Arq avarias
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Teclado:1. O teclado não funciona.2. O windows não reconhece o teclado ou não reconhece
algumas teclas.3. Algumas teclas ficam presas ou não deprimem
correctamente.4. Os carateres que escrevo não coincidem com os que
aparecem no monitor.5. A tecla SHIFT, CTRL, ALT ou de Logótipo do windows não
está a funcionar como era esperado.
AVARIAS MAIS COMUNS E SOLUÇÕES (TECLADO)
![Page 2: Arq avarias](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022080904/55c73908bb61eb01108b459c/html5/thumbnails/2.jpg)
AVARIAS MAIS COMUNS E SOLUÇÕES (RATO)
1.Quando movo o rato, não acontece nada;2.Iniciei sessão como convidado durante a
Configuração e apareceu um erro de instalação;
3.O ponteiro move-se com dificuldade no ecrã;
4.Por vezes, não consigo encontrar o ponteiro no ecrã (parece estar oculto);
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AVARIAS MAIS COMUNS EM MONITORES E SOLUÇÕES
Monitor apresenta defeitos de vez em quando;Nenhuma imagem, monitor não funciona;Nenhuma imagem ou brilho;Imagem é desfocada;A tela não está corretamente centralizada;
![Page 4: Arq avarias](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022080904/55c73908bb61eb01108b459c/html5/thumbnails/4.jpg)
1. O teclado não funciona:2. Certifique-se de que o teclado está correctamente ligado à porta
USB, experimente desligar o teclado e ligá-lo noutra porta USB ou então ligá-lo a uma porta USB da parte de trás do computador e reiniciar caso não trabalhar.
3. teclados sem fios: Certifique-se de que instalou o software que recebeu com o teclado. Se utilizar um dispositivo com Bluetooth sem fios para o teclado, consulte Configurar um dispositivo com Bluetooth activado.
4. Experimente ligar o teclado noutro computador. Se mesmo assim não funcionar, poderá estar avariado. Considere a sua substituição por um novo teclado ou, se a garantia do teclado ainda estiver válida, a sua troca por outro junto do fabricante.
Teclado
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Teclado2. O windows não reconhece o teclado ou não reconhece algumas teclas:1. Precisa de ser actualizado ou instalado o driver.2. Se o teclado foi acompanhado por um disco de
software, insira-o no computador para reinstalar o controlador. Caso contrário, siga os passos seguintes para actualizar o driver.
3. Abrir o Teclado clicando no botão Iniciar, clicando em Painel de Controlo, clicando em Hardware e Som e, em seguida, clicando em Teclado.
4. Clique no separador Hardware , procure o teclado que está a utilizar e, em seguida, faça duplo clique sobre ele.
5. Clique no separador Controlador, clique em Actualizar controlador e, em seguida, siga as instruções.
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Teclado3. Algumas teclas ficam presas ou não deprimem correctamente:1. Vire o teclado ao contrário e abane-o suavemente. Isto
ajudará a remover sujidade acumulada que possa estar a impedir as teclas de funcionarem correctamente.
2. Também pode utilizar ar comprimido para limpar o pó em áreas de difícil acesso por debaixo das teclas.
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Teclado
4. Os carateres que escrevo não coincidem com os que aparecem no monitor:1. O esquema do teclado pode estar definido para
um idioma diferente. 2. Consulte “Alterar o esquema de teclado” para
obter instruções sobre a alteração do esquema do teclado para corresponder ao idioma que pretende utilizar.
3. Se isso não corrigir o problema, experimente ligar o teclado a outro computador.
4. Se mesmo assim não funcionar, poderá estar avariado e precisar de ser substituído.
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Teclado5. A tecla SHIFT, CTRL, ALT ou de Logótipo do windows não está a funcionar como era esperado:Pode ter activado a funcionalidade de acessibilidade Teclas Presas. Para saber como desactivar as Teclas Presas, consulte Tornar o teclado mais fácil de utilizar.
![Page 9: Arq avarias](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022080904/55c73908bb61eb01108b459c/html5/thumbnails/9.jpg)
Rato
Quando movo o rato, não acontece nada:1. Experimente desligar e voltar a ligar o rato à
porta USB.
2. Ligue o rato a uma porta USB diferente.
3. Experimente o rato noutro computador para verificar se está a funcionar devidamente.
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RatoIniciei sessão como convidado durante a Configuração e apareceu um erro de instalação:Durante a Configuração, pode ser necessário reiniciar o computador uma ou mais vezes. Iniciar sessão como membro do grupo Convidados durante o processo de Configuração pode dar origem a um erro de instalação. Para o processo de Configuração é necessário iniciar sessão como membro do grupo Administradores.
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RatoO ponteiro move-se com dificuldade no ecrã:1. O rato pode estar sujo, o que prejudica o
desempenho. Experimente limpar o rato.
2. Se estiver a utilizar um rato com sensor óptico, use-o numa superfície que não prejudique o desempenho. Não funciona em superfícies tais como o vidro nem em superfícies reflectoras tais como os espelhos ou superfícies brilhantes.
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Rato
1. Por vezes, não consigo encontrar o ponteiro no ecrã (parece estar oculto):
Se o ponteiro se moveu para a extremidade do ecrã e já não está visível, experimente movê-lo em diferentes direcções até conseguir vê-lo no ecrã.Certos programas fazem com que o ponteiro desapareça ao passar sobre determinada área. Experimente mover o ponteiro para uma área diferente para ver se reaparece.Pode estar ligado a dois monitores (pc, projetor, tv etc..).
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MonitorMonitor apresenta defeitos de vez em quando:1. Assegure-se de que o monitor esteja no modo de
vídeo correto.
2. Assegure-se de que a conexão de cabos entre o PC e o painel plano esteja firme.
3. Reinicialize o monitor.
4. Execute o autoteste de recursos do monitor e descubra se os problemas intermitentes também ocorrem no modo de autoteste.
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MonitorNenhuma imagem, monitor não funciona:1. Verifique a integridade da conexão nas duas
extremidades do cabo de vídeo.
2. Verificação da tomada elétrica.
3. Certifique-se de que o botão esteja totalmente pressionado.
![Page 15: Arq avarias](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022080904/55c73908bb61eb01108b459c/html5/thumbnails/15.jpg)
Monitor
Nenhuma imagem ou brilho:
1. Aumente os controles de brilho e de contraste
2. Execute o autoteste do monitor
3. Verifique se os pinos do cabo de ligação estão tortos ou quebrados.
![Page 16: Arq avarias](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022080904/55c73908bb61eb01108b459c/html5/thumbnails/16.jpg)
MonitorA Imagem é desfocada:1. Pressione o botão Auto adjust (Ajuste
automático).
2. Ajuste os controles de Phase e Clock pelo OSD
3. Elimine os cabos de extensão do vídeo.4. Reinicialize o monitor.
5. Reduza a resolução do vídeo ou aumente o tamanho da fonte.
![Page 17: Arq avarias](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022080904/55c73908bb61eb01108b459c/html5/thumbnails/17.jpg)
MonitorA tela não está corretamente centralizada:1. Reinicialize o monitor com “reset“.
2. Pressione o botão Auto adjust (Ajuste automático).
3. Ajuste os controles de centralização.
4. Certifique-se de que o monitor está no modo de vídeo adequado.