Aula 02 - Ferramentas e aplicativos de navegação e de Correio Eletrônico

INFORMÁTICA EM EXERCÍCIOS P/ POLÍCIA FEDERAL PROFa. PATRÍCIA LIMA QUINTÃO

Profa Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 1

Aula 2 - Ferramentas e aplicativos de navegação (Internet Explorer 7.0/8.0/9.0, Mozilla Firefox, Google Chrome) e de correio eletrônico

(Outlook, Outlook Express, Mozilla Thunderbird, Webmails).

Olá pessoal, tudo bem?

Vamos às questões específicas sobre navegadores, e-mail e tópicos relacionados. Aproveitem!

Para refletir:

“Ontem é apenas um sonho, amanhã apenas uma visão, mas um hoje bem vivido faz de cada ontem um sonho de

felicidade e de cada amanhã uma visão de esperança”.

Dito sânscrito.

Grande abraço,

Profa Patrícia Lima Quintão [email protected] Twitter: http://www.twitter.com/pquintao Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao

Revisão em tópicos e palavra-chave

• Anti-spam: Ferramenta utilizada para filtro de mensagens indesejadas.

• Browser: Programa utilizado para navegar na Web, também chamado de navegador. Exemplo: Mozilla Firefox.

• Cliente de e-mail: Software destinado a gerenciar contas de correio eletrônico, possibilitando a composição, envio, recebimento, leitura e arquivamento de mensagens.

A seguir, uma lista de gerenciadores de e-mail (em negrito os mais conhecidos e utilizados atualmente):

• Microsoft Office Outlook

• Microsoft Outlook Express;

• Mozilla Thunderbird;

• Eudora;

• Pegasus Mail;

• Apple Mail (Apple);

• Kmail (Linux);

• Windows Mail.

• IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao Correio da Internet): Permite o acesso às mensagens de correio eletrônico diretamente no servidor de correio. Ao contrário do POP, pelo

Osmar

Highlight

Osmar

Highlight



IMAP, as mensagens não são trazidas ao computador do usuário, mas permanecem no servidor e de lá são apagadas, lidas, movidas, etc. Com o uso desse protocolo, as mensagens ficam armazenadas no servidor e o usuário pode ter acesso a suas pastas e mensagens de qualquer local e em qualquer computador, pelo Webmail ou por um programa cliente de correio eletrônico, como o Microsoft Outlook. A leitura do correio deve ser feita on-line.

• MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions – Extensões multiuso do correio da Internet): Provê mecanismos para o envio de outros tipos de informações por e-mail, como imagens, sons, filmes, entre outros.

• MTA (Mail Transfer Agent – Agente de Transferência de Correio): Termo utilizado para designar os servidores de Correio Eletrônico.

• MUA (Mail User Agent – Agente Usuário de Correio): Programas clientes de e-mail, como o Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook Express, etc.

• Navegação InPrivate no Internet Explorer 8.0 Importante! Permite que você navegue na Web sem deixar vestígios no Internet Explorer. Isso ajuda a impedir que as outras pessoas que usam seu computador vejam quais sites você visitou e o que você procurou na Web.

• POP3 (Post Office Protocol Version 3 - Protocolo de Agência de Correio “Versão 3”): Protocolo padrão para receber e-mails. Através do POP, um usuário transfere para o computador as mensagens armazenadas em sua caixa postal no servidor.

• SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferência Simples de Correio): É um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele, não é possível que um usuário descarregue suas mensagens de um servidor. Esse protocolo utiliza a porta 25 do protocolo TCP.

• Spam: Mensagens de correio eletrônico não autorizadas ou não solicitadas pelo destinatário, geralmente de conotação publicitária ou obscena, enviadas em larga escala para uma lista de e-mails, fóruns ou grupos de discussão.

• Vírus: Códigos de programação maliciosos que se “agregam” a arquivos e são transmitidos com eles. Quando o arquivo é aberto na memória RAM, o vírus também é, e, a partir daí se propaga infectando, isto é, inserindo cópias de si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos de um computador.

• Webmail: Serviço de gerenciamento de e-mails que utiliza um navegador Web como interface ao invés de um software cliente de e-mail.

Vamos praticar agora :-)!

Osmar

Highlight

Osmar

Highlight



Questões de Provas Comentadas

1. (CESPE/Nível Superior - STM/2011) O navegador IE não permite aumentar ou reduzir o tamanho dos textos visualizados em uma página acessada na Internet.

Comentários

No Internet Explorer no menu Exibir temos como aumentar e reduzir o tamanho das letras. Veja na imagem abaixo:

Gabarito: item errado.

2. (CESPE/TJ-ES/CBNS1_01/Superior/2011) No Internet Explorer, a opção Adicionar a Favoritos permite armazenar localmente uma página visitada frequentemente. Assim, em acessos futuros, essa página adicionada a Favoritos estará disponível, mesmo que o computador não esteja conectado à Internet.

Comentários

A opção Adicionar a Favoritos nos possibilita guardar endereços que gostaríamos, por qualquer motivo, de visitar novamente. Não é possível armazenar localmente uma página visitada frequentemente por meio dessa opção.




3. (CESPE/TSE/Técnico/2007) Com relação à figura anterior, que mostra uma janela do Internet Explorer 6 (IE6), e às funcionalidades desse software, assinale a opção correta.

(A) Ao se clicar o botão , é aberto um editor de html, que tem por função permitir a criação de páginas da Web por meio dessa linguagem.

(B) O menu apresenta comandos com funcionalidades que permitem, entre outras coisas, exibir ou esconder algumas barras de ferramentas do IE6.

(C) Ao se clicar o botão , é aberto o Outlook Express, que é um programa que permite o envio e o recebimento de mensagens de e-mail.

(D) Pela observação da figura , é possível afirmar que o IE6 está em um modo de edição de páginas em html. Nessa situação, a função do botão é permitir que o usuário insira um hyperlink na página em edição.

Comentários



Item a. Item errado. O botão Discussão permite ao usuário participar de um fórum de discussão.

Item a. Item correto. Isso é realizado no menu Exibir -> Barra de Ferramentas.

Item c. Item errado. O botão Favoritos não abre o Outlook Express.

Item d. Item errado. Não existe o modo de edição de páginas na Internet

Explorer. O botão em questão é o Atualizar.

Gabarito: letra B.

4. (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nível Médio/2011) Um programa de correio eletrônico via Web (webmail) é uma opção viável para usuários que estejam longe de seu computador pessoal. A partir de qualquer outro computador no mundo, o usuário pode, via Internet, acessar a caixa de correio armazenada no próprio computador cliente remoto e visualizar eventuais novas mensagens.

Comentários

O programa WebMail irá acessar o servidor de e-mail, e não a máquina do usuário (computador cliente remoto).


5. (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nível Médio/2011) Por meio do Mozilla Firefox, que é um programa de navegação na Internet, é possível navegar por páginas online, assim como por páginas em HTML que estejam armazenadas no computador do usuário.

Comentários

As páginas a serem exibidas no Mozilla Firefox podem estar no computador do usuário ou armazenadas nos servidores Web da Internet.

Gabarito: item correto.

6. (CESPE/Técnico Administrativo – Nível Médio – PREVIC/2011) Os protocolos de Internet que podem ser utilizados conjuntamente com o Outlook Express incluem o SMTP (simple mail transfer protocol), o POP3 (post office protocol 3) e o IMAP (Internet mail access protocol).

Comentários



O Outlook Express pode trabalhar com POP e IMAP (para recebimento de mensagens) e SMTP (para envio de mensagens).


7. (CESPE/Todos os Cargos - ANEEL/2010) A sintaxe de endereços de correio eletrônico na Internet tem o seguinte padrão: nome do usuário, seguido do símbolo @ e, a seguir, o domínio ou host, que é o endereço do servidor que suporta o serviço de e-mail.

Comentários

O endereço de e-mail é composto de duas partes, uma relacionada ao usuário (que vem antes do caractere @) e outra relacionada ao nome do domínio da empresa em que a caixa postal do usuário está armazenada (que vem após o caractere @).

Então, no endereço [email protected], tem-se que pontodosconcursos.com.br é o nome do domínio da empresa Ponto dos Concursos (que me presta o serviço de e-mail). Essa parte do endereço permite que se localize o computador servidor (host) em que a caixa postal de “patricia” se encontra.

O elemento “com” especificado no exemplo representa o tipo/categoria de domínio. Algumas opções de categorias de domínio:

Extensão Categoria de Domínio

.com Entidades comerciais

.edu Instituições de ensino, como harvard.edu

.org Entidades não governamentais sem fins lucrativos

.gov Entidades governamentais

.mil Órgãos das Forças Armadas

O complemento “br” indica o país de origem do registro daquele domínio, que neste caso mostra que o registro foi feito no Brasil. A tabela seguinte destaca outras possibilidades:

Extensão Categoria de Domínio

.fr Registrado na França

.de Registrado na Alemanha

.jp Registrado no Japão

.pt Registrado em Portugal




8. (CESPE/Técnico Bancário/Carreira administrativa- CAIXA-NM1/2010) SMTP é uma tecnologia utilizada apenas na intranet, quando não existe conexão com a Internet.

Comentários

O envio de mensagens eletrônicas entre computadores, que é realizado pelo protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), não é um serviço exclusivo da intranet, e também é mais utilizado com a empresa estando conectada à Internet.


9. (CESPE/Técnico Bancário/Carreira administrativa- CAIXA-NM1/2010) FTP é o protocolo de envio e recebimento de e-mail utilizado quando as mensagens de correio eletrônico não possuem remetentes.

Comentários

O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferência de arquivos) é oprotocolo padrão para troca de arquivos na Internet.


10. (CESPE/TJ-ES/CBNS1_01/Superior/2011) O Mozilla Thunderbird é um programa livre e gratuito de email que, entre outras funcionalidades, possui um recurso de anti-spam que identifica as mensagens indesejadas. Essas mensagens podem ser armazenadas em uma pasta diferente da caixa de entrada de email do usuário.

Comentários

Spam é um e-mail indesejado que foi enviado a um grande número de destinatários. Anti-spam é um software que impede ou minimiza a ocorrência de spams e temos o recurso anti-spam no Mozilla Thunderbird! A tecla de atalho é J para marcar a mensagem como spam e SHift + J para desmarcá-la. Também, após selecionar uma mensagem indesejada, podemos

utilizar o ícone para marcá-la como spam.



Quando você estiver confiante no filtro, volte à janela do filtro e marque a opção para mover os spans para outra pasta. Assim a sua caixa de entrada sempre ficará limpa.


11. (CESPE/Técnico Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Operação de Computadores - TRE-GO/2009) HTTP (hypertext transfer protocol), é um protocolo utilizado para enviar e-mails com arquivos de texto anexados.

Comentários

HTTP (Hyper Text Transfer Protocol - Protocolo de transferência de hipertexto) é o protocolo utilizado para realizar a transferência das páginas Web para nossos programas navegadores (browsers). Os dados transferidos por esse protocolo podem conter, por exemplo: texto, áudio ou imagens. Esse protocolo utiliza a porta 80.


12. (CESPE/ANALISTA MUNICIPAL-Procurador Municipal -PGM-RR/2010) Considere que, em uma intranet, exista um sistema de correio eletrônico e que o usuário utilize um cliente webmail como interface de acesso, por meio de um navegador. No caso em questão, o navegador deve suportar o protocolo HTTP, uma vez que a interface de acesso é do tipo webmail.

Comentários

O HTTP é usado, nesse caso, para a transferência de mensagens de correio eletrônico do computador do usuário final para o servidor de correio eletrônico.




13. (CESPE/Analista Técnico Administrativo - DPU/2010) Se a conta de e-mail está localizada em um servidor do tipo Exchange Server, quando o usuário acessar as suas mensagens, elas são automaticamente baixadas para a máquina usada pelo usuário para fazer o acesso à conta, não ficando cópia das mensagens acessadas nos servidor.

Comentários

Em servidores de correio eletrônico como o Exchange Server uma cópia das mensagens pode ficar armazenada no servidor.


14. (CESPE/Oficial Técnico de Inteligência-Área de Arquivologia - ABIN/2010) A utilização dos padrões de correio eletrônico implica a geração automática, pelo IMAP (Internet message access protocol), de uma assinatura digital, que pode ser verificada pelo destinatário.

Comentários

Os padrões de correio eletrônico podem envolver a utilização dos protocolos POP ou POP3 (Post Office Protocol Version 3- Protocolo de Agência de Correio “Versão 3”), SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferência Simples de Correio) e IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao Correio da Internet). O uso do protocolo IMAP não implica a geração de assinatura digital para verificação pelo destinatário, como ocorre no caso de utilização do software de criptografia PGP (Pretty Good Privacy). Com a utilização do IMAP as mensagens ficam armazenadas no servidor e o usuário pode ter acesso a suas pastas e mensagens de qualquer computador, tanto por um WebMail como por um programa cliente de correio eletrônico, como o Outlook Express. A assinatura digital é a forma de autenticar, por exemplo, uma mensagem de correio eletrônico. Com ela temos garantida a autenticidade, a integridade e o não repúdio. Essa assinatura tem que poder ser verificada pelo destinatário.


15. (CESPE/Analista Judiciário - Área: Judiciária - TRT-21R/2010) O protocolo SMTP permite que sejam enviadas mensagens de correio eletrônico entre usuários. Para o recebimento de arquivos, podem ser utilizados tanto o protocolo Pop3 quanto o IMAP.



Comentários

O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferência Simples de Correio) é um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele, não é possível que um usuário descarregue suas mensagens de um servidor. Para o recebimento de arquivos, podem ser utilizados tanto o POP3 quanto o IMAP. Através do POP, um usuário transfere, para seu computador, as mensagens armazenadas em sua caixa postal no servidor. Com a utilização do IMAP as mensagens ficam armazenadas no servidor e o usuário pode ter acesso a suas pastas e mensagens de qualquer computador, tanto por um WebMail como por um programa cliente de correio eletrônico, como o Outlook Express!!


16. (CESPE/Analista Técnico Administrativo-DPU/2010) O correio eletrônico é um serviço de troca de mensagens de texto, que podem conter arquivo anexado. Esse serviço utiliza um protocolo específico denominado FTP.

Comentários

O serviço de correio eletrônico pode utilizar os seguintes protocolos:

• POP (Post Office Protocol) ou POP3: para receber mensagens sem deixá-las no servidor.

• IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao Correio da Internet) ou IMAP4: permite acessar e-mails através de um serviço do provedor chamado WebMail. Observe que nesse caso os e-mails ficam no servidor, não necessitando serem descarregados para a máquina do usuário.

• SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): para enviar e-mails.

O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferência de arquivos) não é usado para troca de mensagens de texto contendo anexos, e sim para a troca de arquivos e pastas entre cliente e servidor.


17. (CESPE/Agente Administrativo – DPU/2010) Por questões de segurança do computador, uma mensagem de correio eletrônico somente pode ser aberta se houver software antivírus instalado na máquina.

Comentários

A leitura e escrita de mensagens eletrônicas independe da instalação/execução de um antivírus na máquina. Porém, recomenda-se, antes de abrir um e-mail, atualizar e ativar um software antivírus por questões de segurança.




18. (CESPE/Técnico Bancário Administrativo - Caixa -Adaptada/2010) O cliente de e-mail consiste em um programa que permite acesso à caixa postal do usuário de correio eletrônico; para essa atividade, dispensa-se o servidor.

Comentários

O servidor de e-mail não pode ser dispensado.

Para ler a mensagem o usuário deve estar “logado” na sua conta. Isso pode ser feito de várias formas. As duas principais são:

1) por meio de um software cliente de correio eletrônico instalado no computador local do usuário; e

2) por meio de um navegador Internet, acessando uma página de webmail.

No primeiro caso – software cliente – o usuário deve instalar em seu computador o programa escolhido e configurá-lo para acessar sua caixa postal. No tocante aos clientes de e-mail os maiores expoentes são o Microsoft Outlook, que faz parte do Microsoft Office e o Microsoft Outlook Express, que é uma versão enxuta do Outlook. Também devemos lembrar do Mozilla Thunderbird, também desenvolvido pela Mozilla Foundation. Ainda há outros como o IBM Lotus Notes e o Eudora.

Geralmente, o cliente de e-mail realiza a conexão com o servidor de e-mail e “baixa” as mensagens novas para a caixa de entrada do usuário. Nesta etapa, caso o usuário tenha efetuado alguma operação no sistema (apagar, enviar) o programa realiza uma sincronização com a caixa postal do servidor, realizando as tarefas pendentes. É possível, portanto, realizar operações sem estar conectado e, depois, sincronizar a caixa postal.

No caso de usar um webmail, o usuário deverá apontar seu navegador para o sítio do serviço de webmail para acessar a caixa postal. O webmail é também



um programa de computador, mas que fica instalado no computador servidor. As ações são processadas no servidor e os resultados são mostrados pelo browser do cliente. Assim, não há necessidade de armazenar mensagens localmente, mas é necessário que a conexão com a Internet esteja ativa durante toda a conexão. Por meio do webmail, o usuário pode ler, apagar, enviar mensagens como se estas estivessem em seu programa local.


19. (CESPE/ Técnico Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Operação de Computadores - TRE-GO/2009) O post office protocol (POP3) é utilizado no acesso remoto a sítios corporativos, realizando tunelamento para prevenir acessos indevidos.

Comentários

O protocolo POP3 (Post Office Protocol - Protocolo de Agência de Correio “Versão 3”) é usado para o recebimento de mensagens de e-mail. Através do POP, um usuário transfere, para seu computador, as mensagens armazenadas em sua caixa postal no servidor. Atualmente esse protocolo encontra-se em sua terceira versão, daí o termo POP3. Utiliza a porta 110 do protocolo TCP.


20. (CESPE/MPE-AM/2008) O IMAP tem, em comparação ao POP3, a vantagem de permitir o acesso e manter as caixas de correio dos usuários no servidor.

Comentários

A caixa de correio fica no servidor, e será sincronizada entre cliente e servidor. Importante observar que o browser está cada vez mais substituindo o agente do usuário, como exemplo, o Internet Explorer está agindo no lugar do Outlook Express. Trata-se de uma mera substituição da aplicação e não do protocolo (que roda por baixo). Dessa forma, quando estiver usando webmail lembre-se que o protocolo usado para acessar sua caixa postal e manipulá-la no lado servidor ainda é o IMAP (que utiliza a porta 143).


21. (CESPE/Analista Judiciário/Área Administrativa-TRE-MT/2010) O Outlook Express possui mais funcionalidades do que o Microsoft Outlook, como, por exemplo, Agenda e Contatos.



Comentários

O Outlook Express é uma versão simplificada do Outlook. Este último possui as funcionalidades citadas. O Outlook é um programa cliente de mensagens eletrônicas. É, ainda, um gerenciador de contatos, de compromissos, de tarefas, de informações pessoais.


22. (CESPE/Agente Técnico de Inteligência-Área de Administração - ABIN/2010) No programa Outlook Express, os indicadores de mensagens de email enviadas em prioridades alta e baixa são, respectivamente, o símbolo de seta azul para baixo e o de exclamação em vermelho.

Comentários

A banca inverteu os símbolos, que estão ilustrados adequadamente a seguir:

Prioridade alta ==>> !

Prioridade baixa ==>> ↓ Gabarito: item errado.

23. (CESPE/2009/TCE-AC/Analista de Controle Externo/Adm Publica)

Considerando a figura acima, que apresenta uma página web do Tribunal de Contas do Estado do Acre (TCE/AC) acessada por meio do Internet Explorer 6.0, assinale a opção correta.

A. Para se fazer o download da figura contida na página mostrada, é suficiente clicar a figura com o botão direito do mouse; clicar a opção Salvar Imagem



Como; na janela disponibilizada, digitar um nome para o arquivo; e clicar Salvar.

B. Ao se digitar a palavra tribunal no campo e clicar o botão

, será apresentada uma lista de todos os arquivos existentes no computador cujo nome possua a palavra tribunal.

C. Ao se selecionar um dos parágrafos do texto na página mostrada e

pressionar o botão , serão apresentadas opções de formatação do texto.

D. Ao se clicar a ferramenta , será aberta uma nova página para edição de texto.

E. O menu apresenta recursos para se fazer upload das páginas preferidas pelo usuário.

Comentários

Item A. Para que o download da figura seja realizado, basta clicar com o botão direito do mouse sobre a mesma, em seguida, selecionar a opção Salvar Imagem Como... que aparece na tela a figura disponibilizada a seguir. Em seguida, digitar um nome para o arquivo e clicar no botão Salvar. Item CERTO.

Item B. O botão mencionado na questão faz parte do site do Tribunal de Contas do Estado do Acre. Não podemos julgar o que desenvolvedor criou como evento para esse botão; só podemos especular, sem afirmar nada. A busca será realizada no site do Tribunal, e não na máquina do usuário. A tela seguinte ilustra o resultado da pesquisa realizada por mim no site. Item ERRADO.



Item C. Não podemos formatar um texto no Internet Explorer. Item ERRADO.

Item D. O botão Discussão abre a barra de ferramentas de discussão, que permite configurar e acessar os grupos de discussão que já estejam configurados. Ou seja, ao clicar no botão supracitado aparecerá a lista de discussão do referido site, caso o site tenha!! Item ERRADO.

Item E. O menu Favoritos apresenta opções que nos permitem salvar o endereço de sites favoritos! Item ERRADO.

Gabarito: letra A.

(CESPE/2009/TRE-GO/Adaptada) Texto para as três questões seguintes



24. (CESPE/2009/TRE-GO) A figura anterior apresenta uma janela do Internet Explorer 6 (IE6) que está sendo usado para acesso à Internet

Com base na figura apresentada no texto, assinale a opção correta.

A Ao se clicar a ferramenta , será encaminhado um e-mail contendo o endereço da página acessada, para um destinatário de correio eletrônico.

B Por meio de funcionalidades disponibilizadas na ferramenta , é possível a busca de livros disponíveis na Internet para upload.

C Ao se clicar a ferramenta , é apresentada uma janela com opção de download e de upload.

D Para cadastrar o sítio em exibição como favorito do IE6 é suficiente

clicar a ferramenta , a seguir, o botão Adicionar e, finalmente, OK.

Comentários

Item A. Ao se clicar em o Internet Explorer carregará a página especificada na caixa Endereço, a saber: http://www.google.com.br. Item ERRADO.

Item B. A ferramenta Pesquisar não permite que se faça a busca de livros para upload (é o ato de transferir o arquivo do seu computador para um computador remoto na rede). Item ERRADO.



Item C. A ferramenta Atualizar solicita a página atual novamente ao servidor. Se uma página está sendo mostrada há muito tempo, pode ser que haja uma versão mais recente no servidor (principalmente se for uma página dinâmica), e esse comando solicita que o servidor envia a página novamente no navegador do usuário. O mesmo efeito do acionamento do botão atualizar é alcançado pressionando-se a tecla F5. Item ERRADO.

Item D. A sequência dada é suficiente. Item CERTO.

Gabarito: letra D.

TÃO 27

25. (CESPE/2009/TRE-GO) Com relação ao sítio de busca apresentado na janela do IE6, assinale a opção correta.

A. O link Efetuar login permite acessar a intranet da empresa que tenha sido previamente configurada.

B. A opção Pesquisa avançada apresenta página de pesquisa com opções de países e cidades por meio de mapas.

C. Ao se clicar o botão Estou com sorte, o navegador é automaticamente conduzido à primeira página Web gerada pela consulta, portanto o tempo de procura é reduzido.

D. A opção Preferência permite armazenar as páginas favoritas da pesquisa.

Comentários

Item A. O link Efetuar login permite ao usuário fazer login no site com sua conta do Google. Item ERRADO.

Item B. A opção Pesquisa avançada permite definir opções de busca mais detalhadas. Vide Figura a seguir. Item ERRADO.

Item C. O botão conduz à primeira página Web gerada pela consulta. Item CERTO.



Item D. A opção Preferência permite selecionar idioma da interface e de pesquisa. Item ERRADO.

Gabarito: letra C.

26. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) Atualmente, para que um usuário possa “rodar na grande nuvem computacional da Internet” serviços de “Agenda, e-mail e aplicativos básicos de escritório”, como referido no texto IV, é necessário que ele disponha, em seu computador, da tecnologia do sistema operacional Linux.



Comentários

Para “rodar na grande nuvem computacional da Internet” serviços de Agenda, e-mail e aplicativos básicos de escritório podemos utilizar computadores com outros sistemas operacionais, como o Windows, por exemplo.

Estou utilizando em meu computador o Windows Vista, e como browser(navegador Web) o Internet Explorer 7.0. Ao acessar o ambiente ilustrado na figura seguinte, podemos utilizar os serviços mencionados no texto IV, tais como agenda, e-mail e aplicativos básicos de escritório, diretamente via Web, SEM necessidade de instalar os aplicativos no computador do usuário. Vou ilustrar o uso desses aplicativos a seguir para melhor entendimento, já que trata-se de uma boa questão de prova!!

Como exemplo de serviço de e-mail, temos o gmail, cuja interface encontra-se listada a seguir.

No que tange ao aplicativo básico de escritório que podemos rodar na Internet, pode-se citar o Google Docs. Para acessá-lo, basta acessar o sítio http://docs.google.com, e a seguinte interface será exibida (caso seja a primeira vez que acessa o ambiente).



Caso já esteja acessando a plataforma do Google Docs, já irá exibir a tela seguinte. Por meio desse ambiente, pode-se abrir e/ou criar documentos do Word, planilhas do Excel, apresentações do Powerpoint, SEM necessidade de se ter o Microsoft Office instalado em seu computador, será tudo via Web!! Aproveitem!

O serviço de agenda pode ser acessado pela tela acima listada, bastando clicar no link Agenda.




27. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) Como o Mozilla Firefox constitui um browser, é correto inferir do texto III que esse software permite a um usuário “desfrutar essas inúmeras facilidades online, que oferecem mobilidade”, como referido nesse texto.

Comentários

Por meio do navegador Mozilla Firefox pode-se acessar as inúmeras facilidades on-line, como as mencionadas na seção anterior.


28. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) As “facilidades online”, como referido no texto III, incluem os denominados mensageiros instantâneos, como o MSN Messenger, que pode ser utilizado tanto em ambientes Microsoft quanto em ambientes Linux.

A partir desse recurso, o usuário pode se conectar simultaneamente a ICQ e GTalk, tratando-se este último de uma versão do Skype para aplicações, exclusivamente, de telefonia móvel celular.

Comentários

A questão fala dos mensageiros instantâneos e destaca que o MSN Messenger pode ser utilizado tanto em ambientes Microsoft como Linux. No entanto, o



MSN Messenger SÓ roda no Windows. Existem alguns mensageiros instantâneos no Linux como: aMSN; GAIM, Kopete, etc.

Segundo Wikipedia (2009), o Google Talk (GTalk ou Gtalk) é um serviço de mensagens instantâneas e de VoIP desenvolvido pela empresa Google, baseado no protocolo aberto Jabber. Com uma interface simples, traz o básico dos recursos de mensagens instantâneas de texto e papo por voz. O programa também funciona como notificador de novos e-mails em contas do Gmail.


29. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) O Google é uma das tecnologias de referência na Internet na definição e(ou) na exploração de ferramentas de colaboração, correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis, serviços aludidos nos textos III e IV.

Comentários

O Google disponibiliza uma série de serviços relacionados aos textos III e IV. A relação completa dos serviços do Google pode ser visualizada na janela disponível em: http://www.google.com.br/intl/pt-BR/options/.

Gabarito: item certo.

30. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/Q. 14-Adaptada) Tanto o Internet Explorer como o Google Chrome permitem a edição e alteração de arquivo no formato html ou htm.



Comentários

O Internet Explorer e o Google Chrome são browsers (navegadores Web) e não permitem a edição de arquivos em html ou htm.


(CESPE/2010/Ministério da Saúde/Analista Técnico-Administrativo/Adaptada) Acerca de conceitos de Internet, julgue os itens seguintes.

31. No Internet Explorer, ao se clicar o botão , o usuário tem possibilidade de configurar o endereço URL do site que será exibido ao iniciar o navegador Internet Explorer.

Comentários

A figura destaca o botão Página Inicial , responsável por carregar(acessar!!) a página que estiver configurada no Internet Explorer como página inicial. Essa configuração é feita através do menu Ferramentas -> Opções da Internet, Guia Geral.




32. (CESPE/2009-03/TRE-MG) Considerando os conceitos e os modos de navegação na Internet, assinale a opção correta.

A. O Outlook Express permite criar grupo de pessoas desde que essas pessoas possuam o mesmo endereço eletrônico.

B. Um grupo de discussão é formado por usuários da Internet, que dialogam entre si, acerca de temas de interesse mútuo, mediante a troca de mensagens eletrônicas em determinado sítio da Web.

C. Para que um usuário realize buscas na Internet, é necessário cadastrá-lo no provedor Google.

D. Uma mensagem eletrônica enviada por webmail pode conter, no máximo, três arquivos anexados.

E. O navegador de internet é um programa que tem por função principal a edição de páginas web.

Comentários

Item A. A ressalva feita na questão de que as pessoas devem possuir o mesmo endereço eletrônico está errada. Item ERRADO.

Item B. Ao inscrever-se em uma lista de discussão para tratar sobre um tema de interesse mútuo entre os participantes do grupo, o usuário passa a receber mensagens de diversas pessoas da lista, sobre o tema central. Ao enviar uma mensagem destinada às pessoas da referida lista, esse mesmo usuário só necessita enviar um único e-mail para a lista, que essa se encarregará de fazer a distribuição aos seus participantes.

Os melhores sites para listas desse tipo são o Grupos (grupos.com.br) e o Yahoo Grupos (yahoogrupos.com.br), mas existem outros (como o do Google, vide http://groups.google.com.br). Item CERTO.

Item C. Basta abrir o browser e acessar um site de busca, como o do Google, Altavista, etc. Item ERRADO.



Item D. Não existe essa limitação!! Item ERRADO.

Item E. O navegador (browser) é utilizado para visualizar as páginas da Internet! Item ERRADO.

Gabarito: letra B.



Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Internet Explorer 6.0, e os conceitos de organização de arquivos, julgue os seguintes itens.

33. (CESPE/2009/Ministério da Integração Nacional/Analista Técnico-Administrativo) Desde que autorizado, é possível copiar a figura contida na página web utilizando-se o seguinte procedimento: clicar essa figura com o botão direito do mouse, selecionar, na lista disponibilizada, a opção Salvar imagem como e, a seguir, clicar o botão Salvar.

Comentários

Essa questão já se tornou freqüente!! Eis aí o procedimento correto para se copiar a figura contida na página Web para o local desejado pelo usuário.


34. (CESPE/2009/Ministério da Integração Nacional/Analista

Técnico-Administrativo) Por meio da ferramenta , é possível localizar arquivos no computador em uso.

Comentários

Essa é uma poderosa ferramenta para a realização de pesquisas na Web.




(CESPE/2009/TRE-GO/Adaptada) Texto para as três questões seguintes:

35. (CESPE/2008/BB - Com Adaptações) Julgue a assertiva seguinte.

Os navegadores Mozilla Firefox 2 e Internet Explorer 7 (IE7) têm, em comum, o fato de serem distribuídos gratuitamente e disponibilizarem recursos bastante semelhantes, como agregadores RSS (really simple syndication) e navegação em múltiplas páginas por meio de abas.

Comentários

Tanto o Mozilla Firefox quanto o Internet Explorer 7 (IE-7) são distribuídos gratuitamente. No caso do IE-7 a Microsoft o disponibiliza gratuitamente (a questão só perguntou isso!!), mas para instalar você precisará adquirir o seu sistema operacional. Resumindo, alguns produtos Microsoft são distribuídos gratuitamente, mas necessitam do sistema operacional Windows licenciado e instalado no equipamento, como é o caso do IE7. Essa disponibilização "gratuita" é uma jogada de marketing da Microsoft para ganhar mais mercado.

A questão foi considerada CORRETA pela banca, no gabarito definitivo, em virtude de o Microsoft IE7 ser mesmo DISTRIBUÍDO GRATUITAMENTE aos interessados!!

• RSS é a abreviatura de Really Simple Syndication [Distribuição realmente simples]. Permite ao usuário da Internet inscrever-se em sites que fornecem feeds (fontes) RSS (se o site oferecer feeds o botão ficará habilitado).

Os feeds incluem links, manchetes, e resumos de novas informações disponibilizadas no site. O usuário solicita as informações que deseja, e,



após assinar o feed, sempre que o site for atualizado o usuário receberá a informação (as atualizações lhe serão enviadas automaticamente!!).

Sobre os leitores de RSS!! Fique ligado!!

Ícone do RSS

O RSS está aí para facilitar nossa vida e permitir que a gente possa ler mais sobre as coisas que gostamos…

Os leitores de RSS (também chamados de Agregadores de Notícia) são programas que reúnem os textos de seus sites preferidos em uma única tela, como num programa de e-mail, e te avisam quando novidades são publicadas na Internet. Você escolhe os sites, os cadastra num agregador de notícia e acessa os textos de todos os sites em um mesmo lugar, ao invés de precisar conferir site por site se algum publicou coisa nova…

Existem dois tipos de leitores RSS, os programas que você instala no computador e aqueles que funcionam on-line. O primeiro caso é mais indicado para quem sempre vai ler os RSSs no mesmo computador, e o segundo caso, para quem usa Internet em vários locais diferentes, viaja muito ou tem Internet de banda larga…

Como exemplo de um leitor de RSS on-line (que dispensa instalação) podemos citar o Google Reader. Para usar esse leitor, basta acessar o site, se registrar e começar a usar cadastrando seus sites preferidos. A Figura seguinte ilustra a sua interface:

Entre os que você instala no computador, há algumas opções em software livre, como: RSS Owl, FeedReader. Você também pode usar o Mozilla Firefoxou o Mozilla Thuderbird para ler RSS.



O Internet Explorer 7.0 e superiores também já disponibiliza recurso para acessar o leitor de RSS on-line.

A navegação com abas (guias) é um recurso que já está presente nos navegadores (browsers) Internet Explorer 7 e no Mozilla Firefox 2, permitindo abrir diversos sites em uma única janela do navegador. Você pode abrir as páginas da Web ou links em novas guias (abas) e alternar entre elas, clicando em cada guia.

No IE 7.0, se várias guias estiverem abertas, você pode usar as Guias Rápidas para acessar facilmente as outras guias. A vantagem é que você terá menos itens abertos na barra de tarefas.

As Guias Rápidas permitem que você visualize imagens miniaturas de todas as guias abertas. A navegação por guias é o recurso de exploração do navegador mais solicitado entre os clientes que querem gerenciar vários websites em uma única janela do navegador.

Clicando no ícone Guia Rápida à direita do ícone Favoritos, você poderá visualizar todas as guias abertas. A figura seguinte estava com três guias abertas, e foi obtida ao clicar no botão (Guias Rápidas).

A partir da Exibição de Guias Rápidas, é possível abrir qualquer guia, clicando em qualquer ponto na imagem da guia, e elas podem ser fechadas quando o X no canto extremo direito da imagem for clicado.

A página Guias Rápidas é dimensionada de acordo com o número de guias que estiverem abertas. Por exemplo, se você tiver nove guias abertas, as Guias Rápidas exibirão imagens em miniatura de todas as nove guias; se houver mais de 20 guias abertas, você visualizará imagens em miniatura menores de cada guia, mas ainda assim poderá ver todas as guias.




36. (CESPE/2009/TRE-MG/TÉCNICO JUDICIÁRIO-Adaptada) O programa Internet Explorer 8.0 permite a navegação em páginas internas e externas, além de possibilitar a organização de pastas e arquivos.

Comentários

O Internet Explorer 8.0 permite a navegação em páginas que porventura estejam na máquina do usuário ou na Internet, no entanto, não possibilita a organização de pastas e arquivos (tal função pode ser desempenhada pelo Windows Explorer).


37. (Inédita) O programa Internet Explorer 8.0 apresenta vários recursos, como Web Slices, Sites Sugeridos, Modo de Exibição de Compatibilidade e Aceleradores.

Comentários

O Internet Explorer 8 apresenta os recursos citados na questão, que estarão sendo descritos em seguida:

• Web Slices

Recurso do Internet Explorer que exibe informações atualizadas de sitesativados para feeds na barra Favoritos sem sair da página Web atual. Os Web Slices apareceram pela primeira vez no Internet Explorer 8.

Com esses feeds de informação atualizados automaticamente, você pode exibir informações recentes de certos sites, sem sair da página Web atual.

• Sites sugeridos: é um serviço online criado para sugerir outros sites que você talvez tenha interesse baseado nos sites que você visita com frequência.

Para visualizar as sugestões de outros sites baseadas na página da Web que você está visitando, clique no Web Slice Sites Sugeridos na barra Favoritos. Quando você habilita o recurso Sites Sugeridos pela primeira vez, ou acessa uma página que não tenha visitado antes, é possível que não haja histórico suficiente para que o serviço lhe ofereça sugestões. Neste caso, você receberá uma mensagem sugerindo que você navegue na Web um pouco mais e retorne mais tarde.

Para habilitar ou desabilitar o recurso Sites Sugeridos no Internet Explorer, siga estas etapas:

1. Abra o Internet Explorer 8.

2. Clique no botão Ferramentas e, para habilitar ou desabilitar, clique em Sites Sugeridos.



O recurso Sites Sugeridos não funciona quando a navegação InPrivate está ativa.

• Aceleradores

Com essas convenientes ferramentas, você pode interagir com conteúdo de página Web diretamente na página. Os aceleradores permitem que você faça coisas como adicionar conteúdo de página Web em seu blog, enviar informações em uma mensagem de e-mail, exibir um local em um mapa, localizar informações relativas ou traduzir conteúdo com apenas um clique.


38. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/Q. 15)

Considerando a figura acima, que ilustra uma página eletrônica, assinale a opção correta com relação ao uso do Internet Explorer (IE) da Microsoft.



A Após se digitar o endereço de uma página a ser acessada, o botão

permite conferir se esse endereço está ou não correto.

B A partir do menu do IE, é possível visualizar qualquer página que esteja arquivada no sítio que se está acessando no momento, e não apenas a página inicial (homepage).

C Para se acessar determinado sítio, é necessário inserir seu endereço na barra de endereços, ou então, utilizando-se de um mecanismo de busca (conforme o da figura mostrada), buscar um local por palavra-chave ou então por um nome específico do sítio desejado ou de seu conteúdo.

D A figura acima apresenta a página principal do sítio Google, que pode ser utilizado para pesquisas na Internet, caso o computador esteja conectado, ou permite a busca de informações localmente, se o computador do usuário não estiver conectado à rede.

E O botão disponibiliza funcionalidades que permitem visualizar uma lista de páginas mais acessadas pelo IE na Internet.

Comentários

Item A. O botão Atualizar solicita a página atual novamente ao servidor. Se uma página está sendo mostrada há muito tempo, pode ser que haja uma versão mais recente no servidor (principalmente se for uma página dinâmica), e esse comando solicita que o servidor envie a página novamente no navegador do usuário. O mesmo efeito do acionamento do botão Atualizar é alcançado pressionando-se a tecla F5. Item ERRADO.

Item B. A barra de menu disponibiliza os atalhos para os comandos de menu do navegador. Veremos agora, as principais características do menu Arquivo do Internet Explorer, com breves observações de alguns de seus itens mais importantes.

Menu Arquivo



Novo –> Janela [tecla de atalho CTRL + N]: abre uma nova janela do navegador no mesmo endereço da página atual.

Abrir [tecla de atalho CTRL + O]: abre janela de diálogo para a inclusão de URL.

Salvar e Salvar como: apenas o "Salvar como" fica ativo. Pode-se salvar como texto, como página HTML simples, como arquivo da web (arquivo .mht, arquivo que só pode ser aberto no IE) ou como página da web completa. Esse último formato salva, além do HTML, uma pasta com os conteúdos de mídia, como imagens, folhas de estilo etc. Como é um arquivo HTML, pode ser aberto por outros navegadores, sem problema.

Enviar: permite enviar toda a página atual ou enviar somente um link para a página atual utilizando o programa de correio eletrônico padrão do micro. Permite ainda enviar um atalho para a página atual para a área de trabalho.

Finalizando, a partir do menu do IE, não temos opção que nos permita visualizar qualquer página que esteja arquivada no sítio que se está acessando no momento. Item ERRADO.

Item C. A figura seguinte destaca as barras principais da janela do Internet Explorer. São elas:

1- Barra de títulos.

2- Barra de menu.

3- Barra de ferramentas - botões padrão.

4- Barra de ferramentas - barra de endereços.

5- Barra de ferramentas – links.

6- Barra de status.



Conforme visto, para se acessar determinado sítio (veja exemplo na figura em que foi solicitado o http://www.pontodosconcursos.com.br/index.php), é necessário inserir seu endereço na barra de endereços, ou então, utilizando-se de um mecanismo de busca (como o Google), pode-se buscar um local por palavra-chave ou então por um nome específico do sítio desejado ou de seu conteúdo.

A relação completa dos serviços do Google pode ser visualizada na janela disponível em: http://www.google.com.br/intl/pt-BR/options/.

1

2 3

4 5

6



Item CERTO.

Item D. A página principal do sítio Google pode ser utilizada para pesquisas na Internet, caso o computador esteja conectado, mas não permitirá a busca de informações localmente, se o computador do usuário não estiver conectado à rede. Item ERRADO.

Item E. O botão disponibiliza funcionalidades que permitem adicionar os sites mais utilizados pelo usuário, assim o mesmo não precisaria digitar o site toda vez que quisesse acessá–lo. Item ERRADO.

Gabarito: letra C.

39. Os aplicativos de correio eletrônico instalados no computador dos usuários permitem acessar e armazenar localmente as mensagens do servidor de e-mail, com a opção de manter ou não uma cópia no servidor. Dessa forma, as mensagens podem ser novamente acessadas a partir do computador local, que não precisa estar conectado à Internet.

Comentários

Ao utilizar um programa cliente de correio, como o Outlook Express (instalado junto com o Windows), o Microsoft Outlook (vem junto com o pacote Office da Microsoft), etc, as mensagens serão trazidas do servidor de entrada para o



micro do destinatário, tirando-as da caixa postal, esvaziando-a (embora se possa configurar o cliente de e-mail para deixar cópias das mensagens na caixa postal no servidor).

Essa transferência de mensagens entre o servidor de entrada e o cliente destinatário é realizada pelo protocolo POP (Post Office Protocol - Protocolo de Agência de Correio), daí o fato de o servidor de entrada ser conhecido, também, como Servidor POP.

A partir do momento em que você descarregar as mensagens do servidor de e-mail para o seu computador, mesmo estando off-line (desconectado da Internet) você conseguirá acessar as suas mensagens de e-mail.


40. A respeito de correio eletrônico, assinale a opção correta.

A. Ao se enviar um e-mail, é possível encaminhar cópia dele para, no máximo, três usuários simultaneamente, sem prejuízo para a velocidade de transmissão.

B. Para se encaminhar por e-mail uma planilha eletrônica com dados sigilosos, é suficiente habilitar a opção Segurança, do software cliente de e-mail.

C. É preferível encaminhar e-mails com arquivos PDF anexos a fazê-lo com arquivos .DOC, para garantir a segurança dos dados.

D. O cliente de e-mail deve ser configurado com informações do usuário e informações do servidor, como servidor de entrada POP3 e saída SMTP.

E. Para qualquer tipo de transmissão de e-mail, é necessária a instalação de software cliente de e-mail e sua respectiva configuração.

Comentários

Item A. Pode-se enviar cópia para mais de três usuários simultâneos. O item A é ERRADO.

Item B. Ficou vago o item, que opção mais específica de segurança a banca gostaria de implementar? Existem diversos software cliente de e-mail, e, eu, particularmente, nunca vi a opção Segurança em nenhum deles. Se se deseja enviar o arquivo por e-mail de forma confidencial, recomenda-se a utilização de criptografia neste anexo. O item B é ERRADO.



Item C.O fato de o arquivo estar em .pdf não garante a segurança dos dados. O item C é ERRADO.

Item D. É necessário conhecer o endereço dos servidores abaixo relacionados, que são:

• Servidor de envio (servidor de saída, ou servidor SMTP)

=>Utilizado para ENVIO das mensagens que foram solicitadas por seus usuários.

O protocolo utilizado neste caso é o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferência Simples de Correio) – eis a origem do Servidor SMTP!

• Servidor de entrada (servidor de recebimento, ou servidor POP)

=> Utilizado para ENTREGA das mensagens que foram recebidas pelo usuário.

Com o uso do protocolo POP, ao utilizar um programa cliente de correio eletrônico (como o Mozilla Thunderbird ou Microsoft Outlook Express) as mensagens são trazidas do servidor de entrada para o computador do destinatário, sendo retiradas da caixa postal do usuário.

Obs.: Pode-se configurar o programa cliente de e-mail para deixar cópias das mensagens na caixa postal do usuário no servidor.

O item D é CERTO.

Item E. Com o uso de Webmail não é necessária a instalação de software cliente de e-mail na máquina do usuário. O item E é ERRADO.

Gabarito: letra D.




O 27

41. (CESPE/2009/TRE-GO) Considerando a figura mostrada, assinale a opção incorreta, acerca de correio eletrônico.

A. Webmail é uma interface da World Wide Web que permite ler e escrever e-mail usando-se um navegador como o IE6 mostrado na figura.

B. Microsoft Outlook Express é um programa cliente de e-mail e de notícias da Microsoft que permite administrar mais de uma conta de e-mail.

C. Microsoft Outlook é integrante do pacote Office e, diferentemente do Outlook Express que é usado basicamente para receber e enviar e-mails, possui funções de e-mail e de um calendário completo, para agendar compromissos.

D. O link Gmail apresentado na janela do IE6 é utilizado para receber e enviar e-mails desde que o computador em uso tenha instalado pelo menos o Outlook Express.

Comentários

Item A. Um Webmail é um serviço de gerenciamento de e-mails que utiliza um navegador web como interface, ao invés de um cliente de e-mail. Tanto o Gmail quanto o Yahoo, por exemplo, provêem interfaces web, além da possibilidade do uso dos clientes de e-mail, para esse gerenciamento. Por outro lado, quando utilizamos interfaces web para ler nossos e-mails, as mensagens permanecem nos servidores de entrada até que ordenemos



explicitamente sua exclusão. Isso nos dá a possibilidade de ler a mesma mensagem em computadores diferentes. Item CERTO.

Item B. Clientes de e-mail são programas que instalamos em nossos computadores para leitura, confecção, recebimento e envio de e-mails. Exemplos: Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook Express, Microsoft Outlook, dentre outros. Tais programas devem ser configurados com os respectivos endereços dos servidores de entrada e saída de e-mails. No ambiente de um cliente de e-mail podemos configurar mais de uma conta de e-mail. Item CERTO.

Item C. No tocante aos clientes de e-mail os maiores expoentes são o Microsoft Outlook, que faz parte do Microsoft Office e o Microsoft Outlook Express, que é uma versão enxuta do Outlook. Item CERTO.

Item D. Não é necessário o Outlook Express para recebimento de mensagens no Gmail. Item ERRADO.

Gabarito: letra D.

42. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) Sabendo que um usuário acessa a Internet para desfrutar os recursos aludidos nos textos III e IV a partir de um computador que tem instalado, como sistema operacional, o Red Hat, é correto concluir que esse computador utiliza uma versão Linux de sistema operacional.

Comentários

O Red Hat é um exemplo de uma distribuição do Linux. Distribuição é uma versão do Linux empacotada por um determinado responsável (pessoa ou empresa), e que compreende um conjunto de programas formado pelo Kernel Linux e por mais alguns softwares distintos (como shells, aplicativos, jogos, utilitários, etc.).




43. (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nível Médio/2011) Na Internet, o uso do protocolo TCP/IP é um elemento que encarece o acesso a essa rede, em razão da velocidade assumida por esse protocolo durante a transmissão de dados por meio da rede. Para que o custo desse acesso seja menor, deve-se optar por outros protocolos mais simples.

Comentários

O TCP/IP é o protocolo padrão utilizado na Internet e o seu uso não está relacionado ao preço da conexão.


Considerações Finais

Por hoje ficamos por aqui. Passamos por diversos pontos que consideramos importantes para a prova (a repetição de alguns assuntos se faz necessária para a memorização!!!)

Fiquem com Deus, e até a nossa próxima aula!!

Profa Patrícia Quintão

Referências Bibliográficas

Informática-FCC-Questões Comentadas e Organizadas por Assunto, de Patrícia Lima Quintão, 2012. 2ª. Edição. Ed. Gen/Método. Disponível em: http://www.editorametodo.com.br/produtos_descricao.asp?codigo_produto=2303. Novo!

Notas de aula, profa Patrícia Lima Quintão. 2011.

Barrére,E. Fundamentos de Redes de Computadores. Apostila Licenciatura em Computação. 2011.

Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010.

CERTBr. Cartilha de Segurança para a Internet. 2005.



Lista das Questões Apresentadas na Aula

1. (CESPE/Nível Superior - STM/2011) O navegador IE não permite aumentar ou reduzir o tamanho dos textos visualizados em uma página acessada na Internet.

2. (CESPE/TJ-ES/CBNS1_01/Superior/2011) No Internet Explorer, a opção Adicionar a Favoritos permite armazenar localmente uma página visitada frequentemente. Assim, em acessos futuros, essa página adicionada a Favoritos estará disponível, mesmo que o computador não esteja conectado à Internet.

3. (CESPE/TSE/Técnico/2007) Com relação à figura anterior, que mostra uma janela do Internet Explorer 6 (IE6), e às funcionalidades desse software, assinale a opção correta.

(A) Ao se clicar o botão , é aberto um editor de html, que tem por função permitir a criação de páginas da Web por meio dessa linguagem.

(B) O menu apresenta comandos com funcionalidades que permitem, entre outras coisas, exibir ou esconder algumas barras de ferramentas do IE6.

(C) Ao se clicar o botão , é aberto o Outlook Express, que é um programa que permite o envio e o recebimento de mensagens de e-mail.

(D) Pela observação da figura , é possível afirmar que o IE6 está em um modo de edição de páginas em html. Nessa situação, a função do botão é permitir que o usuário insira um hyperlink na página em edição.



4. (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nível Médio/2011) Um programa de correio eletrônico via Web (webmail) é uma opção viável para usuários que estejam longe de seu computador pessoal. A partir de qualquer outro computador no mundo, o usuário pode, via Internet, acessar a caixa de correio armazenada no próprio computador cliente remoto e visualizar eventuais novas mensagens.

5. (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nível Médio/2011) Por meio do Mozilla Firefox, que é um programa de navegação na Internet, é possível navegar por páginas online, assim como por páginas em HTML que estejam armazenadas no computador do usuário.

6. (CESPE/Técnico Administrativo – Nível Médio – PREVIC/2011) Os protocolos de Internet que podem ser utilizados conjuntamente com o Outlook Express incluem o SMTP (simple mail transfer protocol), o POP3 (post office protocol 3) e o IMAP (Internet mail access protocol).

7. (CESPE/Todos os Cargos - ANEEL/2010) A sintaxe de endereços de correio eletrônico na Internet tem o seguinte padrão: nome do usuário, seguido do símbolo @ e, a seguir, o domínio ou host, que é o endereço do servidor que suporta o serviço de e-mail.

8. (CESPE/Técnico Bancário/Carreira administrativa- CAIXA-NM1/2010) SMTP é uma tecnologia utilizada apenas na intranet, quando não existe conexão com a Internet.

9. (CESPE/Técnico Bancário/Carreira administrativa- CAIXA-NM1/2010) FTP é o protocolo de envio e recebimento de e-mail utilizado quando as mensagens de correio eletrônico não possuem remetentes.

10. (CESPE/TJ-ES/CBNS1_01/Superior/2011) O Mozilla Thunderbird é um programa livre e gratuito de email que, entre outras funcionalidades, possui um recurso de anti-spam que identifica as mensagens indesejadas. Essas mensagens podem ser armazenadas em uma pasta diferente da caixa de entrada de email do usuário.

11. (CESPE/Técnico Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Operação de Computadores - TRE-GO/2009) HTTP (hypertext transfer protocol), é um protocolo utilizado para enviar e-mails com arquivos de texto anexados.



12. (CESPE/ANALISTA MUNICIPAL-Procurador Municipal -PGM-RR/2010) Considere que, em uma intranet, exista um sistema de correio eletrônico e que o usuário utilize um cliente webmail como interface de acesso, por meio de um navegador. No caso em questão, o navegador deve suportar o protocolo HTTP, uma vez que a interface de acesso é do tipo webmail.

13. (CESPE/Analista Técnico Administrativo - DPU/2010) Se a conta de e-mail está localizada em um servidor do tipo Exchange Server, quando o usuário acessar as suas mensagens, elas são automaticamente baixadas para a máquina usada pelo usuário para fazer o acesso à conta, não ficando cópia das mensagens acessadas nos servidor.

14. (CESPE/Oficial Técnico de Inteligência-Área de Arquivologia - ABIN/2010) A utilização dos padrões de correio eletrônico implica a geração automática, pelo IMAP (Internet message access protocol), de uma assinatura digital, que pode ser verificada pelo destinatário.

15. (CESPE/Analista Judiciário - Área: Judiciária - TRT-21R/2010) O protocolo SMTP permite que sejam enviadas mensagens de correio eletrônico entre usuários. Para o recebimento de arquivos, podem ser utilizados tanto o protocolo Pop3 quanto o IMAP.

16. (CESPE/Analista Técnico Administrativo-DPU/2010) O correio eletrônico é um serviço de troca de mensagens de texto, que podem conter arquivo anexado. Esse serviço utiliza um protocolo específico denominado FTP.

17. (CESPE/Agente Administrativo – DPU/2010) Por questões de segurança do computador, uma mensagem de correio eletrônico somente pode ser aberta se houver software antivírus instalado na máquina.

18. (CESPE/Técnico Bancário Administrativo - Caixa -Adaptada/2010) O cliente de e-mail consiste em um programa que permite acesso à caixa postal do usuário de correio eletrônico; para essa atividade, dispensa-se o servidor.

19. (CESPE/ Técnico Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Operação de Computadores - TRE-GO/2009) O post office protocol (POP3) é utilizado no acesso remoto a sítios corporativos, realizando tunelamento para prevenir acessos indevidos.



20. (CESPE/MPE-AM/2008) O IMAP tem, em comparação ao POP3, a vantagem de permitir o acesso e manter as caixas de correio dos usuários no servidor.

21. (CESPE/Analista Judiciário/Área Administrativa-TRE-MT/2010) O Outlook Express possui mais funcionalidades do que o Microsoft Outlook, como, por exemplo, Agenda e Contatos.

22. (CESPE/Agente Técnico de Inteligência-Área de Administração - ABIN/2010) No programa Outlook Express, os indicadores de mensagens de email enviadas em prioridades alta e baixa são, respectivamente, o símbolo de seta azul para baixo e o de exclamação em vermelho.

23. (CESPE/2009/TCE-AC/Analista de Controle Externo/Adm Publica)

Considerando a figura acima, que apresenta uma página web do Tribunal de Contas do Estado do Acre (TCE/AC) acessada por meio do Internet Explorer 6.0, assinale a opção correta.

A. Para se fazer o download da figura contida na página mostrada, é suficiente clicar a figura com o botão direito do mouse; clicar a opção Salvar Imagem Como; na janela disponibilizada, digitar um nome para o arquivo; e clicar Salvar.

B. Ao se digitar a palavra tribunal no campo e clicar o botão

, será apresentada uma lista de todos os arquivos existentes no computador cujo nome possua a palavra tribunal.



C. Ao se selecionar um dos parágrafos do texto na página mostrada e

pressionar o botão , serão apresentadas opções de formatação do texto.

D. Ao se clicar a ferramenta , será aberta uma nova página para edição de texto.

E. O menu apresenta recursos para se fazer upload das páginas preferidas pelo usuário.


24. (CESPE/2009/TRE-GO) A figura anterior apresenta uma janela do Internet Explorer 6 (IE6) que está sendo usado para acesso à Internet

Com base na figura apresentada no texto, assinale a opção correta.

A Ao se clicar a ferramenta , será encaminhado um e-mail contendo o endereço da página acessada, para um destinatário de correio eletrônico.

B Por meio de funcionalidades disponibilizadas na ferramenta , é possível a busca de livros disponíveis na Internet para upload.



C Ao se clicar a ferramenta , é apresentada uma janela com opção de download e de upload.

D Para cadastrar o sítio em exibição como favorito do IE6 é suficiente

clicar a ferramenta , a seguir, o botão Adicionar e, finalmente, OK.

ÃO 27

25. (CESPE/2009/TRE-GO) Com relação ao sítio de busca apresentado na janela do IE6, assinale a opção correta.

A. O link Efetuar login permite acessar a intranet da empresa que tenha sido previamente configurada.

B. A opção Pesquisa avançada apresenta página de pesquisa com opções de países e cidades por meio de mapas.

C. Ao se clicar o botão Estou com sorte, o navegador é automaticamente conduzido à primeira página Web gerada pela consulta, portanto o tempo de procura é reduzido.

D. A opção Preferência permite armazenar as páginas favoritas da pesquisa.

26. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) Atualmente, para que um usuário possa “rodar na grande nuvem computacional da Internet” serviços de “Agenda, e-mail e aplicativos básicos de escritório”, como referido no texto IV, é necessário que ele disponha, em seu computador, da tecnologia do sistema operacional Linux.

27. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) Como o Mozilla Firefox constitui um browser, é correto inferir do texto III que esse software permite a um usuário “desfrutar essas inúmeras facilidades online, que oferecem mobilidade”, como referido nesse texto.

28. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) As “facilidades online”, como referido no texto III, incluem os denominados mensageiros instantâneos, como o MSN Messenger, que pode ser utilizado tanto em ambientes Microsoft quanto em ambientes Linux.

A partir desse recurso, o usuário pode se conectar simultaneamente a ICQ e GTalk, tratando-se este último de uma versão do Skype para aplicações, exclusivamente, de telefonia móvel celular.

29. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) O Google é uma das tecnologias de referência na Internet na definição e(ou) na exploração de ferramentas de



colaboração, correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis, serviços aludidos nos textos III e IV.

30. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/Q. 14-Adaptada) Tanto o Internet Explorer como o Google Chrome permitem a edição e alteração de arquivo no formato html ou htm.

(CESPE/2010/Ministério da Saúde/Analista Técnico-Administrativo/Adaptada) Acerca de conceitos de Internet, julgue os itens seguintes.

31. No Internet Explorer, ao se clicar o botão , o usuário tem possibilidade de configurar o endereço URL do site que será exibido ao iniciar o navegador Internet Explorer.

32. (CESPE/2009-03/TRE-MG) Considerando os conceitos e os modos de navegação na Internet, assinale a opção correta.

A. O Outlook Express permite criar grupo de pessoas desde que essas pessoas possuam o mesmo endereço eletrônico.

B. Um grupo de discussão é formado por usuários da Internet, que dialogam entre si, acerca de temas de interesse mútuo, mediante a troca de mensagens eletrônicas em determinado sítio da Web.

C. Para que um usuário realize buscas na Internet, é necessário cadastrá-lo no provedor Google.

D. Uma mensagem eletrônica enviada por webmail pode conter, no máximo, três arquivos anexados.

E. O navegador de internet é um programa que tem por função principal a edição de páginas web.



Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Internet Explorer 6.0, e os conceitos de organização de arquivos, julgue os seguintes itens.

33. (CESPE/2009/Ministério da Integração Nacional/Analista Técnico-Administrativo) Desde que autorizado, é possível copiar a figura contida na página web utilizando-se o seguinte procedimento: clicar essa figura com o botão direito do mouse, selecionar, na lista disponibilizada, a opção Salvar imagem como e, a seguir, clicar o botão Salvar.

34. (CESPE/2009/Ministério da Integração Nacional/Analista

Técnico-Administrativo) Por meio da ferramenta , é possível localizar arquivos no computador em uso.

(CESPE/2009/TRE-GO/Adaptada) Texto para as três questões seguintes:



35. (CESPE/2008/BB - Com Adaptações) Julgue a assertiva seguinte.

Os navegadores Mozilla Firefox 2 e Internet Explorer 7 (IE7) têm, em comum, o fato de serem distribuídos gratuitamente e disponibilizarem recursos bastante semelhantes, como agregadores RSS (really simple syndication) e navegação em múltiplas páginas por meio de abas.

36. (CESPE/2009/TRE-MG/TÉCNICO JUDICIÁRIO-Adaptada) O programa Internet Explorer 8.0 permite a navegação em páginas internas e externas, além de possibilitar a organização de pastas e arquivos.

37. (Inédita) O programa Internet Explorer 8.0 apresenta vários recursos, como Web Slices, Sites Sugeridos, Modo de Exibição de Compatibilidade e Aceleradores.

38. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/Q. 15)



Considerando a figura acima, que ilustra uma página eletrônica, assinale a opção correta com relação ao uso do Internet Explorer (IE) da Microsoft.

A Após se digitar o endereço de uma página a ser acessada, o botão

permite conferir se esse endereço está ou não correto.

B A partir do menu do IE, é possível visualizar qualquer página que esteja arquivada no sítio que se está acessando no momento, e não apenas a página inicial (homepage).

C Para se acessar determinado sítio, é necessário inserir seu endereço na barra de endereços, ou então, utilizando-se de um mecanismo de busca (conforme o da figura mostrada), buscar um local por palavra-chave ou então por um nome específico do sítio desejado ou de seu conteúdo.

D A figura acima apresenta a página principal do sítio Google, que pode ser utilizado para pesquisas na Internet, caso o computador esteja conectado, ou permite a busca de informações localmente, se o computador do usuário não estiver conectado à rede.

E O botão disponibiliza funcionalidades que permitem visualizar uma lista de páginas mais acessadas pelo IE na Internet.



39. Os aplicativos de correio eletrônico instalados no computador dos usuários permitem acessar e armazenar localmente as mensagens do servidor de e-mail, com a opção de manter ou não uma cópia no servidor. Dessa forma, as mensagens podem ser novamente acessadas a partir do computador local, que não precisa estar conectado à Internet.

40. A respeito de correio eletrônico, assinale a opção correta.

A. Ao se enviar um e-mail, é possível encaminhar cópia dele para, no máximo, três usuários simultaneamente, sem prejuízo para a velocidade de transmissão.

B. Para se encaminhar por e-mail uma planilha eletrônica com dados sigilosos, é suficiente habilitar a opção Segurança, do software cliente de e-mail.

C. É preferível encaminhar e-mails com arquivos PDF anexos a fazê-lo com arquivos .DOC, para garantir a segurança dos dados.

D. O cliente de e-mail deve ser configurado com informações do usuário e informações do servidor, como servidor de entrada POP3 e saída SMTP.

E. Para qualquer tipo de transmissão de e-mail, é necessária a instalação de software cliente de e-mail e sua respectiva configuração.




ÃO 27

41. (CESPE/2009/TRE-GO) Considerando a figura mostrada, assinale a opção incorreta, acerca de correio eletrônico.

A. Webmail é uma interface da World Wide Web que permite ler e escrever e-mail usando-se um navegador como o IE6 mostrado na figura.

B. Microsoft Outlook Express é um programa cliente de e-mail e de notícias da Microsoft que permite administrar mais de uma conta de e-mail.

C. Microsoft Outlook é integrante do pacote Office e, diferentemente do Outlook Express que é usado basicamente para receber e enviar e-mails, possui funções de e-mail e de um calendário completo, para agendar compromissos.

D. O link Gmail apresentado na janela do IE6 é utilizado para receber e enviar e-mails desde que o computador em uso tenha instalado pelo menos o Outlook Express.

42. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) Sabendo que um usuário acessa a Internet para desfrutar os recursos aludidos nos textos III e IV a partir de um computador que tem instalado, como sistema operacional, o Red Hat, é correto concluir que esse computador utiliza uma versão Linux de sistema operacional.



43. (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nível Médio/2011) Na Internet, o uso do protocolo TCP/IP é um elemento que encarece o acesso a essa rede, em razão da velocidade assumida por esse protocolo durante a transmissão de dados por meio da rede. Para que o custo desse acesso seja menor, deve-se optar por outros protocolos mais simples.

Gabarito

1- Item errado.

2- Item errado.

3- Letra B.

4- Item errado.

5- Item correto.

6- Item correto.

7- Item correto.

8- Item errado.

9- Item errado.

10- Item correto.

11- Item errado.

12- Item correto.

13- Item errado.

14- Item errado.

15- Item correto.

16- Item errado.

17- Item errado.

18- Item errado.

19- Item errado.

20- Item correto.

21- Item errado.

22- Item errado.

23- Letra A.

24- Letra D.

25- Letra C.

26- Item errado.

27- Item correto.

28- Item errado.

29- Item correto.

30- Item errado.

31- Item errado.

32- Letra B.

33- Item correto.

34- Item errado.

35- Item correto.

36- Item errado.

37- Item correto.

38- Letra C.

39- Item correto.

40- Letra D.

41- Letra D.

42- Item correto.

43- Item errado.

Aula 02 - Ferramentas e aplicativos de navegação e de Correio Eletrônico

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