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ndice1. Sobre o Sistema Coaching Assessment.................................................................................................... 891.2. O que um Analista Comportamental no deve fazer.............................................932. Os Quatro Perfis...............................................................................................................................................94
2.1. Comunicador..................................................................................................................................................962.2. Executor..........................................................................................................................................................1012.3. Planejador......................................................................................................................................................1062.4. Analista...........................................................................................................................................................1103. Ambiente Web.................................................................................................................................................1174. Relatrio Coaching Assessment...............................................................................................................1374.1. Energia.............................................................................................. .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..1374.2. IEM ndice de Exigncia do Meio Externo.......................................................................................1404.3. IA - Sub / Sobre Aproveitamento..........................................................................................................1424.4. Moral................................................................................................. ............................. ............................ ....143
4.5. I-P ndice de Positividade.....................................................................................................................1444.6. Amplitude......................................................................................................................................................1464.7. TR Tempo de Resposta............................................................................................................................1484.8. IF ndice de Flexibilidade.......................................................................................................................1495. Validao............................................................................................................................................................1516. Perfil Profissional............................................................................................................................................1555.1. Grfico de Perfis Isolados (Grfico 1)....................................................................................................1596.2. Grfico Estilo de Liderana (Grfico 2)..................................................................................................1656.3. Grfico Estilo de Liderana Atual (Grfico 3)......................................................................................1686.4. Grfico Perfil Profissional (Grfico 4)....................................................................................................1696.5. Grfico de Anlises das Competncias (Grfico 5) ...........................................................................1756.6. Descrio de Perfil.......................................................................................................................................1786.7. Tomada de Desciso..................................................................................................................................1786.8 Quanto Velocidade.................................................................................................................................1807. Dicas para a Entrevista.................................................................................................................................1818. Modelo de Relatrio Extendido.................................................................................................................183Programa de Exerccios Coaching Assessment........................................................................................193Programa de Exerccios - 01 ............................................................................................................................193Programa de Exerccios - 02 ............................................................................................................................196Programa de Exerccios - 03 ............................................................................................................................198Mensagem Final ................................................................................................................................................202
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1. Sobre o Sistema Coaching Assessment
O Coaching Assessment um moderno Sistema de Identificao de Perfil
Profissional/Comportamental, destinado a gesto de pessoas, recrutamento e seleo de
candidatos, remanejamento, construo de equipes, gesto motivacional e gerenciamento depessoas baseado na metodologia DISC, desenvolvida no incio dos anos 20 pelo psiclogo
americano Willian Moulton Marston.
Linha do Tempo
Desde a antiguidade, o homem busca compreender melhor o comportamento humano. Essas
formas so das mais variadas, vem atravs de reflexes, observaes e pesquisas.
Os gregos atribuam aos quatro elementos bsicos da natureza (fogo, gua,
terra e ar), a influncia bsica no comportamento das pessoas.
A observao dessa natureza humana em quatro formas retrocede mais ainda no
tempo aos escritos judaico-cristos. J em 590 a.C., o profeta Ezequiel via a humanidade
corporificada em "quatro criaturas viventes" cada uma com "quatro faces" - a de um leo, de
um boi, de um homem e de uma guia - uma viso repetida por volta de 96 d.C. na
Revelao de So Joo. Tambm a Igreja escolheu ter quatro Evangelhos no Novo
Testamento, escritos por homens de quatro temperamentos diferentes: o espontneo
Marcos, o histrico Mateus, o espiritual Joo e o erudito Lucas. Irenaeus, bispo de Lyon,
explicou (em 185 d.C.) porque quatro evangelhos eram necessrios: "As criaturas viventes
so quadriforme", e, portanto, "o Evangelho tambm quadriforme".
Hipcratesfrequentemente chamado de o pai da medicina Ocidental, por volta
de 370 a.C e enriquecida pelo mdico romano Galeno por volta de 190 d.C.
Hipcrates props que o nosso temperamento determinado pelo equilbrio dos
nossos quatro fluidos corpreos essenciais: se o nosso sangue predomina, somos "alegres"
de temperamento; se a nossa bile negra, somos "sombrios" de temperamento; se a nossa
bile amarela, somos "entusisticos de temperamento; e se o nosso fleuma, somos "calmos"
de temperamento.
Embora a cincia moderna tenha h muito tempo descartado esta fisiologia antiga, os
quatros fluidos (mais tarde chamados de "humores") e os seus quatro temperamentos
correspondentes, descreviam padres to universais das pessoas que eles se tornaram a
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fundao da medicina grega e romana. Da surgiram os conceitos: Colrico, sanguneo,
fleumtico e melanclico como tendncias comportamentais das pessoas.
Referncias aos quatro humores aparecem na poesia de Chaucer, nos ensaios de Montaigne,
nos escritos cientficos de Bacon e William Harvey e atravs de toda a obra de WilliamShakespeare. Paracelsus, um mdico vienense do sculo 16, criou a sua prpria mitologia do
temperamento, caracterizando as pessoas com quatro espritos totmicos: as mutveis
"Salamandras", os industriosos "Gnomos", as inspiradoras "Ninfas", e os curiosos "Silfos".
Durante dcadas esta premissa foi utilizada e desenvolvida, quando j na idade
moderna, foi estudada por Carl Gustav Jung, mdico e psiquiatra suo, os
traos de personalidade, mencionando a classificao dos indivduos nos tipos:
Produtor, Sensitivo, Intuitivo e Analtico, finalmente trazida para o ambienteempresarial atravs de linguagens e tradues para esta finalidade.
Atravs de pesquisas, que incluam instrumentos estatsticos e inclusive
conhecimentos de biofsica o Psiclogo norte-americano William Moulton
Marston, no incio dos anos 20, construiu o modelo DISC, que so as iniciais de
Dominncia, Influncia, Estabilidade e Conformidade.
Amplamente utilizada em todo o mundo, a metodologia foi implementada em um dos raros
sistemas produzidos inteiramente no Brasil, com termos e traduo especficos para este
pas.
Gregos
FOGO COLRICO PRODUTOR DOMINNCIA EXECUTOR
GUA SANGU NEO INTUITIVO INFLU NCIA COMUNICADOR
TERRA FLEUMTICO SENSITIVO ESTABILIDADE PLANEJADOR
AR MELANCLICO ANALTICO CONFORMIDADE ANALISTA
Hipcrates Carl Jung Marston
COACHING
ASSESSMENT
(colocar logo)
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Coaching Assessment Uma nova ferramenta para
Mapeamento de Perfil Comportamental
O Coaching Assessment foi desenvolvido com amplos estudos e pesquisas para ser utilizadocomo ferramenta de apoio em Gesto de Recursos Humanos, buscando maximizar o
potencial individual atravs da satisfao e adequao ao cargo.
O sistema pode ser usado e aplicado com eficcia e facilidade em diversas empresas e tem
alcanado resultados tanto no meio empresarial quanto em prticas clnicas.
Sabemos que o Sucesso de uma empresa, bem como o Sucesso de uma Equipe, depende do
desenvolvimento, reteno e engajamento de talentos.
O tempo mdio de resposta do Formulrio aproximadamente 7 minutos e pode ser
preenchido Online ou em Papel e, passando para o computador, o Profiler processa
instantaneamente o resultado, fornecendo na hora mais de 50 informaes importantes e
diferentes sobre a pessoa: sua forma de trabalho, fatores motivacionais, nvel de adequao
ao cargo, de estresse, perfil profissional, potencial de trabalho e muito mais!
As principais vantagens so:
uma ferramenta totalmente nacional, ou seja, est fundamentada em estudos
comportamentais que apresentam caractersticas da cultura brasileira.
uma ferramenta de baixo custo, muito rpida e de fcil utilizao.
Fornece inmeras informaes sobre o perfil comportamental do Profissional como:
melhor rea de atuao, forma de atuao, influncia no ambiente de trabalho, forma
de tomada de deciso, perfil predominante, adequao atual funo exercida e
muito mais.
um mtodo testado e aprovado pela UFMG (Universidade Federal de Minas Gerais,
Fumsoft e Finep. Esse mtodo usado h vrios anos, inclusive por grandes
companhias multinacionais.
Economiza tempo e dinheiro na seleo de candidatos, podendo perceber
rapidamente a adequao do candidato ao cargo.
Aumenta a satisfao da equipe no remanejamento funes onde possa ser
explorado seu maior potencial.
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O Coaching Assessment pode ser usado no autoconhecimento, contratao,
remanejamento, treinamento e desenvolvimento, PDI e em outros casos para o
melhor proveito dos potenciais pessoais na alocao e melhores formas de se
trabalhar.
Recrutamento: encontre a pessoa certa para a funo certa e economize
tempo e dinheiro para exercer outras funes de seu RH.
Tenha Resultados mais assertivos.
Compreenso: entenda como uma pessoa se desenvolve, seu modo de
trabalho, motivao e conduta;
Team-building: aumente a produtividade com um Grupo Efetivo direcionando-
o para suas qualificaes. Mostre ao grupo os pontos fortes e a desenvolver
de cada membro da equipe.
Motivao: maximize o compromisso e desempenho de sua equipe, com o
Profiler voc poder trabalhar a energia de sua equipe.
Gerenciamento: construa um gerenciamento efetivo de relaes interpessoais
e profissionais. Entregue ao Gerente ou Lder do departamento um
Mapeamento Comportamental para que ele conduza sua equipe de forma
eficaz.
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1.2 O que um Analista Coaching Assessment no deve fazer
Fazer comentrios maldosos utilizando informaes do relatrio.
Desdenhar de perfis usando expresses pejorativas.
Exibir o relatrio para terceiros sem o consentimento da empresa ou avaliado.
Usar o Assessment como desculpa para demisses.
Ceder sua senha de acesso administrativo para terceiros. Usar de suas habilidades de interpretao do relatrio para manipular ou fazer
leitura forosamente equivocada a fim de atingir objetivos pessoais.
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2. Os Quatro Perfis
O Coaching Assessment tem como base a avaliao de combinaes de quatro perfis
bsicos e distintos.
H vrias combinaes possveis de predominncias de diferentes nveis para estes
quatro perfis, que geram personalidades singulares, ndices e percepes de mundo
diferentes que so medidos pelo sistema, apenas reforando que cada pessoa
nica, mas ainda assim pertencente a um grupo.
No Profiler, estes quatro perfis tm uma nomenclatura fcil de ser lembrada,
associada e sua classificao traduz sua caracterstica principal.
Legenda:Perfis Primos: (comunicador e planejador) e (executor e analista)Perfis Irmos: (comunicador e executor) e (planejador e analista)
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Comunicador
Comunicativo Persuasivo Entusiasmado Otimista e Se relaciona com facilidade
Executor
auto confiante energtico e dominante Aceita e gosta de desafios competitivo e audacioso destemido e corajoso
Planejador
estvel paciente calmo Tem ritmo consistente e conservador
Analista
preciso Atento aos detalhes Diligente Organizado Conservador
Primos
Primos
Irmos
Irmos
Gosta de Risco
Gosta de Mudana
Extrovertido
Prtico
Gosta de Segurana
Prefere Status Quo
Introvertido
Terico
Se desenvolve pelo trabalhoMais formal
Voltado para Coisas
Se desenvolve por relacionamentosMais informal
Voltado para pessoas
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2.1. Comunicador
Os comunicadores so extrovertidos, falantes,
ativos e no apreciam monotonias, mas se
adaptam com facilidade. Esse tipo de perfil tem
facilidade na comunicao e passam de um
assunto a outro com rapidez, gostam de
trabalhos que envolvam movimentao eautonomia. Eles precisam do contato
interpessoal e de um ambiente harmonioso,
entretanto, no gostam de passar
despercebido. amigo de todos e atua melhor
em equipe. vaidoso e admira sua projeo pessoal e social. imaginativo e tem
sentimento artstico. Apresenta rapidez e agilidade em suas atitudes.
Os comunicadores so festivos, animados e descontrados, gostam de viajar e sair,
essas caractersticas os tornam mais sociveis com pessoas do mesmo grupo. So
extremamente comunicativos e alegres, e tendem a serem lderes. Supondo que se
consiga chamar a ateno do Comunicador para se explicar sua tarefa, ser sempre
necessrio monitor-lo para que no se desvie do objetivo.
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Implicaes de um comunicador
Alto
Comportamentos: comunicativo, persuasivo, entusiasmado, emptico, otimista,delega autoridade, se relaciona com novas pessoas com facilidade.
Necessidades: reconhecimento social, construir o consenso, smbolos de status e
prestgio, fazer parte da equipe, aceitao social, oportunidade para vender a si
mesmo.
Baixo
Comportamentos: analtico, realista, reservado, cuidadoso, pensativo, srio,
orientado para o trabalho.
Necessidades: tempo para pensar, privacidade, trabalhar com ambiente no
poltico, reconhecimento pelos resultados tcnicos ou intelectuais, tempo para
introspeco, estar sozinho/silncio.
Resumo dos comportamentos por intensidade
EB MB B A MA EARetrado
Fechado
Distante
Antissocial
Imaginativo
Ofende-se
com facilidade
Sensvel
Analtico
Pensativo
Reservado
Cuidadoso
Persuasivo
Empolgado
Otimista
Comunicativo
Muito
extrovertido
Idealista
Flexvel
Superficial
Impaciente para as
coisas que no gosta
Inconveniente
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Diante de um Feedback
Num primeiro momento do feedback, o Comunicador pode se colocar numa posio
de vtima. mais eficaz trat-lo de forma indiferente, e ele se esforar para
reconquistar as atenes.
Sntese
Palavras chaves:Entusiasmo, diverso e imagem.
Sob Tenso:Pode prometer o que no d conta de entrega.
Principal Necessidade: Ser notado.
No gosta de:Rotinas e detalhes. Afasta-se com o desprestigio.
Para incentiv-lo:Deixe-o ser notado e admirado.Para conseguir o que quer:Persuade usando habilidades sociais e novas ideias.
Estmulo para executar tarefas:Deixe-o num ambiente extrovertido e animado,
rodeado de pessoas de alto desempenho, no se esquecendo de monitor-lo.
Subfatores do Alto Comunicador
SociabilidadeComunicao o elemento mais forte desse estilo. A sociabilidadeganha fora quando o executor baixo. Isso acontecendo esta pessoa no estar
voltada para resultados e competitividade. Nesse caso a pessoa muito extrovertida,
no conseguindo se concentrar com facilidade nas tarefas do dia-a-dia, devido as
oportunidades de interagir-se socialmente.
Entusiasmo Esse subfator tem muito a ver com a sociabilidade, acrescido de
energia e ritmo. A natureza dessa pessoa pode servir para motivar o outro. Essacaracterstica ganha fora, na medida em que no existe a passividade e a alta dose
de pacincia do planejador.
AutoconfianaEsse perfil representa pessoas que raramente tm dvidas sobre
como agir. Lidam muito bem em qualquer situao. Como essa pessoa confiante
demais, s vezes podem agir por impulso. Geralmente essa caracterstica ganha
fora quando a pessoa tem um perfil analista baixo.
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PONTOS FORTES
Emoes
Afvel e vivaz.
Conversa bastante; nunca lhe falta assunto. Despreocupado; nunca se preocupa com o futuro nem se aborrece com o
passado. Sabe narrar histrias. Vive no presente.
Sua conversa contagiante.
Possui uma grande capacidade de desfrutar a vida.
Relacionamentos
Faz amigos facilmente.
interessado por todos. agradvel e otimista. Sempre amvel e sorridente. terno e compassivo.
Sua conversa cheia de calor humano.
Participa das alegrias e tristezas de outros.
Atividades
D uma boa impresso. Nunca se entedia, pois vive no presente. bem dotado. Facilmente se envolve em planos e projetos novos. Cria entusiasmo nos outros.
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PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS
Emoes
Chora com facilidade. Emocionalmente imprevisvel. Irrequieto. Clera espontnea.
Exagera a verdade. Pode parecer falso.
No possui autocontrole. Toma decises ao sabor da emoo. Compra impulsivamente. ingnuo e infantil. Age impetuosamente.
Relacionamentos
No presta ateno aos outros.
Tem pouca vontade e pouca convico. Est sempre buscando a aprovao. Gosta das pessoas, mas as esquece. Sempre arranja desculpas para suas negligncias. Fala demasiadamente acerca de si mesmo.
Esquece compromissos e obrigaes.
Atividades
Completamente desorganizado. No se pode confiar nele.
Est sempre atrasado. No tem autodisciplina. Perde tempo conversando, quando deveria estar trabalhando.
Tem muitos projetos no terminados. facilmente desviado de seus objetivos.
Quase nunca atinge seus objetivos.
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2.2. Executor
Um executor uma pessoa ativa, otimista e dinmica. Lder nato, no tem medo de
assumir riscos e de enfrentar desafios. trabalhador, tem uma enorme disposiofsica e demonstra muita determinao e perseverana.
O que caracteriza este
perfil a fora de vontade.
Seu raciocnio tende ao
lgico/dedutivo e sua
imaginao e juzonormalmente so
equilibrados. Aprecia
desafios e os obstculos o
estimulam a agir cada vez
mais. Tem autonomia,
independncia e sabe se
impor aos demais. autoconfiante e tem caractersticas de lder. Pode ser autoritrioe um tanto quanto inflexvel. Acredita no seu ponto de vista, por isso, "luta" pelas
suas ideias.
Tende primeiro a executar, para depois pensar em como faz-lo. Para tarefas rpidas
que necessitem de iniciativa e determinao, o executor poder ser a pessoa mais
indicada, desde que ningum se coloque a sua frente, pois este certamente ser
atropelado por esse perfil.
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Implicaes de um Executor
Alto
Comportamentos: autoconfiante e tem Iniciativa prpria, aceita desafios, competitivo, individualista e empreendedor.
Necessidades: competio (vencer), resolver os problemas do seu jeito, liberdade
para agir individualmente, reconhecimento pelas suas ideias, controle de suas
prprias atividades, oportunidade de provar sua capacidade.
Baixo
Comportamentos: cooperador e agradvel, aceita as polticas da empresa, busca
harmonia e avesso ao risco, aceita as coisas como esto, trabalha em equipe.
Necessidades: precisa de apoio e ausncia de competio individual,
reconhecimento da equipe, superviso compreensiva, encorajamento, harmonia e
no atrito e no gosta de ter que tomar decises que envolvam riscos.
Resumo dos comportamentos por intensidade
EB MB B A MA EAMedroso
Frustrao
Pacato
Baixa
autoconfiana
Acomodado
Submisso
Tmido
Omite opinio
Harmonioso
Avesso ao risco
Cooperador
Agradvel
Gosta de
desafios
Autoconfiante
Empreendedor
Individualista
Audacioso
Realizado
Generalista
Agressivo
Arrogante
Opressor
Independente
Tirano
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Diante de um feedback
Ao dar um feedback a um executor, deve faz-lo pensar que poderia ser melhor do
que . O desafio o motiva. Tirar seu poder e autonomia o desmotiva.
Sntese
Palavras chaves: Resultado, direto e decisivo.
Sob Tenso:No desequilbrio pode agir com falta de respeito ao outro.
Principal necessidade:Domnio da situao.
No gosta de:Falta de objetividade e ineficincia.
Para incentiv-lo:D liberdade de ao.
Para conseguir o que quer:Ele se pauta em seus resultados.
Estmulo para executar tarefas:D desafios.
Subfatores do Alto Executor
Determinao Esse subfator aparece quando o executor consideravelmente
mais alto que o comunicador. Caso ele no tenha nenhuma sociabilidade do
comunicador, essa pessoa ter pouco interesse por assuntos pessoais, logo adeterminao ganha grande destaque. Essa pessoa apresenta uma viso objetiva e
analtica em relao as coisas e possui foco, no desistindo de seus objetivos. Por
precisar ver o resultado de seu trabalho, essa pessoa pode comprometer a qualidade
e detalhes.
Automotivao A automotivao aparece quando no h necessidade de
segurana e passividade do planejador (alto). Ento a ao passa a ser ingrediente
fundamental nesse subfator. Essa pessoa precisa estar ativa durante todo o tempo e
muito impaciente com aqueles que no querem ou no so capazes de
acompanhar seu ritmo. Busca perseguir suas ambies e metas afinco.
Independncia Esse subfator aparece quando o perfil executor mais alto que o
perfil do analista. Para uma pessoa independente, ser submetido a regras e
procedimentos, logo estar frustrada. Geralmente prefere agir de acordo com suas
prprias ideias e frequentemente trabalha de forma mais isolada, bem tpico de um
empreendedor.
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PONTOS FORTES
Emoes
Autoconfiante e firme ao tomar uma deciso.
Vontade e determinaes fortes. Otimista. Autossuficiente.
Destemido e corajoso.
Relacionamentos
No aceita que outra pessoa possa fazer o que ele no pode.
No se desanima facilmente. Tem fora de liderana. bom julgador das pessoas. Bom incentivador. Sabe exortar bem.
Nunca intimidado pelas circunstncias.
Atividades
Sabe organizar e promover eventos. resoluto e possui habilidade intuitiva para tomar decises. rpido e eficiente em emergncias. Tem raciocnio rpido e mente atilada. Possui grande capacidade de ao.
No hesita. muito prtico.
Incentiva outros ao.
Desenvolve-se quando sofre oposio. Estabelece alvos, e os alcana.
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PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS
Emoes
Tem acessos de clera violenta. Fortemente obstinado.
Insensvel aos problemas dos outros. Frio e sem sentimentos. Tem pouca apreciao da esttica. Insensvel e duro. Impetuoso e violento.
Irrita-se com lgrimas.
Relacionamentos
Incompassivo. Toma decises para os outros.
Cruel, spero e sarcstico. Tende a dominar o grupo. Arrogante e mando. Usa as pessoas para seu prprio benefcio. Inclemente e vingativo.
Tem tendncia para ser intolerante. orgulhoso e dominador.
Atividades
Sofre de excesso de autoconfiana.
ardiloso. Preconceituoso. Obstinado. Aborrece-se com detalhes. No tem capacidade de anlise.
Fora os outros a concordar com seu plano de trabalho. Cansativo e difcil de satisfazer-se. Tem tempo apenas para seus prprios planos e interesses.
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2.3. Planejador
Os planejadores so pessoas calmas, tranquilas,
prudentes e autocontroladas. Gostam de rotina e atuamem conformidade com normas e regras estabelecidas,
por isso sentem-se bem quando esto acompanhadas de
pessoas mais ativas e dinmicas. Decidem sem presso
e, frequentemente com bom senso. So flexveis, seu
carter e ritmo so constantes e disciplinados. So
pacientes, observadores, passivos e tem boa memria,
mas podem carecer de aptides criativas. Em situaesemergenciais, age com tranquilidade.
O planejador introvertido, e tem uma tranquilidade
singular que lhe confere um perfil de fcil
relacionamento, manso e bem equilibrado.
Este profissional planeja a melhor forma de executar uma tarefa antes de inici-la.
Aps o incio, o planejador seguir por conta prpria at o fim.
Implicaes de um Planejador
Alto
Comportamentos: estvel, paciente, deliberado, ritmo consistente, calmo,
confortvel com o conhecido.
Necessidades: ambiente de trabalho estvel, segurana, no sofrer presso, apoio
ao trabalhar em equipe, pessoas/trabalhos familiares, no ter de mudar prioridades,
reconhecimento por tempo de casa.
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Baixo
Comportamentos: impaciente, incansvel, tenso, intenso, tende a comandar,
impaciente com rotinas, senso de urgncia, ritmo rpido.
Necessidades: variedade, agir segundo seu livre arbtrio, no ter que repetirtarefas, mudana de ritmo, liberdade de movimento/mobilidade.
Resumo dos comportamentos por intensidade
EB MB B A MA EAAgressivo
Arrogante
Explosivo
Pouca
pacincia
Nervoso
Ritmo rpido
Impaciente
Tenso
Impaciente
Incansvel
Intenso
Senso de
urgncia
Resolvido
Paciente
Calmo
No gosta de
mudanas
Devagar
Tranquilo
Estvel
Rotineiro
Ritmo muito
lento
Indiferente
Passivo
Sarcstico
Diante de um feedback
Por ser mais individualista, o feedback referente ao planejador tem mais efeito
quando o coloca diante de um desafio sua capacidade.
Sntese
Palavras chaves: Estabilidade, pacincia e processos.
Sob Tenso:No desequilbrio pode apresentar medo de magoar.
Principal necessidade:Associao (sentimento de pertencimento).
No gosta de:Mudanas frequentes, impacincia e falta de harmonia.
Para incentiv-lo:Reconhea seu envolvimento e deixe transparecer sua confiananele enquanto pessoa.
Para conseguir o que quer: Procura se apresentar da melhor forma e no
momento mais oportuno.
Estmulo para executar tarefas:D apoio e o estimule a dar mais.
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Subfatores do Alto Planejador
PacinciaEsse subfator apresenta pouco senso de urgncia, adotando um ritmo
mais lento por conta de manter tudo organizado. Mas so excelentes para
trabalharem em situaes que so repetitivas. Geralmente so submissos e leais.Essa caracterstica se torna mais forte quando o executor mais baixo.
ConsideraoEssas pessoas so cuidadosas com suas palavras e poucas vezes
agem por impulso. Apesar de apresentarem dificuldades com prazos, suas qualidades
so a confiabilidade e a estabilidade que trazem para o trabalho. Essas
caractersticas se tornam mais fortes quando no existe a impulsividade e a
impacincia do comunicador que est baixo.
PersistnciaAs pessoas com alta persistncia procuram manter as coisas como
esto, mostrando grande lealdade e resistncia na defesa de seu ambiente de
trabalho. Geralmente essa caracterstica ganha fora quando no depende dos
diversos pontos de vista do analista alto.
PONTOS FORTES
Emoes
Calmo e digno de toda confiana.
Boa ndole.
De fcil convivncia. Alegre e agradvel apesar de nunca ter muita coisa a dizer.
Bom corao.
Pacifista.
Tem muito senso de justia prpria.
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Relacionamentos
de agradvel convivncia. Tem muitos amigos. Tem senso de humor. Exerce uma influncia conciliatria sobre os outros.
Constante e fiel. Diplomata e pacifista. Bom ouvinte. Amigo fiel. D conselho somente quando solicitado.
Atividades
Trabalha bem, mesmo sob grande tenso. Acha sempre os meios mais fceis e prticos de fazer as coisas. conservador. Eficiente e caprichoso. Planeja o trabalho antes de execut-lo.
Tem influncia estabilizadora. Seu trabalho digno de confiana.
PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS
Emoes
Falta-lhe autoconfiana. Pessimista e temeroso.
Preocupa-se excessivamente. Raramente d gargalhada. Passivo.
Indiferente.
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Relacionamentos
Pode parecer egosta.
Examina as pessoas com indiferena e no tem muito entusiasmo. Em alguns momentos apresenta-se teimoso. Por ser reservado, pode parecer indiferente aos outros.
No muito cordial. Muitas vezes apresenta uma atitude de superioridade.
Atividades
um espectador da vida, calmo, sereno, sem envolver-se.
Em algumas situaes apresenta-se lento e preguioso. No gosta de liderar. Tem dificuldade em se motivar.
indeciso. Protege-se contra envolvimentos emocionais.
Pode vir a desencorajar outros. Ope-se a mudanas.
2.4. Analista
Caractersticas dos gnios, os analistas so preocupados,
rgidos, porm calmos. Seu comportamento com as
pessoas discreto e tende-se a serem pessoas caladas e
retradas. Sua grande desvantagem serem pessimistas,
porm possui facilidades na arte por serem mais
sensveis.
Agilidade, inteligncia e intelectualidade. Tm habilidade
com tarefas detalhadas ou de improvisao rpida.
Prefere atuar com estmulo dos demais. Geralmente o
tipo de funcionrio leal e compromete-se com o trabalho.
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Gosta de "surpreender" e sensvel a crticas magoando-se com certa facilidade.
intuitivo, curioso e tem inteligncia verbal. Observa as oportunidades e apresenta
solues momentneas para problemas urgentes.
Por ser extremamente perfeccionista, deve ser monitorado at o fim de uma
atividade, devendo ser constantemente estimulado para que vena a fase do pensar
e do fazer, necessitando de reforos de aprovao, pois sempre pensa que seu
trabalho est sempre imperfeito.
Implicaes de um Analista
Alto
Comportamentos: preciso, atento aos detalhes, diligente, organizado,
autodisciplinado, conservador.
Necessidades: conhecimento especfico do trabalho, certeza, compreenso exata
das regras, tempo para estudar e treinar, ver o produto acabado, no ser exposto ao
risco de errar, reconhecimento por um trabalho sem erros.
Baixo
Comportamentos: flexvel, tolerante com riscos ou incertezas, livre de delegao
de detalhes, no conformista, informal, casual, desorganizado, agressivo quando
criticado ou rejeitado.
Necessidades: liberdade de expresso, prefere delegar, ausncia de controles
rgidos, no ser controlado, ambiente de trabalho descentralizado, oportunidade de
uma aproximao, flexvel com o trabalho, liberdade para fazer excees.
Resumo dos comportamentos por intensidade
EB MB B A MA EAIndisciplinado
Desorganizado
Desrespeitoso
Teimoso
Informal
Assume riscos
No gosta de regras
Flexvel
Informal
Casual
Tolerante ariscos
Preciso
Atento a
detalhes
Autodisciplinado
Detalhista
Resistente
Segue as regras
Precisa de reforopositivo
Pessimista
Evasivo
Legalista
Depressivo
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Diante de um Feedback
Um feedback mal elaborado tende a reforar a tendncia de auto avaliao negativa
que o analista tem de si mesmo. J uma boa devolutiva deve ser sempre construtiva
e estimulante. Quando for necessria uma bronca, deve ser individual, e deve-se
lembrar que os efeitos de uma repreenso so bastante duradouros nos analistas, e
podem ficar remoendo frase por frase durante um longo perodo.
Sntese
Palavras chaves: Exatido, correto e cuidadoso.
Sob Tenso:No desequilbrio pode se calar ou se retirar.
Principal necessidade:Segurana.
No gosta de: Imprevistos e riscos.
Para incentiv-lo:Oferea segurana e garantias.
Para conseguir o que quer:Aprofunda-se no conhecimento e especializa-se.
Estmulo para executar tarefas:Deve ser constantemente estimulado a colocar
em prtica o que foi pensado e sempre dando reforos de aprovao.
Subfatores do Alto Analista
Conexo Totalmente orientado para as regras, usando de regulamentos e
procedimentos como parmetros para apoiar suas ideias. Quando se fala de conexo
pela necessidade de se sentir apoiado pela equipe.
Exatido - uma pessoa cautelosa e que odeia cometer erros, verificando vrias
vezes seu trabalho. Por ser uma pessoa que pouco corre risco, a segurana muitoimportante para ele. Raramente revela informaes pessoais. Essa caracterstica se
intensifica quando no conta com a sociabilidade e o interesse que os comunicadores
tm pelas pessoas.
Perceptividade As pessoas que apresentam essa caracterstica tm uma
sensibilidade para notar sutilezas que outras pessoas no percebem em seu meio
ambiente. Essa caracterstica sobressai quando no conta com a preocupao que o
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planejador tem em relao aos problemas dos outros e sua capacidade de
concentrao.
PONTOS FORTES
Emoes
Ama a msica e as artes.
Natureza rica e sensvel.
Capacidade analtica.
Reage fortemente emoo.
Pensador profundo, dado reflexo.
Relacionamentos
Amigo em quem se pode confiar.
Amigo ao ponto do auto sacrifcio.
Faz amigos cautelosamente.
Tem profunda afeio pelos amigos.
Atividades
Forte tendncia para o perfeccionismo. Gosta de trabalho analtico e detalhado.
Tem autodisciplina. Sempre leva a cabo o que comea.
Grande pendor para o trabalho intelectual e criativo.
Consciencioso ao ponto de observar mincias.
Bem dotado, com tendncias para gnio.
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PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS
Emoes
Muitas vezes pode-se apresentar depressivo e triste. Pessimista - est sempre olhando o lado negativo das coisas.
Gosta de sofrer / mrtir. Hipocondraco. Introspectivo ao ponto de prejudicar-se. Orgulhoso.
Relacionamentos
Critica os defeitos dos outros. Busca sempre a perfeio e julga tudo de acordo com seus ideais. Temeroso com o que os outros pensam dele; desconfia de todos. Pode ter um violento acesso de clera, aps um prolongado perodo de
animosidade. Muitas vezes sente-se ferido profundamente. Desgosta daqueles que se lhe opem. de difcil convivncia.
Atividades
Indeciso. Muito terico, e pouco prtico. Cansa-se facilmente. Hesita muito para iniciar novas empreitadas. Analisa exageradamente, o que o
leva a desencorajar-se. Sua ocupao na vida tem que exigir o mximo de sacrifcio, abnegao e
servio. Fica deprimido com suas criaes.
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Combinaes de Perfis
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Alguns medos de cada Perfil
Perfis Alguns Medos
Comunicador
Medo de ficar sozinho.
Medo de ser rejeitado.
Medo de perder a qualidade de vida, deixando de fazer
o que lhe d prazer.
Executor Medo de perder a posio.Medo do fracasso.
Medo de reconhecer que errou.
Medo de perder a autonomia.
Planejador Medo da mudana.
Medo da opinio dos outros.Medo de se machucar nos relacionamentos.
Medo de perder o controle.
Analista
Medo de no ter avaliado todas as possibilidades
Medo de confrontos
Medo do ridculo
Medo de no fazer com perfeio
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3. Ambiente Web
Visualizao do sistema
Na parte superior de todas as telas temos o cabealho
da pgina contendo a logo do Coaching Assessment; a
barra de menus, contendo os menus de acesso a todas
as funes do software; boto de mudana de idioma
(Ingls e Portugus), boto de vdeo tutorial e o boto
para Sair do sistema.
Menu Incio
Ao clicar no menu Incio abre um Box com avisos, um Box contendo funcionalidades
e o grfico de Passaportes Enviados x Respondidos.
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Funcionalidades
No Box Funcionalidadesaparecem as funes que o software tem clicando na funo
o que a mesma faz. Sendo essas funes e o que cada uma realiza est descrita
abaixo:
Passaporte
Permite o envio de uma senha de acesso para que o candidato preencha o
formulrio de pesquisa de perfil.
Preenchimento
Preenchimento manual do formulrio de pesquisa sem necessidade de envio
de senha por e-mail. O acesso feito diretamente.
Resultados
Listagem de todos os resultados e perfis. Permite filtragem, busca e
visualizao dos relatrios.
Cadastros
Cadastro de cargos, departamentos e lista de e-mails. possvel tambmcadastrar um perfil para os cargos e departamentos para que seja feita uma
busca por compatibilidade.
Configuraes
D acesso s configuraes de e-mail, passaporte e customizao do
sistema.
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Busca
Permite execuo de buscas simples e avanadas. A busca simples feita
com nveis de cada um dos quatros perfis. J a avanada feita com nveisde competncia. possvel tambm salvar as buscas para que sejam
visualizadas novamente em outro momento.
Minha conta
Informaes de saldo e extrato de compra de crditos.
Ajuda
Download de documentos e manuais. Formulrio de contato e informaes
de suporte.
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Passaportes Enviados x Realizados
Grfico
Grfico em pizza que mostra a proporcionalidade de passaportes Profiler, enviados
por respondidos, sendo que os enviados esto em colorao azul e os respondidos
esto em colorao vermelha.
Menu Enviar Passaporte
O menu Enviar Passaporteabre dois sub menus, um de Enviar passaporte e outro
de Cadastrar Lista para envio de passaporte.
Enviar Passaporte
No menu Enviar Passaporte Temos:
Marcador de quantidade de crditos restantes.
Boto Enviar novo. Marcador de registro de quantidade de passaportes enviados/visualizados.
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Boto para ir para pgina anterior.
Marcador de pgina e boto para ir para prxima pgina.
Filtro de data de envio de passaporte para buscar de uma data a outra.
Legenda de status de Passaportes Enviados.
Grade contendo os dados dos passaportes j enviados com cor do status do
passaporte.
Passaportes (Crditos restantes).
Mostra a quantidade de crditos restantes que o cliente tem, sendo que se o cliente
tem nova movimentao ou de uso ou de aquisio esta quantidade atualizada.
Enviar novo
Ao clicar neste boto aberta uma nova janela para preencher os dados para que
seja enviado o passaporte Profiler, os dados a serem preenchidos so: nome do
candidato, e-mail para enviar o passaporte, selecionar que o destinatrio possa ver
ou no resultado, selecionar o departamento que o destinatrio trabalha ou ir
trabalhar, selecionar o cargo que o destinatrio ocupa ou ir ocupar, e a data de
expirao das senhas enviadas para os destinatrios, sendo que o nico campo
obrigatrio e-mail ou lista de e-mails.
A lista de e-mail usada caso exista uma lista j cadastrada no software, ela pode
ser selecionada no momento de enviar o passaporte e sero enviados passaportespara vrias pessoas.
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Clicando em Enviar enviada uma mensagem para o e-mail ou lista de e-mails
selecionados contendo o link para o teste e o usurio e senha para acesso. Esto
adicionados mesma pgina os dados do destinatrio e a colorao do status em
que ele se encontra.
Marcador de passaporte enviado/visualizados
Mostra a quantidade de passaportes enviados e desses quantos foram visualizados.
Marcador de Pgina
No lado superior direito, existe um campo que indica em qual pgina est e dois
botes para voltar para pgina anterior ou ir para prxima pgina.
Filtro por data de envio
O filtro j vem com a data pr-fixada do dia 22 de um ms ao dia 22 do prximo
ms, a data pode ser alterada para filtrar os relatrios daquele perodo.
Legenda de status
Existem quatro status de passaporte enviado, sendo a cor verde os passaportes
que j foram respondidos, a cor laranjapara os passaportes onde j houve login e
que ainda no foram respondidos, os brancos so os passaportes que ainda no
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tiveram um primeiro login e os vermelhos so os passaportes que esto com a
senha expirada.
Listagem de Passaportes enviados
Neste link existe uma listagem de todos os passaportes enviados em um perodo,
sendo que esta listagem contm os dados da pessoa ou da lista que os passaportes
foram enviados, os dados que contm so: nome, e-mail, CPF, senha, data de
expirao, data de envio, primeiro login, ltimo login, quantidade de login, data de
resposta, e lista.
Consegue se ordenar a listagem por ordem de qualquer campo descrito acima,
apenas clicando no mesmo.
Existe uma caixa de seleo no lado esquerdo do cabealho que com o clique do
mouse marca ou desmarca todas as linhas, existe ao lado esquerdo de cada linha a
caixa de seleo individual que marcada ou desmarcada com o clique do mouse.
A listagem altera a cor de cada linha dependendo do status que est o passaporte,
seguindo a legenda descrita acima.
No cabealho abaixo do campo Nome, existe uma caixa onde mostra o nome de
todas as pessoas que esto na listagem de passaportes j enviados, sendo que
selecionando o nome de uma pessoa em especifico ira aparecer todos os passaportes
enviados para aquela pessoa no perodo do filtro.
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Cadastrar lista para envio de passaporte
Neste link mostra o boto de Incluirpara cadastrar uma nova lista de e-mail, abaixo
a listagem de e-mails j cadastrados.
Incluir
Ao clicar no boto de Incluirabre o link para poder incluir uma nova lista, neste link
o campo obrigatrio o nome (caso queira adicionar uma lista de e-mail salva no
Excel no formato de CSV possvel, abaixo existe um vdeo explicativo mostrando
como salvar ou converter a lista).
Aps inserir o nome e caso queira a lista, se quiser cadastrar mais nomes, basta
selecionar a opo Participantes no Menu Lateral e clicar no boto Incluir.
necessrio somente inserir o nome, email e depois clicar em salvar e caso queira
importar uma lista aps criar basta ir na opo Importarno menu lateral e selecionar
o arquivo em formato CSV e clicar em salvar.
Listagem de listas Cadastradas
Na listagem existe um cabealho contendo o campo de nome, ao lado esquerdo do
mesmo existe a caixa de marcao que marca ou desmarca todas as listas.
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MenuVer Resultados
No Menu Ver Resultadosvoc tem a listagem dos resultados de todos os passaportes
que j foram respondidos.
Neste voc tem um boto de anlise de grupo, marcador de passaporte
enviado/visualizado, marcador de pgina, legenda da listagem e a listagem com
todos os passaportes que foram respondidos.
Menu Preencher Pesquisa
No menu Preencher Pesquisa h um questionrio do Profiler para ser preenchido,
sendo que aps o preenchimento debitado um crdito e so inseridos os dados do
candidato na listagem dos passaportes enviados no menu Enviar Passaporte e o
resultado adicionado no menu Ver Resultados.
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Anlise de grupo
Ao selecionar dois ou mais item da lista de Relatrios possvel obter uma Anlise
de Perfilde um Grupo de Pessoas.
O relatrio obtido mostra o grfico das seguintes informaes:
Energia Mdia do Grupo
Tomada de Deciso do Grupo
Nome dos Selecionados.
Estilo de Desempenho Amplitude Mdia do Grupo
Comentrio do Grupo
Nota do grfico
Porcentagem de cada perfil
isolado
Nmero de Profissionais que
esto no Grupo
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Marcador de passaporte - enviados/visualizados
Mostra a quantidade de passaportes enviados e desses quantos foram visualizados
Marcador de pgina
No lado superior direito, existem um campo onde mostrar em qual pgina o cliente
est e dois botes que podem voltar para pgina anterior ou ir para prxima pgina.
Legenda de status
Na legenda dos Resultados temos somente uma em vermelho que para os
passaportes bloqueados, possvel enviar quantos passaportes quiser mesmo sem
crditos, sendo que a resposta do mesmo fica bloqueada e possvel desbloquear o
mesmo aps adquirir os crditos.
Listagem de Passaportes respondidos
Neste link existe uma listagem de todos os passaportes respondidos sendo que estas
listagens contm os dados da pessoa que o respondeu, os dados so: nome, e-mail,
CPF, sexo, data de resposta, lista, cargo, departamento e opes.
Consegue se ordenar a listagem por ordem de qualquer campo descrito acima
apenas clicando nele.
Existe uma caixa de seleo no lado esquerdo do cabealho que com o clique do
mouse marca ou desmarca todas as linhas, existe ao lado esquerdo de cada linha a
caixa de seleo individual que marcada ou desmarcada com o clique do mouse.
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Copyright 2014 - IBC - Todos os direitos reservados - www.ibccoaching.com.br - BEC11 129Copyright 2014 - IBC - Todos os direitos reservados - www.ibccoaching.com.br - BEC11 129
A listagem altera a cor de cada linha dependendo do status que est o passaporte,
seguindo a legenda descrita acima.
Abaixo do cabealho de cada dado existe um filtro onde pode inserir valor para
buscar especificadamente um nome, um perfil predominante, um e-mail, um cargo
ou departamento. Clicando no boto limpar a pgina retorna para todos os
resultados.
Na coluna Opesdo lado direito da tela, existem duas funes, a da esquerda que
Editar , que ao ser clicado abre os dados de nome, e-mail, telefone, celular,
CPF, cargo, data de nascimento, UF, departamento, cargo e observaes feitas para
serem editados.
Lista de Cargos e Departamentos Compatveis , neste possvel verificar os nveis
informados no perfil do cargo e departamento, alm do perfil da pessoa que
respondeu o teste, lhe mostrando ento os cargos e departamentos a que o perfil da
pessoa se encaixa.
Nesta coluna ainda temos um cone em formato de envelope que envia um e-mail
para a pessoa correspondente linha que foi clicada, sendo que esta mensagem
pode ser editada no menu Configuraes sub menu Parmetros menu lateralMensagem de e-mail.
Menu Cadastros
No menu Cadastrosexistem trs sub menus para cadastrar cargos, departamentos e
listas de e-mails para envio de vrios passaportes de uma s vez.
Cargos
Neste link mostra o nome da tela do lado esquerdo Cargos, abaixo o boto de Incluir
para cadastrar um novo cargo e tambm a listagem dos cargos j cadastrados.
Incluir
Ao clicar no boto Incluir abre a pgina de cadastro para um novo cargo, sendo
necessrio inserir o nome do cargo. Caso deseje uma descrio, no lado esquerdo
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desta tela existe um menu com a opo Perfil do Cargo. Ao ser preenchido comparar
o perfil do cargo com os perfis da base de dados. Ao fazer a busca ele mostra quais
se aproximam do perfil desejado.
Listagem dos cargos cadastrados
Na listagem existe um cabealho contendo os campos de nome e descrio, ao lado
esquerdo existe a caixa de marcao que marca ou desmarca todos os cargos.
Abaixo do cabealho existe um filtro para selecionar o departamento ou descrio
especfica.
Ao clicar em um cargo abre um link que permite editar o nome ou descrio do
mesmo caso esteja selecionado a opo Dados Geraisno menu lateral.
Caso esteja selecionado o Perfil do cargono menu lateral pode-se alterar o perfil do
cargo para efetuar buscas de funcionrios cujo perfil seja similar ao informado para o
cargo.
Na opo Perfis compatveis do menu lateral mostrada todas as pessoas que
responderam o teste e tem o perfil compatvel ao cargo que foi selecionado.
Departamentos
Neste link mostra o nome da tela do lado esquerdo Departamentos, abaixo o boto
de Incluir para cadastrar um novo departamento, abaixo a listagem dos
departamentos j cadastrados.
Incluir
Ao clicar no botoIncluir abre a pgina de cadastro para um novo departamento,
sendo necessrio inserir o nome do departamento, caso deseje uma descrio, no
lado esquerdo desta tela existe um menu lateral com a opo Perfil do cargo que
ao ser preenchido pode ser comparado o perfil do departamento com o perfil das
pessoas que responderam ao teste mostrando quais dessas pessoas tem o perfil
semelhante ao do requerido no cargo.
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Copyright 2014 - IBC - Todos os direitos reservados - www.ibccoaching.com.br - BEC11 131Copyright 2014 - IBC - Todos os direitos reservados - www.ibccoaching.com.br - BEC11 131
Listagem dos departamentos cadastrados
Na listagem existe um cabealho contendo os campos de nome e descrio, ao lado
esquerdo do mesmo, existe a caixa de marcao que marca ou desmarca todos os
cargos.
Abaixo do cabealho existe um filtro para selecionar o departamento ou descrio
especfica.
Ao clicar em um departamento abre um link que permite editar o nome ou descrio
do mesmo caso esteja selecionado a opo Dados Gerais no menu lateral.
Caso esteja selecionado o Perfil do cargo no menu lateral podese alterar o perfil
do departamento para efetuar buscas de funcionrios cujo perfil seja similar ao
informado para o departamento.
Na opo Perfis compatveis do menu lateral mostrada todas as pessoas que
responderam o teste e tem o perfil compatvel ao departamento que foi selecionado.
Listas
Neste link mostra o nome da tela do lado esquerdo Listas, abaixo o boto de
Incluir para cadastrar uma nova lista de e-mail, abaixo a listagem das listas de e-
mails j cadastrados.
Incluir
Ao clicar no boto de Incluir abre o link para poder incluir uma nova lista, neste
link o campo obrigatrio o nome, sendo que caso queira j adicionar uma lista de
e-mail salva no Excel no formato de CSV possvel, abaixo existe um vdeo
explicativo mostrando como salvar ou converter a lista de e-mails de um arquivo em
Excel para o formato CSV e selecionar o arquivo em formato CSV, aps inserir o
nome e caso queira j a lista, seno aps salvar a lista sem os e-mails basta ir na
opo Participantes no menu lateral e clicar no boto Incluir necessrio somente
inserir o nome email e depois clicar em salvar e caso queira importar uma lista aps
criar basta ir na opo Importar no menu lateral e selecionar o arquivo em formato
CVS e clicar em salvar.
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Listagem de listas Cadastradas
Na listagem existe um cabealho contendo o campo de nome, ao lado esquerdo do
mesmo existe a caixa de marcao que marca ou desmarca todas as listas.
Configuraes
No menu de configuraes existe somente o sub menu de parmetros
Parmetros
Neste link pode-se adicionar os parmetros desejados para envio de passaportes.
Dados Gerais
No exibe nenhuma tela.
Mensagem de e-mail
Este menu abre um campo para poder digitar uma mensagem padro que pode ser
enviada para a pessoa que respondeu o testes clicando no cone em formato de
envelope no menu Ver Resultados na coluna de opes.
Passaporte
Imagem do cabealho
Clicando no boto selecionar arquivo pode selecionar uma imagem em seu
computador de no Mximo 600 pixels de largura, 300 pixels de altura e menos de
500 KB de tamanho para personalizar o cabealho do e-mail.
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Texto de Passaporte:
Neste campo pode se inserir um texto personalizado para o envio do usurio e senha
utilizando as legendas para informar o usurio e senha de acesso do teste, nome da
empresa e o link para acesso ao teste.
Legenda
Abaixo da caixa de texto do passaporte existe este local onde informa quais legendas
devem-se utilizar para poder trazer o nome da empresa, usurio, senha e link do
teste que ser enviado.
E-mail
Neste link voc configura por qual e-mail ser enviado os testes.
Personalizar ambiente
No exibe nenhuma tela.
Busca de perfil
No menu de busca de perfil existe um menu lateral com trs sub menus, busca,
buscas por perfil salvas e buscas por competncias salvas.
Busca
Neste link pode se buscar por um perfil ou por uma competncia.
Busca por perfil
Neste link pode se buscar por perfis e salvar as buscas feitas para poder efetuar uma
busca sem ter que remarcar os nveis de cada perfil isolado.
Abaixo de o boto buscar e buscar e salvar existem os nveis de cada perfil que
alterado para o desejado e traz os perfis respondidos que esto dentro daquele nvel.
Para alterar para o nvel desejado basta clicar no quadrado que est em uma das
extremidades da linha azul e arrastar alterando o nvel informado na frente da
mensagem Nvel de Executor, Nvel de analista, Nvel de Comunicador e Nvel
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de Planejador, sendo que a linha azul marca o nvel sendo a extremidade esquerda
o nvel extremamente baixo, podendo ir para muito baixo, baixo, muito alto e na
extremidade direito extremamente alto.
Aps ter preenchido os nveis de cada perfil isolado e estar pronto para efetuar a
busca possvel somente buscar perfis compatveis clicando no boto Buscar que
esta acima do filtro de perfil, caso queira efetuar a busca e salvar os padres da
mesma caso queira utilizar o mesmo filtro futuramente basta clicar no boto Buscar
e Salvar, ao clicar neste boto ir abrir uma janela pedindo onde informado o
nome da pesquisa e depois basta clicar em salvar.
Busca por competncia
Neste link pode se buscar as respostas com perfis mais prximos de perfil especficoestipulando percentualmente cada competncia para achar um perfil mais especfico.
Aps ter preenchido os nveis de cada competncia e estar pronto para efetuar a
busca, possvel somente buscar perfis compatveis clicando no boto Buscar que
est acima do filtro de perfil, caso queira efetuar a busca e salvar os padres do
mesmo, caso queira utilizar o mesmo filtro futuramente basta clicar no boto Buscar
e Salvar, ao clicar neste boto ira abrir uma janela pedindo o nome da pesquisa e
depois basta clicar em salvar.
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Minha Conta
No menu Minha Contacontm um menu lateral que tem os seguintes sub menus:
Saldo / Extrato, Alterar Senha, Dados da Empresa.
Saldo / Extrato
Neste link Mostra o saldo de crditos do Assessment que o usurio possui e o extrato
de compra de crditos do usurio.
Alterar Senha
Neste link possvel alterar a senha para uma nova, para alterar a senha basta
informar a senha atual, a nova senha e confirmar a nova senha e clicar no boto
Alterar.
Dados da Empresa
Neste link pode inserir ou editar os dados da empresa, sendo os dados:
Nome Fantasia, Razo Social, Telefone, E-mail, Rua, Numero, Complemento, Bairro,
Cidade, UF, CEP, Contato.
Aps inserir ou modificar os dados deve-se clicar no boto Salvar.
Suporte
Neste local possvel enviar uma mensagem direta ao suporte tcnico, descrevendo
a mensagem no campo abaixo da mensagem Entre em contato conosco e tire suas
dvidas ou envie sugestes:e depois clicando em enviar.
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4. Relatrio Coaching Assessment
O Relatrio emitido pelo sistema Coaching Assessment possui mais de 50
informaes sobre o candidato, emitido instantaneamente aps a aplicao dapesquisa que leva apenas 7 minutos em mdia.
Descreveremos os itens chaves do relatrio e suas respectivas
consideraes:
4.1. Energia
Energia indica o pique para o trabalho, a capacidade de mudar e a habilidade de
absorver o estresse mais facilmente. Pode ser:
Muito Alta: quando a pessoa est com muito pique e motivada para o
trabalho.
Alta: Quando a pessoa est com pique para trabalhar com bastante energia.
O avaliado gostar de muitas tarefas.
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Normal Alta: Quando a pessoa est acima da mdia, mas ainda no distante
do desvio padro, a energia da pessoa est boa.
Normal Baixa: Quando a pessoa est um pouco abaixo da mdia, mas no
distante do desvio padro. A pessoa est com energia um pouco baixa, mas
ainda nada desconfortante ou comprometedora.
Baixa: Indica que a pessoa est cansada, com pouco pique ou que esteja
passando por algum problema que provoque desmotivao (pessoal ou
profissional). A pessoa neste estgio tende a agir mais com seu perfil interno
(descrito pelas linhas azuis nos grficos). O avaliado procurar fazer uma
coisa de cada vez, sem tumultuar suas tarefas.
Muito Baixa: Indica uma pessoa que se encontra sob grande estresse oupresso. Neste estgio a pessoa tende ao instinto de proteo, rejeitando
novos desafios e trabalhando em um ritmo que resguarde sua sade fsica e
mental.
Os fatores que provocam a alterao na energia podem ser dos mais diversos e
talvez at muito pessoais. necessria uma anlise consciente e discreta sobre oassunto caso este ndice seja de importncia para o projeto ou trabalho.
Fatores que provocam Energia Baixa ou Muito Baixa:
Cobrana muito alta do meio externo pode ser verificado pelo IEM.
Estresse profissional provocado por grande acmulo de funes e tarefas.
Estresse pessoal provocado por problemas pessoais/familiares. Longo perodo de busca de emprego sem sucesso.
DICAS PARA ENTREVISTA
O Entrevistador que se deparar com um Profissional com Energia Baixa ou Muito
Baixa deve sondar se h algum problema pessoal/emocional ou se o problema est
na inadequao do que o profissional com o que o ambiente externo est cobrando
de ele ser. Casos onde o profissional exposto por longo tempo a funes nas quais
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ele se sente pouco vontade ou se h grande presso para que ele exera tarefas
estranhas ao seu perfil podem gerar estresse e reduzir a Energia do profissional. Isto
pode ser conferido atravs do Grfico 1, observando a discrepncia entre a linha azul
(o que o profissional ) com a linha vermelha (como o ambiente cobra de ele ser),
quanto maior a distncia entre estas linhas, maior o sentimento de inadequao e
mais pode gerar queda de energia. Esta observao tambm traduzida pelo IEM,
ndice de Exigncia do Meio Externo, que mede o quo forte a cobrana do meio
externo. Valores muito altos de IEM consomem muita energia do avaliado, valores
muito baixos podem indicar falta de novos desafios.
Se voc est entrevistando um candidato, cujo perfil o interessa voc pode
checar motivos de energia baixa na entrevista com as seguintes
perguntas:
Sua vida social intensa?
Pratica esporte?
Est muito tempo desempregado?
A que horas costuma dormir?
A que horas costuma acordar (com ou sem despertador)? Est com alguma doena ou problema?
Tem algum na famlia doente?
APROFUNDAMENTO
O sistema j traz a traduo das faixas de acordo com estatsticas, mas para documentao,
colocamos abaixo os intervalos das faixas com seus valores:
Muito Baixa Baixa Norm. Baixa Norm. Alta Alta Muito Alta
13,71 25,36 37,01 48,66 60,31
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4.2. IEM ndice de Exigncia do Meio Externo
O IEM mede o quo forte a exigncia do meio externo. Alm do ndice poderemos
ver nos grficos as cobranas do meio externo de maneira comparativa.
Temos nosso perfil interno e nossa percepo de como deveramos ser para ter um
desempenho melhor. Esta segunda parte a cobrana do meio externo, que pode
ser:
Extremamente Alta:As exigncias do meio so extremamente altas e isso
pode impactar diretamente a energia.
Muito Alta: Quando as exigncias so muito altas e podem provocar queda
de energia e motivao.
Alta: Quando as exigncias so altas e podem demandar um grande esforo
da pessoa para ajustes em sua conduta e comportamento.
Normal Alta: um nvel saudvel que demanda melhorias sem muita
presso.
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Normal Baixa: Pouca cobrana, mas ainda existente, a pessoa tem
adequao ao cargo, mas sente que precisa melhorar em poucos aspectos.
Baixa: Indica que a pessoa est adequada ao cargo, no precisando mudar
quase nada para executar bem suas funes.
Muito Baixa: Indica que a pessoa est adequada ao cargo, no precisando
mudar nada para executar bem suas funes. uma situao de conforto.
Verifique se o perfil gosta de novos desafios para alimentar tanto sua
motivao quanto seu desenvolvimento pessoal em outras reas.
DICAS
Avalie o IEM com o nvel de Energia. Se o IEM for alto, pode provocar queda da
energia.
1. Se o IEM for alto e a Energia Normal Baixa: O avaliado est sofrendo o
estresse das exigncias do meio externo
2. Se o IEM for alto e a Energia de Regular a Alta: o avaliado percebe a
necessidade de adaptaes, mas est lidando bem com a exigncia, usando acobrana para desenvolvimento pessoal.
3. Se o IEM for muito alto e a Energia Muito baixa: hora de reduzir o
estresse para o profissional, pois ele j est perdendo produtividade e se
desgastando emocionalmente.
APROFUNDAMENTO
Veja abaixo as faixas das categorias para este ndice.
Muito Baixo Baixo Normal Alta Muito Alto Extrem. Alto
6 17,5 31,5 50,1 85,3
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4.3. IA - Sub / Sobre Aproveitamento
O Perfil com IA alto indica que a pessoa se encontra num momento em que percebe
que suas habilidades esto sendo bem aproveitadas em suas atividades.
O IA baixo significa sub aproveitamento, uma subutilizao de suas habilidades,
pode ser por fluxo de trabalho muito lento, excesso de pessoal no departamento,
paralisaes ou interrupes de trabalho muito frequentes.
APROFUNDAMENTO
Veja abaixo as faixas de valores para este ndice:
Muito Baixo Baixo Norm. Baixa Norm. Alta Alto Muito Alto
-4,1 -1,95 0,2 2,35 4,5
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4.4. Moral
Moral indica o nvel de auto aprovao da pessoa em termos de seu desempenho
profissional e/ou pessoal.
Moral alto
Significa que a pessoa tem uma boa auto aprovao profissional, acredita que estcaminhando na direo certa de seu desenvolvimento.
Moral baixo
Significa que a pessoa sente que muitas mudanas devem ocorrer para que seu
desempenho melhore.
DICAS
Nenhuma deciso que afete a carreira de um profissional deve ser tomada com base
exclusiva na anlise de Perfil Profissional ou de Comportamento. importante
ponderar os conhecimentos tcnicos, experincias profissionais e formao
acadmica, dentre outros fatores que iro compor a deciso do Gerente de Recursos
Humanos.
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APROFUNDAMENTO
Veja abaixo as faixas de valores para este ndice:
-0,91 0,68 2,27 3,86 5,45
4.5. I-P ndice de Positividade
O IP mede a autoestima do indivduo. Envolvendo principalmente questes pessoais.
Muito Baixo Baixo Norm. Baixo Norm. Alto Alto Muito Alto
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O que significa um IP:
Muito Alto: A pessoa tem autoestima muito elevada, bem acima da mdia
populacional. Alto: O avaliado tem uma autoestima muito boa.
Normal Alto: O avaliado tem autoestima positiva, dentro do padro normal.
Normal Baixo: O avaliado tem autoestima positiva porm mais baixa.
Baixo: O avaliado tem autoestima bastante baixa.
Muito Baixo: O avaliado tem baixa autoestima, no vendo em si muitas
qualidades e muitos defeitos.
APROFUNDAMENTO
Todos os ndices foram analisados para uma amostragem muito significativa, e suas
faixas foram definidas de acordo com as estimativas populacionais para identificao
dos nveis. Veja abaixo as faixas para este ndice:
Muito Baixo Baixo Norm. Baixa Norm. Alta Alto Muito Alto
1 1,7 2,98 4,15 7,10
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4.6. Amplitude
A Amplitude indica o quo forte a importncia do ambiente de trabalho na
produtividade do profissional. Sua mensurao e classificao podem ser:
Muito Alta: Neste caso o ambiente adequado fundamental para a pessoa
desempenhar o mximo de sua capacidade e deve ser adequado ao seu perfil.
Alta: O ambiente importante para a pessoa, e deve ser adequado ao seu
perfil para aumentar sua motivao e produo.
Normal: o nvel em que o ambiente influencia no desempenho da pessoa e
a pessoa nele, sem que ela se incomode, caso o ambiente no lhe satisfizer.
Podemos dizer que esta pessoa prefere determinado ambiente, mas no o
considera de fundamental importncia para sua satisfao.
Baixa: quando o ambiente pouco influencia no desempenho da pessoa, e a
pessoa pouco se destaca no ambiente.
Muito Baixa: O ambiente no interfere na produo do avaliado.
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EXEMPLOS
Um ambiente barulhento para um analista de Amplitude Alta seria estressantee prejudicaria muito seu trabalho. Pessoas de Amplitude alta demandam
determinado ambiente de trabalho, descrito no texto do prprio relatrio.
Um Comunicador com amplitude baixa no se importar de ser colocado em
um ambiente mais silencioso, enquanto para um Comunicador com amplitude
alta, esta situao se tornaria entediante.
DICA
Busque na parte textual qual o tipo de ambiente que a pessoa prefere.
APROFUNDAMENTO
Faixa para esse ndice.
1,00 5,27 16,15 21,00
Muito Baixa Baixa Normal Alta Muito Alta
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4.7. TR Tempo de Resposta
TR indica o tempo que o avaliado consumiu para responder ao questionrio online.
Este ndice informa muito sobre o autoconhecimento do avaliado. Pessoas que
raramente ou nunca pararam para refletir sobre seu comportamento tm mais
dificuldade em identificar seu estilo, fazer uma autocrtica e definir seu perfil.
O ideal encontrarmos tempos que variam de 3 a 11 minutos, valores acima de 11
indicam que a pessoa teve dificuldade em identificar seu perfil, abaixo de 3 indica
que ela avaliou muito rapidamente as alternativas.
IMPORTANTE: No d um limite de tempo para o avaliado responder o
questionrio, deixe o tempo livre, e no o comunique de que o tempo um dos itens
avaliados no relatrio para que no interfira no resultado.
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APROFUNDAMENTO
Veja abaixo as faixas em segundos:
Muito Baixo Baixo Normal Alto Muito Alto
134 222 456 697
4.8. IF ndice de Flexibilidade
IF mede o quanto a pessoa pode mudar seu comportamento e com que facilidade
pode faz-lo. Alm da atitude aponta com que facilidade o indivduo aceita e absorve
novos conceitos e quebra de paradigmas, quando necessrio. O IF varia de acordo
com a poca em que foi respondido o questionrio, pois envolve alm do perfil, o
estado emocional e profissional para absoro de novos conceitos e desafios naquele
momento.
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Quando voc vai expor o avaliado a situaes e funes que podem entrar em
conflito com seu perfil, importante avaliar o IF para identificar a capacidade de
absoro desta exposio.
Pode variar entre as classificaes:
Muito Alto: O avaliado est preparado para executar mudanas, aceita novas
ideias e novos pontos de vista.
Alto: O avaliado est com boa flexibilidade e aceita novas ideias.
Normal Alto: O avaliado est com flexibilidade pouco acima da mdia, mas
ainda dentro de um padro regular.
Normal Baixo
: O avaliado est com flexibilidade pouco abaixo da mdia,mas ainda dentro de um padro regular.
Baixo: O avaliado est flexibilidade baixa e tender a rejeitar vrias
sugestes de mudanas. Neste nvel ele j tender a preservar sua sade
mental defendendo seu perfil interno e seu estilo.
Muito Baixo: O avaliado no tem flexibilidade suficiente no momento para
mudar seu estilo ou se desenvolver profissionalmente em aspectos distantes
de seu perfil.
DICA
Esse ndice situacional. possvel que em alguns casos a pessoa demonstre um
baixo ndice de flexibilidade e na parte textual uma de suas caractersticas seja a
flexibilidade. Isso caracterstico de pessoas que em sua essncia possuem
capacidade de flexibilidade, mas que naquele momento especfico esteja com essacaracterstica minimizada ou retrada.
APROFUNDAMENTO
Faixa de valores
Muito Baixo Baixo Norm. Baixa Norm. Alta Alto Muito Alto
3,2 6,6 10 13,4 16,8
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5. Validao
Na validao da pesquisa indica possibilidades e ocorrncias fora do habitual, quepodem indicar alguma tentativa de manipulao ou alertar ao gerente de RH sobre anecessidade de checagem de informaes na entrevista.
Os possveis resultados so os seguintes:
1) O Teste indica ter sido feito de maneira correta e sincera. o mais
frequente e normal de ser encontrado. Indica que no houve indcios de manipulao
ou caractersticas adversas no relatrio que devam alertar sobre uma investigao na
entrevista.
2) O Resultado pode ser interpretado como um reflexo verdadeiro do
candidato no teste. Verificar Perfil positivo menor Quando aparece esta
validao, o resultado verdadeiro, e ela chama ateno somente para conferir o
perfil de menor impacto, que indica um destaque de que esta pessoa possui poucas
caractersticas nesta rea.
3) O Resultado pode ser interpretado como um reflexo verdadeiro do
candidato no teste. Verificar Perfil positivo maior. Quando aparece esta
validao, o resultado verdadeiro, e ela chama ateno somente para conferir o
perfil de maior impacto, que indica um destaque de que esta pessoa possui muitascaractersticas nesta rea.
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4) Mostra-se sobre dotado e de muitas qualidades. Este resultado aparece
quando as qualidades do candidato so todas muito altas, indicando que a pessoa se
mostra com qualidades em todas as reas. Isto muito raro de acontecer e,
combinado com ndices muito baixos de Perfil Negativo, indicam que houve uma
manipulao do teste. O candidato tentou se mostrar bom em tudo.
5) Nveis de perfil negativo muito baixos. O candidato pode estar forando
uma exibio melhor de seu perfil, no indicando seus pontos negativos.
6) Energia baixa- dificuldade em definir um estilo claro de comportamento. O
candidato pode estar em um momento de estresse e apresenta certa apatia,
identificando poucas caractersticas em si mesmo. Pode acontecer tambm com
pessoas que no sabem descrever suas qualidades e defeitos. Na entrevista, quando
o gerente perguntar: quais so suas maiores qualidades? E suas maiores
dificuldades? Este candidato pode ter dificuldade em relacion-los.
7) Perfis equalizados. O candidato pode se encontrar em um perodo deestresse. Verificar se Perfis esto muito equalizados. Na entrevista, o
Gerente de RH ter que questionar quais so suas maiores qualidades, pois ele no
soube especific-las no teste, indicando virtudes de vrios perfis. muito raro isto
acontecer, mas pode ocorrer que este tipo de resposta seja verdadeira, ou seja, o
candidato realmente tem qualidades diversas dos diferentes perfis.
8) Perfis extremamente equalizados. Este tipo de resultado torna o relatriopouco descritivo, pois o candidato no indica um padro de comportamento definido.
Das validaes negativas, esta a maior, mas tambm muito rara de acontecer.
9) Os dois perfis predominantes so contraditrios. raro este perfil. os
perfis de Planejador + Executor e de Comunicador + Analista so muito raros de
acontecer, mas ocorrem e geralmente so verdadeiros. Apenas observe ascaractersticas divergentes na entrevista.
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