Ampsoft Informática Ltda Institucional Soluções de Negócios Produtos e Serviços Tecnologia...

Ampsoft Informática Ltda

Institucional

Soluções de Negócios

Produtos e Serviços

Tecnologia Utilizada

Implantação e Pós-implantação

Abertura

Sistema Especialista para Seguros

Registro INPI nro.: 94007756/1994 - Copyright©2012.

Ampsoft Informática Ltda. Todos os direitos reservados.


Sistema Especialista

SIES Sistema Especialista para Seguros

SIER Sistema Especialista para Resseguros

SAG Sistema de Administração e Governança

SAFS Sistema para Administração de Fábrica de Software

DBA Programador Consultor TI

Framework .NET VSA .NET, C#, VBA .NET, ASP .NETDBMS SQL - Server, DB2 e OracleCertificação Digital - Projeto e Implantação

Consultoria

Fábrica de Software .NET

Metodologia UMLCapacitação Profissional Infraestrutura Tecnológica

Alocação de Recursos

Líder de Projetos Analista de Sistemas Analista de Negócios

Atuando desde 1991 no mercado segurador brasileiro, com soluções implantadas em seguradoras de médio e grande porte, gerando alto nível de produtividade e competitividade.

ExperiênciaInstitu

cional

Nosso Negócio


ISV Competency

VeriTest

Institu

cional

Atesta a competência e maturidade da Solução SIES – Sistemas Especialistas, através de referências Obtidas junto aos Clientes.

Certificação conferida ao SIES Sistemas Especialistas pela VERITEST, certificadora independente contratada pela Microsoft, por ter sido submetido com sucesso a testes de compatibilidade com a plataforma Microsoft (Windows Server e SQLServer).

Certificações

Microsoft Gold Partner

Intel Software Partner Elite

Os Parceiros com a competência Silver Independent Software Vendor têm a oportunidade de criar o relacionamento de trabalho mais estreito com a Microsoft além de outros benefícios de nível superior, como a comercialização de Produtos e Serviços Microsoft em condições Especiais e suporte técnico permanente.

A parceria com a Intel garante alto nível de otimização dos processadores Intel, através da utilização de técnicas e ferramentas durante o processo de desenvolvimento de software.


Institu

cional

Parcerias e Integrações

http://www.brasilassistencia.com.br/

http://www.mondial-assistance.com.br/

http://www.susep.gov.br/


Diferenciais da Solução Certificação Digital ICP-Brasil Gestão de Documentos e Imagens Lançamento e Manutenção de Produtos Disponibilização on-line de Serviços para Canais Tecnologia Microsoft Windows 2008 R2 x64 Cloud Computing e Microsoft Windows Azure

Diferenciais na Implantação Ajuda em todos os campos das aplicações on-line Modelo de Processos de Negócios – Todos Ramos Experiência de implantação em diversas

Seguradoras Consultoria Ampsoft para Negócios e Tecnologia

SIES – Sistema Especialista para Seguros

Solu

ções d

e

Negócio

s



Engenharia

RiscosPessoais

RiscosPessoais

Vida IndividualVida ColetivoPatrimoniais

RamosElementares

RC Geral

Crédito

Agrícola

Financeiro

RiscosEspeciais

Prestamista

ProcessosBatch

Processamento Programação

Tesouraria

Automóvel

Administração

Segurança Corporativo

Contratos

Automóvel

Riscos Pessoais

RamosElementares

FrameworkIntegração

Bancos

OutrosPrestadores

Cosseguro

Aceito

Cedido

Cobrança

Sinistros

Automóvel

RiscosPessoais

RamosElementares

Contabilidade

ReservaTécnica

InformeRendimentos

RegistrosOficiais

LançamentosContábeis

CircularesSUSEP

DIRF

Internet

Comissões Impostos

Resseguro

Resseguradoras

Serviços

Financeira

Indicadores

InformaçõesGerenciais

Canais deVendas

ParceirosCentral

Atendimento

PortalNegócios

FinanceiroIndividual

Frota

AP IndividualAP Coletivo RC Veículos


O SIES possibilita a descentralização dos processos de negócios, suprindo as necessidades de Retaguarda e Comunicação entre canais de vendas, plataformas e a Matriz da Seguradora.

SIES - Arquitetura Orientada à Serviços

Solu

ções d

e

Negócio

s

Heading

SIES – Arquitetura Orientada para Serviços

Segurança Pessoas & Tabelas Produtos

Propostas Apólices Endossos

Financeiro Sinistro Cosseguro & Resseguro

Contábil Órgãos Oficiais

Produção

Administração & Produtos

Vendas & Gestão de Contratos

Cobrança. Comissões, Sinistro & Cessão

Contabilidade & Informações Legais

Rotinas Batch & Integrações

Corretores Produtores Agências, Central Atendimento, etc.

Emissões de Seguros

Filiais Sucursais etc.


Patrimonial - Incêndio, LC, RD, MR, Riscos de Eng. e Roubo

Riscos Especiais - Petróleo, Nucleares e Satélites

Responsabilidades - RC Geral, Profissional e Administradores

Cascos – Marítimos, Aeronáuticos e RC Hangar

Automóveis - Auto, RCF, APP, Carta Verde e RC Transporte

Transportes - Nacional, Internacional, RCT e RC

Financeiros - GOC, Garantia Estendida, Fiança Locatícia

Crédito - Exportação e Doméstico

Pessoas - VG/VI, VRGP, AP/APC, Prestamista

Habitacional - SFH e Fora do SFH, Prestamista Habitacional

Rural - Agrícola, Pecuário, Aquícola, Florestas e Instituições

SIES - Diferenciais Competitivos

Diferencial Descrição

Engenharia de ProdutosUtilizado para desenvolvimento e manutenção de produtos de Vida, Automóvel e Ramos Elementares, provendo total independência para a área de produtos das seguradoras.

ResseguroSubsistema que atende plenamente a gestão de contratos de resseguros internacionais e nacionais, proporcionais e não proporcionais de todos os ramos.

Hosting e Service DeskA solução SIES poderá ser implantada em uma modalidade de Hosting e Service Desk através de nossa parceria com a SIEMENS ou Microsoft.

Corporativo Integrado

A base de dados integrada da solução SIES, proporciona uma poderosa fonte de informações e controle de processos que atendem plenamente as necessidades atuais dos empresários e dirigentes para os novos desafios e alta competitividade do mercado globalizado.

Plataforma .NETA plataforma .NET na qual foi desenvolvido o SIES, é a mais avançada tecnologia da Microsoft, permitindo disponibilizar aplicações para Web, Windows e Dispositivos móveis

Plataforma AzureA plataforma MS Windows Azure disponibiliza para implantação do SIES utilizando cloud computing: SaaS, IaaS, PaaS.

Solu

ções d

e

Negócio

s

SIES – Engenharia de Produtos


A internet tem inovado as formas de relacionamento das empresas entre seus funcionários, fornecedores, parceiros e clientes.

O SIES tem como objetivo estratégico, atender essas necessidades disponibilizando ferramentas, de forma a otimizar processos e ampliar a conectividade.

A disponibilização de serviços na internet oferece para os canais de vendas, clientes, prestadores e parceiros, serviços personalizados com alta performance.

SIES - Diferenciais Competitivos

Solu

ções d

e

Negócio

s

SIES – Alta Conectividade

http://intranet-amp/sites/site-ampsoft/Biblioteca%20Imagens%20Site/Emissao.jpg


SIES – Modelo de Negócios para Seguradoras

Administração

UsuáriosPerfisAuditoriaSegurançaControle de Valores

Segurança

Referências MonetáriasEstrutura OrganizacionalCEP

Tabelas

Cadastro Único ClientesPrestadores de ServiçosColaboradoresSeguradoras

Pessoas

Técnica & Produtos

RamosCoberturasCláusulasAspectos TécnicosQ.A.R.

Tabelas

IndividualFrotaColetivoFIPE

Auto

Vida em GrupoVida IndividualSimplificadoTábuas AtuariaisFaturas

Vida

TransportesG.O.C.CompreensivosRiscos DiversosGarantia EstendidaMicrossegurosDemais Ramos

Ramos Elementares

Produção & Emissão

CotaçãoAceitaçãoPropostaApólices / EndossosRenovação

Auto

Estudos AtuariaisPrestamistaApólices / EndossosCertificadosFaturasImportação Arquivos

Vida

Sinistro

AtendimentoRegulaçãoAvisoReservaIndenizações / DespesasSalvados / RessarcidosArmazenamento Imagens

Líder

AvisoEstimativaAjustesAdiantamentosPagamentosReserva

Cosseguro Aceito

DistribuiçãoCarta AvisoPagamento AdiantamentoAjustesLiquidação

Cosseguro Cedido

DistribuiçãoMapas ResseguroEstimativasAjustesRecuperaçãoLiquidação

Resseguro

Cessão

DemonstrativoCarta Cosseguro CedidoParcela CessãoPlanos CosseguroConvênios

Cosseguro Cedido

Gestão ContratosResseguro FacultativoRecuperação de SinistrosConciliação M.O.Baixa Parcelas

Resseguro

EmissãoApólicesEndossos

Cosseguro Aceito

Financeiro

DespesasContas a ReceberRecibosDocumento AgenciamentoBenefícios

Tesouraria

Adiantamento Produção FuturaAceleraçãoEstornoExtratoAgenciamentoPró-Labore

Comissões

Planos de ContasCirculares SUSEPReserva Técnica & SinistroLançamentos ContábeisTributos & Documentos FiscaisConciliaçõesRegistros Oficiais

Contábil

Interface BancáriaCancelamento por InadimplênciaFollow-upGestão Inadimplentes1ª Parcela Antecipada

Cobrança

Produção

Agenda RotinasLogs ProcessamentoControle Processos

Batch

BancosSistemas ContábeisCentral de BônusOrçamentadorasIRBCentral de AtendimentoDetecção Fraude

Interface

Pro

duto

s e

Serv

iços

TransportesG.O.C.CompreensivosRiscos DiversosGarantia EstendidaMicrossegurosDemais Ramos

Ramos Elementares


SIES – Modelo de Informações para Seguradoras

Pro

duto

s e

Serv

iços

Centrais de Atendimento

e Clientes

Canais Vendas e Prestadores

Informações Gerenciais

SIES – Base de Informações

Informações Operacionais e Legais

* Projetos específicos de ERP

Riscos Pessoais

Vida em Grupo / ColetivoVida individual AP IndividualAP ColetivoAP ViagemPrestamistaOutros

Seguros Gerais

Automóveis Individual e FrotaSeguros FinanceirosSeguros de CréditosAgrícola e RuralPatrimoniaisOutros

Gestão Operacional

ContratosCossegurosRessegurosFinanceiroSinistrosContabilidadeProcessos Batch

Serviços de Negócios*

Serviços de VendasPrestadores de ServiçosCentral de AtendimentoWorkflow de SinistroPortal de Negócios




Canal de Negócios Descrição

Central de AtendimentoGerenciamento do atendimento de corretores, clientes e prestadores de serviços.

Site Corretor

Disponibiliza acesso personalizado para corretores, onde podem ser feitas cotações, propostas, endossos, avisos de sinistro, consultas a extratos de comissões, emissão de segunda via de documentos, dentre outras funcionalidades.

Site EstipulantePermite aos estipulantes efetuarem cargas de arquivos, estudos, envio de cartas proposta, faturamentos, emissão de segunda via de documentos, dentre outros.

Prestadores de Serviços

Estabelece canal de comunicação com os prestadores de serviços, permitindo a integração destes aos processos da Seguradora, disponibilizando informações eletronicamente, solicitando e recebendo o retorno dos serviços prestados.

SIES – Portal de Negócios

Pro

duto

s e

Serv

iços

Portal de Negócios

BasesExternas

DBSinistros

DBContratos

DBProdutos

Clientes

Comunicação

DBAlçadas

Canais Vendas Prestadores

Camada de Serviços


A Ampsoft, através do contrato ISV Royalty com a Microsoft, comercializa produtos da linha Microsoft em conjunto com a Solução SIES, com e aumentando a eficiência com relação aos processos de implantação e manutenção da solução.

Na qualidade de Parceiro Certificado, oferecemos produtos Microsoft com excelentes condições comerciais, com destaque para os produtos:

Visual Studio 2010

Windows Server 2008

CRM

Share point

ISA Server

SQL Server 2008

MS Office

Biz Talk

Exchange

Virtual PC/Se

Um dos principais benefícios é a oferta de solução completa, proporcionando mais velocidade e simplicidade na compra e entrega dos produtos.

Distribuir uma solução integrada: a Ampsoft apresenta uma solução de negócio integrada aos seus clientes e evita atrasos na implementação. Nossos clientes não terão de passar por um processo separado para a aquisição de licenças Microsoft.

Reduzir os custos da solução: O Programa de Licenciamento ISV Royalty permite a Ampsoft obter um preço diferente dos praticados no mercado.

Integrar uma ampla seleção de software Microsoft: a Ampsoft têm acesso a software Microsoft para servidor, bem como a aplicações desktop.

Obter distribuição a nível mundial: podemos vender nossa solução unificada aos clientes em qualquer parte do mundo, independentemente da sua localização.

Produtos Integrados Microsoft

Pro

duto

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Serv

iços

Produtos Microsoft

Benefícios


SIES – Cloud Computing

Pro

duto

s e

Serv

iços

Virtual NetworkCompute Storage

Infraestrutura

Performance

Segurança

Escalabilidade

Disponibilidade

Interoperabilidade

Redução de Custos e Prazo de Implantação


SIES - Infraestrutura de Implantação

A estratégia para implantação do SIES, estabelece como premissa básica um único Complexo Central de Processamento na Matriz da Seguradora, com monitoramento e controle de todo ambiente computacional.

As aplicações do SIES são construídas em 03(três) camadas e podem também utilizar-se de webservices para comunicação e integração com sistemas externos e disponibilização de serviços em dispositivos móveis como: palm, celular, dentre outros.

Tecnologia Especificação

Plataforma de Hardware 64 bits

Servidor WEB IIS 7.5 ou Superior

Sistema Operacional Windows Server 2008 R2

Linguagem de Programação C# 4.0 Framework .NET

Métodos de Segurança Firewall, Criptografia, Scripts, SSL e IPSec

Banco de Dados SQL-Server 2008 R2

Ferramenta de Relatórios Reporting Services 2008 R2

Interface Web / Comunicação XHTML, DHTML / XML

Repositório e versionamento Team Foundation Server 2010

Plataforma desenvolvimento Framework 4.0 e componentes utilizando AJAX

Tecn

olo

gia

Utiliza

da

Camada Apresentação

Camada Comunicação Camada Negócio Camada

Dados

Web Applications Web Services Classes de

NegócioAcesso a

Dados

WML

CHTML

HTML

SOAP

Celular

Palm

Browser

Matriz, Sucursais, Corretores, Estipulantes DB

DB

Framework .NET

SIES – Sistema Especialista para Seguros


Para instalação do SIES serão necessários de 1 a n Servidores, destinados para cada uma das camadas físicas da aplicação: apresentação, aplicação/serviços, Report Services e Banco de dados.

A arquitetura física da aplicação SIES, permite escalabilidade em qualquer uma das camadas, dependendo da necessidade e características do negócio do cliente, suportando grandes volumes de transações e dados, graficamente representado abaixo:

Componente Físico Descrição

Clients Internet, intranet e/ou Extranet

Firewall Segurança Web Farm - Permite somente http e/ou SSL

Web FarmHospedam páginas e componentes de processos dos usuários, estas páginas não fazem acesso direto à base de dados.

FirewallSegurança Application Farm - Permite somente http e/ou SSL.

Application Farm Servidor (es) IIS : Hospedam os componentes de negócio.

Firewall (opcional) Segurança Database : Habilita somente RPC.

Database Cluster Servidor (es) Banco Dados : Base de informações do SIES.

SIES - Escalabilidade

Tecn

olo

gia

Utiliza

da


SIES - Barramento de Serviços

Tecn

olo

gia

Utiliza

da




SIES - Framework de Integração

Tecn

olo

gia

Utiliza

da


SIES - Framework de Migração

Tecn

olo

gia

Utiliza

da


Gestão Estratégica

PlanejamentoEstratégico

GestãoFinanceira

Planejamentoda Tecnologia

Gestão da MudançaTecnologia e Processos

Gestão doDesempenho

SegurançaRecursosHumanos

Gestão doConhecimento

Treinamento

Gestão da Operação

Demandas não Planejadas

DemandasPlanejadas

Gestão da Demanda

Gestão de Demandas Aprovadas

Gestão de Reuniões

Gestão do ProjetoPosição de Projeto

Controle do Cronograma

Controle doCusto

Controle da Aceitação

Gestão deProblemas

Gestão do Escopo

Processo de Fabricação do Software

Análise doServiço

EspecificaçãoRequisitos

Desenvolvimento ConstruçãoLiberação para Homologação

HomologaçãoLiberação para

Produção

Atendimento e Ajustes

Processo de Suporte

Suporte ao Software Desenvolvido

Suporte Equipe de Desenvolvimento

Suporte Infra-estrutura

Suporte Administrativo

Atendimento ao Cliente

Administração e Governança

Impla

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ção e

Pós-Im

pla

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ção


Processos de Implantação

Escop

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Ambiente Tecnologia

Inventário e Arquitetura

TI Atual

Análise Impacto TI

Redesenho Arquitetura

TI

Implantação Arquitetura

TI

Implantação Fábrica de Software

Comunicação Corporativa

Organograma Empresa

Definição das Áreas e

Responsáveis

Definição Abrangência

Ambiente Negócios

“GAP Analisys” Sistema Legado

Escopo Migração

CustomizaçõesIntegração Sistemas Internos

Migração Sistema Legado

Interfaces Externas

HomologaçãoCapacitação

UsuáriosImplantação

Evolução Negócio

Requisitos de Negócios

Customizações Homologação Implantação

Evolu

ção

Início do Projeto

Produção

Produção

Impla

nçã

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Pós-Im

pla

nta

ção


SIES – Serviços de Pós-Implantação

Impla

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ção e

Pós-Im

pla

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ção

Registro

DR

Atendimento Execução Homologação

Finalização

DA DA DA DE DE

i = i + 1

i f i f DHi DHf

Iteraçãoi

Demandas Produtos

Registro da O.S.

Atendimento

Execução Aceite e Homologação

Finalização

Homologação Recusada

P1

SIES - Fábrica de Software

P2

P3P4 P5

Iteraçãoi + 1

Responsabilidade da Fábrica

Responsabilidade do Cliente

O.S. = Ordem de Serviço


Organização da Equipe de Trabalho

A Ampsoft possui uma fábrica de software que suporta desenvolvimento a distância do projeto, integrando os profissionais através do TFS – Team Foundation Server e SharePoint Server.

Impla

nçã

o e

Pós-Im

pla

nta

ção

STAFF

Gerente Projeto

Analista

Analista Administrador Administrador

Fábrica de Software .NET

Cliente Seguradora

SIES

Negócios & Sistemas

Infraestrutura Fábrica .NET Banco Dados

Desenvolvedor .NET WD e Documentador


Encerramento

Sistema Especialista para Seguros

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