulgação dos resultados nas

reuniões de abertura de semestre, feita pela Reitoria, evidencia transparência à

comunidade acadêmica.


Os investimentos crescentes para a Biblioteca da Unisinos e Polos devem ter melhor

visibilidade ou destacar o crescimento da estrutura, serviços e acervo da Biblioteca entre a

comunidade acadêmica, que tem demonstrado ponto de atenção nas avaliações de

serviços.

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