Atps Pet Glamour Etapa 4 - Teses - Leosouza233
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Enviado por LEOSOUZA233, junho 2013 | 3 Páginas (641 Palavras) | 222 Consultas| | |
Atps pet glamour etapa 4
ATPS – ETAPA 4
Descrever e explicar todos os problemas de comportamento detectados.
Problemas de comportamento detectados no Pet glamour:
Falta de comprometimento dos Sócios- Gestores.
Funcionários desorganizados
Equipe sem comprometimento
Ausência de companheirismo e Comunicação
Falta de reuniões com funcionários.
1. Descrever e explicar o que seria ideal em termos de Eficiência; Eficácia e
Efetividade no Pet Glamour.
A eficiência significa realizar um trabalho correto, sem muitos erros, por outro
lado a eficácia consiste em realizar um trabalho que atinja totalmente o
resultado concluindo o que se propôs a fazer com um bom almejo do resultado.
A efetividade está ligada à ética e a responsabilidade pública.
O ideal para a empresa PET GLAMOUR seria que cada funcionário realizasse
seu trabalho de maneira correta dentro das regras da empresa e entendessem
a importância de sua função levando em conta também a pro atividade. A
empresa passa por uma enorme falta de comunicação entre funcionários e
diretoria e como comunicação é um fator critico de sucesso de uma empresa,
reuniões mensais para expor problemas e criar soluções seria uma maneira
de diminuir a falta de comunicação.
2. Diante do levantamento dos problemas (passo anterior) definir quais são os
empecilhos (problemas, entraves) para que a empresa atinja sua Eficiência,
sua Eficácia e sua Efetividade.
Os
funcionários não são firmes aos propósitos da organização. O problema é a
falta de comprometimento da diretoria e dos funcionários estão em outras
palavras eles estão “empurrando com a barriga”. Ausência de reconhecimento,
companheirismo e comunicação tem contribuído para que profissionais se
sintam desmotivados. São importante que o chefe tire tempo para ouvir seus
funcionários, para saber quais são as expectativas deles e, principalmente,
entender o que os encoraja, incentiva e os desmotiva.
3) Propor soluções aos problemas detectados de forma a que a Pet Glamour
consiga atingir seu nível ideal em termos de Eficiência,Eficácia e Efetividade.
Situação atual e situação ideal ao problema dentro das três performances.
Eficiência:
Todos realizam suas tarefas porem de maneira desorganizada.
Ao realizar as tarefas elas devem apresentar os resultados e fazer com os
funcionários compreendam quais são os objetivos e mostre qual a forma com
que cada um contribua individualmente e em equipe para um melhor resultado.
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que cada um contribua individualmente e em equipe para um melhor resultado.
Eficácia:
Ausência de eficácia dentro da empresa. A realização de maneira correta das
suas tarefas e efetivação dos resultados e fazer com o que todos entendam e
compreendam quais são os objetivos da empresa e suas pretensões.
Efetividade:
A falta de integração com outras áreas da loja. Que não precisa da presença
efetiva do líder para “mover” os liderados e atingir
os resultados esperados e que permaneça ao longo do tempo e comunicar
as estratégias, demonstrando sua consistência explicando sua inter-relação
com os objetivos estratégicos.
4. Criar uma tabela e chamá-la de “Tabela de Performance 5 da Pet Glamour”.
Nela, dispor a questão da Eficiência; Eficácia e Efetividade da empresa
quanto a: como é a situação atual; a situação ideal; entraves e soluções.
Tabela de Performance 5 da Pet Glamour |
Questões | Situação atual | Situação Ideal | Entraves e Soluções |
Eficiência | Realizam suas tarefas porem de maneira desorganizada | Ao
realizar suas tarefas elas devem apresentar resultados | Fazer com que todos
compreendam quais são os objetivos e mostre qual a forma com que cada um
contribui individualmente e em equipe para os resultados. |
Eficácia | Falta eficácia dentro da empresa | Realizar de maneira correta suas
tarefas e que apresente resultados | Fazer com que todos compreendam quais
são os objetivos e mostre qual a forma com que cada um contribui
individualmente e em equipe para os resultados |
Efetividade | Falta de integração com outras áreas da empresa. | Que não
precisa da presença física do líder para "mover" os liderados a atingir os
resultados desejados e que permanece ao longo do tempo. | Comunicar as
estratégias,
demonstrando sua consistência e explicitando a sua inter-relação com os
objetivos estratégicos.
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