Antonio Virgilio Bastos UFBA ORGANIZAÇÕES: DIMENSÕES DE ANÁLISE Capítulo 3 Elizabeth Loiola...
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Antonio Virgilio BastosUFBA
ORGANIZAÇÕES: DIMENSÕES DE
ANÁLISECapítulo 3Capítulo 3
Elizabeth Loiola Elizabeth Loiola Antonio Virgilio Bastos Antonio Virgilio Bastos
Napoleão QueirozNapoleão QueirozTatiana Dias SilvaTatiana Dias Silva
Antonio Virgilio BastosUFBA
OBJETIVOSOBJETIVOSO aluno deverá ser capaz de:
Conceituar as dimensões críticas para análise de uma estrutura organizacionalConceituar as dimensões críticas para análise dos ambientes organizacionais, avaliando as suas relações com as estruturas e as condutas organizacionais e as dinâmicas das organizaçõesAnalisar o conceito de estratégia organizacional e seu papel mediador nas relações entre estrutura, condutas e ambientes organizacionais.
Antonio Virgilio BastosUFBA
Estrutura das Estrutura das organizaçõesorganizações
“representa uma cadeia relativamente estável de ligação entre as pessoas e o trabalho que constituem a organização”
Processo por meio do qual a autoridade é distribuída, as atividades são especificadas e um sistema de comunicação é delineado.Funções:
ajuda a diferenciar as partes de uma organização;
mantém as partes interligadas criando e reforçando relações de interdependência, previsibilidade e de hierarquia.
Antonio Virgilio BastosUFBA
Processo de Construção Processo de Construção da Estrutura da Estrutura
OrganizacionalOrganizacionalMecanismMecanism
oo
EspecializaçãoEspecialização
DepartamentalizaçDepartamentalizaçãoão
Divi
são
ou D
ifere
ncia
ção
Em que nível as Em que nível as tarefas devem ser tarefas devem ser subdivididas em subdivididas em trabalhos trabalhos separados?separados? Em que base ou Em que base ou critério os critério os trabalhos serão trabalhos serão agrupados?agrupados?
Antonio Virgilio BastosUFBA
Processo de Construção Processo de Construção da Estrutura da Estrutura
OrganizacionalOrganizacionalMecanismMecanism
oo
Coor
dena
ção
ou In
tegr
ação
A quem os A quem os trabalhadores devem se trabalhadores devem se reportar? reportar?
Que número de Que número de trabalhadores deve trabalhadores deve ficar sob a coordenação ficar sob a coordenação de um gestor? Onde de um gestor? Onde está a autoridade para está a autoridade para a tomada de decisão? a tomada de decisão?
Em que nível deve Em que nível deve haver regras e haver regras e regulamentos regulamentos orientando a conduta orientando a conduta de empregados e de empregados e gestores? gestores?
HierarquiaHierarquia
Esfera de Esfera de controlecontrole
CentralizaçãoCentralização
FormalizaçãoFormalização
Antonio Virgilio BastosUFBA
Mecanismo de Mecanismo de DiferenciaçãoDiferenciação
Especialização: trabalho dividido em tarefas individualizadas
Horizontal: o trabalho é dividido em trabalhos discretos, individualizados. • Caracteriza-se em extensão ou amplitude.
Vertical: o trabalho é dividido em níveis hierárquicos; controle sobre o trabalho. • Separação entre planejamento e execução.
Departamentalização: agrupamento de trabalho para que as tarefas possam ser coordenadas.
Antonio Virgilio BastosUFBA
Para minimizar os Para minimizar os excessos de excessos de
especialização...especialização...Enriquecimento horizontal: envolve ampla variedade de tarefas.Enriquecimento vertical: maior número e controle sobre as tarefas
Estrutura organizacional resultante dos mecanismos de diferenciação:
grau de complexidadegrau de complexidade.
Antonio Virgilio BastosUFBA
Mecanismo de Mecanismo de CoordenaçãoCoordenação
Ajuste MútuoAjuste Mútuo
Supervisão Supervisão DiretaDireta
Emite ordens diretas para os membros desse grupo
PadronizaçPadronizaçãoão
Troca de informações de procedimentos entre colegas
de trabalho
Planejamento e implementação de padrões e procedimentos
que controlam o trabalho
Antonio Virgilio BastosUFBA
SUPERVISÃO DIRETASUPERVISÃO DIRETA
Hierarquia - Cadeia de comandoCentralização - Localização da autoridade para a tomada de decisão.Amplitude de Controle – Relaciona o número de subordinados que um gerente pode coordenar de forma eficaz e eficiente.
Antonio Virgilio BastosUFBA
PADRONIZAÇÃOPADRONIZAÇÃOÉ o mecanismo de coordenação que se baseia em padrões e procedimentos estáveis
Padronização de processo de trabalho;Padronização de habilidadesPadronização de normasPadronização pelos resultados
Formalização: meio de desenvolver padrões escritos necessários para a coordenação via padronização
Antonio Virgilio BastosUFBA
ComplexidadeComplexidade grau de divisão ou diferenciação das atividades organizacionais
FormalizaçãoFormalização grau em que se aplicam ou existem regras e procedimentos organizacionais.
CentralizaçãoCentralização nível da organização onde em encontram ou são tomadas decisões
DIMENSÕES DA DIMENSÕES DA ESTRUTURAESTRUTURA
Antonio Virgilio BastosUFBA
Escolha de MecanismosEscolha de Mecanismos
Ajuste Mútuo
Supervisão Direta
Padronização
Ajuste Mútuo
Fatores que influenciam a escolha de mecanismos de coordenação primário:
Número de pessoas a serem coordenadas;A estabilidade relativa da situação na qual as tarefas serão executadas;O grau de flexibilidade desejado;Custo
Antonio Virgilio BastosUFBA
ESTRUTURA PRÉ-ESTRUTURA PRÉ-BUROCRÁTICA / SIMPLESBUROCRÁTICA / SIMPLESEstrutura simplesEstrutura simples
organizações pequenas e recentes;maioria das organizações;não são complexas, nem formalizadas;são centralizadas e com tomada de decisão informal;mais orgânicas que mecanicistas;informação facilmente obtida e ações rápidas.
DONO
Gerente Loja 1 Gerente Loja 2 Gerente Loja 3
Antonio Virgilio BastosUFBA
AltaDescentralizaçãoAusente CentralizaçãoAusenteDepartamentalização divisionalAusenteDepartamentalização funcional
BaixaEspecializaçãoBaixaFormalizaçãoBaixaPadronização
BaixoMecanismo de coordenação supervisão direta
AltoMecanismo de coordenação ajuste mútuo
ESTRUTURA PRÉ-ESTRUTURA PRÉ-BUROCRÁTICA / SIMPLESBUROCRÁTICA / SIMPLES
Antonio Virgilio BastosUFBA
ESTRUTURAS ESTRUTURAS BUROCRÁTICASBUROCRÁTICAS
FUNCIONALFUNCIONAL
DIVISIONALDIVISIONAL Encontrado em grandes
empresas. Critério: produtos ou mercados. Cada unidade: desenvolve,
produz e comercializa
MATRICIALMATRICIAL
Largamente utilizado Define unidades a partir de
atividades especializadas Recursos Humanos, Produção,
Finanças, Contabilidade, Vendas
Combina a departamentalização funcional e por produto ou divisional.
Rompe a unidade de comando Grupos flexíveis - equipes
Antonio Virgilio BastosUFBA
Alta (abaixo das camadas superiores)
AltaAltaPadronização
Alto (nas camadas inferiores)
MédioMédioMecanismo de coordenação supervisão direta
Alto (nas camadas superiores)
BaixoBaixoMecanismo de coordenação ajuste mútuo
MatricialDivisionalFuncionalDimensões
ESTRUTURA ESTRUTURA BUROCRÁTICABUROCRÁTICA
Antonio Virgilio BastosUFBA
AltaAltaAusenteDepartamentalização divisional
AltaAusenteAltaDepartamentalização funcional
AltaAltaAltaEspecialização
AltaAltaAltaFormalização
MatricialDivisionalFuncionalDimensões
ESTRUTURA ESTRUTURA BUROCRÁTICABUROCRÁTICA
Antonio Virgilio BastosUFBA
Alta (no nível dos gerentes da matriz)
MédiaBaixaDescentralização
Baixa (entre gerentes da matriz)
BaixaAltaCentralização
MatricialDivisionalFuncionalDimensões
ESTRUTURA ESTRUTURA BUROCRÁTICABUROCRÁTICA
Antonio Virgilio BastosUFBA
ESTRUTURAS PÓS-ESTRUTURAS PÓS-BUROCRÁTICA - REDESBUROCRÁTICA - REDESUma pequena organização central que depende de outras empresas e fornecedores para realizar suas funções de fabricação, distribuição, marketing ou qualquer outra com base em um contrato Enfatiza partilhar autoridade, responsabilidade e controle entre pessoas e unidades que devem cooperar e se comunicar frequentemente para atingir aos seus objetivos Existem onde competência superior, responsabilidade, fixação objetivos, comunicação, tecnologia de informação, atitudes de colaboração, cultura flexível e voltada para adaptação/ mudança, indivíduos/ equipes que não se vêem isolados
ModelosModelosAdhocráticosAdhocráticos
Antonio Virgilio BastosUFBA
AS ORGANIZAÇÕES AS ORGANIZAÇÕES VIRTUAISVIRTUAIS
As redes organizacionais podem ser comunidades presenciais ou virtuais.´Organização virtual´ - termo utilizado quando é a tecnologia de computação o que mantém conectada a rede de fornecedores e parceiros. As tecnologias de informação e comunicação permitem às diferentes unidades da rede compartilhar custos, habilidades e acesso a mercados, ampliando a flexibilidade e a agilidade de resposta da rede.As organizações virtuais contrastam fortemente com a típica burocracia e seus diversos níveis verticais de administração. Eliminam cadeias de comando, buscam substituir departamentos por equipes com poder decisório.
Antonio Virgilio BastosUFBA
Abordagens Sobre a Abordagens Sobre a Estrutura OrganizacionalEstrutura Organizacional
Antonio Virgilio BastosUFBA
ABORDAGEM ABORDAGEM CONTINGENCIALCONTINGENCIAL
Visão dinâmica e interativa entre a organização e seus ambientes
Mecanicista Papéis organizacionais são fortemente definidos por superioresEm ambientes estáveis é mais efetiva
OrgânicaCaracterizada por menor rigidez na definição dos papéis resultante de discussão entre partes diversasElevado grau de mudança tecnológica e de mercado (é a mais efetiva)
Antonio Virgilio BastosUFBA
O continuum mecanicista-O continuum mecanicista-orgânicoorgânico
ALTA
Hierarquia autoridadeCentralização
Divisão do trabalhoEspecificação de regras
ImpessoalidadeHierarquia autoridade
CentralizaçãoDivisão trabalhoEspecificação de
Regras
BAIXA
MECÂNICAMECÂNICA
ORGÂNICAORGÂNICA
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ABORDAGEM ABORDAGEM CONTINGENCIAL:CONTINGENCIAL:
críticascríticas
Superestima o poder e flexibilidade das organizações e, em contrapartida, subestima o poder do meio ambiente.O ambiente técnico está à disposição dos estrategistas para ser mapeado e entendido ( racionalidade funcional)Negligencia a inércia organizacional
Antonio Virgilio BastosUFBA
Abordagem CognitivaAbordagem CognitivaEstruturas são meios para ação.
Estruturas organizacionais são criadas através de escolhas e decisões sociais mais geraisOs atores humanos tomam decisões com base no seu entendimento de mundo ( teoria implícita)Os indivíduos usam suas teorias para entender e reforçar suas concepções, mais do que para mudar comportamentos.As teorias implícitas são importantes inputs para as ações.
Antonio Virgilio BastosUFBA
Funções das ´teorias implícitas´ Guiam a elite das organizaçõesAjudam membros da organização a compreender suas dimensõesContribuem para habilitar um conjunto organizacional a satisfazer outros grupos que possuem metas e estruturas não similares às suasEstimulam mudançasLigam membros da organização entre si e com a organização como um todo.
Desenvolvimento de ´teorias implícitas´• Produção de sentido (sensemaking)• Aprendizagem • Cultural • Intuitiva
Abordagem CognitivaAbordagem Cognitiva
Antonio Virgilio BastosUFBA
Abordagem Abordagem InstitucionalistaInstitucionalista
Significados socialmente compartilhados. “aceitação social”
Três Implicações:A adoção da estrutura formal pode se dar sem que esteja relacionada à existência de problemas específicos de coordenação e controle.As estruturas formais parecem ser as melhores fontes de explicação de sobrevivência das organizações do que os resultados relacionados ao desempenho das tarefas.Uma estrutura institucionalizada é a que é considerada pelos seus membros como eficaz e necessária funcionando, portanto, como fonte causal de padrões estáveis de comportamento.
Antonio Virgilio BastosUFBA
Abordagem Abordagem InstitucionalistaInstitucionalista
Processos envolvidos na formação e no desenvolvimento das organizações
HabitualizaçãoDesenvolvimento de comportamentos padronizados para solução de problemas – criação de novos arranjos estruturais em resposta a problemas existentesObjetivaçãoDesenvolvimento de significados gerais socialmente compartilhados ligados a esses comportamentos
SedimentaçãoProcesso que se apóia na continuidade histórica da estrutura
Antonio Virgilio BastosUFBA
AMBIENTES: CONCEITOSAMBIENTES: CONCEITOSGeral (Macro)
Conceito amplo e que inclui todos os elementos do contexto social em que a organização se insere. • Sociais, Tecnológicas, Políticas,
Economia,Estrutura legal, Sistema ecológico, Mercado etc
Específico (Micro)Elementos do macro contexto social que afetam diretamente a organização. • Clientes, Fornecedores, Sindicato, Associações
etc
Antonio Virgilio BastosUFBA
AMBIENTES: CONCEITOSAMBIENTES: CONCEITOSReal
São entidades, objetos e eventos que ocorrem fora da organização e dos quais existem indicadores objetivos.
PercebidoTrata-se da interpretação ou significado atribuído aos objetos, entidades e eventos por parte da organização.
Antonio Virgilio BastosUFBA
AMBIENTES: CONCEITOSAMBIENTES: CONCEITOSTécnico
Espaço de competição econômica onde ocorrem as trocas de bens e serviços. Mercado, Recursos, Pressão competitiva
Institucional Espaço de construção e difusão de regras e procedimentos que condicionam a legitimidade da organização. Político, legal, pressões miméticas, coercitivas e normativas
Antonio Virgilio BastosUFBA
AMBIENTE AMBIENTE MODELO DOS ACIONISTASMODELO DOS ACIONISTAS
ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃOHOSPITALAR PRIVADAHOSPITALAR PRIVADA
ACIONISTASACIONISTAS
FORNECEDORESFORNECEDORES
FORÇA DE FORÇA DE TRABAHOTRABAHO
CLIENTESCLIENTES
•Propriedade privada dos acionistas•As relações com os grupos afetados devem se pautar pelas leis de mercado• Diretoria e Gerentes são executores dos interesses dos proprietários
Antonio Virgilio BastosUFBA
AMBIENTEAMBIENTEMODELO DOS MODELO DOS
´INTERESSADOS´´INTERESSADOS´
O R G A N I Z A Ç Ã OO R G A N I Z A Ç Ã OH O S P I T A L A RH O S P I T A L A R
ImprensaConcorrentes
Fornecedores
Órgãos de defesa do
consumidor
Clientes e suas famílias
Grupos de interesse público
Portadores de uma doença
AcionistasGrupos da
comunidade local
Indústria Farmacêuti
caGoverno
M. da SaúdeSecretaria
Saúde
SindicatosConselhos
Funcionários
Antonio Virgilio BastosUFBA
DIMENSÕES DE ANÁLISE DIMENSÕES DE ANÁLISE DO AMBIENTEDO AMBIENTE
COMPLEXIDADECOMPLEXIDADEHomogeneidade X HeterogeneidadeOferece mais oportunidades e mais problemas
DINAMISMODINAMISMOEstabilidade X Instabilidade Ritmo de mudança – maiores exigências para a organizaçãoVolatilidade – Imprevisibilidade
Antonio Virgilio BastosUFBA
DIMENSÕES DO DIMENSÕES DO AMBIENTEAMBIENTE
SimplesSimples ComplexoComplexo
EstávelEstável InstávelInstável
Quantidade de elementos relevantes é pequeno
Mercearia de um bairroMercearia de um bairroUm posto de gasolinaUm posto de gasolina
Grande quantidade de elementos relevantes
Grandes corporações (Petrobrás)Grandes corporações (Petrobrás)Indústria automobilísticaIndústria automobilística
Quando permanece o mesmo por um certo período de tempo
Serviços Público – cartóriosServiços Público – cartóriosEmpresas venda árvores natalEmpresas venda árvores natal
Passam por mudanças abruptasrápidas e inesperadas
Empresas de alta tecnologiaEmpresas de alta tecnologiaIndústria da moda Indústria da moda
NÍVEL DE INCERTEZANÍVEL DE INCERTEZA(falta de informações para as decisões)(falta de informações para as decisões)
Antonio Virgilio BastosUFBA
NÍVEIS DE INCERTEZANÍVEIS DE INCERTEZACrescente complexidade
Existem poucos fatores ambientaisOs fatores são similaresOs fatores permanecem basicamente os mesmos.
Existem muitos fatores ambientaisOs fatores não são similaresFatores permanecem basicamente os mesmos.
Existem poucos fatores ambientaisOs fatores são similaresFatores estão continuamente mudando.
Existem muitos fatores ambientaisOs fatores não são similaresFatores estão continuamente mudando
Postos de lavar carroRestaurante local
Órgão administração Universidade
Indústria automobilística
Computadores, TelecomunicaçõesIndústria do petróleoIndústria aeroespacial
Crescente instabilidade
MaiorIncerteza
Antonio Virgilio BastosUFBA
RELAÇÃO RELAÇÃO ESTRUTURA - AMBIENTEESTRUTURA - AMBIENTE
Plácido aleatórioPlácido aleatório Plácido agregadoPlácido agregado Perturbado Perturbado reativoreativo
Campo TurbulentoCampo Turbulento
Relativamente estável sem uma grande interdependência entre as partes. Menos elementos externos. Mudança lenta Previsibilidade. Pouca ameaça à organização.
Estável mas com maior complexidade (interdependência entre elementos). Blocos agregados (cartéis, por ex.) constituem ameaça.
Bem mais complexo. Muitos concorrentes com poder de controle sobre o ambiente: típico de oligopólios (ramos dominados por poucas empresas)
Elevada complexidade cuja combinação de elementos gera mudança constante. Elevado grau de incerteza.
Estrutura mecanísticas – formalização e centralização. Poucos departamentos. Mecanismos indiretos de integração.
Estrutura mecanísticas – com alguma descen-tralização. Muitos de-partamentos. Mecanismos indiretos e diretos de integração
Estrutura mais orgânica, informal com centralização. Poucos departa-mentos. Mecanismos indiretos e diretos de integração.
Estrutura Orgânica, informal e descentralização. Muitos departa-mentos.Mecanismos diretos de integração.Emery e Trist
Antonio Virgilio BastosUFBA
PARTE 3PARTE 3
ESTRATÉGIA E ESTRATÉGIA E CONDUTA CONDUTA
ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
Antonio Virgilio BastosUFBA
ESTRATÉGIA: o que é?ESTRATÉGIA: o que é?As organizações planejam o futuro e procuram modelos no passado:
posicionamento: lugar escolhido para determinados produtos em determinados mercados; perspectiva: meio fundamental para que uma empresa execute as coisas; e armadilha: manobra específica destinada a abalar um concorrente. (Mintzberg e outros, 2000)
Antonio Virgilio BastosUFBA
ESTRATÉGIA: o que é?ESTRATÉGIA: o que é?A ESTRATÉGIA é um padrão para decisões
coerentes, unificadas, integradas.determina e revela o propósito de uma organização - fixa objetivos de longo prazo, programas de ação e prioridades de alocação de recursos; seleciona os negócios em que a organização deve estar; busca atingir uma vantagem sustentável de longo prazo - ameaças e oportunidades do ambiente e forças e fraquezas da organização (Júlio e Neto,2002)
Antonio Virgilio BastosUFBA
O ESTUDO DA O ESTUDO DA ESTRATÉGIAESTRATÉGIA
MÚLTIPLAS ESCOLAS:NORMATIVAS (Selznick)• Como devem ser formuladas?
PROCESSO (várias escolas – Schumpeter)• Como são concebidas? Quais os processos
cognitivos envolvidos? Qual o peso da cultura, do poder? Qual o papel do ambiente?
INTEGRAÇÃO (Mintzberg) • articula gênese, conteúdo, estruturas e
contextos a estágios de vida da empresa.
Antonio Virgilio BastosUFBA
Visões sobre estratégiaVisões sobre estratégia
...continuum......continuum...
ESTRATÉGIASPLANEJADAS
PURAS Capacidade de pensarCapacidade de pensar
o futuroo futuroVersões simplificadasVersões simplificadas
do futurodo futuro
ESTRATÉGIASEMERGENTES
PURAS Capacidade de aprenderCapacidade de aprender
ao longo do caminhoao longo do caminhoRespostas a situaçõesRespostas a situações
não previstasnão previstas
Antonio Virgilio BastosUFBA
PARADIGMA PARADIGMA ESTRUTURA-CONDUTA-ESTRUTURA-CONDUTA-
DESEMPENHODESEMPENHOFocaliza a estrutura da indústria para explicar a heterogeneidade de desempenho entre firmas.Unidade de análise: é a indústriaModelo das cinco forças competitivas de Porter:
Estratégia competitiva – busca de posições favoráveis sustentáveis (atratividade)Três tipos de estratégias genéricas: liderança de custo, diferenciação, enfoque (em custo ou diferenciação – escolha de um nicho)
Antonio Virgilio BastosUFBA
Estratégias gerais:Estratégias gerais: questões centrais questões centrais
Meta: Meta: identificar oportunidades e ameaças no identificar oportunidades e ameaças no ambiente externo:ambiente externo:
Quem são os atuais concorrentes?Quem são os atuais concorrentes?Existem poucas ou muitas barreiras de entrada no setor de Existem poucas ou muitas barreiras de entrada no setor de atuação?atuação?Quais os substitutos existentes para o produto ou serviço Quais os substitutos existentes para o produto ou serviço de uma empresa?de uma empresa?A empresa é muito dependente de fornecedores A empresa é muito dependente de fornecedores poderosos?poderosos?A empresa é muito dependente de consumidores A empresa é muito dependente de consumidores poderosos?poderosos?
Antonio Virgilio BastosUFBA
PARADIGMA E-D-CPARADIGMA E-D-CO modelo de PorterO modelo de Porter
CONCORRENTES(a disputa,
rivalidade por posições)
CONSUMIDORES(poder
negociação)
Produtos ou serviços substitutos(ameaças)
FORNECEDORES(poder
negociação)
Ameaças de novos entrantes
Antonio Virgilio BastosUFBA
Paradigma Paradigma InstitucionalistaInstitucionalista
Focaliza a importância do ambiente sócio-cultural ( sistemas de conhecimento, crenças, regras na estrutura e operações das organizações).O ambiente institucional é composto de normas e valores dos interessados (clientes, investidores, associações, conselhos de diretores, governo, organizações colaboradoras).
O ambiente é uma ´elaboração cognitiva´ As organizações se orientam de acordo com as leituras que realizam da relação organização e ambiente, através de esquemas interpretativos particulares.
O contexto institucional de referência vai retratar o ambiente e indicar os tipos de estratégia a seguir.
Antonio Virgilio BastosUFBA
TIPOS DE ESTRATÉGIASTIPOS DE ESTRATÉGIAS(Oliver, 1991)(Oliver, 1991)
HÁBITO
IMITAÇÃO
COMPLACÊNCIA
BALANÇO
PACIFICAÇÃO
BARGANHA
DISSIMULAÇÃO
DISTANCIAMENTO
ESCAPE
REJEIÇÃO
DESAFIO
ATAQUE
COOPTAÇÃO
INFLUÊNCIA
CONTROLE
AçãoPassiva
ResistênciaAtiva
ConsentimentoCompromisso Esquivamento Oposição Manipulação
Cinco tipos gerais de respostasOrganizacionais
Antonio Virgilio BastosUFBA
Concluindo...Concluindo...O desafio do trabalho em estratégia é que tudo muda:
os ambientes desestabilizam-se, os nichos desaparecem, as oportunidades banalizam-se, os recursos esgotam-se ou tornam-se obsoletos, as ameaças ampliam-se e renovam-se.
As estratégias bem sucedidas são resultado de um processo pessoal e coletivo; psicológico e técnico.
toda estratégia deve combinar aspectos de diferentes escolas de pensamento: os aspectos intelectuais e sociais, as exigências do ambiente, a energia dos líderes, os dados de conhecimento do ambiente, as estruturas de poder, os processos e as estruturas de aprendizagem.
Os caminhos da mudança e da implementação das estratégias são muito diversificados.
Antonio Virgilio BastosUFBA
O aluno deverá ser capaz de:Conceituar as dimensões críticas para análise de uma estrutura organizacionalConceituar as dimensões críticas para análise dos ambientes organizacionais, avaliando as suas relações com as estruturas e as condutas organizacionais e as dinâmicas das organizaçõesAnalisar o conceito de estratégia organizacional e seu papel mediador nas relações entre estrutura, condutas e ambientes organizacionais.
Outra vez, os objetivos Outra vez, os objetivos desta unidade ...desta unidade ...