Global Agile UX - Trabalhando com equipes distribuídas em três continentes.
Agile UX: Projetando a User Experience no Mundo Ágil
-
Upload
diogo-riker -
Category
Design
-
view
171 -
download
2
Transcript of Agile UX: Projetando a User Experience no Mundo Ágil
Diogo Riker Interaction Designer na FPF Tech,
Scrum Master (Scrum Alliance),
Apaixonado por Gamification, Métodos Ágeis, Facilitação e
User Experience
Foi buscando novos caminhos para inovação que se criou hoje o que é
conhecido como ‘Design Thinking’:
uma abordagem focada no ser humano que vê na
multidisciplinaridade, colaboração e
tangibilização de pensamentos e
processos, caminhos que levam a
soluções inovadoras para negócios.
Viana. Et. Al (2012, p. 12)
Entender o usuário de uma forma
completa:
Sua cultura, sua experiência, suas emoções, seus comportamentos, etc.
- Baseado nos princípios e valores do Lean Thinking e Lean Startup - Apesar de ser um conceito bem difundido nas fábricas e montadoras, essa ideia foi trazida para a área de desenvolvimento de software por David J. Anderson e Don Reinerstsen
- Lydia Waldmann (SAP) destaca os três principios mais importantes que são
utilizados na área de desenvolvimento
- Eliminação de desperdício, onde todo
desperdício é um processo extra, defeitos,
funcionalidades extras, etc
- Desperdício é definido como qualquer
coisa que não produz valor para o consumidor
- Designs e protótipos não são úteis para o consumidor: eles apenas têm valor quando um produto novo é entregue
“Os princípios Lean são subjacentes do
Lean Startup, aplicados no Lean UX de três
maneiras: Em primeiro lugar, eles ajudam-
nos a remover desperdícios do nosso
processo de UX design. Em segundo lugar,
eles nos guiam para a harmonizar nosso
“sistema” de designers, desenvolvedores,
gerentes de produto, engenheiros de
qualidade, profissionais de marketing e
outros em uma colaboração transparente
multifuncional que trazem não designers
para dentro do processo de design. Por
último, e talvez o mais importante, é a
mudança da mentalidade que ganhamos
com a adoção de um modelo baseado em
experimentação.” (GOTHELF, 2013. p.13,
Tradução Nossa)
“Os princípios Lean são subjacentes do
Lean Startup, aplicados no Lean UX de três
maneiras: Em primeiro lugar, eles ajudam-
nos a remover desperdícios do nosso processo de UX design. Em segundo
lugar, eles nos guiam para a harmonizar
nosso “sistema” de designers,
desenvolvedores, gerentes de produto,
engenheiros de qualidade, profissionais de
marketing e outros em uma colaboração
transparente multifuncional que trazem
não designers para dentro do processo de
design. Por último, e talvez o mais
importante, é a mudança da mentalidade
que ganhamos com a adoção de um
modelo baseado em experimentação.”
(GOTHELF, 2013. p.13, Tradução Nossa)
“Os princípios Lean são subjacentes do
Lean Startup, aplicados no Lean UX de três
maneiras: Em primeiro lugar, eles ajudam-
nos a remover desperdícios do nosso processo de UX design. Em segundo
lugar, eles nos guiam para a harmonizar
nosso “sistema” de designers,
desenvolvedores, gerentes de produto,
engenheiros de qualidade, profissionais de
marketing e outros em uma colaboração transparente multifuncional que trazem não designers para dentro do processo de design. Por último, e talvez o mais
importante, é a mudança da mentalidade
que ganhamos com a adoção de um
modelo baseado em experimentação.”
(GOTHELF, 2013. p.13, Tradução Nossa)
“Os princípios Lean são subjacentes do
Lean Startup, aplicados no Lean UX de três
maneiras: Em primeiro lugar, eles ajudam-
nos a remover desperdícios do nosso processo de UX design. Em segundo
lugar, eles nos guiam para a harmonizar
nosso “sistema” de designers,
desenvolvedores, gerentes de produto,
engenheiros de qualidade, profissionais de
marketing e outros em uma colaboração transparente multifuncional que trazem não designers para dentro do processo de design. Por último, e talvez o mais
importante, é a mudança da mentalidade que ganhamos com a adoção de um modelo baseado em experimentação.”
(GOTHELF, 2013. p.13, Tradução Nossa)
- Utilização dos princípios do design thinking,
aperfeiçoando-o com o pensamento de Lean
Startup - Baseado nisso, Gothelf (2013) determina
alguns princípios que servem como base
para o método
- Resumidamente falando, é a maior aproximação
do usuário final com processos de desenvolvimento
de software
- Participação de todos os stakeholders no
processo de criação
- Agregar mais valor na entrega para o cliente
- É preciso levar em consideração alguns
aspectos característicos do processo e como
as distintas áreas irão comunicar-se
- Trabalha com scrum e outros métodos
ágeis há 8 anos
+ de 30 Times (Liga da Justiça, Tartarugas
Ninjas, Papaléguas, wexTerminators, entre
outros)
Kasem Abou Ali Developer
Rafaela Cavalcante Developer
Diogo Riker Designer / CSM
Alexandre Amorim P.O.
Envolvimento de outras áreas são bastantes
enriquecedoras e agregam muito mais valor
para o usuário final e, consequentemente, o
cliente
Utilizando técnicas muito difundidas da área
de Design, foi possível fazer com que os
usuários participem mais do processo de
desenvolvimento, minimizando o retrabalho
Inicialmente, esse método gerou bastante
desconforto para o time, pois a afinidade
entre seus membros era frágil e a cultura ágil
não fazia parte do cotidiano de todos os
integrantes
Porém, quando o time tornou-se mais
efetivo com esse método, as entregas
resultaram em mais feedbacks positivos,
aumentando o retorno de investimento.
O senso de responsabilidade pelo produto
aumentou tanto por parte do time como por
parte do cliente, pois todos participaram do
processo de criação.
OBRIGADO!!!
http://behance.net/driker
https://br.linkedin.com/pub/diogo-riker/59/809/187
@DS_Riker
[email protected] / [email protected]
http://pt.slideshare.net/DiogoRiker