APP Sou Parceiro bmg - Gsete Promotora...Telefone: 11 2847 7691 Dúvidas, pedimos que acesse o site...
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APP Sou Parceiro bmgUtilização do Token para digitação
no BMG Consig
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Vantagens
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Download do Aplicativo
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Download Aplicativo
Para realizar o download
do aplicativo, acesse a
APP Store ou a Play Store
e procure pelo aplicativo
Sou Parceiro bmg.
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Acesso
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Acesso
Na tela de identificação,
insira o usuário e senha do
BMG CONSIG
Não se esqueça que seu login deve
estar ATIVO no BMG Consig.
Inserir usuário BMG CONSIG
Inserir senha BMG CONSIG
Caso seja o seu primeiro
acesso, você deve trocar a
sua senha no consig antes de
logar no Digital Remoto
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Realizando o seu Cadastro
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Realizando o seu Cadastro
Ao realizar o primeiro acesso, haverá uma validação por token do
número do celular do consultor.
Digite o número do seucelular e clique em continuar.
Após, você receberá um SMScom um código.
Digite o código e clique emcontinuar. Caso precise, vocêpoderá reenviar o código.
Ao realizar o login, apareceráuma tela para digitar onúmero do seu celular.
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Realizando o seu Cadastro
Selecionar o botão áudio e informar a frase “Minha Voz é
Minha Senha”
Após a validação por token do celular do consultor, o mesmo irá
realizar o seu cadastro, para isso, insira o Documento de
identificação, tire uma selfie e capture a sua voz.
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Recebendo confirmação de
Cadastro
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Recebendo Confirmação de Cadastro
Após enviar os documentos, o cadastro passará por
uma analise.
Caso seja aceito, receberá o SMS abaixo:
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Recebendo Confirmação de Cadastro
Após enviar os documentos, o cadastro passará por
uma analise.
Caso NÃO seja aceito, receberá o SMS abaixo:
Atenção! Caso tenha dúvidas em relação à validação do seu cadastro, entre em contato
com o Apoio Comercial pelo e-mail: [email protected]
Caso queira trocar o APP de dispositivo,
envie um e-mail para Suporteprodutosbmg@
bancobmg.com.br e informe a sua
requisição. O cadastro será cancelado e ao logar em um novo dispositivo, você
deverá realizar um novo cadastro.
(SOLICITAÇÃO DEVE SER REALIZADA PELO USUÁRIO MASTER)
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Área Logada
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O usuário que for aprovado terá
acesso a área logada.
Caso o usuário possua mais de
um login cadastrado e ativo,
poderá ser escolhido qual login a
ser utilizado.
Área Logada
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Devemos assim, escolher
qual o usuário que será
utilizado para a digitação da
operação.
Área Logada
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Na área logada terá as
seguintes opções:
• Nova proposta;
• Acompanhamento;
• Pendências;
• Token
Área Logada
Ver status das operações
Tratar as pendências apontadas na formalização
Todos os produtos disponíveis:Empréstimo | Novo e Portabilidade Cartão| Saq. Autorizado, Saq. Complementar, Só Cartão, Seguro e Conta
Token para digitação no CONSIG
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A digitação poderá ocorrer tanto no CONSIG como no Aplicativo.
Área Logada
• Digital – Presencial
• Digital – Remoto
ATENÇÃO! Para digitar
a forma de envio
“Digital - Remoto” no
CONSIG é necessário
seguir o passo a passo
de VALIDAÇÃO DE
TOKEN.
Para formalizar basta selecionar uma das formas de envio:
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Área Logada
Para habilitar a forma de envio
“Digital – Remoto” no CONSIG,
basta validar um token em sua
área logada.
No aplicativo, no menu
de opções, você
encontrará o TOKEN.
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Área Logada
Verificaremos a seguir,
a digitação via BMG
CONSIG com a opção
Token.
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Área Logada
Para acompanharmos a
digitação através do APP, que
acesse o material
“Treinamento APP Sou
Parceiro bmg – JUNHO 2020”
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Digitando uma Operação TOKEN no BMG CONSIG
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Após habilitar o token, via APP,
devemos acessar o BMG
CONSIG, para iniciarmos a
digitação.
Digitando uma Operação TOKEN no BMG CONSIG
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Veremos a seguir com realizar a
digitação das operações do Banco
BMG, utilizando o sistema BMG
Consig. Neste sistema, podemos
realizar a digitação dos seguintes
produtos:
Adesão BMG Card
Seguro Prestamista
BMG Card Saque Complementar
Consignado BMG
BMG Card Saque Autorizado
BMG CONTA SIMPLES
Digitando uma Operação TOKEN no BMG CONSIG
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Digitando uma Operação TOKEN no BMG CONSIG
Deveremos acessar o site
www.bmgconsig.com.br
e inserir o seu usuário e
senha, além do captcha
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Digitando uma Operação TOKEN no BMG CONSIG
Na área logada do CONSIG, insira o token no local e clique no
botão ativar
O perfil biométrico será
ativado e a forma de envio
“Digital - Remoto” ficará
disponível até o final do dia.
Ou seja, é possível deslogar
e logar novamente sem que o token expire.
Atenção! No dia seguinte será necessária uma nova
validação.
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Digitando uma Operação TOKEN no BMG CONSIG
Para iniciarmos a digitação, devemos selecionar o campo
Proposta e em seguida, a opção Nova no Menu de acesso.
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Digitando uma Operação TOKEN no BMG CONSIG
Teremos que incluir a entidade e em
seguida, selecionar o campo Serviço
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Em seguida, inserir o CPF,
Matrícula, data de
nascimento e os caracteres.
Aqui definiremos se iremos realizar
apenas uma operação de Saque
Complementar ou, apenas a Adesão
do Cartão.
Digitando uma Operação TOKEN no BMG CONSIG
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Digitando uma Operação TOKEN no BMG CONSIG
Devemos realizar
o preenchimento
de todos os
campos, que
constam nos
Dados Funcionais
e Endereço
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Em seguida, incluir os
valores do saque que o
cliente irá realizar.Definir os dados do
Seguro Prestamista
Aqui definiremos se o cliente
optará pela abertura da BMG
Conta Simples
Realize a inserção dos
dados bancários
Aqui definiremos se o cliente irá realizar a
Adesão com Saque Autorizado
Aqui definiremos se o cliente irá
aderir ao seguro prestamista ou não.
Digitando uma Operação TOKEN no BMG CONSIG
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Digitando uma Operação TOKEN no BMG CONSIG
Realizaremos em seguida a digitação dos dados Pessoais
do cliente e a inclusão do CPF do agente
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Digitando uma Operação TOKEN no BMG CONSIG
A digitação ocorrerá conforme de costume.
Digital - Remoto
Ao final da operação não se
esqueça de selecionar a forma
de envio “Digital – Remoto”.
Um SMS será enviado ao
cliente para ele formalizar a
proposta.
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Digitando uma Operação TOKEN no BMG CONSIG
Ao selecionar o botão avançar, aparecerá a informação
de escolha do seguro
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Digitando uma Operação TOKEN no BMG CONSIG
Em seguida, aparecerá a mensagem referente a inclusão dos
anexos documentais caso o convênio solicite.
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Digitando uma Operação TOKEN no BMG CONSIG
Realize a inserção dos anexos dos documentos
Apenas é possível incluir o documento de identificação no Consig. A selfie deve ser anexada na formalização do cliente
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Digitando uma Operação TOKEN no BMG CONSIG
Assim, teremos a confirmação dos anexos.
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Digitando uma Operação TOKEN no BMG CONSIG
Ao finalizar a digitação, um SMS de formalização será enviado ao cliente
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Formalizando uma Operação
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Formalizando uma Operação
Digital Remoto
Não há ação do consultor. O cliente irá
receber um SMS para tirar uma selfie,
incluir o documento de identificação e
realizar o aceite da proposta.
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Formalização Digital Remoto
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FORMALIZAÇÃO DIGITAL REMOTO
Formalizando uma Operação
A FORMALIZAÇÃO Digital Remoto permite
que o cliente formalize a operação à
distância, ou seja, o cliente não precisará
estar fisicamente no momento da
contratação.
O cliente receberá um SMS no celular
informado durante a digitação.
E ao clicar no link contido no SMS, ele será
direcionado para uma página na web para
finalizar a contratação.
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Formalizando uma Operação
Ao abrir a página na web, o cliente
deverá permitir a utilização da
localização e ler as instruções para
tirar a selfie.
Importante:
• Ele deverá estar sozinho
• Em um local bem iluminado
• Sem chapéus ou bonés
• Sem óculos
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Após tirar a selfie, o cliente poderá
revisar a foto antes de envia-la.
Neste momento, ele também irá
visualizar os produtos contratados
abaixo de sua foto.
Formalizando uma Operação
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Caso ainda não tenha anexado
os documentos, o cliente
poderá anexar neste momento.
Documentos permitidos:
• RG (frente e verso)
• CNH
Formalizando uma Operação
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Após, o cliente poderá visualizar
seus produtos contratados,
assim como os termos e
condições.
Para finalizar, basta o cliente
clicar em “confirmar” para
realizar o aceite.
Formalizando uma Operação
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Acompanhamento de Proposta
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Acompanhamento de Proposta
No aplicativo,
deveremos
selecionar a opção
Acompanhamento.
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Acompanhamento de Proposta
Após a digitação, poderemos realizar o
acompanhamento das operações,
podendo realizar a pesquisa por:
• CPF;
• Período;
• Tipo de Proposta.
Na sequência, aparecerá as
informações do contrato digitado.
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Também podemos realizar a
pesquisa pelo Nº da Adesão.
E na sequência aparecerá as
informações da proposta
Acompanhamento de Proposta
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Selecionando a
ADE, o aplicativo
direcionará para a
tela de Detalhes da
Proposta, onde o
usuário poderá
visualizar as
consistências
negadas e histórico
de adesão
Acompanhamento de Proposta
Lembrando que
apenas quem
digitou a operação
poderá visualizar as
propostas.
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Pendências
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Caso a proposta seja
pendenciada por selfie e/ou
documento de identificação,
o cliente receberá
AUTOMATICAMENTE um SMS em
seu celular para realizar a
regularização.
Pendências
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Pendências
No caso da
pendências referente
a selfie, o cliente irá
receberá um SMS e
fará o procedimento
ao lado
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Pendências
Caso haja pendência de
documento, ela ocorrerá
no mesmo link de
regularização. Abrirá uma
opção para tirar foto. O
cliente deve focar o
documento no espaço
pontilhado e selecionar a
opção continuar.
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Pendências
A inclusão do documento de identificação poderá ser feita tanto no
Consig pelo consultor como no site de formalização pelo cliente.
A função estará
disponível no
caminho:
Manutenção>
Upload de anexos
ATENÇÃO
Lembre-se que a selfie somente poderá ser incluída no link de
regularização do cliente
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Reenvio de SMS
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Reenvio de SMS
>Acompanhamento>Proposta>Detalhamento>Reenviar Link de Regularização
Caso haja algum problema, o consultor poderá reenviar o SMS no Consig.
A função estará
disponível no
caminho:
Reeviar Link Regularização
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E-mail: [email protected]
Telefone: 11 2847 7691
Dúvidas, pedimos que acesse o site da Academia através do endereço
https://www.academiacorrespondentebmg.com.br
Não esqueça que no seu primeiro acesso, deverá utilizar o seu login do BMG
Consig + seu CPF como senha.
Dúvidas
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