Apresentacao (Slide 1 Ao 13) - Cultura Organizacional
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DEPARTAMENTODEADMINISTRAOEECONOMIA DAECDEPARTAMENTODEADMINISTRAOEECONOMIA DAECCENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS - CCSADEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO E ECONOMIA - DAEC
CULTURAORGANIZACIONAL
Prof. Alandey [email protected]
(83) 8864-8539 / 9869.4674alandey.gnomio.com
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Objetivos Gerais
Compreender e apresentar os componentes da cultura organizacional ineridos na cultura nacional; Identificar a
cultura do mito/heri na formao da cultura corporativa. Compreender as culturas de organizaes brasileiras;
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Disciplina: Organizao e MtodosProf. Alandey Severo. alandey.gnomio.com
BibliografiaBsica
ECONOMIAAPLICADABernardes,Cyro;Marcondes,ReynaldoC.EditoraSaraiva 7Edio
COMPORTAMENTOORGANIZACIONALRobbins,StephenP.;Judge,TimothyA.;Sobral,Filipe.PearsonPrentice Hall 14Edio
CULTURAORGANIZACIONAL:UmaabordagemantropolgicadamudanaTavares,MariadasGraasdePinhoEditoraQualitymark
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Cincia que estuda a vida social humana
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SociologiaaplicadaAdministrao
Sociedade
Organizao
Departamentos
Pessoas
Mercado
Geral IndividualNveis de agrupamento
Estudodaspessoasemrelaoaosseusambientesorganizacionaiseculturais.
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Cincia que estuda a vida social humana
OrganizaocomoespaodoHomem
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TudoquecriadopeloHomemprodutodeseussonhos,suaspaixes,seusmedos,suasnecessidades,suascrenasesua
capacidadedeconcebereagir. Organizao:forma,meio,maneira,jeito
Organizaes:formatos
Fonte: Profa. Dra. Maria Estr de Freitas
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Organizaodetrabalho
Unidadesocialartificialmentecriadaeestruturadaparaalcancedeobjetivosespecficos,pormeiode
pessoasorganizadasemtornodeestruturas,rotinas,atividadeseaesvoltadasparaessefim.
Ambientesorganizacionais:espaosformaisouinformaisdeinteraohumana(coletivaseindividuais)com
pblicosinternosouexternosorganizao.
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Cultura
Conjunto sistematizado deferramentas,utenslios,
objetos,smbolos,hbitos,normas,crenas,valores,
rituais,sentimentoseatitudescompartilhadopor
umasociedade (grupodepessoas),quemoldae
estabelecepadresesperadosdecomportamento de
seusmembros,queperduremaolongodotempo.
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O que cultura organizacional?
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Cultura Organizacional
Sistema de valores, hbitos, crenas,
prticas (...) compartilhado pelos
membros de uma organizao que a
diferencia das demais.
Oqueessasorganizaestmemcomum?
Eoqueasdifere?
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10Aculturaorganizacionalsereferemaneirapelaqualseusfuncionrios,edemaisstakeholders,percebemascaractersticasdaculturadaempresa,enoaofatodeelesgostaremoudela.
CulturaOrganizacionalCapturandosuaessncia
Caractersticas
Inovao Grau em que os funcionrios so estimulados a serem inovadores e assumir riscos.Ateno aos detalhes
Grau em que se espera que os funcionrios demonstrem preciso, anlise e ateno aos detalhes.
Orientao para resultados
Grau em que os dirigentes focam mais os resultados do que as tcnicas e os processos empregados para o seu alcance.
Foco na pessoa Grau em que os dirigentes e gestores levam em considerao o efeito dos resultados sobre as pessoas da organizao.
Foco na equipe Grau em que as atividades de trabalho so mais organizadas em torno de equipes do que de indivduos.
Agressividade Grau em que as pessoas so competitivas e agressivas.
Estabilidade Grau em que as atividades enfatizam a manuteno do status quo em vez da mudana.
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Cincia que estuda a vida social humana
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ComportamentoOrganizacional
Compreensodefatoresqueafetamocomportamentohumanonasorganizaes,como:
Poder Liderana Organizaodotrabalho Gruposinformais Conformidadeanormas Resistnciasamudanas Conflitos Comunicao
Eseusefeitosnodesempenhoealcancedosresultadosdesejadospelaorganizao.
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Cincia que estuda a vida social humana
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CulturaeComportamentoOrganizacionalDesafioseoportunidadesdaadministrao
RespondendoGlobalizao Aumentodasmissesinternacionais Trabalhocompessoasdediferentesculturas Enfrentamentodemovimentosanticapitalistas Fugadeempregosparapasescommodeobra mais
barata Maiorregulaoecontrolenagestoderiscos Padronizaointernacionaldalinguagemdenegcios
(ex.:IFRS,certificaes,etc) PressessobreGovernanaCorporativae
ResponsabilidadeSocioambiental
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CulturaeComportamentoOrganizacionalDesafioseoportunidadesdaadministrao
Administrandoadiversidadedemodeobra; Questestnicas,degnero,geracionais; Comprometimento,expectativas,necessidades...
Melhorandooatendimentoaocliente(servios) Qualificaodamodeobra (prpriaeterceirizada) Eficinciadeestruturasorganizacionaisedosprocessos CulturadofuncionrioXCulturadocliente
Administrandoascompetnciashumanas Desenvolvimentodecompetncias(CHA) Desempenho Captao,retenoesucessodetalentos