Análise de Negócios com Agilidade - Chocolate Quente.com - UNISC
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Análise de Negócios com Agilidade Uma Combinação de Sucesso! por Luiz Claudio Parzianello
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Análise de Negócios com Agilidade Uma Combinação de Sucesso!
por Luiz Claudio Parzianello
Sobre o palestrante
Engenheiro Eletricista pela PUCRS e Mestre em Sistemas Eletrônicos
pela USP. Possui mais de 25 anos de experiência em informática e
mais 10 em desenvolvimento ágil, atuando no Brasil e no exterior
como coach, instrutor e palestrante. É especialista em temas como
Análise de Negócios Ágil, Gestão e Melhoria Organizacional, Lean
Management, Scrum e Extreme Programming. Consultor de Gestão e
Projetos do Grupo RBS. Presidente do IIBA Porto Alegre Chapter e Vice-
Coordenador do Grupo de Usuários de Análise de Negócios (GUAN) da
SUCESU-RS. É membro da Agile Alliance e do International Institute of
Business Analysis (IIBA), sendo um dos autores da Agile Extension do
BABOK (Business Analysis Body of Knowledge).
Twitter @lcparzianello
O Manifesto Ágil
http://agilemanifesto.org/
Estamos descobrindo melhores formas de desenvolver software fazendo
e ajudando outras pessoas a fazerem o mesmo.
Ao longo deste trabalho, passamos a valorizar:
Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas
Software que funciona mais que documentação abrangente
A colaboração com o cliente mais que a negociação de contratos
Responder à mudança mais que seguir um plano
Ou seja, mesmo que haja valor nos itens da direita, valorizamos ainda
mais os da esquerda.
Assinado por 17 gurus da área de software
Utah (EUA), fevereiro de 2001
O Manifesto Ágil nas Empresas
“How to Inspire Continuous Innovation,
Deep Job Satisfaction & Client Delight”
Princípios:
1) Nosso maior objetivo é encantar nossos clientes!
2) Devemos estimular equipes auto-organizadas.
3) Trabalhamos com iterações orientadas ao
cliente.
4) Procuramos entregar valor para os clientes em
cada iteração.
5) Sustentamos uma transparência radical.
6) Promovemos a melhoria contínua radical.
7) Estimulamos a comunicação interativa.
Princípios do Manifesto Ágil
1) Nossa maior prioridade é satisfazer o cliente através
da entrega contínua e adiantada de software com valor
agregado.
2) Mudanças nos requisitos são bem-vindas, mesmo
tardiamente no desenvolvimento. Processos ágeis
tiram vantagem das mudanças visando vantagem
competitiva para o cliente.
3) Entregar frequentemente software funcionando, de
poucas semanas a poucos meses, com preferência à
menor escala de tempo.
4) Pessoas de negócio e desenvolvedores devem
trabalhar diariamente em conjunto por todo o projeto.
5) Construa projetos em torno de indivíduos motivados.
Dê a eles o ambiente e o suporte necessário e confie
neles para fazer o trabalho.
6) O método mais eficiente e eficaz de transmitir
informações para e entre uma equipe de
desenvolvimento é através de conversa face a face.
7) Software funcionando é a medida primária de
progresso.
8) Os processos ágeis promovem desenvolvimento
sustentável. Os patrocinadores, desenvolvedores e
usuários devem ser capazes de manter um ritmo
constante indefinidamente.
Princípios do Manifesto Ágil
9) Contínua atenção à excelência técnica e bom design
aumenta a agilidade.
10)Simplicidade -- a arte de maximizar a quantidade de
trabalho não realizado -- é essencial.
11)As melhores arquiteturas, requisitos e designs
emergem de equipes auto-organizáveis.
12)Em intervalos regulares, a equipe reflete sobre como
se tornar mais eficaz e então refina e ajusta seu
comportamento de acordo.
Princípios do Manifesto Ágil
O que é Análise de Negócios (AN)?
Análise de Negócios envolve compreender como as
organizações funcionam e alcançam seus propósitos, e definir
as capacidades que uma organização deve possuir para prover
produtos e serviços para as partes interessadas externas.
Isso inclui a definição de metas
organizacionais, como essas metas se
conectam a objetivos específicos, a
identificação das ações que uma
organização deve executar para
alcançar as metas e objetivos, e a
definição de como interagem as
diversas unidades organizacionais e
as partes interessadas, dentro e fora
daquela organização.
O foco é determinar
as atividades de AN
O foco é identificar e
compreender as necessidades
e preocupações
O foco é definir um
escopo viável de solução
que possa ser
implantado no negócio
O foco é determinar qual
solução qye melhor atende
as necessidades de negócio
O foco é garantir que as
partes interessadas e a
equipe de projeto mantenham
acordo sobre o escopo da
solução
O foco é fazer com que a equipe de
projeto desenvolva uma solução que
atenda as necessidades daquele que
contrata e daqueles que se
beneficiam da solução BABOK® Guide Version 2.0
O que é Análise de Negócios (AN)?
O que dizer dos Analistas de Negócio?
Um analista de negócios é qualquer pessoa que executa
atividades de análise de negócios, não importa qual o seu
cargo ou função organizacional.
Praticantes de análise de negócios não estão limitados a
pessoas com o cargo de “Analista de Negócios”, mas
também: analistas de sistemas de negócios, analistas de
sistemas, engenheiros de requisitos, analistas de
processos, gerentes de produtos, responsáveis por
produtos (product owners), analistas corporativos,
arquitetos de negócio, consultores, ou qualquer outra
pessoa que executa as tarefas descritas no Guia
BABOK®, incluindo aqueles que executam disciplinas
relacionadas, como gerenciamento de projetos,
desenvolvimento de software, QA e desenho de interface.
Análise de Negócios e Scrum?
O Product Owner é responsável por
maximizar o valor do produto e o
trabalho da equipe de desenvolvimento. Equipes de desenvolvimento são
multifuncionais, com todas as habilidades
necessárias para criarem seus produtos.
O Scrum não apresenta outros títulos para a equipe de
desenvolvimento além de desenvolvedor, independente do
trabalho realizado pela pessoa; Não há exceção para a regra.
Equipes de desenvolvimento não
possuem sub-equipes dedicadas a um
domíninio particular, como testes e BA. A meta da Sprint pode ser um grande
marco para o propósito maior dentro
do roteiro de produto. O Product Backlog é frequentemente
organizado por valor, risco, prioridade e
necessidade.
Alguns exemplos do Scrum Guide
(Out 2011)
Análise de Negócios e Scrum?
Business
Vision
Prioritization
Product
Vision
Prioritization
Value Management Value Manag.
1 to 4 weeks cycle
1 to 4 weeks cycle
Based on Tom Gilb http://stakeholdervalues.com/Value+Product+Owner
Business
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Stakeholders
Development Management
SCRUM
Product Owner
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Análise de Negócios e Scrum?
Como poderíamos trabalhar?
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Systems
Engineers
Business
Analysts
UX
Designers
Scrum
Master
Testing
Analysts
SEO/Data
Analytcs
BVI MVP MMF
Vision
Business
Strategy
Product
Strategy
Product & Dev
Strategy
Release
Como poderíamos pensar?
Sprint 1 Sprint 2 Sprint 3 Sprint 4 Sprint 5
Product Perspective
Minimum Marketable Features Release Minimum Viable Product
Project Perspective
Integration, Acquisitions, Costs & Risks
manages
Process Perspective
PDCL PDCL PDCL PDCL PDCL Better Performance
Business Perspective
New Capabilities Launch Business Value Increment
suports
Va
lue
Time
results
O princípio básico do Agile BA ...
The Dude’s Law
Value = Why
How
By David Hussman
Os Sete Princípios da AgileBA
http://tinyurl.com/AgileExtensionBABOK
1) Aprenda a ver ...
Algumas técnicas úteis:
Business Capability Analysis
Personas
Value Stream Mapping
Veja o todo!
“No contexto da agilidade, a análise de negócios enxerga todo o sistema
de pessoas, processos e tecnologia para encontrar onde reside o
verdadeiro valor e para ajudar a organização a maximizar as chances de
entregar uma solução de valor para o cliente.”
DISCOVERY
2) Aprenda a pensar ...
Pense como cliente!
Algumas técnicas úteis:
User Stories
Story Elaboration
Story Decomposition
Story Mapping
Storyboarding
“Análise Ágil presta especial atenção à voz do cliente para entender seus
valores e expectativas. Os itens de Backlog representam o trabalho a ser
feito e transmitem o pensamento do cliente, podendo ser representados
por protótipos, histórias de usuário, épicos, MMF, etc.”
DISCOVERY
3) Compreenda o valor das coisas ...
Analise para determinar o que tem valor!
Algumas técnicas úteis:
Backlog Management
Business Value Definition
Kano Analysis
MoSCoW Priorization
Purpose Alignement Model
“A abordagem ágil é distinta pois o valor é continuamente avaliado e
priorizado para garantir que o trabalho de maior valor seja entregue a
qualquer momento, sempre utilizando a perspectiva do cliente final.”
DISCOVERY
3) Compreenda o valor das coisas ...
Pessoas e Processos Comercial e Financeiro
Reduzir
Evitar
Perdas Ganhos
Aumentar
Proteger
Resultados podem garantir Capacidades
Eficácia
Conformidade
Quality
Eficiência
Oportunidades
Productivity
DISCOVERY
4) Caia na real ... Exemplos!
Valide seus conceitos com exemplos reais!
Algumas técnicas úteis:
Behaviour Driven Development
Prototyping
“Utilize exemplos concretos, tanto na captação quanto na validação das
necessidades de produto, para confirmar o que tem valor para o negócio.
Modelos podem ser úteis na compreensão do desenvolvimento, mas exemplos
são mais concretos para o cliente. Além disso, comprometem o cliente na
captação, análise e validação de requisitos.”
DELIVERY
5) Reconheça o limite das coisas ...
Procure entender o que é possível de ser realizado!
Algumas técnicas úteis:
Estimation
Planning Workshop
Real Options
DELIVERY
“A equipe de desenvolvimento deve ser fortalecida com a análise efetiva
das reais necessidades de produto e negócio. Com isso, a quantidade de
trabalho que pode ser entregue num determinado período pode ser
determinada, bem como novas opções e recomendações identificadas”.
6) Melhore as coisas ...
Estimule a colaboração e a melhoria contínua!
Algumas técnicas úteis:
Collaborative games
Retrospectives
DELIVERY
“Técnicas de facilitação contribuem para a geração de um ambiente
colaborativo, acelerando a capacidade de definição e entrega da equipe.
Procuramos criar ambientes em que todos possam contribuir na geração
de valor para o projeto, preferencialmente, em encontros presenciais.”
7) Evite o despedício!
Algumas técnicas úteis:
Lightweight Documentation
DELIVERY
“Procure identificar e eliminar rapidamente qualquer coisa
que seja fonte de desperdício. Produtos e atividades que não
contribuem diretamente para a entrega de valor percebido
pelo cliente devem ser evitadas e eliminadas.”
“Garanta que toda a
documentação produzida
durante as atividades de
análise tenha aplicação
imediata, gere valor para as
partes interessadas e não
sobrecarregue o sistema de
forma desnecessária.”
Minhas 3 msgs finais ...
1) Analistas de Negócios não deveriam ser “tiradores
de pedido”. Analistas de Negócio devem ser agentes
de transformação, tanto de clientes e quanto de
membros da equipe de desenvolvimento!
2) Análise de Negócios não deve ser exclusividade do
Analista de Negócios. Aprenda e pratique o que pode
torná-lo mais valioso!
3) Dê o seu melhor! Compreenda que você não é
somente responsável pela descoberta, mas também
pela entrega!
