AT 4 SISTEMA DE VALORES. Sistema de valores & Liderança da igreja em células.

AT 4AT 4SISTEMA DE SISTEMA DE

VALORESVALORES

Sistema de valores Sistema de valores & &

Liderança da igreja em Liderança da igreja em célulascélulas

AgradecimentoAgradecimento

Este estudo surgiu daEste estudo surgiu da

interação com o livrointeração com o livro

The Discipline of Market LeadersThe Discipline of Market Leaders (A (A disciplina de líderes de mercado)disciplina de líderes de mercado)

de Michael Treacy & Fred Wierseman.de Michael Treacy & Fred Wierseman.

O ProblemaO Problema Falando em igrejas em declínio, uma Falando em igrejas em declínio, uma

característica comum é seu desejo de fazer característica comum é seu desejo de fazer tudo por todos.tudo por todos.

Elas caíram no estratégico buraco negro de Elas caíram no estratégico buraco negro de criar um ministério que parecia grande no criar um ministério que parecia grande no papel, mas que não tinha nenhuma papel, mas que não tinha nenhuma condição de atingir os padrões condição de atingir os padrões estabelecidos.estabelecidos.

O ProblemaO Problema

Apesar de suas nobres intenções, Apesar de suas nobres intenções, elas tentaram ser tão úteis a todas elas tentaram ser tão úteis a todas as pessoas que acabaram não as pessoas que acabaram não sendo úteis a ninguém.sendo úteis a ninguém.

George Barna em George Barna em Igrejas amigáveis e acolhedorasIgrejas amigáveis e acolhedoras

PressuposiçõesPressuposições

Nenhuma igreja terá sucesso hoje se Nenhuma igreja terá sucesso hoje se tentar ser tudo para todas as tentar ser tudo para todas as pessoas.pessoas.

A igreja deve A igreja deve focalizar focalizar no no valor valor principal principal que ela quer oferecer à sua que ela quer oferecer à sua comunidade-alvo.comunidade-alvo.

PressuposiçõesPressuposições

Sob cada Sob cada valorvalorbate o mesmo bate o mesmo CORAÇÃO...CORAÇÃO...

DefiniçõesDefinições

Propostas de valoresPropostas de valores A promessa implícita que uma igreja faz para oferecer uma A promessa implícita que uma igreja faz para oferecer uma

combinação particular de valores.combinação particular de valores.

Modelo operacional movido pelos valoresModelo operacional movido pelos valores A combinação dos processos de operação, sistemas, estrutura A combinação dos processos de operação, sistemas, estrutura

e cultura que dão à igreja capacidade de transmitir sua e cultura que dão à igreja capacidade de transmitir sua proposta de valores.proposta de valores.

Sistema de valoresSistema de valores As três maneiras desejáveis em que as igrejas podem associar As três maneiras desejáveis em que as igrejas podem associar

modelos operacionais e propostas de valores para alcançar sua modelos operacionais e propostas de valores para alcançar sua comunidade-alvo da melhor maneira possível.comunidade-alvo da melhor maneira possível.

Sistema de valoresSistema de valores Cada sistema produz um tipo Cada sistema produz um tipo

diferente de valordiferente de valor

Escolher um sistema para dominá-lo Escolher um sistema para dominá-lo NÃO significa que você está NÃO significa que você está abandonando os outros dois.abandonando os outros dois.

Significa apenas que você está escolhendo Significa apenas que você está escolhendo UMA UMA dimensão de valoresdimensão de valores em que possa arriscar sua em que possa arriscar sua reputação!reputação!

Sistema de valoresSistema de valores

Liderança empresarialLiderança empresarial

Excelência operacionalExcelência operacional

Intimidade com o Intimidade com o clientecliente

Lide

tanç

a em

pres

aria

lExcelência operacional

Intimidade com

o

cliente


A competição não é por preço - A competição não é por preço - é pela qualidade do produtoé pela qualidade do produto

Estabeleça novos limitesEstabeleça novos limites– Inove ano após ano!Inove ano após ano!

Lide

ranç

a em

pres

aria

l


Proposta de valor: Proposta de valor: –Melhor produto, ponto finalMelhor produto, ponto final

Exemplos:Exemplos:

NikeNike

IntelIntel

?????? Lide

ranç

a em

pres

aria

l


Média dos produtos de mercadoMédia dos produtos de mercado–Melhor preçoMelhor preço

–Menos inconvenienteMenos inconveniente Proposta de valor: Proposta de valor: –Preço baixoPreço baixo

–Serviço sem Serviço sem incômodosincômodos

Lide

ranç

a em

pres

aria

l

Excelência operacional


Exemplos:Exemplos:

Wal-MartWal-Mart

McDonaldsMcDonalds

??????Li

dera

nça

empr

esar

ial


Intimidade com o clienteIntimidade com o cliente

Não oferecer o que o mercado quer, Não oferecer o que o mercado quer, mas o que o cliente específico quermas o que o cliente específico quer–Não tenha como objetivo transações Não tenha como objetivo transações

únicas; únicas; cultive cultive relacionamentosrelacionamentos

Lide

ranç

a em

pres

aria

l


Intimidade com

o cliente


Especialize-se em satisfazer Especialize-se em satisfazer necessidades específicas...necessidades específicas...

Lide

ranç

a em

pres

aria

l


Intimidade com

o cliente

Intimidade com o clienteIntimidade com o cliente Proposta de valor:Proposta de valor:– Temos a Temos a MELHOR MELHOR solução para vocêsolução para você

– Iremos prover todo o Iremos prover todo o SUPORTESUPORTE que você que você precisa para obter excelentes precisa para obter excelentes

resultados e/ou resultados e/ou valor por meio de valor por meio de tudo que tudo que

receber receber de nós.de nós.

Lide

ranç

a em

pres

aria

l


Intimidade com

o cliente


Exemplos:Exemplos:

Pizza HutPizza Hut

AudiAudi

??????

Lide

ranç

a em

pres

aria

l


Intimidade com

o cliente

Sistema de valoresSistema de valores

Decidir por um sistema de Decidir por um sistema de valores não é o mesmo que valores não é o mesmo que escolher um alvo estratégicoescolher um alvo estratégico–Não pode ser enxertada em uma Não pode ser enxertada em uma

filosofia normal de trabalhofilosofia normal de trabalho

–Não é um plano de crescimentoNão é um plano de crescimento

Sistema de valoresSistema de valores A seleção é o ATO CENTRAL que A seleção é o ATO CENTRAL que

molda todos os planos e decisões molda todos os planos e decisões subseqüentessubseqüentes–Permeia toda a organização, desde Permeia toda a organização, desde

seus departamentos até a sua culturaseus departamentos até a sua cultura

–Define Define O QUEO QUE VOCÊ VOCÊ FAZ FAZ e portanto o e portanto o que você que você ÉÉ

Sistema de valores - Sistema de valores - O desafioO desafio

Defina uma proposta de valor Defina uma proposta de valor inigualávelinigualável

Crie um modelo operacionalCrie um modelo operacional

Sustente-o por meio de Sustente-o por meio de transformação e aperfeiçoamento transformação e aperfeiçoamento constantesconstantes

Sistema de valores - Sistema de valores - 4 orientações a serem seguidas4 orientações a serem seguidas

Ofereça o melhor por meio da excelência Ofereça o melhor por meio da excelência em uma dimensão específica de valoresem uma dimensão específica de valores

Mantenha o nível dos padrões nas Mantenha o nível dos padrões nas outras dimensões de valoresoutras dimensões de valores

Aperfeiçoe constantementeAperfeiçoe constantemente Crie um modelo operacional harmônico Crie um modelo operacional harmônico

dedicado a alcançar excelência únicadedicado a alcançar excelência única

Sistema de valores - ExemplosSistema de valores - ExemplosLi

dera

nça

empr

esar

ial


Intimidade com

o cliente

César CastellanosLarry Stockstill

Dion Robert



dera

nça

empr

esar

ial


Intimidade com

o cliente

Dion Robert


David Cho


dera

nça

empr

esar

ial


Intimidade com

o cliente

Dion Robert


David Cho

?? Personagem bíblico??


dera

nça

empr

esar

ial


Intimidade com

o cliente


David Cho

Apóstolo Paulo (1Co 4:15; 1 Ts 2:11)

Dion Robert


dera

nça

empr

esar

ial


Intimidade com

o cliente


Dion Robert??? Personagem bíblico???

David Cho

Apóstolo Paulo (1Co 4:15; 1 Ts 2:11)


dera

nça

empr

esar

ial


Intimidade com

o cliente

Dion RobertMoisés (Êx 32)


David Cho

Apóstolo Paulo (1 Cr 4:15; 1 Ts 2:11)


dera

nça

empr

esar

ial


Intimidade com

o cliente



David Cho


?? Personagem bíblico ??


dera

nça

empr

esar

ial


Intimidade com

o cliente



David Cho


Abraão/João/Barnabé(Samaria/Paulo,Marcos)


dera

nça

empr

esar

ial


Intimidade com

o cliente

Lide

ranç

a em

pres

aria

l


Intimidade com

o cliente

Sistema de valores -Sistema de valores - O coração O coração

Para reflexão e discussão Para reflexão e discussão em pequenos gruposem pequenos grupos

Responda as perguntas das páginas Responda as perguntas das páginas 5 & 6 na sua apostila.5 & 6 na sua apostila.

Primeiro responda sozinho na sua Primeiro responda sozinho na sua apostila.apostila.

Depois discuta suas respostas com Depois discuta suas respostas com mais uma ou duas pessoas.mais uma ou duas pessoas.

INTERVALOINTERVALO

Último slide do Powerpoint.Último slide do Powerpoint.

Próximo capítulo: Adoração na Próximo capítulo: Adoração na igreja em célulasigreja em células

AT 4 SISTEMA DE VALORES. Sistema de valores & Liderança da igreja em células.

Documents

Transcript of AT 4 SISTEMA DE VALORES. Sistema de valores & Liderança da igreja em células.