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REUNIÃO COMTURPrestação de contas - 2017
EQUIPE SDET
COMTUR
39 REUNIÕESDO COMTUR
PLANO MUNICIPALDETURISMO
PELOTASCULTURAL
COSTADOCEPELOTAS
TURISMORURAL ENATUREZA
NEGÓCIOSE EVENTOS
ORGANIZAÇÃO DA OFERTA TURÍSTICA DE PELOTAS
ORGANIZAÇÃO DA OFERTA TURÍSTICA DE PELOTAS
PELOTASCULTURAL
CHARQUEADAS
— Roteiro Náutico
— Visita Guiada
— Hospedagem
— Gastronomia
— Eventos
CENTRO HISTÓRICO
— Roteiro do Centro Histórico
Praça Coronel Pedro Osório;
Museu do Doce;
Museu da Cidade de Pelotas;
Museu da Bibliotheca;
Memorial do Mercado Central;
Memorial dos Prefeitos;
Bibliotheca Pública Pelotense;
Centro Cultural Adail Bento Costa;
Mercado Central;
Theatro Guarany;
Theatro Sete de Abril;
Paço Municipal;
Casa dos Assumpção;
Clube Caixeral;
Quartel Legalista;
Antiga Escola Eliseu Maciel;
Grande Hotel;
PATRIMÔNIO CULTURAL
— Parque e Museu da Baronesa;
— Catedral São Francisco de Paula;
— Catedral Anglicana do Redentor;
— Santa Casa;
— Praça Piratinino de Almeida;
— Caixa d’Água;
— Castelo Simões Lopes Neto;
— Estação Férrea;
— Conservatório de Música;
— Clube Comercial;
— Palacete Payssandu;
— Ponte sobre o arroio Sta Bárbara;
— Obelisco Republicano;
— Instituto João Simões Lopes Neto;
— Sobrado do Barão Alves da Conceição;
— Antiga Escola de Belas Artes;
— Mercosul;
— Antigo Jockey Clube de Pelotas;
— Fonte das Nereidas;
— Fonte das Três Meninas;
— Fonte dos Cupidos;
— Museu de arte Leopoldo Gotuzzo;
— Museu de História Natural Carlos Ritter
— Estação Férrea e Memorial
TRADIÇÃO DOCEIRA E
GASTRONOMIA
— Visita à fabricação de doces;
— Roteiro dos Restaurantes;
— Lanches;
— Cafés;
MANIFESTAÇÕES
ARTÍSTICO-CULTURAIS
— Religiosas;
— Artes Cênicas;
— Artes Visuais;
— Literatura;
— Artesanato;
— Eventos
— Fica Ahí Prá Ir Dizendo;
ORGANIZAÇÃO DA OFERTA TURÍSTICA DE PELOTAS
APL TURISMO NA COSTA DOCE
TURISMO NÁUTICO
— Laranjal – Balneários/Colônia de Pescadores Z3
— Arroio Pelotas – Canal São Gonçalo
— Rota das Charqueadas
AMBIENTAL E ARQUEOLÓGICO
ESPORTES NÁUTICOS E DEMAIS
COSTADOCEPELOTAS
ORGANIZAÇÃO DA OFERTA TURÍSTICA DE PELOTAS
— Pelotas Colonial
— Museus
— Pousadas/ Campings
— Parques
— Gastronomia
— Colônia de Pescadores Z3TURISMORURAL ENATUREZA
ORGANIZAÇÃO DA OFERTA TURÍSTICA DE PELOTAS
NEGÓCIOS
— Turismo de Negócios
EVENTOS
— Culturais e Artísticos
— Técnicos, Científicos e Acadêmicos
— Negócios
— Esportivos
NEGÓCIOSE EVENTOS
ESTRATÉGIASE AÇÕES
DIRETRIZES
INFRAESTRUTURA GESTÃO ELEGISLAÇÃO
SUSTENTABILIDADE PROMOÇÃO ECOMERCIALIZAÇÃO
SENSIBILIZAÇÃO
Sinalização turística Gestão e GovernançaSensibilização para a
sustentabilidade
Promoção do destino
Para envolvimento dapopulação e empresários
na atividade Turística
Qualificação da oferta
Estruturação e criaçãode serviços de apoio
ao turismo
Qualificação urbanae rural
Estudos e pesquisas
Parcerias eestratégicas
Fiscalização
Gestão paraa sustentabilidade
Para o Impacto daatividade turística
Planejamentode marketing
Comercializaçãodo destino
Eventos
Regionalização
LINHAS ESTRATÉGICAS
Acessibilidade
Camile Lopes
Michele Maino
Fábio Caetano
Carmen Roig
Marcelo Mazza
Adriane Silveira
CÂMARAS INFRAESTRUTURA
TÉCNICAS:
- Ampliar e manter a sinalização turística municipal
PROJETO DE SINALIZAÇÃO TURÍSTICA / AUMENTO DE METAS
- Monitorar as condições das placas instaladas
ACOMPANHAMENTO ATRAVÉS DE ROTAS
- Criar departamento responsável pela manutenção da sinalização
CONTRATAÇÃO DE EQUIPE;
- Estimular a manufatura de produtos típicos da região e pequenas indústrias locais (artesanal, agropecuária, etc.) como elemento fundamental na diferenciação do destino.
PARCERIA COM SEBRAE: Doces com identificação geográfica, qualificação das doceiras, Rua do Doce, Linha Mercado Central de Artesanato.
- Incentivar o empresariado local à contratação e utilização de mão de obra profissionalizada no setor do turismo, bem como incentivar eventos de capacitação
CÂMARAS INFRAESTRUTURA - AÇÕES
TÉCNICAS:
PALESTRAS DE CAPACITAÇÃO PARA O TRADE TURÍSTICO
- Divulgar relatórios de Conjuntura Turística ao trade local para atendimento qualificado das demandas do mercado.
- Implantar e fiscalizar espaços destinados ao estacionamento para ônibus turísticos próximos aos principais pontos turísticos do município.
- Implantar e manter o Terminal Turístico na Empresa Municipal do Terminal Rodoviário – ETERPEL.
TERMO DE CESSÃO (Prefeitura > Eterpel)
CESSIONÁRIO ETERPEL
1. Administrar o Terminal de Turismo Receptivo e Emissivo e Centro de Atenção ao Turista;
2. Aplicar as normas previstas no Plano de Turismo, bem como apoiar demais ações para o desenvolvimento do turismo na cidade;
3. Cuidar da manutenção do prédio e dos equipamentos.
CÂMARAS INFRAESTRUTURA - AÇÕES
TÉCNICAS:
4. Manter o Plano de Prevenção e Proteção Contra Incêndio atualizado.
CEDENTE – PREFEITURA
1. Ceder o espaço físico para implantação do Terminal de Turismo Receptivo e Emissivo e Centro de Atenção ao Turista;
2. Consentir ao CESSIONÁRIO que instale em suas dependências departamentos do terminal rodoviário, em caso necessário;
3. Comprometer-se a manter à disposição, estagiários treinados para prestação de serviço de orientação e atendimento ao turista, no horário compreendido entre 08:00 e 18:00 horas, diariamente, para atendimento no Centro de Atenção ao Turista.
4. Comprometer-se a fornecer todo o material de divulgação turística necessário ao funcionamento do Centro de Atenção ao Turista.
5. Entregar o prédio com os itens que constam no ANEXO I desta cessão
CÂMARAS INFRAESTRUTURA - AÇÕES
TÉCNICAS:
- Implantar e manter Centros de Atenção ao Turista na cidade.
3 CATs (Mercado Central, Terminal Turístico, Quiosque Viva o Laranjal)
7 estagiários
- Qualificar os sanitários públicos no entorno das áreas turísticas.
Elaboração de projeto para qualificação dos banheiros do Parque Dom Antônio Zattera, da Praça Coronel Pedro Osório, da ETERPEL e do Mercado Central.
- Implantar iluminação pública nos pontos turísticos.
Projeto de Iluminação da Praça Aratiba; / Projeto de Iluminação do Mercado Central;
- Implantar faixa de segurança próximo aos principais pontos turísticos.
- Manter as vias de acesso aos atrativos urbanos e rurais.
As secretarias envolvidas realizam a manutenção das vias de acordo com cronograma próprio.
CÂMARAS INFRAESTRUTURA - AÇÕES
TÉCNICAS:
- Podar periodicamente a vegetação nas principais avenidas para adequada passagem dos ônibus.
Levantamento de locais que precisam de poda.
- Manter e qualificar as praças e areas públicas de lazer
- Realizar consultoria para elaboração de projetos de acesso a linhas de crédito à iniciativa privada.
CÂMARAS INFRAESTRUTURA - AÇÕES
TÉCNICAS:
Adriane Silveira
Carmem Roig
Fernando Estima
Gisela Frattini
Lizandra Cardoso
Marcelo Mazza
Michele Maino
CÂMARAS GESTÃO E LEGISLAÇÃO
TÉCNICAS:
CÂMARAS GESTÃO E LEGISLAÇÃO - AÇÕES
TÉCNICAS:
- Criar e estabelecer o Regimento Interno do COMTUR.
- Criar e estabelecer o Fundo Municipal de Turismo.
- Aumentar quadro técnico de funcionários na estrutura existente.
- Estabelecer agenda anual de trabalho da SDET tornando-a mais estratégica e menos operacional, tendo em vista os objetivos e ações priorizadas no Plano.
- Estabelecer o APL do Turismo na Costa Doce.
- Promover a regularidade das atividades do Conselho Municipal de Turismo - COMTUR.
- Acompanhar os objetivos da política em turismo em nível estadual e federal.
Representação no Colegiado de Dirigentes de Turismo na FAMURS (CODITUR).
Representação no Conselho Estadual de Turismo (CONETUR).
- Elaboração de Índice de Monitoramento de execução do Plano Municipal de Turismo de Pelotas 2017-2024.
CÂMARAS GESTÃO E LEGISLAÇÃO - AÇÕES
TÉCNICAS:
- Criar estratégias de estudos e aplicação de pesquisas em turismo.
Levantamento e diagnósticos da oferta turística.
- Estimular os acadêmicos a realizarem e participarem de estudos e pesquisas referentes à atividade turística no município.
Curso Superior de Tecnologia em Hotelaria - UFPEL: Projeto de Turismo Acessível;
Engenharia Ambiental e Sanitária - UFPEL: Projeto de Sustentabilidade no Mercado Central;
- Fortalecer e estabelecer relações de cooperação e colaboração entre secretarias da Prefeitura Municipal de Pelotas para a realização de ações e projetos.
Projeto PELOTAS TURISMO CULTURAL - Sebrae, SDET e SECULT;
Oficina de Alinhamento Estratégico Pelotas Turismo Cultural
Projeto junto ao Mercado Central de Pelotas para os setores de gastronomia e artesanato
Apoio ao Roteiro do Pelotas EmCantos.
Oficina para construção da Rota das Charqueadas
SECULT;
CÂMARAS GESTÃO E LEGISLAÇÃO - AÇÕES
TÉCNICAS:
SDR;
SMED;
SQA;
ETERPEL;
- Firmar parceria com países do MERCOSUL para promoção do destino ante a demanda efetiva e potencial.
Uruguai - APL Turismo na Costa Doce.
- Fiscalizar locais de estacionamento reservados aos ônibus turísticos.
STT;
- Projeto para regulamentação dos meios de hospedagem e serviços turísticos.
- Elaborar relatórios de conjuntura turística do município.
Prestação de Contas - Executivo, Legislativo e Comunidade;
- Atualizar periodicamente o Plano Municipal de Turismo.
Liliane Caldas
Michele Maino
João dos Santos
Jussara Argoud
Andréia Zambrano
Adriane Silveira
David Jeske
CÂMARAS SUSTENTABILIDADE E SENSIBILIZAÇÃO
TÉCNICAS:
- Elaborar rotas acessíveis e inseri-las no aplicativo Pelotas Tem.
- Adequar o atendimento dos profissionais do turismo para os portadores de necessidades especiais.
Rota Acessível e ações de melhorias: Cursos, Guia Turístico em Braile, rampas Mercado Central, City Tour Acessível, Comitê Gestor da Pessoa com Deficiência, Totens de sinalização do Mercado.
- Adaptar materiais promocionais, site, aplicativo, serviços de informação etc., conforme os protocolos internacionais de acessibilidade.
- Fomentar ações mitigadoras e preventivas para o impacto ambiental por parte dos eventos geradores de grande fluxo turístico.
- Aumentar a capacidade de reciclagem e o tratamento adequado de resíduos do município.
Projeto Mercado Sustentável: Diagnóstico do resíduos sólidos 1ª ação implementada: instalação das lixeiras
- Realizar estudo e implantação de capacidade de suporte de carga para os principais atrativos naturais e culturais.
- Ampliar e manter ciclovias do município;
Roteiro ciclístico
CÂMARAS SUSTENTABILIDADE E SENSIBILIZAÇÃO - AÇÕES
TÉCNICAS:
- Fortalecer a visão da comunidade pelotense para que se reconheça como cidade turística.
Projeto de sensibilização Turística: Encante-se para encantar! Pelotas
- Sensibilizar a população para a preservação do patrimônio natural e cultural.
Jogo de Tabuleiro
- Realizar oficinas e ações para a sensibilização dos cidadãos sobre os impactos da atividade turística para o destino, tanto positivos quanto negativos.
- Realizar campanhas de conscientização turística junto às escolas.
City Tours e palestras
- Sensibilizar o trade para a necessidade de ações conjuntas na oferta de preços promocionais em períodos de baixa demanda.
- Manter o evento Dia do Patrimônio;
- Realizar eventos para disseminar, preservar e valorizar a cultura local;
- Sensibilizar o trade para a necessidade de ações conjuntas na oferta de preços promocionais em períodos de baixa demanda.
CÂMARAS SUSTENTABILIDADE E SENSIBILIZAÇÃO - AÇÕES
TÉCNICAS:
Mariana Veiga
Taline Velasques
Michele Maino
Fábio Caetano
Gisela Frattini
Jussara Argoud
Andrea Zambrano
David Jeske
Josette Pereira
Ivan Vanzar
Gabriel de Oliveira
Adriane Silveira
CÂMARAS PROMOÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO
TÉCNICAS:
- Elaborar e consolidar marca única e slogan promocional do destino.
- Participar em feiras e eventos para promoção da cidade (40).
- Fomentar e garantir o desenvolvimento de eventos culturais consolidados como produtos turísticos.
- Qualificar o Mercado Central de Pelotas para atração de eventos consolidando-o como o maior atrativo turístico do Centro Histórico.
LICITAÇÃO DAS BANCAS;
PINTURA EXTERNA;
RAMPAS DE ACESSIBILIDADE;
TOTENS DE LOCALIZAÇÃO INTERNA;
- Captar eventos.
Campeonato Gaúcho de JetSki;
Arrancadão de JetSki;
CÂMARAS PROMOÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO - AÇÕES
TÉCNICAS:
- Realizar Rodadas de Negócios para que os empresários da cadeia produtiva do turismo firmem acordos comerciais.
- Utilizar os roteiros e pacotes já formatados para promover o destino junto a agências emissivas e operadoras e nos diferentes canais de comercialização.
- Prestar atendimento ao turista nos eventos da cidade.
- Fortalecer promoção e comercialização internacional do destino através de parcerias com cidades e países vizinhos.
- Fortalecer o posicionamento de Pelotas como destino turístico na internet e intensificar ação promocional e comercial nas redes sociais.
- Manter o atendimento ao turista por meio das redes sociais.
- Realizar campanhas de promoção do destino, como mostra dos produtos e roteiros turísticos.
- Manter e fortalecer agenda comum público - privada para fortalecimento e promoção do turismo.
- Promover, apoiar e divulgar eventos de turismo náutico
- Promover e divulgar serviços de equipamentos náuticos
CÂMARAS PROMOÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO - AÇÕES
TÉCNICAS:
- Consolidar a Rota das Charqueadas como um produto turístico
- Promover o APL do Turismo na Costa Doce.
- Criar um aplicativo regional de informações turísticas.
- Apoiar na atualização de sinalização turística regional
- Representação no Conselho Estadual de Turismo (CONETUR).
- Representação no Colegiado de Dirigentes de Turismo da FAMURS (CODITUR).
- Desenvolvimento de website com base de dados integrada ao aplicativo Pelotas Tem.
- Gestão do aplicativo Pelotas Tem.
- Totens digitais de informações turísticas (integração com Pelotas Tem) distribuídos em pontos estratégicos.
CÂMARAS PROMOÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO - AÇÕES
TÉCNICAS:
TERMÔMETRODE AÇÕES
6,6%executadas
38,7%em execuçãoe contínuas
15,1%em tratativas
39,6%
100%
60,4%
por executar
Fernando Curi Estima
Paula Mascarenhas
COORDENADOR COMTUR - PODER PÚBLICO
PREFEITA DE PELOTAS
[email protected] 3225 7755
[email protected] 3309 6000
Adriane Silveira
Idemar Barz
COORDENADORA COMTUR - INICIATIVA PRIVADA
VICE-PREFEITO DE PELOTAS
[email protected] 98106 6377
[email protected] 3309-6000