Assunto: Alguns temas relevantes a SIG - Keilla Lopes · objetivos organizacionais. II -...
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Disciplina: SIG
Aula 3
Assunto: Alguns temas relevantes a SIG
Prof Ms Keilla LopesMestre em Administração pela UFBA
Especialista em Gestão Empresarial pela UEFSGraduada em Administração pela UEFS
Contatos: E-mail: [email protected]
Blog: keillalopes.wordpress.com
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ALGUNS TEMAS RELEVANTES A SIG
• 1. Sistema de comunicação• 2. Sistema de decisão
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1. Sistema de Comunicações
• Comunicação é o processo em que a mensagem éenviada pelo emissor através do canal e é entendidapelo receptor;
• O sistema de comunicação é a rede em que fluem osdados, as informações e os conhecimentos que permitemo funcionamento da estrutura de forma integrada e eficaz
• Sistema de comunicação, também, pode ser formal ouinformal.
PARA PENSAR:Como amortizar os efeitos negativos das comunicações
informais?Que artifícios podem ser utilizados para aumentar a
comunicação informal?
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• Texto ELEMENTOS INTERVENIENTES NATOMADA DE DECISÃO de Maria TerezinhaAngeloni apenas o tópico ¨MELHORANDO ACOMUNICAÇÃO¨ (apenas este tópico)
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2. Sistema de Decisões
SIG auxilia a tomada de decisão.
EXISTEM DECISÕES PERFEITAS?
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È POSSÍVEL IMPARCIALIDADE NAS DECISÕES PROFISSIONAIS?
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Resposta:
INFLUÊNCIAS EXTERNAS:
• Econômicas• Legais• Sociais• Institucionais (avaliação de desempenho;sistemas de
recompensas)• Ambientais• Temporais• Mercado
INFLUÊNCIAS INTERNAS:
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INFLUÊNCIAS INTERNAS(SUBJETIVIDADE DAS DECISÕES)
I – Percepção:Segundo Piaget, cada pessoa dispõe de receptores e
redes de neurônios que formam seu sistemanervoso e criam as representações mentais. Nestaperspectiva, cada pessoa constrói sua própriarepresentação ou sua própria realidade.
Cada percepção de realidade é verdadeira apenas prase mesmo e pode não ser pra outrem...
Conhecemos o mundo através das nossas própriasinterpretações. A medida que o outro pensa diferentetudo que acreditamos passa a ser apenas ilusãoperceptiva.
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INFLUÊNCIAS INTERNAS(SUBJETIVIDADE DAS DECISÕES)
II - Valores:Valores (formação pessoal) afetam profundamente
o reconhecimento do problema a ser resolvido.Ex. O tomador de decisão pode estar motivado
por aspectos econômicos pessoais ou pororientação política ou por sucesso pessoal.
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III - Racionalidade limitada (Hebert Simon,1965)Devido aos limites da própria inteligência, do tempo e
dos recursos financeiros envolvidos torna-seimpossível a completa coleta de informações,avaliação dos dados, análise das alternativas emensuração dos resultados.
CONCLUSÃO:Escolhe-se partindo de percepções, experiências
anteriores, pressuposições ou premissaspessoais que tem alto grau de subjetividade.Assim, por mais que se tente, não existe completaimparcialidade nas tomadas de decisãoprofissionais.
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Sistema de Decisões
Sugere-se que a decisão deve ser tomadasempre no nível mais baixo possível(mais perto da cena de ação).
Ex:caso de Paulo Coelho
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Sistema de decisão
SIG fornece significativo auxílio a tomada dedecisão pelos executivos por isto é consideradoUMA entre muitas ferramentas ou técnicas daAdministração. Contudo não deve serconsiderada como a tábua de salvação dasdecisões, pois outros fatores são necessáriospara otimizar uma decisão.
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Sistema de DecisõesCOMO MELHORAR OU OTIMIZAR SUA DECISÃO
I - Atentar aos objetivos da organizaçãoPara se ter uma decisão satisfatória deve-se ter claro os
objetivos organizacionais.
II - Estabelecer prioridades:Todos os dias os administradores encontram muitosproblemas e tarefas. Algumas vezes, o simplestamanho da carga de trabalho é avassalador.Paraevitar ser soterrado por ela, o administrador deverever diariamente suas prioridades e alocar seutempo de acordo com as mesmas. Algunsadministradores revêem suas prioridades ereplanejam seu trabalho mais de uma vez no dia.
(Adaptação de Administração do Tempo)
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III - Usar analogiasIV - Buscar soluções que contrariem suas
opiniões e as avalieV - Obter o maior número possível de
informações relevantes.VI - Pense no global e não somente no
detalhe.VII – Criatividade (slide a seguir)
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VII - CRIATIVIDADE PODE SER...
Criatividade nem sempre tem relação com modificar o mundo. Podeser modificar pequenas coisas relacionadas aos negócios que tragamretorno, ou seja, adicionar valor.Reconhecer infinitas pequenas ( e grandes) oportunidades.Pesquisadores afirmam que o trabalho criativo necessita de um limiarmínimo de inteligência. Contudo, a partir deste ponto a persistência,energia (trabalho duro) e características como atitude, motivação emúltiplos interesse são mais importantes que a inteligênciapropriamente dita.Segundo KNOWLTON(1989), criatividade não é uma opção nem umacaracterística de alguns privilegiadas, é uma questão desobrevivência
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• VIII – ENVOLVA AS PESSOAS NA DECISÃO
Texto ELEMENTOS INTERVENIENTES NA TOMADA DE DECISÃO de Maria Terezinha Angeloni apenas o tópico ¨ENVOLVENDO AS PESSOAS NA DECISÃO
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O que vcs pensam sobre a afirmação do autor:
“O valor da decisão é inversamente proporcionalao tempo que se leva pra tomá-la e diretamenteproporcional á qualidade das informaçõesutilizadas. “
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de.Sistemas de Informações Gerenciais. 8 ed.São Paulo: Atlas, 2008. pg 38
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Referências bibliográficas:
• OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de.Sistemas de Informações Gerenciais. 13 ed.São Paulo: Atlas, 2010.
• OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de.Sistemas, organização & métodos: umaabordagem gerencial. 18. ed. São Paulo: Atlas,2009.