Eleição para Diretoria Executiva - 2013

1. Apresentação

Nome: Araão da Silva Farias

Idade: 21 anos

Tempo de EJ: 07 meses

Cargo atual: Membro da Diretoria de Marketing

Cargo Pretendido: Presidente

Breve histórico de realizações (dentro e fora do movimento empresa júnior):

Trabalhei coordenando o projeto extracurricular de arte e cultura focado em teatro do

Colégio Estadual Amaro Cavalcanti no Largo do Machado, foi uma experiência

desafiadora, a pouca experiência, e a relação informal construída antes de assumir a

coordenação foram grandes obstáculos, porem foram vencidos com o tempo, a

imposição de limites e a busca por conhecimento permitiram que ao final o grupo

apresentasse um espetáculo teatral belíssimo.

Tive a oportunidade de trabalhar com crianças e adolescentes na Igreja, como

professor substituto de catequese e mentor da Infância e Adolescência Missionária,

tive que enfrenar o desafio constante de manter a atenção das crianças e lidar com o

comportamento arredio dos adolescentes, apesar da ausência de um indicador de

término das atividades, vivenciar as duas atividades me proporcionaram grande

aprendizado.

Coordenei durante um simulado da Jornada Mundial da Juventude o posicionamento

dos voluntários, visando a eficiência na recepção e atendimento dos participantes do

evento, fiquei incumbido de posicionar os voluntários de acordo com vários fatores

diferentes, foi minha responsabilidade também saber onde estariam cada um dos

voluntários a fim de prever casos de emergência.

Reformulei o CRM da Insight, tomando como modelo o projeto iniciado pelo pós-

Insight Leandro Abreo, e partindo do zero no tocante a conhecimento técnico, aceitei

o desafio de reestruturar o CRM, ao final do processo, pude entregar uma ferramenta

funcional, porem pude ver que é necessário um trabalho constante no tocante a CRM,

além da ferramenta é necessário cultura de gestão do conhecimento, e isso ainda está

sendo trabalhado.

Trabalho a mais e 3 anos com o Grupo Teatral Santa Cecília, na paróquia a qual

pertenço, nesse tempo tive a oportunidade de apresentar mais de 10 peças como

ator, fui assistente de direção em 4 peças e fui o diretor geral de 1 peça, essa

experiência me proporcionou muito crescimento, pude trabalhar minha eloquência,

timidez, trabalho em equipe, comunicação e autoconfiança.

Questão 2 - Por que você está se candidatando a este cargo? Como esta experiência se

alinha aos seus objetivos pessoais e profissionais?

Em Agosto, durante o Junior Enterprise World Conference (JEWC), totalmente imerso

nesse mundo chamado Movimento Empresa Junior (MEJ) algo dentro de mim começou a mudar,

comecei a acreditar no que foi dito a mim meses atrás durante meu trainee, me disseram que eu

poderia mudar o mundo, no momento em que vi uma cidade toda tomada por esse Movimento,

me dei conta do que é o MEJ. Ao me dar conta disso percebi que é nesse mundo que poderei

alcançar meus sonhos. Essa experiência, me concederá ferramentas, confiança e vivência que me

aproximarão dos meus planos de um dia ter minha própria empresa.

Questão 3 - Faça uma breve descrição das principais responsabilidades e competências

comportamentais necessárias para o cargo pretendido.

Hoje a Presidência é dividida nos seguintes núcleos.

Parcerias e Patrocínios:

É papel da Presidência estar atento as necessidades da empresa, avaliar quais dessas

podem ser supridas através da formação de parcerias e negociar com outras empresas ou

instituições formas de gerar benefícios e produzir valor para as duas empresas. A negociação de

patrocínio abre possibilidades de investimento e assegura a empresa para que essa possa inovar

sem por em risco a saúde financeira da mesma, potencializando o desempenho da empresa.

Responsabilidade Socioambiental:

O núcleo de Responsabilidade Socioambiental é responsável por incitar na empresa o

sentimento de responsabilidade e compromisso com a sociedade, através do GreenSight

(programa desenvolvido pelo núcleo) e de mudanças na cultura da empresa capazes de gerar

grandes resultados.

Relações Institucionais:

É papel da Presidência através do núcleo de Relações Institucionais, representar frente a Universidade a Insight, expressar enquanto empresa, e movimento estudantil qual a opinião e o posicionamento da empresa frente a qualquer questão que venha a surgir e que seja concernente a Insight.

Para além dos núcleos, está a função presidencial de representatividade. Dentro do MEJ,

frente a Federações, Núcleos de Empresas Juniores, e outras empresas, o Presidente é o

representante da empresa, é ele quem transmitirá os ideias e interesses da mesma. Junto ao

Diretor Administrativo/Financeiro, o Presidente também representa a empresa legalmente.

Para o cargo de Presidência, é fundamental ter visão sistêmica e saber ouvir para buscar

garantir os interesses de todas as diretorias da empresa, a transparência, empatia e habilidade

no trato são fundamentais para manter com a empresa uma boa relação, Liderança,

comunicação e eloquência são fundamentais para que o Presidente exerça influencia positiva na

empresa, guiando-nos para alcançar nossos objetivos.

4 -Aponte suas principais forças e fraquezas para assumir o cargo pretendido (no mínimo

quatro forças e quatro fraquezas):

Minhas fraquezas são: falta de objetividade (o que dificulta minha comunicação); linha de

raciocínio fragmentada (a dificuldade de construir linhas de raciocínio mais usuais me atrapalha

a ensinar o que quer que seja, bem como argumentar sobre algum assunto); expressão facial

excessivamente transparente (acaba por tornar evidentes minhas frustrações, discordâncias e

insatisfações); Informalidade (pode ser uma fraqueza quando além dos limites).

Minhas forças são: Alta capacidade de aprendizagem (me permitindo assim superar em

curtos espaços de tempo limitações de conhecimento); preocupação e atenção com as pessoas a

minha volta (busco sempre o bem estar das pessoas a minha volta); prestatividade (busco ajudar

sempre quem precisa) e empatia (de forma a potencializar o trabalho em equipe tendo a me

adaptar as pessoas a minha volta).

5. Como você pretende superar as fraquezas listadas acima?

A falta de objetividade e o raciocínio fragmentado já são fatores que venho trabalhando

para melhorar, tenho buscado refletir mais sobre algo antes de falar, elaborar o discurso antes

de proferi-lo tem me ajudado a tornar mais claras as ideias que pretendo passar. Quando a

transparência, procurarei ser transparente também verbalmente, evitado assim qualquer mal

entendido causado pela má interpretação de uma insatisfação, e com relação a informalidade,

buscar o controle dos meus atos e palavras, procurando avaliar bem os limites da relação, me

possibilitarão dosar a formalidade.

6. Qual o seu planejamento pessoal para dedicação ao cargo?

Em 2013 meu foco será a Insight, por estar em uma fase avançada do curso, e ter

chegado até aqui sem muitos atrasos, posso atrasar minha formação sem grandes danos. Em

relação a estágio, faço parte da Equipe TeD, apesar de ser na quarta-feira, atual horário

institucional da Insight, preciso dispor apensa de 12 horas semanais. Caso consiga alguma

alternativa mais flexível, e que atenda ao meu desenvolvimento tanto como profissional, quanto

como presidente, me retirarei da Equipe TeD como previsto, uma vez que me comprometi em

ficar na Equipe apenas até o final de 2012.

7. Como você avalia a gestão de 2012 para a Insight? Além de uma avaliação geral,

desenvolva uma análise de cada Diretoria com ênfase na pretendida, levantando suas

forças e fraquezas.

No ano de 2012, tivemos uma gestão muito competente, deixando para a insight diversas

práticas novas e eficientes, ficamos entre as cinco melhores empresas do Rio de Janeiro e entre

as 20 melhores do Brasil, conseguimos tornar estável o faturamento da Insight, sustentando o

alto caixa deixado pela gestão de 2011. Em resumo, foi um ano de muitas conquistas, Diretores

competentes levaram a Empresa alcançaram a partir de processos internos uma gestão

exemplar.

A greve das Universidades Federais, foi um grande desafio para a empresa,

principalmente para a Diretoria Executiva, hostilizados por alunos incomodados pelo não

interrupção das atividades da empresa, a DE foi impelida a se posicionar frente a greve, Levando

em conta os interesses de toda a empresa, não cedeu as pressões estudantis e apresentou

publicamente uma carta de esclarecimento acerca da relação da greve com nossa Empresa

Júnior.

Diretoria Administrativa Financeira

A Diretoria, nessa gestão, fortaleceu a utilização do Planejamento Financeiro (ferramenta

que prevê custos, gastos e investimentos da empresa, tornando possível investir mais

efetivamente no desenvolvimento da empresa), esse posicionamento repercutiu na atual saúde

financeira da empresa. A Diretoria Adm/Fin aprimorou também a ferramenta de precificação,

tornando esse processo mais ágil e preciso. Foi criada nessa gestão o núcleo de suprimentos,

responsável por atender as necessidades relacionadas a compras da insight, processo básico,

mas que foi otimizado pela Diretoria.

Diretoria de Gestão de Pessoas

A Diretoria passou esse ano por muitos desafios, o maior deles foi a greve, uma vez que a

maioria de nossos stakeholders foram afetados pela mesma. Dependendo das instalações da

Universidade, os horários de reuniões e treinamentos foram comprometidos pela paralização de

funcionários técnicos administrativos, apesar do quadro problemático, a Diretoria planejou

previamente todos os treinamentos do ano, tendo assim maior controle sobre as variáveis como

disponibilidade de tempo e locais de treinamento. Foi também um desafio para a Diretoria

iniciar o Processo Seletivo Interno durante a greve, a ausência dos alunos no Instituto de

Psicologia tornou a divulgação mais difícil, em resposta a essa situação, o processo focou na

divulgação através de mídias sociais, o resultado do PSI foi um baixo número de novos membros,

mas suficiente para suprir as necessidades da empresa.

Diretoria de Marketing

A Diretoria de Marketing esse ano sofreu grandes modificações, recebeu de início

atribuições anteriormente da Presidência, após o primeiro semestre foi visto que as atribuições

tais atribuições deveriam voltar para a presidência, tornando assim a execução desses processos

mais estratégica (Parcerias & Patrocínios e Relações Institucionais). Atualmente contando com

dois Núcleos (Núcleo de Comunicação e Núcleo de Mercado), a Diretoria de Marketing vem

trabalhando fortemente na imagem da empresa através das mídias sociais e endomarketing,

vem desenvolvendo também projetos de posicionamento de mercado (Pesquisa de mercado e

Plano de Fidelização) a fim de estabelecer um posicionamento da empresa frente otimizar

processos de relacionamento com o cliente.

Diretoria de Projetos

A Diretoria esse ano apresentou uma grande transparência levando sempre para as

Reuniões Gerais o acompanhamento dos projetos em andamento e um briefing de negociações

estratégicas. A Diretoria apresentou uma grande preocupação com o desenvolvimento do recém

criado núcleo de acompanhamento, buscando conhecimentos em gerenciamento, utilização do

MS Project e até mesmo um curso de gerenciamento financiado pelos membros com o auxilio da

empresa. Um gap na prestação de serviços da Insight decorrente do funcionamento da Diretoria,

é a comunicação entre o cliente e o gerente do projeto, a análise da demanda do cliente e a

montagem do cronograma, em geral, é feita pela Diretoria de Projetos, que detém o

conhecimento para tal, dificultando o controle do gerente sobre o conhecimento da demanda e

limitando seu planejamento para execução do projeto.

Diretoria de Vice-presidência

A Vice-presidência responsável pela estruturação e manutenção do Planejamento

Estratégico Participativo (PEP) que estão ligados não só aos processos mas aos objetivos da

empresa, e o gerenciamento dos processos garantindo a qualidade, desenvolveu nesse ano um

trabalho bem próximo as diretorias, possibilitando ótimos resultados na realização dos Planos de

Ação estabelecidos na última Revisão do Planejamento Estratégico Participativo (RePEP). A

apresentação dos resultados e a premiação por desempenho foram ótimas formas de incentivar

as diretorias a se empenhar no cumprimento dos planos de ação.

Diretoria de Presidência

A Presidência apresentou pouca transparência durante a primeira metade do ano, sendo

composta, nesse período, apenas pelo presidente, e esse atuando como diretor da DE, pela

distancia no organograma somada a baixa transparência, para os demais membros da empresa

o papel do presidente foi, nessa primeira metade nebuloso. Percebendo o insucesso da retirada

de membros da Diretoria, a estrutura da Diretoria foi mudada na metade do ano, ganhando dois

assessores, passando a funcionar como está descrito na Questão 3.

Quanto ao trabalho integrado de Parcerias e Patrocínios com relacionamento

Institucional, a empresa ainda não possui patrocinadores, e nosso stakeholder com o maior

potencial para se tornar um patrocinador, a UFRJ, está, por enquanto, fora de nosso alcance,

devido a frágil relação com seus órgãos administrativos e burocráticos.

Uma grande conquista da Presidência foi a criação do núcleo de Responsabilidade

Socioambiental, é um núcleo muito recente, porem com grande potencial transformador.

8. Avalie a sua participação e conhecimento sobre o MEJ.

Mesmo antes de entrar para a empresa, meu interesse pelo MEJ já havia sido despertado,

Entrando para a Equipe TeD, no final de 2011, pude ter contato com diversas pessoas que já

haviam passado pela empresa, pessoas que ainda estavam na empresa e com aquele que viria a

se tornar conselheiro da Insight no ano de 2012, através dessas pessoas tive meu primeiro

contato com o MEJ.

A apresentação da Federação durante o Trainee feita por Mateus Aguiar, atual presidente

da Rio Junior, e Pedro Teixeira, Diretor de Marketing da mesma, me suscitou ainda mais interesse

nesse MEJ do qual eu tanto tinha ouvido falar. Durante o primeiro semestre de 2012 tive a

oportunidade de ver de perto o MEJ, mas foi somente na Segunda metade desse mesmo ano que

pude me ver parte desse Movimento, durante o JEWC, posso dizer que meu olhar do mundo

mudou, deixei de ver de perto o MEJ para vê-lo de dentro.

No início de 2012 entrei para a UFRJr como Assessor de Fomento, porem devido a alguns

problemas internos do Núcleo, passei a fazer parte efetiva apenas na segunda metade desse ano,

agora como Assessor de Expansão. Nesse período desde que entrei na Coordenação de

Expansão já tive a oportunidade de me reunir com diferentes empresas conhecendo diferentes

realidades dentro do MEJ.

9. Estabeleça planos de ação ou diretrizes frente às seguintes situações:

a) O Caixa da Insight no ano de 2012 tem se mantido na faixa de R$ 7.000 a R$ 10.000

reais, tendo em vista as despesas fixas da Insight, quais seriam as suas prioridades

no caso:

I. Do caixa se manter estável

Investir em treinamentos, capacitações e cursos para os membros. Através do

custeamento parcial de treinamentos capazes de aperfeiçoar os serviços e processos da

Insight. Pude comprovar através da experiência no projeto de Avaliação de Desempenho

da empresa Junior Design, que membros bem treinados trabalham mais motivados e

produzem resultados melhores.

II. Do caixa apresentar um aumento de pelo menos 50%

Além do que já foi citado acima, investir na infraestrutura da Insight. Parte

constituinte do clima organizacional, mesmo que pequena, é o ambiente físico de

trabalho, o investimento em infraestrutura se justifica principalmente por sua

perenidade.

III. Do caixa apresentar um declínio superior a 50%

Fortalecer o trabalho do núcleo de Parcerias e Patrocínios, buscar parcerias de

valor que possam suprir principalmente as demandas de desenvolvimento da empresa,

principalmente dos membros. Parcerias que possam transmitir para a Insight grande

conhecimento em serviços e processos, buscar também parcerias que possam divulgar a

Insight, ou indicar a um cliente os serviços da mesma.

b) Cite os principais problemas e conflitos que você consegue prever como possíveis

na Diretoria Executiva e aponte soluções.

Os principais problemas e conflitos que poderão ocorrer na próxima Diretoria

Executiva (DE) são:

(i) Diretores com personalidade mais forte podem vir a, acidentalmente, coibir diretores

mais retraídos;

(ii) Levando em conta os atuais candidatos, discordâncias quanto ao posicionamento da

empresa tem grande chance de acontecer.

Em resposta a essas possíveis ameaças, a prevenção por dialogo e esclarecimento

é possivelmente a melhor opção. (a) Tornar os membros da Diretoria Executiva (DE)

conscientes das diferenças, limitações e formas de agir uns dos outros pode facilitar o

trabalho em equipe, prevenir desentendimentos, bem como promover desenvolvimento

conjunto dos membros da DE. (b) Definir sempre em consenso quais rumos a empresa

deve tomar, antecipando crises e discutindo questões que podem vir a ser problemáticas

de forma preventiva. Possivelmente, algumas crises não poderão ser antecipadas, ou algo

pode fugir ao controle impedindo a prevenção de uma discussão problemática, nessa

situação, mediar a discussão buscando preservar os interesses de todas as diretorias, e da

empresa como um todo deve ser a postura tomada.

c) Frente à desmotivação e cansaço dos diretores, que estratégias você consegue

pensar para motivar sua equipe?

Minha estratégia começa antes do surgimento da desmotivação, tomando uma

postura preventiva. Trabalhando os laços entre os diretores, buscando aproximação entre

os mesmos, incentivar e nutrir o comprometimento dia a dia, é a melhor forma de manter

saudável a motivação da DE. Uma vez que o Líder tem papel fundamental na motivação

de sua equipe, abrir espaço para um diretor se desmotivar pode comprometer a saúde de

toda uma Diretoria.

10. Exponha sua proposta de Melhoria/Desenvolvimento para a Diretoria que está se

candidatando.

Minha Proposta de Desenvolvimento para a Presidência é transformar a Presidência em

um ponto de conexão entre as diretorias e fomentar a conexão das mesmas entre si. O trabalho

com assessores é extremamente valoroso, pois manter na presidência processos internos que

atravessam todas as diretorias agiliza a realização dos mesmos e fortalece o papel da Presidência

como mediadora da DE. Trabalhar a integração, proximidade e sinergia entre as diretorias deve ir

além dos diretores, mas deve começar neles, e promover essa sinergia eu proponho ser o

trabalho do Presidente, visando alcançar objetivos maiores.

Minha proposta de melhoria para a Insight baseia-se no desenvolvimento dos membros

da empresa em sinergia com o fortalecimento da Insight no mercado através credibilidade

alcançada pela prestação de serviços de qualidade. A partir deste modelo, explicarei a minha

proposta de desenvolvimento da Insight:

O ciclo se inicia na relação entre o membro e o serviço prestado, a participação em

projetos possibilita ao membro adquirir experiência em diversos fatores (serviço, trabalho em

equipe, feedback entre outros), essa experiência adquirida pelo membro torna-se conhecimento

e esse conhecimento deve ser investido na realização dos projetos, proporcionando serviços de

qualidade. O membro deve estar comprometido com a realização do projeto do qual faz parte,

dessa forma poderá potencializar essas relações de troca.

A segunda relação do ciclo se dá entre o serviço prestado e o Cliente. O resultado

esperado do serviço, é promover melhorias na empresa cliente, alcançar esse resultado provoca

no cliente confiança no trabalho da Insight, mantendo essa confiança estável, virá como

consequência a fidelização de um cliente. Os resultados atingidos em um cliente podem servir

como base comparativa para uma avaliação prévia dos serviços prestados, dessa forma trabalhar

o posicionamento da empresa a partir da execução de qualidade dos serviços, provem para a

empresa frente ao mercado um bem impagável, a credibilidade. Podemos ver em inúmeros

exemplos de sucesso e insucesso a importância da credibilidade (entre duas opções de almoço:

uma lanchonete desconhecida e o Mc Donalds, a credibilidade imputada ao segundo,

geralmente, decide a disputa antes que mesmo que se inicie).

Através da ação e da retroação do ciclo, é possível atingir tanto o desenvolvimento dos

membros quanto um forte posicionamento de mercado. A partir dos serviços e em prol dos

serviços, promover o desenvolvimento dos membros, tanto em processos internos que

contribuem de forma indireta para a prestação dos serviços e sua qualidade, quanto da execução

em si dos serviços (fazem parte da execução do serviço diversas habilidades diferentes, como

análise de demanda, trabalho em equipe, prática de feedback, comprometimento, comunicação,

trabalhar sob gestão, gerir entre outras). Alcançar a credibilidade, é ser reconhecido pelo

mercado pelos serviços prestados, e dessa forma abrir espaço para maior empreendedorismo

junto aos clientes, e até mesmo alinhamento de valores.

Pensando nos demais stakeholders da Insight: MEJ, alunos do IP e UFRJ, é possível

continuar utilizando o mesmo modelo para conquistar a credibilidade frente a essas partes

interessadas. O foco no desenvolvimento dos membros, e a promoção de resultados alcançados

por aqueles que passaram pela empresa (conquistas de estágios e empregos), tem efeito tanto

nos alunos do IP, quanto na UFRJ (auxiliados pelo trabalho da UFRJr, é possível comprovar o valor

do aprendizado em empreendedorismo alcançado em Empresas Júnior). O forte posicionamento

de mercado visando desenvolvimento, buscando impactar membros e clientes, integrando o

trabalho da Insight e da Rio Junior.

Visando o desenvolvimento e impacto na sociedade, minhas metas são:

25% de membros da empresa em cargos MEJ (UFRJr e Rio Junior)

Realizar ao menos um projeto integrado com outra Empresa Júnior (visando o

desenvolvimento colaborativo e a força no mercado, promovendo o MEJ como uma rede

de empresas com potencial de realização gigante)

Realizar ao menos um projeto semestral com clientes estratégicos (a fim de fortalecer a

imagem da Insight frente ao mercado, atingir clientes formadores de opinião

proporcionará a Empresa grande credibilidade; o direcionamento para esses clientes

deve ser limitado pois apesar de fortalecerem a credibilidade da Insight, demandam

muito tempo e esforço, outro fator limitador a esse posicionamento é o foco do MEJ em

desenvolver micro e pequenos empresários).

11. Considerações Finais

A todos que me apoiaram, me ouviram, me motivaram, a todos que tornaram possível

essa candidatura, lembro a vocês que são responsáveis por aquilo que criaram, e aqui a criatura

saúda seus criadores com um muito obrigado.