Agência Nacional de Vigilância Sanitária - anvisa.gov.br · encaminhadas às gerências e...

Agência Nacional de Vigilância Sanitária

51º Relatório

Ouvidoria

Período: 01 a 31/07/06

www.anvisa.gov.br

melissa.silva

Retângulo

Agência Nacional de Vigilância Sanitária

Diretor-Presidente Dirceu Raposo de Mello Diretores Dirceu Raposo de Mello Maria Cecília Martins Brito Cláudio Maierovitch P. Henriques

Franklin Rubinstein Victor Hugo Costa Travassos da Rosa

Ouvidor Reginaldo Muniz Barreto

Assessor José Airamir Padilha Assistente Isabella Silva Di Jorge Portella

Equipe Técnica Aloísio Alves de Mattos Ana Cláudia Martins Reis Ana Maria Martinez Xavier Ana Paula Ferrari Lemos Barros Carolina Monici Souza

Mariana Drumond Marques Vanderléa Aparecida Braga Walkíria do Nascimento Beloti

E-mail: [email protected] Copyright@ ANVISA, 2000

INTRODUÇÃO

O 51º. Relatório Mensal da Ouvidoria da ANVISA aqui apresentado sistematiza alguns dados referentes às demandas recebidas pela Ouvidoria durante o mês julho de 2006 e encaminhadas às gerências e unidades técnicas da ANVISA. Dos 1207 procedimentos do período em questão, 1094 foram analisados, qualificados e encaminhados à área responsável. Destas demandas, 851 (78%) foram respondidas pelas áreas técnicas da Anvisa, restando 243 (22%) pendentes de resposta, em atraso, ao usuário/cidadão. Os 113 procedimentos restantes não foram qualificados pelos analistas da Ouvidoria sendo que, 57 procedimentos são de replicações feitas pelo sistema e 56 foram qualificados no início do mês de agosto. Os procedimentos originais que tiveram seu conteúdo replicado foram registrados, qualificados e encaminhados normalmente. Desde 06/01/2006 a Ouvidoria está utilizando a nova versão do sistema Anvis@tende contendo qualificações, dos procedimentos, adicionais à versão anterior. Esta nova versão permitirá a emissão de relatórios contendo mais informações qualitativas como satisfação do usuário, grau de importância, problema e conseqüência, tornando-o cada vez mais útil e compatível com um instrumento gerencial e com a meta de um progressivo incremento da democratização da gestão pública em nosso País, a partir da relação com o cidadão, e para tanto estamos trabalhando. Este novo sistema tem permitido melhor acompanhamento e avaliação dos procedimentos, entretanto ainda consideramos elevada a taxa de pendências e de atrasos e estamos buscando junto às áreas competentes da instituição os meios para melhorarmos esses indicadores de atendimento ao usuário/cidadão. Por fim, informamos que neste período a tabela Relatório Estatístico Geral – Satisfação será omitida, pois assim como nos períodos anteriores, menos de 10% dos procedimentos foram avaliados. Em seqüência, neste relatório, as seguintes tabelas e gráficos:

GRÁFICOS Total de Procedimentos por Gerência Total de Procedimentos por Natureza Procedimentos em Atraso por Gerência Procedimentos Classificados por Assunto Procedimentos Classificados por Problema

TABELAS1 Relatório Mensal Relatório Estatístico Geral - Natureza Relatório Estatístico Geral - Situação

1 Nas tabelas deste relatório, procedimentos da Gerência de Inspeção e Certificação de Medicamentos e Produtos foram qualificados como Gerência Geral de Inspeção e Certificação de Medicamentos, Produtos e Insumos. Considerar o total da primeira como a soma de ambas. Nenhum procedimento foi encaminhado para a segunda.

Total de Procedimentos por GerênciaJul/06

050

100150200250300350400

CO

MIN

CO

RG

EG

ICR

AG

ACTA

GFI

MP

GER

HU

GIP

AFG

IMEP

GIP

RO

GM

EFH

GEM

ESG

PRO

PG

EOR

AG

PDTA

GPE

SPG

QTS

AG

EMAT

GQ

UIP

GG

PAF

GG

ALI

GG

CO

SG

GG

AFG

GIN

FG

GM

ED

GG

SAN

GG

STO

GG

TPS

GG

TES

GG

TOX

NC

IN

UQ

IMO

UVI

DO

UTR

OS

UN

IAP

UFA

RM

UIN

SPU

PRO

C

Gerências

Qua

ntid

ade

de P

roce

dim

ento

s

Total de Procedimentos por NaturezaJul/06

0100200300400500600

DE

NÚ

NC

IA

ELO

GIO

OU

TRO

S

PE

DID

O D

EIN

FOR

MA

ÇÃ

O

RE

CLA

MA

ÇÃ

O

SO

LIC

ITA

ÇÃ

O

SU

GE

STÃ

O

NÃ

OQ

UA

LIFI

CA

DO

Natureza

Qua

ntid

ade

de P

roce

dim

ento

s

Percentual de Procedimentos em Atraso por Gerência

Jul/06

0

20

40

60

80

100

120

ADAV

SC

OM

INC

OR

GE

GFI

MP

GET

ADG

ERH

UAD

AVS

CO

MIN

CO

RG

EG

FIM

PG

ETAD

GER

HU

GET

ECG

IMEP

GIP

RO

GEM

EGG

MEF

HG

EPEC

GEM

ESG

PRO

PG

EOR

AG

PDTA

GEM

ATG

EQU

IG

GPA

FG

GAL

IG

GC

OS

GG

GAF

GG

INF

GG

LAS

GG

MED

GG

REM

GG

SAN

GG

STO

GG

TPS

GG

TES

GG

TOX

NC

IN

UQ

IMO

UTR

OU

NIA

PU

FAR

MU

INSP

UPB

IH

Gerências

Qua

ntid

ade

de P

roce

dim

ento

s Va

lore

s Pe

rcen

tuai

s

Procedimentos Classificados por Assunto Jul/06

020406080

100120140160180200

AND

AMEN

TO D

EPR

OC

ESSO

S

ARR

ECAD

AÇÃO

/TAX

AS

ASSU

NTO

S TÉ

CN

ICO

S

ATEN

DIM

ENTO

AUTO

RIZ

AÇÃO

DE

EMPR

ESAS

CO

MU

NIC

AÇÃO

ESTA

BELE

CIM

ENTO

SSO

BRE

CO

NTR

OLE

SAN

ITÁR

IO

FISC

ALIZ

AÇÃO

INSP

EÇÃO

LEG

ISLA

ÇÃO

LIC

ENÇ

A D

EIM

POR

TAÇ

ÃO

NÃO

PER

TIN

ENTE

ÀAN

VISA

OU

TRO

S/IN

DEF

INID

OS

PRO

CES

SOS

ADM

INIS

TRAT

IVO

S

QU

ALID

ADE

DE

PRO

DU

TOS

QU

ALID

ADE

DE

SER

VIÇ

OS

REC

UR

SOS

HU

MAN

OS

REG

ISTR

O

SIST

EMA

DE

INFO

RM

AÇÃO

SIST

EMA

NAC

ION

ALD

E VI

GIL

ÂNC

IASA

NIT

ÁRIA

Gerências

Qua

ntid

ade

de P

roce

dim

ento

s

Procedimentos Classificados por ProblemaMar/2006

020406080

100120140160180

Atra

so

Des

apar

ecim

ento

de

Doc

umen

to

Erro

de

cada

stro

Exig

ênci

aIn

adeq

uada

/Des

cabi

da

Inde

ferim

ento

Inad

equa

do

Irreg

ular

idad

es n

aC

omer

cial

izaç

ão d

ePr

odut

os

Irreg

ular

idad

es n

aPr

esta

ção

de S

ervi

ços

Mau

Ate

ndim

ento

Nor

ma

Que

stio

náve

l

Não

Per

tinen

te à

Anvi

sa

Publ

icaç

ão In

adeq

uada

Publ

icaç

ãoIn

com

pree

nsív

el

Qua

lidad

eIn

satis

fató

ria

Sist

ema

Inas

cess

ível

Problemas

Qua

ntid

ade

de P

roce

dim

ento

s

ANVIS@TENDE - Relatório MensalPeríodo: 01/07/2006 31/07/2006atéRelatório Mensal

NaturezaRegistro:

Valores do Campo Quantidade Percentual

DENÚNCIA 262 21.71 %

ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 0.17 %

OUTROS - INDEFINIDO 8 0.66 %

PEDIDO DE INFORMAÇÃO 482 39.93 %

RECLAMAÇÃO 203 16.82 %

SOLICITAÇÃO 128 10.60 %

SUGESTÃO 9 0.75 %

NÃO QUALIFICADO 113 9.36 %

1207 100.00Total por Registro: % por Registro:Natureza

SituaçãoRegistro:


ATRASO 69 5.72 %

ENCAMINHADA 231 19.14 %

FINAL. DESDOBRAMENTO 2 0.17 %

FINALIZADA 846 70.09 %

RESPONDIDA 3 0.25 %

SEM ANDAMENTO 56 4.64 %

1207 100.00Total por Registro: % por Registro:Situação

AssuntoRegistro:


ANDAMENTO DE PROCESSOS 71 5.88 %

ARRECADAÇÃO/TAXAS 102 8.45 %

ASSUNTOS TÉCNICOS 173 14.33 %

ATENDIMENTO 19 1.57 %

AUTORIZAÇÃO DE EMPRESAS 115 9.53 %

COMUNICAÇÃO 15 1.24 %

ESTABELECIMENTOS SOB CONTROLE SANITÁRIO 42 3.48 %

FISCALIZAÇÃO 158 13.09 %

INSPEÇÃO 14 1.16 %

LEGISLAÇÃO 85 7.04 %

LICENÇA DE IMPORTAÇÃO 12 0.99 %

NÃO PERTINENTE À ANVISA 43 3.56 %

OUTROS/INDEFINIDOS 12 0.99 %

PROCESSOS ADMINISTRATIVOS 1 0.08 %

QUALIDADE DE PRODUTOS 68 5.63 %

QUALIDADE DE SERVIÇOS 36 2.98 %

RECURSOS HUMANOS 13 1.08 %

REGISTRO 95 7.87 %

SISTEMA DE INFORMAÇÃO/ANVISA 17 1.41 %

SISTEMA NACIONAL DE VIGILÂNCIA SANITÁRIA 3 0.25 %


1207 100.00Total por Registro: % por Registro:Assunto

Grau de ImportânciaRegistro:


ALTO 192 15.91 %

MÉDIO 382 31.65 %

BAIXO 520 43.08 %


1207 100.00Total por Registro: % por Registro:Grau de Importância

Problema (Apenas reclamação / denúncia)Registro:


ATRASO 40 8.60 %

Página 1 de 38/1/06 4:59 PM1207Total ANVISA:


DESAPARECIMENTO DE DOCUMENTO 0 0.00 %

ERRO DE CADASTRO 12 2.58 %

EXIGÊNCIA INADEQUADA/DESCABIDA 4 0.86 %

INDEFERIMENTO INADEQUADO 1 0.22 %

IRREGULARIDADES NA COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS 158 33.98 %

IRREGULARIDADES NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 71 15.27 %

MAU ATENDIMENTO 15 3.23 %

NORMA QUESTIONÁVEL 10 2.15 %


PUBLICAÇÃO INADEQUADA 8 1.72 %

PUBLICAÇÃO INCOMPREENSÍVEL 1 0.22 %

QUALIDADE INSATISFATÓRIA 95 20.43 %

SISTEMA INACESSÍVEL 6 1.29 %

TAXA INADEQUADA 0 0.00 %

ÁREA TÉCNICA INACESSÍVEL 8 1.72 %

465 38.53Total por Registro: % por Registro:Problema (Apenas reclamação / denúncia)

ConseqüênciaRegistro:


DANOS A SAÚDE 122 26.24 %

DESABASTECIMENTO 5 1.08 %

DESINFORMAÇÃO 17 3.66 %

INSATISFAÇÃO DO USUÁRIO 158 33.98 %

MORTALIDADE 2 0.43 %


PERDA DE MERCADO 7 1.51 %

PERDA DE PRAZO 0 0.00 %

PREJUIZO FINANCEIRO 55 11.83 %

PREJUÍZO AO MERCADO 9 1.94 %

RISCO AO MEIO AMBIENTE 4 0.86 %

RISCO SANITÁRIO COLETIVO 77 16.56 %

RISCO SANITÁRIO INDIVIDUAL 4 0.86 %

465 38.53Total por Registro: % por Registro:Conseqüência

RespostaRegistro:


DEFINITIVA 847 65.97 %

EM ATRASO 74 5.76 %

INSPEÇÃO 2 0.16 %

INVESTIGAÇÃO 1 0.08 %

NÃO 1 0.08 %


1284 106.38Total por Registro: % por Registro:Resposta

AvaliaçãoRegistro:


BOA 30 2.49 %

EXCELENTE 20 1.66 %

RAZOÁVEL 13 1.08 %

RUIM 36 2.98 %


1207 100.00Total por Registro: % por Registro:Avaliação

Qualificação ProblemaRegistro:


0 0.00Total por Registro: % por Registro:Qualificação Problema

AcompanhamentoRegistro:




ANOTAÇÃO 35 2.84 %

EMAIL 1 0.08 %


1233 102.15Total por Registro: % por Registro:Acompanhamento


ANVIS@TENDE - Relatório Estatístico GerênciaPeríodo: 01/07/2006 31/07/2006atéRelatório Estatístico Gerência

ASSESSORIA DE DESCENTRALIZAÇÃO DAS AÇÕES DE VIGILANCIA SANITÁRIAGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo



Valor Percentual

GRAU DE IMPORTÂNCIA

Valores do Campo

BAIXA 2 100.00 %

Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo


2 0.17 %Total por Gerência: % por Gerência:ASSESSORIA DE DESCENTRALIZAÇÃO DAS AÇÕES DE VIGILANCIA SANITÁRIA

COMUNICAÇÃO INSTITUCIONALGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo




Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo



Valor Percentual


Valores do Campo

BAIXA 6 60.00 %

MÉDIA 4 40.00 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


SUGESTÃO 1 10.00 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo



Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo


10 0.83 %Total por Gerência: % por Gerência:COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL

CORREGEDORIAGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo






REGISTRO 1 14.29 %

Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo





Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 6 85.71 %

MÉDIA 1 14.29 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


SUGESTÃO 3 42.86 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo




Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



7 0.58 %Total por Gerência: % por Gerência:CORREGEDORIA

GERENCIA DE INSPEÇÃO E CONTROLE DE RISCOS DE ALIMENTOSGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo




INSPEÇÃO 1 4.35 %




Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo






Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 8 34.78 %



BAIXA 7 30.43 %

MÉDIA 8 34.78 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


SUGESTÃO 1 4.35 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo




Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



RESPONDIDA 1 4.35 %

23 1.91 %Total por Gerência: % por Gerência:GERENCIA DE INSPEÇÃO E CONTROLE DE RISCOS DE ALIMENTOS

GERÊNCIA DE AÇÕES DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE ALIMENTOSGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo




Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo


Valor Percentual


Valores do Campo

BAIXA 6 85.71 %

MÉDIA 1 14.29 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo


Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



7 0.58 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA DE AÇÕES DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE ALIMENTOS

GERÊNCIA DE CONTROLE E FISCALIZAÇÃO DE MEDICAMENTOS E PRODUTOSGerência:



Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo





INSPEÇÃO 8 15.69 %





REGISTRO 9 17.65 %

Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo






Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 15 29.41 %

BAIXA 9 17.65 %

MÉDIA 27 52.94 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo

DENÚNCIA 4 7.84 %


SUGESTÃO 13 25.49 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo




Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



RESPONDIDA 1 1.96 %

51 4.23 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA DE CONTROLE E FISCALIZAÇÃO DE MEDICAMENTOS E PRODUTOS

GERÊNCIA DE GESTÃO DE DOCUMENTAÇÃO TÉCNICO-ADMINISTRATIVAGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo

REGISTRO 1 100.00 %

Valor Percentual


Valores do Campo

BAIXA 1 100.00 %



Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo


1 0.08 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA DE GESTÃO DE DOCUMENTAÇÃO TÉCNICO-ADMINISTRATIVA

GERÊNCIA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOSGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo





Valor Percentual


Valores do Campo

BAIXA 10 76.92 %

MÉDIA 3 23.08 %

Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo


13 1.08 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

GERÊNCIA DE INSPEÇÃO DE EMPRESAS E PRODUTOS EM PORTOS AEROPORTOS E FRONTEIRASGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo









REGISTRO 1 5.00 %

Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo




Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 6 30.00 %

BAIXA 8 40.00 %

MÉDIA 6 30.00 %



Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


SUGESTÃO 3 15.00 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo

ATRASO 2 10.00 %



Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo


20 1.66 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA DE INSPEÇÃO DE EMPRESAS E PRODUTOS EM PORTOS

GERÊNCIA DE INSPEÇÃO DE MEDICAMENTOSGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo









Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo






Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 6 10.17 %

BAIXA 26 44.07 %

MÉDIA 27 45.76 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo

ATRASO 5 8.47 %





PUBLICAÇÃO INCOMPREENSÍVEL 1 1.69 %




Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo


RESPONDIDA 2 3.39 %

59 4.89 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA DE INSPEÇÃO DE MEDICAMENTOS

GERÊNCIA DE INSPEÇÃO DE PRODUTOSGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo






Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo



Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 1 12.50 %

BAIXA 5 62.50 %

MÉDIA 2 25.00 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo

DENÚNCIA 2 25.00 %


Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo

ATRASO 1 12.50 %


Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



8 0.66 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA DE INSPEÇÃO DE PRODUTOS

GERÊNCIA DE MEDICAMENTOS GENÉRICOSGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo



Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo





Valor Percentual


Valores do Campo

BAIXA 1 33.33 %

MÉDIA 2 66.67 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo


Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo


3 0.25 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA DE MEDICAMENTOS GENÉRICOS

GERÊNCIA DE MEDICAMENTOS ISENTOS, ESPECÍFICOS, FITOTERÁPICOS E HOMEOPÁTICOSGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo





REGISTRO 1 11.11 %

Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo




Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 3 33.33 %

BAIXA 5 55.56 %

MÉDIA 1 11.11 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo

SUGESTÃO 8 88.89 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo

ATRASO 1 11.11 %



Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo




RESPONDIDA 1 11.11 %

9 0.75 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA DE MEDICAMENTOS ISENTOS, ESPECÍFICOS, FITOTERÁPICOS E

GERÊNCIA DE MEDICAMENTOS NOVOS, PESQUISAS E ENSAIOS CLÍNICOSGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo


Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 1 100.00 %

Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo

RESPONDIDA 1 100.00 %

1 0.08 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA DE MEDICAMENTOS NOVOS, PESQUISAS E ENSAIOS CLÍNICOS

GERÊNCIA DE MEDICAMENTOS SIMILARESGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo



Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo


Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 3 75.00 %

BAIXA 1 25.00 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo

ATRASO 1 25.00 %

Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo


4 0.33 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA DE MEDICAMENTOS SIMILARES

GERÊNCIA DE MONITORAMENTO E FISCALIZAÇÃO DE PROPAGANDAGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo







INSPEÇÃO 2 8.00 %




REGISTRO 3 12.00 %

Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo





Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 4 16.00 %

BAIXA 9 36.00 %

MÉDIA 12 48.00 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo




Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo




Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



25 2.07 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA DE MONITORAMENTO E FISCALIZAÇÃO DE PROPAGANDA

GERÊNCIA DE ORÇAMENTOS E ARRECADAÇÃOGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo






Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo






Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 21 19.27 %

BAIXA 32 29.36 %

MÉDIA 56 51.38 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


SUGESTÃO 9 8.26 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo

ATRASO 9 8.26 %







Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



RESPONDIDA 1 0.92 %

109 9.03 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA DE ORÇAMENTOS E ARRECADAÇÃO

GERÊNCIA DE PRODUTOS DERIVADOS DO TABACOGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo





Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo


Valor Percentual


Valores do Campo

BAIXA 1 25.00 %

MÉDIA 3 75.00 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo



Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo





4 0.33 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA DE PRODUTOS DERIVADOS DO TABACO

GERÊNCIA DE PRODUTOS ESPECIAISGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo










REGISTRO 6 11.11 %


Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo




Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 8 14.81 %

BAIXA 32 59.26 %

MÉDIA 14 25.93 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


SUGESTÃO 2 3.70 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo

ATRASO 1 1.85 %





Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



54 4.47 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA DE PRODUTOS ESPECIAIS

GERÊNCIA DE QUALIFICAÇÃO TÉCNICA EM SEGURANÇA DE ALIMENTOSGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo






Valor Percentual


Valores do Campo

BAIXA 4 100.00 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo


4 0.33 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA DE QUALIFICAÇÃO TÉCNICA EM SEGURANÇA DE ALIMENTOS

GERÊNCIA DE TECNOLOGIA DE MATERIAIS DE USO EM SAÚDEGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo




REGISTRO 4 28.57 %


Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo


Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 2 14.29 %

BAIXA 6 42.86 %

MÉDIA 6 42.86 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo

ATRASO 1 7.14 %


Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



14 1.16 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA DE TECNOLOGIA DE MATERIAIS DE USO EM SAÚDE

GERÊNCIA DE TECNOLOGIA EM EQUIPAMENTOSGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo



INSPEÇÃO 1 9.09 %





REGISTRO 5 45.45 %

Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo



Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 3 27.27 %

BAIXA 6 54.55 %

MÉDIA 2 18.18 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo


Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



11 0.91 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA DE TECNOLOGIA EM EQUIPAMENTOS

GERÊNCIA GERAL DE PORTOS, AEROPORTOS E FRONTEIRASGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo





PROCESSOS ADMINISTRATIVOS 1 9.09 %


Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo




Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 3 27.27 %

BAIXA 3 27.27 %

MÉDIA 5 45.45 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo

SUGESTÃO 3 27.27 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo






Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



11 0.91 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA GERAL DE PORTOS, AEROPORTOS E FRONTEIRAS

GERÊNCIA-GERAL DE ALIMENTOSGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo





REGISTRO 1 12.50 %

Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo


Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 1 12.50 %

BAIXA 5 62.50 %

MÉDIA 2 25.00 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo


Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



8 0.66 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA-GERAL DE ALIMENTOS

GERÊNCIA-GERAL DE COSMÉTICOSGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo







REGISTRO 8 34.78 %



Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo




Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 1 4.35 %

BAIXA 17 73.91 %

MÉDIA 5 21.74 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo

ATRASO 1 4.35 %



Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo


23 1.91 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA-GERAL DE COSMÉTICOS

GERÊNCIA-GERAL DE GESTÃO ADMINISTRATIVA E FINANCEIRAGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo





Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo



Valor Percentual


Valores do Campo

BAIXA 1 16.67 %

MÉDIA 5 83.33 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo


Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo




6 0.50 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA-GERAL DE GESTÃO ADMINISTRATIVA E FINANCEIRA

GERÊNCIA-GERAL DE INFORMAÇÃOGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo




REGISTRO 1 5.88 %



Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo




Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 4 23.53 %

BAIXA 4 23.53 %

MÉDIA 9 52.94 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo



SUGESTÃO 1 5.88 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo





Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



17 1.41 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA-GERAL DE INFORMAÇÃO

GERÊNCIA-GERAL DE INSPEÇÃO E CONTROLE DE MEDICAMENTOS E PRODUTOSGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo



Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo




Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 2 100.00 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo

DENÚNCIA 1 50.00 %

SUGESTÃO 1 50.00 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo


Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo


2 0.17 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA-GERAL DE INSPEÇÃO E CONTROLE DE MEDICAMENTOS E

GERÊNCIA-GERAL DE MEDICAMENTOSGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo









REGISTRO 17 31.48 %

Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo





Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 7 12.96 %

BAIXA 27 50.00 %

MÉDIA 20 37.04 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo

ATRASO 1 1.85 %





Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



54 4.47 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA-GERAL DE MEDICAMENTOS

GERÊNCIA-GERAL DE REGULAÇÃO ECONÔMICA E MONITORAMENTO DE MERCADOGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo



REGISTRO 1 14.29 %

Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo



Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 2 28.57 %

BAIXA 2 28.57 %

MÉDIA 3 42.86 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo

SUGESTÃO 6 85.71 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo



Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



7 0.58 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA-GERAL DE REGULAÇÃO ECONÔMICA E MONITORAMENTO DE

GERÊNCIA-GERAL DE SANEANTESGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo




REGISTRO 8 42.11 %

Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo




Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 1 5.26 %

BAIXA 11 57.89 %

MÉDIA 7 36.84 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo



Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo


Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



19 1.57 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA-GERAL DE SANEANTES

GERÊNCIA-GERAL DE SANGUE OUTROS TECIDOS, CÉLULAR E ÓRGÃOSGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo




REGISTRO 1 12.50 %

Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo




Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 2 25.00 %

BAIXA 4 50.00 %

MÉDIA 2 25.00 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo



Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo


8 0.66 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA-GERAL DE SANGUE OUTROS TECIDOS, CÉLULAR E ÓRGÃOS

GERÊNCIA-GERAL DE TECNOLOGIA DE PRODUTOS PARA A SAÚDEGerência:



Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo








REGISTRO 9 50.00 %

Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo






Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 5 27.78 %

BAIXA 8 44.44 %

MÉDIA 5 27.78 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


SUGESTÃO 1 5.56 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo

ATRASO 2 11.11 %





Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



18 1.49 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA-GERAL DE TECNOLOGIA DE PRODUTOS PARA A SAÚDE

GERÊNCIA-GERAL DE TECNOLOGIA EM SERVIÇOS DE SAUDEGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo






INSPEÇÃO 1 1.06 %








Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo






Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 19 20.21 %

BAIXA 49 52.13 %

MÉDIA 26 27.66 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


SUGESTÃO 5 5.32 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo






Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo




94 7.79 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA-GERAL DE TECNOLOGIA EM SERVIÇOS DE SAUDE

GERÊNCIA-GERAL DE TOXICOLOGIAGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo


REGISTRO 2 50.00 %

Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo



Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 1 25.00 %

BAIXA 2 50.00 %

MÉDIA 1 25.00 %



Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo



Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



4 0.33 %Total por Gerência: % por Gerência:GERÊNCIA-GERAL DE TOXICOLOGIA

NÚCLEO DE COORDENAÇÃO DE INSUMOSGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo






Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo




Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 2 10.00 %

BAIXA 9 45.00 %

MÉDIA 9 45.00 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo

SUGESTÃO 9 45.00 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo




Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



20 1.66 %Total por Gerência: % por Gerência:NÚCLEO DE COORDENAÇÃO DE INSUMOS

NÚCLEO DE GESTÃO DA QUALIDADE DA INFORMAÇÃO EM MEDICAMENTOSGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo




Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 1 25.00 %

BAIXA 2 50.00 %

MÉDIA 1 25.00 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo

SUGESTÃO 3 75.00 %

Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



4 0.33 %Total por Gerência: % por Gerência:NÚCLEO DE GESTÃO DA QUALIDADE DA INFORMAÇÃO EM MEDICAMENTOS

OUVIDORIAGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo








INSPEÇÃO 1 0.29 %






REGISTRO 11 3.18 %



Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo











Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 42 12.14 %

BAIXA 164 47.40 %

MÉDIA 55 15.90 %



Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo

DENÚNCIA 9 2.60 %



SUGESTÃO 20 5.78 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo

ATRASO 5 1.45 %








Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo




346 28.67 %Total por Gerência: % por Gerência:OUVIDORIA

UNIDADE DE ATENDIMENTO E PROTOCOLOGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo






Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo



Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 4 17.39 %

BAIXA 8 34.78 %

MÉDIA 11 47.83 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


SUGESTÃO 6 26.09 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo

ATRASO 4 17.39 %

INDEFERIMENTO INADEQUADO 1 4.35 %




Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



23 1.91 %Total por Gerência: % por Gerência:UNIDADE DE ATENDIMENTO E PROTOCOLO

UNIDADE DE FARMACOVIGILÂNCIAGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo





REGISTRO 1 4.35 %

Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo





Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 5 21.74 %

BAIXA 8 34.78 %

MÉDIA 10 43.48 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo



Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



23 1.91 %Total por Gerência: % por Gerência:UNIDADE DE FARMACOVIGILÂNCIA

UNIDADE DE INSPEÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE PRODUTOS PARA SAÚDEGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo





REGISTRO 1 3.12 %



Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo



Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 2 6.25 %

BAIXA 11 34.38 %

MÉDIA 19 59.38 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo

SUGESTÃO 1 3.12 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo

ATRASO 5 15.62 %



Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo


RESPONDIDA 1 3.12 %

32 2.65 %Total por Gerência: % por Gerência:UNIDADE DE INSPEÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE PRODUTOS PARA SAÚDE

UNIDADE DE PRODUTOS BIOLÓGICOS E HEMOTERÁPICOSGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo



REGISTRO 1 33.33 %

Valor Percentual


Valores do Campo

MÉDIA 3 100.00 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo


3 0.25 %Total por Gerência: % por Gerência:UNIDADE DE PRODUTOS BIOLÓGICOS E HEMOTERÁPICOS

UNIDADE DE PRODUTOS CONTROLADOSGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo









REGISTRO 2 11.76 %

Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo




Valor Percentual


Valores do Campo

ALTA 1 5.88 %

BAIXA 8 47.06 %

MÉDIA 8 47.06 %

Valor Percentual

NATUREZA

Valores do Campo


Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo

ATRASO 1 5.88 %




Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo



17 1.41 %Total por Gerência: % por Gerência:UNIDADE DE PRODUTOS CONTROLADOS

UNIDADE DE TECNOVIGILÂNCIAGerência:

Valor Percentual

ASSUNTO

Valores do Campo


Valor Percentual

CONSEQÜÊNCIA

Valores do Campo


Valor Percentual


Valores do Campo

MÉDIA 1 100.00 %

Valor Percentual

PROBLEMA

Valores do Campo




Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo


1 0.08 %Total por Gerência: % por Gerência:UNIDADE DE TECNOVIGILÂNCIA

NÃO ENCAMINMHADAGerência:

Valor Percentual

SITUAÇÃO

Valores do Campo


28 2.32 %Total por Gerência: % por Gerência:NÃO ENCAMINMHADA


ANVIS@TENDE - Relatório Estatístico Geral - Situação

Relatório Estatístico Geral - Status Período: 01/07/2006 31/07/2006até

Situação Quantidade Percentual

Gerência: ASSESSORIA DE DESCENTRALIZAÇÃO DAS AÇÕES DE VIGILANCIA SANITÁRIA

EM ATRASO 2 100.00 %

2 0.17Total por Gerência: % por Gerencia:ASSESSORIA DE DESCENTRALIZAÇÃO DAS AÇÕES DE VIGILANCIA SANITÁRIA


Gerência: COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL

EM ATRASO 1 10.00 %


10 0.83Total por Gerência: % por Gerencia:COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL


Gerência: CORREGEDORIA

EM ATRASO 4 66.67 %


6 0.50Total por Gerência: % por Gerencia:CORREGEDORIA


Gerência: GERÊNCIA DE CONTROLE E FISCALIZAÇÃO DE MEDICAMENTOS E PRODUTOS

EM ATRASO 7 15.56 %



45 3.73Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA DE CONTROLE E FISCALIZAÇÃO DE MEDICAMENTOS E PRODUTOS


Gerência: GERÊNCIA DE GESTÃO DE DOCUMENTAÇÃO TÉCNICO-ADMINISTRATIVA


1 0.08Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA DE GESTÃO DE DOCUMENTAÇÃO TÉCNICO-ADMINISTRATIVA


Gerência: GERÊNCIA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

EM ATRASO 13 100.00 %

13 1.08Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS


Gerência: GERÊNCIA DE GESTÃO DO CONHECIMENTO TÉCNICO-CIENTÍFICO


1 0.08Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA DE GESTÃO DO CONHECIMENTO TÉCNICO-CIENTÍFICO


Gerência: GERÊNCIA DE INSPEÇÃO DE MEDICAMENTOS

EM ATRASO 7 13.46 %


52 4.31Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA DE INSPEÇÃO DE MEDICAMENTOS


Gerência: GERÊNCIA DE INSPEÇÃO DE PRODUTOS




EM ATRASO 2 22.22 %


9 0.75Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA DE INSPEÇÃO DE PRODUTOS


Gerência: GERÊNCIA DE INVESTIGAÇÃO


1 0.08Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA DE INVESTIGAÇÃO


Gerência: GERÊNCIA DE MEDICAMENTOS GENÉRICOS

EM ATRASO 1 25.00 %


4 0.33Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA DE MEDICAMENTOS GENÉRICOS


Gerência: GERÊNCIA DE MEDICAMENTOS ISENTOS, ESPECÍFICOS, FITOTERÁPICOS E HOMEOPÁTICOS

EM ATRASO 1 8.33 %


RESPONDIDA 1 8.33 %

12 0.99Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA DE MEDICAMENTOS ISENTOS, ESPECÍFICOS, FITOTERÁPICOS E


Gerência: GERÊNCIA DE MEDICAMENTOS NOVOS, PESQUISAS E ENSAIOS CLÍNICOS


1 0.08Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA DE MEDICAMENTOS NOVOS, PESQUISAS E ENSAIOS CLÍNICOS


Gerência: GERÊNCIA DE MEDICAMENTOS SIMILARES


4 0.33Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA DE MEDICAMENTOS SIMILARES


Gerência: GERÊNCIA DE MONITORAMENTO E FISCALIZAÇÃO DE PROPAGANDA




17 1.41Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA DE MONITORAMENTO E FISCALIZAÇÃO DE PROPAGANDA


Gerência: GERÊNCIA DE ORÇAMENTOS E ARRECADAÇÃO



RESPONDIDA 1 0.93 %

107 8.86Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA DE ORÇAMENTOS E ARRECADAÇÃO





Gerência: GERÊNCIA DE PRODUTOS DERIVADOS DO TABACO

EM ATRASO 1 25.00 %


4 0.33Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA DE PRODUTOS DERIVADOS DO TABACO


Gerência: GERÊNCIA DE TECNOLOGIA DE MATERIAIS DE USO EM SAÚDE

EM ATRASO 1 25.00 %


4 0.33Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA DE TECNOLOGIA DE MATERIAIS DE USO EM SAÚDE


Gerência: GERÊNCIA DE TECNOLOGIA EM EQUIPAMENTOS

EM ATRASO 1 33.33 %


3 0.25Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA DE TECNOLOGIA EM EQUIPAMENTOS


Gerência: GERÊNCIA GERAL DE PORTOS, AEROPORTOS E FRONTEIRAS




26 2.15Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA GERAL DE PORTOS, AEROPORTOS E FRONTEIRAS


Gerência: GERÊNCIA-GERAL DE ALIMENTOS




RESPONDIDA 1 1.11 %

90 7.46Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA-GERAL DE ALIMENTOS


Gerência: GERÊNCIA-GERAL DE COSMÉTICOS

EM ATRASO 1 4.00 %


25 2.07Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA-GERAL DE COSMÉTICOS


Gerência: GERÊNCIA-GERAL DE GESTÃO ADMINISTRATIVA E FINANCEIRA

EM ATRASO 1 11.11 %


9 0.75Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA-GERAL DE GESTÃO ADMINISTRATIVA E FINANCEIRA


Gerência: GERÊNCIA-GERAL DE INFORMAÇÃO

EM ATRASO 8 72.73 %





11 0.91Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA-GERAL DE INFORMAÇÃO


Gerência: GERÊNCIA-GERAL DE INSPEÇÃO E CONTROLE DE MEDICAMENTOS E PRODUTOS

EM ATRASO 4 12.90 %


RESPONDIDA 2 6.45 %

31 2.57Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA-GERAL DE INSPEÇÃO E CONTROLE DE MEDICAMENTOS E


Gerência: GERÊNCIA-GERAL DE LABORATÓRIOS DE SAÚDE PÚBLICA


1 0.08Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA-GERAL DE LABORATÓRIOS DE SAÚDE PÚBLICA


Gerência: GERÊNCIA-GERAL DE MEDICAMENTOS

EM ATRASO 8 13.56 %


59 4.89Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA-GERAL DE MEDICAMENTOS


Gerência: GERÊNCIA-GERAL DE REGULAÇÃO ECONÔMICA E MONITORAMENTO DE MERCADO

EM ATRASO 1 16.67 %


6 0.50Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA-GERAL DE REGULAÇÃO ECONÔMICA E MONITORAMENTO DE


Gerência: GERÊNCIA-GERAL DE SANEANTES

EM ATRASO 8 44.44 %



18 1.49Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA-GERAL DE SANEANTES


Gerência: GERÊNCIA-GERAL DE SANGUE OUTROS TECIDOS, CÉLULAR E ÓRGÃOS

EM ATRASO 7 87.50 %


8 0.66Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA-GERAL DE SANGUE OUTROS TECIDOS, CÉLULAR E ÓRGÃOS


Gerência: GERÊNCIA-GERAL DE TECNOLOGIA DE PRODUTOS PARA A SAÚDE



32 2.65Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA-GERAL DE TECNOLOGIA DE PRODUTOS PARA A SAÚDE





Gerência: GERÊNCIA-GERAL DE TECNOLOGIA EM SERVIÇOS DE SAUDE

DESDOBRAMENTO 1 1.00 %

EM ATRASO 5 5.00 %



100 8.29Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA-GERAL DE TECNOLOGIA EM SERVIÇOS DE SAUDE


Gerência: GERÊNCIA-GERAL DE TOXICOLOGIA

EM ATRASO 2 33.33 %


6 0.50Total por Gerência: % por Gerencia:GERÊNCIA-GERAL DE TOXICOLOGIA


Gerência: NÚCLEO DE COORDENAÇÃO DE INSUMOS

EM ATRASO 4 28.57 %



14 1.16Total por Gerência: % por Gerencia:NÚCLEO DE COORDENAÇÃO DE INSUMOS


Gerência: NÚCLEO DE GESTÃO DA QUALIDADE DA INFORMAÇÃO EM MEDICAMENTOS

EM ATRASO 3 60.00 %


5 0.41Total por Gerência: % por Gerencia:NÚCLEO DE GESTÃO DA QUALIDADE DA INFORMAÇÃO EM MEDICAMENTOS


Gerência: OUVIDORIA

DESDOBRAMENTO 1 0.39 %


257 21.29Total por Gerência: % por Gerencia:OUVIDORIA


Gerência: UNIDADE DE ATENDIMENTO E PROTOCOLO

EM ATRASO 4 19.05 %


RESPONDIDA 1 4.76 %

21 1.74Total por Gerência: % por Gerencia:UNIDADE DE ATENDIMENTO E PROTOCOLO


Gerência: UNIDADE DE FARMACOVIGILÂNCIA



19 1.57Total por Gerência: % por Gerencia:UNIDADE DE FARMACOVIGILÂNCIA


Gerência: UNIDADE DE INSPEÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE PRODUTOS PARA SAÚDE




EM ATRASO 7 16.67 %


RESPONDIDA 2 4.76 %

42 3.48Total por Gerência: % por Gerencia:UNIDADE DE INSPEÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE PRODUTOS PARA SAÚDE


Gerência: UNIDADE DE PRODUTOS BIOLÓGICOS E HEMOTERÁPICOS

EM ATRASO 2 50.00 %


4 0.33Total por Gerência: % por Gerencia:UNIDADE DE PRODUTOS BIOLÓGICOS E HEMOTERÁPICOS


Gerência: UNIDADE DE PRODUTOS CONTROLADOS

EM ATRASO 6 42.86 %


14 1.16Total por Gerência: % por Gerencia:UNIDADE DE PRODUTOS CONTROLADOS


Gerência: NÃO QUALIFICADO



NÃO INFORMADO 28 24.78 %

113 9.36Total por Gerência: % por Gerencia:NÃO QUALIFICADO


Agência Nacional de Vigilância Sanitária - anvisa.gov.br · encaminhadas às gerências e...

Documents

Transcript of Agência Nacional de Vigilância Sanitária - anvisa.gov.br · encaminhadas às gerências e...