Allianz Brasil Manual produto Automóvel AdvanZ São Paulo – Novembro/2013.

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Allianz Brasil Manual produto Automóvel AdvanZ São Paulo – Novembro/2013

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Allianz Brasil

Manual produto Automóvel

AdvanZ

São Paulo – Novembro/2013

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Índice1 Características do produto

2 Diferenciais competitivos

3 Cotação seguro novo

4 Cotação renovação

5 Cotação endosso

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3

1 1 Características do produto

2 Diferenciais competitivos

3 Cotação seguro novo

4 Cotação renovação

5 Cotação endosso

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4

Características do produto

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5

Características produto

• Composição dos Pacotes das Opções de Contratação:

Composição das Opções de Coberturas

Franquia

Danos Materiais

Danos Corporais

Danos Morais

App - Morte

App - Invalidez

Carta Verde (Região Sul + Mato Grosso do Sul)

Assistência 24 hs

Assistência Vidros (Exceto Produto Moto)

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Características do produto

Serviços:

Produto Auto• Assistência 24 horas Guincho com Quilometragem livre – reboque após pane ou

acidente; • 15 dias de Carro Reserva em caso de sinistro, desde que seja utilizada a Oficina Referenciada - Veículo “modelo popular” básico;• Carro Reserva por 7 dias, caso segurado se envolva em um Sinistro Indenizável, como terceiro e seja indenizado por outra seguradora;• Carro Reserva por 2 dias em caso de Pane; • Reparos Emergenciais Residenciais;• Assitencia à Vidros

Produto Moto• Assistência 24 horas Guincho com Quilometragem Livre – reboque após pane ou

acidente; • Reparos Emergenciais Residenciais

Produto Caminhão• Assistência 24 horas Guincho com Limite de até 500KM – reboque após pane ou

acidente. Reparos • Emergenciais Residenciais• Assitencia à Vidros

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2 1 Características do produto

2 Diferenciais competitivos

3 Cotação seguro novo

4 Cotação renovação

5 Cotação endosso

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Diferenciais competitivo

Automóvel

•Emissão online de apólices;

•Geração de impressos (boleto, proposta, apólices) online;

•Ambiente integrado;

•Padronização de navegação;

•Operações, como emissão, endosso, renovação disponíveis online.

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3 1 Características do produto

2 Diferenciais competitivos

3 Cotação seguro novo

4 Cotação renovação

5 Cotação endosso

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto

Para acessar a Plataforma Allianz, deverá ser

inserido Login e Senha.

Em teste usamos o generic user abaixo:

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto

Para acessar o Menu de Produtos e fazer uma

cotação – clicar em “Produção”

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto

Para efetuar uma Cotação/Emissão de

Automóvel clicar em “Auto”

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto

Selecionar o Produto :

- Automóvel

- Moto

- Caminhão

Ao clicar o sistema disponibilizará

a tela de cálculo correspondente.

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto – Dados Básicos

Deve-se informar pelo menos o Nome do

segurado e condutor.

Clicar em “Avançar”

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto – Dados de Risco 1 de 2

O preenchimento do Chassi para cotação é Opcional, porém, muito útil para garantir que o

modelo do veiculo seja precificado corretamente.

Preenchimento obrigatório para cálculos de Veículos 0KM.

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto – Dados de Risco 2 de 2

Obrigatório o preenchimento do Questionário de Avaliação de Risco.

Clicar em “Avançar”

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto – Tarifa - Arquivo de Cotação

Para arquivar uma

cotação e visualizar o

PDF de cálculo deve-

se clicar no campo

“Cotação”.Opções de

Parcelamento

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto – Tarifa - Arquivo de Cotação

Após clicar em cotação o sistema disponibilizará um

campo denominado “Arquivar Cotação” com preenchimentos de campos

obrigatórios.

Após preencher essas informações, clicar em

“Arquivar”

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto – Tarifa - Arquivo de Cotação

O sistema informará o número do cálculo e a data de validade da

cotação. Clicar em “Aceitar”

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto – Tarifa - Arquivo de Cotação

O sistema habilitará um Link com o PDF de Cálculo.

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto – Tarifa – Desconto e Comissão

Para prosseguir a emissão da apólice

clicar em “Emitir”

Após informar o Desconto e a Comissão deve-se clicar em

“Calcular”.Seleção da Comissão “(Padrão ou

Livre)”

Seleção do “Desconto Comercial”

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto – Tarifa – Confirmação do Cálculo

O sistema solicitará a confirmação para seguir

com a emissão. Clicar em “SIM””

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto – Emissão – Débito em Conta

Se a opção é Debito em Conta, o sistema

solicitará os dados Bancários. Preencher com as informações

necessárias e clicar em “Confirme” e em

“Avançar”

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto – Emissão - Validação

Clicar em “Avançar”

O sistema realizará a Subscrição do Risco somente na Aba Emissão

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto – Dados do Cliente 1-2

Preenchimento dos Dados do

Cliente

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto – Dados do Cliente 2-2

Continuação da Tela Dados

Clientes

Clicar em “Avançar”

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto - Clausulas

Clicar em “Avançar”

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto – Co-Corretagem

Clicar em “Avançar”

Clicar neste campo para inclusão de Co-Corretagem,

se necessário.

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto – Agendamento de VP

Após preenchimento, das informações, clicar em

“Avançar”.

Tela de Agendamento de Vistoria para os veículos

com obrigatoriedade de VP

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto – Confirmação para Emissão

O sistema solicitará a confirmação para seguir com a Emissão do Cálculo. Clicar em “Avançar”

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Auto – Emissão de Apólice

O sistema realizará a emissão da apólice e apresentará os Links de:

- Proposta - Boleto - Apólice Resumida - Apólice

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4 1 Características do novo produto

2 Diferenciais competitivos

3 Cotação seguro novo

4 Cotação renovação

5 Cotação endosso

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Cotação Renovação

Para acessar a Plataforma Allianz,

devera ser inserido Login e Senha.

Em teste usamos o generic user abaixo

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Cotação Renovação Para acessar o Menu e fazer um

Endosso deve-se clicar em

“Gestão Carteira & Sinistros”

Clicar em “Gestão Renovações”

Selecionar o “Ramo”

Selecionar o “Mês de

Vencimento”

Clicar em “Filtrar”

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Cotação RenovaçãoO sistema disponibilizará a Lista de

Apólices a Renovar.

Selecionar a apólice desejável e clicar na “Lupa”

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Cotação Renovação

O sistema abrirá uma tela de Detalhes da Busca.

Clicar em “Alterar”

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Cotação Renovação – Dados BásicosO sistema disponibilizará a tela de Cálculo com as

informações carregadas para a realização da Renovação.

Verificar se as informações estão de acordo e clicar em

“Avançar”

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Cotação Renovação – Dados de Risco 1-2

Dados do Risco

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Cotação Renovação – Dados de Risco 2-2

Verificar se as informações estão de acordo e clicar

em “Aceitar”

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Cotação Renovação - Tarifa - Arquivo de Cotação

Opções de Parcelamento

Para arquivar uma

cotação e visualizar o

PDF de cálculo deve-se

clicar no campo

“Cotação”.

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Cotação Renovação - Tarifa - Arquivo de Cotação

Ao clicar em cotação o sistema abrirá um campo denominado “Arquivar

Cotação” com preenchimentos de

campos obrigatórios.

Após preencher as informações clicar em

“Arquivar”

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Cotação Renovação - Tarifa - Arquivo de Cotação

O sistema informará o numero do cálculo e a

data de validade da cotação.

Clicar em “Aceitar”

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Cotação Renovação - Tarifa - Arquivo de Cotação

O sistema habilitará um Link com o PDF de

Cálculo.

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Cotação Renovação - Tarifa - Desconto e Comissão

Para prosseguir a

emissão da apólice

clicar em “Emitir”

Após informar o Desconto e a Comissão deve-se clicar em “Calcular”.

Seleção do “Desconto Comercial”

Seleção da Comissão “(Padrão ou Livre)”

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Cotação Renovação – Emissão

Clicar em “Avançar

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Cotação Renovação – Dados do Cliente

Verificar se as informações estão de

acordo e clicar em “Avançar”

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Cotação Renovação – Co-Corretagem

Clicar neste campo para inclusão de Co-Corretagem, se

necessário.

Clicar em “Avançar”

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Cotação Renovação – Cláusulas

Clicar em “Avançar”

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Cotação Renovação – Confirmação para Emissão

O sistema solicitará a confirmação para seguir com a Emissão do Cálculo. Clicar em “Avançar

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Cotação Renovação – Emissão de Apólice

O sistema realizará a emissão da apólice e apresentará os Links de:

- Proposta - Boleto - Apólice Resumida - Apólice

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5 1 Características do novo produto

2 Diferenciais competitivos

3 Cotação seguro novo

4 Cotação renovação

5 Cotação endosso

Page 52: Allianz Brasil Manual produto Automóvel AdvanZ São Paulo – Novembro/2013.

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Área de Projetos: Agosto/2013

Cotação Endosso

Para acessar a Plataforma Allianz, devera ser

inserido Login e Senha.

Em teste usamos o generic user abaixo:

Page 53: Allianz Brasil Manual produto Automóvel AdvanZ São Paulo – Novembro/2013.

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Cotação EndossoPara acessar o menu e realizar um

Endosso deve-se clicar em

“Gestão Carteira & Sinistros”

Clicar em “Alterações”

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Cotação Endosso

Clicar no campo “Endosso”

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Cotação Endosso

Clicar em “Selecionar”

Informar o número da Apólice para a realização do Endosso no campo

“Susep”

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Cotação Endosso

Clicar em “Aceitar”Selecionar o

“Tipo de Endosso”

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Cotação Endosso (Simulação Alteração de CEP de Pernoite)

Clicar em “Avançar”

Neste campo, o dia do pagamento refere-se ao

dia escolhido para a Segunda Parcela em

diante.

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Cotação Endosso – Aba Tarifa (CEP Origem)

CEP Origem

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Cotação Endosso – Aba Tarifa 1-2 (CEP Alterado)

CEP Alterado

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Cotação Endosso – Aba Tarifa 2-2 (CEP Alterado)

Clicar em “Aceitar”

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Cotação Endosso - Tarifa - Arquivo de Cotação

Opções de Parcelamento

Para arquivar uma cotação e

visualizar o PDF de cálculo

deve-se clicar no campo

“Cotação”.

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Cotação Endosso - Tarifa - Arquivo de Cotação

Após preencher as informações clicar

em “Arquivar”

Ao clicar em “Cotação” o sistema abrirá um campo denominado

“Arquivar Cotação” com preenchimentos de campos

obrigatórios.

Page 63: Allianz Brasil Manual produto Automóvel AdvanZ São Paulo – Novembro/2013.

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Cotação Endosso - Tarifa - Arquivo de Cotação

O sistema informará o numero do cálculo e a

data de validade da cotação.

Clicar em “Aceitar”

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Cotação Endosso - Tarifa - Arquivo de Cotação

O sistema habilitará um Link com o PDF

de Cálculo.

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Cotação Endosso - Tarifa – Desconto e Comissão

Seleção do “Desconto Comercial”

Seleção da Comissão “(Padrão ou Livre)”

Para prosseguir a emissão da apólice clicar em “Emitir”

Após informar o Desconto e a

Comissão deve-se clicar em “Calcular”.

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Cotação Endosso - Tarifa – Confirmação do Cálculo

O sistema solicitará a confirmação para

seguir com a emissão. Clicar em “SIM”

Page 67: Allianz Brasil Manual produto Automóvel AdvanZ São Paulo – Novembro/2013.

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Cotação Endosso – Aba Emissão

Clicar em Avançar

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Cotação Endosso - Dados do Cliente 1-2

Dados do Cliente

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Cotação Endosso - Dados do Cliente 2-2

Continuação da Tela Dados Clientes

Clicar em “Avançar”

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Cotação Endosso – Co-Corretagem

Clicar em “Avançar”

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Cotação Endosso - Clausulas

Clicar em “Avançar”

Page 72: Allianz Brasil Manual produto Automóvel AdvanZ São Paulo – Novembro/2013.

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Cotação Endosso - Emissão do Endosso

O sistema realizará a emissão do endosso e apresentará os Links de:

- Proposta - Boleto - Endosso Resumida - Endosso