S U P O R T E A O P J e - T J M A

1. CONFIGURANDO O JAVA NA MQUINA

1.1- Painel de Controle / Java

Passo 1: Abra o menu Iniciar (boto do Windows na parte inferior esquerda da tela, tanto do Windows 7 como no 8.1 OU apertando o boto do teclado com a logo da Microsoft e na abaPesquisar programas e arquivos, digiteJava:

Passo: 2 Aparecer vrias opes. Clique na opoConfigurar Java:

Passo 3: Ao clicar, abrir uma janela chamada Painel de Controle do Java. Na abaGeral, Clique emSobre:

Passo 4: Abrir a seguinte tela, chamadaSobre o Java:

Verifique se a sua verso do Java est atualizada (verso mais recente em 15/05/2015: 8u45, conforme acima). Caso no esteja atualizada, atualize-a.

Passo 5: Caso esteja na verso mais recente do Java, feche a janelaSobre o Java e clique na abaSegurana:- Marque o nvel de segurana comoALTA;

Clique no botoEditar Lista de Sites...

Passo 6: A seguinte tela se abrir:

Clique em Adicionar e digite dentro da caixa:https://pje.tjma.jus.brem seguida, clique em Adicionar novamente; Caso tambm utilize o PJe de 2 Grau/Turma Recursal, clique em Adicionar novamente e digite:https://pje2.tjma.jus.bre, em seguida, clique em adicionar; Para fechar a janela, clique em OK e feche todas as janelas do Painel de Controle do Java.2. ATIVANDO O JAVA NO NAVEGADOR MOZILLA FIREFOX2.1 Carregando o Assinador Se o Java no for permitido para o PJe, o boto Carregando o Assinador no desaparecer. Para resolver isto:Passo 1) Abra o Mozilla Firefox e acesse o PJe: 1 Grau:https://pje.tjma.jus.br; 2 Grau:https://pje2.tjma.jus.br;

Clique no cone cinza esquerda da barra de endereo.

Passo 2) Clique emPermitir e Memorizar:

Passo 3) O botoAcessar com Certificado Digital ficar disponvel. A partir de ento, j possvel acessar normalmente o PJe.

Observao: Vale ressaltar que tais configuraes no afetam em nada outros sistemas que utilizem o Java para acesso ou assinatura digital.

3. Limpando o CACHE do Mozilla

Caso o cone citado no aparea, necessrio limpar oCACHEdo navegador (memria temporria) pressionando simultaneamente as teclasCTRL + SHIFT + DEL, selecionar todas as opes na tela e clicar no boto "LIMPAR". O FIREFOX deve ser reiniciado e o site do PJE deve ser acessado novamente.

4. Ativando o JAVA em Ferramentas do Mozilla

Tambm deve ser verificado se o plugin java est ativado no menu FERRAMENTAS > COMPLEMENTOS. Deve estar ativado o plugin de nome 'JAVA (TM) PLATFORM SE [NUMEROS DA VERSO]'.

5. Desativando o Antivrus

Uma vez que o antivrus reconhea a aplicao como potencialmente vulnervel, ele bloqueia. Para isso, uma soluo seria desabilitar temporariamente (10 min a 1 hora, de acordo com os tipos de antivrus) ou acrescentar uma exceo ao antivrus (ler Manual especfico).