Aula 6 gerenciamento de projetos - gestão de qualidade
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GERENCIAMENTO DE PROJETOSProfº. Esp. Henrique Nunweiler Angelim Silva
1º Semestre de 2013
Curso de Petróleo e Gás
Aula 6.
REVISÃOGESTÃO 4 – COMUNICAÇÃO
O gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam geradas, coletadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas e organizadas de maneira oportuna e apropriada. Os gerentes de projetos gastam a maior parte do seu tempo se comunicando com os membros da equipe e outras partes interessadas no projeto, quer sejam internas (em todos os níveis da organização) ou externas à organização.
Fonte: PMBOK ® 4ª Edição
GESTÃO 4 – COMUNICAÇÃOPROCESSOS
Identificar as partes interessadas: O processo de identificação de todas as
pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo projeto e de documentação das informações relevantes relacionadas aos seus interesses, envolvimento e impacto no sucesso do projeto.
Planejar as comunicações: O processo de determinação das
necessidades de informação das partes interessadas no projeto e definição de uma abordagem de comunicação. Fonte: PMBOK ® 4ª Edição
GESTÃO 4 – COMUNICAÇÃOPROCESSOS
Distribuir informações: O processo de colocar informações
necessárias à disposição das partes interessadas no projeto, conforme planejado.
Gerenciar as expectativas das partes interessadas:
O processo de comunicação e interação com as partes interessadas para atender às suas necessidades e solucionar as questões à medida que ocorrerem.
Fonte: PMBOK ® 4ª Edição
GESTÃO 4 – COMUNICAÇÃO
Reportar o desempenho: O processo de coleta e distribuição de
informações sobre p desempeno, incluindo relatórios de andamento, medições do processo e previsões.
Fonte: PMBOK ® 4ª Edição
PROCESSOS DE COMUNICAÇÃO
GESTÃO 6 – QUALIDADE
Fonte: PMBOK ® 4ª Edição
GESTÃO 6 – QUALIDADE
Fonte: PMBOK ® 4ª Edição
O gerenciamento da qualidade do projeto inclui os processos e as atividades da organização executora que determinam as políticas de qualidade, os objetivos e as responsabilidades, de modo que o projeto satisfaça às necessidades para as quais foi empreendido. Implementa o sistema de gerenciamento de qualidade por meio de políticas e procedimentos com atividades de melhoria contínua de processos realizadas durante todo o projeto, conforme apropriado.
GESTÃO 6 – QUALIDADE
Planejar a qualidade O processo de identificar os requisitos e/ou
padrões de qualidade do projeto e do produto, bem como documentar de que modo o projeto demonstrará a conformidade.
Realizar a garantia de qualidade O processo de auditoria dos requisitos da
qualidade e dos resultados das medições do controle de qualidade para garantir que sejam usados os padrões de qualidade e as definições operacionais apropriadas.
Fonte: PMBOK ® 4ª Edição
GESTÃO 6 – QUALIDADE
Realizar o controle da qualidade O processo de monitoramento e registro dos
resultados da execução das atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias.
Fonte: PMBOK ® 4ª Edição
QUALIDADE E ESCOPO.
Existe algum vínculo entre estas áreas?
VAMOS DESENVOLVER O TRABALHO
TRABALHO 1 – ENTREGA 16/04/2013 – 2,0 PONTOS
O grupo deverá estudar o caso de sucesso/fracasso de Gerenciamento de Projetos.
Cada grupo deverá escolher um artigo diferente, dentre os disponíveis no blackboard, na disciplina de Gerenciamento de Projetos.
O grupo deverá entregar uma única cópia impressa ao professor, encadernado ou dentro de pasta “L”
O grupo inteiro deverá realizar e participar da apresentação.
O trabalho escrito deverá justificar o por que o caso teve êxito, e o que o grupo faria para melhorar ou modificar o projeto.
TRABALHO 1 – ENTREGA 16/04/2013 Na parte escrita, deverá conter o caso de
sucesso/fracasso e a análise do grupo sobre o ocorrido, além de uma conclusão.
A responsabilidade da apresentação e entrega do trabalho é do grupo inteiro. Caso algum integrante do grupo não esteja presente no dia, os demais ficam responsabilizados de apresentar, mesmo que fique apenas um integrante do grupo.
A nota de apresentação é individual e do trabalho escrito é coletiva.
O trabalho deve seguir as normas de formatação de texto da ABNT, e deve conter capa e folha de rosto.
TEMAS: Lista de artigos para trabalho do dia 15/04/2013 1 - Estudo De Caso Sobre Gerenciamento De Projetos
Em TI - Um Estudo De Caso2 - Estudo De Caso Sobre Gestão de Projetos de TI – Estudo de Caso da Implantação da Gerência de Projetos de TI no Banco do Brasil
3 - Estudo De Caso Sobre A Gestão Do Projeto Em Empresas De Incorporação E Construção
4 - Estudo De Caso Sobre Gerência De Projetos Com Foco Gerência De Riscos
5 - Estudo De Caso Sobre Gerenciamento de Projetos com ênfase no Controle de Custos
6 - Estudo De Caso Sobre Escritório De Gerenciamento De Projetos Um Estudo De Caso
7 e 8 - Estudo de Caso - Vale e Natura
DÚVIDAS?
BOA NOITE A TODOS!
Muito Obrigado!
Professor Especialista em Gerenciamento de Projetos Henrique Nunweiler Angelim Silva
E-mail: [email protected]
Redes Sociais: Henrique Nunweiler