8/6/2019 Apresentacao Grupo - Teoria Das Organizacoes

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TTeoria daseoria das

OrganizaesOrganizaesTrabalho de Evoluo do Pensamento AdministrativoTrabalho de Evoluo do Pensamento Administrativo

2 Semestre de Administrao - 2008/2Professor: Daniel Acadmicos: Ana Paula Batista

Jucelaine dos SantosMnica D. Mesquita

Sidnei Zeferino

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IntroduoOO queque organizaoorganizao: : a ferramenta usada pelas pessoas para coordenar suas aesna obteno de algo que desejam ou possui valor, ou seja, paraatingir seus objetivos. As organizaes so intangveis, isto ,podemos ver os produtos ou servios produzidos e, em algunscasos, podemos ver seus empregados, mas no vemos como epor que eles so motivados a produzir tais bens e servios. Noentanto, os grupos de pessoas e outros recursos utilizados naproduo, a essncia das organizaes.

As organizaes podem ser:- formais (ex: empresas) ou;- informais (relaes pessoais ex: famlia/amigos).

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T eoria organizacional:T eoria organizacional:

o estudo de como as organizaes funcioname como elas afetam e so afetadas peloambiente no qual operam.

To grande a importncia das organizaesna sociedade moderna que inmeros cientistasdedicaram se a estud-las, criando um dospilares da teoria geral da administrao. Um dosmais influentes destes pesquisadores foi MaxWeber, que desenvolveu a noo de tipo idealde Burocracia para explicar as organizaesformais.

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M ax Weber

T eoria da BurocraciaOrigem

- Mudanas religiosas aps Renascentismo.- Necessidade de organizao eficiente por

excelncia.- Max Weber modelo ideal.

Definio:Burocracia sistema de controle social

baseado na racionalidade(procedimentos documentados)objetivando a eficincia na obtenodos resultados esperados.

Max Weber (1864-1920)

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OS SETE PRINCPIOS

1 . Diviso de trabalho: tarefas simplesespecializao em tempo mnimo. Responsabilidades edelegao de autoridades definidas.2. Hierarquia de autoridade: cadeia de comando.

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Exemplo de organograma hierrquico

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3 . Racionalidade: qualificao tcnica para umdesempenho adequado. Promoes capacitao tcnica(mrito).

4 . Regras e padres: disciplinas, regras e controlesrelacionados conduta dos deveres dos empregados daempresa e aos clientes fora dela.5. Compromisso profissional: administradores ganhamsalrios fixos e no so donos dos negcios; gerentestreinados para melhor qualificao e eficinciaorganizacional.6 . Registros escritos: transaes/procedimentosregistrados em documentos.7 . Impessoalidade: regras e procedimentos aplicados demodo uniforme e imparcial.

OS SETE PRINCPIOS

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Amitai EtzioniAmitai EtzioniT ipologia das organizaes tipos de poder

T ipo de poder T ipos de ContratoPsicolgico

T ipo de Organizao

Poder Coercivo:

baseia-se em punies

Al ienatrio:

obedincia mecnicaCoerciva: objetivo controlar ocomportamento

Poder Manipu l ativo:baseia-se emrecompensas

Ca l cu l ista: obedinciainteresseira

Uti l itria: objetivo obter resultados por meio de barganha com

os funcionriosPoder Normativos:baseia-se em crenas

Mora l : disciplinainterior

Normativa: objetivo realizar misso outarefa em que osparticipantes

acreditam

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Blau e ScottBlau e ScottT ipologia das organizaes tipos de beneficirios

Beneficirio Exemplo:

Os prprios membros daorganizao Clubes, associaes,cooperativas.Os proprietrios ou dirigentes. Empresas de forma geral.

Clientes. Hospitais, agncias sociais,

universidade.Sociedade em geral. Organizaes do Estado e do

Governo.

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Perrow, M erton e RothPerrow, M erton e RothDisfunes Organizacionais

Disfunes: Caractersticas:

Particularismo Defender dentro da organizao os interesses dosgrupos externos, por motivos de convico, amizade, ouinteresse material. Ex.: Fazer epanelinhas comcolegas da mesma escola.

Fazer a cama. Defender interesses pessoais dentro da organizao.Ex.: contratar parentes, fazer negcios com empresa dafamlia.

Excesso de regras. Multiplicidade de regras e exigncias para obteno dedeterminado servio. Ex.: firma reconhecida.

Hierarquia e individualismo. A hierarquia divide responsabilidades e atravanca oprocesso decisrio. Reala vaidades e estimula adisputa pelo poder. Ex.: Hierarquia das grandesempresas e das corporaes militares.

Mecanicismo Burocracias so sistemas de cargos limitados quecolocam pessoas em situaes alienantes. Ex.: cargode escritrio, montadores de peas.

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T ipos ideal deWeber, burocracias,

sistemas mecanicistas

de Burns e Stalker,sistema 1 de Likert.

Dependentes

De Regras

M odelos deOrganizao

Dependentesde Pessoas

Ps-burocracias,

Ad-hocracias,modelo orgnico de

Burns e Stalker,sistema 4 de Likert.

M AXIM IANO / TG A Fig. 5.9 Dois modelos de organizao.

Organizaeshierarquizadas,

burocrticas,especializadas e

adequadas a condiesambientais estveis.

Organizaes flexveis, comredefinio contnua de

tarefas e organogramas depouca utilidade, adequadas

a condies ambientaisdinmicas.

Burns e Stalker Burns e Stalker M

odelos mecanicista e orgnico

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CONTINGNCI AS DABUROCRACI A

As caractersticas burocrticas so apropriadas paragrandes empresas. Centram-se nas dimenses burocrticas:

Formalizao: Documentao escrita, procedimento, cargos,regulamento e manuais de polticas da empresa.

Espelicializao: o grau do estudo, capacidade de cadaempregado, divididas por funes separadas. Maior

especializao menor gama de trabalho realizadoPadronizao: a maneira prescrita da atividade do trabalho.

Atividades semelhantes do trabalho so realizadas de maneirauniforme. Ex: Carga horria, benefcios, VT, VA.

Centralizao: ponto geomtrico da tomada de decises.

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Princpios/Vantagens Disfunes/Desvantagens

1 . Importncia das normas e regulamentos:prever todas as situaes

1 . Internalizao de normas e regulamentos quedeixam de ser meios e passam a ser fins

2. Comunicaes formais: tudo por escritopara comprovao

2. Excesso de papel, atrasos, filas, extravio dedocumentos

3 . Diviso de trabalho rgida,especializao, funes estanques: evitar abusos de poder

3 . Receios de mudana, apego rotina,estagnao profissional

4 . Poder deriva exclusivamente do cargoocupado: evitar proteccionismos e

apadrinhamentos

4 . Tendncia para a incompetncia

5. Relaes hierrquicas perfeitamenteestabelecidas e delimitadas; obrigaes edeveres estabelecidos por normas

5. Fraca comunicao entre as pessoas;ausncia de cooperao; suprevalorizao dosttulos e dos sinais de autoridade; castrao dacapacidade de liderana e iniciativa; tendnciapara passar a responsabilidade

Disfunes da Burocracia

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CRTICAS E AMEAAS

BUROCRACI ACrticas

nfase exagerada nas regras, procedimentos podem se tornar maisimportantes em si do que para seus fins.Executivos podem desenvolver dependncia do status.Sufocar a iniciativa quando no houver regras. Falta de flexibilidadee adaptabilidade a mudanas.Comportamento burocrtico oficiosos.Relaes impessoais podem levar a comportamentos estereotipadose falta de sensibilidade para incidentes ou problemas pessoais.

Ameaas

Mudanas rpida e inesperada (boa para rotina).Crescimento em tamanho (tamanho leva complexidade).Complexidade da tecnologia (diversificao e especializao).Ameaa psicolgica, ocorrendo a partir de uma mudana nocomportamento gerencial (ser humano; colaborao; ideais).