ATENDIMENTO COM QUALIDADE NAS URGÊNCIAS

DO SUS

Qualidade nas urgências do SUSOrganização em rede articula e integra os equipamentos de saúde para ampliar e qualificaro acesso aos usuários em situação de urgência

SAMU 192

UPA

 24H

 

HOSPITAL

MELHOR  EM CAS

AAcolhimento

Informação

Qualificação profissional

Regulação

PROMOÇÃ

O  E PRE

VENÇÃ

O

SALA

 DE ESTA

BILIZA

ÇÃO

Atenção básica

Rede de Atenção às Urgências

Principais propostas

Prevenção de acidentes, violências e doenças crônicas

Salas de estabilizacão nas unidades básicas Samu/192 e UPAs 24h Força Nacional de Saúde: catástrofes e emergênciasNúcleos de Acesso e Qualidade nos prontos‐ socorros prioritários ‐ investimento e custeioNovos leitos de UTI e enfermarias de retaguardaNovas unidades para tratamento de IAM e AVCMelhor Em Casa

ATENÇÃO DOMICILIAR

Assistência multiprofissional em casa: cuidado mais próximo da família do paciente.

Atendimento humanizado e acolhedor. 

Redução na demanda por internações nos hospitais

Atenção Domiciliar

Pessoas com necessidade de reabilitação

Idosos

Pacientes crônicos sem agravamento

Pacientes em recuperação pós‐cirurgia

Adesão de municípios com cobertura do Samu/192 e hospital com pelo menos 60 leitos e UTI

Público alvo prioritário

Parceria entre MS, estados e municípios

Serviços integrados às centrais de regulação

Até 2014, capacidade para 60 mil pacientes:

1.000 equipes de atenção domiciliar 

400 equipes de apoio implantadas

Funcionamento do programa

Cada equipe atende, em  média, 60 pacientessimultaneamente.

Composição prioritária das equipes:

Composição das equipes

Equipes de atenção domiciliar:Médicos; Enfermeiros; Técnicos/auxiliares de enfermagem; Fisioterapeuta

Equipes de apoioFisioterapeuta; Fonoaudiólogo; Nutricionista; Odontólogo; Psicólogo; Farmacêutico; Terapeuta ocupacional; Assistente social

Atendimento todos os dias. 

Pacientes terão visitas regulares das equipes ‐frequência  é definida conforme o estado clínico de cada paciente.

Retaguarda para atendimento de urgência em caso de necessidade do paciente

O cuidado em casa

Ministério fará repasses mensais para o funcionamento do programa.

Valor mensal transmitido por equipe: Equipe de atenção domiciliar: R$ 34.560 Equipe de apoio: R$6 mil

Além dos salários, recursos serão ser usados para equipamentos, medicamentos, insumos e transporte

Até 2014, será investido R$ 1 bilhão

Investimentos

Equipes (nome e registros profissionais) e hospitais de referência estarão credenciados ao Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES).

Sistema já está pronto para receber o cadastramento e iniciar o processo de adesão

Adesão dos municípios

Instituto Nacional do Câncer (Inca) atende280 pacientes  com câncer (cerca de 1,6 mil visitas).

Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia (Into) oferece a 700 pacientes cuidados complementares ao tratamento ortopédico iniciado no hospital.

Experiências municipais em curso desde a década de 1990 integradas à rede e abrangendo todas faixas etárias e patologias.

Experiências que inspiram o programa

SOS EMERGÊNCIAS

Parceria entre Ministério da Saúde e Secretarias de Saúde para apoiar hospitais na melhoria da gestão e do atendimento.

Ação tem início em 11 hospitais estratégicos, escolhidos com base nos critérios:

Urgência “porta aberta”‐ referência regional para a rede

Definição de urgência prioritária com as secretarias

Todos têm mais de 200 leitos

SOS Emergências

Fortaleza (CE) – Instituto Dr. José Frota Recife (PE) ‐ Hospital da Restauração Salvador (BA) – Hospital Geral Roberto Santos Goiânia (GO) ‐ Hospital de Urgências de Goiânia Brasília (DF) ‐ Hospital de BaseBelo Horizonte (MG) ‐ Hospital João XXIII São Paulo (SP) ‐ Santa Casa e Santa Marcelina Rio de Janeiro (RJ) ‐Miguel Couto e Albert Schweitzer Porto Alegre (RS) ‐ Grupo Hospitalar Conceição

Hospitais selecionados

Até  2014, serão 40 hospitais, em todos os estados

Objetivos do SOS Emergências

Diminuir a superlotação e as filas Reduzir o tempo de permanência nas urgências Implantar acolhimento para priorizar o atendimento Ofertar condições  adequadas de assistência, com 

melhoria na infraestrutura e na qualidade Agilizar a realização de exames e a internação Qualificar a gestão hospitalar Melhorar as condições de trabalho nos hospitais

Núcleo de Acesso e Qualidade Hospitalar

Cada hospital implantará um comitê de qualidade, que tem como objetivos:

Melhorar e agilizar o atendimento por critério de risco Gerir melhor os leitos hospitalares e agilizar o atendimentoMelhorar a articulação entre urgências e internaçãoAdotar mecanismos de avaliação da qualidade e resultadosReformular e implantar protocolos clínicosIntegrar o hospital com as centrais de regulação visando uma melhor inserção e articulação com o sistema de saúde

Implantação do programa

Termo de compromisso para implantarNúcleos de Acesso e Qualidade Hospitalar.

Núcleos realizarão diagnóstico e plano de ação dos 11 hospitais – cada um possui estrutura, perfil e demandas distintas.

Implementação do plano de ação contará com  adequações e novos investimentos, visando maior agilidade e qualidade do atendimento.

Parceria com hospitais de excelência

Programa contará com apoio de seis hospitais deexcelência do país participantes do PROADI‐SUS:

Sírio Libanês Albert Einstein Alemão Osvaldo Cruz Hospital do Coração Moinhos de Vento Hospital Samaritano

Parceria com hospitais de excelência

Estes hospitais contribuirão através de: 

Atendimento à distância por meio do Telessaúde –ferramenta de comunicação que presta teleconsultoriae segunda opinião médica, nos 11 hospitais. 

Capacitação profissional das equipes dos hospitais. 

Apoio ao planejamento de cada hospital, com foco na gestão  administrativa,  financeira e nos protocolos clínicos, assistenciais e operacionais.

Programa será acompanhado pela Câmara de Política de Gestão e Competitividade