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APOSTILA

DE

EMPREENDEDORISMO

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CARACTERIacuteSTICAS DO COMPORTAMENTO DO EMPREENDEDOR

O que eacute ser empreendedoracute ldquoEmpreendedor eacute aquele que faz as coisas acontecerem se antecipa aos fatos e tem uma visatildeo futura da organizaccedilatildeordquo Joseacute Carlos Assis Dornelas

Eles possuem algo que os diferencia das demais pessoas Sabe-se que o empreendedor possui atitudes e comportamentos que contribuem para o sucesso nos negoacutecios mas natildeo se pode afirmar com certeza que uma pessoa com tais caracteriacutesticas iraacute alcanccedilar sucesso como empreendedor

As pesquisas sobre empreendedorismo satildeo relativamente recentes e estatildeo ligadas a importacircncia que a pequena empresa exerce na economia mundial O empreendedor eacute o ldquomotor da economiardquo aquele que produz mudanccedilas

Desde 1980 as maiores empresas citadas pela revista Fortune eliminaram 5 milhotildees de empregos Na mesma eacutepoca mais de 34 milhotildees de empregos foram criados nas pequenas empresas No empreendedorismo o SER eacute mais importante do que o SABER As caracteriacutesticas do comportamento do empreendedor

O empreendedor tem uma pessoa como modelo que o influencia Tambeacutem o meio em que vive eacute determinante para a decisatildeo da criaccedilatildeo do proacuteprio negoacutecio Se a pessoa pertence a uma comunidade onde o empreendedorismo eacute uma praacutetica comum entre seus habitantes ele tem mais possibilidades de criar seu proacuteprio negoacutecio

Tem iniciativa proacutepria Sabe tomar decisotildees corretas na hora certa tem autoconfianccedila autonomia otimismo e necessidade de realizaccedilatildeo

Trabalha sozinho Embora seja especialista em formar equipes Planejam cada passo de seu negoacutecio ateacute a apresentaccedilatildeo de plano a investidores tendo sempre a visatildeo de seu futuro negoacutecio

Tem perseveranccedila e tenacidade Natildeo desanimam com facilidade

O fracasso eacute considerado um resultado como outro qualquer Ele aprende com os resultados negativos

Tem grande energia Eacute um trabalhador incansaacutevel Trabalham 24 horas por dia 7 dias por semana comprometendo ateacute seus relacionamentos e a sauacutede

Sabe fixar metas e alcanccedilaacute-las Luta contra padrotildees impostos tem capacidade para ocupar espaccedilos deixados por outros

Tem forte intuiccedilatildeo Pressente quando deve fazer as coisas

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Tem alto comprometimento e acredita no que faz Acredita que pode fazer a diferenccedila

Cria feedback sobre seu comportamento Utiliza estas informaccedilotildees para o seu aprimoramento

Sabe captar utilizar e controlar recursos

Eacute um sonhador realista

Embora racional

Eacute um liacuteder Sabe valorizar estimar e recompensar seus funcionaacuterios e eacute respeitado por eles Cria um sistema proacuteprio de relaccedilatildeo com empregados

Eacute orientado para resultado a longo prazo para o futuro

Aceita o dinheiro como uma das medidas de seu desempenho

Satildeo bem relacionados( networking)rdquo Amizades que possam ser utilizados como suporte para alcanccedilar objetivos

Cultiva imaginaccedilatildeo e aprende a definir visotildees

Conhece muito bem o ramo em que atua Procuram aprender continuamente Este conhecimento pode ser obtido atraveacutes de publicaccedilotildees cursos feira ou atraveacutes de conselhos de outras pessoas

Traduz pensamentos em accedilotildees

Define o que deve aprender Para realizar suas visotildees

Cria um meacutetodo proacuteprio de aprendizagem

Tem alta capacidade de influenciar as pessoas com as quais lida

Capacidade para assumir riscos moderados O empreendedor natildeo eacute um aventureiro ele assume riscos calculados

Tem alta toleracircncia a ambiguumlidade (indefiniccedilatildeo) e agrave incerteza Eacute haacutebil em definir a partir do indefinido

Manteacutem alto niacutevel de consciecircncia do ambiente em que vive Eacute comprometido com a geraccedilatildeo de empregos e dinamizando a economia e inovando sempre buscando soluccedilotildees para melhorar a vida das pessoas TESTE ndash PERFIL EMPREENDEDOR

Seja sincero 1 Diante de uma ordem passada por seu chefe patratildeo ou superior qual a sua reaccedilatildeo mais provaacutevel a ( ) Aceita a ordem sem questionaacute-la b ( ) Questiona e soacute aceita depois de ser convencido de que a ordem eacute boa ou necessaacuteria c ( ) Natildeo aceita a ordem facilmente Aliaacutes sente-se inclinado a rebelar-se contra a autoridade de quem a estaacute passando 2 Se no trabalho ou em uma reuniatildeo social surge uma atividade para o seu grupo fazer qual a sua atitude mais comum a ( ) Espera que o grupo se organize para ver a tarefa que lhe caberaacute realizar b ( ) Tem tendecircncia de tomar a frente do grupo propor o que deve ser feito dividir as tarefas pelos companheiros e dar

iniacutecio agrave accedilatildeo c ( ) Participa das discussotildees mas natildeo toma a frente do grupo ficando sempre junto com todos nem agrave frente nem agrave traacutes

3 O fato de ter que chegar na hora certa ao trabalho de ter um momento determinado para almoccedilar e retornar ao emprego

e de ao final do expediente ter uma hora marcada para deixar o serviccedilo e voltar para casa

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a ( ) Deixa vocecirc com muita vontade de natildeo precisar seguir horaacuterios e de ter tempo para fazer as coisas que vocecirc julga realmente importantes

b ( ) Mostra a vocecirc que seguir horaacuterios eacute importante que a disciplina natildeo faz mal a ningueacutem e que a liberdade pessoal vem depois das regras sociais

c ( ) Torna claro para vocecirc que os horaacuterios marcados fazem parte do emprego e tecircm que ser obedecidos por quem precisa trabalhar

4 Quando em uma reuniatildeo de famiacutelia surge uma tarefa muito importante e as pessoas lembram de vocecirc para assumir a responsabilidade e resolvecirc-la vocecirc exclama

a ( ) Pocircxa Que laacutestima essa sobrou para mim b ( ) Jaacute sei como resolvecirc-la gente Pode deixar comigo c ( ) Bem vou fazer forccedila para tudo dar certo

5 Quando algueacutem pede para vocecirc ajudar a encontrar uma soluccedilatildeo para um problema importante qual o seu comportamento mais provaacutevel

a ( ) Aceita o desafio pensa um pouco e logo imagina mais de uma forma para solucionar o problema b ( ) Pensa muito sobre o assunto mas natildeo consegue imaginar uma soluccedilatildeo que valha a pena c ( ) Prefere natildeo ajudar pois tem horror a problemas

6 Quando uma maacutequina de sua casa estaacute com defeito qual a atitude que vocecirc normalmente toma a ( ) Procura descobrir o defeito e encontrar uma forma de consertaacute-la agraves vezes com arames parafusos borrachas ou

outras coisas que vocecirc costuma guardar para essas ocasiotildees b ( ) Encosta a maacutequina e a deixa desligada ateacute que um teacutecnico venha consertaacute-la c ( ) Verifica se eacute uma coisa simples de solucionar e se natildeo eacute chama um teacutecnico

7 Se vocecirc fosse despedido de seu emprego e tivesse dificuldades para arranjar imediatamente outro trabalho na mesma

aacuterea o que vocecirc faria com maior probabilidade

a ( ) Aceitaria isso como uma fatalidade e aguardaria um momento mais propiacutecio para arranjar emprego b ( ) Procuraria alternativas para trabalhar e ganhar dinheiro mesmo que natildeo fossem exatamente aquilo que vocecirc

costuma fazer c ( ) Continuaria procurando emprego na aacuterea em que estaacute acostumado a trabalhar ateacute arranjar alguma coisa 8 Quando vocecirc pensa no que jaacute fez em sua vida profissional quais as lembranccedilas que vecircm mais rapidamente agrave sua

mente a ( ) Que sempre teve boas ideacuteias que de alguma maneira ajudaram a resolver problemas no trabalho b ( ) Que algumas vezes natildeo muitas teve boas ideacuteias para melhorar o trabalho c ( ) Que nunca pensou na melhoria da organizaccedilatildeo mas sim em cumprir suas obrigaccedilotildees trabalhando com afinco

9 Se algueacutem lhe fizer uma proposta como por exemplo utilizar um meacutetodo de trabalho inovador o que vocecirc faz com

maior probabilidade

a ( ) Pensa na proposta avalia os proacutes e os contras e depois de muita reflexatildeo e anaacutelise imagina uma forma de aplicaacute-la aos poucos em seu trabalho

b ( ) Analisa com cuidado e se a ideacuteia lhe parecer boa dedica-se agrave sua implantaccedilatildeo com vontade e confianccedila de que ela vai dar certo

c ( ) Escuta e desconfia de que natildeo pode dar certo e assim acha melhor continuar fazendo do jeito que sempre fez

10 Vocecirc consegue lembrar-se das vezes em que teve de enfrentar uma grande dificuldade Nessas ocasiotildees qual a atitude que mais comumente vocecirc tomou

a ( ) Chegou a ficar desesperado mas conseguiu forccedilas e lutou lutou muito b ( ) Resistiu ateacute onde foi possiacutevel c ( ) Pensou e chegou agrave conclusatildeo de que nem sempre vale a pena lutar contra a correnteza

11 Entre seus amigos e familiares acredita que a opiniatildeo deles a seu respeito eacute a de que a ( ) ldquoVocecirc soacute potildee o boneacute onde possa ganharrdquo pois quando entra em uma luta eacute porque tem certeza de que pode vencer b ( ) ldquoQuando comeccedila um projeto vai ateacute o fim custe o que custarrdquo pois vocecirc eacute capaz de sacrificar tudo por um objetivo c ( ) ldquoPara vocecirc nem sempre a linha reta eacute o caminhordquo pois vocecirc prefere contornar as dificuldades que se apresentam

pela frente 12 Quando comete um erro qual a atitude mais comum que vocecirc toma a ( ) Avalia cuidadosamente o que fez por isso natildeo costuma repetir os mesmos erros b ( ) Paacuterapensasacode a poeira e segue em frente pois acha que ldquoerrar eacute humanordquo c ( ) Lamenta profundamente a sua falha pois detesta cometer erros

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13 Quando lembra das vezes que surgiu uma oportunidade de fazer um bom negoacutecio qual foi sua reaccedilatildeo nessas ocasiotildees

a ( ) Parou e pensou pensou cuidadosamente nessas oportunidades e algumas vezes passou tanto tempo analisando a situaccedilatildeo que outros acabaram fazendo o negoacutecio antes de vocecirc

b ( ) Pensou um pouco analisou cuidadosamente o negoacutecio e se achou viaacutevel foi em frente com feacute em Deus e confianccedila em si mesmo

c ( ) Pensou um pouco e sempre preferiu esperar por um negoacutecio mais seguro

14 Quando analisa a vida das pessoas que conhece o que vocecirc mais valoriza a ( ) Os amigos que vivem se arriscando mudando de casa de emprego de cidade e ateacute de paiacutes b ( ) Aqueles que conseguiram progredir muitas vezes enfrentando situaccedilotildees difiacuteceis e arriscadas c ( ) Aquelas pessoas que souberem escolher o caminho mais seguro

15 Qual o seu conceito das pessoas que iniciaram negoacutecios e fracassaram a ( ) Elas tiveram uma oportunidade de aprender com os proacuteprios erros e certamente saiacuteram mais fortes dessas

experiecircncias b ( ) Acha que as pessoas natildeo devem cometer erros e fracassos Por isso somente devem entrar em negoacutecios seguros c ( ) As pessoas devem pensar muito antes de agir mesmo que a oportunidade de iniciar um negoacutecio passe Afinal

outras oportunidades surgiratildeo 16 Se vocecirc tivesse que iniciar um negoacutecio logicamente procuraria analisar com rigor a situaccedilatildeo e diante dos resultados

dessa anaacutelise que atitude tomaria a ( ) Soacute abriria a empresa se o resultado demonstrasse que o negoacutecio tinha 100 de chance de dar certo b ( ) Apostaria na ideacuteia mesmo que os resultados apontassem uma certa margem de risco c ( ) Soacute entraria no negoacutecio se tivesse certeza de que haveria grande chance de dar certo

17 Vocecirc costuma enfrentar uma situaccedilatildeo difiacutecil a ( ) Com coragem sangue frio e forccedila de vontade b ( ) Com um certo receio mas com feacute em Deus c ( ) Com muito cuidado e se necessaacuterio voltando atraacutes para se preparar melhor

18 Que atitude vocecirc acha que combina mais com sua personalidade quando estaacute diante de uma oportunidade de negoacutecio

a ( ) De muita calma cuidado e sensatez b ( ) De muita feacute em Deus c ( ) De confianccedila em sua capacidade de avaliaccedilatildeo e de talento para superar dificuldades com ldquojogo de cinturardquo e

perseveranccedila 19 Quando lecirc ou assiste pela televisatildeo alguma reportagem sobre um empresaacuterio de sucesso qual a sua atitude mais

provaacutevel a ( ) Exclama ldquoPocircxa que sorte que ele teverdquo b ( ) Pensa nas dificuldades que ele enfrentou e fica satisfeito com a sua vida modesta poreacutem tranquumlila c ( ) Enche-se de vontade e acredita que com o mesmo esforccedilo vontade e confianccedila seria capaz de tambeacutem alcanccedilar o

sucesso 20 Quando a vida lhe apresenta obstaacuteculos de difiacutecil transposiccedilatildeo vocecirc a ( ) Percebe que seria capaz de superar obstaacuteculos bem mais difiacuteceis b ( ) Sente-se acuado e pensa que a vida eacute um periacuteodo de provaccedilotildees e sacrifiacutecios c ( ) De iniacutecio sente-se atemorizado depois acha que com a ajuda de amigos ou familiares pode superar os obstaacuteculos

Bibliografia DOLABELA Fernando ndash O segredo de Luisa ndash Cultura editores associados DOLABELA Fernando ndash Oficina do Empreendedor ndash Cultura editores Associados DORNELAS Joseacute Carlos Assis ndash Empreendedorismo ndash Transformando Ideacuteias em Negoacutecios

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EMPREENDEDORISMO NO BRASIL

O ato de empreender em nosso paiacutes foi despreziacutevel ateacute a proclamaccedilatildeo da republica Do periacuteodo colonial e imperial natildeo se tem dados efetivos de accedilotildees empreendedoras Pode-se notar algumas tentativas empresariais mas todas recaiacuteam nos interesses do Rei de Portugal ou nos interesses dos familiares do Imperador

Com o fim da escravatura o conceito de trabalho foi modificado De algo destinado a escravos e sem remuneraccedilatildeo para uma atividade humana remunerada e tambeacutem estrateacutegica

A proclamaccedilatildeo da republica no ano seguinte ao processo de libertaccedilatildeo dos escravos permitiu que surgisse o pensamento liberal as iniciativas empreendedoras e a criaccedilatildeo de empregos

Surge entatildeo o fenocircmeno de imigraccedilatildeo Os primeiros imigrantes eram europeus Trouxeram sua cultura e principalmente a habilidade em lidar com dinheiro e negoacutecios As regiotildees Sul e Sudeste do Brasil ainda apresentam influencia cultural dos europeus

Posteriormente vieram outras raccedilas e cabe destacar aqui um capitulo importante sobre os japoneses que tornaram-se refeacutens nos EUA e acabaram por optar em vir trabalhar em nosso pais E assim encontramos uma gigantesca massa de orientais em algumas cidades do estado de Satildeo Paulo

Nesse periacuteodo ainda temos um processo industrial precaacuterio E dessa influencia restou-nos uma habilidade de paiacutes montador por excelecircncia Podemos influenciar na mudanccedila de um projeto mas natildeo elaboramos um projeto na integra O nosso parque industrial vive dos sobrevive daquilo que outras naccedilotildees dispensam Falta-nos um pouco de maturidade teacutecnica para criar modelos Somos excelentes reprodutores de modelos e feitores de moldes A formaccedilatildeo de nossa matildeo de obra ocorreu em escolas teacutecnicas que ofereciam cursos destinados aos interesses das empresas multinacionais e agora com a modernizaccedilatildeo em niacutevel global essas mesmas escolas natildeo conseguem alunos para cursos que natildeo despertam interesse e procura pela industria moderna Um outro fenocircmeno interessante eacute que paralelamente ao surgimento de novos empregos na matildeo de estrangeiros o povo brasileiro de entatildeo fica dependente de patrotildees estrangeiros Assim surgem os movimentos migratoacuterios brasileiros onde a massa de migrantes expande o meio urbano atraveacutes do ecircxodo rural Atualmente o nosso quadro eacute um pouco mais otimista Somos uma miscigenaccedilatildeo racial Essa diversidade formatou um povo alegre mas sem noccedilatildeo poliacutetica e econocircmica Assim natildeo fomos haacutebeis em desenvolver negoacutecios Os poucos que se destacam satildeo isoladamente diferenciados da maioria O que pensamos em termos de empreendedorismo ainda passa pela possibilidade de um bom emprego carteira assinada ou talvez um cargo puacuteblico O quadro pode ser mudado a longo prazo quando se passa a ensinar nas escolas as noccedilotildees de empreendedorismo No Brasil temos o seguinte quadro

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ESCOLAS DE NIacuteVEL SUPERIOR

FGV 1981

USP 1984

UFSC 1992

UFPE 1992

UNINOVE 2000 (cursos gerencias)

O contexto ateacute aqui verificado pode ser melhor analisado quando consideramos que os fatores histoacutericos explicam um outro fenocircmeno que pode ser observado em alguns indiviacuteduos de nossa sociedade Os especialistas chamam de ldquoSiacutendrome do empregadordquo Veja algumas caracteriacutesticas de que se enquadra nesse perfil A pessoa

Eacute dependente no sentido de que necessita de algueacutem para se tornar produtivo para trabalhar

Descuida de outros conhecimentos que natildeo sejam voltados agrave tecnologia do produto ou a sua especialidade

Domina somente parte do processo

Natildeo eacute auto-suficiente exige supervisatildeo e espera que algueacutem lhe ofereccedila o caminho

Natildeo busca conhecer o negoacutecio como um todo a cadeia produtiva a dinacircmica dos mercados a evoluccedilatildeo do setor

Natildeo se preocupa com o que natildeo existe ou natildeo eacute feito tenta entender e especializar-se somente no que existe

Natildeo se preocupa em transformar as necessidades dos clientes em produtos e serviccedilos

Natildeo percebe a importacircncia do marketing

Natildeo lecirc o ambiente externo que oferece ameaccedilas e oportunidades

Raramente eacute agente de inovaccedilotildees natildeo eacute criativo natildeo gera mudanccedilas e natildeo muda a si mesma

Mais faz do que aprende executando de acordo com o que foi mandado

Natildeo tem a preocupaccedilatildeo em formar sua rede de relaccedilotildees estabelece baixo niacutevel de comunicaccedilatildeo

Tem medo do erro ( que eacute punido em nosso sistema de ensino e em nossa sociedade) e natildeo o toma (o erro) fomo fonte de aprendizado

Empreendedorismo no Brasil e sua classificaccedilatildeo No Brasil o empreendedorismo comeccedilou a ganhar forccedila na deacutecada de 1990 durante a

abertura da economia A entrada de produtos importados ajudou a controlar os preccedilos uma condiccedilatildeo importante para o paiacutes voltar a crescer mas trouxe problemas para alguns setores que natildeo conseguiam competir com os importados como foi o caso dos setores de brinquedos e de confecccedilotildees por exemplo Para ajustar o passo com o resto do mundo o paiacutes precisou mudar Empresas de todos os tamanhos e setores tiveram que se modernizar para poder competir e voltar a crescer O governo deu iniacutecio a uma seacuterie de reformas controlando a inflaccedilatildeo e ajustando a economia em poucos anos o Paiacutes ganhou estabilidade

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planejamento e respeito A economia voltou a crescer Soacute no ano 2000 surgiu um milhatildeo de novos postos de trabalho Investidores de outros paiacuteses voltaram a aplicar seu dinheiro no Brasil e as exportaccedilotildees aumentaram Juntas essas empresas empregam cerca de 40 milhotildees de trabalhadores

As habilidades requeridas de um empreendedor podem ser classificadas em 3 aacutereas

Teacutecnicas

Envolve saber escrever ouvir as pessoas e captar informaccedilotildees ser organizado saber liderar e trabalhar em equipe

Gerenciais Incluem as aacutereas envolvidas na criaccedilatildeo e gerenciamento da empresa (marketing

administraccedilatildeo financcedilas operacional produccedilatildeo tomada de decisatildeo planejamento e controle)

Caracteriacutesticas pessoais Ser disciplinado assumir riscos ser inovador ter ousadia persistente visionaacuterio ter

iniciativa coragem humildade e principalmente ter paixatildeo pelo que faz Pesquisas recentes realizadas nos Estados Unidos mostram que o sucesso nos negoacutecios depende principalmente de nossos proacuteprios comportamentos caracteriacutesticas e atitudes e natildeo tanto do conhecimento teacutecnico de gestatildeo quanto se imaginava ateacute pouco tempo atraacutes No Brasil apenas 14 dos empreendedores tecircm formaccedilatildeo superior e 30 sequer concluiacuteram o ensino fundamental enquanto que nos paiacuteses desenvolvidos 58 dos empreendedores possuem formaccedilatildeo superior Quanto mais alto for o niacutevel de escolaridade de um paiacutes maior seraacute a proporccedilatildeo de empreendedorismo por oportunidade

Definiccedilatildeo da palavra

Robert Menezes - professor de Empreendedorismo da UFCG - comentaEmpreendedorismo eacute aprendizado pessoal que impulsionado pela motivaccedilatildeo criatividade e iniciativa busca a descoberta vocacional a percepccedilatildeo de oportunidades e a construccedilatildeo de um projeto de vida ideal (MTC - Metodologia para Gestatildeo do Processo de Formaccedilatildeo Empreendedora em Universidades - Locus Cientiacutefico Vol IIV 2007 pp72-78))

Eder Luiz Bolson disse que empreendedorismo eacute um movimento educacional que visa desenvolver pessoas dotadas de atitudes empreendedoras e mentes planejadoras

Robert Menezes disse que Empreendedorismo eacute a arte de fazer acontecer com motivaccedilatildeo e criatividade(Locus Cientiacutefico Vol I IV 2007 pp 72-78))

Robert Menezes disse que Ser empreendedor eacute preparar-se emocionalmente para o cultivo de atitudes positivas no planejamento da vida Eacute buscar o equiliacutebrio nas realizaccedilotildees considerando as possibilidades de erros como um processo de aprendizado e melhoramento Ser empreendedor eacute criar ambientes mentais criativos transformando sonhos em riqueza

Louis Jacques Fillion disse que o empreendedor eacute uma pessoa que imagina desenvolve e realiza visotildees

Jeffry Timmons disse que o empreendedor eacute algueacutem capaz de identificar agarrar e aproveitar oportunidade buscando e gerenciando recursos para transformar a oportunidade em negoacutecio de sucesso

Marcio Benvenuto de Lima Disse que o empreendedor eacute aquele que conhece profundamente o que faz e ao mesmo tempo ama o que faz se dedicando ao Maacuteximo a sua

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atividade e sempre buscando novos caminhos que o leve ao sucesso em seu empreendimento

Heacutelio Nascimento define o empreendedor como capaz de formar outro profissional melhor que ele

Marcelo Benvenuto define o empreendedor como sendo aquele que detecta uma oportunidade e cria um negoacutecio para capitalizar sobre ela assumindo riscos calculados

George Bernard Shaw disse que Alguns homens vecircem as coisas como satildeo e perguntam Por quecirc Eu sonho com as coisas que nunca existiram e pergunto Por que natildeo

Siacutendrome do Empregado A palavra siacutendrome do empregado nasceu com o personagem Seu Andreacute do livro O Segredo de Luiacutesa do autor brasileiro Fernando Dolabela Seu Andreacute preocupado em explicar a ineficaacutecia de grande parte dos empregados da sua induacutestria disse eles estatildeo contaminados com a siacutendrome do empregado A siacutendrome do empregado designa um empregado

Desajustado e infeliz com visatildeo limitada Dificuldade para identificar oportunidades Eacute dependente no sentido que necessita de algueacutem para se tornar produtivo Sem criatividade Sem habilidade para transformar conhecimento em riqueza descuida de outros

conhecimentos que natildeo sejam voltados agrave tecnologia do produto ou a sua especialidade

Dificuldade de auto-aprendizagem natildeo eacute auto-suficiente exige supervisatildeo e espera que algueacutem lhe forneccedila o caminho

Domina somente parte do processo natildeo busca conhecer o negoacutecio como um todo a cadeia produtiva a dinacircmica dos mercados a evoluccedilatildeo do setor

Natildeo se preocupa com o que natildeo existe ou natildeo eacute feito tenta entender especializar-se a melhorar somente no que jaacute existe

Mais faz do que aprende Natildeo se preocupa em formar sua rede de relaccedilotildees estabelece baixo niacutevel de

comunicaccedilotildees Tem medo do erro natildeo trata como uma aprendizagem Natildeo se preocupa em transformar as necessidades dos clientes em produtosserviccedilos Natildeo sabe ler o ambiente externo ameaccedilas Natildeo eacute proacute-ativo

Razotildees do empreendedorismo O empreendedorismo busca a auto-realizaccedilatildeo de quem utiliza este meacutetodo de trabalho

estimular o desenvolvimento como um todo e o desenvolvimento local apoiando a pequena empresa ampliando a base tecnoloacutegica criar empregos evitar armadilhas no mercado que estaacute incindido E re-orientar o ensino brasileiro para a velocidade nas mudanccedilas novas tendecircncias internacionais adaptar-se ao novo mercado com eacutetica e cidadania Situaccedilotildees que podem ser visualizadas com maior clareza nos sites do Sebrae e no site wwwonegociocertocombr

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Partes envolvidas

Caracteriacutesticas Gerente Empreendedor Intra-empreendedor

Motivaccedilatildeo Poder Liberdade de accedilatildeo Auto-motivaccedilatildeo

Liberdade de accedilatildeo e recompensa Organizacional

Atividades Delega a sua autoridade

Arregaccedila as mangas Colabora com os outros

Delega mas colabora

Competecircncia Administraccedilatildeo Poliacutetica

Negoacutecios Gerecircncia e Poliacutetica

Empreendedor com mais habilidade Poliacutetica

Interesses Acontecimentos internos da empresa

Tecnologia e mercado Dentro e fora da empresa mercado

Erros Evitar erros Aprendizagem com erros

Erros satildeo evitados mas aprende-se com eles

Decisotildees Interage do assunto para depois delegar

Visatildeo e decisatildeo proacutepria Acccedilatildeo versus Discussatildeo

Fundamentaccedilatildeo

Sistema Burocracia o satisfaz Se o sistema natildeo o satisfaz constroacutei o seu

Acomoda-se ou provoca curto-circuito

Relaccedilotildees Hierarquia Negociaccedilatildeo Hierarquia amiga

Caminhos do empreendedor Caminho 1 (Auto-conhecimento)

Espaccedilo de siacute estreito (Teoria X) versus Espaccedilo de siacute amplo (Teoria Y) Caminho 2 (Perfil do empreendedor)

Comparaccedilatildeo das caracteriacutesticas do empreendedor e da pessoa Caminho 3 (Aumento da criatividade)

Dominar os processos internos para gerar inovaccedilatildeo e criatividade Caminho 4 (Processo visionaacuterio)

Desenvolver uma visatildeo e aprender a identificar oportunidades Caminho 5 (Rede de relaccedilotildees)

Estabelecer relaccedilotildees que possam servir de suporte ao desenvolvimento e aprimoramento da ideacuteia do negoacutecio e sua sustentaccedilatildeo

Caminho 6 (Avaliaccedilatildeo das condiccedilotildees para iniciar um plano) Reunir e avaliar todas as condiccedilotildees para elaborar um plano Caminho 7 (Plano de negoacutecio) Metas mensuraacuteveis flexibilidade no plano indicadores de evoluccedilatildeo compromisso

coletivo revisatildeo de metas aprender com a experiecircncia Caminho 8 (Capacidade de negociar e apresentar uma ideacuteia)

Cooperaccedilatildeo entre pessoas parceiros ou empresas para alcanccedilar objetivos de tal forma que todos saiam ganhando

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Caracteriacutesticas Uma pessoa empreendedora precisa ter caracteriacutesticas diferenciadas como

originalidade ter flexibilidade e facilidade nas negociaccedilotildees tolerar erros ter iniciativa ser otimista ter auto-confianccedila e ter intuiccedilatildeo e ser visionaacuterio para negoacutecios futuros Um empreendedor eacute um administrador necessita ter conhecimentos administrativos ter uma poliacutetica para a empresa ter diligecircncia prudecircncia e comprometimento

As coisas podem ficar melhores Um empreendedor deve acreditar que o modelo atual pode ser melhorado Ele

compreende que natildeo seraacute nada faacutecil traduzir esta frase em resultados e por isso eacute a primeira pessoa a aceitar o desafio de mudar Eacute a primeira pessoa a se responsabilizar caso algo falhe em toda a trajetoacuteria do empreendimento Empreendedores gostam de mudanccedilas

A arte de ver mais longe e evoluir com erros

Atraveacutes de mudanccedilas se obteacutem experiecircncias e estas traduzem-se em ciecircncia que por sua vez eacute utilizada para fins evolutivos Logo natildeo parece ser apenas um golpe de sorte quando observamos elevado know how de empreendedores em ambientes de negoacutecios

Quando haacute evoluccedilatildeo haacute melhora Definitivamente empreendedores satildeo pessoas que natildeo apreciam situaccedilotildees de normalidade ou mediocridade

Empreendedores satildeo antes de tudo pessoas que tem a capacidade de enxergar o invisiacutevel A isso intitula-se a famosa maacutexima Empreendedores possuem visatildeo

Empreendedores adoram natildeo como resposta

Inovaccedilotildees em corporaccedilotildees e corporaccedilotildees com inovaccedilotildees surgem em sua maioria das vezes em momentos de necessidade Momentos de necessidade demandam grandes soluccedilotildees que por sua vez demandam grandes idealizadores Para qualquer soluccedilatildeo necessaacuteria exigi-se riscos e tentativas Riscos e tentativas costumam estar presentes em ambientes dinacircmicos e hostis Em resumo algueacutem precisa ter estrutura profissional e emocional para ir em direccedilatildeo contraacuteria do fluxo praticado Em primeira estacircncia e em 99 das vezes o primeiro feedback solicitado traraacute peacutessimos incentivos Natildeo isto natildeo vai dar certo Empreendedores adoram natildeo como resposta eles seguem adiante exaurindo possibilidades e visionando o por vir

O Empreendedor VENCEDOR Caracteriacutesticas que transformam o empreendedor em vencedor

Iniciativa - O empreendedor natildeo fica esperando que os outros (o governo

o empregador o parente o padrinho) venham resolver seus problemas O empreendedor eacute uma pessoa que gosta de comeccedilar coisas novas iniciaacute-las A iniciativa enfim eacute a capacidade daquele que tendo um problema qualquer age arregaccedila as mangas e parte para a soluccedilatildeo

Autoconfianccedila - O empreendedor tem autoconfianccedila isto eacute acredita em si mesmo Se natildeo acreditasse seria difiacutecil para ele tomar a iniciativa A crenccedila em si mesmo faz o indiviacuteduo arriscar mais ousar oferecer-se para realizar tarefas desafiadoras enfim torna-o mais empreendedor

Aceitaccedilatildeo do risco - O empreendedor aceita riscos ainda que muitas

vezes seja cauteloso e precavido contra o risco A verdade eacute que o empreendedor sabe que natildeo existe sucesso sem alguma dose de risco por

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esse motivo ele o aceita em alguma medida

Sem temor do fracasso e da rejeiccedilatildeo - O empreendedor faraacute tudo o que for necessaacuterio para natildeo fracassar mas natildeo eacute atormentado pelo medo paralisante do fracasso Pessoas com grande amor proacuteprio e medo do fracasso preferem natildeo tentar correr o risco de natildeo acertar ficando entatildeo paralisadas O empreendedor acredita

Decisatildeo e responsabilidade - O empreendedor natildeo fica esperando que os outros decidam por ele O empreendedor toma decisotildees e aceita as responsabilidades que acarretam

Energia - Eacute necessaacuteria uma dose de energia para se lanccedilar em novas realizaccedilotildees que usualmente exigem intensos esforccedilos iniciais O empreendedor dispotildee dessa reserva de energia vinda provavelmente de seu entusiasmo e motivaccedilatildeo

Automotivaccedilatildeo e entusiasmo - O empreendedor eacute capaz de uma automotivaccedilatildeo relacionada com desafios e tarefas em que acredita Natildeo necessita de precircmios externos como compensaccedilatildeo financeira Como consequumlecircncia de sua motivaccedilatildeo o empreendedor possui um grande entusiasmo pelas suas ideacuteias e projetos

Controle - O empreendedor acredita que sua realizaccedilatildeo depende de si

mesmo e natildeo de forccedilas externas sobre as quais natildeo tem controle Ele se vecirc como capaz de controlar a si mesmo e de influenciar o meio de tal modo que possa atingir seus objetivos

Voltado para equipe - O empreendedor em geral natildeo eacute somente um fazedor no sentido obreiro da palavra Ele cria equipe delega acredita nos outros obteacutem resultados por meio de outros

Otimismo - O empreendedor eacute otimista o que natildeo quer dizer sonhador ou iludido Acredita nas possibilidades que o mundo oferece acredita na possibilidade de soluccedilatildeo dos problemas acredita no potencial de desenvolvimento

Persistecircncia - O empreendedor por estar motivado convicto

entusiasmado e crente nas possibilidades eacute capaz de persistir ateacute que as coisas comecem a funcionar adequadamente

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Com base nas reflexotildees e leituras de nossas aulas responda

1) Como vocecirc define empreendedorismo _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2) Assinale (V) Verdadeiro ou (F) Falso a) Empreendedores satildeo natos nascem para o sucesso ( ) b) Empreendedores satildeo ldquojogadoresrdquo que assumem riscos altiacutessimos ( ) c) Os empreendedores satildeo oacutetimos liacutederes ( ) d) Satildeo independentes e constroem seu proacuteprio destino ( )

CASES

Internet Era soacute o que faltava Site vende arquivos de som como drogas digitais que devem produzir efeito psicodeacutelico virtual

Montagem sobre fotos de Alexandre Schneider

Jackson Arauacutejo que testou algumas das drogas uma pesquisa soacute barulho

Um computador um arquivo sonoro um par de fones de ouvido e disposiccedilatildeo para

ouvir durante meia hora sons desconexos em alto volume Essa estranha combinaccedilatildeo tem atraiacutedo milhares de internautas para o site I-Doser O motivo eacute que tais ruiacutedos satildeo vendidos como drogas digitais com poder de provocar sensaccedilotildees idecircnticas agraves de drogas reais como cocaiacutena maconha e heroiacutena Os efeitos prometidos natildeo tecircm respaldo cientiacutefico algum Mas despertam curiosidade Na semana passada o site lanccedilou 25 novos produtos ndash entre eles LSD e orgasmo Em 24 horas foram feitos 150000 downloads de seu novo aplicativo O cataacutelogo conteacutem 75 produtos que chegam por e-mail a preccedilos entre 250 e 450 doacutelares a dose Haacute ainda a opccedilatildeo de testar amostras graacutetis direto da paacutegina do I-Doser

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A ideacuteia de usar sons como droga surgiu em 2001 com John Ashton um programador de aacuteudio nova-iorquino de 31 anos Sua primeira invenccedilatildeo foi a maconha lanccedilada em 2005 Demorou muito para as pessoas acreditarem no potencial do I-Doser disse Ashton a VEJA O princiacutepio da droga digital eacute a teacutecnica binaural beats descrita pelo fiacutesico alematildeo Heinrich Dove em 1839 Segundo o cientista se frequumlecircncias distintas satildeo reproduzidas em cada ouvido o ceacuterebro produz um terceiro sinal correspondente agrave diferenccedila entre os sons originais A nova frequumlecircncia teria o poder de alterar o estado de consciecircncia do usuaacuterio

Quase 170 anos depois a eficaacutecia da teacutecnica natildeo foi comprovada Nos uacuteltimos anos foram publicados sete estudos sobre a binaural beats em jornais cientiacuteficos internacionais Todos com resultados inconclusivos As promessas do I-Doser natildeo satildeo sustentadas por nenhuma evidecircncia cientiacutefica afirma Helaneacute Wahbeh pesquisadora americana que coordenou dois estudos sobre a teacutecnica na Faculdade Nacional de Medicina Natural em Portland Para Helaneacute o mais provaacutevel eacute que os arquivos sejam placebos ou seja drogas de mentira com resultados provenientes de auto-induccedilatildeo O I-Doser tem pelo menos uma vantagem real natildeo eacute ilegal Satildeo experiecircncias sonoras Natildeo haacute incitaccedilatildeo ao traacutefico ou ao uso de drogas observa Antocircnio Cabral do Centro de Tecnologia e Sociedade da FGV-RJ

O site chamou a atenccedilatildeo da consultoria brasileira Box1824 que estuda tendecircncias de comportamento e motivou um projeto de pesquisa Jackson Arauacutejo de 42 anos foi um dos que testaram o I-Doser a pedido da consultoria Com as doses de oacutepio e maconha ele teve apenas uma sensaccedilatildeo de sossego semelhante agrave provocada por outras muacutesicas relaxantes Jaacute a dose de cocaiacutena causou irritaccedilatildeo ansiedade e uma baita dor de cabeccedila Natildeo aguumlentei nem dez minutos Parecia uma turbina de aviatildeo diz

A paacutegina da empresa na internet 75 produtos

Disponiacutevel em httpvejaabrilcombr090507p_090shtml Consulta em 10012008

Tecnologia Tudo para facilitar a vida Graccedilas agrave eletrocircnica e agrave criatividade vive-se a idade de ouro dos produtos para solucionar os pequenos problemas do cotidiano Carlos Rydlewski

Peter Drucker o papa da administraccedilatildeo moderna dizia que era possiacutevel contar nos dedos de uma soacute matildeo o nuacutemero de produtos realmente ineacuteditos mesmo em periacuteodos de acentuada inovaccedilatildeo Na Revoluccedilatildeo Industrial do fim do seacuteculo XVIII a maacutequina a vapor basicamente impulsionou processos jaacute existentes Na era da informaccedilatildeo o precircmio principal

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vai para o computador ndash mas Drucker que nos perdoe jaacute natildeo eacute possiacutevel contar novidades nos dedos de uma ou mesmo de duas matildeos Soluccedilotildees engenhosas para facilitar a vida das pessoas e resolver os pequenos problemas do cotidiano surgem em profusatildeo Saem igualmente da prancheta dos projetistas das grandes corporaccedilotildees e da garagem dos inventores de fundo de quintal Satildeo abridores para tampas de potes dispositivos que permitem ao motorista melhor visatildeo do que estaacute atraacutes do carro sensores para avisar quando o churrasco estaacute pronto ou mesmo o instante de vencimento do filtro solar

A regra por traacutes dessa explosatildeo criativa pode ser resumida num conceito se haacute um problema logo surge uma soluccedilatildeo engenhosa Muitos fatores contribuem para criar essa idade de ouro das utilidades Da perspectiva tecnoloacutegica um dos mais relevantes eacute a inclusatildeo de recursos digitais em velhos dispositivos Uma geladeira pode ser um item desprezado da cozinha mas equipada com um software para gerenciar o consumo de energia e uma tela de LCD retoma o posto de vedete O mesmo pode ocorrer com uma lupa um artigo em desuso mas que ganha nova graccedila e maior utilidade se for renovado pela tecnologia dos diacutegitos Algumas dessas conversotildees para o mundo dos bits satildeo inusitadas como o guarda-chuva desenvolvido pelo estudante Takashi Matsumoto no Japatildeo Ele leva acoplado um dispositivo que projeta imagens no tecido e pode ser conectado agrave internet Outras satildeo surpreendentes como o Celestron SkyScout uma espeacutecie de luneta digital mas com um banco de dados de milhares de estrelas planetas e constelaccedilotildees A convergecircncia de tecnologias eacute outro elemento que contribui para renovar o fluxo de produtos nas prateleiras Jaacute natildeo basta que um telefone celular tire fotos ou reproduza MP3 Para natildeo cair na vala comum da obsolescecircncia precisa incorporar um programa de GPS a capacidade de receber e transmitir e-mail e oferecer alguns recursos de ediccedilatildeo que ateacute pouco tempo atraacutes soacute existiam num computador

Menos visiacutevel a padronizaccedilatildeo de alguns dispositivos eletrocircnicos tambeacutem favorece o surgimento de novos aparelhos Foi justamente por ter um uacutenico padratildeo para a troca de dados uma soacute liacutengua para unir diferentes maacutequinas a do protocolo TCPIP adotado nos anos 70 que a internet se tornou universal No pequeno mundo das utilidades engenhosas isso atualmente ocorre com os equipamentos que usam o cabo universal serial bus (USB) Essa conexatildeo eacute mais eficiente que aquela usada anteriormente nos computadores a serial e foi adotada em larga escala pela induacutestria Um cabo USB pode transferir dados a uma taxa sete vezes maior do que a do serial Estabelecido como padratildeo o USB facilitou a criaccedilatildeo de novos produtos Estaacute em luminaacuterias ventiladores e brinquedos Todos podem ser conectados ao computador para recarga ou mesmo para troca de dados Esses recursos tecnoloacutegicos natildeo satildeo a uacutenica explicaccedilatildeo evidentemente para o aparecimento de tantas novidades no mercado As vendas pela internet ou por meio dos canais de compras da televisatildeo desempenham um papel importante no processo Permitem que fabricantes de produtos destinados a nichos atinjam com facilidade seus consumidores potenciais Nesta paacutegina uma pequena mostra do fascinante mundo das invenccedilotildees e soluccedilotildees tecnoloacutegicas Fotos Yoshikazu TsunoAFP The New York Times e divulgaccedilatildeo

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Internet na chuva A induacutestria se agita na busca de uma plataforma moacutevel e confortaacutevel para a internet Abrir o guarda-chuva foi a resposta encontrada pelo estudante Takashi Matsumoto da Universidade Keio no Japatildeo Ele acoplou um miniprojetor ao cabo do guarda-chuva que lanccedila a imagem sobre o tecido Trata-se de um protoacutetipo mas ateacute pode prosperar considerada a necessidade de unir conexatildeo com portabilidade

Soacute para os olhos de quem usa O PD-20 eacute mais do que um teleprompter Eacute um projetor que no estilo Missatildeo Impossiacutevel lanccedila as imagens diretamente ao globo ocular de quem usa o aparelho A projeccedilatildeo natildeo eacute vista por mais ningueacutem Foi criado pela israelense Lumus que ainda natildeo divulgou o preccedilo do produto

Disponiacutevel em httpvejaabrilcombr090507p_074shtml Acesso em 10012008

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A importacircncia da Criatividade e da Visatildeo de Oportunidade no

empreendedorismo Ovo de Colombo de US$ 1 milhatildeo

O nerd Alex Tew com algum

conhecimento em informaacutetica teve uma ideacuteia milionaacuteria e ficou milionaacuterio Resolveu abrir na internet a venda de pixels exatamente um milhatildeo de pixels a um doacutelar cada um Como aconteceu o fenocircmeno que acabou virando case discutido desde as universidades agrave poderosa Nasdaq

Ele criou uma paacutegina chamada The Million dollars pixels Home Page e a vendeu para quem quisesse nela anunciar qualquer coisa que fosse pelo moacutedico e insignificante preccedilo de um doacutelar por cada espaccedilozinho unitaacuterio que numa tela de computador se chama pixel

E natildeo apenas vendeu rapidamente todos os seus um milhatildeo de pixels que eacute o total que coube em apenas uma uacutenica paacutegina como cobra a singela e modesta quantia de um doacutelarmecircs por cada um deles

Visite a paacutegina em httpwwwmilliondollarhomepagecom e ajude assim a Tew continuar muito rico Canadense troca clip de papel por casa usando a internet JEREMY COOKE da BBC Brasil

Um canadense que se propocircs a usar a internet para trocar um clip de papel por uma

casa disse que conseguiu vencer o desafioKyle MacDonald de 26 anos fez ao todo 16 trocas pela internet ao longo de um ano e diz estar prestes a se mudar para a nova casa

Uma maccedilaneta de porta alternativa um fogareiro de acampamento um pequeno barril de cerveja e uma tarde com o astro do rock Alice Cooper foram algumas das conversotildees feitas por MacDonald no processo MacDonald eacute hoje o proprietaacuterio de uma casa na cidadezinha de Kipling na proviacutencia de Saskatchewan que ele ainda natildeo viu

A casa eacute uma prova do poder da internet e da determinaccedilatildeo pessoal de Kyle MacDonald

O rapaz sempre disse estar certo de que seria capaz de trocar o clip de papel vermelho por uma casa proacutepria Agora conseguiu

Passo a Passo - O clip de papel foi trocado por uma caneta com forma de peixe

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- A caneta foi trocada por uma maccedilaneta de porta com desenho especial a maccedilaneta por um fogareiro de acampamento e o fogareiro por um gerador

- Em seguida o gerador se transformou em um pequeno barril de cerveja acoplado a um anuacutencio de neon

- Demonstrando bom senso de marketing MacDonald apelidou o barril de kit de festa instantacircnea

- O kit foi trocado por um um carro adaptado para viajar sobre o gelo Este foi trocado por feacuterias na proviacutencia de British Columbia no noroeste do Canadaacute

- As feacuterias foram convertidas em uma caminhonete que por sua vez virou um contrato para gravar um disco

- O contrato foi trocado por um ano de moradia sem pagamento de aluguel em uma casa em Phoenix no Estado do Arizona nos Estados UnidosO desafio poderia ter terminado aqui mas MacDonald estava determinado a ir ateacute o fim

- A oferta de moradia gratuita por um ano foi trocada por uma tarde com o roqueiro Alice Cooper - A tarde com o roqueiro foi - em uma transaccedilatildeo um tanto quanto surpreendente - convertida em um globo de neve

- O ator americano Corbin Bernsen colecionador aacutevido desse tipo de brinquedo decidiu que tinha de ser dono do globo de neve e ofereceu em troca um papel com remuneraccedilatildeo no seu novo filme

- Os moradores de Kipling cidade com 1140 habitantes na proviacutencia de Saskatchewan no Canadaacute decidiram que gostariam que algueacutem da comunidade conseguisse o papel

- Eles ofereceram em troca - sim - uma casa na cidade - MacDonald disse que ficou boquiaberto com a notiacutecia e estaacute se preparando para se

mudar para a cidade que ele nunca visitou Site httponeredpaperclipblogspotcom

A importacircncia da Criatividade e da Visatildeo de Oportunidade no empreendedorismo Quer comprar um pedacinho do meu carro por Lilian Martins [22012008] Muito aleacutem do que garantir sucesso nas redes de relacionamento e na blogosfera inovar na web tambeacutem pode render um dinheirinho E quem sabe ateacute um carro zero Eram cinco ocircnibus por dia Do trabalho pra faculdade da faculdade pra casa laacute ia Felipe Matos pelas ruas de Belo Horizonte Talvez as ladeiras da capital mineira tenham sacolejado demais a cabeccedila do estudante de Administraccedilatildeo de 24 anos balanccedilado tanto que a ideacuteia para dar um jeito na rotina desg astante acabou aparecendo criar um blog e angariar patrocinadores para a compra de um carro zero

A soluccedilatildeo poderia parecer maluca e levar os mais descrentes agrave certeza de que nunca daria certo mas Felipe resolveu arriscar

Numa madrugada de inspiraccedilatildeo em novembro 2006 criou o blog deixou de lado aquela histoacuteria de que mineiro que eacute mineiro come quieto e divulgou o

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PatrocineMeuCarrocom com o maacuteximo de alvoroccedilo que conseguiu Pedi ajuda aos amigos A partir daiacute fiz propaganda no Orkut em blogs e na miacutedia em geral gerando demanda para os demais conta Felipe

Apesar de ter ficado conhecido entre os blogueiros o projeto de Felipe estacionou por um ano O excesso de trabalho e principalmente a habilitaccedilatildeo de motorista que teimou em demorar a chegar jogou um balde de aacutegua fria na minha motivaccedilatildeo com o projeto

Depois de vaacuterias tentativas Felipe tirou a carteira de motorista e retomou o projeto Entrou em contato com os patrocinadores que apoiaram a ideacuteia logo que o blog foi lanccedilado e deu entrada no carro no final do ano passado

Os espaccedilos do carro de Felipe reservados para os investidores voltaram a ser vendidos Dos 30 anunciantes conheccedilo apenas 5 Os demais vieram mesmo espontaneamente pela divulgaccedilatildeo _rsquopor que eu natildeo pensei nisso antesrsquo

Como era de se esperar muita gente tambeacutem tentou vender seu pedacinho do paraiacuteso na web mas as ideacuteias natildeo tinham mais o gostinho de novidade e irreverecircncia tatildeo importante para abocanhar internautas Conclusatildeo quase tudo caiu no buraco negro da invisibilidade

O que fez Felipe acreditar que tambeacutem natildeo ficaria no meio do caminho Aleacutem de investir na divulgaccedilatildeo na miacutedia e fazer a notiacutecia saltitar pelos blogs da rede o PatrocineMeuCarro precisava como ele define ldquoter um apelo interessanterdquo

Um carro todo quadriculado circulando pelas ruas da metroacutepole mineira poderia no miacutenimo ser considerado um apelo bem interessante Antes mesmo do veiacuteculo ser comprado Lauro Strazzabosco Dorneles empresaacuterio do HotMedia - uma das empresas hoje estampada na lataria do carro - decidiu investir ldquoResolvemos patrocinar por acharmos a ideacuteia interessante Pensamos em visibilidade muito mais pelo fato de estar patrocinando um projeto inovador do que para atingir um grande puacuteblicordquo conta o empresaacuterio _de parar o tracircnsito

Depois de conseguir 53 anuacutencios e mais de R$ 5 mil para a entrada o carro foi comprado e colocado nas ruas de BH ldquoTomo muitas buzinadas Agraves vezes acho que estou fazendo algo errado no tracircnsito e quando vou ver era o carro chamando atenccedilatildeo Todo mundo olha alguns gritam perguntam chamam de carro maluco mas o que eu mais ouccedilo eacute que eacute lsquoo carro do homem-aranharsquordquo conta Felipe que prefere chamar seu carro de Kilt uma homenagem agraves quadriculadas saias escocesas

Levar a ideacuteia para aleacutem dos limites virtuais certamente chamou atenccedilatildeo dos internautas Agora se Felipe vai conseguir vender todos os outros 287 espaccedilos desenhados na lataria do seu carro eacute difiacutecil apostar ldquoNo Brasil a cultura da Internet ainda estaacute em desenvolvimento Para conseguir algo o empreendedor tem que conquistar um puacuteblico grande Audiecircncia eacute a palavra-chave de quem quer ter sucesso na rederdquo comenta Rafael Buzon pesquisador de marketing online

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O proacuteprio Felipe tem os peacutes no chatildeo ldquoNatildeo daacute para dizer que o PatrocineMeuCarrocom deu certo porque cumpri soacute 20 da meta Mas tambeacutem natildeo posso dizer que deu errado pois dei entrada no carro cumpri o prometido colocando os anuacutencios plotados no carro e ganhei algum dinheirordquo Por enquanto o saldo eacute positivo a natildeo ser por Felipe natildeo conseguir fazer valer o jeitinho mineiro discreto de andar por aiacute ldquoDe vez em quando me ligam perguntando lsquoFelipe o que vocecirc estava fazendo na avenida tal ontem agrave noitersquo Entatildeo tenho que andar na linha pelos proacuteximos mesesrdquo diverte-se Disponiacutevel em httpwwwrevistaparadoxocommateriaphpido=5225 ndash Acesso em 25012008 Perfil empreendedor dentro da empresa ndash Intra-empreendedorismo

Para entender como o intra-empreendedor pode se desenvolver e crescer dentro de uma empresa eacute preciso deixar de lado conceitos como ldquobom tarefeiroldquo Haacute anos as empresas buscam melhores patamares de resultados porem esta expectativa muitas vezes acaba natildeo ocorrendo jaacute que a forma como os funcionaacuterios trabalham pouco se modernizou O caminho eacute investir no espiacuterito empreendedor A praacutetica conhecida como Intra-empreendedorismo eacute um sistema desenvolvido para acelerar as inovaccedilotildees dentro de grandes empresas atraveacutes do melhor aproveitamento dos seus talentos O desafio eacute conseguir desenvolver os comportamentos empreendedores para que os participantes possam atuar como agentes de mudanccedilas em suas organizaccedilotildees melhorando processos e criando novas oportunidades de negoacutecio Para estimular e trabalhar o espiacuterito intra-empreendedor algumas empresas estatildeo investindo em programas de desenvolvimento para seus colaboradores O consultor Joacir Martinelli que estuda e trabalha com esta ferramenta haacute quatro anos diz que empreender significa levar adiante uma ideacuteia ldquoNatildeo podemos considerar empreendedora apenas aquela pessoa que tem um negoacutecio proacuteprio Um atleta um artista um funcionaacuterio dentro da sua aacuterea pode empreender e conseguir realizar mais do que a maioria das pessoasrdquo explica Mas por que eacute tatildeo difiacutecil implementar projetos pessoais e profissionais Para Martinelli natildeo eacute difiacutecil identificar pessoas que no dia-a-dia conseguem efetivar seus objetivos mesmo diante de adversidades Outras entretanto natildeo obtecircm o mesmo ecircxito ainda que em condiccedilotildees favoraacuteveis ldquoPodemos concluir que aleacutem do preparo teacutecnico especiacutefico para a efetivaccedilatildeo de um projeto e de um ambiente favoraacutevel existem tambeacutem aspectos pessoais que aumentam a probabilidade de levar a cabo qualquer desafio O que se espera satildeo pessoas ativas que vivam profundamente suas metas que assumam a responsabilidade pessoal de implementar novas ideacuteias e transform aacute-las em sucesso comercialrdquo diz o consultor Para ele os intrapreneurs (empreendedores internos) fazem a diferenccedila entre o sucesso e o fracasso da empresa ldquoO custo de se perder talentos empreendedores eacute maior que o da simples perda de um teacutecnico qualificado ou de um elemento eficaz de uma aacuterea administrativa especiacuteficaldquo ensina Segundo Martinelli para entender como o intra-empreendedor pode se desenvolver e crescer dentro de uma empresa eacute preciso deixar de lado conceitos como ldquobom tarefeiroldquo ldquoExistem duas necessidades que fazem com as companhias deixem de desejar apenas

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lsquobons tarefeirosrsquo A primeira eacute a de estar constantemente atualizando produtos por causa da concorrecircncia e novos nichos de mercado Esta necessidade eacute suprida pela aguccedilada visualizaccedilatildeo de oportunidade que se manifesta em pessoas com perfil empreendedor A segunda estaacute voltada para ldquodentro da empresardquo a busca da melhoria contiacutenua em todos os processos o que tambeacutem exige empreendedores para efetivar as mudanccedilas necessaacuterias Uma pesquisa feita pela ONU - Organizaccedilatildeo das Naccedilotildees Unidas levantou e agrupou algumas caracteriacutesticas que fazem a diferenccedila entre uma pessoa empreendedora e uma que natildeo possui este perfil Com base nestas informaccedilotildees e reunindo teacutecnicas dos melhores programas mundiais neste assunto a Duomo - Desenvolvimento Humano consultoria com sede em Curitiba em parceria com a Management Systems International (Washington - DC) criou o Programa Exli Pesquisas como a da ONU demonstram que as diferenccedilas estatildeo no comportamento natildeo importando em que aacuterea as pessoas estatildeo atuando O intra-empreendedor jaacute eacute um realizador mas algumas falhas comportamentais limitam a capacidade de realizaccedilatildeo dele Dentro de um programa de desenvolvimento intra-empreendedor estas falhas satildeo diagnosticadas e trabalhadas Foi o que aconteceu com a coordenadora de marketing da ALL - Ameacuterica Latina Logiacutestica - Delara Sara Castanheira que haacute dois anos participou do Desenvolvimento Exli ldquoCostumo brincar que o treinamento foi um divisor em minha vida profissional Existe a Sara de antes e depois do Exli Nada eacute dito diretamente noacutes eacute que identificamos o que eacute preciso mudarrdquo conta ela que na eacutepoca era trainee na companhia ldquoConsegui visualizar que liderava de maneira autocraacutetica era muito autoritaacuteria As pessoas que trabalham comigo perceberam e comentam como eu mudeirdquo O espiacuterito intra-empreendedor natildeo eacute um atributo ensinaacutevel poreacutem como se trata de comportamento pode ser treinado e aprimorado Para que o profissional possa desenvolver um espiacuterito empreendedor eacute necessaacuterio que ele tenha aspectos em sua personalidade que sejam compatiacuteveis com esse perfil A importacircncia dos profissionais empreendedores estaacute no fato de que eles satildeo os verdadeiros agentes de mudanccedila nas empresas Para a coordenadora de Desenvolvimento de Gente da ALL Maacutercia Cristine Baena eacute importante que os colaboradores natildeo vejam a empresa como um ldquoempregordquo mas tenham o perfil de dono de um negoacutecio ldquoA postura de dono de negoacutecio eacute a chave para o sucesso de nossa empresa Respeitamos cada colaborador como se fosse dono de seu pequeno negoacutecio dentro de nosso grande negoacutecio O Intra-empreendedorismo eacute fundamental para istordquo diz Maacutercia No ano passado 22 funcionaacuterios da ALL participaram do Desenvolvimento Intra-empreendedorismo Para este ano jaacute estatildeo marcadas turmas para mais 90 pessoas ldquoO treinamento eacute referecircncia entre os participantes e todos os que fizeram tiveram crescimento dentro da companhiardquo reforccedila a coordenadora Vocecirc eacute um intra-empreendedor Conceito cada vez mais difundido nas organizaccedilotildees o Intraempreendedorismo eacute a versatildeo em portuguecircs do termo francecircs intrapreneur que significa empreendedor interno O intra-empreendedor eacute aquele profissional que a partir de uma ideacuteia e recebendo a liberdade incentivo e recursos da empresa onde trabalha dedica-se entusiasticamente em transformaacute-la em um produto de sucesso Natildeo eacute necessaacuterio deixar a empresa onde trabalha como faria o empreendedor para vivenciar as emoccedilotildees riscos e gratificaccedilotildees de uma ideacuteia transformada em realidade Como saber se vocecirc eacute ou natildeo um intra-empreendedor Seguem algumas caracteriacutesticas que diferenciam os funcionaacuterios empreendedores

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bull Tem visatildeo sistecircmica natildeo tem olhos apenas para o seu departamento mas consegue visualizar a companhia como um todo middot Atribui significado pessoal a tudo o que faz tanto pelo trabalho como pela empresa onde atua Isso inclui acreditar no negoacutecio e ter a sensaccedilatildeo de que a experiecircncia estaacute valendo a pena bull Tem capacidade de implementar as ideacuteias implanta projetos com comeccedilo meio e fim Natildeo basta ser um poccedilo de ideacuteias eacute preciso implementaacute-las middot Eacute persistente faz de tudo para que os projetos e negoacutecios decircem certo Tem capacidade de encontrar saiacutedas para obstaacuteculos que apareccedilam bull Eacute proacute-ativo e se antecipa ao futuro Faz as coisas antes mesmo de ser solicitado ou forccedilado pelas circunstacircncias Consegue antecipar a necessidade e vai aleacutem do preacute-estabelecido Joacir Martinelli- mateacuteria publicada no jornal Gazeta do Povo 2206

Nichos de Mercado

Um Nicho de Mercado eacute um segmento de mercado cujo puacuteblico tem

necessidades de consumo muito particulares mas ainda pouco ou

nada exploradas por empreendedores Esse tipo de puacuteblico na maioria das vazes eacute numericamente pequeno e natildeo desperta o

interesse das grandes empresas no entanto podem proporcionar

uma excelente oportunidade de negoacutecio para os pequenos

empreendedores

A caracteriacutestica mais interessante dos nichos de mercado eacute a

extraordinaacuteria capacidade que alguns segmentos demonstram de em

poucos anos deixar a condiccedilatildeo de quase inexplorados para

transformarem-se em grandes mercados Os melhores exemplos satildeo

os restaurantes japoneses que no Brasil dos anos 90 eram

apreciados por um puacuteblico muito seleto na cidade de Satildeo Paulo mas

com o passar dos anos teve um consideraacutevel aumento no nuacutemero de

pessoas interessadas Contudo ao analisar o puacuteblico de uma outra cidade que ainda natildeo conhece esse tipo de restaurante eacute possiacutevel

ver que tal mercado ainda eacute um segmento inexplorado ou seja um

nicho de mercado

Por outro lado existem outros segmentos de mercado que parecem

estar eternamente na condiccedilatildeo de nichos de mercado como por

exemplo as tabacarias as lojas de brinquedos antigos e os

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antiquaacuterios No entanto existem tambeacutem aqueles segmentos de

mercado que no passado poderiam ser considerados grandes

mercados mas nos dias de hoje satildeo perfeitamente classificaacuteveis

como nichos de mercado por exemplo os ateliecircs de costura e as

alfaiatarias

Portanto o bom empreendedor deve sempre observar o mercado

onde atua identificar as segmentaccedilotildees e tentar perceber as

tendecircncias e as oportunidades de negoacutecios Neste sentido o

empresaacuterio que identifica um nicho de mercado deve observar dois aspectos o primeiro eacute o objeto a ser oferecido e o segundo eacute o

puacuteblico consumidor que demonstra interesse por ele Ao analisar

esses aspectos o empreendedor vai perceber que o puacuteblico do nicho

costuma ser mais exigente quanto a qualidade e muitas vezes disposto a pagar mais para ter satisfeita a necessidade de consumo

consequumlentemente o empresaacuterio deve concluir que tornar-se um especialista no ramo escolhido eacute condiccedilatildeo determinante para o

sucesso do empreendimento Eacute justamente esse aspecto que surge

como vantagem do pequeno varejista sobre as grandes empresas

que procuram sempre conquistar os ldquofilotildeesrdquo de mercado e nem

sempre conseguem manter a excelecircncia em todos os segmentos

Perceba que somente os pequenos empreendedores podem se dar ao

luxo de escolher um determinado nicho de mercado e ter condiccedilotildees

de se dedicar totalmente ao assunto objetivando assim ser o melhor

ou talvez o uacutenico naquele segmento Nestas condiccedilotildees um

empreendedor consegue (inevitavelmente) desfrutar de lideranccedila na

segmentaccedilatildeo que escolheu Em outras palavras talvez soacute uma frase popular tenha a capacidade de traduzir o conceito de nicho de

mercado ldquomais vale ser cabeccedila de ratinho que rabo de leatildeordquo C

(Autor Luiz Antonio R da Silva Disponiacutevel em httpwwwcafedocomerciocomempreendedorismonichosdemercadophp

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EMPREENDEDORISMO ndash APRENDER A EMPREENDER

Num mercado tatildeo dinacircmico como o atual eacute necessaacuterio a elaboraccedilatildeo de processos que estimulem o aprendizado e capacitaccedilotildees da populaccedilatildeo economicamente ativa

Tais processos satildeo aplicados aos empreendedores Natildeo importa se eacute na criaccedilatildeo de uma empresa ou na inovaccedilatildeo de um processo pois o que se torna importante eacute a preparaccedilatildeo para inovar e transformar uma situaccedilatildeo em algo lucrativo

Indicamos abaixo as fases de processo em criaccedilatildeo de negoacutecios e abertura de empresas

Fase Definiccedilatildeo Accedilatildeo

1 Da inovaccedilatildeo agrave ideacuteia inicial Estrateacutegias para identificaccedilatildeo de uma oportunidade

2 Da ideacuteia inicial ao Plano de Negoacutecios Estrateacutegias para agarrar uma oportunidade

3 Do plano de negoacutecios ao inicio das operaccedilotildees

Estrateacutegias para buscar e gerenciar os recursos necessaacuterios para aproveitar oportunidade

Um empreendedor eacute caracterizado pelo comportamento e pelo conjunto de accedilotildees

inovadoras ou transformadoras que executa em qualquer atividade humana Destaca-se pelo fato romper como os modelos tradicionais (padrotildees preestabelecidos) e a criaccedilatildeo de novos modelos novos processos e demais inovaccedilotildees que natildeo descaracterizam o que jaacute existe mas implementa novidades que melhoram desempenhos e elevam o resultado positivo ou seja datildeo lucro

Veja o quadro abaixo para comparar o convencional do empreendedor

Convencional Empreendedor

Ecircnfase no conteuacutedo que eacute visto como meta

Ecircnfase no processo ndash aprender a aprender

Conduzido e dominado pelo instrutor Apropriaccedilatildeo do aprendizado pelo participante

O instrutor repassa o conhecimento O instrutor como facilitador Os participantes geram conhecimento

Aquisiccedilatildeo de informaccedilotildees ldquocorretasrdquo de uma vez por todas

O que se sabe pode sofrer mudanccedilas

Curriacuteculo e sessotildees fortemente programadas

Sessotildees flexiacuteveis e voltadas a necessidades

Objetivos do ensino satildeo impostos Objetivos do aprendizado satildeo negociados

Rejeiccedilatildeo ao desenvolvimento de conjecturas e pensamento divergente

Conjecturas e pensamento divergente satildeo vistos como parte do processo criativo

Ecircnfase no pensamento analiacutetico e linear usando a parte esquerda do ceacuterebro

Envolvimento de todo o ceacuterebro aumento da racionalidade

Conhecimento teoacuterico e abstrato Conhecimento teoacuterico amplamente complementado por experimentos

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Resistecircncia agrave influencia da comunidade Encorajar a comunidade em exercer influencias

Ecircnfase no mundo exterior A experiecircncia interior eacute considerada improacutepria ao ambiente educacional

Experiecircncia interior serve de contexto para o aprendizado Sentimentos incorporados agrave accedilatildeo

A educaccedilatildeo eacute um processo que ocorre por tempo determinado

A educaccedilatildeo eacute um processo continuo dentro e fora da escola

Erros natildeo satildeo aceitos Erros satildeo encarados como fonte de conhecimento

A parte instrumental do processo de aprender a empreender eacute mais uma forma do

empreendedor analisar a si proacuteprio e o meio que o rodeia Destacam-se aqui sete instrumentos que auxiliam no processo de aprendizado O conceito de si ndash todos noacutes temos uma ideacuteia formada a nosso respeito Muitas vezes

somos compelidos a manter certa modeacutestia ou a falta dela Entretanto devemos considerar o que temos de pontos fortes e mostraacute-los ao mundo Os pontos fracos devem ficar guardados e tratados de modo a serem superados ou vencidos

Perfil do empreendedor ndash como jaacute foi visto os empreendedores possuem comportamento especifico Se aquelas qualidades natildeo satildeo totalmente enquadradas em seu modo de agir entatildeo pelo menos considere aquelas que se aproximam que fazem fronteira sobre suas accedilotildees frequumlentes e assim inicia-se a definiccedilatildeo de perfil de empreendedor em vocecirc

Depoimentos ndash haacute uma seacuterie de reportagens em revistas e na TV Muitas historias de sucesso atraveacutes dos tempos Analise-os e veja o que faria se estivesse no lugar de certos inventores ou administradores

Entrevistas ndash procure falar com pessoas que satildeo ativas e inovadoras O comercio estaacute cheio desses profissionais Tente entender o funcionamento de certa lojas Como sobrevivem haacute mais de 15 anos na praccedila onde apresentam diferencial de atendimento Essa modalidade de entrevistar pessoas vai nos dar a ideacuteia de accedilotildees empreendedoras num mercado competitivo

Desenvolvimento da criatividade ndash antes de qualquer atitude deve-se entender que todos os seres humanos satildeo criativos Existem diferenccedilas no tempo em que cada um manifesta essa criatividade Eacute necessaacuterio treinar o tempo gasto em apresentaccedilotildees criativas Trata-se de um processo mental em resolver problemas do modo mais raacutepido possiacutevel

Processo visionaacuterio e aproveitamento de oportunidades ndash sempre que possiacutevel compare accedilotildees de terceiros com suas accedilotildees num mesmo problema Tente guardar na memoacuteria o que se fazia no passado e se faz agora Projete suas accedilotildees no futuro Haacute profissotildees e serviccedilos que desapareceratildeo e novos serviccedilos surgiratildeo como novos problemas portanto ganha quem souber vender soluccedilotildees para o futuro

A rede de relaccedilotildees e o padrinho ndash todo ser humano deve saber que eacute um ser gregaacuterio ou seja que vive em grupo e necessita dos outros ao seu redor No processo de empreendedorismo eacute necessaacuterio manter uma rede de pessoas influentes e questionadoras que acrescentem em ideacuteias e motivaccedilatildeo Assim tambeacutem se faz necessaacuterio a ideacuteia de um padrinho Um empreendedor que atua no mesmo ramo e disponha-se a ser um conselheiro durante todo o processo de um plano de negoacutecios

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Aprender eacute um processo continuo da existecircncia humana Aprendemos em qualquer idade e lugar Para alguns eacute necessaacuterio um ambiente que favoreccedila o aprendizado e para outros basta o descanso do dia anterior para aprender

Para facilitar a compreensatildeo do aprender vamos considerar o aprendizado como uma foacutermula onde

APRENDER = COMPREENDER + FIXAR

Se compreendermos apenas e natildeo fixamos entatildeo natildeo sabemos explicar

Se fixarmos decoramos e a qualquer momento podemos esquecer

O aprendizado eacute constante e deve ser treinado Aqueccedila seus neurocircnios e bons

negoacutecios

ESTUDO DAS OPORTUNIDADES

Em nossa cultura eacute muito comum lamentarmos a perda de oportunidades Sempre que deixamos ldquoescaparrdquo uma oportunidade somos tomados de uma depressatildeo e parece que acreditamos na impossibilidade de surgir novas oportunidades Vamos dar um exemplo onde um jogador de futebol perde um gol faacutecil aos trinta segundos do primeiro tempo Este profissional eacute tomado de uma tristeza e lamenta-se profundamente ignorando que se mantiver o espiacuterito de luta novas oportunidades iratildeo surgir Para um empreendedor eacute preciso acreditar que as oportunidades natildeo passam mas aparecem de modo diferente e desafiador Segundo Whitney Young Jr ldquoeacute melhor estar preparado para uma oportunidade e natildeo ter nenhuma do que ter uma oportunidade e natildeo estar preparadordquo Para dirigir a conceituaccedilatildeo de oportunidades a um patamar racional e de certa forma otimista damos a seguir algumas caracteriacutesticas de oportunidades (empreendedoras)

Surgem em funccedilatildeo da identificaccedilatildeo de desejos e necessidades insatisfeitos da identificaccedilatildeo de recursos potencialmente aproveitaacuteveis ou subaproveitaacuteveis ou quando se procuram aplicaccedilotildees (problemas) para novas descobertas (soluccedilotildees)

Estatildeo em qualquer lugar

Satildeo um presente para a mente preparada

Satildeo simples na sua concepccedilatildeo coisas complicadas raramente datildeo certo

As oportunidades exigem grandes esforccedilos natildeo podem ser tratadas superficialmente

Devem se ajustar ao empreendedor (o que serve para uma pessoa natildeo serve para outra)

Satildeo atraentes duraacuteveis tem hora certa ancoram-se em um produto ou serviccedilo que cria ou adiciona valor para o seu comprador

Satildeo alvos moacuteveis se algueacutem as vecirc ainda haacute tempo de aproveita-las

Um empreendedor habilidoso daacute forma a uma oportunidade onde outros nada vecircem ou vecircem muito cedo ou tarde demais

Satildeo as fagulhas que detonam a explosatildeo do empreendedorismo

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Boas oportunidades de negoacutecios satildeo menos numerosas que as ideacuteias

Identificaacute-las representa um desafio uma oportunidade pode estar camuflada em dados contraditoacuterios sinais inconsistentes lacunas de informaccedilatildeo e outros vaacutecuos atrasos e avanccedilos barulho e caos do mercado (quanto mais imperfeito o mercado mais abundante satildeo as oportunidades) ldquoUm otimista vecirc uma oportunidade em cada calamidade Um pessimista vecirc uma calamidade em cada oportunidaderdquo Winston Churchill Recomenda-se uma auto anaacutelise ao nos depararmos com uma ldquooportunidaderdquo Sendo pessimistas ou otimistas sempre estaremos diante de uma oportunidade No entanto pode-se cair no erro de cair no oportunismo vender guarda-chuva em dia de temporal vela em dia de finados etc A boa oportunidade deve ser analisada sob alguns prismas a compatibilidade com o empreendedor sua carga de valores eacuteticos e morais preferecircncias visotildees de mundo e sonhos Eacute preciso confrontar as exigecircncias sugeridas pela oportunidade e as forccedilas e fraquezas individuais No sentido de ajudaacute-lo elencamos uma lista de erros a evitar

paixatildeo pelo produto (o rato morre porque se apaixona pelo queijo)

paranoacuteia do negoacutecio natildeo posso mostrar a ideacuteia porque seraacute roubada

perfeccionismo (a ideacuteia natildeo fica pronta acabada)

muito tarde ou muito cedo (atemporalidade)

natildeo reconhecer a concorrecircncia

preccedilo baixo como estrateacutegia de entrada complexo de comprar caro e vender barato

impaciecircncia 30 dias ou arrebenta

desejo e necessidade de obter lucros rapidamente queime tudo no lanccedilamento Frases para pensar Esta geringonccedila tem inconveniente demais para ser levada a seacuterio como meio de comunicaccedilatildeo Ela natildeo tem nenhum valor para noacutes Memorando interno da Western Union em 1876 a respeito do telefone Quem se interessaria em ouvir os atores HM Warner da Warner Brothers no auge do cinema mudo em 1927 Visatildeo - Oportunidade ndash Criatividade

Visatildeo ndash Capacidade De Ver A Luz

Visatildeo Do Empreendedor ndash Capacidade De Ver A Luz Que Ilumina O Futuro

O Que Fazer No Futuro

O Que O Mercado Deseja

Como Pode Ser O Processo

Quem Dominaraacute A Economia

Que Forma De Governo Predominaraacute No Planeta

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Categorias De Visatildeo

Emergente ndash Ideacuteias Ou Produtos Que Desejamos Lanccedilar

Central ndash Resultado De Uma Ou Mais Visotildees Emergentes Elementos De Suporte Para A Formaccedilatildeo Da Visatildeo Conceito de si

Auto-Imagem

Auto-Estima

Julgamento da Capacidade Pessoal

Como a pessoa se vecirc

Em que modelos se enquadram Energia

Quantidade e qualidade de o tempo dedicado ao trabalho

Limites e focirclego

Espiacuterito de lideranccedila

Acircnimo-anima-alma Conhecimento

Compreender+Fixar

Articular O Que Se Faz Com O Que Se Deseja

Orientar Outros

Convencer Atraveacutes Do Exemplo Oportunidade

Capacidade De Identificar Agarrar E Transformar Uma Situaccedilatildeo Em Algo Lucrativo Durante Certo Tempo E Dar Continuidade Nesse Processo De Transformaccedilatildeo E Lucratividade Criatividade

Resultado Do Treinamento Das Resoluccedilotildees Mentais Para Resolver Situccedilotildees Desafiadoras Em Tempo Espaccedilo E Condiccedilotildees Adversas Bloqueios Da Criatividade

Insistir No Resultado Das Seguintes Expressotildees

Resposta Certa

Isso Natildeo Tem Loacutegica

Siga As Normas

Seja Praacutetico

Evite Duacutevidas

Eacute Proibido Errar

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Brincar Eacute Falta De Criatividade

Natildeo Seja Bobo

Eu Natildeo Sou Criativo IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES

Como jaacute vimos oportunidade eacute a capacidade de identificar agarrar e transformar uma

situaccedilatildeo qualquer em algo lucrativo Para realizar a identificaccedilatildeo de uma oportunidade eacute necessaacuterio que o empreendedor liberte-se de alguns valores e conceitos preacutevios a respeito de oportunidade Tambeacutem eacute necessaacuterio diferenciar oportunidade de oportunismo Satildeo condiccedilotildees distintas para movimentar um negoacutecio qualquer Ser oportunista natildeo eacute pecado mas valer-se dessa praacutetica tambeacutem natildeo garante lucro por muito tempo O oportunismo vicia e limita a criatividade de quem o pratica portanto faccedila a sua escolha

Para identificar oportunidades satildeo necessaacuterios dois ingredientes predisposiccedilatildeo e criatividade

A predisposiccedilatildeo consiste em aproveitar todo e qualquer ensejo para observar negoacutecios Atraveacutes do fato de se dispor previamente a olhar para o mundo o empreendedor pode identificar oportunidades Ir a feiras convenccedilotildees congressos e manter-se informado via rede e demais canais de publicaccedilotildees a respeito satildeo atitudes que completam a empreitada

A criatividade eacute a resoluccedilatildeo de problemas no momento em que tudo conspira em sentido contraacuterio Encontrar respostas raacutepidas e oferecer soluccedilotildees adequadas aos problemas que nos satildeo apresentados eacute o papel do agente criativo Ajuda muito exercer o papel de observador Eacute importante que tal papel esteja revestido de caraacuteter analiacutetico pois natildeo adianta observar por um vieacutes do positivismo apenas

ELEMENTOS BAacuteSICOS EMPREENDER A PARTIR DA IDENTIFICACcedilAtildeO DE OPORTUNIDADES

A escolha diante da diversidade ndash descubra o que ainda natildeo foi satisfeito Onde haacute descontentamento haacute oportunidade de negoacutecio Ao olhar para as ofertas de mercado eacute possiacutevel descobrir o que ainda natildeo foi ofertado ou descobrir as criacuteticas feitas pelo mercado consumidor Observaccedilatildeo das deficiecircncias ndash quando identificamos oportunidades tambeacutem estamos propensos a destruir modelos ou a melhorar o que jaacute existe A correccedilatildeo de certos produtos eacute um grande mercado para oportunidades Anaacutelise de tendecircncias ndash a mudanccedila eacute um processo constante e de certo modo imperativo Ela natildeo consulta os envolvidos para ocorrer pois simplesmente ocorre

Eacute vital que se desenvolva algum tipo de mecanismo capaz de observar e registrar o que acontece ao nosso redor A partir desse registro eacute que criamos um relatoacuterio sobre tendecircncias de mercado em criar novos negoacutecios

Devemos considerar que os negoacutecios ocorrem em ciclos Satildeo periacuteodos de crescimento estagnaccedilatildeo e desaparecimento Os trecircs momentos antecedem ao que chamamos de tendecircncia Derivaccedilatildeo da ocupaccedilatildeo atual ndash As oportunidades podem estar escondidas na aacuterea em que atuamos e que por cansaccedilo ou acomodaccedilatildeo natildeo percebemos o potencial de negoacutecios ali

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embutidos A maioria dos empreendedores de sucesso conhecem muito bem o ramo em que atuam e ao derivarem a partir do conhecido acabam montando um novo negoacutecio com algum sucesso

Em menor escala de acontecimento mas de importacircncia significativa podemos citar outros elementos que tem gerado negoacutecios interessantes e alavancado a economia Exploraccedilatildeo de hobbies ndash a industria do lazer Lanccedilamento de moda ndash a incubaccedilatildeo de ideacuteias originais Imitaccedilatildeo criativa ndash a partir de uma ideacuteia original surge uma ideacuteia similar e uacutetil para outra aacuterea AacuteREAS DISPUTADAS PARA IDENTIFICAR OPORTUNIDADES

Setor de energia ndash pela demanda de produccedilatildeo distribuiccedilatildeo e conceituaccedilatildeo Um dos

maiores desafios para a humanidade eacute a de atender a demanda de energia para sustentar os interesses da sociedade que construiacutemos

Animais domeacutesticos e produtos afins ndash sobram accedilotildees ecologicamente corretas e outras nem tanto para adquirir e preservar animais domeacutesticos O mercado de sauacutede e alimentaccedilatildeo para bichos estaacute longe da exaustatildeo

Produccedilatildeo de alimentos ndash O seacuteculo passado explorou os conceitos da fiacutesica e da quiacutemica e neste seacuteculo a exploraccedilatildeo da biologia parece obvia Os alimentos transgecircnicos e bioengenharia oferecem oportunidade de negoacutecios a serem inventados

Substituiccedilatildeo de material ndash quando o primeiro engenheiro petroquiacutemico afirmou que os paacutera-choques de carros seriam de plaacutestico a populaccedilatildeo leiga natildeo acreditou no que ouvia e hoje nenhum carro eacute fabricado com essa peccedila em accedilo que aumenta o peso necessitando de aumento de potencia no motor

Controle da poluiccedilatildeo ndash A aacutegua eacute uma substancia de trecircs aacutetomos apenas e quimicamente natildeo oferece perigo em situaccedilatildeo normal mas quando misturada pode ser letal A mateacuteria enquanto conceito cientifico pode e deve ser reciclada portanto nova oportunidade de mercado

Treinamento em informaacutetica ndash os negoacutecios em informaacutetica diminuiacuteram em volume Isto se deve muito mais aos fatores econocircmicos do que a uma possiacutevel saturaccedilatildeo de mercado Se forem baratos os novos equipamentos e seus novos programas seratildeo implantados e para qualquer situaccedilatildeo em informaacutetica eacute necessaacuterio o treinamento

PROBLEMAS A SEREM EVITADOS Falta de objetividade com a ideacuteia de negocio Desconhecimento do mercado Erro na estimativa das necessidades financeiras Falta da diferenciaccedilatildeo Desobediecircncia agrave lei Falta de criteacuterios para escolha de soacutecios ou a base de escolha eacute emocional Localizaccedilatildeo definitivamente inadequada para implantar um negoacutecio

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EMPREENDEDORISMO PEQUENAS EMPRESAS E DESENVOLVIMENTO ECONOcircMICO

A deacutecada de 1990 e os primeiros anos do novo milecircnio tecircm sido marcados por diversas aquisiccedilotildees megafusotildees e alianccedilas estrateacutegicas entre grandes empresas inclusive em acircmbito internacional Essa tendecircncia pode nos levar a crer que estaria havendo uma concentraccedilatildeo de negoacutecios realizados pelas grandes empresas com oportunidades cada vez mais reduzidas para novos negoacutecios nas micro e pequenas empresas (MPEs) Muitos levantamentos no entanto vecircm mostrando justamente o contraacuterio Na realidade a participaccedilatildeo das MPEs no total de empresas apresenta nuacutemeros expressivos em nuacutemero de empresas em participaccedilatildeo no PIB (Produto Interno Bruto) e no percentual de pessoas empregadas Em 2002 as micro e pequenas empresas brasileiras respondiam por 992 do nuacutemero total de empresas formais por 572 dos empregos totais e por 260 da massa salarial (Sebrae-SP 2006) Essas empresas representam em torno de 28 do faturamento total e apenas cerca de 2 da participaccedilatildeo no valor total das exportaccedilotildees brasileiras Se considerarmos apenas as microempresas (ateacute nove empregados no comeacutercio e serviccedilos e ateacute 19 na induacutestria) observa-se um crescimento acumulado de 558 passando a participaccedilatildeo percentual no total de empresas de 932 em 1996 para 936 em 2002 e elevando a participaccedilatildeo de pessoas ocupadas de 318 para 362 Quanto agrave participaccedilatildeo na massa total de salaacuterios passou de 73 em 1996 para 103 em 2002 Com base nessas e em outras informaccedilotildees pode-se dizer que uma importante contribuiccedilatildeo das micro e pequenas empresas no crescimento e desenvolvimento do paiacutes eacute a de servirem de colchatildeo amortecedor do desemprego Outro levantamento realizado pelo Sebrae-SP (2001) mostra que a proporccedilatildeo das MPEs paulistas eacute mais acentuada nos setores de comeacutercio e de serviccedilos Em 1999 comeacutercio e serviccedilos representavam respectivamente 43 e 31 do total das MPEs no Estado de Satildeo Paulo enquanto as induacutestrias representavam apenas 12 Quando se consideram apenas os novos negoacutecios essa diferenccedila eacute ainda maior Do total dos negoacutecios abertos em 1999 64 foram registradas como empresas comerciais 27 como empresas de serviccedilos e somente 9 como empresas industriais (Sebrae-SP 2001) Entre os novos registros de empresas na induacutestria destacam-se a construccedilatildeo civil e as confecccedilotildees No comeacutercio os segmentos de atividade que se destacam satildeo exatamente aqueles que jaacute lideram o ranking em termos de nuacutemero de empresas existentes comeacutercio varejista de material de construccedilatildeo comeacutercio varejista de vestuaacuterio e minimercados O mesmo ocorre no setor de serviccedilos liderado por segmentos de alojamento e alimentaccedilatildeo (bares restaurantes lanchonetes e hoteacuteis) transportes terrestres e serviccedilos de assessoria agraves empresas Essa caracteriacutestica de as novas empresas estarem surgindo justamente naqueles segmentos nos quais jaacute se encontram a maior parte das empresas pode ser explicada pelo fato desses segmentos apresentarem menores barreiras agrave entrada a tecnologia eacute de faacutecil acesso e a necessidade de capital eacute relativamente baixa Poreacutem essa facilidade agrave entrada pode implicar tambeacutem maior concorrecircncia menor rentabilidade e maior nuacutemero de ldquosaiacutedasrdquo ou seja maior volume de empresas que fecham suas portas Outro ponto que chama a atenccedilatildeo na pesquisa eacute o baixo grau de qualificaccedilatildeo dos novos empreendedores Cerca de 14 possuem apenas o ensino fundamental incompleto 22 possuem o fundamental completo 41 concluiacuteram o ensino meacutedio e 23 possuem superior completo ou mais

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As estatiacutesticas apresentadas natildeo deixam duacutevidas de que o desenvolvimento econocircmico especialmente nos paiacuteses emergentes dependeraacute cada vez mais de um aumento da atividade empreendedora Soacute assim seraacute possiacutevel gerar crescimento econocircmico e novos empregos Poreacutem natildeo eacute qualquer tipo de novo negoacutecio que solucionaraacute a situaccedilatildeo Muitos negoacutecios abertos no Brasil apresentam caracteriacutesticas de ldquoauto-empregordquo ndash empresas criadas para o simples sustento do empreendedor e de sua famiacutelia que muito frequumlentemente trabalha na microempresa sem registro ou carteira assinada Quase metade dos novos negoacutecios abertos no Brasil natildeo possui nenhum empregado e mesmo entre aqueles que conseguirem sobreviver aos trecircs ou cinco primeiros anos de vida teratildeo um crescimento bastante limitado com baixa capacidade de empregar Muitos desses negoacutecios natildeo satildeo criados porque o seu fundador identificou uma real oportunidade ao contraacuterio eles surgem sem um estudo de mercado e da concorrecircncia sem um diferencial efetivo em relaccedilatildeo ao que existe no mercado e sem qualquer inovaccedilatildeo Esses empreendedores satildeo classificados como ldquoempreendedores de necesidaderdquo contrapondo-se aos ldquoempreendedores de oportunidaderdquo O desenvolvimento econocircmico brasileiro somente seraacute sustentaacutevel na medida em que se crie novos negoacutecios inovadores nos produtos e processos com potencial de crescimento em rede O EMPREENDEDORISMO Eacute O COMBUSTIacuteVEL PARA O CRESCIMENTO ECONOcircMICO DE UM PAIacuteS EMPREENDEDORES DE NECESSIDADE E OPORTUNIDADE

Essa preocupaccedilatildeo crescente com a questatildeo do empreendedorismo e seus impactos na economia fez que a Babson College (Estados Unidos) e a London Business School (Inglaterra) coordenassem um estudo internacional o Global Monitor Entrepreneurship (GEM) para conhecer o grau de empreendedorismo de cada paiacutes Tendo como parceiros no Brasil o Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade no Paranaacute (IBQP-PR) e o Serviccedilo Brasileiro de Apoio agraves Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) o GEM tem como objetivo aprofundar o conhecimento acerca de questotildees relacionadas ao empreendedorismo Desde 1999 quando realizou seu primeiro ciclo ateacute 2005 o estudo envolveu mais de 40 paiacuteses de todos os continentes e dos mais variados graus de desenvolvimen to econocircmico e social tornando-se a investigaccedilatildeo de maior escopo em sua aacuterea (IBQP-PR 2005) A principal medida GEM de empreendedorismo eacute a Taxa de Atividade Empreendedora Total (TAE) que indica a proporccedilatildeo de empreendedores na populaccedilatildeo adulta economicamente ativa (entre 18 e 64 anos) O Brasil participa do estudo desde 2000 e em 2005 como nos anos anteriores permanecia entre os dez paiacuteses com maior niacutevel de atividade empreendedora dentre os 35 paiacuteses que participaram do levantamento naquele ano Poreacutem o proacuteprio estudo deixa evidente que o tipo de empreendedorismo praticado no Brasil eacute o denecessidade movido mais por falta de oportunidade do empreendedor no mercado de trabalho do que o de oportunidade Considerando-se os dados acumulados entre 2002 e 2005 conclui-se tambeacutem que haacute pouca inovaccedilatildeo nos produtos e nos serviccedilos Entre os empreendedores entrevistados mais de 80 consideravam natildeo estar oferecendo produtos ou serviccedilos novos enquanto apenas cerca de 5 ofereciam novidades para todos os seus clientes Quase um terccedilo dos empreendedores natildeo tinham expectativa de contratar nenhum funcionaacuterio nos cinco anos

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seguintes Mais de dois terccedilos dos empreendedores brasileiros acreditavam que enfrentariam muita concorrecircncia em seu setor de atuaccedilatildeo Menos de 5 acreditavam natildeo ter concorrecircncia alguma Isso eacute reflexo provaacutevel da pequena barreira de entrada para novos negoacutecios A tecnologia adotada reforccedila esse ponto visto que aproximadamente 98 dos empreendedores alegavam estar adotando tecnologias que jaacute estavam disponiacuteveis no mercado havia pelo menos um ano Alinhado a conclusotildees dos estudos do Sebrae (2005) que mostravam evoluccedilatildeo da participaccedilatildeo da mulher empreendedora chegando a um total de aproximadamente 40 dos novos negoacutecios

BRASIL PAIacuteS DE EMPREENDEDORES POR NECESSIDADE

Nos uacuteltimos anos o Brasil tem figurado entre os paiacuteses mais empreendedores do mundo

Na pesquisa realizada pelo Global Entrepreneurship Monitor (GEM) em 2005 ficou em 7ordf

posiccedilatildeo no ranking dos mais empreendedores em 37 naccedilotildees pesquisadas

Eacute importante observar que a capacidade empreendedora no Brasil tem se mantido apesar

das condiccedilotildees extremamente desfavoraacuteveis como escassez de investimentos pesada

carga tributaacuteria poucas poliacuteticas puacuteblicas voltadas para a micro e pequena empresa (MPE)

renda extremamente desigual e dificuldade de acesso ao creacutedito Veja o que o relatoacuterio da

pesquisa GEM 2005 comenta sobre isso

ldquoPara o empreendedor brasileiro as restriccedilotildees financeiras satildeo uma forte barreira agrave abertura

de negoacutecios seja pelas dificuldades de acesso ao capital seja pelas proacuteprias condiccedilotildees

econocircmicas desfavoraacuteveis de uma populaccedilatildeo empobrecida a cuja maioria faltam recursos

para sobreviver e abrir negoacutecios viaacuteveis O sistema financeiro formal quando abre suas

portas o faz impondo uma seacuterie de barreiras que elevam o custo do dinheiro Por um lado

as taxas de juros agravequeles que natildeo tecircm acesso a programas especiais de financiamento

estatildeo entre as mais elevadas do mundo Por outro lado a isso somam-se as exigecircncias de

garantias reais e excessos burocraacuteticos para aprovaccedilatildeo dos empreacutestimosrdquo

Outra caracteriacutestica que se manteve no Brasil eacute a alta taxa de empreendedores por

necessidade Segundo a definiccedilatildeo do GEM empreendedor por necessidade eacute aquele que eacute

motivado pela falta de alternativa satisfatoacuteria de ocupaccedilatildeo e renda Ele eacute comum nos paiacuteses

mais pobres Jaacute o empreendedor por oportunidade eacute aquele que percebe um nicho de

mercado em potencial e tenta ocupaacute-lo ndash isso eacute mais comum nos paiacuteses desenvolvidos O

Brasil ocupa o 4ordm lugar entre os paises que empreendem por necessidade atraacutes apenas de

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Venezuela China e Jamaica Um dos desafios do Brasil recomenda a pesquisa GEM eacute

melhorar as condiccedilotildees para os empreendedores por necessidade

Contudo a proacutepria pesquisa aponta para um cenaacuterio futuro bastante positivo Em 2005 foi

aprovada a Lei nordm 111962005 decorrente da chamada MP do Bem (Medida Provisoacuteria

255) que implementa medidas de incentivo agrave pesquisa agrave informatizaccedilatildeo e agrave exportaccedilatildeo

duplicou o teto para enquadramento ao Simples entre outras melhorias

Mudar nossa relaccedilatildeo com o trabalho

Aleacutem de fatores sociais e econocircmicos outra barreira ao desenvolvimento do

empreendedorismo menos palpaacutevel e por isso mais difiacutecil de transpor satildeo os valores

brasileiros em relaccedilatildeo ao trabalho Esse eacute o principal desafio que a educaccedilatildeo e a sociedade

precisam superar para estimular de fato o empreendedorismo

Empreender eacute sonhar e trabalhar para alcanccedilar esse sonho Ou como afirma o estudioso

canadense Louis Jacques Filion eacute algueacutem que imagina desenvolve e realiza uma visatildeo No

Brasil trabalhar para realizar um sonho eacute algo pouco valorizado A socioacuteloga Liacutevia Barbosa

e o estudioso Fernando Dolabela apontam alguns desses motivos

bull A alienaccedilatildeo do trabalho presente nas grandes induacutestrias e empresas que separa o

trabalhador do restante do processo produtivo

bull A consequumlente ideacuteia do trabalho como algo negativo uma ldquoobrigaccedilatildeordquo Na nossa cultura

trabalho raramente eacute associado ao prazer

bull A descrenccedila na capacidade do indiviacuteduo de transformar a realidade segundo seu esforccedilo

bull Heranccedila dos valores da cultura ibeacuterica em que a dignidade e o status estavam mais

ligados agrave ociosidade do que agrave ocupaccedilatildeo

bull A valorizaccedilatildeo do emprego e da estabilidade financeira e carreira em todos os grupos

sociais (escola famiacutelia universidade empresa etc)

Empreendedorismo e desenvolvimento

O empreendedorismo eacute o principal fator de desenvolvimento econocircmico de um paiacutes Essa eacute

a conclusatildeo do Global Entrepreneurship Monitor (GEM) quando comeccedilou sua pesquisa

mundial sobre empreendedorismo em 1999 Para o grupo que reuacutene pesquisadores da

Fundaccedilatildeo Kauffman do Babson College e da London Business School a principal accedilatildeo de

qualquer governo que queira promover o desenvolvimento de um paiacutes eacute apoiar o

empreendedorismo

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Em geral paiacuteses com maior cultura empreendedora tecircm economia mais dinacircmica e menos

dependente das grandes empresas conseguem enfrentar problemas sociais diminuindo o

desemprego e distribuindo melhor a renda aleacutem de alcanccedilar melhor desempenho no que diz

respeito agrave inovaccedilatildeo tecnoloacutegica

Em seu livro ldquoOficina do Empreendedorrdquo Fernando Dolabela aponta alguns motivos para se

estimular a cultura empreendedora

bull O empreendedorismo oferece graus elevados de auto-realizaccedilatildeo porque faz com que

trabalho prazer e desafio pessoal andem juntos A alienaccedilatildeo do trabalho comum nas

grandes empresas natildeo acontece no empreendedorismo

bull Desenvolvimento econocircmico jaacute que uma comunidade que estimula o empreendedorismo eacute

capaz de gerar inovaccedilatildeo de valores concepccedilotildees e processos produtivos e intelectuais

bull Desenvolvimento local jaacute que o modelo econocircmico voltado para as grandes empresas

entrou em decadecircncia na deacutecada de 80 gerando desemprego e desigualdade social A

partir daiacute as micro e pequenas empresas (MPEs) dependentes da comunidade local

passaram a ser grandes geradoras de postos de trabalho

bull A pequena empresa atende a necessidades e lacunas de mercado natildeo atendidas pelas

grandes empresas

bull A inovaccedilatildeo tecnoloacutegica eacute o grande impulsionador econocircmico desde fins do seacuteculo XX Os

centros de pesquisa tem alto potencial para criar empreendimentos baseados em

conhecimentos altamente especializados valorizados internacionalmente

bull As relaccedilotildees de trabalho baseadas no emprego e nas grandes empresas se esgotaram

Elas se voltam para as pequenas empresas formando pessoas com uma nova atitude

diante do trabalho e do mundo

bull Diminuir a taxa de falecircncia entre MPEs preparando o novo empreendedor para criar um

negoacutecio de sucesso e enfrentar as armadilhas do mercado

bull Reorientar o ensino brasileiro para as novas relaccedilotildees de trabalho natildeo mais voltadas para

o emprego Os coleacutegios teacutecnicos e as universidades precisam preparar profissionais com

alto grau de empreendedorismo Ou seja capazes de buscar soluccedilotildees por si mesmos de

definir e perseguir um sonho se automotivar se adaptar a mudanccedilas e ter um olhar amplo

sobre a empresa e o mercado

httpwwwinovaufmgbr

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O que eacute preciso saber para montar um plano de negoacutecios 1 - Conhecer o ramo de atividade ndash Eacute preciso conhecer alguns dados elementares sobre o ramo em que pretende atuar possibilidades de atuaccedilatildeo dentro do segmento (ex confecccedilatildeo eacute o ramo pode-se atuar com jeans malha linhopara puacuteblico infantil adulto feminino) 2 - Conhecer o mercado consumidor ndash O estudo do mercado consumidor eacute um dado importante para o empreendimento pois abrange as informaccedilotildees necessaacuterias agrave identificaccedilatildeo dos provaacuteveis compradores O que produzir de que forma vender qual o local adequado para a venda qual a demanda potencial para o produto Essas satildeo algumas indagaccedilotildees que podem ter respostas mais adequadas quando se conhece o mercado consumidor 3 ndash Conhecer o mercado fornecedor ndash Para iniciar e manter qualquer atividade empresarial a empresa depende de seus fornecedores ndash o mercado fornecedor O conhecimento desse mercado vai se refletir nos resultados pretendidos pela empresa Mercado fornecedor eacute aquele que fornece agrave empresa os equipamentos maacutequinas mateacuteria-prima mercadorias e outros materiais necessaacuterios ao seu funcionamento 4 - Conhecer o mercado concorrente ndash O mercado concorrente eacute composto pelas pessoas ou empresas que oferecem mercadorias ou serviccedilos iguais ou semelhantes aos que vocecirc pretende oferecer Este mercado deve ser analisado criteriosamente de maneira que sejam identificados quem satildeo meus concorrentes que mercadorias ou serviccedilos oferecem quais satildeo as vendas efetuadas pelo concorrente quais os pontos forte e fracos da minha concorrecircncia os seus clientes lhes satildeo fieacuteis 5 - Definir produtos a serem fabricados mercadorias a serem vendidas ou serviccedilos a serem prestados - Eacute preciso conhecer detalhes do seu produtoserviccedilo Ofereccedila produtos e serviccedilos que atendam as necessidades de seu mercado Defina qual a utilizaccedilatildeo do seu produtoserviccedilo qual a embalagem a ser usada tamanhos oferecidos cores sabores 6 - Analisar bem a localizaccedilatildeo de sua empresa ndash Onde montar o meu negoacutecio A resposta certa a essa pergunta pode significar a diferenccedila entre o sucesso ou o fracasso de um empreendimento Tudo eacute importante para esta escolha e deve ser observado e registrado 7 - Conhecer marketing ndash Marketing como muitos pensam natildeo eacute soacute propaganda Marketing eacute um conjunto de atividades desenvolvidas pela empresa para que esta atenda desejos e necessidades de seus clientes As atividades de marketing podem ser classificadas em aacutereas baacutesicas que satildeo traduzidas nos 4 Ps do marketing Satildeo eles Produto Pontos de Venda Promoccedilatildeo (Comunicaccedilatildeo) e Preccedilo 8 - Processo operacional - Este item trata do como fazer Devem ser abordadas tais questotildees que trabalho seraacute feito e quais as fases de fabricaccedilatildeovendaprestaccedilatildeo de serviccedilos quem faraacute com que material com que equipamento e quando faraacute Eacute preciso

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verificar quem tem conhecimento e experiecircncia no ramo vocecirc um futuro soacutecio ou um profissional contratado 9 - Projeccedilatildeo do volume de produccedilatildeo de vendas ou de serviccedilos - Eacute prudente que o empreendedor ou empresaacuterio considere a necessidade e a procura do mercado consumidor os tipos de mercadorias ou serviccedilos a serem colocados no mercado a disponibilidade de pessoal a capacidade dos recursos materiais - maacutequinas instalaccedilotildees a disponibilidade de recursos financeiros a disponibilidade de mateacuteria-prima mercadorias embalagens e outros materiais necessaacuterios 10 ndash Projeccedilatildeo da necessidade de pessoal ndash Identifique o nuacutemero de pessoas necessaacuterias para o tipo de trabalho e que qualificaccedilatildeo deveratildeo ter inclusive o do serviccedilo de escritoacuterio 11 - Anaacutelise financeira ndash Eacute necessaacuterio fazer uma estimativa do resultado da empresa a partir de dados projetados bem como uma projeccedilatildeo do capital necessaacuterio para comeccedilar o negoacutecio pois teraacute que fazer investimento em local equipamentos materiais e despesas diversas para instalaccedilatildeo e funcionamento inicial da empresa Referecircncias Bibliograacuteficas

VALE Glaacuteucia M Vasconcellos AGUIAR Marco Antocircnio de Souza ANDRADE Nair Aparecida de Fatores condicionantes da mortalidade de empresas pesquisa piloto realizada em Minas Gerais Belo Horizonte SEBRAE 1998 72 p ALMEIDA Flaacutevio de Ser dono do nariz sem quebrar a cara Belo Horizonte Instituto Brasileiro de Empreendedorismo 1998 136 p PEREIRA Heitor Joseacute (Org) Criando seu proacuteprio negoacutecio como desenvolver o potencial empreendedor Brasiacutelia SEBRAE 1995 316 p SEBRAEES Como abrir sua empresa Vitoacuteria 1996 51 p SEBRAERS Pesquisa de mercado para pequenas empresas Porto Alegre 1997 28 p DOLABELA Fernando O segredo de Luiacuteza Brasiacutelia Cultura Editores Associados 1999 Disponiacutevel em httpwwwsebraeescombr EXEMPLO PARA O PLANEJAMENTO DE UM PLANO DE NEGOacuteCIOS SIMPLIFICADO

O planejamento pode ser entendido como um processo desenvolvido para o alcance de uma situaccedilatildeo desejada de forma mais eficiente e eficaz com a melhor concentraccedilatildeo de esforccedilos e recursos pela empresa Planejar eacute decidir antecipadamente o que fazer quando fazer estando de acordo com os objetivos da empresa e seu mercado No planejamento eacute importante manter um plano integrado de acordo com os objetivos e metas da empresa devendo ser analisado constantemente O Plano de Negoacutecios pode ser visto como um mapa que indica os caminhos a serem percorridos pelo empreendedor Ele pode ser dividido em duas etapas

1- PRIMEIRA ETAPA GERACcedilAtildeO DE IDEacuteIAS DE EMPRESAS

A partir de um brainstorming os ldquofuturos empreendedoresrdquo deveratildeo responder ldquoQual empresa gostaria de criarrdquo A escolhe de uma ideacuteia deveraacute envolver todos os participantes que sem censura iratildeo sugerindo tipos de empresa que se ajuste agraves caracteriacutesticas e potencial do grupo Importante lembrar que as ideacuteias sugeridas devem ser viaacuteveis

38

2- SEGUNDA ETAPA ELABORACcedilAtildeO DO PLANO DE NEGOacuteCIOS SIMPLIFICADO O modelo do Plano de Negoacutecios Simplificado eacute conjugado com a terceira etapa para a qual fornece informaccedilotildees

PLANO DE NEGOacuteCIOS ndash Faccedila vocecirc mesmo

INTRODUCcedilAtildeO

Para montar uma empresa antes de comeccedilar a colocar em praacutetica os passos necessaacuterios para a sua legalizaccedilatildeo eacute preciso que o futuro empresaacuterio tenha uma seacuterie de conhecimentos fundamentais como conhecer o ramo de atividade onde vai atuar o mercado fazer um planejamento do que vai ser colocado em praacutetica na nova empresa estabelecer os objetivos que se pretende atingir entre outros O Plano de Negoacutecios eacute um instrumento que visa estruturar as principais concepccedilotildees e alternativas

para uma anaacutelise correta de viabilidade do negoacutecio pretendido proporcionando uma avaliaccedilatildeo antes de colocar em praacutetica a nova ideacuteia reduzindo assim as possibilidades de se desperdiccedilarem recursos e esforccedilos em um negoacutecio inviaacutevel Tambeacutem eacute utilizado para a solicitaccedilatildeo de empreacutestimos e financiamento junto a instituiccedilotildees financeiras bem como para expansatildeo de sua empresa Para se abrir uma empresa deve-se levar em conta que o sucesso de qualquer negoacutecio depende sobretudo de um bom planejamento Embora qualquer negoacutecio ofereccedila riscos eacute preciso prevenir-se contra eles 1 IDENTIFICACcedilAtildeO Nome do Negoacutecio

Tipo de Negoacutecio

Data de Fundaccedilatildeo

Endereccedilo

Telefone

Nome dos Soacutecios (alunos)

2 CARACTERIZACcedilAtildeO DO EMPREENDIMENTO A questatildeo visa conhecer a finalidade do plano de negoacutecios criando um negoacutecio (implantaccedilatildeo) expandindo um negoacutecio jaacute existente ou modificando a localizaccedilatildeo de sua empresa (relocalizaccedilatildeo)

( ) Implantaccedilatildeo ( ) ExpansatildeoModernizaccedilatildeo ( ) Relocalizaccedilatildeo Faccedila uma siacutentese do tipo de empreendimento que vocecirc pretende implementar

A pergunta pretende identificar de forma clara e objetiva o ramo em que pretende atuar e os motivos que o levaram a tomar esta decisatildeo Eacute interessante oferecer detalhes sobre o empreendimento Por exemplo se deseja montar um restaurante qual eacute a proposta self-service

(a kg ou preccedilo uacutenico) ou a la carte se eacute um comeacutercio atacadista ou varejista e assim por diante

39

3 ANAacuteLISE DE MERCADO E COMPETITIVIDADE Descreva quais satildeo as oportunidades que vocecirc percebe em seu empreendimento

Muitas oportunidades satildeo encontradas pela identificaccedilatildeo de tendecircncias Estas tendecircncias

merecem rigorosa atenccedilatildeo por parte das empresas para se detectar uma nova oportunidade

Quais satildeo as principais ameaccedilas ao seu negoacutecio

As ameaccedilas tambeacutem satildeo uma constante e surgem de todas as esferas do desinteresse do mercado consumidor por seu produto agrave entrada de novos concorrentes com importantes diferenciais competitivos passando pela carecircncia de insumos e mateacuterias-primas Por isso sua atenccedilatildeo agraves mudanccedilas chamadas sinais de mercado deve ser total e contiacutenua de modo a lhe permitir interagir com previsibilidade e consistecircncia

4 LOCALIZACcedilAtildeO E INSTALACcedilAtildeO Faccedila uma anaacutelise dos diversos pontos potenciais existentes para tomar uma decisatildeo sobre o local a ser instalado sua empresa Abaixo eacute apresentado um modelo com vaacuterios fatores para que se possa fazer uma classificaccedilatildeo pelo grau de importacircncia A escala eacute de um a cinco em ordem crescente com cinco sendo o valor mais favoraacutevel para sua empresa Atraveacutes do preenchimento do quadro vocecirc poderaacute ter um melhor direcionamento quanto as vantagens e desvantagens do local a ser escolhido

Fatores 1 2 3 4 5

Aacuterea comercial movimentada

Aacuterea para vitrines

Bom acesso rodoviaacuterio

Concorrente mais proacuteximo

Entrada de serviccedilo para entregas

Estado do imoacutevel

Facilidade de entrada e saiacuteda

Facilidade de estacionamento

Fluxo de traacutefego

Histoacuterico do local

Localizaccedilatildeo da rua

Melhorias exigidas na locaccedilatildeo

Passagem de pedestres

Preccedilo do aluguel

Serviccedilos urbanos

Taxa de ocupaccedilatildeo do local

Tempo de contrato do aluguel

Transporte puacuteblico

Zoneamento adequado

40

O quadro acima poderaacute ser aplicado para diversos locais e apoacutes a definiccedilatildeo Justifique abaixo os motivos que o levaram a esta decisatildeo

A escolha do local e o espaccedilo fiacutesico onde vocecirc pretende instalar seu negoacutecio satildeo decisotildees muito

importantes para o sucesso do empreendimento O local deve oferecer uma infra-estrutura

necessaacuteria a seu negoacutecio ter acesso facilitado aos clientes e fornecedores enfim propiciar o seu

crescimento

Defina um layout para suas instalaccedilotildees

A alocaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de seus diversos recursos (mercadorias estantes gocircndolas vitrines

prateleiras depoacutesitos e outros) em suas instalaccedilotildees tambeacutem satildeo importantes para a integraccedilatildeo

das atividades a serem executadas para a conquista de niacuteveis de produtividade satisfatoacuterios ao

seu negoacutecio O benefiacutecio que um bom arranjo fiacutesico (layout) pode trazer eacute por exemplo uma

maior facilidade de localizaccedilatildeo dos itens por parte do cliente um fluxo mais aacutegil dos materiais

uma disposiccedilatildeo mais adequada etc

5 CONSUMIDOR Qual o seu mercado potencial

Mercado potencial significa identificar seu puacuteblico principal ndash para quem vocecirc pretende produzir vender prestar serviccedilos etc (regiatildeo sexo costumes estilo de vida renda) Esta anaacutelise pode ser estendida para que tipo de empresa (porte ramo de atuaccedilatildeo niacutevel de faturamento

comeacutercio induacutestria) pode ser atendida pelo produtoserviccedilo Deve-se priorizar os mercados identificados

41

Dimensione seu mercado principal

As informaccedilotildees quanto ao raio de atuaccedilatildeo da empresa tamanho de mercado nuacutemero de clientesclientes potenciais dentre outras variaacuteveis podem ser obtidas atraveacutes da consulta em bancos de dados de censos econocircmicos e demograacuteficos publicaccedilotildees especializadas do setor

associaccedilotildees comerciais e de classes sindicatos oacutergatildeos do governo federal estadual e municipal com os concorrentes ou ainda em pesquisas de mercado junto ao mercado-alvo

O setor possui sazonalidade no consumo

A sazonalidade estaacute ligada diretamente a variaccedilatildeo da demanda dos produtosserviccedilos da empresa Por exemplo uma sorveteria tem como pico de vendas no periacuteodo de veratildeo e uma queda acentuada no consumo desse produto em meses de climas mais frios Ao conhecer as oscilaccedilotildees que seus produtosserviccedilos possam sofrer em determinadas eacutepocas do ano o empresaacuterio deve pensar em alternativas para resolver o problema (Exemplo inserccedilatildeo de novos

produtos promoccedilatildeo etc)

6 FORNECEDOR Identifique seus fornecedores considerando sua localizaccedilatildeo preccedilo forma e prazos de pagamento disponibilidade de fornecimento lote miacutenimo de compra etc Todos os fatores acima mencionados devem ser levantados para que a empresa possa avaliar a melhor opccedilatildeo para suas necessidades

6

Excelente

5

Muito Bom

4

Bom

3

Regular

2

Ruim

1

Muito Ruim

Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

B Fornecedor

C Fornecedor

D

Atendimento

Capacidade de Entrega

Condiccedilotildees de Pagamento

Facilidade de Acesso

Garantias dos Produtos

Localizaccedilatildeo

Lote Miacutenimo de

Compra

Pontualidade de Entrega

Preccedilo

Qualidade do Produto

Relacionamento

42

O setor possui sazonalidade no fornecimento de mateacuterias-primas para produccedilatildeo Deve ser observado que a disponibilidade de mateacuteria-prima durante os diversos periacuteodos do ano podem sofrer alteraccedilotildees Logo eacute fundamental que a empresa analise a possibilidade de insumos substitutos para que natildeo comprometa a sua cadeia de produccedilatildeo

7 CONCORRENTE Identifique quais satildeo seus concorrentes e seus pontos fortes e fracos canais de distribuiccedilatildeo custos e preccedilos de venda praticados poliacuteticas de creacutedito e formas de divulgaccedilatildeo O conhecimento sobre a concorrecircncia eacute importante para que a empresa esteja atenta a todos os acontecimentos que estatildeo em torno de seu mercado Pode tambeacutem auxiliaacute-lo na definiccedilatildeo de estrateacutegias de atuaccedilatildeo junto aos concorrentes

6 Excelente

5 Muito Bom

4 Bom

3 Regular

2 Ruim

1 Muito Ruim

Item Sua Empresa Concorrente

A Concorrente

B Concorrente

C

Atendimento

Atendimento Poacutes-Venda

Canais de Distribuiccedilatildeo

Divulgaccedilatildeo

Garantias Oferecidas


Poliacutetica de Creacutedito

Preccedilos

Qualidade dos Produtos

Reputaccedilatildeo

8 PESSOAL Dimensione sua equipe de trabalho relacionando nuacutemero de empregados cargos salaacuterios e encargos sociais esperados Nesta etapa deve ser feito um resumo das responsabilidades e qualificaccedilotildees de cada pessoa Inicialmente vocecirc deve fazer um organograma de sua empresa definindo claramente as funccedilotildees e linhas hieraacuterquicas isso com certeza o ajudaraacute a definir o perfil das pessoas que iraacute contratar Defina o nuacutemero de pessoas quais seratildeo seus cargos funccedilotildees e responsabilidades e principalmente a qualificaccedilatildeo exigida para realizar o trabalho a contento Com estas informaccedilotildees vocecirc teraacute condiccedilotildees de procurar no mercado o profissional adequado agraves necessidades de sua empresa aliado aos recursos disponiacuteveis

Cargo Quantidade Salaacuterio

(R$)

Encargo Social

(R$)

Total

(R$)

Total

43

9 PRODUTOS E SERVICcedilOS Relacione os produtosserviccedilos que seratildeo oferecidos pela empresa e suas caracteriacutesticas Ao descrever o seu produto ou serviccedilo deveraacute deixar bem claro suas vantagens e benefiacutecios Citar aspectos que levaratildeo o consumidor a escolher o seu produtoserviccedilo em vez de outros disponiacuteveis no mercado Deve-se aqui estabelecer aacutereas de diferenciaccedilatildeo Listar as vantagens de seu produto em relaccedilatildeo aos concorrentes tais como patente registro de marca exclusividade etc Se no final chegar agrave conclusatildeo que a vantagem estaacute do outro lado registre modificaccedilotildees que seratildeo feitas para reverter este quadro Lembre-se o seu produtoserviccedilo deve ser melhor do que os dos outros

Estime a capacidade instalada para o primeiro ano de atividade

Para evitar ociosidade ou ateacute mesmo desperdiacutecio de recursos eacute importante que a empresa faccedila

um dimensionamento de suas instalaccedilotildees volume de atendimento nuacutemero de funcionaacuterios

dentre outras variaacuteveis que poderatildeo fazer parte desta anaacutelise

10 ESTRATEacuteGIA COMPETITIVA Defina uma estrateacutegia competitiva com base nas variaacuteveis lideranccedila no custo e diferenciaccedilatildeo

Definir uma estrateacutegia eacute fundamental para traccedilar um direcionamento do seu negoacutecio Essa

estrateacutegia pode ser alcanccedilada atraveacutes de um controle efetivo dos custos ou ateacute mesmo buscar um diferencial no que se refere a qualidade dos produtosserviccedilos atendimento tecnologia marketing etc

11 PLANO DE MARKETING E COMERCIALIZACcedilAtildeO Quais as estrateacutegias de comunicaccedilatildeo que seratildeo utilizadas por vocecirc na divulgaccedilatildeo de seu negoacutecio eou produtosserviccedilos Devem ser analisados os meios de comunicaccedilatildeo (raacutedio TV mala direta internet carro de som ldquoraacutedio posterdquo faixas jornal telemarketing) que sua empresa iraacute utilizar sua frequecircncia e custo

44

Descreva quais os canais de distribuiccedilatildeo que vocecirc pretende utilizar

A forma com que vocecirc vai levar o produtoserviccedilo ao mercado iraacute influir no alcance do seu cliente potencial na sua capacidade de atingir novos mercados e no seu dimensionamento A empresa pode adotar uma seacuterie de canais para isso como vendedores internos e externos

representantes franquias internet etc

Defina uma marca para sua empresa eou produtosserviccedilos

Uma marca bem trabalhada pode contribuir de forma efetiva para o sucesso de seu negoacutecio Ela estaacute associada a qualidade de seu produtoserviccedilo a credibilidade da empresa junto aos clientes enfim consolida uma imagem no mercado Vocecirc deve estar atento para sua facilidade de pronuacutencia e de memorizaccedilatildeo para faacutecil lembranccedila e associaccedilatildeo com o produtoserviccedilo

Defina uma estrateacutegia de posicionamentoimagem em relaccedilatildeo ao mercado A accedilatildeo visa buscar uma afinidade com o seu cliente potencial Pretende direcionar todo esforccedilo de marketing no sentido de associar o seu negoacutecio agraves diversas caracteriacutesticas que satildeo atribuiacutedas ao mercado Exemplo ldquoempresa tradicionalrdquo ldquoempresa jovemrdquo ldquoempresa de vanguardardquo etc

12 INVESTIMENTOS Relacione os investimentos necessaacuterios para a implantaccedilatildeo de seu negoacutecio

O quadro abaixo estaacute sendo apresentado de forma simplificada Todavia o empreendedor poderaacute detalhar alguns itens identificando a quantidade o valor unitaacuterio o total de cada um deles etc

Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem

Construccedilatildeo

Projeto

Instalaccedilotildees

Custo de compraaluguel

Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos

Moacuteveis estantes prateleiras gocircndolas

Maacutequinas e equipamentos

Veiacuteculos

Informaacutetica

Outros

Total

45

13 RESUMO lsquoPASSO A PASSOrsquo DE UM PROJETO DE VIABILIDADE ECONOcircMICA Passo 1 Levantar o investimento fixo (maacutequinas instalaccedilotildees moacuteveis e utensiacutelios) Ver valor total no

quadro de investimentos

Investimento fixo

Passo 2 Estimar os custos fixos mensais

Custos Fixos R$

Retirada dos soacutecios

Encargos sociais sobre a retirada

Salaacuterios

Encargos sociais sobre os salaacuterios

Seguros

Despesas bancaacuterias

Juros

Honoraacuterios contaacutebeis

Material de expediente

Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

Telefone

Manutenccedilatildeo e conservaccedilatildeo

Propaganda

Depreciaccedilatildeo

Ocircnibus taacutexi correios

Financiamentos existentes

Outros

Total

Sumaacuterio Executivo

O Resumo Executivo eacute comumente apontado como a principal seccedilatildeo do plano de negoacutecios pois atraveacutes dele eacute que o leitor perceberaacute se o conteuacutedo a seguir o interessa ou natildeo e portanto se continuaraacute ou natildeo a ler o documento Portanto eacute no resumo executivo que o empreendedor deve conquistar o leitor Nesta seccedilatildeo do plano o empreendedor apresenta informaccedilotildees baacutesicas da empresa ou negoacutecio sua histoacuteria aacuterea de atuaccedilatildeo foco principal e sua missatildeo Eacute importante que esteja expliacutecito ao leitor o objetivo do documento (ex requisiccedilatildeo de financiamento junto a bancos capital de risco apresentaccedilatildeo da empresa para potenciais parceiros ou clientes apresentaccedilatildeo de projeto para ingresso em uma incubadora etc) Devem ser enfatizadas as caracteriacutesticas uacutenicas do produto ou serviccedilo em questatildeo seu mercado potencial seu diferencial tecnoloacutegico e competitivo Tambeacutem devem ser apontadas perspectivas de futuro do negoacutecio (oportunidades identificadas o que se pretende fazer para abraccedilaacute-las o que eacute preciso para tal porque os empreendedores acreditam que teratildeo sucesso etc) Tudo isso de maneira sucinta sem detalhes mas em estilo claro Recomenda-se que esta seccedilatildeo tenha cerca de 01 a

46

02 paacuteginas no maacuteximo Eacute importante salientar que o empreendedor apenas teraacute condiccedilotildees de elaborar o sumaacuterio executivo ao final da elaboraccedilatildeo do plano de negoacutecios pois ele depende de todas as outras informaccedilotildees do plano para ser feito OBS O Plano de Negoacutecios por vocecirc desenvolvido natildeo representa somente um instrumento de planejamento formalizado em um papel Ele deve sim estar integrado a toda a empresa difundido e retroalimentado permanentemente com novas informaccedilotildees que possam contribuir para o sucesso organizacional

O planejamento tambeacutem deve ser flexiacutevel a novas realidades adaptaacutevel a novos paradigmas sob pena de tornar-se um instrumento ultrapassado e natildeo efetivo Empreender eacute sempre um risco mas empreender sem planejamento eacute um risco que pode ser evitado O plano de negoacutecios apesar de natildeo ser a garantia de sucesso iraacute ajudaacute-lo entre outras coisas na tomada de decisotildees assim como a natildeo se desviar de seus objetivos iniciais

2

CARACTERIacuteSTICAS DO COMPORTAMENTO DO EMPREENDEDOR

O que eacute ser empreendedoracute ldquoEmpreendedor eacute aquele que faz as coisas acontecerem se antecipa aos fatos e tem uma visatildeo futura da organizaccedilatildeordquo Joseacute Carlos Assis Dornelas

Eles possuem algo que os diferencia das demais pessoas Sabe-se que o empreendedor possui atitudes e comportamentos que contribuem para o sucesso nos negoacutecios mas natildeo se pode afirmar com certeza que uma pessoa com tais caracteriacutesticas iraacute alcanccedilar sucesso como empreendedor

As pesquisas sobre empreendedorismo satildeo relativamente recentes e estatildeo ligadas a importacircncia que a pequena empresa exerce na economia mundial O empreendedor eacute o ldquomotor da economiardquo aquele que produz mudanccedilas

Desde 1980 as maiores empresas citadas pela revista Fortune eliminaram 5 milhotildees de empregos Na mesma eacutepoca mais de 34 milhotildees de empregos foram criados nas pequenas empresas No empreendedorismo o SER eacute mais importante do que o SABER As caracteriacutesticas do comportamento do empreendedor

O empreendedor tem uma pessoa como modelo que o influencia Tambeacutem o meio em que vive eacute determinante para a decisatildeo da criaccedilatildeo do proacuteprio negoacutecio Se a pessoa pertence a uma comunidade onde o empreendedorismo eacute uma praacutetica comum entre seus habitantes ele tem mais possibilidades de criar seu proacuteprio negoacutecio

Tem iniciativa proacutepria Sabe tomar decisotildees corretas na hora certa tem autoconfianccedila autonomia otimismo e necessidade de realizaccedilatildeo

Trabalha sozinho Embora seja especialista em formar equipes Planejam cada passo de seu negoacutecio ateacute a apresentaccedilatildeo de plano a investidores tendo sempre a visatildeo de seu futuro negoacutecio

Tem perseveranccedila e tenacidade Natildeo desanimam com facilidade

O fracasso eacute considerado um resultado como outro qualquer Ele aprende com os resultados negativos

Tem grande energia Eacute um trabalhador incansaacutevel Trabalham 24 horas por dia 7 dias por semana comprometendo ateacute seus relacionamentos e a sauacutede

Sabe fixar metas e alcanccedilaacute-las Luta contra padrotildees impostos tem capacidade para ocupar espaccedilos deixados por outros

Tem forte intuiccedilatildeo Pressente quando deve fazer as coisas

3





Embora racional


















4
















maior probabilidade








5

















6








7


FGV 1981

USP 1984

UFSC 1992

UFPE 1992


















8



Teacutecnicas














9















10

Partes envolvidas






Delega mas colabora























11

















12












13



CASES






14








15




16




17














18















19










20



21


22


Nichos de Mercado






empreendedores










nicho de mercado




23





alfaiatarias





















24




























25
















26







negoacutecios













27


















28




Auto-Imagem

Auto-Estima








Compreender+Fixar


Orientar Outros





Resposta Certa


Siga As Normas

Seja Praacutetico

Evite Duacutevidas


29


Natildeo Seja Bobo











30











31



32



33

























34































empreendedorismo

35

















grandes empresas














httpwwwinovaufmgbr

36


37






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Endereccedilo

Telefone






39







Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

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crescimento











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6

Excelente

5

Muito Bom

4

Bom

3

Regular

2

Ruim

1

Muito Ruim

Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

B Fornecedor

C Fornecedor

D

Atendimento






Lote Miacutenimo de

Compra


Preccedilo


Relacionamento

42



6 Excelente

5 Muito Bom

4 Bom

3 Regular

2 Ruim

1 Muito Ruim


A Concorrente

B Concorrente

C

Atendimento







Preccedilos


Reputaccedilatildeo



(R$)

Encargo Social

(R$)

Total

(R$)

Total

43










44









Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



Veiacuteculos

Informaacutetica

Outros

Total

45



Investimento fixo


Custos Fixos R$



Salaacuterios


Seguros


Juros



Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

Telefone


Propaganda




Outros

Total



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3





Embora racional


















4
















maior probabilidade








5

















6








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FGV 1981

USP 1984

UFSC 1992

UFPE 1992


















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Teacutecnicas














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Partes envolvidas






Delega mas colabora























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CASES






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Nichos de Mercado






empreendedores










nicho de mercado




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alfaiatarias





















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negoacutecios













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Auto-Imagem

Auto-Estima








Compreender+Fixar


Orientar Outros





Resposta Certa


Siga As Normas

Seja Praacutetico

Evite Duacutevidas


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Natildeo Seja Bobo











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Endereccedilo

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Zoneamento adequado

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Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

B Fornecedor

C Fornecedor

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Lote Miacutenimo de

Compra


Preccedilo


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6 Excelente

5 Muito Bom

4 Bom

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2 Ruim

1 Muito Ruim


A Concorrente

B Concorrente

C

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Preccedilos


Reputaccedilatildeo



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Encargo Social

(R$)

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Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

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Investimento fixo


Custos Fixos R$



Salaacuterios


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UFSC 1992

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Teacutecnicas














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CASES






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Auto-Imagem

Auto-Estima








Compreender+Fixar


Orientar Outros





Resposta Certa


Siga As Normas

Seja Praacutetico

Evite Duacutevidas


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Zoneamento adequado

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1

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Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

B Fornecedor

C Fornecedor

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Lote Miacutenimo de

Compra


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6 Excelente

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1 Muito Ruim


A Concorrente

B Concorrente

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Encargo Social

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Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


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Melhoriasreformas

Outros

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Custos Fixos R$



Salaacuterios


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Auto-Imagem

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Compreender+Fixar


Orientar Outros





Resposta Certa


Siga As Normas

Seja Praacutetico

Evite Duacutevidas


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Natildeo Seja Bobo











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empreendedorismo

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Endereccedilo

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Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

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Muito Ruim

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Atual Fornecedor

A Fornecedor

B Fornecedor

C Fornecedor

D

Atendimento






Lote Miacutenimo de

Compra


Preccedilo


Relacionamento

42



6 Excelente

5 Muito Bom

4 Bom

3 Regular

2 Ruim

1 Muito Ruim


A Concorrente

B Concorrente

C

Atendimento







Preccedilos


Reputaccedilatildeo



(R$)

Encargo Social

(R$)

Total

(R$)

Total

43










44









Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



Veiacuteculos

Informaacutetica

Outros

Total

45



Investimento fixo


Custos Fixos R$



Salaacuterios


Seguros


Juros



Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

Telefone


Propaganda




Outros

Total



46



6








7


FGV 1981

USP 1984

UFSC 1992

UFPE 1992


















8



Teacutecnicas














9















10

Partes envolvidas






Delega mas colabora























11

















12












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CASES






14








15




16




17














18















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20



21


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Nichos de Mercado






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alfaiatarias





















24




























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26







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27


















28




Auto-Imagem

Auto-Estima








Compreender+Fixar


Orientar Outros





Resposta Certa


Siga As Normas

Seja Praacutetico

Evite Duacutevidas


29


Natildeo Seja Bobo











30











31



32



33

























34































empreendedorismo

35

















grandes empresas














httpwwwinovaufmgbr

36


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Endereccedilo

Telefone






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Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

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crescimento











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6

Excelente

5

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4

Bom

3

Regular

2

Ruim

1

Muito Ruim

Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

B Fornecedor

C Fornecedor

D

Atendimento






Lote Miacutenimo de

Compra


Preccedilo


Relacionamento

42



6 Excelente

5 Muito Bom

4 Bom

3 Regular

2 Ruim

1 Muito Ruim


A Concorrente

B Concorrente

C

Atendimento







Preccedilos


Reputaccedilatildeo



(R$)

Encargo Social

(R$)

Total

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Total

43










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Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



Veiacuteculos

Informaacutetica

Outros

Total

45



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Custos Fixos R$



Salaacuterios


Seguros


Juros



Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

Telefone


Propaganda




Outros

Total



46



7


FGV 1981

USP 1984

UFSC 1992

UFPE 1992


















8



Teacutecnicas














9















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Partes envolvidas






Delega mas colabora























11

















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CASES






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Nichos de Mercado






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alfaiatarias





















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34































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35

















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Endereccedilo

Telefone






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Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

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6

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Muito Bom

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Bom

3

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2

Ruim

1

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Compra


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A Concorrente

B Concorrente

C

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Total

(R$)

Total

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Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

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Informaacutetica

Outros

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Salaacuterios


Seguros


Juros



Aluguel

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Aacutegua

Luz

Telefone


Propaganda




Outros

Total



46



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Teacutecnicas














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Nichos de Mercado






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Zoneamento adequado

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6

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Muito Bom

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Bom

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2

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1

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Total

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Total

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Obras Civis

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Outros

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Outros

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6

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Bom

3

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1

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Obras Civis

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Projeto



Melhoriasreformas

Outros

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Seguros


Juros



Aluguel

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Aacutegua

Luz

Telefone


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Outros

Total



46



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6

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Bom

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1

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Seguros


Juros



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6

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Bom

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1

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Projeto



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Outros

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Outros

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Seguros


Juros



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Outros

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Zoneamento adequado

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6

Excelente

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Bom

3

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2

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1

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Terraplanagem


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Outros

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Seguros


Juros



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Outros

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Telefone






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Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

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crescimento











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6

Excelente

5

Muito Bom

4

Bom

3

Regular

2

Ruim

1

Muito Ruim

Item Seu Fornecedor

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B Fornecedor

C Fornecedor

D

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Compra


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4 Bom

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2 Ruim

1 Muito Ruim


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B Concorrente

C

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(R$)

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Total

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Outros

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Outros

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Seguros


Juros



Aluguel

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Aacutegua

Luz

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Outros

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C

Atendimento







Preccedilos


Reputaccedilatildeo



(R$)

Encargo Social

(R$)

Total

(R$)

Total

43










44









Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



Veiacuteculos

Informaacutetica

Outros

Total

45



Investimento fixo


Custos Fixos R$



Salaacuterios


Seguros


Juros



Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

Telefone


Propaganda




Outros

Total



46



19










20



21


22


Nichos de Mercado






empreendedores










nicho de mercado




23





alfaiatarias





















24




























25
















26







negoacutecios













27


















28




Auto-Imagem

Auto-Estima








Compreender+Fixar


Orientar Outros





Resposta Certa


Siga As Normas

Seja Praacutetico

Evite Duacutevidas


29


Natildeo Seja Bobo











30











31



32



33

























34































empreendedorismo

35

















grandes empresas














httpwwwinovaufmgbr

36


37






38








Endereccedilo

Telefone






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Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

40





crescimento











41








6

Excelente

5

Muito Bom

4

Bom

3

Regular

2

Ruim

1

Muito Ruim

Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

B Fornecedor

C Fornecedor

D

Atendimento






Lote Miacutenimo de

Compra


Preccedilo


Relacionamento

42



6 Excelente

5 Muito Bom

4 Bom

3 Regular

2 Ruim

1 Muito Ruim


A Concorrente

B Concorrente

C

Atendimento







Preccedilos


Reputaccedilatildeo



(R$)

Encargo Social

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Total

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Total

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Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



Veiacuteculos

Informaacutetica

Outros

Total

45



Investimento fixo


Custos Fixos R$



Salaacuterios


Seguros


Juros



Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

Telefone


Propaganda




Outros

Total



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Nichos de Mercado






empreendedores










nicho de mercado




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alfaiatarias





















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Natildeo Seja Bobo











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35

















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Endereccedilo

Telefone






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Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

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6

Excelente

5

Muito Bom

4

Bom

3

Regular

2

Ruim

1

Muito Ruim

Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

B Fornecedor

C Fornecedor

D

Atendimento






Lote Miacutenimo de

Compra


Preccedilo


Relacionamento

42



6 Excelente

5 Muito Bom

4 Bom

3 Regular

2 Ruim

1 Muito Ruim


A Concorrente

B Concorrente

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Atendimento







Preccedilos


Reputaccedilatildeo



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Encargo Social

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Total

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Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



Veiacuteculos

Informaacutetica

Outros

Total

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Investimento fixo


Custos Fixos R$



Salaacuterios


Seguros


Juros



Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

Telefone


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Outros

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Nichos de Mercado






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35

















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Endereccedilo

Telefone






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Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

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crescimento











41








6

Excelente

5

Muito Bom

4

Bom

3

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2

Ruim

1

Muito Ruim

Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

B Fornecedor

C Fornecedor

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Atendimento






Lote Miacutenimo de

Compra


Preccedilo


Relacionamento

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6 Excelente

5 Muito Bom

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3 Regular

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1 Muito Ruim


A Concorrente

B Concorrente

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Preccedilos


Reputaccedilatildeo



(R$)

Encargo Social

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Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



Veiacuteculos

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Salaacuterios


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Juros



Aluguel

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Aacutegua

Luz

Telefone


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Outros

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Nichos de Mercado






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alfaiatarias





















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Endereccedilo

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Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

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6

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Muito Bom

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Bom

3

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1

Muito Ruim

Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

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Atendimento






Lote Miacutenimo de

Compra


Preccedilo


Relacionamento

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6 Excelente

5 Muito Bom

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3 Regular

2 Ruim

1 Muito Ruim


A Concorrente

B Concorrente

C

Atendimento







Preccedilos


Reputaccedilatildeo



(R$)

Encargo Social

(R$)

Total

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Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


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Melhoriasreformas

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Custos Fixos R$



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Aacutegua

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34































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Endereccedilo

Telefone






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Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

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crescimento











41








6

Excelente

5

Muito Bom

4

Bom

3

Regular

2

Ruim

1

Muito Ruim

Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

B Fornecedor

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D

Atendimento






Lote Miacutenimo de

Compra


Preccedilo


Relacionamento

42



6 Excelente

5 Muito Bom

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3 Regular

2 Ruim

1 Muito Ruim


A Concorrente

B Concorrente

C

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(R$)

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Total

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Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



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Informaacutetica

Outros

Total

45



Investimento fixo


Custos Fixos R$



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Aacutegua

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26







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Endereccedilo

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Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

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6

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Muito Bom

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A Fornecedor

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Lote Miacutenimo de

Compra


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6 Excelente

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2 Ruim

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A Concorrente

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(R$)

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Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


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Melhoriasreformas

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Total

45



Investimento fixo


Custos Fixos R$



Salaacuterios


Seguros


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Aacutegua

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Outros

Total



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26







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Endereccedilo

Telefone






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Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

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6

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Muito Bom

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Bom

3

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1

Muito Ruim

Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

B Fornecedor

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D

Atendimento






Lote Miacutenimo de

Compra


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42



6 Excelente

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3 Regular

2 Ruim

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A Concorrente

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Atendimento







Preccedilos


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(R$)

Encargo Social

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Obras Civis

Terraplanagem


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Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



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Aluguel

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Outros

Total



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Endereccedilo

Telefone






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Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

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6

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Muito Bom

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Bom

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1

Muito Ruim

Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

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Lote Miacutenimo de

Compra


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6 Excelente

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Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

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Equipamentos



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Aluguel

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Aacutegua

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35

















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Endereccedilo

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Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

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Muito Bom

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Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

B Fornecedor

C Fornecedor

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Atendimento






Lote Miacutenimo de

Compra


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6 Excelente

5 Muito Bom

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1 Muito Ruim


A Concorrente

B Concorrente

C

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Preccedilos


Reputaccedilatildeo



(R$)

Encargo Social

(R$)

Total

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Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



Veiacuteculos

Informaacutetica

Outros

Total

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Investimento fixo


Custos Fixos R$



Salaacuterios


Seguros


Juros



Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

Telefone


Propaganda




Outros

Total



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Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

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Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

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Lote Miacutenimo de

Compra


Preccedilo


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6 Excelente

5 Muito Bom

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3 Regular

2 Ruim

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A Concorrente

B Concorrente

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Preccedilos


Reputaccedilatildeo



(R$)

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Total

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Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

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Seguros


Juros



Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

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Outros

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Natildeo Seja Bobo











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Endereccedilo

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Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

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Lote Miacutenimo de

Compra


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6 Excelente

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A Concorrente

B Concorrente

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Fatores 1 2 3 4 5



















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Zoneamento adequado

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Zoneamento adequado

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Muito Bom

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Bom

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2

Ruim

1

Muito Ruim

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A Fornecedor

B Fornecedor

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D

Atendimento






Lote Miacutenimo de

Compra


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6 Excelente

5 Muito Bom

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3 Regular

2 Ruim

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Telefone






39







Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

40





crescimento











41








6

Excelente

5

Muito Bom

4

Bom

3

Regular

2

Ruim

1

Muito Ruim

Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

B Fornecedor

C Fornecedor

D

Atendimento






Lote Miacutenimo de

Compra


Preccedilo


Relacionamento

42



6 Excelente

5 Muito Bom

4 Bom

3 Regular

2 Ruim

1 Muito Ruim


A Concorrente

B Concorrente

C

Atendimento







Preccedilos


Reputaccedilatildeo



(R$)

Encargo Social

(R$)

Total

(R$)

Total

43










44









Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



Veiacuteculos

Informaacutetica

Outros

Total

45



Investimento fixo


Custos Fixos R$



Salaacuterios


Seguros


Juros



Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

Telefone


Propaganda




Outros

Total



46



36


37






38








Endereccedilo

Telefone






39







Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

40





crescimento











41








6

Excelente

5

Muito Bom

4

Bom

3

Regular

2

Ruim

1

Muito Ruim

Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

B Fornecedor

C Fornecedor

D

Atendimento






Lote Miacutenimo de

Compra


Preccedilo


Relacionamento

42



6 Excelente

5 Muito Bom

4 Bom

3 Regular

2 Ruim

1 Muito Ruim


A Concorrente

B Concorrente

C

Atendimento







Preccedilos


Reputaccedilatildeo



(R$)

Encargo Social

(R$)

Total

(R$)

Total

43










44









Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



Veiacuteculos

Informaacutetica

Outros

Total

45



Investimento fixo


Custos Fixos R$



Salaacuterios


Seguros


Juros



Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

Telefone


Propaganda




Outros

Total



46



37






38








Endereccedilo

Telefone






39







Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

40





crescimento











41








6

Excelente

5

Muito Bom

4

Bom

3

Regular

2

Ruim

1

Muito Ruim

Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

B Fornecedor

C Fornecedor

D

Atendimento






Lote Miacutenimo de

Compra


Preccedilo


Relacionamento

42



6 Excelente

5 Muito Bom

4 Bom

3 Regular

2 Ruim

1 Muito Ruim


A Concorrente

B Concorrente

C

Atendimento







Preccedilos


Reputaccedilatildeo



(R$)

Encargo Social

(R$)

Total

(R$)

Total

43










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Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



Veiacuteculos

Informaacutetica

Outros

Total

45



Investimento fixo


Custos Fixos R$



Salaacuterios


Seguros


Juros



Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

Telefone


Propaganda




Outros

Total



46



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Endereccedilo

Telefone






39







Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

40





crescimento











41








6

Excelente

5

Muito Bom

4

Bom

3

Regular

2

Ruim

1

Muito Ruim

Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

B Fornecedor

C Fornecedor

D

Atendimento






Lote Miacutenimo de

Compra


Preccedilo


Relacionamento

42



6 Excelente

5 Muito Bom

4 Bom

3 Regular

2 Ruim

1 Muito Ruim


A Concorrente

B Concorrente

C

Atendimento







Preccedilos


Reputaccedilatildeo



(R$)

Encargo Social

(R$)

Total

(R$)

Total

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Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



Veiacuteculos

Informaacutetica

Outros

Total

45



Investimento fixo


Custos Fixos R$



Salaacuterios


Seguros


Juros



Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

Telefone


Propaganda




Outros

Total



46



39







Fatores 1 2 3 4 5



















Zoneamento adequado

40





crescimento











41








6

Excelente

5

Muito Bom

4

Bom

3

Regular

2

Ruim

1

Muito Ruim

Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

B Fornecedor

C Fornecedor

D

Atendimento






Lote Miacutenimo de

Compra


Preccedilo


Relacionamento

42



6 Excelente

5 Muito Bom

4 Bom

3 Regular

2 Ruim

1 Muito Ruim


A Concorrente

B Concorrente

C

Atendimento







Preccedilos


Reputaccedilatildeo



(R$)

Encargo Social

(R$)

Total

(R$)

Total

43










44









Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



Veiacuteculos

Informaacutetica

Outros

Total

45



Investimento fixo


Custos Fixos R$



Salaacuterios


Seguros


Juros



Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

Telefone


Propaganda




Outros

Total



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crescimento











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6

Excelente

5

Muito Bom

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Bom

3

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2

Ruim

1

Muito Ruim

Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

B Fornecedor

C Fornecedor

D

Atendimento






Lote Miacutenimo de

Compra


Preccedilo


Relacionamento

42



6 Excelente

5 Muito Bom

4 Bom

3 Regular

2 Ruim

1 Muito Ruim


A Concorrente

B Concorrente

C

Atendimento







Preccedilos


Reputaccedilatildeo



(R$)

Encargo Social

(R$)

Total

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Total

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Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



Veiacuteculos

Informaacutetica

Outros

Total

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Investimento fixo


Custos Fixos R$



Salaacuterios


Seguros


Juros



Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

Telefone


Propaganda




Outros

Total



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6

Excelente

5

Muito Bom

4

Bom

3

Regular

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Ruim

1

Muito Ruim

Item Seu Fornecedor

Atual Fornecedor

A Fornecedor

B Fornecedor

C Fornecedor

D

Atendimento






Lote Miacutenimo de

Compra


Preccedilo


Relacionamento

42



6 Excelente

5 Muito Bom

4 Bom

3 Regular

2 Ruim

1 Muito Ruim


A Concorrente

B Concorrente

C

Atendimento







Preccedilos


Reputaccedilatildeo



(R$)

Encargo Social

(R$)

Total

(R$)

Total

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Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



Veiacuteculos

Informaacutetica

Outros

Total

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Investimento fixo


Custos Fixos R$



Salaacuterios


Seguros


Juros



Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

Telefone


Propaganda




Outros

Total



46



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6 Excelente

5 Muito Bom

4 Bom

3 Regular

2 Ruim

1 Muito Ruim


A Concorrente

B Concorrente

C

Atendimento







Preccedilos


Reputaccedilatildeo



(R$)

Encargo Social

(R$)

Total

(R$)

Total

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44









Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



Veiacuteculos

Informaacutetica

Outros

Total

45



Investimento fixo


Custos Fixos R$



Salaacuterios


Seguros


Juros



Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

Telefone


Propaganda




Outros

Total



46



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Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



Veiacuteculos

Informaacutetica

Outros

Total

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Investimento fixo


Custos Fixos R$



Salaacuterios


Seguros


Juros



Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

Telefone


Propaganda




Outros

Total



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Investimentos R$

Obras Civis

Terraplanagem


Projeto



Melhoriasreformas

Outros

Equipamentos



Veiacuteculos

Informaacutetica

Outros

Total

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Investimento fixo


Custos Fixos R$



Salaacuterios


Seguros


Juros



Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

Telefone


Propaganda




Outros

Total



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Investimento fixo


Custos Fixos R$



Salaacuterios


Seguros


Juros



Aluguel

Despesas de viagens

Aacutegua

Luz

Telefone


Propaganda




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