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Gestão de Mudanças Aplicada a projetos Ferramentas de Change Management para unir PMO e CMO

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Gestão de Mudanças Aplicada a projetos

Ferramentas de Change Management para unir PMO e CMO

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Todo o nosso conhecimento ao seu dispor

Transferência total de conhecimento

Nossa história

Nove anos de pesquisa, desenvolvimento e projetos

Milhares de horas práticas em dezenas de clientes de grande porte

Oitenta projetos realizados com sucesso

Ferramentas exclusivas baseadas em conceittos internacionais

Tornar o desconhecido conhecido

Tornar o intangível passível de gerenciamento

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Falhas em projetos, segundo o PMI

Ingerência da alta administração

Cronogramas fantasiosos

Falha no entendimento dos impactos organizacionais

Falha na comunicação do escopo do projeto

Gestão de risco falha ou incipiente

Poucos dados históricos e lições aprendidas

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O propósito de uma organização

Organizações buscam resultado

Resultado = Receitas – Despesas

Despesas menores demandam mais produtividade

Produtividade requer processos estruturados

Resultado

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Processos possuem características próprias

PREVISIBILIDADE

PADRÃO

REPETIÇÃO

CONTROLE

VISIBILIDADE

FLUXO

REPLICAÇÃO

ASSIMILAÇÃO

CULTURA

E demandam pessoas especiais

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Até que um dia os processos não atendem mais

PRAZO

ORÇAMENTO

MUDANÇAS

RUPTURA

INOVAÇÃO

COMPETÊNCIAS

INCERTEZA

CONFLITO

PRESSÃO

E precisamos de um projeto para intervir

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Projetos são intervenções que alteram relações empresariais

O protocolo de relação entre a empresa e o profissional é modificado

Gerando desconforto

Alteram a forma como as pessoas trabalham;

Alteram o fluxo e o domínio da informação;

Alteram a estrutura presumida de poder;

Alteram tempos e controles;

Aumentam ou diminuem a exposição de pessoas.

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O que é conhecido, nos conforta

Enquanto o desconhecido nos causa medo e receio.

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A incerteza diante do desconhecido causa resistência

Desconhecimento

Má compreensão

Baixa percepção de valor

Seis causas possíveis de resistência

Diferença de prioridades

Autopreservação

Razão

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Tornar o desconhecido conhecido – ciclo de compromisso

Gerir o engajamento através dos compromissos

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Projetos dependem da maturidade de gestão

Um projeto para ser bem sucedido dve equilibrar a prática de gestão de acordo com os conceitos de gerenciamento de projetos com as boas práticas de gestão de mudanças.

Muito gerenciamento e baixa porntidão geram projetos burocráricos que apesar de entregues, não serão usados.

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E da conciliação dos interesses individuais

Em equipes de diferentes faixas etárias

00 - 0700 - 0711 NINHONINHO Junção entre indivíduo e hereditário.Junção entre indivíduo e hereditário.

07 - 1407 - 1422 AUTORIDADE AMADAAUTORIDADE AMADA O mundo é belo. Prontidão para aprender.O mundo é belo. Prontidão para aprender.

14 - 2114 - 2133 ADOLESCÊNCIAADOLESCÊNCIA Crise da identidade.Crise da identidade.

21 - 2821 - 2844 EXPERIMENTAR LIMITESEXPERIMENTAR LIMITES A crise dos talentos, independência, morar fora.A crise dos talentos, independência, morar fora.

28 - 3528 - 3555 ORGANIZAR-SEORGANIZAR-SE Conjugal, moradia, sediar-se.Conjugal, moradia, sediar-se.

35 - 4235 - 4266 RECONHECER LIMITESRECONHECER LIMITES Relação entre ser e ter, busca do equilíbrio.Relação entre ser e ter, busca do equilíbrio.

42 - 4942 - 4977 NOVA ADOLESCÊNCIANOVA ADOLESCÊNCIA Autruismo, coragem para atuar e correr riscos.Autruismo, coragem para atuar e correr riscos.

49 - 5649 - 5688 OUVIR O MUNDOOUVIR O MUNDO Volta ao essencial, foco no menos ser mais que ter.Volta ao essencial, foco no menos ser mais que ter.

56 - 6356 - 6399 ABNEGAÇÃOABNEGAÇÃO Continuar existindo através do legado.Continuar existindo através do legado.

Dr. Samir Rahme

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Definindo a estratégia da mudança

A mudanças é maior que o projeto em si

Gestão de mudanças é um processo

Ele acontece ao longo do projeto, sendo realizado em ciclos

Cada pilar controla um grupo de riscos associados às pessoas

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Calculando a maturidade

COMPLIANCEAvaliação das dez áreas de conhecimento do PMI sob a ótica do engajamento tanto da equipe de proejeo como do coletivo dos stakeholders. Uma gestão segura garantirár a entrega

PRONTIDÃOAvaliação de áreas de conhecimento baseadas na teroria U (Otto Scharmer) que identificam o grau de preparação da equipe de projeto e da organizaçaõ para receber as mudanças propostas

Compliance de gestão e prontidão para mudanças

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Gestão de stakeholdersComo lidar com os

principais atores de um projeto

“The stakeholder management plan is a subsidiary plan of the projectmanagement plan that defines the processes, procedures, tools, and techniques

to effectively engagestakeholders in project decisions and execution based on the analysis of their

needs, interests andpotential impact.”

PMI

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Impactos organizacionais

IDENTIFICAÇÃOObservar, mapear, classificar e mitigar impactos causados e sofridos pelo projeto.

Engajamento e compromisso para solucionar

SOLUÇÃOIdentificar causas, gerar ações mitigatórias, identificar e envolver solucionadores

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Treinamentos

Público, conteúdo e multiplicadores

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Comunicação corporativa

Ser os ouvidos e a boca do projeto.

Eu estou

falando que ...Eu

entendi

que ...

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Gestão integrada

Todas as ações em um só lugar

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Agora a decisão é sua!Serão doze web aulas como está à sua disposição.

Conceitos gerais da mudança Mecanismos internos da decisão humana Ciclo de compromisso e engajamento Cálculo do nível de maturidade e suas aplicações Engajaento de equipes mistas Definição da estratégia de change para o projeto Metodologia – Prontidão e compliance Metodologia – Gestão de stakeholders estratégicos Metodologia – Impactos organizacionais e risco Metodologia – Planejamento e gestão de treinamentos Metodololgia – Planejamento e execução de comunicação HCMBOK. Visão integrada com as melhores práticas de gestão