E. E. Antonio Pinto Pereira

Prof.ª Marilze Alves

Organização em Empresas

Gestão e Planejamento Organizacional

Técnico em Comércio

EMPRESAS COMO SISTEMAS

•As coisas vivas são sistemas abertos com entradas e saídas em constante intercâmbio

•A empresa constitui um sistema - um conjunto de elementos dinamicamente inter-relacionados quedesenvolvem uma atividade ou função para atingir um ou mais propósitos

EMPRESA COMO SISTEMAS

• Entrada ou insumos (input) - São todos os recursos empregados pelo sistema, informação, mão-de-obra, recursos humanos, financeiros e materiais

• Processamento ou operação (throughput) – é a conversão das entradas em saídas e representa a etapa de transformação dos recursos em produtos.

EMPRESA COMO SISTEMAS• Saídas ou resultados (output) – é a

conseqüência da reunião os elementos e relações do sistema. É o produto final que resulta do processamento das entradas.

• Retroação (feedback) – é o mecanismo responsável pelo equilíbrio e estabilidade do sistema, o elemento básico da retroação é a informação e o objetivo principal é o controle para evitar desvios.

EMPRESA COMO SISTEMAS

Retroação (feedback) – é o mecanismo responsável pelo equilíbrio e estabilidade do sistema, o elemento básico da retroação é a informação e o objetivo principal é o controle para evitar desvios.

EMPRESA- SISTEMA DE SUBSISTEMAS

• Modelo Shareholders : empresa – acionistas proprietários

• Modelo Stakeholder : empresa – proprietários/acionistas,

A EMPRESA COMO SISTEMA E SUBSISTEMA

• Conforme esquema pág. 21 – Empresa(sistema) com diversos subsistemas

• Ambiente ou subsistemas: são partes do sistema em que se desenvolvem as atividades interdependentes – conforme esquema pag.22

NÍVEIS ORGANIZACIONAIS

As empresas possuem três níveis hierárquicos: nível institucional, nível mediador ou gerencial e o nível técnico.

• Esquema apostila pag. 23

• Nível institucional Problemas Empresariais

• (presidente/diretor) Amplos e Complexos

• Nivel Intermediário Problemas Administrativos

• (gerentes) Intermediários e Internos

Ajustamento Interno

• Nível Operacional Problemas operacionais

Operação Tarefas Cotidianas

Alinhamento Organizacional

• As empresas requerem uma conjunção de crenças, idéias, princípios e valores que dão consistência e identidade própria.

• Todo negócio deve ter uma missão a cumprir; de ter uma visão do futuro e definir valores que pretende consagrar. Tudo isso tem que ser muito claro para todos os envolvidos saberem exatamente o que fazer, como, quando e onde.

Missão organizacional

• A missão significa a razão de ser do próprio negócio, refere-se a natureza da organização

• Exemplo de Missão: UNIMED: “Agregar profissionais médicos para a desfesa do exercício liberal, ético e qualitativo de sua profissão, com adequadas condições de trabalho e remuneração justa”.

Princípios e valores organizacionais

• Valores são as crenças e atitudes básicas que definem o comportamento do indivíduo em uma organização

• Exemplos de valores organizacionais: pessoas, liderança honestidade, integridade, confiança, paixão por vencer, responsabilidade corporativa e social, etc.

Visão organizacional

• É um ponto no futuro em torno do qual a organização deseja que as pessoas que nela trabalham dirijam seus esforços

• Exemplo de visão: SBT: Ser o segundo canal de televisão brasileiro em audiência.

Missão Visão● Inclui o negócio da

empresa● É o ponto de partida● Carteira de identidade

da empresa● Identifica quem somos● Da rumo à empresa● É orientadora● Vocação p/eternidade●

● É o que sonha no negócio

● É aonde vamos● Passaporte para o

futuro● Projeta quem

desejamos ser● Energiza a empresa● É inpsiradora● Mutável cfe desafios

Papel da empresa

• Satisfazer uma necessidade da sociedade, do mercado ou do cliente: toda empresa tem uma finalidade bem definida

• Gerar riqueza e agregar valor

• Distribuir a riqueza gerada

• Respeitar a natureza e colaborar com a comunidade