Assessoria Técnica Itinerante...2018/03/14 · - Família homoafetiva (Casais homoafetivos com ou...
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Secretaria Executiva de Assistência
Social
Assessoria Técnica Itinerante
Tema: Metodologias de Trabalho com Famílias
Metodologias de Trabalho com FamíliasExpositoras: Brígida Ariadne Ttaffarel e Raquel Uchôa
Profa. Raquel Uchôa
Professora do Departamento de Ciências Domésticas da UFRPE- DCD e do Programa de Pós Graduação Consumo Cotidiano e Desenvolvimento Social –PGCDS
Coordenadora do Observatório da Família
Conselheira Estadual de Segurança Alimentar e Nutricional- CONSEA-PE
TRABALHO SOCIAL COM FAMÍLIAS NO SUAS
FAMÍLIAS
Famílias trazem em si e fazem a
história
Com qual arranjo familiar você se identifica?
- Família extensa (onde várias gerações convivem)
- Família Nuclear com filhos (composta por mãe, pai e filho(s))
- Família Nuclear sem filhos (homem, mulher)
- Família monoparental (só a presença da mãe ou do pai com os filhos)
- Família homoafetiva (Casais homoafetivos com ou sem filhos)
- Família com mais de um núcleo afetivo (pais separados com novos
relacionamentos)
1. “O novo cenário tem remetido à discussão: o que é
família, uma vez que as três dimensões clássicas de
sua definição (sexualidade, procriação e convivência)
já não têm o mesmo grau de imbricamento que se
acreditava outrora”.
2. PNAS: “Um conjunto de pessoas que se acham
unidas por laços consanguíneos, afetivos e, ou, de
solidariedade”.
CONCEPÇÃO DE FAMÍLIA E IMPLICAÇÕES NA POLÍTICA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL (PNAS/2004):
3. A família, independentemente dos formatos ou modelos
que assume, é mediadora das relações entre os sujeitos e a
coletividade (público e privado), bem como geradora de
modalidades comunitárias de vida.
4. Pressuposto de que para a família prevenir, proteger,
promover e incluir seus membros é necessário, em primeiro
lugar, garantir condições de sustentabilidade. Nesse
sentido, a formulação da política de Assistência Social é
pautada nas necessidades das famílias, seus membros e
dos indivíduos.
CONCEPÇÃO DE FAMÍLIA E IMPLICAÇÕES NA POLÍTICA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL (PNAS/2004):
TRABALHO SOCIAL COM FAMÍLIAS
Ponto de partida: matricialidade sociofamiliar
“...centralidade da família como núcleo social fundamentalpara a efetividade de todas as ações e serviços da política deassistência social”
“...antídoto à fragmentação dos atendimentos, como sujeito à proteção de uma rede de serviços de suporte à família”.
“...Para realizar o trabalho social com as famílias é necessário focar todos os seus membros e TODAS suas demandas”
Atendimento Socioassistencial: Ação socioassistencial
voltada para a resolutividade das demandas dos usuários da
Assistência Social. Envolve vários procedimentos e
atividades da Política de Assistência Social.
Atendimento Técnico: É um procedimento de escuta e
identificação de demandas do usuário, viabilizando a
realização das intervenções pertinentes aos serviços da
Política de Assistência Social. Os atendimentos podem se
dar através de atividades e utilização de técnicas de caráter
formativo, informativo, lúdico e de socialização.
Os atendimentos podem ser de natureza:
-Pontual – atendimento que se encerra na resolução de
uma demanda específica dos indivíduos, famílias ou grupos,
com ou sem retorno;
- Processual – atendimento que se dá em um processo no
qual indivíduos, famílias ou grupos são acompanhados,
durante um período determinado, considerando suas
diferentes demandas.
(Ver ACOMPANHAMENTO)
Os atendimentos podem ser classificados em três
tipos:
-Atendimento individual: atendimento a um indivíduo;
-Atendimento familiar: atendimento a mais de um
membro do grupo familiar;
- Atendimento coletivo: atendimento realizado a um
grupo de indivíduos e/ou famílias.
Atividades: São as ações que operacionalizam e qualificam os procedimentos metodológicos.
Principais atividades:
• Grupo • Palestra • Oficina • Reunião
• Visita Domiciliar
• Contato Institucional
• Visita Institucional
• Abordagem
• Busca ativa.
Acompanhamento: Procedimento técnico realizado pelos
profissionais da Assistência Social, de caráter continuado,
por período de tempo determinado, no qual, via de regra,
faz-se necessário o estabelecimento de vínculos entre
usuários e profissionais. No processo de acompanhamento
podem ser realizadas várias atividades, procedimentos e
técnicas.
(VER ATIVIDADES; PROCEDIMENTO METODOLÓGICO)
Procedimento Metodológico: Conjunto lógico e
encadeado de rotinas, técnicas e atividades que compõem
a aplicação de métodos de organização e desenvolvimento
dos processos de trabalho.
Os principais procedimentos são:
• Atendimento
• Encaminhamento
• Supervisão
• Acompanhamento Técnico Metodológico
• Abrigamento
• Acolhimento
Construção de significados
Por que acompanhar?
O acompanhamento familiar pode ser encarado como um processo
que suscita reflexão. Qual é a sua finalidade?
A diferença entre o acompanhamento familiar e os atendimentos não é
apenas formal e terminológica, requer uma reflexão sobre
compromisso, responsabilidade, vínculo e presença. Requer um
posicionamento ético-político definido:
Ouvir e Escutar
Olhar e Enxergar
O que pode significar para a família ter um prontuário no
serviço ?
Evitar repetir a mesma história
Ter sua trajetória conhecida
Ter um documento que fortalece a identidade de política pública
onde antes a relação existente era de ajuda/favor
Reconhecimento do direito ao registro e possibilidade de
acesso
E estar em acompanhamento familiar?
1. Ter protegida sua privacidade, com ética profissional, desde
que não acarrete riscos a outras pessoas
2. Ter sua identidade e singularidade preservadas e sua história
de vida respeitada
3. Poder avaliar o serviço recebido, contando com espaço de
escuta para expressar sua opinião;
4. Ter acesso ao registro dos seus dados se assim desejar;
5. Ter acesso às deliberações das conferências municipais,
estaduais e nacionais de assistência social, entre outros.
Fonte: Brasil, Orientações Técnicas – CRAS (2009, p.14).
Vamos ver como isso se materializa no PRONTUÁRIO SUAS/PIA
INSTRUMENTO DE PLANEJAMENTO
- Instrumentos que organizam e qualificam informações necessáriasao trabalho social realizado com as famílias/indivíduos.
- Permite aos profissionais preservar todo o processo histórico derelacionamento da família com os serviços.
- As anotações são realizadas gradativamente, seguindo o fluxopróprio dos atendimentos no decorrer do processo ...
- o Prontuário é, sobretudo o registro do planejamento e evoluçãodo processo = nunca deve ser utilizado como um “questionário”
- Toda informação é fruto do processo natural de diálogo e deescuta qualificada que são próprios do trabalho social com asfamílias.
TRABALHO SOCIAL COM FAMÍLIAS
Baseado em Fatos ReaisEstudos de caso: atender ou acompanhar?
Qual seria (ou quais seriam) as intervenções possíveis em cada um desses
casos?
Para qual situação caberia o acompanhamento?
Para qual caberia o atendimento?
Por quê?
Quais ações do PAIF poderiam ser aplicadas?
Quais seriam os prováveis entraves para o acompanhamento?
Entre outros...
Proteção Social entendida como ação preventiva e restaurativa
frente as situações de VULNERABILIDADE OU RISCO
Vulnerabilidade se expressa nas dimensões:
MATERIAL (objetiva/concreta) RELACIONAL (subjetiva / sociabilidade)
POBREZA E FALTA DE ACESSOS
expressa no território =
= Comprometido: alimentação,
moradia, vestuário
FRAGILIDADE VÍNCULOS
expressa nas relações
interpessoais
Sposati: O que dá identidade, o que especifica a política de assistência social são as SEGURANÇAS que ela objetiva
afiançar!
= Isolamento, discriminação, racismo,
machismo, violência relacional
A vulnerabilidade não é sinônimo de pobreza a pobreza éuma condição que agrava a vulnerabilidade vivenciada pelasfamílias
A vulnerabilidade não é um estado, uma condição dada masuma zona instável que as famílias podem atravessar, nelarecair ou nela permanecer ao longo de sua história
A vulnerabilidade é um fenômeno complexo e multifacetadonão se manifestando da mesma forma, o que exige umaanálise especializada para sua apreensão e respostasintersetoriais para seu enfrentamento
Desafio(s):
Consolidar a AssistênciaSocial como políticapública garantidora dedireitos aprimorandosuas ofertas de forma atorná-la mais condizentecom a realidade edemandas da populaçãobrasileira
Quem é a população brasileira?
Alto escalão: Secretários de Estado e Coordenadores de
Áreas
Médio escalão: Diretores de serviços e coordenadores
de projetos específicos
Burocracia do nível da rua: funcionários que atendem ao público diretamente (médicos, professores, policiais etc.)
O Fenômeno da Burocracia das Ruas no Brasil
Para a maioria dos cidadãos, suarelação com o Estado ocorreatravés desses agentes de Estado:o professor, o agente de saúde, omédico, a enfermeira, o técnico deenfermagem, o policial militar, etc.Esses servidores, em suasatividades, provêm serviçospúblicos, discriminam que tem ounão acesso a serviços e estipulamsanções aos cidadãos.
Sobre Sistemas
• “A concretização de um modelo de proteção social sofreforte influencia da territorialidade, pois ele só se instala, eopera, a partir de forças vivas e de ações com sujeitos reais.Ele não flui de fórmulas matemáticas, ou laboratóriais, masde um conjunto de relações e de forças em movimento”
Rumo....
Refletir sobre as bases para aorganização e operacionalizaçãodo SUAS enquanto SISTEMA, naperspectiva de institucionalizaçãoda Assistência Social como direitode cidadania, que se efetivaatravés de seguranças sociaistendo como fim a ampliação dascapacidades fundamentais para aconstituição de sujeitos políticos.
INSTRUMENTALIDADE NO TRABALHO SOCIAL COM FAMÍLIA
ASPECTOS CONSTITUINTES DA AÇÃO
1º PASSO
DEFINIÇÃO DE METOLOGIAS, O QUE REQUER:
Identificação da realidade
Conhecimento da rede local - Vigilância Socioassistencial
Planejamento e organização das ações: Prontuário/PIA
Definição de prioridades / estratégias e metas
Organização das ações
Acompanhamento e redirecionamento permanentes:
Avaliação e monitoramento.
Método de trabalho com famílias
FAMÍLIA
ACOLHER A FAMÍLIA- Constatar, compreender, apreender suas demandas e dinâmicas nos territórios de
vivência em sua totalidade. Instrumentais e técnicas.
• Definição de técnico de referência;
• Busca ativa das famílias;
• Acolhimento às famílias no CRAS;
• Entrevista com a família;
• Prontuário
• Visitas domiciliares;
• Oficinas.
PAIF/PAEFI
Quem são as famílias?
Como elas vivem?
Como elas exercem a
proteção social?