aps2-pdi

PDI - Plano Diretor de InformáticaProf. Gerson [email protected]

2

Objetivos

• Assegurar que os esforços despendidos na área de

informática sejam consistentes com as estratégias, políticas

e objetivos da organização como um todo;

• Proporcionar uma estrutura de serviços na área de

informática que responda adequadamente tanto às

necessidades urgente, de curto prazo, quanto aos desafios

de longo prazo;

• Selecionar e usar metodologias adequadas para determinar

requisitos e alocação de recursos.

3

Impactos da não execução do PDI

–– Impossibilidade de atender ao cidadão com oImpossibilidade de atender ao cidadão com onníível de qualidade exigido;vel de qualidade exigido;

–– DepreciaDepreciaçção do parque computacional ão do parque computacional instalado;instalado;

–– Aumento dos custos com manutenAumento dos custos com manutençção;ão;–– etc...etc...

4

O que é?

Um plano que projeta as necessidades de serviço de

informática na empresa e a maneira recomendada para

atendê-las, tendo em consideração o atual estado da arte da

tecnologia.

5

Quanto dura sua elaboração?

Depende do tamanho da empresa, mas podemos dar uma

estimativa nestes termos: considerando uma empresa da

indústria financeira com cerca de 5000 funcionários esse

serviço levaria cerca de 3 meses.

6

Como é feito?

O plano será feito com base nas necessidades da empresa.

Essas necessidades serão levantadas através de entrevista

feitas pelos consultores aos Dirigentes, através de sessões de

planejamento, através de trabalho conjunto com a equipe de

Informática da empresa e através de levantamento de

soluções no mercado de informática.

7

Como será o produto final?

O Plano Diretor terá uma parte para justificar os critérios de

levantamento, os dados levantados, suas projeções em

termos de equipamento e de necessidade. E uma parte para

justificar as recomendações, quer em termos de negócio, quer

em termos de investimentos financeiros com a informática. As

necessidades são levantadas tendo em consideração os

grandes objetivos da empresa, como sua Visão, sua Missão,

Objetivos, possível uso estratégico da informática, backlog,

etc.8

Planejamento e Estratégias de uso da T.I.

• Ambiente dos Negócios• Novas Tecnologias• Novas Oportunidades• Tendências Futuras• Estrutura Organizacional

Desejos e Necessidades de

Informação

Desejos e Necessidades de

Informação

Planejamento de Sistemas de Informação

Planejamento de Sistemas de Informação

Estratégiasde Uso da TI

(PDI)

Estratégiasde Uso da TI

(PDI)

9

Metodologia de PlanejamentoO desenvolvimento do P.D.I. exige:. Entendimento das características da organização e das

necessidades da empresa.. Conhecimento e avaliação dos sistemas atuais.. Análise dos recursos de processamento de dados

existentes e necessários.. Definição de prioridades.. Considerações de custos, benefícios, recursos humanos,

aspectos políticos.

Todas esta tarefas requerem ordenação, seqüência de atividades definidas, gerenciáveis e clara definição dos produtos esperados, sendo necessário uma "Metodologia de Planejamento".Know-How Know-Why

10

COMPOSIÇÃO

– Pessoas com poder de decisão– Chefias

Comitê

11

FUNÇÕES

– DECISÃO ESTRATÉGICA NA ÁREA DE T.I.

– APROVAÇÃO E DELIBERAÇÃO DAS POLÍTICAS E DIRETRIZES

– APROVAÇÃO DAS METAS DE T.I.

Comitê

12

COMPOSIÇÃO

– ANALISTAS DE NEGÓCIOS DAS ÁREAS

• TRIBUTÁRIA• FINANCEIRA• ADMINISTRATIVA• DIREÇÃO E ASSESSORAMENTO SUPERIOR• TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Comissão

13

RESPONSABILIDADES

– PROPOR AS POLÍTICAS E DIRETRIZES AO COMITÊ

– AVALIAR AS METAS DE T.I. DAS ÁREAS

– CONSOLIDAR AS PROPOSTAS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

– DAR PARECERES TÉCNICOS AO COMITÊ DE T.I.

Comissão

14

FUNÇÃO

– DESENVOLVER E EXECUTAR OS SISTEMAS IDENTIFICADOS COMO NECESSÁRIOS PELAS UNIDADES GERENCIAIS QUE TÊM A RESPONSABILIDADE PELA DEFINIÇÃO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO.

Área de Informática

15

Etapas doP.D.I.

16

I.1Organizar

Planejamento

I.2Treinar

Participantes

III.1Definir

ArquiteturaDados

III.2Definir

ArquiteturaSistemas

III.3Definir

EstratégiasGerenciais

IV.3Finalizar

Plano

II.1Revisar

Estratégiasde Negócios

II.2Avaliar

SistemasExistentes

IV.2Definir

necessidadede Recursos

III.4Definir

ArquiteturaTecnológica

IIAnáliseSituação

Atual

IInício do

Planejamento

IIIElaboraçãode Soluções

IVDesenvolvimento

de Planos

PlanejamentoEstratégico deSistemas deInformação

IV.1Definir

ProjetosSistemas

Onde Estamos? Para Onde Iremos? Como Iremos?

17

1 - Levantamento Genérico e Definição do Projeto

Nesta etapa deve-se obter conhecimento básico sobre:

– A organização: características como identificação, missão, diretrizes estratégicas, participação da área de informática no orçamento.

– Objetivos e planos da organização: novos mercados / produtos / clientes / cidadãos, expansão, diversificação, modernização, etc.

– Estágio da empresa em sistemas: qualidade dos sistemas, áreas-problema, experiência em processamentos de dados,etc.

A partir desse conhecimento estabelece-se uma primeira versão da filosofia e objetivos do desenvolvimento dos sistemas de informação da empresa.

Definir neste instante os objetivos, prazo, equipe e programas de trabalho para o PDI.

18

1.1 Objetivo Geral

Traçar um projeto global de informatização da empresa, visando o desenvolvimento, o controle e o atendimento das necessidades.

19

1.2 Objetivo Específico

Avaliar a atual demanda de dados cadastrais, os sistemas e equipamentos disponíveis de forma a promover um planejamento ordenado, compatibilizando a atual situação às necessidades imediatas e aos objetivos traçados pelas políticas e estratégias da empresa.

20

Identificação do órgão ou entidade– O PDI inicia-se com informações básicas sobre o

órgão que está propondo o documento e sobre o PDI propriamente dito

Missão– Informar motivo da existência do órgão,

apontando o público-alvo– Informar objetivos ou resultados esperados com o

PDI

1.3 Missão

21

2 – Situação atual da Área de Informática e dos Sistemas Existentes

Nesta etapa o objetivo principal é compreender especificamente a arquitetura atual da área de informática, bem como o estado dos sistemas existentes na empresa.

Para fins de planejamento não é necessário um levantamento detalhado de cada subsistema. Busca-se a identificação dos subsistemas, das suas funções, volumes, recursos e custos, fluxo geral, principais características do processamento e relatórios.

Documentar todas as constatações confrontando com os objetivos e filosofia da empresa.

Avaliação da área de informática.

22

2.1 Situação Atual da Área de Informática

Esta etapa deverá conter a descrição atual situação da informática na empresa, englobando os seguintes aspectos:

• Histórico e Evolução• Recursos Humanos• Equipamentos• Aplicação - Os sistemas• Dispêndios

23

Avaliação da área, pontos:eficiência na execução das atividades-fim e atividades-meiosatisfação dos usuáriosadequação da estrutura organizacionalíndice de informatização alcançadodisponibilidade de hardware e software adequadosutilização de métodos e ferramentas modernos para o desenvolvimento de sistemascapacitação dos recursos humanosinvestimentos realizados na área

2.1 Situação Atual da Área de Informática

24

3 – Proposição de um novo modelo

Nesta etapa procura-se uma orientação de longo prazo e uma visão de conjunto, construindo o novo modelo. Poderão ser descritas:

– Políticas, diretrizes e princípios que nortearão o PDI;– Apresentação global do projeto;– Aderências aos Planos de Governo;– Interações Previstas;– Informações que serão disponibilizadas aos cidadãos e ao Sistema

Estratégico de Informações do Governo;– Arquitetura proposta;– Políticas de desenvolvimento de Recursos Humanos;– Outros

Para tanto utiliza-se o raciocínio dedutivo: a partir do entendimento das macrofunções da organização, identifica-se os subsistemas básicos ou processos de cada função. A seguir procura-se conhecer as interações entre eles, visando possibilitar a estruturação da rede de subsistemas ou processos.

25

MODELAGEM CORPORATIVA

26

3.1 Avaliações e Considerações

– Deverá ser apresentado uma análise do que foi realizado na primeira implantação de informática.

– Devem ser enfatizados os benefícios decorrentes da execução de determinadas ações previstas e/ou problemas lançados pela não realização de outros

27

3.2 Base de Planejamento

– 3.2.1 Políticas e Diretrizes

– 3.2.2 Objetivos e Metas

– 3.2.3 Apresentação Global do Projeto

– 3.2.4 Objetivos Básicos do Planejamento

28

3.2.1 Políticas e Diretrizes

Deverá ser apresentado os princípios básicos que conduzem a forma de implantação das atividades da área de informática, bem como, critérios e linhas de ação que orientarão o processo de tomada de decisãoQual a prioridade de atendimento de áreas/usuáriosQual necessidade e prioridade de atendimento às áreas-meioQual prioridade de investimentosQual orientação para disponibilizar informações

29

3.2.1 Políticas e Diretrizes

Qual orientação para compatibilizar informações/sistemas/ambiente computacionalOrientação para centralização/descentralizaçãoQuais procedimentos para controle e integridade das informaçõesUtilização de recursos próprios e/ou terceiros (parcerias)

30

3.2.2 Objetivos e Metas

Deverão ser apresentados os resultados ou situações futuras a serem alcançadas, segundo Política de Informática da empresaInformar em linhas gerais, quais as bases de dados do órgão ou de outras entidades que terão interações com a implementação do PDI

31

3.2.3 Apresentação Global do Projeto

Visão global do modelo organizacional e funcionalVisão global do ambiente computacional e de tratamento da informaçãoJustificar a escolha da solução proposta em relação às demais alternativas viáveis

32

3.2.4 Objetivos Básicos do Planejamento

3.2.4.1 Contribuição para capacitação da empresa com fins de um melhor atendimento dos programas prioritários de desenvolvimento econômico do município3.2.4.2 Adequação e otimização do uso dos recursos de informática, inclusive através de intercâmbio com outras empresas (parceria)3.2.4.3 Sigilo dos dados armazenados, processados e veiculados de interesse da privacidade e da segurança das pessoas

33

3.3 O Projeto de Informática

– 3.3.1 Arquitetura de Aplicativos– 3.3.2 Arquitetura de Dados– 3.3.3 Arquitetura Tecnológica Proposta– 3.3.4 Arquitetura Organizacional – 3.3.5 Recursos Humanos– 3.3.6 Migração – 3.3.7 Parcerias– 3.3.8 Dispêndio

34

Arquitetura proposta

3.3.1 Arquitetura de aplicativos– proposta de aplicativos, incluindo os que

permanecem e os novos sistemas a serem desenvolvidos ou contratados

– descrever suas finalidades, se área fim ou meio, principais funcionalidades a serem atendidas

3.3.2 Arquitetura de dados– Bases de dados propostas, suas finalidades e

interações, indicar principais informações disponíveis aos usuários, indicar se próprias ou em parcerias com terceiros

35

3.3.3 Arquitetura Tecnológica Proposta– Topologia prevista: visão gráfica da

interconexão física e geográfica dos equipamentos a serem instaladosIndicar conectividade com outros sistemas

– Equipamentos propostos: de forma resumida os equipamentos de informática e comunicação a serem instalados

– Software proposto: informar principais softwares básico, de apoio e de comunicação de dados


36

3.3.4 Arquitetura Organizacional

– Informar as principais mudanças na estrutura orgânica necessárias àconsecução do PDI

– Recursos humanos: através de quadros ou organogramas, classificados por tipos, a serem alocados nas atividades vinculadas à proposição do PDI

– Descrever o modelo de gestão para estruturação dos serviços relacionados com a tecnologia de informação


37

3.3.5 Recursos Humanos

– Apresentar os programas de atualização e desenvolvimento profissional a serem aplicados

– Destacar quais são os recursos próprios e os terceirizados


38

3.3.6 Migração

– Apresentar em linhas gerais o processo de migração da situação atual para a situação proposta

3.3.7 Parcerias

– Relacionar as possíveis parcerias com fornecedores, entidades públicas ou privadas, organismos internacionais nas diversas modalidades: equipamentos, softwares, base de dados, comunicação, etc


39

3.3.8 Dispêndio

–– InfraestruturaInfraestrutura eleléétrica e servitrica e serviçços de instalaos de instalaçção ão -- 111.111,00111.111,00

–– CabeamentoCabeamento estruturado para dados/telefonia e instalaestruturado para dados/telefonia e instalaçção ão -- 222.222,00222.222,00

–– Equipamentos de rede e instalaEquipamentos de rede e instalaçção ão -- 333.333,00333.333,00

–– Servidores de Rede e estaServidores de Rede e estaçções de trabalho ões de trabalho -- 444.444,00444.444,00

–– Software bSoftware báásico de rede sico de rede -- 555.555,00555.555,00

–– Treinamento Treinamento -- 111,00111,00

* A origem dos recursos prov* A origem dos recursos provéém de receitas (especificar a origem).m de receitas (especificar a origem).


40

4 – Cronograma Financeiro de Desembolso

Informar recursos por item, diretos e indiretos, para implantação e manutenção, origem dos recursos e cronograma previsto

– 4.1 Hardware– 4.2 Software– 4.3 Pessoal– 4.4 Comuns de operação– 4.5 Ambientais

41

Tipo de máquina - configuraçãoimpressorascomunicação de dadosno-break / estabilizadoresdispositivos de segurançamanutenção

4.1 Hardware

42

Comprar x Fazer

4.2 Software

43

Gerenciamento e coordenaçãoconsultoria e auditoriaprojeto e análise de sistemaspreparação e entrada de dadosoperaçãoprogramaçãosuporte adminstrativo

4.3 Pessoal

44

Treinamentotransmissão e comunicação de dadosinstalação e teste de programastroca de sistemasmaterial de consumooutros

4.4 Comuns de Operação

45

Espaço físicoar condicionado - ventilaçãoimpostos e segurosequipamentos de escritórioinstalação especial?

4.5 Ambiental

46

PRIORIDADESPRIORIDADES

FASE 1FASE 1 FASE nFASE n

CRONOGRAMACRONOGRAMA

5 – Prazos

47

Versão completa e detalhada dos pontos essenciais

Versão sumarizada, para uso da alta administração

Versão sumarizada de implementação, para orientação geral de todos aqueles que estarão envolvidos

6 – Documentação do plano

48

Benefícios– Tangíveis e intangíveis, na atividade-fim e

meio, a curto, médio e longo prazoImpactos da não execução do PDI– a curto, médio e longo prazo

7 – Benefícios e Resultados

49

Muitos planos falham simplesmente porque não são executados

A concretização de planos exige:– determinação de ações especificas a serem conduzidas– respectiva atribuição de responsabilidades

Necessário sistema de planejamento e controle de projetos adequados

8 – Programação das ações e responsabilidades

aps2-pdi

Documents

Transcript of aps2-pdi