Modelagem de Processos de Pequenos DesenvolvimentosLuis Henrique MatiasLucas da Cruz Yera BarbosaSol Selene Soimu

A GVTGlobal Village TelecomGrande empresa no setor de telecomunicaes Atua no mercado desde 2000.Telefonia fixa, Banda larga e TV.Slogan: Feliz quem temAtua em quase todo o Brasil (18 estados)Possui mais de 5 mil funcionriosPrimeira operadora de telecomunicaes a ingressar no Novo Mercado da Bovespa

Setor de PDsPequenos DesenvolvimentosMelhorias em diversos sistemasVrios setores internos: Marketing, Regulatrio, etc.Clientes internosAvaliao e pagamentoFbrica de software, porm com processos de projetos.

O usurioSer utilizado por 2500 usuriosEnvolver todos os setores da empresaSo usurios com diferentes acessos rede.....etc etc

Situao atualrea clienteLder BUArquitetoDesenvolvedorQAProduo

Problemas atuaisGrande quantidade de retrabalhoAtendimento demoradoDificuldade na obteno de respostasPerda de credibilidade do cliente internoAtrasos e falha na definio de requisitosFalta de controle na documentaoErros na oramentao

Restries Tecnolgicas (atuais??????) No me lembroA aplicao deve permitir a acesso atravs de windows authenticationComunicao atravs de Excel Ferramenta homologada pela empresa

A proposta do MPPD Soluo de melhoria para os processos Utilizar de sistemas auxiliares Gerar otimizao e controle do processo Verificar requisitos no funcionais Utilizar recursos ofertados

Proposta

BenefciosReduo do tempo de atendimentoAgilidade na criao e alterao das aplicaesReduo do tempo de obteno de respostasReduo de retrabalhoMaior assertividade na oramentao

TecnologiaUtiliza Microsoft Excel (mnimo 2003)O arquivo ter total controle para manter as informaes necessriasTodas as regras estaro dentro do arquivo e tambm a gesto de dados e a manutenoNo deve ser instalado nenhum software nas mquinas dos usuriosNem todos os usurios do sistema tem acessos links externos

Sistema Casos de Uso

Utilizao do programa

Cadastro de Requisito

Cadastro de Benefcios/Impactos

Visualizao de Log de aes

Documento Padronizado Gerado