APOIA Online – um caso de melhoria de processo no programa de combate à evasão escolar no Estado...
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APOIA Online – um caso de melhoria de processo no programa de combate à
evasão escolar no Estado de Santa Catarina
CIJ – Centro de Apoio Operacional da Infância e Juventude
O PROGRAMA• O Programa de Combate à Evasão
Escolar APÓIA foi lançado em 2001 mediante termo de cooperação que estabeleceu um sistema integrado e interinstitucional de apoio ao aluno infrequente ou evasivo e à família, a fim de garantir a sua permanência na escola.
• Público-alvo: crianças e jovens de 4 a 17 anos que não completaram o ensino obrigatório.
O FLUXO BÁSICO DA REDE DE CO-PRODUÇÃO
APOIA
2 semanas2 semanas
1 semana APOIA
Estratégia e PlanejamentoObjetivos:
a) Diminuir o índice de evasão escolar no Estado b) Aumentar as informações sobre a evasão escolar
Prazo: 18 meses
Estratégia: parcerias com outros órgãos do estado
Planejamento: ciclo de melhoria de processos
Análise do processo
• Fluxo lento • Dificuldade de troca de informações • Pouca confiabilidade dos dados• Ausência de informações
AUTOMAÇÃO
Solução
Valores:SimplicidadeSustentabilidade
Desenho e Modelagem
ImplementaçãoConstrução do sistema
Implementação Projeto piloto, capacitações e divulgação
Monitoramento e ControleDonos dos processos
Secretaria Estadual de Educação(GEREDs)
Secretarias Municipais de Educação
CIJ (MPSC)
Monitoramento e controleRelatórios
Monitoramento e Controle Resultados
Aumento de 400% no número de retornos/ano (6.000 – 24.000)
APOIAs emitidos : 62.000APOIAs com êxito: 24.500% sucesso: 39,4%
Municípios participantes: 255 (87%)65% dos alunos de todas as redes (aprox. 1.300.000)
Monitoramento e Controle Resultados
Motivos mais frequentes de evasão escolar:
1) Resistência do aluno (16%)2) Problemas familiares ( 5 %)3) Trabalhando ( 2 %)
Refinamento do Processo
Integração com os programas Bolsa Família,SIPIA e SIG.
www.facebook.com/apoiampsc
OBRIGADA PELA ATENÇÃO
Programa APOIA - [email protected]: http://www.mpsc.mp.br/portal/servicos/programas.aspx
CIJ – [email protected]
Escritório de [email protected]