ARTIGO ock erst t Humor É campeão! essencial · do endomarketing na perspectiva da educação...
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INFORME PUBLICITÁRIO Nº 1403- ANO 28 QUINTA-FEIRA, 8 DE OUTUBRO DE 2015 O INFORMATIVO DA ABRH-BRASIL Patrocinadores de Gestão do Conarh Parceria Publicação da ABRH-Brasil / Associação Brasileira de Recursos Humanos ABRHNacional @ABRHBrasil abrh-nacional abrhbrasil ENDOMARKETING NA PERSPECTIVA DA EDUCAÇÃO PARA GESTÃO SUSTENTÁVEL: UM ESTUDO DE CASO DA JBR ENGENHARIA Rosana Silva Freire (Recife – PE) O trabalho de pesquisa se baseou em um estudo de caso que procurou investigar a contribuição do endomarketing na perspectiva da educação para a gestão sustentável. A literatura, que traz associações entre endomarketing e educação para gestão sustentável, é escassa e a relação de endomar- keting e gestão sustentável é praticamente ausente. Dessa forma, tornou-se um desafio e uma oportunidade para outros estudos. Por meio de procedimentos quali- tativo e exploratório, valendo-se de entrevistas online e presencial, análise documental e análise de conteúdo, foram abordados os stakeholders da JBR Engenharia, empresa privada cujas atividades econômicas principais estão relacionadas aos estudos, projetos e planejamento, gerenciamento e supervisão de obras. A análise do conteúdo revelou a contribuição do endomarketing na perspectiva da educação para a gestão sustentável. Durante o aprofundamento da pesquisa, também se alcançou o entendimento de que, sem ação interna, as empresas não consegui- rão atingir uma gestão voltada para sustentabilidade, assim como o envolvimento dos stakeholders externos. Os resultados da pesquisa contribuem no estudo teórico do endomarketing para a gestão sustentável. Estudos futuros sobre essa temática poderão revelar ainda mais as potencialidades do endomarketing como proposta de gestão de pessoas, através da educação, e torná-lo reconhecida- mente estratégico para uma gestão empresarial que se quer tornar sustentável. Contato: [email protected] Nesta edição, o Pessoas de ValoRH encerra a publicação dos resumos dos trabalhos vencedores Ouro do Prêmio Ser Humano Oswaldo Checchia 2015, concedido pela ABRH-Brasil, com o primeiro colocado na modalidade Gestão de Pessoas – Categoria Acadêmica – Pós-Graduação. PRÊMIO SER HUMANO 2015 É campeão! Rosana recebeu o troféu das mãos de Larissa Lins, presidente da ABRH-PE Fredy Uehara/Uehara Fotografia uitas pessoas me perguntam como mantenho o bom humor com tantos assuntos importantes e complexos que envolvem a gestão de Recursos Humanos, especialmente em uma grande organização. E como consigo “traduzir” assuntos considerados áridos de forma simples e empática. Para manter a coerência, pretendo falar desse tema sem as amarras do formalismo. Um bom começo é o que pode nos ensinar Millôr Fernandes ao afirmar que “viver é desenhar sem borracha”, ou seja, aprendemos errando e acertando. Os erros, enganos e deslizes fazem parte da nossa vida, ficam em nossa memória e nos fazem crescer. Sem dúvida, podemos agir com naturalidade mesmo nas situações mais complicadas. É justamente nessas ocasiões que o bom humor faz a diferen- ça, seja no ambiente de trabalho ou fora dele. Naturalmente, há momentos em que a descontração não cabe; é uma questão de bom senso. O humor não deve, por exemplo, em nenhum contexto, constranger alguém ou ter cunho agressivo ou preconceituoso. Feita essa importante ressalva, acredito que sorrir proporciona facilidade de expressão, encoraja a espontaneidade, amplia o fluxo das ideias, estimula decisões criativas, aumenta a autoestima e auxilia no aprendizado, além de contribuir para o aumento da produtividade. Líderes que agem com humor em suas relações se fortalecem frente ao time e exercem seu papel com maior eficiência, alcançando resultados com emoção e prazer. Estudo realizado pela Robert Half, maior empresa de recrutamento especializado do mundo, citado pela revista Forbes, desco- briu que mais de 90% dos executivos acreditam que o senso de humor é importante para o avanço na carreira. É, portanto, uma característica que potencializa muitas competências. É fácil ficar sempre bem-humorado? Para algumas pessoas, é muito fácil; para outras, nem tanto. Cada pessoa tem o seu jeito de interagir e de se comunicar. Eu, por exemplo, quando possível, sempre utilizo expressões metafóricas como recurso para geração de humor. Além de ajudar no entendimento, favorece a retenção da informação. Recentemente, em uma palestra, falei da crescente participação das mulheres no mercado de trabalho, além das características da liderança feminina. Para isso, recorri a conceitos, estatísticas e exemplos. O que mais chamou a atenção do público, no entanto, foi a abordagem. Utilizei recursos de imagens e vídeos bem-humorados que, sem palavras, acrescentaram conteúdo e descontraíram as pessoas. Para finalizar, volto a ressaltar os benefícios de se criar um ambiente saudável e bem-humorado, caminhando junto com o bom senso e com a dosagem apropriada em ambientes empresariais. Por ser um estado de espírito, devemos entender o humor como a ferramenta de leveza que nos impulsiona a alcançar objetivos e resultados. *Glaucimar Peticov é diretora de Estudos de Liderança da ABRH-Brasil e diretora de Recursos Humanos do Bradesco M Shutterstock Humor essencial Por Glaucimar Peticov* ARTIGO Nos dias 9 e 10 de novembro, Glaucimar coordenará, pelo terceiro ano consecutivo, o Fórum Desafios da Liderança, que a ABRH-Brasil vai realizar na Bahia, em parceria com a ABRH-BA. Nesta edição, o evento traz uma nova abordagem: desafiar as lideranças a praticarem o exercício do questionamento, da visão exterior para a visão interior. Participam da programação especialistas como Daniel Motta, presidente da BMI – Brazilian Management Institute, que vai falar do líder engajador, o empresário e produtor musical Luiz Calainho e o consultor César Souza, presidente da Empreenda, entre outros nomes. Itinerante, o Fórum Desafios da Liderança passou por Minas Gerais, em 2013, e Rio de Janeiro, em 2014. Informações e inscrições: www.abrhbrasil.org.br [email protected] Tel. (11) 3138-3420 Em outubro, a revista Melhor – Gestão de Pessoas traz a 10ª edição da lista das melhores práticas das melhores empresas para trabalhar, elaborada pelo Great Place to Work (GPTW). Nela, é possível encontrar iniciativas que propiciam um novo olhar sobre remuneração, benefí- cios, educação e capacitação, comunicação e outras 19 categorias. As empresas de destaque neste ano são: Acesso Digital, Accor, B&Q Energia, Caterpillar, Compugraf, Dextra, Elektro, FS, Gazin, Google, Laboratório Sabin, Perkins, Renaissance São Paulo Hotel, Sama, Scapol e Special Dog. Para Ruy Shiozawa, CEO do GPTW, a partir da lista, é possível perceber a consistência das melhores empresas na criação de um ambiente de trabalho excelente. “Comprar as horas de trabalho das pessoas é fácil, é uma questão de negociação financeira, mas conquistar o coração delas, para que deem o melhor e o máximo de si, é bem diferente”, diz. E, nas organizações que traduzem a gestão do capital humano em bons programas e em uma liderança bem- preparada, as pessoas vão retribuir num momento difícil como o atual. “Se os colaboradores acreditam naquela empresa, naquele propósito, naquela missão, então, nessa hora, vão dar o melhor de si”, garante ele. Melhor traz ainda a cobertura do maior evento sobre gestão de pessoas da América Latina, o CONARH 2015, promovido pela ABRH-Brasil. A liderança também será tema de um evento inédito da ABRH- MA. No próximo dia 24, das 8h às 12h, o Hotel Pestana, em São Luís, vai abrigar o 1º Encontro de Líderes do Futuro. Destinada a jovens universi- tários, a iniciativa vai abordar temas atuais, como gestão empre- sarial, desenvolvimento organi- zacional, educação corporativa, liderança, carreira e gestão de Novidade no Maranhão SECCIONAIS EM AÇÃO pessoas. Entre os participantes, está confirmada a presença da filósofa Viviane Mosé. No mesmo dia e local, a partir das 14 horas, a associação promoverá o 2º Encontro de Líderes Empresa- riais, com a presença do jornalista e economista Donny De Nuccio. Mais informações: www.abrhma.com.br DOWNLOAD Pessoas de ValoRH está disponível também na internet. Acesse: www.abrhbrasil.org.br AS MELHORES Desafios da Liderança MELHOR Assinatura: Tel. (11) 3039-5666 www.revistamelhor.com.br [email protected] Shutterstock
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INFORME PUBLICITÁRIONº 1403- ANO 28 QUINTA-FEIRA, 8 DE OUTUBRO DE 2015
O I N F O R M A T I V O D A A B R H - B R A S I L
Patrocinadores de Gestão do Conarh ParceriaPublicação da ABRH-Brasil / Associação Brasileira de Recursos Humanos
ABRHNacional @ABRHBrasil abrh-nacional abrhbrasil
ENDOMARKETING NA PERSPECTIVA DA EDUCAÇÃO PARA GESTÃO SUSTENTÁVEL: UM ESTUDO DE CASO DA JBR ENGENHARIARosana Silva Freire (Recife – PE)
O trabalho de pesquisa se baseou em um estudo de caso que procurou investigar a contribuição do endomarketing na perspectiva da educação para a gestão sustentável. A literatura, que traz associações entre endomarketing e educação para gestão sustentável, é escassa e a relação de endomar-keting e gestão sustentável é praticamente ausente. Dessa forma, tornou-se um desafio e uma oportunidade para outros estudos.
Por meio de procedimentos quali-tativo e exploratório, valendo-se de entrevistas online e presencial, análise documental e análise de conteúdo, foram abordados os stakeholders da JBR Engenharia, empresa privada cujas atividades econômicas principais estão relacionadas aos estudos, projetos
e planejamento, gerenciamento e supervisão de obras. A análise do conteúdo revelou a contribuição do endomarketing na perspectiva da educação para a gestão sustentável.
Durante o aprofundamento da pesquisa, também se alcançou o entendimento de que, sem ação interna, as empresas não consegui-rão atingir uma gestão voltada para sustentabilidade, assim como o envolvimento dos stakeholders externos.
Os resultados da pesquisa contribuem no estudo teórico do endomarketing para a gestão sustentável. Estudos futuros sobre essa temática poderão revelar ainda mais as potencialidades do endomarketing como proposta de gestão de pessoas, através da educação, e torná-lo reconhecida-mente estratégico para uma gestão empresarial que se quer tornar sustentável.
Contato:[email protected]
Nesta edição, o Pessoas de ValoRH encerra a publicação dos resumos dos trabalhos vencedores Ouro do Prêmio Ser Humano Oswaldo Checchia 2015, concedido pela ABRH-Brasil, com o primeiro colocado na modalidade Gestão de Pessoas – Categoria Acadêmica – Pós-Graduação.
PRÊMIO SER HUMANO 2015
É campeão!
Rosana recebeu o troféu das mãos de Larissa Lins, presidente da ABRH-PE
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uitas pessoas me perguntam como mantenho o bom humor com tantos assuntos importantes e complexos que envolvem a gestão de Recursos Humanos, especialmente em uma grande organização. E como consigo “traduzir” assuntos considerados áridos de forma simples e empática.
Para manter a coerência, pretendo falar desse tema sem as amarras do formalismo. Um bom começo é o que pode nos ensinar Millôr Fernandes ao afirmar que “viver é desenhar sem borracha”, ou seja, aprendemos errando e acertando. Os erros, enganos e deslizes fazem parte da nossa vida, ficam em nossa memória e nos fazem crescer.
Sem dúvida, podemos agir com naturalidade mesmo nas situações mais complicadas. É justamente nessas ocasiões que o bom humor faz a diferen-ça, seja no ambiente de trabalho ou fora dele. Naturalmente, há momentos em que a descontração não cabe; é uma questão de bom senso. O humor não deve, por exemplo, em nenhum contexto, constranger alguém ou ter cunho agressivo ou preconceituoso.
Feita essa importante ressalva, acredito que sorrir proporciona facilidade de expressão, encoraja a espontaneidade, amplia o fluxo das ideias, estimula decisões criativas, aumenta a autoestima e auxilia no aprendizado, além de contribuir para o aumento da produtividade.
Líderes que agem com humor em suas relações se fortalecem frente ao time e exercem seu papel com maior eficiência, alcançando resultados com emoção e prazer. Estudo realizado pela Robert Half, maior empresa de recrutamento especializado do mundo, citado pela revista Forbes, desco-briu que mais de 90% dos executivos acreditam que o senso de humor é importante para o avanço na carreira. É, portanto, uma característica que potencializa muitas competências.
É fácil ficar sempre bem-humorado? Para algumas pessoas, é muito fácil; para outras, nem tanto. Cada pessoa tem o seu jeito de interagir e de se comunicar. Eu, por exemplo, quando possível, sempre utilizo expressões metafóricas como recurso para geração de humor. Além de ajudar no entendimento, favorece a retenção da informação.
Recentemente, em uma palestra, falei da crescente participação das mulheres no mercado de trabalho, além das características da liderança feminina. Para isso, recorri a conceitos, estatísticas e exemplos. O que mais chamou a atenção do público, no entanto, foi a abordagem. Utilizei recursos de imagens e vídeos bem-humorados que, sem palavras, acrescentaram conteúdo e descontraíram as pessoas.
Para finalizar, volto a ressaltar os benefícios de se criar um ambiente saudável e bem-humorado, caminhando junto com o bom senso e com a dosagem apropriada em ambientes empresariais. Por ser um estado de espírito, devemos entender o humor como a ferramenta de leveza que nos impulsiona a alcançar objetivos e resultados.
*Glaucimar Peticov é diretora de Estudos de Liderança da ABRH-Brasil e diretora de Recursos Humanos do Bradesco
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Humor essencialPor Glaucimar Peticov*
ARTIGO
Nos dias 9 e 10 de novembro, Glaucimar coordenará, pelo terceiro ano consecutivo, o Fórum Desafios da Liderança, que a ABRH-Brasil vai realizar na Bahia, em parceria com a ABRH-BA.
Nesta edição, o evento traz uma nova abordagem: desafiar as lideranças a praticarem o exercício do questionamento, da visão exterior para a visão interior.
Participam da programação especialistas como Daniel Motta, presidente da BMI – Brazilian Management Institute, que vai falar do líder engajador, o empresário e produtor musical Luiz Calainho e o consultor César Souza, presidente da Empreenda, entre outros nomes.
Itinerante, o Fórum Desafios da Liderança passou por Minas Gerais, em 2013, e Rio de Janeiro, em 2014.
Informações e inscrições:[email protected]. (11) 3138-3420
Em outubro, a revista Melhor – Gestão de Pessoas traz a 10ª edição da lista das melhores práticas das melhores empresas para trabalhar, elaborada pelo Great Place to Work (GPTW). Nela, é possível encontrar iniciativas que propiciam um novo olhar sobre remuneração, benefí-cios, educação e capacitação, comunicação e outras 19 categorias.
As empresas de destaque neste ano são: Acesso Digital, Accor, B&Q Energia, Caterpillar, Compugraf, Dextra, Elektro, FS, Gazin, Google, L a b o r a t ó r i o S a b i n , P e r k i n s , Renaissance São Paulo Hotel, Sama, Scapol e Special Dog.
Para Ruy Shiozawa, CEO do GPTW, a partir da lista, é possível perceber a consistência das melhores empresas na criação de um ambiente de trabalho excelente. “Comprar as horas de trabalho das pessoas é fácil, é uma questão de negociação financeira, mas conquistar o coração delas, para que deem o melhor e o máximo de si, é bem diferente”, diz. E, nas organizações que traduzem a gestão do capital humano em bons programas e em uma liderança bem-preparada, as pessoas vão retribuir num momento difícil como o atual. “Se os colaboradores acreditam naquela empresa, naquele propósito, naquela missão, então, nessa hora, vão dar o melhor de si”, garante ele.
Melhor traz ainda a cobertura do maior evento sobre gestão de pessoas da América Latina, o CONARH 2015, promovido pela ABRH-Brasil.
A liderança também será tema de um evento inédito da ABRH-MA. No próximo dia 24, das 8h às 12h, o Hotel Pestana, em São Luís, vai abrigar o 1º Encontro de Líderes do Futuro.
Destinada a jovens universi-tários, a iniciativa vai abordar temas atuais, como gestão empre-sarial, desenvolvimento organi-zacional, educação corporativa, liderança, carreira e gestão de
Novidade no MaranhãoSECCIONAIS EM AÇÃO
pessoas. Entre os participantes, está confirmada a presença da filósofa Viviane Mosé.
No mesmo dia e local, a partir das 14 horas, a associação promoverá o 2º Encontro de Líderes Empresa-riais, com a presença do jornalista e economista Donny De Nuccio.
Mais informações:www.abrhma.com.br
DOWNLOADPessoas de ValoRH está disponível também na internet. Acesse: www.abrhbrasil.org.br
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