Análise de Redes Sociais
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Análise de Redes Sociais
Prof Marco Antonio Pinheiro
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Redes Sociais
O termo “rede social” refere-se à uma metáfora estrutural, que foca os grupos sociais a partir de sua estrutura. É uma metáfora utilizada por várias abordagens das Ciências Sociais desde a década de 30.
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Agenda Redes Sociais na Internet (Conceitos) Capital Social Monitoramento de Redes Sociais Análise de Redes Sociais
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Hubs e Conectores Nós altamente conectados
BARABASI, 2003
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Redes Sem Escalas (Teoria de Barabasi)
Lei 80/20 20% dos nós concentram 80% das conexões
Ricos ficam mais ricos Novos nós na rede acabam se conectando aos nós
mais conectados
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Redes Sem Escalas (Teoria de Barabasi)
BARABASI, p. 79
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Sites de Redes Sociais – São os software/sites que possibilitam a criação das redes Sociais Facebook; Twitter e Orkut são Sites de Redes
Sociais Redes Sociais – São formadas dentro dos
Sites de Redes Sociais
Redes Sociais na Internet
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Redes sociais na Internet são compreendidas através dos rastros de pessoas que utilizam essas ferramentas
Redes sociais não são desconectadas do mundo offline Grupos formados online não são desconectados dos
grupos offline Redes sociais online refletem e complexificam a
interação de grupos offline;
Redes Sociais na Internet
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Redes Sociais na Internet Os elementos das Redes Sociais
Atores – São os nós da rede, as pessoas que fazem parte da rede que se analisa Um ator pode ser um blog, um fotolog, um perfil no
Orkut, Twitter ou Facebook
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Redes Sociais na Internet Os elementos das Redes Sociais
Conexões – São constituídas pelos laços que se formam através da interação social entre os atores. Laço associativo (laços fracos) – Decidir ser amigo de
alguém no Facebook Laço Dialógico (laços fortes) –Conversar com alguém
no Facebook
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Redes Sociais na Internet
Redes Sociais por Filiação Redes maiores e mais dependentes da Net Grupos heterogêneos Laços Fracos
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Redes Sociais na Internet (Filiação)
Twitter@mpinheiro
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Redes Sociais na Internet (Filiação)
FacebookMarco Pinheiro
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Redes Sociais Emergentes Nascem da conversação Geralmente pequenas, associadas a uma maior
intimidade, laços fortes Grupo mais ou menos homogêneo
Redes Sociais na Internet
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Redes Sociais na Internet (Emergente)
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É necessário se criar um recorte: Rede Ego– parte da análise de um nó
determinado e, a partir das conexões deste, em um determinado grau de separação a rede é traçada.
Rede Inteira – trabalha com uma população limitada ou finita, onde investigam-se as relações dentro do grupo.
Análise de Redes Sociais
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Limitações Lentidão Dados do Facebook somente via aplicativo Dados do Twitter
Limite de requisições Limite de dados históricos
Análise de Redes Sociais
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Análise de Redes (#PôneisMalditos)
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#FurbFederal (Menções)
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Furb Federal (Relações)
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UNIVALI (@UnivaliOnline)
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Restart – Trending Topics
http://www.pontomidia.com.br/raquel/arquivos/fan_wars_no_twitter.html
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Restart – Tópico de xingamento
http://www.pontomidia.com.br/raquel/arquivos/fan_wars_no_twitter.html
![Page 25: Análise de Redes Sociais](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062405/5560bd8fd8b42aef3b8b5028/html5/thumbnails/25.jpg)
Restart – Tópico Elogioso
http://www.pontomidia.com.br/raquel/arquivos/fan_wars_no_twitter.html
![Page 26: Análise de Redes Sociais](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062405/5560bd8fd8b42aef3b8b5028/html5/thumbnails/26.jpg)
#Compreimagazineluizanãoentrego
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É um conceito metafórico que se
refere aos valores que podem ser obtidos pelos indivíduos ao
fazer parte de uma rede social.
É um conceito metafórico que se
refere aos valores que podem ser obtidos pelos indivíduos ao
fazer parte de uma rede social.
Capital Social
![Page 28: Análise de Redes Sociais](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062405/5560bd8fd8b42aef3b8b5028/html5/thumbnails/28.jpg)
Capital Social Visibilidade – nós mais conectados são mais
visíveis Reputação – é compreendida como a percepção
construída de alguém pelos demais atores. Popularidade – Valor relacionado a audiência Autoridade – Refere-se ao poder de influência de
um nó nas redes sociais.
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Identificar Influenciadores
Porque medir o Capital Social?
“Uma pessoa que tem um alcance ou impacto maior que a média em um mercado específico”
Adaptado de http://www.slideshare.net/tarushijio
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Influenciadores Autoridades Experts Institucionais Elite de Mídia Elite Cultural Conectados Socialmente
Adaptado de http://www.slideshare.net/tarushijio
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Pode ser definido como a medida da influência online de determinado ator social (uma pessoa, marca, produto, empresa...)
Utiliza 35 variáveis, aplicadas aos perfis no Twitter, Facebook, Youtube, Forusquare, Google+ Alcance Real - é o tamanho de sua audiência, com base em seus
seguidores/amigos que de fato ouvem e reagem às suas mensagens Probabilidade de Amplificação - é o nível potencial de suas
mensagens gerarem ações (replies, RTs, curtir e comentários) Rede de Relacionamento - mostra o quão influente sua audiência é
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![Page 33: Análise de Redes Sociais](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062405/5560bd8fd8b42aef3b8b5028/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Análise de Redes Sociais](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062405/5560bd8fd8b42aef3b8b5028/html5/thumbnails/34.jpg)
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![Page 36: Análise de Redes Sociais](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062405/5560bd8fd8b42aef3b8b5028/html5/thumbnails/36.jpg)
Influenciadores
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Influenciadores
![Page 38: Análise de Redes Sociais](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062405/5560bd8fd8b42aef3b8b5028/html5/thumbnails/38.jpg)
Monitoramento pode ser entendido como “forma de observação para acumular informações visando projeções ou construção de cenários e históricos, ou seja, como uma ação de acompanhamento e avaliação de dados.” – André Lemos
Monitoramento em Redes Sociais
Adaptado de http://www.slideshare.net/skrol/monitoramento-de-redes-sociais
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Porque Monitorar Denúncia/Reclamação Crise Elogio Necessidades do consumidor Concorrente
Adaptado de http://www.slideshare.net/skrol/monitoramento-de-redes-sociais
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O que Monitorar? Menções Perfis Palavras Chaves Vídeos Conteúdos de Blogs
![Page 41: Análise de Redes Sociais](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062405/5560bd8fd8b42aef3b8b5028/html5/thumbnails/41.jpg)
Ferramentas Gratuitas
http://www.google.com.br/alerts
![Page 42: Análise de Redes Sociais](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062405/5560bd8fd8b42aef3b8b5028/html5/thumbnails/42.jpg)
SocialMention
![Page 43: Análise de Redes Sociais](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062405/5560bd8fd8b42aef3b8b5028/html5/thumbnails/43.jpg)
Topsy
![Page 44: Análise de Redes Sociais](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062405/5560bd8fd8b42aef3b8b5028/html5/thumbnails/44.jpg)
HowSociable
![Page 45: Análise de Redes Sociais](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062405/5560bd8fd8b42aef3b8b5028/html5/thumbnails/45.jpg)
addictomatic.com
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Twitradar
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Bibliografia
http://nodexl.codeplex.com/