ANÁLISE ADMINISTRATIVA

PROFESSORA BETH

Cultura da

Organização

Cultura da Organização

• Em toda intervenção, as mudanças só serão permanentes, profundas, bem-sucedidas, se atingirem a cultura da organização.

• Cultura compreende um conjunto de propriedades do ambiente de trabalho, percebidas pelos empregados, constituindo-se numa das forças importantes que influenciam o comportamento.

• Compreende, além das normas formais, o conjunto de regras não escritas que condicionam as atitudes tomadas pelas pessoas dentro da organização.

• Normas, valores, recompensas e poder.

• NORMAS – são padrões ou regras de conduta nos quais os membros da organização se enquadram.

• VALORES – o conjunto daquilo que a força de trabalho julga positivo ou negativo numa organização constitui o sistema de valores da organização.

• RECOMPENSAS – segundo um postulado das ciências do comportamento: “as pessoas se comportam como uma função daquilo que recebem de recompensa ou esforço”.

• PODER – quem tem poder na organização? Até que ponto esse poder é distribuído? Qual o grau de centralização ou descentralização da autoridade? Quem determina as recompensas? Quem decide as normas e onde estão na organização?

ANÁLISE ADMINISTRATIVA

• É um processo de trabalho dinâmico e

permanente, que tem como objetivo efetuar

diagnósticos das causas dos problemas

organizacionais e estudar soluções integradas

envolvendo, portanto, a responsabilidade básica

de planejar as mudanças, aperfeiçoando o clima

e a estrutura organizacional, assim como os

processos e os métodos de trabalho.

ETAPAS DE UMA ANÁLISE ADMINISTRATIVA

• Definição do objeto de estudo• Pesquisa preliminar• Comunicar e divulgar

• Planejamento da ação

• Execução.

Etapas de uma Análise Administrativa

• Definição do objeto de estudo, pois ocorrem muitas vezes incertezas referentes ao órgão em questão e a pergunta recorrente é se estamos indo na direção certa;

Etapas de uma Análise Administrativa

• Pesquisa preliminar em manuais, relatórios, organograma, leis e decretos regulamentadores, descrição de cargos, estudos anteriores semelhantes e sugestões do pessoal envolvido. Ela serve para aumentar o grau de certeza em relação ao que foi definido.

Etapas de uma Análise Administrativa

• Comunicar e divulgar esclarecendo os envolvidos, mostrando a importância de sua participação, os benefícios que advirão e efetivando o apoio dos superiores;

Etapas de uma Análise Administrativa

• Planejamento da ação contendo o Plano de Ação com o ordenamento do trabalho, sua cronologia e prazos, a técnica a ser aplicada e os recursos necessários: físicos, materiais, humanos e financeiros.

• Execução.

PROGRAMA DE TRABALHO PARA UMA ANÁLISE ADMINISTRATIVA

• Levantamento:–Questionário–Entrevista–Observação Pessoal

INTERVENÇÃO

• Envolve:Estudo da solução dos problemas;Planejamento das mudanças;

Planejamento da Solução

• É realizado o planejamento das

modificações para as melhorias.

É NECESSÁRIO

• A participação dos envolvidos;

• Da conscientização das chefias responsáveis pelo setor envolvido;

• Da responsabilidade da cúpula na implementação das medidas;

• Da institucionalização das medidas

através de documentos normativos e

divulgadores para ser efetivada a

sustentação e legitimidade da mudança.

IMPLEMENTAÇÃO DA MUDANÇA

• É a execução do plano traçado. Na

realidade, torna-se uma fase

intermediária entre o antigo e o novo.

REFERÊNCIAS• CURY, Antonio. Organização & Métodos.

Uma visão holística. São Paulo: Atlas, 2000.