ANO V EDIÇÃO 07 - AGOSTO 2014

PARA:

E

07 - OANO V EDIÇÃ

O 2014AGOST -

ANO V EDIÇÃO 09 - OUTUbRO 2014

IN SERVICECoNtRAtApCds

A IN SERVICE, como parte de sua atuação pautada pela ética,transparência e compromisso com a comunidade em que estáinserida, está com vagas abertas para profissionais comdeficiência (pCds). Se você conhece alguém nestascondições indique-o: rh@inservicenet.com.br

• CoNfIRA oS tREINAmENtoS oCoRRIdoS Em SEtEmbRo• outubRo RoSA: VEjA Como é fáCIl pREVENIR o CâNCER dE mAmA

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A IN SERVICE E o ESCopodE HotElARIA HoSpItAlAR

RESultAdo do CoNCuRSo CultuRAlA sorteada e vencedora do concurso cultural de agosto

“o que significa a sigla pCd?”, foi maria da felicidade oliveira Casimiro,Líder em São Paulo! Parabéns! Ela e o seu supervisor Ricardo Nicoletti

ganharam, cada um, um lindo e exclusivo relógio de pulso da IN SERVICE!

participem dos nossos concursos! Você pode ser o próximo ganhador!

O final do mês de agosto e todo o mês de setembro foram mar-

cados por muitas atividades como as Integra ções de Equipes e os

Treinamentos de Segurança no Trabalho.

Como a IN SERVICE acredita que investir no desenvolvimento

e integração profissional faz muito bem para a equipe (que fica

mais motivada e engajada!), três novos contratos no Estado de

São Paulo renderam ações de Integração de Equipe: Seguros

Unimed, em São Paulo, Hospital do Coração, em Campinas, e

Instituto de Reabilitação Lucy Montoro, em São José do Rio Preto.

Outras atividades de Integração de Equipe foram de sen vol vidas

na cidade do Rio de Janeiro em diversas empresas de destaque,

como: Condomínio Internacional Rio, Hochtief, Fund. Ford,

Johnson Controls, Promon, Tauil e Ernst Young. Tu do isso aumenta

ainda mais a nossa responsabilidade de oferecer um serviço de

muita qualidade e eficiência.

Como não poderia deixar de ser, a equipe que atua na

WAbCO, em Sumaré (SP), teve treinamento da NR-35 – Se -

gurança do Trabalho em Altura. Tudo para garantir que os fun-

cionários trabalhem sempre com toda a segurança.

Aguardem, pois neste mês (e nos próximos) tem muito mais!

Vejam abaixo os funcionários que completaram 5 anos de empresa no mês desetembro! Hoje, a IN SERVICE soma no seu quadro de funcionários,

191 com mais de cinco anos na empresa! Parabéns pelo comprometimento de todos!

Em São paulo: margarete Correia Nunes, Limpadora.bárbara Suenya de Araújo, Auxiliar Administrativo I.

Em Santos: mônica maria dos Santos, Limpadora.

No Rio de janeiro: Saionara Santos da Silva, Limpadora.

02

Parabéns

pRomoVIdoSNo mês de setembro,

os funcionários promovidos foram:

jeferson ferreira da Silva:Analista de Documentos Analista de

Serviços de Varejo

Natália pereira borges:Recepcionista bilíngue Assistente

Administrativo

Rodrigo poffo beltrame:Analista de Serviços de Varejo

Analista de Contas a Pagar

taciana domingos de mello: Auxiliar Administrativo Analista de

Serviços de Varejo

Welington Santos de oliveira:Auxiliar de Escritório Coordenador

Administrativo

Treinamentos

ANOS DE

IN SERVICE

Setembro recheado de treinamentos!

Integrações de Equipe no Rio de janeiro:Condomínio Internacional Rio (1), Ernest Young (2) e tauil (3).

1

2

3

Ao longo de sua história a IN SERVICE tem desen-

volvido sistemas de trabalho e técnicas exclusivas

para a oferta de serviços de limpeza e higienização

hospitalar, sempre alinhada ao escopo de hotelaria

hospitalar, num conceito que visa oferecer alinhamen-

to pleno com o atendimento ágil e cordial, comodidade

e conforto dos usuários das diversas especialidades e

serviços oferecidos pelos Hospitais. “Nossos serviços

de higiene e limpeza, camareira e manutenção das

instalações, entre outros, integram-se ao conceito de

hotelaria. Devemos estar atentos às necessidades de

cada cliente para apoiá-los em suas conquistas”, diz

Paulo Peres, Diretor da IN SERVICE.

É o que tem acontecido no Hospital Ana Costa,

em Santos, onde as equipes da IN SERVICE já atuam

em limpeza e higienização hospitalar nas áreas semi-

críticas (pronto-socorro, ambulatório e regionais).

Segun do Vanessa Passos bitencourt, Coordenadora

de Ho te laria e Hospitalidade do Hospital Ana Costa,

com formação em jornalismo e pós-graduação em

Hotelaria Hospitalar pelo Albert Einstein, a ideia é cada

vez mais levar os serviços terceirizados de higieniza-

ção para dentro das áreas críticas e semicríticas, como

centros ci rúrgicos e internação. “busco quebrar para-

digmas, mostrando que é possível integrar a tercei-

rização ao cluster (escopo) de hotelaria, através da

gestão acom pa nhada e alinhamentos de processos

interligados”, diz.

Para Vanessa, se o serviço de higienização hospi-

talar estiver bem amarrado aos demais serviços de

hotelaria, “existe a vantagem de todos os serviços de

apoio assistencial, tais como rouparia, serviço de quar-

to, gerenciamento de leitos etc., priorizarem o atendi-

mento de qualidade ao cliente externo e sincronia com

equipe multidisciplinar”.

No HAC (Hospital Ana Costa), os trabalhos volta-

dos para a hotelaria hospitalar podem ser divididos em

duas frentes:

1. Estrutura de conforto: todos os processos bá -

sicos, como atendimento, limpeza, rouparia, ca ma -

reira, enxoval, etc.

2. Hospitalidade: concierge – oferecendo serviços

adicionais, como serviço de banco, check-in e check-

out, DVD, detalhamento dos serviços disponíveis, con-

dução da bagagem, entre outros.

Naturalmente, para que o segundo item funcione

bem, é essencial que a estrutura de conforto esteja

100% adequada. Nesse sentido, a IN SERVICE tem

muito a oferecer, ainda que o hospital e seus colabo-

radores já estejam alinhados com o conceito. “Estamos

implantando a estrutura de conforto, para em uma

segunda etapa trabalhar o encantamento, através da

hospitalidade. É preciso primeiro suprir para depois

superar as expectativas”, conta Vanessa, que comple-

menta: “Hoje, o maior desafio é a aculturação dos

usuários, trabalhadores do hospital e terceiros para que

passem a contribuir com o serviço de hotelaria. Passos

importantes foram dados e estamos evoluindo muito”.

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Higienização Hospitalar

LIMPEZA EM SINTONIACOM O ESCOPO DEHOTELARIA HOSPITALAR

Participe e concorra a um brinde exclusivo da IN SERVICE!Você leu o Diálogo de Segurança, Saúde e Meio-Ambiente desta edição? Sim? Então completeas palavras abaixo e nos conte quais são as duas principais maneiras de diagnosticar o câncerde mama:

A _ T _ _ X_ _ _ e _ _ M _ G _ _ F _ _

Concurso Cultural

MASCOTIN E O DIA DAS CRIANçAS

Diálogo de Segurança, Saúde e Meio-Ambiente

Você sabia que o câncer de mama

tem cura? Pois é, tem sim! E tudo o

que você precisa fazer é diagnosticar

a doença ainda no estágio inicial.

Quanto mais cedo ela for detectada,

mais fácil será a cura. Especialistas dizem

que, se no momento do diagnóstico o tumor tiver menos de

1 centímetro, as chances de cura chegam a 95%.

Mas como diagnosticar? Existem duas principais

maneiras de diagnosticar o câncer de mama: o autoexame

e a mamografia. Em mulheres com mais de 40 anos, é

recomendável fazer a mamografia uma vez por ano já que

este é o único exame capaz de detectar o câncer de mama

quando ele ainda tem menos de 1 centímetro.

Já o autoexame é recomendável para mulheres de todas

as idades. De fato, ele é essencial para que a mulher con-

heça seu corpo, em especial sua mama, e possa perceber

qualquer alteração. O autoexame pode ser feito visual-

mente e por meio da palpação, uma vez por mês, após o

final da menstruação. Para as mulheres que não menstru-

am mais, o ideal é definir uma data e fazê-lo uma vez ao

mês, sempre no mesmo dia.

Outubro é considerado mundialmente como o mês da

prevenção ao câncer de mama e a IN SERVICE apoia a

campanha “Outubro Rosa”. Por isso, vamos todos fazer a

nossa parte!

Nome: Unidade:

Câncer de mama: doença grave, prevenção simples.