Aula_01

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAOAula 1- Introduo aos Fundamentos de SI

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Introduo aos Fundamentos de SI AULA1FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

* Conceito de Sistema

Conjunto de Partes, cada qual com uma finalidade, que juntas fazem o todo (sistema) atingir ao objetivo a que se destina.

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Conceito de Sistema

Podemos, ento, definir um sistema como sendo um conjunto de elementos inter-relacionados, cada qual desempenhando uma funo, para, de forma integrada e coordenada, contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja atingido.AmplificadorReceptor (sinal de rdio)Tocador de CDCaixas de som

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Elementos (componentes) de um Sistema

ENTRADAPROCESSAMENTOSADARetroalimentaoControle

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Sistema de Informao

um tipo de SistemaCuja finalidade prover informao as empresasComo prover Informao ?Como resultado processamento de DADOS

DADOS x INFORMAODadosInformaoProcessamentoDADO = fato isolado, sem valor em si. Forma bruta

INFORMAO = dados organizados (processados) de tal forma que tenham valor agregado.

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Dado um smbolo (letra ou nmero). Por exemplo: palavras, nomes, nmeros, horas, fotos, figuras, sons. So apresentados de forma primria;Saldo Inicial da Conta = R$ 450,00Cheques emitidos: 6238 de R$ 200,00 e 6238 de R$ 350,00TED recebida de R$ 1.500,00 e cheque depositado de R$ 1.200,00Exemplo

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InformaoInformaes do diaTotal de Dbitos de R$ 500,00Total de Crditos de R$ 2.700,00Saldo atual de R$ 2.600,00InformaoQuando os dados (fatos) esto organizados, arranjados e relacionados de uma maneira significativa, eles se tornam informao. A definio de diferentes relaes resulta em diferentes informaes.Regras e Relaes podem ser estabelecidas para organizar os dados em informao til e valiosa

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Exemplo: Sistema de Controle de Ponto de Funcionrios InformaoHorrio de Entrada de cada funcionrio, dia a dia, durante o ms.DadosTotal de Atraso de cada funcionrio, no ms.Como obter a informao (processamento)?Subtraindo a hora de entrada de cada funcionrio, da hora de entrada na empresa a cada diaSomando, para cada funcionrio o atraso de cada dia do ms

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Sistema de Informao - SI um sistema cuja finalidade prover INFORMAO, a algum na medida certa e em tempo oportuno.Organiza atividade, prove controles, ajuda nas decises

Sistema automatizado ou manual que abrangePessoasMquinas e/ouMtodos organizados (procedimentos)Para Coletar, Processar e disseminar informaes

SI automatizado = SI + TecnologiaDetalhes.

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Sistemas de Informao Podem ser:

Manuais.Limitada: capacidade de processamento.AutomatizadosA informao gerada de forma automtica, usando-se recursos de processamento eletrnico, como:CalculadorasComputadoresTecnologia da Informao (TI)

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Sistema de Informao AutomatizadoConjunto organizado de pessoas, procedimentos, e Tecnologias para coleta, transformao e disseminao de informaes em uma organizao (O Brien, 2009). ******

Meio de obterAgilidadeProdutividadeCompetitividadeOtimizao de custos

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Nveis da Organizao e os Tipos de Sistemas

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Transao = atividade base da empresa Sistemas Rotineiros, que incluem as operaes bsicas e dirias (comprar, vender, estocar, entregar).

BenefciosReduo de custos com otimizao dos processosMelhor controle das operaes de rotinaMelhor eficincia na execuo dessas operaes.

Sistemas que provm informaes de cunho OPERACIONALMelhor controle das operaes (transaes)Primeiros tipos de SI que surgiram (anos 50 / 60)

Sistema de Processamento de TransaoSTP

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Sistema de Processamento de TransaoSTPRelatrio de Vendas da semana 01/10/2012 a 07/10/2012

Cdigo Descrio CorUnitVendasTotal_______________________________________________________________ Bolsa Mdiapreta10,005.00050.000,00 Bolsa Grande preta 20,00 1.000 20.000,00 Casaco de pele preto 1.000 10 10.000,00

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Com as operaes (transaes) organizadas, percebeu-se a possibilidade dos SI ajudarem tambm aos gestores de nvel mdio (supervisores, gerentes), que atuavam na gesto do nvel operacional.

A principal ajuda a esses gestores foi na TOMADA DE DECISO do dia a dia dessas pessoas.

Tais decises precisavam de informaes mais especficas, mais agrupadas, que as apresentadas pelos SPT.Informaes de maior Complexidade, agrupando e processando informaes de cunho operacional. Sistema de Informao GerencialSIG

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Sistema de Informao GerencialSIGRelatrio de Vendas da semana 01/10/2012 a 07/10/2012

Cdigo Descrio RegioPrevistoRealizado_______________________________________________________________ Bolsa Mdia Norte35.000,0050.000,00 Bolsa Mdia Sul 30.000,00 20.000,00 Bolsa Mdia Sudeste 10.000,00 10.000,00_______________________________________________________________ 75.000,00 80.000,00

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Com avano das tecnologias de software e banco de dados, a alta direo da empresa percebeu que poderiam usar a informao como diferencia competitivo.

Ajudando os diretores, vice-presidentes e presidentes das empresas nas decises que visavam estabelecer as estratgias das empresas.Sistema de Informao EstratgicaSIE

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Sistema de Informao EstratgicaSIERelatrio de Vendas 2012

Cdigo ConcorrenciaRealizado_______________________________________________________________ Norte25.000,0050.000,00Sul 10.000,00 20.000,00 Sudeste 5.000,00 10.000,00_______________________________________________________________ 40.000,00 80.000,00

Crescimento ms anterior 15 %Sobre concorrencia : 100 %Inflao: 2,7%

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Resumo dos Tipos de Sistemas de Informao

NvelTipo de SistemaInformao paraTipo UsurioOperacionalSPTControle de operaes Operacionais, encarregados e etc.GerencialSIGDecises gerenciaisSupervisores, Gerentes e etc.EstratgicoSIEDefinio de rumos estratgicosDiretores, Vice-presidente e Presidente.

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O SI (Sistemas de Informao) e seus componentesTECNOLOGIAS = Hardware, Software, Redes e BD

PROCESSOSAperfeioamento Contnuo

PESSOASResponsabilidade, gerenciamento,Desenvolvimento da capacidade,disciplina

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A TI a INFRA-ESTRUTURA para os Sistemasde Informao

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OS COMPONENTES DA TECNOLOGIA DA INFORMAOO Hardware = componentes FsicosFunes de Entrada, Processamento , Sada e ArmazenamentoHardware o que voc chutaO Software = componentes LgicosContm as instrues ao HardwareSoftware o que voc xingaO Banco de dados armazena dados e InformaesO SGBD organiza, gerencia e processa os dadosRedes e Telecom conectam os Sistemas de computaoDados, udio, Imagem, Vdeo

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CARACTERSTICAS BSICAS DE UM SISTEMA DE INFORMAO

Os Sistemas, tal qual as empresas, onde esto inseridos, sofrem influncia do ambienteOs Sistemas esto inseridos em um todo complexo

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CARACTERSTICAS BSICAS DE UM SISTEMA DE INFORMAO

Os Sistemas so constitudos por outros sistemas (sub-sistemas), de forma recursiva (nveis)Os Sistemas esto organizados em hierarquias

FEEDBACKENTRADASSADASSUBSISTEMASUBSISTEMA

SUBSISTEMA

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TEORIA GERAL DE SISTEMAS - CLASSIFICAO DOS SISTEMAS

Vamos explicar a classificao a luz de um Sistema de Informaes, seja ele um SPT, SIG ou SIE.ABERTO, pois sofre influncia (positiva ou negativa) e influencia o meio em que est inserido. (FECHADO)COMPLEXO, pois suas partes (sub-sistemas) so complexos e com muitas interconexes. (SIMPLES)DINMICO, pois precisa responder rapidamente a uma alterao no meio ambiente em que est inserido (ESTVEL)ADAPTVEL, pois capaz de sofrer mudanas internas (em seus componentes, nas entradas e sadas) em resposta a mudanas no ambiente (No ADAPTVEL)PERMANENTE, pois quando mais longa for sua vida, mais retorno ter dado a quem nele investiu (TEMPORRIO)

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TEORIA GERAL DE SISTEMAS (TGS)

Funcionalismo: Cada elemento do sistema desempenha uma parte da funo maior que o objetivo do sistemaHolismo: Todos os sistemas se compem de subsistemas (sistemas menores) e seus elementos esto inter-relacionados O todo NO a simples soma das PARTES. O sistema, portanto, s pode ser explicado como todo Fornece uma base para identificar as propriedades, princpios e leis caractersticas dos sistemas em geral. A TGS possuir 2 caractersticas relevantes

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PROPRIEDADES FUNDAMENTAIS DOS SISTEMASFeedback: a partir das sadas do sistema, o feedback reporta-se s suas entradas e/ou caractersticas de seus componentes, para assim controlar o funcionamento do sistema e permitir que seja ajustado

Homeostase (auto regulao): foca uma tendncia ao equilbrio, objetivando a constncia do sistema durante um perodo de tempo.

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PROPRIEDADES FUNDAMENTAIS DOS SISTEMAS Diferenciao e integrao: O sistema deve ser adaptvel e ser capaz de reordenar-se (mudar), em resposta as presses ambientais. Fronteiras: Todo sistema tem uma fronteira que o separa do meio ambiente em que est inserido e fixa o domnio das atividades de seus subsistemas.

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PROPRIEDADES FUNDAMENTAIS DOS SISTEMAS A TGS diz que a transformao, transforma um determinado tipo de entrada (INPUT) em determinado tipo de saida (OUTPUT). Idia: definir cada Saida desejada e prever as ENTRADAS necessrias.Entrada: dados BrutosSada: Informao formatada (diversos formatos) *****

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RESUMO DOS PRINCIPAIS ASSUNTOS ABORDADOS Conceitos de Sistemas Teoria Geral de SistemasPartes integradas, cada qual contribuindo para o objetivoPartes: Entrada, Processamento, Sada, Feedback e Controle Sistemas de Informaes nas empresasDado x InformaoCada funo (processo)SI = TI + Pessoas + ProcessosTI = Hw + SW + Rede + BDTodos os nveis da empresa: SPT (O), SIG/SAD (G), SIE (E) Teoria Geral de SistemasSistema esta inserido num todo complexoSistema possui nveis hierrquicos.Classificao dos sistemas

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