AO CORPO CLÍNICO DO HOSPITAL BELVEDERE · 2017. 9. 27. · AO CORPO CLÍNICO DO HOSPITAL BELVEDERE...
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AO CORPO CLÍNICO DO HOSPITAL BELVEDERE Neste folder você encontrará informações sobre o compromisso que o Hospital Belvedere tem com a Gestão da Qualidade cujo objetivo é estabelecer uma relação de confiança com o corpo clínico do hospital.
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AO CORPO CLÍNICO DO
HOSPITAL BELVEDERE
Neste folder você encontrará informações sobre o compromisso que o Hospital Belvedere tem com a Gestão da Qualidade cujo objetivo é estabelecer uma relação de confiança com o corpo clínico do hospital.
01 – PROCESSO DE AGENDAMENTO DAS CIRURGICAS
*Índice de satisfação registrado na última Pesquisa de Satisfação do Corpo Clínico do Hospital Belvedere realizada nos meses de Novembro, Dezembro e Janeiro de 2017.
02 – PROCESSO DE INTERNAÇÃO
*Índice de satisfação registrado na última Pesquisa de Satisfação do Corpo Clínico do Hospital Belvedere realizada nos meses de Novembro, Dezembro e Janeiro de 2017.
ATENDIMENTO E AUTORIZAÇÃO
RESERVA DE SALAS
92% Satisfação do
Corpo Clínico
Processo de
Internação
Agilidade de
atendimento 97% de
Satisfação
03 – CONTROLE DE INFECÇÃO HOSPITALAR
• Vigilância Epidemiológica e Microbiológica; • Prevenções das Infecções Hospitalares; • Treinamentos; • Política de Uso Racional de Antimicrobianos; • Gerenciamento de Riscos.
� As taxas de Controle de Infecção Hospitalar no último trimestre foram abaixo de 0%.
04 – ATENÇÃO E CUIDADO COM SEU PACIENTE
� Busca Fonada de Egressos Cirúrgicos onde diariamente é realizado ligação para pacientes com 30 dias pós-operatórios e mensalmente é realizado para artroplastia com 12 meses de pós-operatório.
� Estratégias e ações visando à prevenção e a mitigação dos incidentes.
05 – INFRAESTRUTURAS DAS UNIDADES DE INTERNAÇÃO
06 - INFRAESTRUTURAS BLOCO CIRÚRGICO
*Índice de satisfação registrado na última Pesquisa de Satisfação do Corpo Clínico do Hospital Belvedere realizada nos meses de Novembro, Dezembro e Janeiro de 2017.
• HOSPITAL DIA
91% Satisfação
• ENFERMARIAS
93% Satisfação
• APARTAMENTOS
98% Satisfação
Salas Cirúrgicas Preparo das Salas Círúrgicas
Limpeza e Higienização Qualidade dos Equipamentos
Qualidade dos Instrumentais Manutenção dos Equipamentos
Média Satisfação 93%
07 – EQUIPE DE ENFERMAGEM
*Índice de satisfação registrado na última Pesquisa de Satisfação do Corpo Clínico do Hospital Belvedere realizada nos meses de Novembro, Dezembro e Janeiro de 2017.
07 - PROCESSO DE FARMÁCIA
*Índice de satisfação registrado na última Pesquisa de Satisfação do Corpo Clínico do Hospital Belvedere realizada nos meses de Novembro, Dezembro e Janeiro de 2017.
90%Satisfação
• Dispensação de Materiais e Medicamentos;
• Padronização de Medicamentos.
99% Satisfação
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HOSPITAL BELVEDERE
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R u a A f o n s o C o s t a R e i s , 6 5 - B e l v e d e r e , B e l o H o r i z o n t e – M G .
