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    ndice1. Sobre o Sistema Coaching Assessment.................................................................................................... 891.2. O que um Analista Comportamental no deve fazer.............................................932. Os Quatro Perfis...............................................................................................................................................94

    2.1. Comunicador..................................................................................................................................................962.2. Executor..........................................................................................................................................................1012.3. Planejador......................................................................................................................................................1062.4. Analista...........................................................................................................................................................1103. Ambiente Web.................................................................................................................................................1174. Relatrio Coaching Assessment...............................................................................................................1374.1. Energia.............................................................................................. .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..1374.2. IEM ndice de Exigncia do Meio Externo.......................................................................................1404.3. IA - Sub / Sobre Aproveitamento..........................................................................................................1424.4. Moral................................................................................................. ............................. ............................ ....143

    4.5. I-P ndice de Positividade.....................................................................................................................1444.6. Amplitude......................................................................................................................................................1464.7. TR Tempo de Resposta............................................................................................................................1484.8. IF ndice de Flexibilidade.......................................................................................................................1495. Validao............................................................................................................................................................1516. Perfil Profissional............................................................................................................................................1555.1. Grfico de Perfis Isolados (Grfico 1)....................................................................................................1596.2. Grfico Estilo de Liderana (Grfico 2)..................................................................................................1656.3. Grfico Estilo de Liderana Atual (Grfico 3)......................................................................................1686.4. Grfico Perfil Profissional (Grfico 4)....................................................................................................1696.5. Grfico de Anlises das Competncias (Grfico 5) ...........................................................................1756.6. Descrio de Perfil.......................................................................................................................................1786.7. Tomada de Desciso..................................................................................................................................1786.8 Quanto Velocidade.................................................................................................................................1807. Dicas para a Entrevista.................................................................................................................................1818. Modelo de Relatrio Extendido.................................................................................................................183Programa de Exerccios Coaching Assessment........................................................................................193Programa de Exerccios - 01 ............................................................................................................................193Programa de Exerccios - 02 ............................................................................................................................196Programa de Exerccios - 03 ............................................................................................................................198Mensagem Final ................................................................................................................................................202

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    1. Sobre o Sistema Coaching Assessment

    O Coaching Assessment um moderno Sistema de Identificao de Perfil

    Profissional/Comportamental, destinado a gesto de pessoas, recrutamento e seleo de

    candidatos, remanejamento, construo de equipes, gesto motivacional e gerenciamento depessoas baseado na metodologia DISC, desenvolvida no incio dos anos 20 pelo psiclogo

    americano Willian Moulton Marston.

    Linha do Tempo

    Desde a antiguidade, o homem busca compreender melhor o comportamento humano. Essas

    formas so das mais variadas, vem atravs de reflexes, observaes e pesquisas.

    Os gregos atribuam aos quatro elementos bsicos da natureza (fogo, gua,

    terra e ar), a influncia bsica no comportamento das pessoas.

    A observao dessa natureza humana em quatro formas retrocede mais ainda no

    tempo aos escritos judaico-cristos. J em 590 a.C., o profeta Ezequiel via a humanidade

    corporificada em "quatro criaturas viventes" cada uma com "quatro faces" - a de um leo, de

    um boi, de um homem e de uma guia - uma viso repetida por volta de 96 d.C. na

    Revelao de So Joo. Tambm a Igreja escolheu ter quatro Evangelhos no Novo

    Testamento, escritos por homens de quatro temperamentos diferentes: o espontneo

    Marcos, o histrico Mateus, o espiritual Joo e o erudito Lucas. Irenaeus, bispo de Lyon,

    explicou (em 185 d.C.) porque quatro evangelhos eram necessrios: "As criaturas viventes

    so quadriforme", e, portanto, "o Evangelho tambm quadriforme".

    Hipcratesfrequentemente chamado de o pai da medicina Ocidental, por volta

    de 370 a.C e enriquecida pelo mdico romano Galeno por volta de 190 d.C.

    Hipcrates props que o nosso temperamento determinado pelo equilbrio dos

    nossos quatro fluidos corpreos essenciais: se o nosso sangue predomina, somos "alegres"

    de temperamento; se a nossa bile negra, somos "sombrios" de temperamento; se a nossa

    bile amarela, somos "entusisticos de temperamento; e se o nosso fleuma, somos "calmos"

    de temperamento.

    Embora a cincia moderna tenha h muito tempo descartado esta fisiologia antiga, os

    quatros fluidos (mais tarde chamados de "humores") e os seus quatro temperamentos

    correspondentes, descreviam padres to universais das pessoas que eles se tornaram a

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    fundao da medicina grega e romana. Da surgiram os conceitos: Colrico, sanguneo,

    fleumtico e melanclico como tendncias comportamentais das pessoas.

    Referncias aos quatro humores aparecem na poesia de Chaucer, nos ensaios de Montaigne,

    nos escritos cientficos de Bacon e William Harvey e atravs de toda a obra de WilliamShakespeare. Paracelsus, um mdico vienense do sculo 16, criou a sua prpria mitologia do

    temperamento, caracterizando as pessoas com quatro espritos totmicos: as mutveis

    "Salamandras", os industriosos "Gnomos", as inspiradoras "Ninfas", e os curiosos "Silfos".

    Durante dcadas esta premissa foi utilizada e desenvolvida, quando j na idade

    moderna, foi estudada por Carl Gustav Jung, mdico e psiquiatra suo, os

    traos de personalidade, mencionando a classificao dos indivduos nos tipos:

    Produtor, Sensitivo, Intuitivo e Analtico, finalmente trazida para o ambienteempresarial atravs de linguagens e tradues para esta finalidade.

    Atravs de pesquisas, que incluam instrumentos estatsticos e inclusive

    conhecimentos de biofsica o Psiclogo norte-americano William Moulton

    Marston, no incio dos anos 20, construiu o modelo DISC, que so as iniciais de

    Dominncia, Influncia, Estabilidade e Conformidade.

    Amplamente utilizada em todo o mundo, a metodologia foi implementada em um dos raros

    sistemas produzidos inteiramente no Brasil, com termos e traduo especficos para este

    pas.

    Gregos

    FOGO COLRICO PRODUTOR DOMINNCIA EXECUTOR

    GUA SANGU NEO INTUITIVO INFLU NCIA COMUNICADOR

    TERRA FLEUMTICO SENSITIVO ESTABILIDADE PLANEJADOR

    AR MELANCLICO ANALTICO CONFORMIDADE ANALISTA

    Hipcrates Carl Jung Marston

    COACHING

    ASSESSMENT

    (colocar logo)

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    Coaching Assessment Uma nova ferramenta para

    Mapeamento de Perfil Comportamental

    O Coaching Assessment foi desenvolvido com amplos estudos e pesquisas para ser utilizadocomo ferramenta de apoio em Gesto de Recursos Humanos, buscando maximizar o

    potencial individual atravs da satisfao e adequao ao cargo.

    O sistema pode ser usado e aplicado com eficcia e facilidade em diversas empresas e tem

    alcanado resultados tanto no meio empresarial quanto em prticas clnicas.

    Sabemos que o Sucesso de uma empresa, bem como o Sucesso de uma Equipe, depende do

    desenvolvimento, reteno e engajamento de talentos.

    O tempo mdio de resposta do Formulrio aproximadamente 7 minutos e pode ser

    preenchido Online ou em Papel e, passando para o computador, o Profiler processa

    instantaneamente o resultado, fornecendo na hora mais de 50 informaes importantes e

    diferentes sobre a pessoa: sua forma de trabalho, fatores motivacionais, nvel de adequao

    ao cargo, de estresse, perfil profissional, potencial de trabalho e muito mais!

    As principais vantagens so:

    uma ferramenta totalmente nacional, ou seja, est fundamentada em estudos

    comportamentais que apresentam caractersticas da cultura brasileira.

    uma ferramenta de baixo custo, muito rpida e de fcil utilizao.

    Fornece inmeras informaes sobre o perfil comportamental do Profissional como:

    melhor rea de atuao, forma de atuao, influncia no ambiente de trabalho, forma

    de tomada de deciso, perfil predominante, adequao atual funo exercida e

    muito mais.

    um mtodo testado e aprovado pela UFMG (Universidade Federal de Minas Gerais,

    Fumsoft e Finep. Esse mtodo usado h vrios anos, inclusive por grandes

    companhias multinacionais.

    Economiza tempo e dinheiro na seleo de candidatos, podendo perceber

    rapidamente a adequao do candidato ao cargo.

    Aumenta a satisfao da equipe no remanejamento funes onde possa ser

    explorado seu maior potencial.

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    O Coaching Assessment pode ser usado no autoconhecimento, contratao,

    remanejamento, treinamento e desenvolvimento, PDI e em outros casos para o

    melhor proveito dos potenciais pessoais na alocao e melhores formas de se

    trabalhar.

    Recrutamento: encontre a pessoa certa para a funo certa e economize

    tempo e dinheiro para exercer outras funes de seu RH.

    Tenha Resultados mais assertivos.

    Compreenso: entenda como uma pessoa se desenvolve, seu modo de

    trabalho, motivao e conduta;

    Team-building: aumente a produtividade com um Grupo Efetivo direcionando-

    o para suas qualificaes. Mostre ao grupo os pontos fortes e a desenvolver

    de cada membro da equipe.

    Motivao: maximize o compromisso e desempenho de sua equipe, com o

    Profiler voc poder trabalhar a energia de sua equipe.

    Gerenciamento: construa um gerenciamento efetivo de relaes interpessoais

    e profissionais. Entregue ao Gerente ou Lder do departamento um

    Mapeamento Comportamental para que ele conduza sua equipe de forma

    eficaz.

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    1.2 O que um Analista Coaching Assessment no deve fazer

    Fazer comentrios maldosos utilizando informaes do relatrio.

    Desdenhar de perfis usando expresses pejorativas.

    Exibir o relatrio para terceiros sem o consentimento da empresa ou avaliado.

    Usar o Assessment como desculpa para demisses.

    Ceder sua senha de acesso administrativo para terceiros. Usar de suas habilidades de interpretao do relatrio para manipular ou fazer

    leitura forosamente equivocada a fim de atingir objetivos pessoais.

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    2. Os Quatro Perfis

    O Coaching Assessment tem como base a avaliao de combinaes de quatro perfis

    bsicos e distintos.

    H vrias combinaes possveis de predominncias de diferentes nveis para estes

    quatro perfis, que geram personalidades singulares, ndices e percepes de mundo

    diferentes que so medidos pelo sistema, apenas reforando que cada pessoa

    nica, mas ainda assim pertencente a um grupo.

    No Profiler, estes quatro perfis tm uma nomenclatura fcil de ser lembrada,

    associada e sua classificao traduz sua caracterstica principal.

    Legenda:Perfis Primos: (comunicador e planejador) e (executor e analista)Perfis Irmos: (comunicador e executor) e (planejador e analista)

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    Comunicador

    Comunicativo Persuasivo Entusiasmado Otimista e Se relaciona com facilidade

    Executor

    auto confiante energtico e dominante Aceita e gosta de desafios competitivo e audacioso destemido e corajoso

    Planejador

    estvel paciente calmo Tem ritmo consistente e conservador

    Analista

    preciso Atento aos detalhes Diligente Organizado Conservador

    Primos

    Primos

    Irmos

    Irmos

    Gosta de Risco

    Gosta de Mudana

    Extrovertido

    Prtico

    Gosta de Segurana

    Prefere Status Quo

    Introvertido

    Terico

    Se desenvolve pelo trabalhoMais formal

    Voltado para Coisas

    Se desenvolve por relacionamentosMais informal

    Voltado para pessoas

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    2.1. Comunicador

    Os comunicadores so extrovertidos, falantes,

    ativos e no apreciam monotonias, mas se

    adaptam com facilidade. Esse tipo de perfil tem

    facilidade na comunicao e passam de um

    assunto a outro com rapidez, gostam de

    trabalhos que envolvam movimentao eautonomia. Eles precisam do contato

    interpessoal e de um ambiente harmonioso,

    entretanto, no gostam de passar

    despercebido. amigo de todos e atua melhor

    em equipe. vaidoso e admira sua projeo pessoal e social. imaginativo e tem

    sentimento artstico. Apresenta rapidez e agilidade em suas atitudes.

    Os comunicadores so festivos, animados e descontrados, gostam de viajar e sair,

    essas caractersticas os tornam mais sociveis com pessoas do mesmo grupo. So

    extremamente comunicativos e alegres, e tendem a serem lderes. Supondo que se

    consiga chamar a ateno do Comunicador para se explicar sua tarefa, ser sempre

    necessrio monitor-lo para que no se desvie do objetivo.

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    Implicaes de um comunicador

    Alto

    Comportamentos: comunicativo, persuasivo, entusiasmado, emptico, otimista,delega autoridade, se relaciona com novas pessoas com facilidade.

    Necessidades: reconhecimento social, construir o consenso, smbolos de status e

    prestgio, fazer parte da equipe, aceitao social, oportunidade para vender a si

    mesmo.

    Baixo

    Comportamentos: analtico, realista, reservado, cuidadoso, pensativo, srio,

    orientado para o trabalho.

    Necessidades: tempo para pensar, privacidade, trabalhar com ambiente no

    poltico, reconhecimento pelos resultados tcnicos ou intelectuais, tempo para

    introspeco, estar sozinho/silncio.

    Resumo dos comportamentos por intensidade

    EB MB B A MA EARetrado

    Fechado

    Distante

    Antissocial

    Imaginativo

    Ofende-se

    com facilidade

    Sensvel

    Analtico

    Pensativo

    Reservado

    Cuidadoso

    Persuasivo

    Empolgado

    Otimista

    Comunicativo

    Muito

    extrovertido

    Idealista

    Flexvel

    Superficial

    Impaciente para as

    coisas que no gosta

    Inconveniente

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    Diante de um Feedback

    Num primeiro momento do feedback, o Comunicador pode se colocar numa posio

    de vtima. mais eficaz trat-lo de forma indiferente, e ele se esforar para

    reconquistar as atenes.

    Sntese

    Palavras chaves:Entusiasmo, diverso e imagem.

    Sob Tenso:Pode prometer o que no d conta de entrega.

    Principal Necessidade: Ser notado.

    No gosta de:Rotinas e detalhes. Afasta-se com o desprestigio.

    Para incentiv-lo:Deixe-o ser notado e admirado.Para conseguir o que quer:Persuade usando habilidades sociais e novas ideias.

    Estmulo para executar tarefas:Deixe-o num ambiente extrovertido e animado,

    rodeado de pessoas de alto desempenho, no se esquecendo de monitor-lo.

    Subfatores do Alto Comunicador

    SociabilidadeComunicao o elemento mais forte desse estilo. A sociabilidadeganha fora quando o executor baixo. Isso acontecendo esta pessoa no estar

    voltada para resultados e competitividade. Nesse caso a pessoa muito extrovertida,

    no conseguindo se concentrar com facilidade nas tarefas do dia-a-dia, devido as

    oportunidades de interagir-se socialmente.

    Entusiasmo Esse subfator tem muito a ver com a sociabilidade, acrescido de

    energia e ritmo. A natureza dessa pessoa pode servir para motivar o outro. Essacaracterstica ganha fora, na medida em que no existe a passividade e a alta dose

    de pacincia do planejador.

    AutoconfianaEsse perfil representa pessoas que raramente tm dvidas sobre

    como agir. Lidam muito bem em qualquer situao. Como essa pessoa confiante

    demais, s vezes podem agir por impulso. Geralmente essa caracterstica ganha

    fora quando a pessoa tem um perfil analista baixo.

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    PONTOS FORTES

    Emoes

    Afvel e vivaz.

    Conversa bastante; nunca lhe falta assunto. Despreocupado; nunca se preocupa com o futuro nem se aborrece com o

    passado. Sabe narrar histrias. Vive no presente.

    Sua conversa contagiante.

    Possui uma grande capacidade de desfrutar a vida.

    Relacionamentos

    Faz amigos facilmente.

    interessado por todos. agradvel e otimista. Sempre amvel e sorridente. terno e compassivo.

    Sua conversa cheia de calor humano.

    Participa das alegrias e tristezas de outros.

    Atividades

    D uma boa impresso. Nunca se entedia, pois vive no presente. bem dotado. Facilmente se envolve em planos e projetos novos. Cria entusiasmo nos outros.

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    PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS

    Emoes

    Chora com facilidade. Emocionalmente imprevisvel. Irrequieto. Clera espontnea.

    Exagera a verdade. Pode parecer falso.

    No possui autocontrole. Toma decises ao sabor da emoo. Compra impulsivamente. ingnuo e infantil. Age impetuosamente.

    Relacionamentos

    No presta ateno aos outros.

    Tem pouca vontade e pouca convico. Est sempre buscando a aprovao. Gosta das pessoas, mas as esquece. Sempre arranja desculpas para suas negligncias. Fala demasiadamente acerca de si mesmo.

    Esquece compromissos e obrigaes.

    Atividades

    Completamente desorganizado. No se pode confiar nele.

    Est sempre atrasado. No tem autodisciplina. Perde tempo conversando, quando deveria estar trabalhando.

    Tem muitos projetos no terminados. facilmente desviado de seus objetivos.

    Quase nunca atinge seus objetivos.

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    2.2. Executor

    Um executor uma pessoa ativa, otimista e dinmica. Lder nato, no tem medo de

    assumir riscos e de enfrentar desafios. trabalhador, tem uma enorme disposiofsica e demonstra muita determinao e perseverana.

    O que caracteriza este

    perfil a fora de vontade.

    Seu raciocnio tende ao

    lgico/dedutivo e sua

    imaginao e juzonormalmente so

    equilibrados. Aprecia

    desafios e os obstculos o

    estimulam a agir cada vez

    mais. Tem autonomia,

    independncia e sabe se

    impor aos demais. autoconfiante e tem caractersticas de lder. Pode ser autoritrioe um tanto quanto inflexvel. Acredita no seu ponto de vista, por isso, "luta" pelas

    suas ideias.

    Tende primeiro a executar, para depois pensar em como faz-lo. Para tarefas rpidas

    que necessitem de iniciativa e determinao, o executor poder ser a pessoa mais

    indicada, desde que ningum se coloque a sua frente, pois este certamente ser

    atropelado por esse perfil.

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    Implicaes de um Executor

    Alto

    Comportamentos: autoconfiante e tem Iniciativa prpria, aceita desafios, competitivo, individualista e empreendedor.

    Necessidades: competio (vencer), resolver os problemas do seu jeito, liberdade

    para agir individualmente, reconhecimento pelas suas ideias, controle de suas

    prprias atividades, oportunidade de provar sua capacidade.

    Baixo

    Comportamentos: cooperador e agradvel, aceita as polticas da empresa, busca

    harmonia e avesso ao risco, aceita as coisas como esto, trabalha em equipe.

    Necessidades: precisa de apoio e ausncia de competio individual,

    reconhecimento da equipe, superviso compreensiva, encorajamento, harmonia e

    no atrito e no gosta de ter que tomar decises que envolvam riscos.

    Resumo dos comportamentos por intensidade

    EB MB B A MA EAMedroso

    Frustrao

    Pacato

    Baixa

    autoconfiana

    Acomodado

    Submisso

    Tmido

    Omite opinio

    Harmonioso

    Avesso ao risco

    Cooperador

    Agradvel

    Gosta de

    desafios

    Autoconfiante

    Empreendedor

    Individualista

    Audacioso

    Realizado

    Generalista

    Agressivo

    Arrogante

    Opressor

    Independente

    Tirano

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    Diante de um feedback

    Ao dar um feedback a um executor, deve faz-lo pensar que poderia ser melhor do

    que . O desafio o motiva. Tirar seu poder e autonomia o desmotiva.

    Sntese

    Palavras chaves: Resultado, direto e decisivo.

    Sob Tenso:No desequilbrio pode agir com falta de respeito ao outro.

    Principal necessidade:Domnio da situao.

    No gosta de:Falta de objetividade e ineficincia.

    Para incentiv-lo:D liberdade de ao.

    Para conseguir o que quer:Ele se pauta em seus resultados.

    Estmulo para executar tarefas:D desafios.

    Subfatores do Alto Executor

    Determinao Esse subfator aparece quando o executor consideravelmente

    mais alto que o comunicador. Caso ele no tenha nenhuma sociabilidade do

    comunicador, essa pessoa ter pouco interesse por assuntos pessoais, logo adeterminao ganha grande destaque. Essa pessoa apresenta uma viso objetiva e

    analtica em relao as coisas e possui foco, no desistindo de seus objetivos. Por

    precisar ver o resultado de seu trabalho, essa pessoa pode comprometer a qualidade

    e detalhes.

    Automotivao A automotivao aparece quando no h necessidade de

    segurana e passividade do planejador (alto). Ento a ao passa a ser ingrediente

    fundamental nesse subfator. Essa pessoa precisa estar ativa durante todo o tempo e

    muito impaciente com aqueles que no querem ou no so capazes de

    acompanhar seu ritmo. Busca perseguir suas ambies e metas afinco.

    Independncia Esse subfator aparece quando o perfil executor mais alto que o

    perfil do analista. Para uma pessoa independente, ser submetido a regras e

    procedimentos, logo estar frustrada. Geralmente prefere agir de acordo com suas

    prprias ideias e frequentemente trabalha de forma mais isolada, bem tpico de um

    empreendedor.

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    PONTOS FORTES

    Emoes

    Autoconfiante e firme ao tomar uma deciso.

    Vontade e determinaes fortes. Otimista. Autossuficiente.

    Destemido e corajoso.

    Relacionamentos

    No aceita que outra pessoa possa fazer o que ele no pode.

    No se desanima facilmente. Tem fora de liderana. bom julgador das pessoas. Bom incentivador. Sabe exortar bem.

    Nunca intimidado pelas circunstncias.

    Atividades

    Sabe organizar e promover eventos. resoluto e possui habilidade intuitiva para tomar decises. rpido e eficiente em emergncias. Tem raciocnio rpido e mente atilada. Possui grande capacidade de ao.

    No hesita. muito prtico.

    Incentiva outros ao.

    Desenvolve-se quando sofre oposio. Estabelece alvos, e os alcana.

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    PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS

    Emoes

    Tem acessos de clera violenta. Fortemente obstinado.

    Insensvel aos problemas dos outros. Frio e sem sentimentos. Tem pouca apreciao da esttica. Insensvel e duro. Impetuoso e violento.

    Irrita-se com lgrimas.

    Relacionamentos

    Incompassivo. Toma decises para os outros.

    Cruel, spero e sarcstico. Tende a dominar o grupo. Arrogante e mando. Usa as pessoas para seu prprio benefcio. Inclemente e vingativo.

    Tem tendncia para ser intolerante. orgulhoso e dominador.

    Atividades

    Sofre de excesso de autoconfiana.

    ardiloso. Preconceituoso. Obstinado. Aborrece-se com detalhes. No tem capacidade de anlise.

    Fora os outros a concordar com seu plano de trabalho. Cansativo e difcil de satisfazer-se. Tem tempo apenas para seus prprios planos e interesses.

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    2.3. Planejador

    Os planejadores so pessoas calmas, tranquilas,

    prudentes e autocontroladas. Gostam de rotina e atuamem conformidade com normas e regras estabelecidas,

    por isso sentem-se bem quando esto acompanhadas de

    pessoas mais ativas e dinmicas. Decidem sem presso

    e, frequentemente com bom senso. So flexveis, seu

    carter e ritmo so constantes e disciplinados. So

    pacientes, observadores, passivos e tem boa memria,

    mas podem carecer de aptides criativas. Em situaesemergenciais, age com tranquilidade.

    O planejador introvertido, e tem uma tranquilidade

    singular que lhe confere um perfil de fcil

    relacionamento, manso e bem equilibrado.

    Este profissional planeja a melhor forma de executar uma tarefa antes de inici-la.

    Aps o incio, o planejador seguir por conta prpria at o fim.

    Implicaes de um Planejador

    Alto

    Comportamentos: estvel, paciente, deliberado, ritmo consistente, calmo,

    confortvel com o conhecido.

    Necessidades: ambiente de trabalho estvel, segurana, no sofrer presso, apoio

    ao trabalhar em equipe, pessoas/trabalhos familiares, no ter de mudar prioridades,

    reconhecimento por tempo de casa.

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    Baixo

    Comportamentos: impaciente, incansvel, tenso, intenso, tende a comandar,

    impaciente com rotinas, senso de urgncia, ritmo rpido.

    Necessidades: variedade, agir segundo seu livre arbtrio, no ter que repetirtarefas, mudana de ritmo, liberdade de movimento/mobilidade.

    Resumo dos comportamentos por intensidade

    EB MB B A MA EAAgressivo

    Arrogante

    Explosivo

    Pouca

    pacincia

    Nervoso

    Ritmo rpido

    Impaciente

    Tenso

    Impaciente

    Incansvel

    Intenso

    Senso de

    urgncia

    Resolvido

    Paciente

    Calmo

    No gosta de

    mudanas

    Devagar

    Tranquilo

    Estvel

    Rotineiro

    Ritmo muito

    lento

    Indiferente

    Passivo

    Sarcstico

    Diante de um feedback

    Por ser mais individualista, o feedback referente ao planejador tem mais efeito

    quando o coloca diante de um desafio sua capacidade.

    Sntese

    Palavras chaves: Estabilidade, pacincia e processos.

    Sob Tenso:No desequilbrio pode apresentar medo de magoar.

    Principal necessidade:Associao (sentimento de pertencimento).

    No gosta de:Mudanas frequentes, impacincia e falta de harmonia.

    Para incentiv-lo:Reconhea seu envolvimento e deixe transparecer sua confiananele enquanto pessoa.

    Para conseguir o que quer: Procura se apresentar da melhor forma e no

    momento mais oportuno.

    Estmulo para executar tarefas:D apoio e o estimule a dar mais.

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    Subfatores do Alto Planejador

    PacinciaEsse subfator apresenta pouco senso de urgncia, adotando um ritmo

    mais lento por conta de manter tudo organizado. Mas so excelentes para

    trabalharem em situaes que so repetitivas. Geralmente so submissos e leais.Essa caracterstica se torna mais forte quando o executor mais baixo.

    ConsideraoEssas pessoas so cuidadosas com suas palavras e poucas vezes

    agem por impulso. Apesar de apresentarem dificuldades com prazos, suas qualidades

    so a confiabilidade e a estabilidade que trazem para o trabalho. Essas

    caractersticas se tornam mais fortes quando no existe a impulsividade e a

    impacincia do comunicador que est baixo.

    PersistnciaAs pessoas com alta persistncia procuram manter as coisas como

    esto, mostrando grande lealdade e resistncia na defesa de seu ambiente de

    trabalho. Geralmente essa caracterstica ganha fora quando no depende dos

    diversos pontos de vista do analista alto.

    PONTOS FORTES

    Emoes

    Calmo e digno de toda confiana.

    Boa ndole.

    De fcil convivncia. Alegre e agradvel apesar de nunca ter muita coisa a dizer.

    Bom corao.

    Pacifista.

    Tem muito senso de justia prpria.

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    Relacionamentos

    de agradvel convivncia. Tem muitos amigos. Tem senso de humor. Exerce uma influncia conciliatria sobre os outros.

    Constante e fiel. Diplomata e pacifista. Bom ouvinte. Amigo fiel. D conselho somente quando solicitado.

    Atividades

    Trabalha bem, mesmo sob grande tenso. Acha sempre os meios mais fceis e prticos de fazer as coisas. conservador. Eficiente e caprichoso. Planeja o trabalho antes de execut-lo.

    Tem influncia estabilizadora. Seu trabalho digno de confiana.

    PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS

    Emoes

    Falta-lhe autoconfiana. Pessimista e temeroso.

    Preocupa-se excessivamente. Raramente d gargalhada. Passivo.

    Indiferente.

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    Relacionamentos

    Pode parecer egosta.

    Examina as pessoas com indiferena e no tem muito entusiasmo. Em alguns momentos apresenta-se teimoso. Por ser reservado, pode parecer indiferente aos outros.

    No muito cordial. Muitas vezes apresenta uma atitude de superioridade.

    Atividades

    um espectador da vida, calmo, sereno, sem envolver-se.

    Em algumas situaes apresenta-se lento e preguioso. No gosta de liderar. Tem dificuldade em se motivar.

    indeciso. Protege-se contra envolvimentos emocionais.

    Pode vir a desencorajar outros. Ope-se a mudanas.

    2.4. Analista

    Caractersticas dos gnios, os analistas so preocupados,

    rgidos, porm calmos. Seu comportamento com as

    pessoas discreto e tende-se a serem pessoas caladas e

    retradas. Sua grande desvantagem serem pessimistas,

    porm possui facilidades na arte por serem mais

    sensveis.

    Agilidade, inteligncia e intelectualidade. Tm habilidade

    com tarefas detalhadas ou de improvisao rpida.

    Prefere atuar com estmulo dos demais. Geralmente o

    tipo de funcionrio leal e compromete-se com o trabalho.

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    Gosta de "surpreender" e sensvel a crticas magoando-se com certa facilidade.

    intuitivo, curioso e tem inteligncia verbal. Observa as oportunidades e apresenta

    solues momentneas para problemas urgentes.

    Por ser extremamente perfeccionista, deve ser monitorado at o fim de uma

    atividade, devendo ser constantemente estimulado para que vena a fase do pensar

    e do fazer, necessitando de reforos de aprovao, pois sempre pensa que seu

    trabalho est sempre imperfeito.

    Implicaes de um Analista

    Alto

    Comportamentos: preciso, atento aos detalhes, diligente, organizado,

    autodisciplinado, conservador.

    Necessidades: conhecimento especfico do trabalho, certeza, compreenso exata

    das regras, tempo para estudar e treinar, ver o produto acabado, no ser exposto ao

    risco de errar, reconhecimento por um trabalho sem erros.

    Baixo

    Comportamentos: flexvel, tolerante com riscos ou incertezas, livre de delegao

    de detalhes, no conformista, informal, casual, desorganizado, agressivo quando

    criticado ou rejeitado.

    Necessidades: liberdade de expresso, prefere delegar, ausncia de controles

    rgidos, no ser controlado, ambiente de trabalho descentralizado, oportunidade de

    uma aproximao, flexvel com o trabalho, liberdade para fazer excees.

    Resumo dos comportamentos por intensidade

    EB MB B A MA EAIndisciplinado

    Desorganizado

    Desrespeitoso

    Teimoso

    Informal

    Assume riscos

    No gosta de regras

    Flexvel

    Informal

    Casual

    Tolerante ariscos

    Preciso

    Atento a

    detalhes

    Autodisciplinado

    Detalhista

    Resistente

    Segue as regras

    Precisa de reforopositivo

    Pessimista

    Evasivo

    Legalista

    Depressivo

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    Diante de um Feedback

    Um feedback mal elaborado tende a reforar a tendncia de auto avaliao negativa

    que o analista tem de si mesmo. J uma boa devolutiva deve ser sempre construtiva

    e estimulante. Quando for necessria uma bronca, deve ser individual, e deve-se

    lembrar que os efeitos de uma repreenso so bastante duradouros nos analistas, e

    podem ficar remoendo frase por frase durante um longo perodo.

    Sntese

    Palavras chaves: Exatido, correto e cuidadoso.

    Sob Tenso:No desequilbrio pode se calar ou se retirar.

    Principal necessidade:Segurana.

    No gosta de: Imprevistos e riscos.

    Para incentiv-lo:Oferea segurana e garantias.

    Para conseguir o que quer:Aprofunda-se no conhecimento e especializa-se.

    Estmulo para executar tarefas:Deve ser constantemente estimulado a colocar

    em prtica o que foi pensado e sempre dando reforos de aprovao.

    Subfatores do Alto Analista

    Conexo Totalmente orientado para as regras, usando de regulamentos e

    procedimentos como parmetros para apoiar suas ideias. Quando se fala de conexo

    pela necessidade de se sentir apoiado pela equipe.

    Exatido - uma pessoa cautelosa e que odeia cometer erros, verificando vrias

    vezes seu trabalho. Por ser uma pessoa que pouco corre risco, a segurana muitoimportante para ele. Raramente revela informaes pessoais. Essa caracterstica se

    intensifica quando no conta com a sociabilidade e o interesse que os comunicadores

    tm pelas pessoas.

    Perceptividade As pessoas que apresentam essa caracterstica tm uma

    sensibilidade para notar sutilezas que outras pessoas no percebem em seu meio

    ambiente. Essa caracterstica sobressai quando no conta com a preocupao que o

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    planejador tem em relao aos problemas dos outros e sua capacidade de

    concentrao.

    PONTOS FORTES

    Emoes

    Ama a msica e as artes.

    Natureza rica e sensvel.

    Capacidade analtica.

    Reage fortemente emoo.

    Pensador profundo, dado reflexo.

    Relacionamentos

    Amigo em quem se pode confiar.

    Amigo ao ponto do auto sacrifcio.

    Faz amigos cautelosamente.

    Tem profunda afeio pelos amigos.

    Atividades

    Forte tendncia para o perfeccionismo. Gosta de trabalho analtico e detalhado.

    Tem autodisciplina. Sempre leva a cabo o que comea.

    Grande pendor para o trabalho intelectual e criativo.

    Consciencioso ao ponto de observar mincias.

    Bem dotado, com tendncias para gnio.

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    PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS

    Emoes

    Muitas vezes pode-se apresentar depressivo e triste. Pessimista - est sempre olhando o lado negativo das coisas.

    Gosta de sofrer / mrtir. Hipocondraco. Introspectivo ao ponto de prejudicar-se. Orgulhoso.

    Relacionamentos

    Critica os defeitos dos outros. Busca sempre a perfeio e julga tudo de acordo com seus ideais. Temeroso com o que os outros pensam dele; desconfia de todos. Pode ter um violento acesso de clera, aps um prolongado perodo de

    animosidade. Muitas vezes sente-se ferido profundamente. Desgosta daqueles que se lhe opem. de difcil convivncia.

    Atividades

    Indeciso. Muito terico, e pouco prtico. Cansa-se facilmente. Hesita muito para iniciar novas empreitadas. Analisa exageradamente, o que o

    leva a desencorajar-se. Sua ocupao na vida tem que exigir o mximo de sacrifcio, abnegao e

    servio. Fica deprimido com suas criaes.

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    Combinaes de Perfis

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    Alguns medos de cada Perfil

    Perfis Alguns Medos

    Comunicador

    Medo de ficar sozinho.

    Medo de ser rejeitado.

    Medo de perder a qualidade de vida, deixando de fazer

    o que lhe d prazer.

    Executor Medo de perder a posio.Medo do fracasso.

    Medo de reconhecer que errou.

    Medo de perder a autonomia.

    Planejador Medo da mudana.

    Medo da opinio dos outros.Medo de se machucar nos relacionamentos.

    Medo de perder o controle.

    Analista

    Medo de no ter avaliado todas as possibilidades

    Medo de confrontos

    Medo do ridculo

    Medo de no fazer com perfeio

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    3. Ambiente Web

    Visualizao do sistema

    Na parte superior de todas as telas temos o cabealho

    da pgina contendo a logo do Coaching Assessment; a

    barra de menus, contendo os menus de acesso a todas

    as funes do software; boto de mudana de idioma

    (Ingls e Portugus), boto de vdeo tutorial e o boto

    para Sair do sistema.

    Menu Incio

    Ao clicar no menu Incio abre um Box com avisos, um Box contendo funcionalidades

    e o grfico de Passaportes Enviados x Respondidos.

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    Funcionalidades

    No Box Funcionalidadesaparecem as funes que o software tem clicando na funo

    o que a mesma faz. Sendo essas funes e o que cada uma realiza est descrita

    abaixo:

    Passaporte

    Permite o envio de uma senha de acesso para que o candidato preencha o

    formulrio de pesquisa de perfil.

    Preenchimento

    Preenchimento manual do formulrio de pesquisa sem necessidade de envio

    de senha por e-mail. O acesso feito diretamente.

    Resultados

    Listagem de todos os resultados e perfis. Permite filtragem, busca e

    visualizao dos relatrios.

    Cadastros

    Cadastro de cargos, departamentos e lista de e-mails. possvel tambmcadastrar um perfil para os cargos e departamentos para que seja feita uma

    busca por compatibilidade.

    Configuraes

    D acesso s configuraes de e-mail, passaporte e customizao do

    sistema.

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    Busca

    Permite execuo de buscas simples e avanadas. A busca simples feita

    com nveis de cada um dos quatros perfis. J a avanada feita com nveisde competncia. possvel tambm salvar as buscas para que sejam

    visualizadas novamente em outro momento.

    Minha conta

    Informaes de saldo e extrato de compra de crditos.

    Ajuda

    Download de documentos e manuais. Formulrio de contato e informaes

    de suporte.

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    Passaportes Enviados x Realizados

    Grfico

    Grfico em pizza que mostra a proporcionalidade de passaportes Profiler, enviados

    por respondidos, sendo que os enviados esto em colorao azul e os respondidos

    esto em colorao vermelha.

    Menu Enviar Passaporte

    O menu Enviar Passaporteabre dois sub menus, um de Enviar passaporte e outro

    de Cadastrar Lista para envio de passaporte.

    Enviar Passaporte

    No menu Enviar Passaporte Temos:

    Marcador de quantidade de crditos restantes.

    Boto Enviar novo. Marcador de registro de quantidade de passaportes enviados/visualizados.

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    Boto para ir para pgina anterior.

    Marcador de pgina e boto para ir para prxima pgina.

    Filtro de data de envio de passaporte para buscar de uma data a outra.

    Legenda de status de Passaportes Enviados.

    Grade contendo os dados dos passaportes j enviados com cor do status do

    passaporte.

    Passaportes (Crditos restantes).

    Mostra a quantidade de crditos restantes que o cliente tem, sendo que se o cliente

    tem nova movimentao ou de uso ou de aquisio esta quantidade atualizada.

    Enviar novo

    Ao clicar neste boto aberta uma nova janela para preencher os dados para que

    seja enviado o passaporte Profiler, os dados a serem preenchidos so: nome do

    candidato, e-mail para enviar o passaporte, selecionar que o destinatrio possa ver

    ou no resultado, selecionar o departamento que o destinatrio trabalha ou ir

    trabalhar, selecionar o cargo que o destinatrio ocupa ou ir ocupar, e a data de

    expirao das senhas enviadas para os destinatrios, sendo que o nico campo

    obrigatrio e-mail ou lista de e-mails.

    A lista de e-mail usada caso exista uma lista j cadastrada no software, ela pode

    ser selecionada no momento de enviar o passaporte e sero enviados passaportespara vrias pessoas.

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    Clicando em Enviar enviada uma mensagem para o e-mail ou lista de e-mails

    selecionados contendo o link para o teste e o usurio e senha para acesso. Esto

    adicionados mesma pgina os dados do destinatrio e a colorao do status em

    que ele se encontra.

    Marcador de passaporte enviado/visualizados

    Mostra a quantidade de passaportes enviados e desses quantos foram visualizados.

    Marcador de Pgina

    No lado superior direito, existe um campo que indica em qual pgina est e dois

    botes para voltar para pgina anterior ou ir para prxima pgina.

    Filtro por data de envio

    O filtro j vem com a data pr-fixada do dia 22 de um ms ao dia 22 do prximo

    ms, a data pode ser alterada para filtrar os relatrios daquele perodo.

    Legenda de status

    Existem quatro status de passaporte enviado, sendo a cor verde os passaportes

    que j foram respondidos, a cor laranjapara os passaportes onde j houve login e

    que ainda no foram respondidos, os brancos so os passaportes que ainda no

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    Copyright 2014 - IBC - Todos os direitos reservados - www.ibccoaching.com.br - BEC11 123Copyright 2014 - IBC - Todos os direitos reservados - www.ibccoaching.com.br - BEC11 123

    tiveram um primeiro login e os vermelhos so os passaportes que esto com a

    senha expirada.

    Listagem de Passaportes enviados

    Neste link existe uma listagem de todos os passaportes enviados em um perodo,

    sendo que esta listagem contm os dados da pessoa ou da lista que os passaportes

    foram enviados, os dados que contm so: nome, e-mail, CPF, senha, data de

    expirao, data de envio, primeiro login, ltimo login, quantidade de login, data de

    resposta, e lista.

    Consegue se ordenar a listagem por ordem de qualquer campo descrito acima,

    apenas clicando no mesmo.

    Existe uma caixa de seleo no lado esquerdo do cabealho que com o clique do

    mouse marca ou desmarca todas as linhas, existe ao lado esquerdo de cada linha a

    caixa de seleo individual que marcada ou desmarcada com o clique do mouse.

    A listagem altera a cor de cada linha dependendo do status que est o passaporte,

    seguindo a legenda descrita acima.

    No cabealho abaixo do campo Nome, existe uma caixa onde mostra o nome de

    todas as pessoas que esto na listagem de passaportes j enviados, sendo que

    selecionando o nome de uma pessoa em especifico ira aparecer todos os passaportes

    enviados para aquela pessoa no perodo do filtro.

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    Copyright 2014 - IBC - Todos os direitos reservados - www.ibccoaching.com.br - BEC11124 Copyright 2014 - IBC - Todos os direitos reservados - www.ibccoaching.com.br - BEC11124

    Cadastrar lista para envio de passaporte

    Neste link mostra o boto de Incluirpara cadastrar uma nova lista de e-mail, abaixo

    a listagem de e-mails j cadastrados.

    Incluir

    Ao clicar no boto de Incluirabre o link para poder incluir uma nova lista, neste link

    o campo obrigatrio o nome (caso queira adicionar uma lista de e-mail salva no

    Excel no formato de CSV possvel, abaixo existe um vdeo explicativo mostrando

    como salvar ou converter a lista).

    Aps inserir o nome e caso queira a lista, se quiser cadastrar mais nomes, basta

    selecionar a opo Participantes no Menu Lateral e clicar no boto Incluir.

    necessrio somente inserir o nome, email e depois clicar em salvar e caso queira

    importar uma lista aps criar basta ir na opo Importarno menu lateral e selecionar

    o arquivo em formato CSV e clicar em salvar.

    Listagem de listas Cadastradas

    Na listagem existe um cabealho contendo o campo de nome, ao lado esquerdo do

    mesmo existe a caixa de marcao que marca ou desmarca todas as listas.

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    MenuVer Resultados

    No Menu Ver Resultadosvoc tem a listagem dos resultados de todos os passaportes

    que j foram respondidos.

    Neste voc tem um boto de anlise de grupo, marcador de passaporte

    enviado/visualizado, marcador de pgina, legenda da listagem e a listagem com

    todos os passaportes que foram respondidos.

    Menu Preencher Pesquisa

    No menu Preencher Pesquisa h um questionrio do Profiler para ser preenchido,

    sendo que aps o preenchimento debitado um crdito e so inseridos os dados do

    candidato na listagem dos passaportes enviados no menu Enviar Passaporte e o

    resultado adicionado no menu Ver Resultados.

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    Anlise de grupo

    Ao selecionar dois ou mais item da lista de Relatrios possvel obter uma Anlise

    de Perfilde um Grupo de Pessoas.

    O relatrio obtido mostra o grfico das seguintes informaes:

    Energia Mdia do Grupo

    Tomada de Deciso do Grupo

    Nome dos Selecionados.

    Estilo de Desempenho Amplitude Mdia do Grupo

    Comentrio do Grupo

    Nota do grfico

    Porcentagem de cada perfil

    isolado

    Nmero de Profissionais que

    esto no Grupo

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    Marcador de passaporte - enviados/visualizados

    Mostra a quantidade de passaportes enviados e desses quantos foram visualizados

    Marcador de pgina

    No lado superior direito, existem um campo onde mostrar em qual pgina o cliente

    est e dois botes que podem voltar para pgina anterior ou ir para prxima pgina.

    Legenda de status

    Na legenda dos Resultados temos somente uma em vermelho que para os

    passaportes bloqueados, possvel enviar quantos passaportes quiser mesmo sem

    crditos, sendo que a resposta do mesmo fica bloqueada e possvel desbloquear o

    mesmo aps adquirir os crditos.

    Listagem de Passaportes respondidos

    Neste link existe uma listagem de todos os passaportes respondidos sendo que estas

    listagens contm os dados da pessoa que o respondeu, os dados so: nome, e-mail,

    CPF, sexo, data de resposta, lista, cargo, departamento e opes.

    Consegue se ordenar a listagem por ordem de qualquer campo descrito acima

    apenas clicando nele.

    Existe uma caixa de seleo no lado esquerdo do cabealho que com o clique do

    mouse marca ou desmarca todas as linhas, existe ao lado esquerdo de cada linha a

    caixa de seleo individual que marcada ou desmarcada com o clique do mouse.

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    A listagem altera a cor de cada linha dependendo do status que est o passaporte,

    seguindo a legenda descrita acima.

    Abaixo do cabealho de cada dado existe um filtro onde pode inserir valor para

    buscar especificadamente um nome, um perfil predominante, um e-mail, um cargo

    ou departamento. Clicando no boto limpar a pgina retorna para todos os

    resultados.

    Na coluna Opesdo lado direito da tela, existem duas funes, a da esquerda que

    Editar , que ao ser clicado abre os dados de nome, e-mail, telefone, celular,

    CPF, cargo, data de nascimento, UF, departamento, cargo e observaes feitas para

    serem editados.

    Lista de Cargos e Departamentos Compatveis , neste possvel verificar os nveis

    informados no perfil do cargo e departamento, alm do perfil da pessoa que

    respondeu o teste, lhe mostrando ento os cargos e departamentos a que o perfil da

    pessoa se encaixa.

    Nesta coluna ainda temos um cone em formato de envelope que envia um e-mail

    para a pessoa correspondente linha que foi clicada, sendo que esta mensagem

    pode ser editada no menu Configuraes sub menu Parmetros menu lateralMensagem de e-mail.

    Menu Cadastros

    No menu Cadastrosexistem trs sub menus para cadastrar cargos, departamentos e

    listas de e-mails para envio de vrios passaportes de uma s vez.

    Cargos

    Neste link mostra o nome da tela do lado esquerdo Cargos, abaixo o boto de Incluir

    para cadastrar um novo cargo e tambm a listagem dos cargos j cadastrados.

    Incluir

    Ao clicar no boto Incluir abre a pgina de cadastro para um novo cargo, sendo

    necessrio inserir o nome do cargo. Caso deseje uma descrio, no lado esquerdo

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    desta tela existe um menu com a opo Perfil do Cargo. Ao ser preenchido comparar

    o perfil do cargo com os perfis da base de dados. Ao fazer a busca ele mostra quais

    se aproximam do perfil desejado.

    Listagem dos cargos cadastrados

    Na listagem existe um cabealho contendo os campos de nome e descrio, ao lado

    esquerdo existe a caixa de marcao que marca ou desmarca todos os cargos.

    Abaixo do cabealho existe um filtro para selecionar o departamento ou descrio

    especfica.

    Ao clicar em um cargo abre um link que permite editar o nome ou descrio do

    mesmo caso esteja selecionado a opo Dados Geraisno menu lateral.

    Caso esteja selecionado o Perfil do cargono menu lateral pode-se alterar o perfil do

    cargo para efetuar buscas de funcionrios cujo perfil seja similar ao informado para o

    cargo.

    Na opo Perfis compatveis do menu lateral mostrada todas as pessoas que

    responderam o teste e tem o perfil compatvel ao cargo que foi selecionado.

    Departamentos

    Neste link mostra o nome da tela do lado esquerdo Departamentos, abaixo o boto

    de Incluir para cadastrar um novo departamento, abaixo a listagem dos

    departamentos j cadastrados.

    Incluir

    Ao clicar no botoIncluir abre a pgina de cadastro para um novo departamento,

    sendo necessrio inserir o nome do departamento, caso deseje uma descrio, no

    lado esquerdo desta tela existe um menu lateral com a opo Perfil do cargo que

    ao ser preenchido pode ser comparado o perfil do departamento com o perfil das

    pessoas que responderam ao teste mostrando quais dessas pessoas tem o perfil

    semelhante ao do requerido no cargo.

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    Listagem dos departamentos cadastrados

    Na listagem existe um cabealho contendo os campos de nome e descrio, ao lado

    esquerdo do mesmo, existe a caixa de marcao que marca ou desmarca todos os

    cargos.

    Abaixo do cabealho existe um filtro para selecionar o departamento ou descrio

    especfica.

    Ao clicar em um departamento abre um link que permite editar o nome ou descrio

    do mesmo caso esteja selecionado a opo Dados Gerais no menu lateral.

    Caso esteja selecionado o Perfil do cargo no menu lateral podese alterar o perfil

    do departamento para efetuar buscas de funcionrios cujo perfil seja similar ao

    informado para o departamento.

    Na opo Perfis compatveis do menu lateral mostrada todas as pessoas que

    responderam o teste e tem o perfil compatvel ao departamento que foi selecionado.

    Listas

    Neste link mostra o nome da tela do lado esquerdo Listas, abaixo o boto de

    Incluir para cadastrar uma nova lista de e-mail, abaixo a listagem das listas de e-

    mails j cadastrados.

    Incluir

    Ao clicar no boto de Incluir abre o link para poder incluir uma nova lista, neste

    link o campo obrigatrio o nome, sendo que caso queira j adicionar uma lista de

    e-mail salva no Excel no formato de CSV possvel, abaixo existe um vdeo

    explicativo mostrando como salvar ou converter a lista de e-mails de um arquivo em

    Excel para o formato CSV e selecionar o arquivo em formato CSV, aps inserir o

    nome e caso queira j a lista, seno aps salvar a lista sem os e-mails basta ir na

    opo Participantes no menu lateral e clicar no boto Incluir necessrio somente

    inserir o nome email e depois clicar em salvar e caso queira importar uma lista aps

    criar basta ir na opo Importar no menu lateral e selecionar o arquivo em formato

    CVS e clicar em salvar.

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    Listagem de listas Cadastradas

    Na listagem existe um cabealho contendo o campo de nome, ao lado esquerdo do

    mesmo existe a caixa de marcao que marca ou desmarca todas as listas.

    Configuraes

    No menu de configuraes existe somente o sub menu de parmetros

    Parmetros

    Neste link pode-se adicionar os parmetros desejados para envio de passaportes.

    Dados Gerais

    No exibe nenhuma tela.

    Mensagem de e-mail

    Este menu abre um campo para poder digitar uma mensagem padro que pode ser

    enviada para a pessoa que respondeu o testes clicando no cone em formato de

    envelope no menu Ver Resultados na coluna de opes.

    Passaporte

    Imagem do cabealho

    Clicando no boto selecionar arquivo pode selecionar uma imagem em seu

    computador de no Mximo 600 pixels de largura, 300 pixels de altura e menos de

    500 KB de tamanho para personalizar o cabealho do e-mail.

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    Texto de Passaporte:

    Neste campo pode se inserir um texto personalizado para o envio do usurio e senha

    utilizando as legendas para informar o usurio e senha de acesso do teste, nome da

    empresa e o link para acesso ao teste.

    Legenda

    Abaixo da caixa de texto do passaporte existe este local onde informa quais legendas

    devem-se utilizar para poder trazer o nome da empresa, usurio, senha e link do

    teste que ser enviado.

    E-mail

    Neste link voc configura por qual e-mail ser enviado os testes.

    Personalizar ambiente

    No exibe nenhuma tela.

    Busca de perfil

    No menu de busca de perfil existe um menu lateral com trs sub menus, busca,

    buscas por perfil salvas e buscas por competncias salvas.

    Busca

    Neste link pode se buscar por um perfil ou por uma competncia.

    Busca por perfil

    Neste link pode se buscar por perfis e salvar as buscas feitas para poder efetuar uma

    busca sem ter que remarcar os nveis de cada perfil isolado.

    Abaixo de o boto buscar e buscar e salvar existem os nveis de cada perfil que

    alterado para o desejado e traz os perfis respondidos que esto dentro daquele nvel.

    Para alterar para o nvel desejado basta clicar no quadrado que est em uma das

    extremidades da linha azul e arrastar alterando o nvel informado na frente da

    mensagem Nvel de Executor, Nvel de analista, Nvel de Comunicador e Nvel

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    de Planejador, sendo que a linha azul marca o nvel sendo a extremidade esquerda

    o nvel extremamente baixo, podendo ir para muito baixo, baixo, muito alto e na

    extremidade direito extremamente alto.

    Aps ter preenchido os nveis de cada perfil isolado e estar pronto para efetuar a

    busca possvel somente buscar perfis compatveis clicando no boto Buscar que

    esta acima do filtro de perfil, caso queira efetuar a busca e salvar os padres da

    mesma caso queira utilizar o mesmo filtro futuramente basta clicar no boto Buscar

    e Salvar, ao clicar neste boto ir abrir uma janela pedindo onde informado o

    nome da pesquisa e depois basta clicar em salvar.

    Busca por competncia

    Neste link pode se buscar as respostas com perfis mais prximos de perfil especficoestipulando percentualmente cada competncia para achar um perfil mais especfico.

    Aps ter preenchido os nveis de cada competncia e estar pronto para efetuar a

    busca, possvel somente buscar perfis compatveis clicando no boto Buscar que

    est acima do filtro de perfil, caso queira efetuar a busca e salvar os padres do

    mesmo, caso queira utilizar o mesmo filtro futuramente basta clicar no boto Buscar

    e Salvar, ao clicar neste boto ira abrir uma janela pedindo o nome da pesquisa e

    depois basta clicar em salvar.

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    Minha Conta

    No menu Minha Contacontm um menu lateral que tem os seguintes sub menus:

    Saldo / Extrato, Alterar Senha, Dados da Empresa.

    Saldo / Extrato

    Neste link Mostra o saldo de crditos do Assessment que o usurio possui e o extrato

    de compra de crditos do usurio.

    Alterar Senha

    Neste link possvel alterar a senha para uma nova, para alterar a senha basta

    informar a senha atual, a nova senha e confirmar a nova senha e clicar no boto

    Alterar.

    Dados da Empresa

    Neste link pode inserir ou editar os dados da empresa, sendo os dados:

    Nome Fantasia, Razo Social, Telefone, E-mail, Rua, Numero, Complemento, Bairro,

    Cidade, UF, CEP, Contato.

    Aps inserir ou modificar os dados deve-se clicar no boto Salvar.

    Suporte

    Neste local possvel enviar uma mensagem direta ao suporte tcnico, descrevendo

    a mensagem no campo abaixo da mensagem Entre em contato conosco e tire suas

    dvidas ou envie sugestes:e depois clicando em enviar.

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    4. Relatrio Coaching Assessment

    O Relatrio emitido pelo sistema Coaching Assessment possui mais de 50

    informaes sobre o candidato, emitido instantaneamente aps a aplicao dapesquisa que leva apenas 7 minutos em mdia.

    Descreveremos os itens chaves do relatrio e suas respectivas

    consideraes:

    4.1. Energia

    Energia indica o pique para o trabalho, a capacidade de mudar e a habilidade de

    absorver o estresse mais facilmente. Pode ser:

    Muito Alta: quando a pessoa est com muito pique e motivada para o

    trabalho.

    Alta: Quando a pessoa est com pique para trabalhar com bastante energia.

    O avaliado gostar de muitas tarefas.

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    Normal Alta: Quando a pessoa est acima da mdia, mas ainda no distante

    do desvio padro, a energia da pessoa est boa.

    Normal Baixa: Quando a pessoa est um pouco abaixo da mdia, mas no

    distante do desvio padro. A pessoa est com energia um pouco baixa, mas

    ainda nada desconfortante ou comprometedora.

    Baixa: Indica que a pessoa est cansada, com pouco pique ou que esteja

    passando por algum problema que provoque desmotivao (pessoal ou

    profissional). A pessoa neste estgio tende a agir mais com seu perfil interno

    (descrito pelas linhas azuis nos grficos). O avaliado procurar fazer uma

    coisa de cada vez, sem tumultuar suas tarefas.

    Muito Baixa: Indica uma pessoa que se encontra sob grande estresse oupresso. Neste estgio a pessoa tende ao instinto de proteo, rejeitando

    novos desafios e trabalhando em um ritmo que resguarde sua sade fsica e

    mental.

    Os fatores que provocam a alterao na energia podem ser dos mais diversos e

    talvez at muito pessoais. necessria uma anlise consciente e discreta sobre oassunto caso este ndice seja de importncia para o projeto ou trabalho.

    Fatores que provocam Energia Baixa ou Muito Baixa:

    Cobrana muito alta do meio externo pode ser verificado pelo IEM.

    Estresse profissional provocado por grande acmulo de funes e tarefas.

    Estresse pessoal provocado por problemas pessoais/familiares. Longo perodo de busca de emprego sem sucesso.

    DICAS PARA ENTREVISTA

    O Entrevistador que se deparar com um Profissional com Energia Baixa ou Muito

    Baixa deve sondar se h algum problema pessoal/emocional ou se o problema est

    na inadequao do que o profissional com o que o ambiente externo est cobrando

    de ele ser. Casos onde o profissional exposto por longo tempo a funes nas quais

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    ele se sente pouco vontade ou se h grande presso para que ele exera tarefas

    estranhas ao seu perfil podem gerar estresse e reduzir a Energia do profissional. Isto

    pode ser conferido atravs do Grfico 1, observando a discrepncia entre a linha azul

    (o que o profissional ) com a linha vermelha (como o ambiente cobra de ele ser),

    quanto maior a distncia entre estas linhas, maior o sentimento de inadequao e

    mais pode gerar queda de energia. Esta observao tambm traduzida pelo IEM,

    ndice de Exigncia do Meio Externo, que mede o quo forte a cobrana do meio

    externo. Valores muito altos de IEM consomem muita energia do avaliado, valores

    muito baixos podem indicar falta de novos desafios.

    Se voc est entrevistando um candidato, cujo perfil o interessa voc pode

    checar motivos de energia baixa na entrevista com as seguintes

    perguntas:

    Sua vida social intensa?

    Pratica esporte?

    Est muito tempo desempregado?

    A que horas costuma dormir?

    A que horas costuma acordar (com ou sem despertador)? Est com alguma doena ou problema?

    Tem algum na famlia doente?

    APROFUNDAMENTO

    O sistema j traz a traduo das faixas de acordo com estatsticas, mas para documentao,

    colocamos abaixo os intervalos das faixas com seus valores:

    Muito Baixa Baixa Norm. Baixa Norm. Alta Alta Muito Alta

    13,71 25,36 37,01 48,66 60,31

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    4.2. IEM ndice de Exigncia do Meio Externo

    O IEM mede o quo forte a exigncia do meio externo. Alm do ndice poderemos

    ver nos grficos as cobranas do meio externo de maneira comparativa.

    Temos nosso perfil interno e nossa percepo de como deveramos ser para ter um

    desempenho melhor. Esta segunda parte a cobrana do meio externo, que pode

    ser:

    Extremamente Alta:As exigncias do meio so extremamente altas e isso

    pode impactar diretamente a energia.

    Muito Alta: Quando as exigncias so muito altas e podem provocar queda

    de energia e motivao.

    Alta: Quando as exigncias so altas e podem demandar um grande esforo

    da pessoa para ajustes em sua conduta e comportamento.

    Normal Alta: um nvel saudvel que demanda melhorias sem muita

    presso.

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    Normal Baixa: Pouca cobrana, mas ainda existente, a pessoa tem

    adequao ao cargo, mas sente que precisa melhorar em poucos aspectos.

    Baixa: Indica que a pessoa est adequada ao cargo, no precisando mudar

    quase nada para executar bem suas funes.

    Muito Baixa: Indica que a pessoa est adequada ao cargo, no precisando

    mudar nada para executar bem suas funes. uma situao de conforto.

    Verifique se o perfil gosta de novos desafios para alimentar tanto sua

    motivao quanto seu desenvolvimento pessoal em outras reas.

    DICAS

    Avalie o IEM com o nvel de Energia. Se o IEM for alto, pode provocar queda da

    energia.

    1. Se o IEM for alto e a Energia Normal Baixa: O avaliado est sofrendo o

    estresse das exigncias do meio externo

    2. Se o IEM for alto e a Energia de Regular a Alta: o avaliado percebe a

    necessidade de adaptaes, mas est lidando bem com a exigncia, usando acobrana para desenvolvimento pessoal.

    3. Se o IEM for muito alto e a Energia Muito baixa: hora de reduzir o

    estresse para o profissional, pois ele j est perdendo produtividade e se

    desgastando emocionalmente.

    APROFUNDAMENTO

    Veja abaixo as faixas das categorias para este ndice.

    Muito Baixo Baixo Normal Alta Muito Alto Extrem. Alto

    6 17,5 31,5 50,1 85,3

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    4.3. IA - Sub / Sobre Aproveitamento

    O Perfil com IA alto indica que a pessoa se encontra num momento em que percebe

    que suas habilidades esto sendo bem aproveitadas em suas atividades.

    O IA baixo significa sub aproveitamento, uma subutilizao de suas habilidades,

    pode ser por fluxo de trabalho muito lento, excesso de pessoal no departamento,

    paralisaes ou interrupes de trabalho muito frequentes.

    APROFUNDAMENTO

    Veja abaixo as faixas de valores para este ndice:

    Muito Baixo Baixo Norm. Baixa Norm. Alta Alto Muito Alto

    -4,1 -1,95 0,2 2,35 4,5

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    4.4. Moral

    Moral indica o nvel de auto aprovao da pessoa em termos de seu desempenho

    profissional e/ou pessoal.

    Moral alto

    Significa que a pessoa tem uma boa auto aprovao profissional, acredita que estcaminhando na direo certa de seu desenvolvimento.

    Moral baixo

    Significa que a pessoa sente que muitas mudanas devem ocorrer para que seu

    desempenho melhore.

    DICAS

    Nenhuma deciso que afete a carreira de um profissional deve ser tomada com base

    exclusiva na anlise de Perfil Profissional ou de Comportamento. importante

    ponderar os conhecimentos tcnicos, experincias profissionais e formao

    acadmica, dentre outros fatores que iro compor a deciso do Gerente de Recursos

    Humanos.

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    APROFUNDAMENTO

    Veja abaixo as faixas de valores para este ndice:

    -0,91 0,68 2,27 3,86 5,45

    4.5. I-P ndice de Positividade

    O IP mede a autoestima do indivduo. Envolvendo principalmente questes pessoais.

    Muito Baixo Baixo Norm. Baixo Norm. Alto Alto Muito Alto

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    O que significa um IP:

    Muito Alto: A pessoa tem autoestima muito elevada, bem acima da mdia

    populacional. Alto: O avaliado tem uma autoestima muito boa.

    Normal Alto: O avaliado tem autoestima positiva, dentro do padro normal.

    Normal Baixo: O avaliado tem autoestima positiva porm mais baixa.

    Baixo: O avaliado tem autoestima bastante baixa.

    Muito Baixo: O avaliado tem baixa autoestima, no vendo em si muitas

    qualidades e muitos defeitos.

    APROFUNDAMENTO

    Todos os ndices foram analisados para uma amostragem muito significativa, e suas

    faixas foram definidas de acordo com as estimativas populacionais para identificao

    dos nveis. Veja abaixo as faixas para este ndice:

    Muito Baixo Baixo Norm. Baixa Norm. Alta Alto Muito Alto

    1 1,7 2,98 4,15 7,10

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    4.6. Amplitude

    A Amplitude indica o quo forte a importncia do ambiente de trabalho na

    produtividade do profissional. Sua mensurao e classificao podem ser:

    Muito Alta: Neste caso o ambiente adequado fundamental para a pessoa

    desempenhar o mximo de sua capacidade e deve ser adequado ao seu perfil.

    Alta: O ambiente importante para a pessoa, e deve ser adequado ao seu

    perfil para aumentar sua motivao e produo.

    Normal: o nvel em que o ambiente influencia no desempenho da pessoa e

    a pessoa nele, sem que ela se incomode, caso o ambiente no lhe satisfizer.

    Podemos dizer que esta pessoa prefere determinado ambiente, mas no o

    considera de fundamental importncia para sua satisfao.

    Baixa: quando o ambiente pouco influencia no desempenho da pessoa, e a

    pessoa pouco se destaca no ambiente.

    Muito Baixa: O ambiente no interfere na produo do avaliado.

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    EXEMPLOS

    Um ambiente barulhento para um analista de Amplitude Alta seria estressantee prejudicaria muito seu trabalho. Pessoas de Amplitude alta demandam

    determinado ambiente de trabalho, descrito no texto do prprio relatrio.

    Um Comunicador com amplitude baixa no se importar de ser colocado em

    um ambiente mais silencioso, enquanto para um Comunicador com amplitude

    alta, esta situao se tornaria entediante.

    DICA

    Busque na parte textual qual o tipo de ambiente que a pessoa prefere.

    APROFUNDAMENTO

    Faixa para esse ndice.

    1,00 5,27 16,15 21,00

    Muito Baixa Baixa Normal Alta Muito Alta

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    4.7. TR Tempo de Resposta

    TR indica o tempo que o avaliado consumiu para responder ao questionrio online.

    Este ndice informa muito sobre o autoconhecimento do avaliado. Pessoas que

    raramente ou nunca pararam para refletir sobre seu comportamento tm mais

    dificuldade em identificar seu estilo, fazer uma autocrtica e definir seu perfil.

    O ideal encontrarmos tempos que variam de 3 a 11 minutos, valores acima de 11

    indicam que a pessoa teve dificuldade em identificar seu perfil, abaixo de 3 indica

    que ela avaliou muito rapidamente as alternativas.

    IMPORTANTE: No d um limite de tempo para o avaliado responder o

    questionrio, deixe o tempo livre, e no o comunique de que o tempo um dos itens

    avaliados no relatrio para que no interfira no resultado.

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    APROFUNDAMENTO

    Veja abaixo as faixas em segundos:

    Muito Baixo Baixo Normal Alto Muito Alto

    134 222 456 697

    4.8. IF ndice de Flexibilidade

    IF mede o quanto a pessoa pode mudar seu comportamento e com que facilidade

    pode faz-lo. Alm da atitude aponta com que facilidade o indivduo aceita e absorve

    novos conceitos e quebra de paradigmas, quando necessrio. O IF varia de acordo

    com a poca em que foi respondido o questionrio, pois envolve alm do perfil, o

    estado emocional e profissional para absoro de novos conceitos e desafios naquele

    momento.

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    Quando voc vai expor o avaliado a situaes e funes que podem entrar em

    conflito com seu perfil, importante avaliar o IF para identificar a capacidade de

    absoro desta exposio.

    Pode variar entre as classificaes:

    Muito Alto: O avaliado est preparado para executar mudanas, aceita novas

    ideias e novos pontos de vista.

    Alto: O avaliado est com boa flexibilidade e aceita novas ideias.

    Normal Alto: O avaliado est com flexibilidade pouco acima da mdia, mas

    ainda dentro de um padro regular.

    Normal Baixo

    : O avaliado est com flexibilidade pouco abaixo da mdia,mas ainda dentro de um padro regular.

    Baixo: O avaliado est flexibilidade baixa e tender a rejeitar vrias

    sugestes de mudanas. Neste nvel ele j tender a preservar sua sade

    mental defendendo seu perfil interno e seu estilo.

    Muito Baixo: O avaliado no tem flexibilidade suficiente no momento para

    mudar seu estilo ou se desenvolver profissionalmente em aspectos distantes

    de seu perfil.

    DICA

    Esse ndice situacional. possvel que em alguns casos a pessoa demonstre um

    baixo ndice de flexibilidade e na parte textual uma de suas caractersticas seja a

    flexibilidade. Isso caracterstico de pessoas que em sua essncia possuem

    capacidade de flexibilidade, mas que naquele momento especfico esteja com essacaracterstica minimizada ou retrada.

    APROFUNDAMENTO

    Faixa de valores

    Muito Baixo Baixo Norm. Baixa Norm. Alta Alto Muito Alto

    3,2 6,6 10 13,4 16,8

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    5. Validao

    Na validao da pesquisa indica possibilidades e ocorrncias fora do habitual, quepodem indicar alguma tentativa de manipulao ou alertar ao gerente de RH sobre anecessidade de checagem de informaes na entrevista.

    Os possveis resultados so os seguintes:

    1) O Teste indica ter sido feito de maneira correta e sincera. o mais

    frequente e normal de ser encontrado. Indica que no houve indcios de manipulao

    ou caractersticas adversas no relatrio que devam alertar sobre uma investigao na

    entrevista.

    2) O Resultado pode ser interpretado como um reflexo verdadeiro do

    candidato no teste. Verificar Perfil positivo menor Quando aparece esta

    validao, o resultado verdadeiro, e ela chama ateno somente para conferir o

    perfil de menor impacto, que indica um destaque de que esta pessoa possui poucas

    caractersticas nesta rea.

    3) O Resultado pode ser interpretado como um reflexo verdadeiro do

    candidato no teste. Verificar Perfil positivo maior. Quando aparece esta

    validao, o resultado verdadeiro, e ela chama ateno somente para conferir o

    perfil de maior impacto, que indica um destaque de que esta pessoa possui muitascaractersticas nesta rea.

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    4) Mostra-se sobre dotado e de muitas qualidades. Este resultado aparece

    quando as qualidades do candidato so todas muito altas, indicando que a pessoa se

    mostra com qualidades em todas as reas. Isto muito raro de acontecer e,

    combinado com ndices muito baixos de Perfil Negativo, indicam que houve uma

    manipulao do teste. O candidato tentou se mostrar bom em tudo.

    5) Nveis de perfil negativo muito baixos. O candidato pode estar forando

    uma exibio melhor de seu perfil, no indicando seus pontos negativos.

    6) Energia baixa- dificuldade em definir um estilo claro de comportamento. O

    candidato pode estar em um momento de estresse e apresenta certa apatia,

    identificando poucas caractersticas em si mesmo. Pode acontecer tambm com

    pessoas que no sabem descrever suas qualidades e defeitos. Na entrevista, quando

    o gerente perguntar: quais so suas maiores qualidades? E suas maiores

    dificuldades? Este candidato pode ter dificuldade em relacion-los.

    7) Perfis equalizados. O candidato pode se encontrar em um perodo deestresse. Verificar se Perfis esto muito equalizados. Na entrevista, o

    Gerente de RH ter que questionar quais so suas maiores qualidades, pois ele no

    soube especific-las no teste, indicando virtudes de vrios perfis. muito raro isto

    acontecer, mas pode ocorrer que este tipo de resposta seja verdadeira, ou seja, o

    candidato realmente tem qualidades diversas dos diferentes perfis.

    8) Perfis extremamente equalizados. Este tipo de resultado torna o relatriopouco descritivo, pois o candidato no indica um padro de comportamento definido.

    Das validaes negativas, esta a maior, mas tambm muito rara de acontecer.

    9) Os dois perfis predominantes so contraditrios. raro este perfil. os

    perfis de Planejador + Executor e de Comunicador + Analista so muito raros de

    acontecer, mas ocorrem e geralmente so verdadeiros. Apenas observe ascaractersticas divergentes na entrevista.

  • 7/25/2019 asses