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7/17/2019 Aula_03

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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Aula 3- As funções e aplicações de SI nas o!ani"ações

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As Funções e Aplicações de SI nas o!ani"ações # AU$A 3


E%O$UÇÃO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇ&ES # AS ' ERAS

Fase (aac)e*s)icas+, ocessa.en)o de dados/+01' a +0245

SPT.Automação das rotinas

6, Rela)7ios ad.inis)a)i8os/+09 a +0:45

SIGRelatórios administrativos com

informações pré definidas para tomadade decisão

3, Apoiando as decisões /+02 a+0045

SADRelatórios para apoio a decisões nãoestruturadas não pro!ramadas"

1, Apoiando o n*8el es)a);!ico/+0: a +0045

SI#Sistema especialista.Apoio $ produtividade do usu%rio final.

', (onec)ando a e.pesa /+00

a 645

A empresa !lo&ali'ada na internet.

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ST # SISTEMA DE RO(ESSAMENTO DE TRANSAÇ&ES

• (isam• )ferecer suporte os processos e operações de rotina

• Re!istram as transações rotineiras *ue sustentam

funcionamento da empresa• Informações para !erir as operações• Asse!urar a efic%cia e a efici+ncia dos processos

•

#norme capacidade de processamento• Primeiras aplicações, controle &anc%rio-conta&ilidade- financeiro pa!ar e rece&er"

• São crticos para as empresas- de dei/am defuncionar

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ST # (ON(EITO

•

) *ue são transações0• Re!istro de um evento *ue o sistema precisa responder• #/emplos, #vento, Pedidos de Produtos

• Resposta da empresa,

1.Atende ao pedido 2ompras"3.A4usta seu esto*ue #sto*ues"5.Gera uma nota de transporte 6iscal"7.Gera a 86 6inanceiro"9.#m&ala o produto Suprimentos"

:.Despac;a o produto para 2liente #ntre!a"

• )s Sistemas administrativos &%sicos atendem ao nveloperacional re!istram os eventos.

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ST # TIOS DE RO(ESSAMENTO

•

#/istem 3 formas de processar as transações.• <AT2= ou )8>I8#

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•

#/istem 3 formas de processar as transações.• <AT2=- ou se4a processo em lote.

• As transações ficam acumuladas por um tempo• ) processamento opera com um lote•

2aracterstica, atraso entre a ocorr+ncia do evento eseu re!istro" e o processamento.• Atividade tpica, 6ol;a de pa!amento

• Re!istram as entradas- sadas e faltas nos dias d umm+s.

• 8um determinado dia- processa os re!istros- parapa!amento aos funcion%rios

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•

)8>I8#• As transações são processadas imediatamente no ato

de sua ocorr+ncia.• Atuali'a todos os re!istros afetados pela transação• #ssencial no mundo atual- onde é preciso• Sistemas de vendas online- Tr%fe!o aéreo- transações

&anc%rias maioria das transações".

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SI< # SISTEMA DE INFORMAÇ&ES <EREN(IAIS

• (isam• Su&sidiar os !estores com informações ?teis e em tempo

• Informações a!rupadas a4uda nas decisões di%rias• Atender as atividades de monitoramento- controle -

tomada de decisão e procedimentos administrativos dos!estores médios• #/emplo, Investimos a so&ra de R@ em esto*ue ou BT

para e/pandir os ne!ócios

•

8ecessidade de or!ani'ar mel;or a I86)• 6ocar na cola&oração ao processo decisório• )peracionais supervisão• Gerenciais !erentes- diretores

• Produ'em relatórios periódicos

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SAD # SISTEMA DE AOIO A DE(ISÃO

• 6ocam as decisões não usuais- *ue se alteram com rapide'e não são facilmente especificadas com anteced+ncia

• Pode usar informações e/ternas- de mercado- de !overno-ndicesC

• Geram informações analticas e modelos para interpretaçãode dados

• Apoiam os !erentes de nvel médio aresolvemos pro&lemas não estruturados

• #/emplos, 1. *ual ser% o impacto nos custosse aumentar a produção em 5E0•

3. seleção de preço e rota em cia aérea• 5. padrões de compra de cliente

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• )ferecem suporteinterativo- permitindo*ue usu%rio façasimulações.• Incluir novas per!untas-

novos dados- novoscen%rios

• Sofisticadas técnicas de

an%lise de dados• F diferente das respostas

prépro!ramadas do SIG

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SIE # SISTEMA DE INFORMAÇ&ES ESTRAT=<I(AS

• (isavam• Su&sidiar a alta direção a o&ter (anta!ens competitivas• 2ompati&ili'ar as mudanças do am&iente e/terno com a

capacidade da or!ani'ação• #/emplo, A&rimos uma nova f%&rica nessa cidade 0

#/pandimos nosso IH de produtos 0

•

8ecessidade de su&sidiar o alto escalão adefinir os rumos da empresa no mercado estraté!ia.• Apoio a Juestões estraté!icas e

tend+ncias de lon!o pra'o empresa e

am&iente e/terno"• Recursos Gr%ficosC m?ltipla visão dos dados

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E>ANDINDO A IR?MIDE # MAIS UM N@%E$

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NO%O N@%E$, <ESTÃO DO (ONE(IMENTO

• Au/iliam a empresa na &usca- inte!ração eimplantação de novas tecnolo!ias *ue a!re!uemvalor ao ne!ócio.

• A4udam no controle do flu/o de documentos.• As ferramentas desse nvel a4udam

• 8o processo de criação da informação ST2"• Sistemas cola&orativos K aumentam

comunicação e produtividade da e*uipe SA#"

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OUTROS TIOS DE SISTEMAS

• Sistemas especialistas• (isam simular a forma

como especialistastra&al;am,• Lm médico ao fa'er um

dia!nóstico.• A ideia é simular os

processos mentais *ueele usa para reali'ar taltarefa.

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• SGD Sistema deGerenciamento dedocumentos"• Sistemas *ue permitem a

di!itali'ação de documentosnão só para redu'ir anecessidade de espaço fsicode arma'enamento mas

tam&ém para facilitar aspes*uisas nos documentos• 6acilitam o tramite de

documentos na empresa

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• Sistema inte!rado de Gestão #RP"• <enefcios

• Inte!ração das operações internas daempresa

• Gan;os de efici+ncia• Aumento de controle so&re processos• Informações de *ualidade so&re a operação

dos ne!ócios- no momento certo da decisão• Pontos de atenção• Implementação não é f%cil e/i!e

reor!ani'ação de processos mudança

cultural

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• Sistema inte!rado de Gestão#RP"• (isam inte!rar a empresa em

um ?nico sistema-

comerciali'ado de formamodular e customi'%vel.• <ase de dados inte!rada• Inte!ram informações

)peracionais SPT"- !erenciaisSIG e SAD" e estraté!icas SI#"

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OS SISTEMAS NOS N@%EIS E OR FUNÇÃO # OERA(IONA$

%endas eMBT

oduçCo Finanças (on)ail R55

Gestão dePedidos

#sto*ue deateriais

Gestão docai/a

2ontas apa!ar

Re!istro de6uncion%rios

P2P 2ontas aRece&er

Remuneração

6ol;a

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OS SISTEMAS NOS N@%EIS E OR FUNÇÃO # <EREN(IA$

%endas eMBT


Gestão de

(endas

Gestão de

#sto*ue

)rçamento

Anual

An%lise de

Investimento

An%lise de

realocação

SI< # SISTEMA DE INFORMAÇÃO <EREN(IA$

%endas e

MBT


An%lise Porre!ião

Pro!ramaçãoda produção

An%lise decusto

Analise dePreços e>ucratividade

An%lise de2usto de2ontratos


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OS SISTEMAS NOS N@%EIS E OR FUNÇÃO # ESTRAT=<I(O

%endas eMBT


Tend+ncia de(endas

Plano deprodução

PrevisãoAnual de)rçamento

Plane4amentode >ucros

Plane4amentode Pessoal

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RESUMO DOS RIN(IAIS ASSUNTOS AORDADOS

•

2om a evolução dos SI- outros tipos sur!iram paranão só apoiar o esta&elecimento da estraté!ia daempresa- como tam&ém para a tomada de decisão eas atividades operacionais da or!ani'ação.

• 2ada ve' mais é importante o Analista sa&er *uais asprincipais funções e tend+ncias dos SI nasor!ani'ações .

• Assim- conse!uimos ter uma visão !eral dos SI so&rea estrutura eMou or!ani'ação empresarial.

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