SÉRIE ISO 14000International Organization for Standardization

Organização Internacional para Normalização

ISO 14000

Os trabalhos da ISO se desenvolvem através de aproximadamente 212 Comitês Técnicos (TC’s), constituídos por membros de diversos países-membros, sendo que o TC 207 é responsável pela Gestão Ambiental.

Conjunto de 28 normas relacionadas ao Sistema de Gestão Ambiental que abrange seis áreas bem definida

Avaliação da organização Avaliação do produto

Sistema de Gestão

Ambiental

Auditoria ambiental

Avaliação do Desempenho

ambiental

Rotulagem Ambiental

Avaliação do ciclo de vida

Aspectos ambientais em

normas de produtos

Implantação de um SGAImplantação de um SGAISO 14001ISO 14001

ETAPA 1ETAPA 1DEFINIÇÃO DADEFINIÇÃO DA

POLÍTICAPOLÍTICAAMBIENTALAMBIENTAL

ETAPA 1ETAPA 1DEFINIÇÃO DADEFINIÇÃO DA

POLÍTICAPOLÍTICAAMBIENTALAMBIENTAL

ETAPA 5ETAPA 5ANÁLISE ANÁLISE CRÍTICACRÍTICA

ETAPA 5ETAPA 5ANÁLISE ANÁLISE CRÍTICACRÍTICA

MELHORIAMELHORIACONTÍNUACONTÍNUA

ETAPA 2ETAPA 2PLANEJAMENTO: ASPECTOS PLANEJAMENTO: ASPECTOS AMBIENTAIS E IMPACTOS AMBIENTAIS E IMPACTOS

ASSOCIADOSASSOCIADOSREQUISITOS LEGAIS E REQUISITOS LEGAIS E

OUTROSOUTROSOBJETIVOS E METAS OBJETIVOS E METAS

PROGRAMA DE GESTÃO PROGRAMA DE GESTÃO AMBIENTALAMBIENTAL

ETAPA 2ETAPA 2PLANEJAMENTO: ASPECTOS PLANEJAMENTO: ASPECTOS AMBIENTAIS E IMPACTOS AMBIENTAIS E IMPACTOS

ASSOCIADOSASSOCIADOSREQUISITOS LEGAIS E REQUISITOS LEGAIS E

OUTROSOUTROSOBJETIVOS E METAS OBJETIVOS E METAS

PROGRAMA DE GESTÃO PROGRAMA DE GESTÃO AMBIENTALAMBIENTAL

ETAPA 4ETAPA 4VERIFICAÇÕES E AÇÕES VERIFICAÇÕES E AÇÕES

CORRETIVASCORRETIVASMONITORAMENTO E MONITORAMENTO E

MEDIÇÕESMEDIÇÕESAÇÕES CORRETIVAS E AÇÕES CORRETIVAS E

PREVENTIVAS, REGISTROSPREVENTIVAS, REGISTROSAUDITORIASAUDITORIAS

ETAPA 4ETAPA 4VERIFICAÇÕES E AÇÕES VERIFICAÇÕES E AÇÕES

CORRETIVASCORRETIVASMONITORAMENTO E MONITORAMENTO E

MEDIÇÕESMEDIÇÕESAÇÕES CORRETIVAS E AÇÕES CORRETIVAS E

PREVENTIVAS, REGISTROSPREVENTIVAS, REGISTROSAUDITORIASAUDITORIAS

ETAPA 3ETAPA 3IMPLANTAÇÃO E OPERAÇÃOIMPLANTAÇÃO E OPERAÇÃO

ESTRUTURA E ESTRUTURA E RESPONSABILIDADESRESPONSABILIDADES

CONSCIENTIZAÇÃO E MOTIVAÇÃOCONSCIENTIZAÇÃO E MOTIVAÇÃOTREINAMENTO, CAPACITAÇÃOTREINAMENTO, CAPACITAÇÃO

COMUNICAÇÕESCOMUNICAÇÕESDOCUMENTAÇÃODOCUMENTAÇÃO

CONTROLE OPERACIONALCONTROLE OPERACIONALRESPOSTAS AS EMERGÊNCIASRESPOSTAS AS EMERGÊNCIAS

ETAPA 3ETAPA 3IMPLANTAÇÃO E OPERAÇÃOIMPLANTAÇÃO E OPERAÇÃO

ESTRUTURA E ESTRUTURA E RESPONSABILIDADESRESPONSABILIDADES

CONSCIENTIZAÇÃO E MOTIVAÇÃOCONSCIENTIZAÇÃO E MOTIVAÇÃOTREINAMENTO, CAPACITAÇÃOTREINAMENTO, CAPACITAÇÃO

COMUNICAÇÕESCOMUNICAÇÕESDOCUMENTAÇÃODOCUMENTAÇÃO

CONTROLE OPERACIONALCONTROLE OPERACIONALRESPOSTAS AS EMERGÊNCIASRESPOSTAS AS EMERGÊNCIAS

Implantação de um SGAImplantação de um SGAISO 14001ISO 14001

• Modelo proposto: ISO 14001

– O SGA é estratégia da empresa para atingir a qualidade ambiental desejada.

– Ter uma postura pró-ativa é fundamental.

– Adotar sempre ações preventivas.

– Comprometimento da alta administração é fator decisivo.

Os requisitos daOs requisitos daNorma ISONorma ISO

1400114001

PolíticaAmbiental

Política AmbientalPolítica Ambiental

“Declaração da organização das suas intenções e princípios com relação a seu desempenho global e que devem nortear o planejamento de ações e o estabelecimento de seus objetivos e metas ambientais” ISO 14001.

• Deve ser um compromisso de todos

• Ser alinhada com outras políticas da empresa

• Considerar a missão, visão, valores, essenciais e benéficos da organização

• Deve ser estabelecida após a revisão ambiental inicial da empresa

• Deve ser definida pela alta administração da empresa

• Revista ao final de cada ciclo, mas imutável dentro de um ciclo

Planejamento

1. ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS1. ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS

Conceito de ASPECTO AMBIENTAL:

São os elementos das atividades, produtos, e serviços de uma empresa que podem interagir com o meio ambiente.

– Para cada atividade, produto ou serviço, determine o maior número possível de aspectos ambientais.

– Considerar atividades de rotina, paradas de manutenção, repartidas e risco ambiental.

Exemplo de aspectos ambientais significativos

– Descarga de efluentes líquidos

– Disposição de resíduos sólidos

– Emissão de gases

– Emissão de material particulado

– Ruído

IMPACTOS AMBIENTAISIMPACTOS AMBIENTAIS

Conceito de IMPACTO AMBIENTAL:

Alteração do meio ambiente resultado do aspecto ambiental.

– Classificação dos impactos em: positivo ou negativo; atual, passado, e potencial dos aspectos levantados (destino e conseqüência ao meio ambiente)

– Para cada um dos aspectos ambientais selecionados, determine o maior número possível de impactos associados.

– Os impactos podem ser esporádicos ou crônicos

Os ASPECTOS e IMPACTOS AMBIENTAIS

relação de causa e efeito

O que gera? Como gera?O que gera? Como gera?

ASPECTOSASPECTOS

Para onde vai? Quais são as Para onde vai? Quais são as conseqüências noconseqüências no meio?meio?

IMPACTOSIMPACTOS

CONTAMINAÇÃO CONTAMINAÇÃO DO LENÇOLDO LENÇOLFREÁTICOFREÁTICO

VAZAMENTO DEVAZAMENTO DETANQUESTANQUES

CHORUME DOCHORUME DOATERROATERRO

RESÍDUOSRESÍDUOSSÓLIDOSSÓLIDOS

PRODUTOSPRODUTOSQUÍMICOSQUÍMICOS

ÓLEOÓLEOCOMBUSTÍVELCOMBUSTÍVEL

DERRAMENTOSDERRAMENTOSACIDENTAISACIDENTAIS

ROMPIMENTOROMPIMENTODE TANQUESDE TANQUES

MANUSEIO DE MANUSEIO DE PRODUTOSPRODUTOS

VAZAMENTOVAZAMENTODASDAS

TUBULAÇÕESTUBULAÇÕES

INFILTRAÇÕESINFILTRAÇÕES(LAGOAS)(LAGOAS)

VAZAMENTOSVAZAMENTOSNA REDENA REDE

FOSSAS COMFOSSAS COMSUMIDOROSUMIDORO

DRENO DOSDRENO DOSPÁTIOSPÁTIOS

EFLUENTESEFLUENTESLÍQUIDOSLÍQUIDOS

ESGOTOSESGOTOSDOMÉSTICOSDOMÉSTICOS

FIG. 4 - DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO PARA LEVANTAMENTO DE FIG. 4 - DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO PARA LEVANTAMENTO DE ASPECTOS AMBIENTAIS ASSOCIADOS À CONTAMINAÇÃO DO ASPECTOS AMBIENTAIS ASSOCIADOS À CONTAMINAÇÃO DO

LENÇOL FREÁTICO (IMPACTO AMBIENTAL).LENÇOL FREÁTICO (IMPACTO AMBIENTAL).

2. Requisitos Legais2. Requisitos Legais

• A organização deve dispor de procedimentos para identificar, acessar e compreender todos os requisitos legais e outros por ela subscritos:

– Licenças de operação

– Autorizações, permissões e licenças.

– Legislação vigente

– Códigos e princípios setoriais

– Outros códigos - compromissos da empresa - ex: atuação responsável.

3.Critérios Internos de Desempenho3.Critérios Internos de Desempenho.

– Gestão de contratos

– Treinamento e responsabilidade dos empregados

– Aquisição de novas áreas ou instalações

– Encerramento de atividades

– Conservação de recursos

– Gestão de resíduos

– Produtos perigosos

– Gerenciamento da água (águas servidas, pluviais, subterrâneas)

4. Objetivos e Metas4. Objetivos e Metas• Definições - ISO 14001

– Objetivo ambiental - alvo ambiental global, fundamentado na política ambiental que a empresa estabelece para que ela própria alcance.

– Meta ambiental - requisito detalhado de desempenho ambiental passível de ser quantificado e praticável, aplicável à organização ou parte dela, decorrente dos objetivos ambientais. A meta deve ser proposta e alcançada para que sejam considerados cumpridos aqueles objetivos.

• Objetivos devem ser específicos e metas mensuráveis.

• Deve-se revisar regularmente - introdução de melhorias

• Objetivos e metas são estabelecidos para controle de aspectos ambientais e redução do impacto ambiental. Deve ser consistente com a política ambiental.

• Exemplos:

Objetivo: Redução do DBO (Demanda Bioquímica de Oxigênio) do efluente industrial descartado

Meta: Reduzir 60% o seu valor atual

Indicador: Valor do DBO (mg/L) do efluente

• Exemplo de comprometimento de objetivos ambientais:

– Reduzir os resíduos sólidos

– Reduzir / eliminar lançamentos de poluentes no sistema hídrico

– Projeto de produtos com mínimo impacto ambiental

– Controle do impacto ambiental e matérias-primas

– Promover a conscientização ambiental de empregados, comunidade etc.

• Exemplo de alguns indicadores:

– Quantidade de resíduos por tonelada de produtos

– % de rejeitos reciclados

– % de uso de material reciclado na embalagem

– Número de acidentes ambientais

– Concentração de poluentes em efluentes, emissões gasosas etc. (ppm)

– Investimento em proteção ambiental (R$)

– Quantidade ou eficiência no uso de energia

– Quantidade ou eficiência no uso de matéria-prima

– Investimentos em proteção ambiental (R$)

– Número de ações judiciaisFonte: Reis, m 1996.

5. Plano de Ação 5. Plano de Ação (Programa de Gestão Ambiental)(Programa de Gestão Ambiental)

• Refletir a política ambiental

• São ações e medidas mitigadoras para atendimento aos objetivos e metas ambientais

• Integrar ao planejamento estratégico da empresa

• Envolver todos os setores e pessoal responsáveis

• Subdividido em programas setoriais (unidade operacional) para facilitar gerenciamento

• Na elaboração do programa, deve-se considerar:

– Revisões periódicas

– Recursos humanos, tecnológicos, financeiros e materiais

– Cronogramas e responsabilidades

– Monitoramento dos programas de gestão

– Perguntas: o que? Quando? Por que? onde e como? - é ferramenta básica do planejamento

Implantação eOperação

Implantação e OperaçãoImplantação e Operação

1. Defina a estrutura e responsabilidades

– Integrar os diversos elementos do SGA

– Definir, documentar e comunicar as funções, responsabilidades e autoridades para operacionalização do SGA

– Prover os recursos necessários (humanos, tecnológicos e materiais)

– Internalizar a preocupação da sociedade com o meio ambiente

– Importância da conformidade com a política, objetivos, metas e requisitos do SGA.

– Clareza das atribuições e responsabilidades de cada empregado dentro do processo.

– Renovar permanentemente a preocupação ambiental da empresa.

– Conseqüências potenciais ou não atendimento aos procedimentos operacionais específicos.

2. Conscientizar e motivar os empregados

– Integrar o SGA com os programas de qualidade, segurança e saúde

– Identificar as necessidades de treinamento. Fazer programa - documentar.

– Capacitar pessoal que desenvolva atividades que possam causar impactos ambientais.

– Requerer de sub-contratados demonstração de treinamentos dos empregados

3. Treinamento e capacitação de empregados

– Estabelecer e manter procedimentos para receber, documentar e responder informações e questionamentos das partes interessadas.

– Estabelecer e manter procedimentos confiáveis de comunicação interna e externa.

4. Comunicações

5. Documentação do SGA

• Descrever os elementos chave do SGA

• Integrar e compartilhar com a documentação de outros sistemas

• Identificar e atualizar periodicamente

• Documentação típica do SGA

– Manual do SGA

– Procedimentos operacionais

– Instruções de trabalho

– Registros

• Nos controles da documentação deve-se assegurar que:

– Sejam facilmente localizados

– Periodicamente revisados conforme necessário aprovado por pessoal autorizado

– Versões atualizadas dos documentos estejam nos locais onde estejam realizadas as operações

– Documentos obsoletos sejam prontamente removidos - prevenir uso não intencional.

6. Controle Operacional

• Identificar operações e atividades associadas com aspectos ambientais significativos

• Assegurar o cumprimento da política, objetivos e metas através programas de monitoramento sistemático - usar indicadores ambientais

• Exemplo de atividades:– Prevenção da poluição– Conservação de recursos– Gestão de rotina para assegurar

conformidade com requisitos legais– Gestão estratégica para prevenir situações de

alteração dos requisitos ambientais. Ex: geração de poluentes não decorrentes do processo

– Perdas de produto– Operação inadequada de equipamentos– Estocagem inadequada

• Todas as operações de controle devem ser feitas através de procedimentos documentados.

7. Prontidão e respostas a emergências

• Identificar e classificar áreas de riscos e processos críticos

• Identificar riscos potenciais de acidentes e situações emergências (questões de saúde, segurança e aspectos ambientais)

• Responder prontamente e adequadamente as situações adversas

• Exemplos:

– Emissões acidentais para atmosfera

– Despejos acidentais de poluentes na rede de esgoto ou corpos d’água

– Disposição acidental de poluentes no solo

– Vibrações / ruídos acidentais

Verificação eAções Corretivas

1. Monitoramento e medições

Objetivo: verificar a existência de não conformidade no desempenho ambiental (comparar o objetivado com o realizado)

Oportunidades de Melhorias

Requisitos legais e os critérios internos de desempenho (Política da companhia)

USO DE INDICADORES DE DESEMPENHO USO DE INDICADORES DE DESEMPENHO AMBIENTALAMBIENTAL

– Quantidade de combustível usado p/ unidade de produto

– Quantidade de resíduos gerados por unidade de produto

– Concentração de metais pesados ou DBO no efluente líquido

– N° de reclamações da comunidade por mês ou outra unidade de tempo

– Consumo de água p/ n° de empregados

Equipamentos de monitoramento devem ser Equipamentos de monitoramento devem ser calibrados, sofrer manutenções preventivas calibrados, sofrer manutenções preventivas periodicamente e deve-se manter registros.periodicamente e deve-se manter registros.

2. Ações corretivas e preventivas

• Ação corretiva - ações tomadas para eliminar as causas de uma não conformidade existente ou de um desvio indesejável a fim de prevenir a repetição.

• Ação preventiva - ações tomadas para prevenir a ocorrência de um problema potencial.

3. Registros

• Registros são as evidências objetivas da operacionalização do SGA, atendendo a Norma ISO 14001

• A empresa deve estabelecer e manter procedimentos para: identificar, coletar, indexar, arquivar, manter e dispor dos registros de todas as ações e informações geradas no SGA.

• Os registros devem ser legíveis, facilmente recuperados e rasteáveis com relação ao assunto envolvido Política Ambiental

• Devem estar disponíveis para avaliação pelas partes interessadas (órgãos oficiais ambientais, auditorias, etc.)

Exemplo de registros típicos (necessários):

• Legislação e outros requisitos ambientais aplicáveis

• Aspectos e impactos ambientais associados

• Autorizações, Treinamentos

• Manutenções, inspeção e calibração de equipamentos / instrumentos

• Acidentes com impacto ambiental e ações adotadas

• Reclamações da comunidade e ações tomadas

• Informações do processo produtivo e do produto.

4. Auditorias periódicas do SGA

Objetivos:

• Avaliar periodicamente se o SGA está adequadamente implementado e mantido

• Verificar conformidade com:– Todas as ações planejadas para o

gerenciamento ambiental (política, objetivos, metas) inclusive os requisitos da Norma ISO 14001

– Prover informações sobre os resultados para a alta administração

• As auditorias devem seguir procedimentos bem estabelecidos como recomenda a Norma ISO 14010 e 14011-1 (19001/02)

• As auditorias podem ser conduzidas por pessoal interno da empresa ou pessoas (auditores) selecionados

• As não conformidades devem ser documentadas e INVESTIGADAS.

Análise crítica pela

Administração

Análise Crítica pela Administração

• Objetivo: Melhorias contínuas, adeqüabilidade e desempenho do SGA

• Revisar periodicamente a política, objetivos e metas ambientais

• A dinâmica é função de:– aumento das pressões de mercado– mudanças na legislação– alterações de produtos e serviços– novas tecnologias / metodologias– novos requisitos / expectativas das partes

interessadas

Análise Crítica pela Administração

• Fatores que propiciam novas oportunidades:– controle sistemático– programas de monitoramento– indicadores ambientais– programas de treinamento– motivação de facilitadores e multiplicadores

Ciclo PDCA

CICLO PDCA• Os sistemas de gestão ambiental normatizados

segundo a NBR ABNT ISO 14.001 referenciam-se neste modelo cíclico onde:

Plan (planejar)

Do (fazer)

Checek (checar)

Act (agir)

ORGANISMOS DE AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE (OAC)

Fonte: http://www.inmetro.gov.br/organismos/resultado_consulta.asp?sel_tipo_relacionamento=1