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As 10 melhores campanhas nas redes sociais de 2013

O poder do passa-a-palavra e da recomendação é um dos fenómenos de comunicação com maiorimpacto na história do marketing. Os anúncios, ações promocionais e campanhas que são faladas, têm umimpacto social para além do que foi estudado inicialmente pelos marketers. A comunicação tradicional deulugar aos gostos, aos fãs e às recomendações. A dinâmica social baseia-se agora na partilha de conteúdosnos Social Media que as pessoas consideram relevantes para si e para os seus amigos.

Todos nós nos surpreendemos com os esforços de Social Media Marketing em 2013. Foram criadas inúmerascampanhas e surgiram diversas memoráveis e bem-sucedidas na criação de emoções e laços com opúblico.

E como precisamos inovar todos os dias do ano, deixo aqui a minha seleção das melhores campanhas em 2013:

As melhores campanhas nas Redes Sociais em 2013

WestJet Airlines – Milagre de Natal

A companhia aérea tornou-se viral com um vídeo incrível e emocionante, ao trazer o espírito natalício para osaeroportos.

Antes de embarcar, 250 passageiros realizaram os seus desejos de Natal num chat ao vivo com o Pai Natal.Foram pedidos todos os tipos de coisas, desde roupa interior a tablets e televisões. O que os passageiros nãosabiam é que, nos bastidores, os colaboradores da Westjet correram para as lojas para comprarem os benspedidos. À chegada, foram surpreendidos com embrulhos com os seus nomes.

O vídeo foi publicado no Youtube e, em apenas 2 dias, recebeu mais de 2 milhões de visualizações.

Oreo – Tweet na Super Bowl

Às vezes, quando as luzes seapagam, é quando as grandes ideiassurgem – e foi assim com algumasdas melhores campanhas nos SocialMedia.

Esta é a história do famoso Tweet daOreo. A empresa viu umaoportunidade e aproveitou.

Durante a terceira parte da SuperBowl, uma falha de energia provocouum atraso de 34 minutos. Duranteesse tempo, a equipa de marketing daOreo entrou em ação e começou apublicar no Twitter a mensagem“Power Out? No problem. You can stilldunk in the dark.”. Em poucosminutos, a mensagem tinha mais de15.000 retweets e mais de 20.000gostos no Facebook.

Dove - Real Beauty Sketches

A Dove tinha um objetivo muitoespecífico em mente quando lançou acampanha Real Beauty Sketches emabril de 2013. A empresa queria aumentar as vendas e leads.

A equipa de Social Media Marketing analisou uma tendência marcante no comportamento da auto-percepção dasmulheres e chegou à conclusão de que:

As mulheres são os seus próprios e piores críticos.

O desafio era criar uma campanha que incentivasse a beleza como uma fonte de confiança. A Dove contratou umdesenhista do FBI para retratar as mulheres reais e produziu um documentário com a experiência realizada. Oartista produziu dois retratos das mulheres sem ver os seus rostos – um através da descrição feita pela pessoaretratada e outro através da descrição de um conhecido dessa pessoa. A diferença entre cada esboço foisurpreendente. Enquanto as mulheres se focavam nos seus defeitos físicos, os seus conhecidos viram edescreveram a sua beleza.

O vídeo gerou quase 60 milhões de impressões nos primeiros 60 dias e venceu o Ogilvy the Titanium Grand Prixnos Leões de Cannes e um Integrated Gold Lion.

Carrie – Surpresa Telecinética no Café

Carrie, o remake do filme de terror dos anos 80, criou um golpe de marketing brilhante e fiel ao seu homónimo.

As equipas de marketing e de produção do filme uniram forças e criaram uma brincadeira aterrorizante.Equiparam um café com paredes falsas, cadeiras e mesas móveis, livros “voadores”, um duplo e uma atriz.

O vídeo tornou-se viral com mais de 50 milhões de visualizações, graças à partida feita e ao poder dos SocialMedia.

Lay’s – Cria-nos um sabor

A campanha “Do Us A Flavor”, ou cria-nos um sabor, convidou os seguidores do Facebook a enviarem ideias paraum novo sabor de batatas fritas. A empresa viu de tudo. Desde Bacon com Jalapeño a Queijo grelhado. Os trêsmelhores sabores foram mesmo vendidos nas lojas, e os fãs puderam votar no seu favorito – para que este fossede facto comercializado permanentemente.

Até ao final da campanha foram geradas:

3,8 milhões de inscrições;

4,9 biliões de impressões de Relações Públicas;

Mais de 1 bilião de impressões no Facebook.

Aumento de 12% nas vendas.

A campanha teve tanto sucesso que está de volta!

Volvo Trucks - The Epic Split

Quem é que disse que as empresas B2B não podem ser sociais? A Volvo Trucks planeou durante meses acampanha que gerou mais de 1,3 milhões de gostos no Facebook e mais de 61 milhões de visualizações noYouTube.

Coca-Cola – Ser pai

Este anúncio da Coca-Cola na Argentina foi cativando os Social Media desde que foi lançado, tendo já geradomais de 5 milhões de visualizações. O que não é nenhuma surpresa – dado que vídeos que evocam fortesemoções positivas têm tido um enorme sucesso.

Fundação Make-A-Wish - Batkid Salva São Francisco

Esta campanha surpreendente mostra comoas comunidades locais podem dar uma mãoamiga perante grandes necessidades.

Miles Scott, um menino de cinco anos deidade, em remissão após lutar contra aleucemia, disse à Fundação Make-A-Wishque o seu desejo era ser “Batkid”.Utilizando a hashtag #SFBatkid, a campanhafoi inteiramente direcionada para o Twitter(embora tenha tido também uma página noFacebook). Depois da campanha se tertornado viral, milhares de pessoas em SãoFrancisco ofereceu-se para ajudar a realizaro sonho do Miles.Os resultados foram surpreendentes:

Cerca de 600.000 tweets;

1,7 biliões de impressões no Twitter em dez dias.

No final, a campanha tomou tamanha proporção que 20 mil pessoas compareceram para ver Miles salvar adonzela em perigo e receber a chave da cidade.

Guinness – Amizade

Mais uma vez, campanhas que evocam emoções positivas destacaram-se em 2013 e este anúncio de 60segundos da Guinness não foi exceção. O anúncio dominou todos os outros anúncios de cerveja no 3 º trimestrede 2013 e a marca registou 30% de vendas superiores aos seus concorrentes durante o mesmo trimestre.

Somersby – A loja Somersby

A marca Somersby teve um excelente timing ao lançar esta campanha durante o pico de excitação com a épocadas maças. O anúncio foi lançado durante um jogo de futebol em Inglaterra e gerou mais de 1 milhão deimpressões no primeiro mês.

Mas o que é que as melhores campanhas nas redes sociais em 2013 têm em comum?

Todas estas campanhas têm pontos em comum – criam uma conexão genuína entre a empresa e seu público.São criativos, originais, divertidos e despertam a curiosidade dos utilizadores – e tiveram um excelente timing.

E você? Já preparou alguma campanha para 2014?

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