Arena 2
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O projeto tem o objetivo de criar o
engajamento e o envolvimento do
público com esse novo
equipamento e o seu principal
diferencial: a multifuncionalidade
Objetivo
Objetivo
As redes sociais tem a função de
promover o engajamento e a
mobilização abrindo um canal
interativo de comunicação e
relacionamento entre o público e a
empresa.
PROJETO REDES SOCIAIS ARENA FONTE NOVA
PROJETO REDES SOCIAIS ARENA FONTE NOVA
Como trabalhar estrategicamente
nas redes sociais?
Porque monitorar?
As bases são:
O monitoramento nos dará
dados: antes e durante as
estratégias. Com isso vamos
identificar riscos, oportunidades
e pessoas relevantes.
Monitoramento,
produção de conteúdo
e campanhas digitais
PROJETO REDES SOCIAIS ARENA FONTE NOVA
O que monitorar?
O que fazer com essse dados?
Sobre o que estão falando?
Quem está falando?
Com que frequência estão falando?
Por que estão falando?
Qual o sentimento de quem fala?
Qual o alcance desta fala?
Criar conteúdos específicos
Criar campanhas direcionadas
A Arena Fonte Nova
foi citada 273 vezes
no ambiente internet.
A maioria sendo
classificada como
Neutra.
A Copa 2014 foi o
principal tema
relacionado à Arena
nestas citações.
Blogs e Sites foram as plataformas que mais tiveram citações à Arena. As redes sociais somam apenas 12% do total.
NEUTRO 78,10%
RELÓGIO DOS MIL DIAS
7,00%
POSITIVO12,77%
ANDAMENTO DAS OBRAS
20,00%
NEGATIVO9,12%
JOGOS DA COPA 2014
73,00%
BLOGS E SITES - 1
BLOGS E SITES-212
TWITTER - 60
Os sites noticiosos foram as principais fontes que falaram sobre a Arena.
COLUNAS.GLOBOESPORTE.COM 6
10
10
10
POLITICALIVRE.COM.BR
TRIBUNADABAHIA.COM.BR
CORREIO24.COM.BR
IBAHIA.COM 12
A média diária de citações foi de 4,5 citações.
Houve dias de grande pico e outros com baixa.
Cerca de 33 mil pessoas foram alcançadas pelas
citações. Houve estabilidade ao longo do período
e pico na última semana.
PROJETO REDES SOCIAIS ARENA FONTE NOVA
Com base no diagnóstico do monitoramento e estudo in loco, vamos criar:
Blog InstitucionalCanal oficial de produção de conteúdo sobre a Arena Fonte Nova
Página Oficial no FacebookCanal de relacionamento na redesocial que mais cresce no Brasil eno mundo
Página Oficial no TwitterCanal de relacionamento e divulgação espontânea de conteúdo
PROJETO REDES SOCIAIS ARENA FONTE NOVA
Editorias
Serão 5 principais editorias, tratando da multifuncionalidade da Arena
Conteúdo
Todo o conteúdo será pensando para:
Divulgar e explicar os diferenciais da Arena Fonte Nova
Informar população, imprensa e interessados o andamento das obras
Divulgar tudo que acontece de interessante da Arena
Blog Arena Fonte Nova
PROJETO REDES SOCIAIS ARENA FONTE NOVA
A página será o canal de relacionamento oficial no Facebook
Vai agregar todas as informações sobre a Arena
Vai dar ênfase à multifuncionalidade da Arena, com áreas para explicar e divulgar cada uma delas
Postagens diárias sobre o universo da Arena
Aproximar os baianos, os brasileiros e os estrangeiros da Arena
Campanhas e promoções com objetivo de engajar as pessoas a divulgarem os diferenciais
Fan Page oficial no Facebook da
Arena Fonte Nova
Área destina a conter informações e fotos atualizadas do andamento das obras.
A ideia é fazer uma cronologia até o dia da inauguração.
Nesta página terá informações básicas sobre cada diferencial da Arena.
A ideia é mostrar a multifuncionalidade da Arena.
Aqui vamos dispor todas as informações importantes e oficias sobre o Futebol na Arena.
Quando estiver em atividade, poderá conter programação de jogos e notícias atualizadas.
Tudo sobre eventos, shows e afins que aconteceram na Arena.
Agora com informações de eventos já confirmados.
Quando estiver em atividade, poderá conter programação completa e notícias atualizadas..
Área reservada a informações sobre infraestrutura para Business na Arena.
Pode abrir espaço para interessados enviarem suas dúvidas sobre o assunto.
Aba para destacar as opções gastronômicas da Arena.
Agora com informações básicas e posteriormente com informações detalhadas de cada restaurante, bar e etc.
O twitter oficial vai divulgar conteúdos produzidos para o blog.
Servir como SAC 2.0
Alavancar campanhas e promoções digitais
PROJETO REDES SOCIAIS ARENA FONTE NOVA
Produção de conteúdo
Interação direta e constante com conexões.
Postagens diárias de conteúdos exclusivos para leitores do blog, fãs do Facebook e seguidores do Twitter (conexões).
Conteúdo multimídia
Campanhas e promoções especiais
Cada uma com objetivos específicos
São estratégias que criam o engajamento de internautas e estreitando relacionamento nas redes sociais.
AtendimentoDupla de atendimento1- gerenciamento de conteúdo1- monitoramento da redes sociais
PostagensDiáriamente, em horário comercial.Finais de semanas, postagens automáticas programadas e alerta ao monitoramento.
ConteúdoProdução de textos, flyers digitais, aplicativos para campanhas digitais e layouts para customização.
Objetivos de:
Atrair de maneira concreta os internautas a conhecerem a multifuncionalidade da Arena.
Divulgar os canais oficiais da Arena nas Redes Sociais
Incentivar o sentido de pertencimento dos baianos para com a Arena
PROJETO REDES SOCIAIS ARENA FONTE NOVA
Campanha digital - Exemplo
Uma campanha digital que vai funcionar no Facebook
Utilizando o conceito de “compartilhamento”
Vamos fazer as pessoas compartilharem os diferenciais da Arena
Criando uma ação viral na rede social
A ideia é atrair a participar através de uma premiação.
Será dinâmica simples e inteligente Vai propiciar conhecimento para quem estiver concorrento.
Campanha digital - Exemplo
Os concorrentes, obrigatoriamente, terão que saber tudo sobre a Arena
Terão que visitar periodicamente a Fan Page
Potencialmente mais 5 amigos poderão participar da campanha.
Como mensurar os resultados?
E-mais cadastrados Visitas na Fan Page
Monitoramento
Quais resultados são esperados?
Identificar quais os diferenciais mais interessantes para os internautas
Identificar perfil de conexões nas redes sociais
Campanha digital - Exemplo