Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de...

96
GSO Nas Agências

Transcript of Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de...

Page 1: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

GSONas Agências

Page 2: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

Módulos

Módulo 1 – Introdução ao sistema GSO

Módulo 2 – Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos

Módulo 3 – Tasks Queue

Módulo 4 - Keywords via e-LATAM

AGENDA

Page 3: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

JJ AMADEUS JJ AMADEUS LA +JJ (US) SABRE

DDP

JJ

JJ + LA

JJ + OFF

JJ

JJ + LA

JJ + OFF

LA

LA + JJ (US)

LA/JJ +OFF

SOLICITAÇÕES NO E-TAM SOLICITAÇÕES NO GSO

SABRE

SOLICITAÇÕES NO E-LATAM

C2C1

Negociações que se iniciam com

voos LA – Solicitação

Mundo LAN

02FEB 11MAY

Page 4: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

02FEB 11MAYDDP C2C1

SABRE

SOLICITAÇÕES NO E-LATAM

Grupos com ida

programada durante o

DDP e retorno pós C2,

deverão ser solicitadas

pelo e-mail.

Page 5: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

Fluxo

Cotação no

GSOBooking

criado

Prazo:

Política

vigente

Agência

Informada

Agência

aceita o

Booking

Pós Booking

E-Latam

Grupos negociados a partir de 02FEB para voar a partir de 11MAY

Reserva

cancelada

N aceita

Ao inserir o SSR com o segundo

aceite, entendemos que a agência

aceita o bloqueio. Esta informação

garante que o pnr NÃO será

cancelado no prazo de 5 dias

corridos

Page 6: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

Split

Emissão

Espaço +Bagagem

Marcação

de

assento

Fluxo

E-LATAM

Pós Booking

Grupos negociados a partir de 02FEB para voar a partir de 11MAY

O fluxo de negociação de

Grupos no e-LATAM é o

mesmo que o Individual. Por

este motivo é importante que o

curso do e-LATAM seja

realizado em nossa plataforma

de treinamento.

Page 7: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

Introdução ao sistema GSO

Page 8: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

GSO integrado com o e-LATAM

Para acessar o GSO o usuário

precisa ter um perfil criado

no e-LATAM

Page 9: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

GSO integrado com o e-LATAM

O usuário acessa o link

do GSO, no e-LATAM

Page 10: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

LOGIN

PASSO 1: Inserir

Username e Password

Page 11: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

LOGIN

PASSO 2: Clique em

Sign In

Page 12: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

LOGIN

Você entrará na página

principal do GSO

Nome do usuário

Page 13: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ALTERAÇÃO DE SENHA

PASSO 1: Clique no nome

de usuário e em My Profile

Page 14: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ALTERAÇÃO DE SENHA

PASSO 2: Clique em

Change Password

Page 15: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ALTERAÇÃO DE SENHA

PASSO 3: Digite a senha atual (1: Current

Password), e, em seguida, a nova senha

duas vezes (2: New Password e 3: Confirm

New Password)

1

2

3

Page 16: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ALTERAÇÃO DE SENHA

PASSO 4: Clique em

Change Password

Page 17: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

EDIÇÃO DE DADOS

PASSO 1: Altere os dados

desejados

Page 18: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

EDIÇÃO DE DADOS

PASSO 2: Clique em Save

Changes

Page 19: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

Fluxo de Cotação/Reserva de Grupos

Page 20: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP - SOLICITAÇÃO

Neste tutorial, veremos o exemplo

de uma cotação para:

Viagem Round Trip

Origem: Santiago (SCL)

Destino: São Paulo (GRU)

Partida em 18 de abril de 2018

Retorno em 2 de maio de 2018

20 passageiros

Cabine econômica

Tipo de grupo: Normal

Page 21: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP - SOLICITAÇÃO

PASSO 1: Clique no tipo de

viagem Round Trip

Teremos cinco tipo de negociações de GRUPOS no GSO:

1 - Round Trip2 - One Way3 - Multy City (Pós C1)*

4 - Multi Origin (Pós C1)*

5 - Off-line

* Iremos liberar as negociações após a virada que acontecerá dia 02FEB.

Page 22: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP - SOLICITAÇÃO

PASSO 2: Selecione o aeroporto de

partida em "SCL“ e o aeroporto de

chegada em "GRU"

Page 23: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP - SOLICITAÇÃO

PASSO 3: Selecione a data de saída

em Depart Date e data de retorno

em Return Date

Page 24: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP - SOLICITAÇÃO

PASSO 4: Selecione a hora de partida

(Depart Time) e o tempo de retorno

(Return Time)

Page 25: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP - SOLICITAÇÃO

PASSO 5:Defina o número de

passageiros do grupo em Adults e

selecione a cabine em Compartment

Importante:

Conseguiremos negociar pelo GSO a Cabine Econômica. As demais cabines serão analisada pela equipe do núcleo via e-mail.

Page 26: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP - SOLICITAÇÃO

Tour Conductor

Importante:

A quantidade de TC precisa ser inserido

no “PASSES”.

Reforçamos que o TC deve sersolicitado ao criar a cotação, não serápossível a concessão após bloqueioconfirmado.

Page 27: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP - SOLICITAÇÃO

PASSO 6:Estabelecer o nome do grupo

em Group Name de acordo com os

quatro tipos padrões abaixo

NRML NOME DO GRUPO

OPRT NOME DO GRUPO

BAND NOME DA BANDA

EVTS NOME DO EVENTO

*sempre usar letras maiúsculas e começar o nome do grupo com o type correspondente (NRML, OPRT, BAND ou EVTS)

Page 28: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP - SOLICITAÇÃO

ATENÇÃO: O nome do Grupo deve

sempre acompanhar a mesma regra para

preencher os dados sobre: Tipo do Grupo

e Razão da Viagem

Exemplo: Negociando um Grupos OPRT

Nome: OPRT NOME DO GRUPO

Tipo: Operador

Razão: Operador

NOME DO GRUPO TIPO DO GRUPO RAZÃO DO GRUPO

Page 29: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP - SOLICITAÇÃO

PASSO 7: Selecione o tipo de grupo em

Group Type e motivo de viagem em

Reason For Travel.

Ambos devem ser iguais e uma das

seguintes opções deve ser

selecionada:

Normal

Operadora

Banda

Eventos

Page 30: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP - SOLICITAÇÃO

PASSO 8: Clique em Search Flights

Page 31: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – SELEÇÃO DO ITINERÁRIO

O GSO levará alguns segundos para

calcular os itinerários disponíveis

Page 32: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – SELEÇÃO DO ITINERÁRIO

Um resumo das informações da aplicação

e os itinerários de saída serão exibidos,

em ordem crescente de acordo com o

número de conexões e horário de partida

Page 33: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – SELEÇÃO DO ITINERÁRIO

O sistema sempre irá informar o

display de Grupos e Tarifa, por voo

c

c

Page 34: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – SELEÇÃO DO ITINERÁRIO

Lembre-se de que os itinerários deretorno serão exibidos somente após aescolha do itinerário de ida.

No lugar das informações de retorno,uma mensagem será exibida dizendoque as tarifas não podem ser calculadas

Page 35: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – SELEÇÃO DO ITINERÁRIO

Para qualquer itinerário disponível,

você pode clicar em Show Fare

Details e os detalhes da taxa serão

exibidos.

Page 36: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

Detalhes de um itinerário:

Group Available: disponibilidade para grupos no

itinerário

Base Fare: tarifa base

YQ/YR: taxa de combustível*

Fare Basis Code: código da farebasis

Booking Class: classe

*as negociações NÃO estão considerando a Taxa DU nos valores das

taxas.

ROUND TRIP – SELEÇÃO DO ITINERÁRIO

Page 37: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

Selecione um itinerário de ida

clicando no círculo que indica o

display da tarifa

.

Page 38: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – SELEÇÃO DO ITINERÁRIO

PASSO 9: Selecione um itinerário de

ida clicando no círculo. O GSO levará

alguns segundos para calcular os

itinerários de retorno

Page 39: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – SELEÇÃO DO ITINERÁRIO

PASSO 10: Desça e selecione um

itinerário de retorno

Page 40: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – SELEÇÃO DO ITINERÁRIO

PASSO 11: Uma vez que o itinerário

de retorno foi selecionado, clique em

Preview Offer

Page 41: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – OFERTA

Flights - detalhe do itinerário selecionado (1)

Terms and Conditions - termos e condições

acordados (2)

Fare Breakdown – detalhe da tarifa final (3)

Os detalhes da oferta serão exibidos:

1 2

Page 42: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – OFERTA

Os detalhes da oferta serão exibidos:

Flights, Terms and Conditions e Fare

Breakdown

3

Page 43: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – OFERTA

1. Notes: Permite transmitir, juntamente com a oferta, uma mensagem para o analista do Núcleo de Negócios

2. Reject Offer: Recusar oferta

3. Edit Request: Editar solicitação inicial

4. Download: Baixe o documento PDF com resumo da oferta

5. Edit Flights: Alterar o voo selecionado

6. Save Offer: Salvar oferta

As seguintes ações podem ser tomadas na oferta:

1

2

3 4 5 6

Page 44: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – OFERTA

Se tiver clicado em Download, será

baixado um PDF com o resumo da

oferta

Page 45: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – OFERTA

Se você deseja adicionar uma nota à

oferta, você deve clicar na guia Notas,

que exibirá uma caixa de texto.

Na caixa de texto, você deve escrever a

nota e, em seguida, clicar em Salvar. Esta

nota será recebida pelo analista do

Núcleo de Negócios

ATENÇÃO: Não utilizar acentos nem cedilha nas notas

Page 46: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – OFERTA

A nota será salva. Para ocultar

novamente a exibição de notas,

clique novamente em Notes

Page 47: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – OFERTA

PASSO 12: Clique em salvar oferta

para finalizar

Page 48: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – OFERTAO controle dos PNR’s criados será

feito pelo Group ID

Iremos enviar uma planilha no final

do dia para a agência com os

bloqueios criados.

Exemplo:

Group ID LOC

10007158 XXXXXX

Page 49: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – OFERTA

Será exibida uma informação com a

data de validade da oferta

Page 50: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – BOOKING

Quando o analista do Núcleo de

Negócios confirmar a oferta, uma nova

notificação aparecerá no ícone do sino

no canto superior direito

Page 51: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – BOOKING

Para exibir as notificações, clique no

ícone do sino. Para ver a confirmação

da reserva, clique na notificação

Booking Request Succeeded

Page 52: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

ROUND TRIP – BOOKING

A oferta que foi registrada será

exibida, mas nenhuma ação ou

modificação poderá ser feita sobre ela

Page 53: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

Tasks Queue

Page 54: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE - MENU

A oferta que foi registrada será

exibida, mas nenhuma ação ou

modificação poderá ser feita sobre ela

O menu Tasks Queue é usado para verificar o status das ofertas. Além disso, fornece

informações para gerenciar os pagamentos das reservas atuais.

No menu Tasks Queue encontramos as seguintes seções:

● Offers: Encontramos ofertas feitas pelos usuários de nossa agência, e podemos ver se elas

ainda são válidas, expiraram ou estão confirmadas. Além disso, podemos encontrar as

ofertas que tiveram algum problema para serem confirmadas.

● Timelines: encontramos as reservas de acordo com prazos, o que permite administrar os

envios de garantias/emissões de cada grupo.

Page 55: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE - LOGIN

PASSO 1: Insira o GSO com seus

dados

Page 56: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE - LOGINPASSO 2: Clicar em TASKS QUEUE

Page 57: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE - SEÇÕES

Na coluna da esquerda, você pode acessar

a lista de Ofertas clicando em Offers;

Compromissos Pagamentos / Nomes

clicando em Timelines

Page 58: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE - FILTROS

Os filtros podem ser aplicados na

coluna da esquerda ou na linha

horizontal indicada por Filter by

Page 59: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

Os filtros disponíveis para as Ofertas são os seguintes:

● Creation Time: Data da criação da reserva

● Request Type: Tipo da solicitação (Ad-Hoc, Series, Multi-Origin)

● Group ID: Código de identificação atribuído a um Grupo no GSO

● Group Name: Nome do Grupo

● Origin: Aeroporto de origem

● Destination: Aeroporto de destino

● Departure Date: Data de partida do voo

● PAX: Quantidade de passageiros de um Grupo

● Compartment: Cabine (Economy, Premium Economy, Premium Business)

● Status: Estado de uma Oferta (Saved, Partial Booked, Booking Failed, Held)

● Agency Name: Nome da agência do usuário que criou a Oferta

● IATA: Código IATA da Agencia do usuário que criou a Oferta

● Created By: Usuário que criou a reserva

TASK QUEUE – FILTROS

Page 60: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE - FILTROS

Para cada uma das seções, haverá

filtros diferentes em Filter by.

Page 61: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE - FILTROS

Os filtros horizontais correspondem

aos mesmos campos na tabela de

dados e estão na mesma ordem.

Page 62: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE - OFERTAS

Para entrar na seção de ofertas,

clique em Offers. O número total de

Ofertas é indicado entre parênteses.

A lista de ofertas será exibida com seus possíveis status: Válido (Saved), Expirado (Expired), Confirmado (Held),

Parcialmente confirmado (Partial Booked) e aqueles que não tiveram sua confirmação possível (Booking Failed).

Page 63: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE - OFERTAS

Podemos filtrar as ofertas de acordo com seus status,

onde encontramos:

● Saved/Expired: Ofertas salvas pelos usuários de

cada agência. Também aparecem as ofertas que

foram salvas, mas expiraram, que são indicadas

com status Expired;

● Partial Booked: Devido a algum “erro”, alguns

trechos permaneceram com status pendente (GN

no Sabre);

● Booking Failed: Ofertas que não puderam ser

reservadas devido a uma restrição do sistema;

● Held: Ofertas salvas com bloqueio de

inventário.

O número na caixa azul indica a

quantidade de ofertas que existem

em cada status

Page 64: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE – OFERTAS – FILTROS

Para filtrar por Status, clique no item que deseja filtrar.

A lista de ofertas sob este status será exibida. O filtro aplicado estará indicado em uma caixa abaixo do Filter by.

No exemplo, o filtro foi feito pelo status Saved, ou seja, aparecem as ofertas que podem ser convertidas em reservas.

Page 65: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE – OFERTAS – FILTROS

Pode-se desfazer o filtro clicando no x ao lado da

caixa que indica o filtro atual.

Se clicarmos em Offers, o filtro de Status é

removido automaticamente

Se clicarmos sobre outro Status na coluna da

esquerda, um novo filtro será aplicado.

Page 66: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

O filtro por data de criação ou Creation Time

funciona da seguinte forma:

1. Clicar em Start e selecionar a data de

inícioa. Para selecionar uma data, você deve clicar no dia

no calendário exibido, conforme indicado em

amarelo.

b. Você pode mudar o mês clicando nas setas, que

são indicadas em verde.

2. Clicar em End e selecionar a data final.

3. Clique fora do filtro.

O filtro por Departure Date ou a data de partida

funciona da mesma maneira.

TASK QUEUE – OFERTAS – FILTROS

Page 67: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

Para filtrar pelo código de grupo atribuído

pela GSO, clique em ID de grupo e digite

na caixa de texto o código exato que

deseja encontrar.

Uma caixa com as informações de filtros

aplicadas será exibida.

TASK QUEUE – OFERTAS – FILTROS

Page 68: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

Para filtrar por Group Name, devemos considerar que:

● A caixa de texto sempre indicará o formato dos dadosque devem ser inseridos.

● O mecanismo de pesquisa de texto diferenciamaiúsculas de minúsculas.

Existem dois casos de pesquisa :

1. Grupos cujos nomes tenham início um prefixoespecífico. Por exemplo, todos os grupos que começamcom “NRML”

2. Grupos que contenham um texto específico no nome.Por exemplo, todos os grupos que contêm o texto“NOME”, caso em que você terá que escrever“%NOME”

TASK QUEUE – OFERTAS – FILTROS

Page 69: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

O filtro Status nos permite filtrar por status de uma oferta. Funciona selecionando um dos valores exibidos com um clique. Os

status de uma oferta podem ser:

Saved: nos mostra as ofertas salvas e também as que foram salvas, mas expiraram (Saved e Expired)

Held: Ofertas salvas, mas com o inventário reservado.

Partial Booked: Ofertas que foram bookadas, porém, tem algum trecho pendente.

Booking Failed: Ofertas que não foram bookadas.

TASK QUEUE – OFERTAS – FILTROS

Page 70: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

Para o filtro Origem ou Origin devemos considerar:

Usar letras maiúsculas;

Inserir a sigla de três letras do aeroporto de

origem;

Pressionar o botão Enter.

O filtro de Destino ou Destination funciona da mesma

forma.

TASK QUEUE – OFERTAS – FILTROS

Page 71: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE - OFERTAS

Os detalhes da oferta serão exibidos

Page 72: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE - TIMELINES

Em Timelines encontramos os Bookings e

seus respectivos prazos, o que nos permitirá

gerenciar as nomeações dos grupos, as

emissões e os envios de garantias

Page 73: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE - TIMELINES

Para ver a lista de Reservas, clique em

Timelines.

O número total de registros é indicado entre parênteses. Por padrão, os Bookings com prazo para o dia atual são

apresentados automaticamente (Due Date igual a “Today”).

Page 74: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE - TIMELINES

Podemos filtrar as Reservas de acordo com o tipo de

prazo ou Timeline Type, onde encontramos:

● Deposits: Bookings com data do primeiro

depósito pendente

● Final Payments: Bookings com data de

pagamento final pendente

● Names: Bookings com prazo para registrar

nomes de passageiros no GSO

Um Booking pode ser encontrado em mais de um tipo

de filtro.

O número no quadrado azul indica a

quantidade de registros existentes em cada

timeline

Page 75: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE - TIMELINES

São mostrados todos os Bookings, inclusive os com

prazos de datas anteriores a data da pesquisa.

Também são mostrados todos os Bookings com prazo

para uma certa quantidade de dias em relação a data

atual.

Ex: Pesquisar todas as reservas que estão com prazo

para daqui 5 dias.

Page 76: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE - TIMELINES

O número no quadrado azul indica a

quantidade de registros existentes em cada

timeline

Para filtrar por Timeline Type, clique no

que deseja filtrar.

No Exemplo, foi utilizado o filtro Deposits

A caixa abaixo de Filter by mostra o filtro

aplicado em TIMELINE TYPE: Deposits

Page 77: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE - TIMELINES

Você pode remover o filtro clicando no

“X” do filtro atual.

Se você clicar em Timelines, o filtro

também será removido

Se você clicar em outro Timeline Type na

coluna da esquerda, um novo filtro será

aplicado.

Page 78: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE – TIMELINES – FILTROS

Além de filtrar os Bookings por seu Timeline

Type, também pode ser filtrado por outros

atributos disponíveis na barra horizontal, em

Filter by

Page 79: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE – TIMELINES – FILTROS

Os filtros disponíveis para os Timelines são os seguintes:

● Group Name: Nome do Grupo

● Booking ID: Código de identificação do Booking

● Due Date: Serve para filtrar os registros por data do prazo da reserva.

● Created By: Usuário que criou a cotação.

● Agency Name: Nome da agência do usuário que criou a cotação

● Timeline Type: Permite filtrar os Bookings por Tipo de Timeline (Deposit, Final Payments, Names)

Page 80: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE – TIMELINES – FILTROS

Na seção Timelines, o filtro Due Date nos

mostra os Bookings que tem algum Time

Limit (TL) para o dia escolhido, os quais

podem ser:

● Overdue: reservas com depósitos atrasados, com uma certa quantidade de dias anteriores a data atual.

● Today: reservas com prazo (TL) para hoje.

● Upcoming: reservas com Time Limits futuros.

Page 81: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE – TIMELINES – FILTROS

O filtro Timeline Type nos permite filtrar os bookings por prazo (TL). Os tipos de TLs são:

● Deposits: Vencimento do TL inicial.

● Final Payments: Data limite para efetuar o pagamento final

● Names: Prazo para que sejam inseridos todos os nomes dos passageiros de um grupo no GSO.

Os Timelines correspondem aos prazos definidos de acordo com as políticas carregadas no GSO.

Page 82: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE – TIMELINES – FILTROS

É possível apagar todos os filtros

selecionados clicando em Clear All

Page 83: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE – TIMELINES – FILTROS

Ao aplicar todos os filtros para encontrar

reservas por seus respectivos prazos, pode-

se ver os detalhes de um booking clicando

sobre ele na lista de Timelines filtrados

Page 84: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

TASK QUEUE – TIMELINES – FILTROS

O Booking será mostrado em detalhes, com a aba de Pagamentos aberta, onde aparecem os pagamentos realizados para o Grupo.

Dado que o usuário da agência não tem permissão para bookar no voo, ele não tem acesso à parte de booking do sistema.

Page 85: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

Keywords via E-Latam

Page 86: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

Cotação no GSO

Aceito Cotação

Garantia Integral

Emissão

Cotação no GSO Criação do PNR Aceito Cotação

ACEITO POLITICA GRPBR

Garantia Parcial

GARANTIA PARCIAL

Gravar Tarifa Emissão

GRAVAR TARIFA GRPBR

Mercado Brasil

Prazo de 5 dias para aceitar o bloqueio

Garantia Integral

GARANTIA INTEGRAL

Page 87: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

Cotação no GSO

Aceito Cotação

Garantia Integral

Emissão

Cotação no GSO Criação do PNR Aceito Cotação

ACEITO POLITICA GRPBR

Garantia 95 Dias Gravar Tarifa Emissão

GRAVAR TARIFA GRPBR

Mercado Internacional

Prazo de 5 dias para aceitar o bloqueio

Garantia Integral

GARANTIA INTEGRAL

GARANTIA INTER 95 DIAS

Page 88: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

Cotação no GSO

Aceito Cotação

Garantia Integral

Emissão

Cotação no GSO Criação do PNR Aceito Cotação

ACEITO POLITICA GRPBR

Garantia Parcial

GARANTIA PARCIAL

Gravar Tarifa Emissão

GRAVAR TARIFA GRPBR

Mercado Estados Unidos – Alta Temporada

Prazo de 5 dias para aceitar o bloqueio

Garantia Integral

GARANTIA INTEGRAL

Fluxo para negociações feitas a partir de 11 de maio de 2018

Page 89: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

FLUXO DE KEYWORDS

Entramos no e-LATAM

Page 90: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

FLUXO DE KEYWORDS

Buscamos o PNR

Page 91: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

FLUXO DE KEYWORDS

Adicionamos o SSR

Page 92: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

FLUXO DE KEYWORDS

Selecionamos o Segmento

Page 93: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

FLUXO DE KEYWORDS

Selecionamos o segundo OK

Page 94: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

FLUXO DE KEYWORDS

A informação é inserida no PNR

Page 95: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

FLUXO DE KEYWORDS

Inserimos o responsável pela ação

Page 96: Apresentação do PowerPoint³dulos Módulo 1 –Introdução ao sistema GSO Módulo 2 –Fluxo de solicitação e cotação de reservas de grupos Módulo 3 –Tasks Queue Módulo

Obrigada!

Núcleo de Negócios

Dez/[email protected]


COMO ADMINISTRAR EMPRESA DO TERCEIRO SETOR MÓDULO - IV MÓDULO - IV MÓDULO - IV MÓDULO - IV Avançar.

COMO ADMINISTRAR EMPRESA DO TERCEIRO SETOR MÓDULO - IV MÓDULO - IV MÓDULO - IV MÓDULO - IV Avançar.

Ex: Sistema Tráfego Rodoviário - ECE/CISportnoi/classroom/a_d_s/2007_1/lecture... · Outros tipos de Estruturas de Filas que podem ser ... pela espera de atendimento (Fila - Queue)

Ex: Sistema Tráfego Rodoviário - ECE/CISportnoi/classroom/a_d_s/2007_1/lecture... · Outros tipos de Estruturas de Filas que podem ser ... pela espera de atendimento (Fila - Queue)

USP - ICMC - SSC SSC 0300 - 2o. Semestre 2013wiki.icmc.usp.br/images/2/28/SSC0300-Aula08-2013-2spp.pdf · Alocação Estática - Vetores : Deque - Double Ended Queue Out. 2013 6 Listas

USP - ICMC - SSC SSC 0300 - 2o. Semestre 2013wiki.icmc.usp.br/images/2/28/SSC0300-Aula08-2013-2spp.pdf · Alocação Estática - Vetores : Deque - Double Ended Queue Out. 2013 6 Listas

Viver, Aprender - M dulos 1 e 2 - Capa

Viver, Aprender - M dulos 1 e 2 - Capa

COMO ADMINISTRAR EMPRESA DO TERCEIRO SETOR MÓDULO - XV MÓDULO - XV MÓDULO - XV MÓDULO - XV Avançar.

COMO ADMINISTRAR EMPRESA DO TERCEIRO SETOR MÓDULO - XV MÓDULO - XV MÓDULO - XV MÓDULO - XV Avançar.

M dulos de seguran a - instalacoeseletricas.cominstalacoeseletricas.com/download/modulos_seguranca.pdf · exemplo, a região entre a banda de valência e condução é em torno de

M dulos de seguran a - instalacoeseletricas.cominstalacoeseletricas.com/download/modulos_seguranca.pdf · exemplo, a região entre a banda de valência e condução é em torno de

Desafios DevOps - MAPA - colab. · PDF fileZABBIX - 0.45% (110% Controle Total Queue 2198 Queue 2743 Ping Pooller Ping Pooller Limpeza 100% Limpeza 100% 15:00 Coleta Coleta I.OTB sync

Desafios DevOps - MAPA - colab. · PDF fileZABBIX - 0.45% (110% Controle Total Queue 2198 Queue 2743 Ping Pooller Ping Pooller Limpeza 100% Limpeza 100% 15:00 Coleta Coleta I.OTB sync

Unidade Amplificador Digital - profesores.elo.utfsm.clprofesores.elo.utfsm.cl/~agv/TVD/manuales/02-Módulos Amp. Dig..pdf · Unidade 2 – Amplificador Digital 1W RF ... Nos pinos

Unidade Amplificador Digital - profesores.elo.utfsm.clprofesores.elo.utfsm.cl/~agv/TVD/manuales/02-Módulos Amp. Dig..pdf · Unidade 2 – Amplificador Digital 1W RF ... Nos pinos

DISCRETE SIMULATION APPLIED TO RETAIL QUEUE MANAGEMENT

DISCRETE SIMULATION APPLIED TO RETAIL QUEUE MANAGEMENT

Equitrac Office e Express 5.3 Guia de instalação · Configurações de driver padrão para o driver I-Queue ... Existem diversos tipos de implantação ...

Equitrac Office e Express 5.3 Guia de instalação · Configurações de driver padrão para o driver I-Queue ... Existem diversos tipos de implantação ...

Office e Express Guia de Instalação - Equitrac Corporation · Definição dos padrões do driver I-Queue ... Uso de transformações para definir ... Existem diversos tipos de implantação

Office e Express Guia de Instalação - Equitrac Corporation · Definição dos padrões do driver I-Queue ... Uso de transformações para definir ... Existem diversos tipos de implantação

Avaliando Desempenho de Políticas de Fila DropTail e SFQ ... · Avaliando Desempenho de Políticas de Fila ... RNP – Rede Nacional de Pesquisa SFQ – Stocasthic Fair Queue ...

Avaliando Desempenho de Políticas de Fila DropTail e SFQ ... · Avaliando Desempenho de Políticas de Fila ... RNP – Rede Nacional de Pesquisa SFQ – Stocasthic Fair Queue ...

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO · UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ... Entre estes protocolos existe o Message Queue Telemetry Transport ... 3.1 Tipos de Mensagem MQTT ...

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO · UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ... Entre estes protocolos existe o Message Queue Telemetry Transport ... 3.1 Tipos de Mensagem MQTT ...

SKRIPSI STUDI PENGARUH UKURAN BUFFER INTERFACE QUEUE

SKRIPSI STUDI PENGARUH UKURAN BUFFER INTERFACE QUEUE

Filas de espera - ULisboaweb.tecnico.ulisboa.pt/mcasquilho/acad/or/queue/FilasEspera.pdf · Investigação Operacional Filas de espera 2007 MC-IST OR {FilasEspera.doc} FILAS DE ESPERA

Filas de espera - ULisboaweb.tecnico.ulisboa.pt/mcasquilho/acad/or/queue/FilasEspera.pdf · Investigação Operacional Filas de espera 2007 MC-IST OR {FilasEspera.doc} FILAS DE ESPERA

Sistema Flexível Profibus DP³dulos...Profibus DP Sistema Flexível 2 Sense Sistema Flexível PROFIBUS DP O sist ema é formado pe lo módulo princ ipal (FE N) que pode ter e ntradas

Sistema Flexível Profibus DP³dulos...Profibus DP Sistema Flexível 2 Sense Sistema Flexível PROFIBUS DP O sist ema é formado pe lo módulo princ ipal (FE N) que pode ter e ntradas

COMUNICAÇÃO DE DADOSprofessores.unisanta.br/santana/downloads\Telecom\Com_Dados... · 6.2.4 dqdb - distributed queue dual bus ----- 26 7 padrÕes para nÍveis fÍsico ... com a

COMUNICAÇÃO DE DADOSprofessores.unisanta.br/santana/downloads\Telecom\Com_Dados... · 6.2.4 dqdb - distributed queue dual bus ----- 26 7 padrÕes para nÍveis fÍsico ... com a

Apresentação do PowerPoint“DULOS... · PPT file · Web view2015-02-04 · Aparência profissional no atendimento. Unha, cabelos e barba. Maquiagem e perfume discretos. Não fumar

Apresentação do PowerPoint“DULOS... · PPT file · Web view2015-02-04 · Aparência profissional no atendimento. Unha, cabelos e barba. Maquiagem e perfume discretos. Não fumar

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS - mz.pro.brmz.pro.br/simulacao/33-APOSTILA_ARENA_11.pdf · Nessa versão do Arena os sufixos acrescentados são do tipo .Queue, .Station, etc.

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS - mz.pro.brmz.pro.br/simulacao/33-APOSTILA_ARENA_11.pdf · Nessa versão do Arena os sufixos acrescentados são do tipo .Queue, .Station, etc.

Módulos Fotovoltaicos Caracteristicas e Associações2³dulos... · [Módulos (Fotovoltaicos–Características(eAssociações] 2010! Joaquim(Carneiro!Página!4 Para a estabilização

Módulos Fotovoltaicos Caracteristicas e Associações2³dulos... · [Módulos (Fotovoltaicos–Características(eAssociações] 2010! Joaquim(Carneiro!Página!4 Para a estabilização