A ascensão das mídias sociais e seus impactos na publicidade.

Prof. Rafael Camanho.

Inicialmente vamos entender as mídias sociais na comunicação digital.

• Alto alcance • Baixa dispersão • Alta credibilidade

• Médio alcance • Baixa dispersão • Média credibilidade

• Alto alcance • Forte dispersão • Pouca credibilidade

Estrutura de comunicação digital.

1290 7 a 10milhõesmilhões milhões

O tamanho das principais redes no Brasil.

As redes sociais atraíram a atenção dos publicitários por ser uma mídia

gratuita e de alto alcance.

Mas nos últimos 3 anos as redes sociais estão em cheque para a publicidade.

“Redes sociais são feitas de pessoas, elas devem ter voz para interagir entre si e não as marcas.”

Mark Zuckerberg

As redes sociais estão reduzindo, cada vez mais, o alcance das mensagens publicitárias.

2% de alcance no Facebook. No final desse o alcance estará em 0,07% em média.

Forrester Group.

“Nós somos a rede Globo da internet”Facebook.

O Twitter já anunciou que vai implementar o mesmo sistema de

algoritmos no início do ano que vem.

Ou seja, as redes sociais estão se tornando uma mídia paga.

Faça algo bom o bastante para as pessoas falem por você, seja relevante!

Solução

Para explorar as mídias sociais precisamos entender como a

internet moldou o comportamento.

Velocidade e volume de informação

Interatividade

Um meio “anárquico"

A internet mudou a sociedade.

Um jornal de domingo possui o volume de informação que um ser

humano na idade média consumiria em toda sua vida.”

“90% da informação disponível

no mundo foi gerada nos últimos 2 anos.”“

Revista Times, 2009.

Science Daily Magazine, 2014.

Velocidade e volume de informação

Interatividade

70% dos dados são criados por pessoas.”“ A cada 2 dias em 2014 foi

criado o mesmo volume de informação que todo o

ano de 2003.”“

TechCrunch Magazine, 20014.

CSC Company, 2014.

E o brasileiro é altamente participativo.“E toda campanha eleitoral foram 674,4 milhões de interações no Facebook tornando as eleições no país a com maior volume de interações na história da rede social.”

Um meio “anárquico"

Você quer entender o que é anarquia? Acesse a

internet.”“ Eric Schmidt, 2007

86% dos usuários já utilizaram recursos para

mascarar ou remover suas ações na internet.”“

PewResearch Internet Project, 2013.

MANIFESTAÇÕES DE JUNHO

Descentralizada

Emergente

Ausência de liderança

Essas 3 características moldaram o comportamento da nossa sociedade. Consumo vazio

Microtédio

User Generated Content

Atenção fragmentada

…

Second Screen

Os reis estão caindo.Essas mudanças comportamentais impactaram

diretamente as estruturas de comunicação.

Nos últimos 5 anos a audiência caiu em todos os canais de televisão e circulação caindo em todos os meios impressos.

26 de junho de 2013.

A rede pautando a imprensa.

19 de junho de 2013.

Os impactos na publicidade.

2010 1,7%

TV+Rádio+Jornal+Cinema+TV Paga+OOH

++App+Site+Redes sociais+Advergame+…

1996 8%

TV+Rádio+Jornal+Cinema+TV Paga+OOH

Queda no recall de publicidade.

1967 68%

TV+Rádio+Jornal

O consumidor está no poder.

Quando você consegue sua atenção sua marca vai além.

114 milhões de visualizações no YouTube.

"Dove Beleza Real Sketches” - vídeo produzido para o Youtube.

Média do Jornal Nacional é de 5 milhões.**Fonte Ibope 2014.

Mas a rede pode destruir sua marca em segundos.

Zara e o pijama infantil do Holocausto.

Em um dia mais de 1 milhão de citações no mundo.

Mensagem

Público

Ponto de vista

Público

Visão tradicional de publicidade. Visão moderna de publicidade.

Unilateral e solitária Bilateral e gregária

Porque a Redbull jogou um homem da estratosfera e gastou 30 milhões de dólares na ação?

Porque a Redbull jogou um homem da estratosfera e gastou 30 milhões de dólares na ação?

Para entreter.

Fale MENOSFaça MAIS

Informação

Entretenimento

Serviço

Comunicação

modelo IESC

• Consumidor usa tempo livre de forma divertida ou relaxaste;

• Pode ser interativo ou passivo; • Remete a momentos bons / felizes.

• Informar / explicar como funciona; • Educar / ensinar; • Dar dicas / formas diferentes de uso.

• Ajuda o consumidor a resolver algo na vida;

• Facilita a vida do consumidor economizando seu tempo;

• Pode ou não estar atrelado ao produto.

• Promove a comunicação entre consumidores e potenciais;

• Aproxima os pares; • Estimula influenciadores; • Forma comunidades ao redor de conceitos que a marca endossa.

Branded

A MARCA OU PRODUTO TEM UM PAPEL SECUNDÁRIO NA RELAÇÃO. !O QUE É DADO EM TERMOS DE INFORMAÇÃO, SERVIÇO, ENTRETENIMENTO E COMUNICAÇÃO SÃO MAIS IMPORTANTES. !

A MARCA NÃO INTERROMPE A AÇÃO.

Informação

Receitas gratuitas e em tempo real.

Serviço

Wifi gratuito nos relógios e dicas de baladas e bares.

Comunicação

Baladas e bares da marca para as pessoas se encontrarem.

Resumindo.

Desenvolva a sua comunicação nas suas redes sociais para

impactar os seus fãs.

Faça algo pela audiência para que ela espalhe sua marca em

suas redes sociais.

Sua audiência é participativa, cocrie com ela.

Owned Earned

Seja relevante = Faça mais e fale menos.

Informação

Entretenimento

Serviço

Comunicação

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Prof. Rafael Camanho.