APs_GIES_TODAS Gestão Da Interface Empresa

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AP1 2009/1º Questão 01: Quais são os fatores causadores da onda verde? (Aula 04 – Onda Verde – Pág. .66) Existem duas pressões que forçam o surgimento da onda verde: o posicionamento dos stakeholders das empresas preocupados com as questões ambientais e o esgotamento progressivo dos recursos naturais que restringem as operações da empresa. Quanto aos stakeholders, as pressões pelo verde são cada vez maiores: a legislação ambiental rigorosa, os clientes que exigem produtos verdes, o governo que implementa políticas ambientais e submete as empresas a um rigoroso monitoramento e avaliação ambiental, os fornecedores que querem participar de uma cadeia de produção limpa, a sociedade civil com seus movimentos ambientalistas que exercem vigilância constante sobre as empresas e os acionistas que sabem que o valor da empresa está associado a sua imagem e reputação de empresa social e ambientalmente responsável. E quanto ao esgotamento dos recursos naturais, as empresas buscam reduzir seus custos de matérias-primas e investem cada vez mais em fontes alternativas de energia. Questão 2 Quais são as ondas de responsabilidade socioambiental que caracterizaram as questões sócias e ambientais nos últimos 50 anos? Descreva suas principais características. (Aula 05 - As ações sociais transformadoras: a base do empreendedorismo social. - Pág.62) A primeira aconteceu nos anos 60 e 70, quando foram criados os primeiros organismos de proteção ambiental e as companhias foram confrontadas com as novas regulamentações. A segunda aconteceu nos anos 80 e 90, quando o movimento da responsabilidade social começou a tomar forma e as empresas decidiram se posicionar como boas cidadãs. Dali em diante elas passaram a adotar normas e a participar de iniciativas voluntárias relacionadas à responsabilidade social e ambiental. Algumas levaram esses padrões para seus fornecedores e iniciaram diálogos com ONGs e comunidades locais. A terceira onda, relacionada à globalização e à governança, foi abalada pelos atentados de 11 de setembro. O que estamos vivendo agora é o retorno da terceira ou o início de uma quarta onda. Analisemos as características dessas três ondas: • A primeira onda representa o início da consciência social e ambiental das empresas. Os governos, ao criarem as suas agências de controle ambiental e a legislação específica, bem como a sociedade, consciente da gravidade dos problemas sociais e ambientais, começaram a pressionar as empresas para adotarem uma nova postura e prática em relação a tais temas. • Na segunda onda, que irrompeu nos anos 1980 e 1990, o movimento de responsabilidade social ganha fôlego na sociedade, com a atuação das ONGs ambientalistas e dos grupos sociais radicais. Pressionadas e acuadas, as empresas começaram a utilizar práticas e modelos de gestão da RSC ou RSE. Muitas criaram braços sociais (fundações) para desenvolver seus programas e projetos sociais, publicaram balanços sociais e obtiveram certificações sociais e ambientais. As parcerias com ONGs e o envolvimento das comunidades locais foram as estratégias mais utilizadas. • Com a terceira onda, sobreveio o paradigma do desenvolvimento sustentável e da governança corporativa. De provedoras de ações socio-ambientais, as empresas, sobretudo as de grande porte, assumiram o papel de agentes do desenvolvimento local e regional. E, pressionadas pelos acionistas, começaram a adotar princípios éticos e práticas de governança corporativa com o foco na transparência, na participação e na confiabilidade. A quarta onda ainda é uma especulação, mas tudo indica que vamos entrar em uma nova era de grandes transformações sustentáveis, o que implicará o uso de tecnologias limpas e sustentáveis, a explosão do mercado verde e dos produtos ecologicamente corretos, a formação de redes de cooperação e de estímulo ao empreendedorismo social, cívico e empresarial e o atendimento das necessidades dos excluídos e sua incorporação ao mercado.

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Questo 01 AP 01

AP1 2009/1Questo 01: Quais so os fatores causadores da onda verde?

(Aula 04 Onda Verde Pg. .66)Existem duas presses que foram o surgimento da onda verde: o posicionamento dos stakeholders das empresas preocupados com as questes ambientais e o esgotamento progressivo dos recursos naturais que restringem as operaes da empresa.

Quanto aos stakeholders, as presses pelo verde so cada vez maiores: a legislao ambiental rigorosa, os clientes que exigem produtos verdes, o governo que implementa polticas ambientais e submete as empresas a um rigoroso monitoramento e avaliao ambiental, os fornecedores que querem participar de uma cadeia de produo limpa, a sociedade civil com seus movimentos ambientalistas que exercem vigilncia constante sobre as empresas e os acionistas que sabem que o valor da empresa est associado a sua imagem e reputao de empresa social e ambientalmente responsvel.

E quanto ao esgotamento dos recursos naturais, as empresas buscam reduzir seus custos de matrias-primas e investem cada vez mais em fontes alternativas de energia.

Questo 2 Quais so as ondas de responsabilidade socioambiental que caracterizaram as questes scias e ambientais nos ltimos 50 anos? Descreva suas principais caractersticas. (Aula 05 - As aes sociais transformadoras: a base do empreendedorismo social. - Pg.62)

A primeira aconteceu nos anos 60 e 70, quando foram criados os primeiros organismos de proteo ambiental e as companhias foram confrontadas com as novas regulamentaes. A segunda aconteceu nos anos 80 e 90, quando o movimento da responsabilidade social comeou a tomar forma e as empresas decidiram se posicionar como boas cidads. Dali em diante elas passaram a adotar normas e a participar de iniciativas voluntrias relacionadas responsabilidade social e ambiental. Algumas levaram esses padres para seus fornecedores e iniciaram dilogos com ONGs e comunidades locais. A terceira onda, relacionada globalizao e governana, foi abalada pelos atentados de 11 de setembro. O que estamos vivendo agora o retorno da terceira ou o incio de uma quarta onda. Analisemos as caractersticas dessas trs ondas:

A primeira onda representa o incio da conscincia social e ambiental das empresas. Os governos, ao criarem as suas agncias de controle ambiental e a legislao especfica, bem como a sociedade, consciente da gravidade dos problemas sociais e ambientais, comearam a pressionar as empresas para adotarem uma nova postura e prtica em relao a tais temas.

Na segunda onda, que irrompeu nos anos 1980 e 1990, o movimento de responsabilidade social ganha flego na sociedade, com a atuao das ONGs ambientalistas e dos grupos sociais radicais. Pressionadas e acuadas, as empresas comearam a utilizar prticas e modelos de gesto da RSC ou RSE. Muitas criaram braos sociais (fundaes) para desenvolver seus programas e projetos sociais, publicaram balanos sociais e obtiveram certificaes sociais e ambientais. As parcerias com ONGs e o envolvimento das comunidades locais foram as estratgias mais utilizadas.

Com a terceira onda, sobreveio o paradigma do desenvolvimento sustentvel e da governana corporativa. De provedoras de aes socio-ambientais, as empresas, sobretudo as de grande porte, assumiram o papel de agentes do desenvolvimento local e regional. E, pressionadas pelos acionistas, comearam a adotar princpios ticos e prticas de governana corporativa com o foco na transparncia, na participao e na confiabilidade.

A quarta onda ainda uma especulao, mas tudo indica que vamos entrar em uma nova era de grandes transformaes sustentveis, o que implicar o uso de tecnologias limpas e sustentveis, a exploso do mercado verde e dos produtos ecologicamente corretos, a formao de redes de cooperao e de estmulo ao empreendedorismo social, cvico e empresarial e o atendimento das necessidades dos excludos e sua incorporao ao mercado.

Questo 03: Enumere os princpios do novo modelo de desenvolvimento sustentvel.

(Aula 01 - A era do capitalismo criativo e sustentvel - pg. 61)

os recursos naturais so finitos e, por isso, devem ser preservados;

o desenvolvimento econmico deve levar em conta o meio ambiente;

os recursos naturais devem ser preservados porque deles dependem a humanidade e toda a diversidade biolgica (zoologia e botnica);

o aumento da reutilizao e da reciclagem uma prtica que deve ser estimulada, pois reduz o uso de matrias-primas e produtos;

todas as relaes do homem com a natureza devem ocorrer com

o menor dano possvel;

para alavancar o desenvolvimento sustentvel, a proteo

ambiental deve constituir-se parte integrante do processo de

desenvolvimento e no pode ser considerada isoladamente deste.

Questo 04: Explique as diversas formas do capitalismo criativo nos dias atuais.(Aula 06- Onda Verde - pg70)

O capitalismo criativo assume diferentes formatos, os quais enumeram a seguir:

a criao de negcios voltados para o mercado das classes menos favorecidas (so as empresas que lanam produtos voltados para a base da pirmide);

o desenvolvimento de produtos e servios que visam melhoria das condies de vida das populaes mais pobres;

os negcios sustentveis ou responsveis, direcionados para a preservao ambiental e a promoo do desenvolvimento das comunidades locais;

as empresas que fomentam as atividades de empreendedorismo local, com nfase na concesso de microcrdito.

bom lembrar que esse novo capitalismo mudou completamente

Questo 05: que so negcios voltados para a base da Pirmide. De exemplo de um setor de atividade que apresenta tais caractersticas.

(Aula 01 - A era do capitalismo criativo e sustentvel - pg.64)

So empresas que direcionam para as classes mais pobres. As empresas que atuam na base da pirmide utilizam uma abordagem criativa dos seus modelos de negcio. Um dos setores que mais cresce com esse modelo de capitalismo criativo o de telefonia celular. De acordo com o relatrio Market Size and Business Strategy at the Base of the Pyramid (Tamanho do Mercado e Estratgia de Negcios na Base da Pirmide), divulgado pelo Instituto Internacional de Finanas Corporativas e Recursos Mundiais.

Avaliao Presencial AP3

Perodo - 2009/1

Questo 01.

Pergunta: Quais so as principais diferenas entre responsabilidade social e responsabilidade empresarial.

(Aula 0 3 - O exerccio da responsabilidade social corporativa: a empresa voltada para o cliente interno e externo e para a sociedade. pg. 60).

Responsabilidade Social Corporativa (RSC) ou Empresarial (RSE)? uma nova atitude empresarial de respeito natureza, sociedade, aos clientes como cidados, ao governo e aos demais parceiros como atores de um processo conjunto de gesto do social.

Paulo Itacarambi, diretor executivo do INSTITUTO ETHOS, assim definiu responsabilidade social:

A responsabilidade social a responsabilidade de uma empresa diante da sociedade. a empresa se preocupar com todo e qualquer impacto que seu negcio traga para a sociedade e o meio ambiente. Responsabilidade Social Corporativa (RSC) ou Empresarial (RSE) tambm um ideal contemporneo assumido pelo meio empresarial, consciente do seu papel de ator no processo de construo de uma vida melhor para todos.

Alguns autores identificam a RSC como um meio transformador que constri uma sociedade sustentvel e, nesse caso, atribuem s empresas um relevante papel transformador da comunidade.

A RSC uma forma de requalificar todos os vnculos entre empresas, governos e pessoas e entre todos eles e o meio ambiente. Para muitos, tambm uma nova forma de gerir os negcios, no apenas baseada na primazia do econmico, mas, sobretudo, na juno do econmico, social,

Questo 02.

Pergunta: Quais os principais caractersticas de organizao stakeholder (stakeholder organization) (Aula 02 - As aes sociais transformadoras: a base do empreendedorismo social. - pg.71)

Autores criaram o conceito de organizao stakeholder (stakeholder organization) e definiram as suas principais caractersticas:

seu modelo de administrao o gerenciamento das relaes com base em contratos;

sua gesto baseia-se num conjunto de contratos, os quais estabelecem as expectativas da empresa em relao s partes interessadas, para atingir seus objetivos;

atravs desses contratos, so fixadas as expectativas de ambos empresa e partes interessadas;

a finalidade de tais contratos o estmulo cooperao entre a empresa e as partes interessadas;

os instrumentos utilizados so contratos explcitos (formais, frutos de acordos entre as partes e cujo cumprimento reforado por lei) e implcitos (as obrigaes e os deveres no so especificados previamente, mas so garantidos por lei, e os resultados no so observveis).

Questo 03.

Pergunta: Quais as principais caractersticas de uma linha de credito verde de financiamento.

(Aula 04- Onda Verde pgs. 71 e 72)

As linhas verdes de financiamentos so conhecidas no mercado como linhas com o carimbo verde, oferecidas pelo Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social (BNDES) e repassada pelos bancos privados. So financiamentos concedidos s empresas verdes, empenhadas em reduzir seus passivos ambientais, em melhorar sua eficincia energtica e a gesto dos recursos naturais, e em promover a coleta e o tratamento dos dejetos industriais, alm de praticar o desenvolvimento sustentvel.

Os juros cobrados so de 1,5% a 2% menores que os juros cobrados nos demais financiamentos. , portanto, um segmento em franca expanso: o mercado de crdito socioambiental.

Questo 04.

Pergunta: Defina as principais caractersticas de um empreendor.

(Aula 05 - As aes sociais transformadoras: a base do empreendedorismo social - pg. 66)

O empreendedor um indivduo obsessivo que constata um problema e concebe uma nova soluo, que toma a iniciativa de implementar esta soluo, que rene recursos e constri organizaes para proteger e comercializar a sua idia, que fornece energia e concentrao contnuas para superar a inevitvel resistncia e que, dcada aps dcada, continua melhorando, se fortalecendo e ampliando sua idia at que aquilo que antes foi uma idia marginal acabe se transformando em uma nova norma.

Questo 05.

Pergunta: Comente sobre a teoria das revolues da sustentabilidade.

(Aula 06 - Desenvolvimento sustentvel: conceito, caractersticas e desafios - pg. 77)

So os seguintes os elementos centrais do modelo de desenvolvimento sustentvel:

A preservao da qualidade dos sistemas ecolgicos e do meio ambiente em geral.

A necessidade de um crescimento econmico voltado para a satisfao das necessidades sociais e o alcance da eqidade.

O compartilhamento dos benefcios do desenvolvimento pelas geraes atuais e futuras.

Racionalizao do uso da energia.

Adequado manejo de resduos.

Desenvolvimento de tecnologias limpas e de tecnologias de bens no-renovveis.

AP1 2009/2falta

AP1 2010/11) Por que muitas empresas migraram do exerccio da responsabilidade social para a prtica da sustentabilidade social, econmica e ambiental?

Porque verificaram que a RSC sob a forma de assistencialismo no seria suficiente para atender as exigncias dos seus stakeholders e para construir uma sociedade sustentvel.

2) Quais os indcios de que a sociedade brasileira vem mudando o seu nvel de conscincia cvica, social e ambiental?

So vrios os indcios: aumento do nmero de ONGs e associaes e movimentos sociais, voto consciente, consumo consciente, presses para acabar com a corrupo e instaurar a tica nos negcios e na vida publica.

3) Faa uma anlise critica das recentes intervenes do governo nas comunidades de baixa renda, sobretudo favelas, atravs de obras e servios do Programa de Acelerao do Crescimento PAC e da implantao dos ncleos de polcia pacificadora sob a tica da sustentabilidade e do fomento do empreendedorismo local.

As recentes intervenes governamentais privilegiam o assistencialismo o melhor exemplo o programa Bolsa famlia mas o PAC programa de acelerao do crescimento , com obras e servios nas comunidades de baixa renda rompeu o circulo vicioso do assistencialismo e criou um novo patamar de intervenes sustentveis. A experincia com as Unidades Pacificadoras nos morros e favelas mais uma interveno inovadora que rompeu com o assistencialismo paternalista e clientelista.

4) Como as empresas esto reagindo s novas ondas verde, cinza e azul?

As empresas entraram na onda verde com produtos verdes, prticas de preservao ambiental, campanhas de educao para o consumo responsvel e consciente, Na onda azul, com a instalao de construes sustentveis e equipamentos de economia de gua. E na onda cinza, com reciclagens e reaproveitamento de resduos.

AP1 2010/2Questo 1: Quais os principais rgos que devem integrar a estrutura administrativa de uma empresa que pratica a governana corporativa? E quais so suas funes?

So eles o Conselho de administrao (representa os acionistas), diretoria executiva (gesto do negcio), conselho fiscal (fiscaliza as contas da diretoria), auditoria externa (fiscaliza e monitora as contas) e comits de negcios e gesto (discutem temas especficos e atuam como fruns de discusso).

Questo 2: O que o consumo consciente?

o oposto da compra por impulso. o processo que leva em conta os seguintes fatores na compra do produto: natureza do produto, a empresa fabricante, as origens do produto ou servio. O consumidor consciente sabe que sua atitude gera uma reao em cadeia, pois afeta outros consumidores, o meio ambiente e tem fortes conseqncias sociais, econmicas e polticas.

Questo 3: Explique os diversos tipos de lixo existentes em nossa sociedade?

So os seguintes: orgnicos e inorgnicos (quanto sua composio qumica), domiciliar, comercial, industrial, agrcola. De portos , aeroportos e de terminais rodovirios, entulhos e lixo pblico (quanto a sua origem) e classes 1 e 2 (quanto periculosidade).

Questo 4:Por que as empresas so os principais agentes da onda cinza?

Porque so poluidoras do meio ambiente. Despejam seus resduos e lixo txico em locais imprprios. Despejam seus resduos em aterros, afetando o solo e os lenis freticos. Contaminam rios, lagos, praias e lagoas.

Questo 5: Como as empresas devem atuar no processo de reciclagem?

Atravs das seguintes etapas: coleta de produtos descartados, desmontagem do produto na revenda ou fbrica e reintroduo dos materiais no ciclo produtivo.

AP3 2009/1Questo 01: Quais so as principais diferenas entre responsabilidade social e responsabilidade empresarial.

(Aula 0 3 - O exerccio da responsabilidade social corporativa: a empresa voltada para o cliente interno e externo e para a sociedade. pg. 60).

Responsabilidade Social Corporativa (RSC) ou Empresarial (RSE)? uma nova atitude empresarial de respeito natureza, sociedade, aos clientes como cidados, ao governo e aos demais parceiros como atores de um processo conjunto de gesto do social.

Paulo Itacarambi, diretor executivo do INSTITUTO ETHOS, assim definiu responsabilidade social:

A responsabilidade social a responsabilidade de uma empresa diante da sociedade. a empresa se preocupar com todo e qualquer impacto que seu negcio traga para a sociedade e o meio ambiente. Responsabilidade Social Corporativa (RSC) ou Empresarial (RSE) tambm um ideal contemporneo assumido pelo meio empresarial, consciente do seu papel de ator no processo de construo de uma vida melhor para todos.

Alguns autores identificam a RSC como um meio transformador que constri uma sociedade sustentvel e, nesse caso, atribuem s empresas um relevante papel transformador da comunidade.

A RSC uma forma de requalificar todos os vnculos entre empresas, governos e pessoas e entre todos eles e o meio ambiente. Para muitos, tambm uma nova forma de gerir os negcios, no apenas baseada na primazia do econmico, mas, sobretudo, na juno do econmico, social,

Questo 02: Quais os principais caractersticas de organizao stakeholder (stakeholder organization)

(Aula 02 - As aes sociais transformadoras: a base do empreendedorismo social. - pg.71)

Autores criaram o conceito de organizao stakeholder (stakeholder organization) e definiram as suas principais caractersticas:

seu modelo de administrao o gerenciamento das relaes com base em contratos;

sua gesto baseia-se num conjunto de contratos, os quais estabelecem as expectativas da empresa em relao s partes interessadas, para atingir seus objetivos;

atravs desses contratos, so fixadas as expectativas de ambos empresa e partes interessadas;

a finalidade de tais contratos o estmulo cooperao entre a empresa e as partes interessadas;

os instrumentos utilizados so contratos explcitos (formais, frutos de acordos entre as partes e cujo cumprimento reforado por lei) e implcitos (as obrigaes e os deveres no so especificados previamente, mas so garantidos por lei, e os resultados no so observveis).

Questo 03: Quais as principais caractersticas de uma linha de credito verde de financiamento.

(Aula 04- Onda Verde pgs. 71 e 72)

As linhas verdes de financiamentos so conhecidas no mercado como linhas com o carimbo verde, oferecidas pelo Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social (BNDES) e repassada pelos bancos privados. So financiamentos concedidos s empresas verdes, empenhadas em reduzir seus passivos ambientais, em melhorar sua eficincia energtica e a gesto dos recursos naturais, e em promover a coleta e o tratamento dos dejetos industriais, alm de praticar o desenvolvimento sustentvel.

Os juros cobrados so de 1,5% a 2% menores que os juros cobrados nos demais financiamentos. , portanto, um segmento em franca expanso: o mercado de crdito socioambiental.

Questo 04: Defina as principais caractersticas de um empreendor.

(Aula 05 - As aes sociais transformadoras: a base do empreendedorismo social - pg. 66)

O empreendedor um indivduo obsessivo que constata um problema e concebe uma nova soluo, que toma a iniciativa de implementar esta soluo, que rene recursos e constri organizaes para proteger e comercializar a sua idia, que fornece energia e concentrao contnuas para superar a inevitvel resistncia e que, dcada aps dcada, continua melhorando, se fortalecendo e ampliando sua idia at que aquilo que antes foi uma idia marginal acabe se transformando em uma nova norma.

Questo 05: Comente sobre a teoria das revolues da sustentabilidade.

(Aula 06 - Desenvolvimento sustentvel: conceito, caractersticas e desafios - pg. 77)

So os seguintes os elementos centrais do modelo de desenvolvimento sustentvel:

A preservao da qualidade dos sistemas ecolgicos e do meio ambiente em geral.

A necessidade de um crescimento econmico voltado para a satisfao das necessidades sociais e o alcance da eqidade.

O compartilhamento dos benefcios do desenvolvimento pelas geraes atuais e futuras.

Racionalizao do uso da energia.

Adequado manejo de resduos.

Desenvolvimento de tecnologias limpas e de tecnologias de bens no-renovveis.

AD1 - 2009/1Questo 01: O que so dimenses ECO e quais so suas expresses no mundo dos negcios?

As dimenses eco representam a incorporao de diversos conceitos de mundo dos negcios nas questes ecolgicas. a juno desses elementos as dimenses empresarial e ecolgica (ambiental).

So as seguintes as dimenses eco que so objeto do gerenciamento das empresas verdes:

ecoeficincia (melhoria da produtividade dos recursos);

reduo de ecodespesas (reduo dos custos ambientais);

ecoeficincia da cadeia de valor (reduo dos custos em todas

as etapas da cadeia produtiva e de valor);

ecodesign (inovao do design e da embalagem de produtos e

criao da linha de produtos verdes);

ecovendas e marketing (posicionamento do produto como verde);

mercado ecodefinido (foco em segmentos de clientes verdes);

ecorrisco (reduo dos riscos ambientais);

ecovantagem (melhor imagem e maiores vendas obtidas pelas

empresas verdes).

Questo 02: O que so microcreditos e exemplo de empresas que oferecem microcreditos no Brasil.

O microcredito uma modalidade de financiamento que busca permitir o acesso dos pequenos empreendedores ao crdito. o termo usado hoje para designar uma variedade de emprstimos cujas caractersticas comuns so: serem de pequeno valor (usualmente entre US$ 50 e US$ 5.000, dependendo do pas) e serem direcionados a um pblico restrito, definido por sua baixa renda ou pelo seu ramo de negcios e que usualmente no tm acesso s formas convencionais de crdito.

Vejamos agora alguns exemplos de aplicao microcredito no Brasil

O Banco do Nordeste (BNB) um dos pioneiros na concesso de microcrdito. O programa, denominado Crediamigo, que j est em funcionamento nas regies pobres de Minas Gerais, Esprito Santo e Distrito Federal, chegou finalmente ao Rio de Janeiro. Moradores da Rocinha, Complexo da Mar, Rio das Pedras e Santa Cruz sero os pioneiros a se beneficiarem.

O Crediamigo oferece financiamentos de at R$ 10 mil para atividades produtivas. O nmero de operaes j atinge o volume de quatro mil por dia, totalizando um movimento de cerca de R$ 1 bilho, em 2008, segundo as previses dos gestores do programa.

Dentre os bancos, o ABN AMRO Real um dos que mais atua no campo da concesso de microcredito. Em 2007, com uma equipe de mais de 250 agentes de crdito, atuando em mais de 200 municpios, atendeu 55 mil clientes, totalizando uma carteira de 62 milhes de reais em crdito.

O Banco Real lanou, em 2002, o Programa Real Microcrdito. Hoje, o programa conta com 70 mil clientes e a previso chegar aos 100 mil at o final de 2008, com um volume de R$ 100 milhes em emprstimos concedidos.

Questo 03: Defina as principais caractersticas das aes sociais transformadoras.

So aes que tm as seguintes caractersticas:

alto potencial de impacto social, pois reduzem a desigualdade, combatem a pobreza de forma definitiva, produzem incluso social, promovem a cidadania;

produo de um agir coletivo (rede de empreendedores sociais);

transformao da sociedade, pois onde as aes se realizam o ambiente humano torna-se mais justo, mais fraterno, solidrio e social, cultural e economicamente mais desenvolvido;

o despertar do coletivo e o fomento colaborao;

reduo da pobreza de forma mensurvel, pois tais aes geram emprego e renda;

criao de organizaes sociais auto-sustentveis (cooperativas, ONGs e empresas locais que produzam e comercializem seus produtos, gerando emprego e renda para os seus membros e para a comunidade).

Essas aes assumem diferentes formas so implementadas por organizaes.

Existem diferentes tipos de aes sociais transformadoras:

empreendimentos sociais privados so iniciativas privadas orientadas para o social, mas com base no mercado;

empreendimentos sociais so iniciativas focadas na busca de solues transitrias ou duradouras para os problemas sociais crnicos

Questo 04: Quais so principais pblicos alvos de uma empresa e seus principais objetivos.

So acionistas os seguintes os principais publico alvo de uma empresa: Acionistas, governo, comunidade, clientes fornecedores, concorrentes, etc.

Aos acionistas, interessam o bom desempenho da empresa e a maximizao dos seus lucros, o que lhes proporcionar altos rendimentos. Para o Estado e para o Governo, o mais importante o cumprimento das leis e das obrigaes fiscais por parte das empresas. Para os empregados, o que interessa ter um bom emprego, bem remunerado, perspectivas de desenvolvimento pessoal e profissional e qualidade de vida no trabalho. A comunidade demanda da empresa melhores oportunidades de trabalho, investimentos socioeconmicos e ambientais que contribuam para a melhoria das condies de vida local. Para fornecedores e clientes, o importante manter relaes comerciais justas, ticas, duradouras, num clima de confiana e lealdade recprocas. O ambiente, pela sua relevncia nos dias atuais, tornou-se um stakeholder de suma importncia para qualquer empresa; compete a esta contribuir para a sua proteo por meio de aes de preservao, reciclagem, reflorestamento e uso de tecnologias limpas. E, finalmente, os concorrentes que, em vez de competidores, podem ser vistos como parceiros do negcio, atravs de acordos e convnios de produo e comercializao.

Questo 5: O que emprendorismo social? Quais so as suas principais caractersticas.

O empreendedorismo social consiste na aplicao de tcnicas empresariais para se alcanar fins sociais. A princpio, uma iniciativa no-lucrativa, pois esse no o seu objetivo, mas para gerar recursos para o seu funcionamento necessrio o implemento de aes de empoderamento que gerem rendimentos.

O empreendedorismo social um dos fenmenos mais inovadores que surgiram no mundo nos ltimos anos. um verdadeiro marco na histria social, poltica e econmica dos pases.

Trata-se de um processo que nasceu no interior da sociedade, margem das empresas e do governo, como se fosse uma reao viva e conseqente de um ethos (caracterstica comum a um grupo de indivduos pertencentes a uma mesma sociedade) em processo de crescente transformao.

uma autntica manifestao da psique coletiva, que, de repente, despertou para um novo sonho de mudar o mundo, de fazer realmente a diferena.

AD1 - 2009/2Questo 1 - Em entrevista ao jornal Valor de 27-05-2009, Antonio Valente, presidente da Telefnica no Brasil, afirmou o seguinte: "O nosso desafio atender a massa da populao que ganha de um a cinco salrios mnimos. Qual a estratgia e prtica de capitalismo criativo a ser utilizada pela empresa?

Resposta: o foco na base da pirmide, de acordo com o modelo de Prahalad.

Questo 2 - Quais as principais caractersticas da quarta onda da responsabilidade social?Resposta: Uso de tecnologias limpas, crescimento do mercado verde, grandes transformaes sustentveis, estmulo ao empreendedorismo.

Questo 3 - O que so negcios sociais sustentveis?Resposta: So negcios de base comunitria, geradores de emprego e renda, que preservam o ambiente e preservam a cultura local.

Questo 4 - O que empreendedorismo social?Resposta: Iniciativa no-lucrativa , baseada na cooperao, no agir coletivo , que cria e desenvolve comunidades, capacidades e habilidades.

AD1 - 2010/11. O que o novo modelo de capitalismo criativo e de exemplos de empresas que o praticam em nosso pas?

O modelo de capitalismo criativo se caracteriza pela oferta de produtos e servios a preos mais baixos acessveis populao de baixa renda. So exemplos as Casas Bahia, as empresas de telefonia com seus planos populares.

2. Explique o modelo de gesto de stakeholders.

A gesto de stakeholders um modelo de gesto que privilegia o relacionamento da empresa com seus diversos pblicos-alvo: clientes, acionistas, fornecedores, empregados, governo, sociedade, meio-ambiente.

3. Por que o social e o ambiental se tornaram questes relevantes para as empresas.

A questo social se tornou uma questo relevante para as empresas porque houve um agravamento da situao socioeconmica de grande parte da populao, devido crise e aos efeitos da globalizao e do neoliberalismo. A questo ambiental pelo aquecimento global e pela poluio ambiental.

4. Quais as principais caractersticas do novo padro de desenvolvimento sustentvel?

O novo padro de desenvolvimento sustentvel enfatiza as questes: econmica (mais renda e emprego); social (maior incluso social); ambiental (combate poluio e preservao ambiental) e cultural (preservao das identidades culturais). O modelo Triple Botton Line enfatiza as trs dimenses do desenvolvimento sustentvel: econmica, social e ambiental.

5. Como uma empresa deve envolver a comunidade em seus processos de gesto?

A empresa deve envolver a comunidade de diversas formas:

- realizando aes de assistencialismo;

- desenvolvendo projetos sociais;

- fomentando a criao de ONGs locais e Associaes;

- promovendo o cooperativismo local;

- investindo na capacitao da mo-de-obra local;

- fazendo parcerias com as organizaes comunitrias existentes.

Avaliao Presencial AP3

Perodo - 2010/2

1. Qual o papel e a funo do empreendedor social?

So empreendedores com uma misso social sempre central e explcita. So indivduos que desejam colocar suas experincias organizacionais e empresariais mais para ajudar os outros do que para ganhar dinheiro. So focados em problemas sociais e seu trabalho centrado no desenvolvimento de comunidades carentes. So mentores de processos que surgem na sociedade e motivam e mobilizam pessoas em torno de causas sociais e ambientais relevantes.

2. Explique a teoria dos stakeholders.

a teoria que explica o relacionamento da empresa com seus diversos pblicos-alvos que se dividem em principais e secundrios. Seu foco principal analisar a atuao dos grupos de interesse em sua relao com a empresa. Seu objetivo identificar esses grupos, analisar suas necessidades e demandas, seus objetivos, natureza e funo.

3. Quais so as caractersticas de uma empresa verde?

A empresa verde tem um forte compromisso ambiental. Desenvolve projetos ambientais associados a aes sociais e culturais. Seu objetivo preservar o meio ambiente e seus conceitos-chave so negcios sustentveis. Faz parte da economia verde e usa sempre as linhas verdes de financiamento. E seus produtos e tecnologias so verdes.

4. O que uma ao social transformadora?

So aes que tem as seguintes caractersticas: alto potencial de impacto social, produo de agir coletivo, transformao da sociedade, despertar coletivo e, incentivo colaborao, reduo da pobreza e criao das organizaes sociais.

5. O que uma empresa sustentvel?

a empresa que promove aes sustentveis que contribui para a preservao ambiental, reduo da pobreza e a promoo da incluso social. Usa os recursos naturais, humanos, econmicos, sociais e culturais de forma eficiente em benefcio do meio ambiente e da sociedade. Tem perspectiva de rentabilidade econmica e adota uma gesto tica e transparente. E tem capacidade de relacionar-se com as demandas sociais, econmicas, culturais e ambientais.

Avaliao a Distncia AP1

Perodo 2011/1

1. Descreva e analise a atuao de uma empresa que est tendo muito sucesso ao surfar na onda verde. Justifique

2. Descreva e analise a atuao de uma empresa que se apresenta no mercado como um paradigma de sucesso na onda azul. Justifique.

3. Descreva e analise a atuao de uma empresa que tem se destacado na onda cinza. Justifique.

4. Analise o processo de gesto sustentvel de uma empresa de sua livre escolha (a empresa escolhida no deve ser a mesma das respostas anteriores).

RESPOSTAS

Questes 1 , 2 e 3: devem ser identificados os seguintes aspectos: misso (compromisso ambiental), aes sob a forma de projetos, valor dos investimentos, e linha de produtos e tecnologia.

4- devem ser identificados os seguintes aspectos: tipos de aes sustentveis, projetos, pblico-alvo, valor dos investimentos.

Avaliao Presencial AP1

Perodo - 2011/2

Disciplina: Gesto da Interface Empresa x Sociedade

Gabarito

1- O que o Conselho de Administrao de uma empresa? Enumere suas caractersticas.

Resposta: a autoridade suprema da empresa. Na hierarquia da empresa est acima do presidente e dos demais diretores. Suas principais caractersticas so: rgo colegiado, atuao estratgica, defesa dos acionistas.

2- Desenhe uma estrutura administrativa tpica de uma administrao superior de uma empresa.

Resposta: fazer um organograma com os seguintes rgos: Conselho de administrao, presidncia, diretoria, conselho fiscal e assessorias.

3- Voc um consumidor consciente? Por qu? Justifique sua resposta.

Resposta: sim, porque evito deixar lmpadas acesas sem necessidade; evito desperdcio de gua; evito desperdcio de energia; exijo nota fiscal; planejo e escolho os produtos que compro; separo o lixo; compro produtos orgnicos; apresento queixa quando necessrio.

Se a resposta for NO utilizar os mesmos atos e atitudes (no evito..., no exijo...).

4- Por que as empresas devem reciclar seus lixos?

Resposta: pelas seguintes razes:

- reduo de custo de embalagens;

- diminuio do custo de compra;

- aumento da produo;

- a empresa se posiciona no mercado como empresa sustentvel.

5- O que Governana Corporativa?

Resposta: um modelo de gesto voltado para a defesa dos stakeholders; uma prtica de gesto participativa e colegiada.

6- Voc tem um comportamento sustentvel? Justifique sua resposta.

Resposta: sim, porque conheo os impactos ambientais daquilo que compro e consumo; valorizo a procedncia dos produtos; tenho uma vida saudvel; tenho conscincia dos meus direitos e obrigaes; respeito as leis.

Se a resposta for NO utilizar as mesmas justificativas (no conheo..., no valorizo... etc.).