Apresentação do PowerPoint§ão...Com a unificação da RGE com a RGE Sul foi Gerência da...
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RGE
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Área de Concessão
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Estrutura de Operações de CampoCom a unificação da RGE com a RGE Sul foi realizada reestruturação visando melhorar o
controle operacional de cada região
1
2
3
Até DEZ/2018 A partir de JAN/2018
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Gerência da SerraCom a unificação da RGE com a RGE Sul foi realizada reestruturação visando melhorar o
controle operacional de cada região
EA QtdeEAs
Munic VolEmer
KmRede
Client ÁreaKm²
VAC 4 11 7.995 7.241 51.589 10.597
CAX 3 4 16.828 5.911 234.695 2.297
CAN 5 7 3.914 5.345 73.587 6.262
Total 12 22 28.737 18.497 359.871 19.156
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Canais de Atendimento
Call Center Agências Próprias ImobiliáriasCredenciados
OuvidoriaSMSWEB
Mobile Condomínios Consultores de Negócios
Analistas
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Aplicativo CPFL
O aplicativo é um canal de atendimento com facilidades para os clientes, e está disponível para os consumidores da área de
concessão de todas as distribuidoras do Grupo CPFL.
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Atendimento Poder Público
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Atendimento Grupo A
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O Setor ElétricoEsquema simplificado do Sistema Elétrico de
Potência
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O Ciclo do AtendimentoEventos emergenciais atendidos por equipes
leves
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O Ciclo do AtendimentoEventos emergenciais atendidos por equipes
leves e pesadas
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Plano de Manutenção
Fusível
ReligadorSubestação
Troncal de Alimentador Urbano
ou Rural: CICLO 1 ano
Fusível RURAL:
CICLO 3 anos
Bairros Urbanos:
CICLO 1 ano
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VegetaçãoA vegetação impacta diretamente na operação
do Sistema Elétrico de Potência
Área urbana Área rural
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VegetaçãoOs proprietários rurais são os donos de suas
terras, bem como da vegetação existente nelas (responsabilidade)
Plantio de árvores degrande porte afeta a todos
É preciso eliminar os riscos,antes que o pior aconteça
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TemporaisCom os fortes ventos, galhos de árvores são arremessados sobre a rede. Essa é uma das
principais causas das interrupções do fornecimento de energia aos clientes
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TemporaisA vegetação de grande porte provoca diversos
estragos, como rompimento de cabos e quebra de postes
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TemporaisA vegetação de grande porte provoca diversos
estragos, como rompimento de cabos e quebra de postes
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TemporaisAs árvores de grande porte são um risco para
toda a sociedade
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TemporaisAs chuvas torrenciais provocam alagamento de estradas e risco de desmoronamento das vias
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TemporaisAs chuvas torrenciais provocam queda de
barreiras sobre as estradas e nos acessos aos clientes
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TemporaisTemporais causam destruição e afetam a todos (a população leva meses para reconstruir suas
casas e se recuperar das perdas)
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TemporaisO impacto dos temporais afeta toda a sociedade.
Diversas Prefeituras da Serra decretaram situação de emergência devido aos prejuízos
https://estado.rs.gov.br/divulgada-estimativa-de-prejuizos-a-pomares-e-lavouras-em-temporal-na-serra
http://pioneiro.clicrbs.com.br/rs/economia/noticia/2018/10/balanco-o-prejuizo-causado-pelo-granizo-na-agricultura-da-serra-10633167.html
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