Aula macro ambiente e código de ética
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Macro Ambiente
Conceito de Macro ambiente
• A expressão macro ambiente - designa um conjunto de variáveis contextuais não diretamente controladas pela empresa mas que afetam o seu desempenho e influenciam as suas estratégias e o seu processo decisório.
Conceito de Macro ambiente
A prática de rastrear as mudanças externas que podem afetar o mercado, incluindo demanda por bens e serviços.
Dimensões do Ambiente de Marketing
Estratégias de Marketing Versus
Comportamento e valor para Cliente
Ambiente Econômico
Ambiente Político
Ambiente Social
Ambiente Natural
Ambiente Tecnológico
Ambiente Competitivo
AMBIENTE ECONÔMICO
A economia em geral, incluindo ciclos de negócios, renda do consumidor e padrões de gastos. Ciclos de negócios é o padrão do nível da atividade comercial, que atravessa, as etapas de prosperidade, recessão e recuperação.
Fatores Econômicos;
Fatores Econômicos;
Fatores Econômicos;
AMBIENTE POLÍTICOS
As leis, regulamentações e pressões políticas que afetam as decisões dos profissionais de Marketing.
Fatores políticos;
Uma organização não funciona estritamente de acordo com seu próprio conjunto de regras. As leis e regulamentações influenciam muitas atividades, entre elas:
●Teste de produtos ●Embalagens ●Impostos ●Regras publicitárias ●Proibições de venda ou limites. ●Registros
Fatores políticos;
AMBIENTE SOCIAL
As pessoas de uma sociedade e seus valores, crenças e comportamentos.
Maslow
Fatores Sociais;
• Responsabilidade social, é o termo usado para descrever as ações de uma empresa frente a sociedade e os projetos por ela apoiados. Muitos economistas afirmam que a responsabilidade primária de uma empresa é obter lucros para os seus sócios. O Marketing voltado para o valor acrescenta que uma empresa deve fazer isso criando valor para seus clientes e interagindo adequadamente com outros stakeholders.
stakeholders De maneira mais ampla, compreende todos os envolvidos em um processo, que pode ser de caráter temporário (como um projeto) ou duradouro (como o negócio de uma empresa ou a missão de uma organização.
• Acionistas • Donos • Investidores • Empregados • Fornecedores/subministradores da
empresa • Sindicatos • Associações empresariais,
revolucionais ou profissionais • Comunidades onde a empresa tem
operações: associações de vizinhos • Grupos Normativos • Governos municipais • Governos estatais • Governo federal • ONGs • Concorrentes
Fatores Sociais;
Fatores Sociais;
Fatores Sociais;
AMBIENTE NATURAL
Os recursos naturais disponíveis para a organização ou por ela afetados. Certificações ambientais. Marketing Verde. Ações de sustentabilidade.
Fatores Naturais;
Conceito de Marketing Verde!
Fatores Naturais;
A Ford foi a primeira a utilizar 25% de material reciclado em todos os seus produtos plásticos.
Fatores Naturais;
AMBIENTE TECNOLÓGICO
O conhecimento científico, inovações e invenções que resultam de pesquisa e consultoria de profissionais especializados.
Fatores Tecnológicos;
O processo de evolução é natural
CÓDIGO DE ÉTICA Sua influência no cotidiano das empresas
Ética
• Ética são os princípios e valores morais que governam o modo como um indivíduo ou grupo conduz suas atividades.
SUSTENTABILIDADE A palavra da moda, vamos fazer juntos?
The end
Costumo dizer aos estudantes de Arquitetura que não basta sair da escola para ser bom profissional. O sujeito tem de se abrir para o mundo e não ficar atrás da visão estreita dos especialistas. (OSCAR NIEMEYER)