Fundamentos e Importância da Logística / Aula 1: Conceituação e Evolução da Logística

Discussão sobre o vídeo: “A Evolução da Logística”

Antiguidade 1ª Revolução Industrial (1780/1840) 2ª Revolução Industrial (1860/1900) Contribuições de Taylor Contribuições de Ford Guerras Mundiais Gestão da Qualidade Filosofia “Just in time” e Produção Enxuta

Definição de administração

Administrar é o processo de realizar coisas com e através de pessoas de forma eficiente e eficaz. o processo (administrativo) de realizar realizar coisas com pessoas realizar coisas através de pessoas realizar coisas eficientemente realizar coisas eficazmente

Realizar eficientemente Eficiência refere-se ao bom uso dos meios (recursos) Economia dos recursos (produtivos, financeiros, humanos, etc) Fazer certo as coisas (Drucker)

Realizar eficazmente Eficácia refere-se à consecução dos fins (objetivos) Realizar objetivos estratégicos, de produção, financeiros etc Fazer as coisas certas (Drucker)

Eficiência e eficácia

O processo administrativo

Conceituação de logística

“Logística integrada é o processo da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla o fluxo e estoque de bens e serviços e as informações relativas do ponto de origem ao ponto de consumo, de maneira eficiente e eficaz, buscando a satisfação das necessidades do cliente”.(Council of Logistics Management, 1999)

“Gestão Logística é a parte da gestão da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla o fluxo direto, o fluxo reverso e o estoque de bens e serviços e as informações relativas do ponto de origem ao ponto de consumo, de maneira eficiente e eficaz, buscando a satisfação das necessidades do cliente”.(Council of Supply Chain Management Professionals, 2010)

“A gestão logística é parte do gerenciamento da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla de maneira eficiente e eficaz os fluxos de informações relacionadas ao fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e entre o ponto de origem e o ponto de consumo, a fim de atender às exigências dos clientes”.CSCMP’s Definition of Logistics Management - 2015

“Normalmente as atividades de gerenciamento de logística incluem gerenciamento de transporte inbound e outbound, gestão de frotas, armazenagem, manuseio de materiais, atendimento de pedidos, projeto da rede logística, gestão de estoque, oferta / demanda planejamento e gestão dos prestadores de serviços de logística e terceiros. Em graus variados, a função logística inclui também sourcing e procurement, planejamento e programação da produção, embalagem e montagem, e serviço ao cliente. Ele está envolvido em todos os níveis de planejamento e execução - estratégico, operacional e tática. Gestão de logística é uma função integradora, que coordena e otimiza todas as atividades de logística, bem como

atividades de logística integra com outras funções, incluindo marketing, fabricação, finanças e tecnologia da informação”.Logistics Management – Boundaries and Relationships - 2015

Conceito de Gerenciamento de Materiais

É o gerenciamento que envolve planejamento, organização, movimentação e controle de todas as atividades e pessoas relacionadas com o fluxo de material dentro da organização.Inclui: compras, controle de estoques de matéria-prima, WIP e MRO; transporte interno e sobretudo programação de materiais e da produção.

Conceito de Distribuição Física

São atividades associadas com eficiência na movimentação de produtos acabados do final da linha para o cliente.Inclui: frete, armazenamento, movimentação de materiais, embalagem, processamento de pedido, estimativa de demanda, controle de estoque de produtos acabados e serviços ao cliente.

Por que estudar logística? Para as empresas, os custos representam de 5 a 35% das vendas; Globalização dos mercados; Fator de Competitividade; Outsourcing; Realidade Brasil; Logística Reversa; Novas formas de atuação no mercado; Valorização do profissional.

“... A implementação das melhores práticas logísticas tornou-se uma das áreas operacionais mais desafiadoras e interessantes da administração nos setores privado e público”.“Devido à importância estratégica do desenvolvimento logístico, crescente número de executivos bem-sucedidos na área de logística está sendo promovido para posições de alta gerência”.(BOWERSOX, CLOSS; 2010, p. 19, 20)

Evolução da logística

Estágio 1: Linha Básica

Estágio 2: Integração Funcional

Estágio 3: Integração interna

Estágio 4: Integração externa

Evolução da logística

Reativa e não proativa Passou a agregar fatores como:

o Valor de lugaro Valor de tempoo Valor de qualidadeo Valor da informação

“Eliminar do processo o que não tem valor para o cliente”

Primeira fase: Atuação Segmentada

Pós-guerra: a indústria procurou preencher importantes lacunas de demanda existentes no mercado consumidor – marketing e a família padrão

Inexistência dos sistemas de informação e de comunicação sofisticados – gestão de estoques O estoque era o elemento-chave no balanceamento da cadeia de suprimento Redução ao máximo dos custos logísticos, mesmo que em detrimento dos outros elementos da

cadeia de suprimento.

Segunda fase: Integração Rígida

Marketing e os produtos diferenciados Processos mais flexíveis possibilitando maior variedade Crise do petróleo na década de 1970 e a urbanização Utilização intensiva da multimodalidade Introdução à informatização Otimização e planejamento – Manufatura isolada MRP e MRPII Início da racionalização integrada da cadeia de suprimentos

Terceira fase: integração flexível

Integração dinâmica e flexível em dois níveis: na empresa e nas relações com fornecedores e clientes

Início da implementação dos EDI’s: Análise Histórica A dinâmica do código de barras: indústria e varejo Ajustes frequentes no processo de programação Adaptação instantânea às necessidades do processo Satisfação plena de todos os elementos da cadeia Estoque zero: Lead time

Quarta fase: integração estratégica (SCM)

Antes: Relação dos agentes física e operacional Alianças logísticas: estratégia competitiva Postponement (postergação): Caso Benetton e a indústria automobilística Agile enterprises (empresas ágeis): Dell Logística verde e Logística Reversa SCM – Unicidade estratégica (busca por melhores resultados, redução de custos, eliminação de

desperdício e maior percepção do valor agregado). Tecnologia da informação

Fluxos associados à logística

Interfaces da Logística

Missão da logística

Os sete C’s da logística: Produto Certo; Lugar Certo; Quantidade Certa; Condições Certas; Tempo Certo; Cliente Certo; Custo Certo (adequado).

A moderna logística procura incorporar:

Prazos previamente acertados e cumpridos integralmente, ao longo de toda a cadeia de suprimento;

Integração efetiva e sistêmica entre todos os setores da empresa; Integração efetiva e estreita (parcerias) com fornecedores e clientes; Busca da otimização global, envolvendo a racionalização dos processos e a redução de custos

em toda a cadeia de suprimento; Satisfação plena do cliente, mantendo nível de serviço preestabelecido e adequado.