Jornalismo e audiência na internet: Jornalismo e audiência na internet: o uso de ferramentas o uso de ferramentas

computacionais para capturar leitorcomputacionais para capturar leitor

Estudo de caso “Incêndio em Santa Maria”Estudo de caso “Incêndio em Santa Maria”

ObjetivoObjetivo

Mostrar ferramentas, diferentes dos critérios de noticiabilidade, que estão ajudando os jornalistas a “ganhar” mais leitura em suas matérias online. A discussão que perpassa o assunto é o uso de tags no processo de produção e distribuição das notícias.

AudiênciaAudiência

RELEMBRANDO

“através dele, conhecemos melhor o perfil de nossos internautas e suas preferências. Inúmeras vezes fizemos matérias que, no nosso entendimento, teriam grande apelo junto ao leitor, mas a audiência acabou sendo pífia. Por outro lado, reportagens pouco trabalhadas e desacreditadas tiveram um surpreendente número de acessos”

coordenador do site da Rádio Itatiaia, Mateus Castanha

Repórter do Estado de Minas - em.com.br, Iracema Amaral

“No ano que vem completo 30 anos de jornalismo. Comecei em 1984, em um jornal que nem existe mais, " Jornal de Minas", que era impresso por meio da linotipia, bem antes da imprensa offset, cujas técnicas ficaram na poeira do tempo. Então, o que levávamos em conta era a pauta (observada, óbvio, o critério do interesse coletivo pela notícia) e a linha editorial da empresa. Hoje, um terceiro ingrediente veio se somar a esse "bolo da notícia", o Google Analytics. Portanto, mais uma "bússola" para nos orientar no dia a dia do exercício profissional. A audiência é hoje, portanto pré-requisito, porém sempre haverá esses outros dois itens a serem observados. Até porque, de antemão, não sabemos o que pode funcionar e não é raro sermos surpreendidos pelos picos de audiência para assuntos que nem demos tanta importância. Mas o monitoramento é sempre importante para nos dar pistas do que gera audiência ou não”

repórter do Portal HD, Ana Clara Otoni

“não só medimos a audiência, ou seja, a quantidade de acessos e page views, mas também a qualidade deles. Por exemplo, se percebemos um aumento nas buscas por determinada palavra-chave, repensamos em que medida podemos atender àquela demanda, com conteúdo, enquete, promoção, interação. Quando decidimos produzir um material sobre tráfico de pessoas para relacionar à novela da rede Globo "Salve Jorge" porque há uma expressiva busca por palavras relacionadas ao folhetim, estamos executando na prática o conceito de long tail, de Chris Anderson (2002), por exemplo. Afinal, a partir do gráfico de palavras mais buscadas criamos conteúdos para agradar aos nichos mais diversos de leitores. Muitas vezes, diante dessas informações temos condições de abastecer o portal com um conteúdo que satisfaça e até que antecipe às necessidades dessas pessoas. Da mesma forma é feito o direcionamento desse material na capa do portal. Um assunto que tem se apresentado com maior evidencia no Google tem uma propensão a ganhar uma localização de destaque na home e nas páginas internas do portal. A ferramenta Google Analytics propicia à produção jornalista uma maior assertividade na produção de conteúdo para atender ao público leitor”.

Influência das Influência das ferramentas de busca na ferramentas de busca na

Internet - GERALInternet - GERAL

•Buscadores: 34% do tráfego da rede/ Direta: 40%/ Redes sociais: 20% / outros: 6%

•Google representa 94%, seguido pelo Bing (2%) e outras ferramentas da mesma categoria (4%)

•As pessoas se prendem a um grupo específico de palavras-chave na hora das buscas orgânicas - metade do tráfego gerado pelos buscadores veio de tags específicas*Dados Instituto Verificador de Circulação (IVC) 2013

RELEMBRANDO

Influência das Influência das ferramentas de busca na ferramentas de busca na

Internet – JORNAIS Internet – JORNAIS ONLINEONLINE

•Buscadores: 9,3% do tráfego, sendo 90% do Google

•Direta: 29%

•Redes sociais 0,9%

•Outros: 61% podem ser webmail, boletins de notícias e outros

*Dados Instituto Verificador de Circulação (IVC) 2012

RELEMBRANDO

Caso Incêndio em Caso Incêndio em Santa Maria Santa Maria

1) interesse social 2) imprevisibilidade3) significância e singularidade 4) atualidade 5) continuidade 6) emoção7) proximidade afetiva e geográfica 8) negatividade

Caso Incêndio em Caso Incêndio em Santa Maria Santa Maria

•As tags e as ferramentas de busca mudaram o cenário da cobertura•93,19% do tráfego na página da galeria com origem em ferramentas de busca orgânica

•De todo esse tráfego, 98,19% vieram do buscador Google

•Combinações que renderam maior audiência à galeria foram “incendio em santa maria” (18,81%), “fotos do incêndio em santa maria” (12,92%) e “fotos incendio santa maria”(5,42%).

Caso Incêndio em Caso Incêndio em Santa Maria Santa Maria

Importância desse exemplo do uso de tag:

•o número absoluto de acessos colocou essa galeria de fotos em primeiro lugar como a mais clicada de todos os tempos desde o surgimento do portal em.com.br, em setembro de 2010

Caso Incêndio em Caso Incêndio em Santa Maria Santa Maria

•a audiência é o dobro da galeria que vem em segundo lugar – imagens da mulher barbie (23 de abril de 2012 - Ucraniana de 21 anos já postou mais de 10 mil fotos posando como a boneca Barbie)

•É mais que o dobro do terceiro lugar - fotos de um grave acidente na Avenida Nossa Senhora do Carmo em Belo Horizonte que está no ar desde 6 de junho de 2012

Caso Incêndio em Caso Incêndio em Santa Maria Santa Maria

Valores semânticos:

•provavelmente, antes da tragédia a tag “Santa Maria” tinha outros valores semânticos quando procurada em buscadores na Web

•no Google Trends, a tag alcançou o topo máximo de buscas em janeiro deste ano e ganhou uma combinação improvável antes do fato: “santa maria tragédia” e “kiss santa maria”

As ferramentas da As ferramentas da Web Semântica Web Semântica nos nos ajudam a entender o que se passa na cabeça ajudam a entender o que se passa na cabeça do leitor, a atraí-lo na do leitor, a atraí-lo na rota hipertextual rota hipertextual tentando adiantar a tentando adiantar a lógicalógica de pensamento de pensamento dele quando navega pelo ambiente digital. dele quando navega pelo ambiente digital. Essas tecnologias trouxeram todo o potencial Essas tecnologias trouxeram todo o potencial que tem origem, nada mais nada menos, que que tem origem, nada mais nada menos, que no no pensamento humanopensamento humano..

““Nenhum campo de opinião, de Nenhum campo de opinião, de pensamento, de imagem, de afetos, de pensamento, de imagem, de afetos, de narratividade pode, daqui para a narratividade pode, daqui para a frente, ter a pretensão de escapar à frente, ter a pretensão de escapar à influência invasiva da “assistência por influência invasiva da “assistência por computador”, dos bancos de dados e computador”, dos bancos de dados e da telemática” (GUATTARI, 1993, da telemática” (GUATTARI, 1993, p.177). p.177).

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